SPA会所管理制度
小型SpA店规章制度范本
小型SpA店规章制度范本第一章总则第一条为了维护SpA店的正常经营秩序，保障员工和顾客的合法权益，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于SpA店内所有员工和顾客，所有人员必须严格遵守。
第三条 SpA店负责人为店长，负责全面管理店铺的日常事务。
第四条所有员工必须服从店长的管理，听从店长的指挥。
第五条本规章制度经店长审批后生效。
第二章员工行为规范第六条员工在工作期间必须穿着整洁，不得穿着暴露或不雅观的服装。
第七条员工必须遵守工作时间，不得擅自离开工作岗位。
第八条员工必须尊重顾客，礼貌待人，为顾客提供优质的服务。
第九条员工不得私自接受顾客的小费，不得与顾客发生不正当关系。
第十条员工不得在SpA店内吸烟、大声喧哗、私自聊天，严禁酗酒、赌博。
第十一条员工不得私自调换班次，如有特殊情况需请假，需提前得到店长批准。
第十二条员工必须服从店长的工作安排，不得擅自私自决定业务事项。
第三章顾客行为规范第十三条顾客在SpA店内必须遵守店内秩序，不得大声喧哗、冲突打架。
第十四条顾客不得在SpA店内吸烟，不得摄影、录像，不得擅自投放垃圾。
第十五条顾客必须遵守SpA店的服务流程，按照服务项目支付相应费用。
第十六条顾客应礼貌待人，谦和有礼，不得对员工进行辱骂、侮辱行为。
第四章紧急处理规定第十七条如有火灾、人员伤亡等突发事件发生，员工应立即向店长汇报，配合店长组织紧急处理。
第十八条如有顾客发生暴力行为或其他违规行为，员工应调取监控录像，配合店长处理。
第十九条在遇到紧急情况时，店长有权采取必要的措施维护店内秩序和安全。
第五章处罚规定第二十条对于违反本规章制度的员工，店长有权做出相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职等。
第二十一条重复违规行为或造成严重后果的员工，店长有权解除其劳动合同。
第六章附则第二十二条本规章制度未尽事宜，由店长根据实际情况进行解释。
第二十三条本规章制度自公布之日起正式执行。
SpA店规章制度范本到此结束，以上规定经店长审核并发布。
SPA部门管理规章制度
SPA部门管理规章制度第一章总则第一条为了规范SPA部门的日常工作，提高工作效率，保障员工权益，制定本管理规章制度。
第二条SPA部门是为员工提供放松和舒缓身心的服务的区域，包括按摩、泡澡、桑拿等项目。
第三条SPA部门的管理原则是公平、公正、公开，同时秉持客户至上，服务第一的原则。
第四条SPA部门的管理职责由负责人履行，负责人由上级领导任命。
第五条SPA部门的员工要严格遵守本管理规章制度，并承担相应的责任。
第二章工作时间第六条SPA部门的工作时间为每天8:00至22:00。
第七条负责人有权根据实际情况调整员工的工作时间和休假时间，但必须提前通知员工。
第八条员工必须准时上班，不得早退、迟到或旷工。
第九条负责人有权根据工作情况安排员工加班，但不得超过规定的工作时间。
第三章工作纪律第十条员工必须服从负责人的管理，不得违反公司的规章制度。
第十一条员工必须保持工作区域的整洁和卫生，不得擅自乱放或使用公司财产。
第十二条员工必须保护客户的隐私，不得私自泄露客户的个人信息或谈论客户的隐私。
第十三条员工不得接受客户的私人赠礼或邀请私自与客户交往。
第十四条员工必须保持良好的工作形象，着装整洁，举止得体。
第十五条员工不得在工作时间内使用手机，可以在规定的休息时间使用。
第四章工作责任第十六条员工必须按时完成任务，保证服务的质量。
第十七条员工必须严格按照工作程序进行工作，不得擅自改变或省略步骤。
第十九条员工必须熟悉并遵守相关的操作规程和标准，确保服务的安全性。
第二十条员工必须保证设备的良好维护和日常清洁，确保设备的正常运转。
第二十一条员工必须主动学习和掌握相关的技能和知识，提升自身的专业能力。
第五章奖惩制度第二十二条在工作中表现突出的员工，将给予奖励和表彰。
第二十三条违反规章制度，影响工作秩序的员工，将给予相应的处罚。
第二十四条严重违反规章制度，且情节严重的，将给予辞退处理。
第六章附则第二十五条对于尚未涉及的情况，由负责人根据实际情况进行处理。
浴足会所管理规章制度
浴足会所管理规章制度第一章总则第一条为规范浴足会所的管理秩序，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条浴足会所的管理遵循法律法规，坚持诚信经营原则，营造良好的服务环境。
第三条浴足会所的管理由会所经理负责，全体员工需遵守并执行管理规定。
第二章会所服务规定第四条会所提供的服务项目包括脚底按摩、泡脚、身体放松等，服务时间为早上10点至晚上10点。
第五条顾客需提前预约服务时间，超过预约时间将取消服务资格。
第六条会所不接受未成年人的服务，顾客需凭有效身份证明年龄。
第三章会所员工规定第七条会所员工需保持良好的仪容仪表，穿着整洁，仪表整齐。
第八条会所员工需遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自请假或旷工。
第九条会所员工需对顾客礼貌服务，不得有不文明言行。
第四章环境卫生规定第十条会所环境需保持整洁，地面、床上用品等定期清洁消毒。
第十一条会所内不得吸烟，不得饮酒，不得非法营利等违规行为。
第十二条会所必须严格遵守医疗废物处理制度，将医疗废物进行分类收集处理。
第五章安全管理规定第十三条会所必须配备急救设备，员工需具备急救知识，能够及时处理突发事件。
第十四条会所必须进行安全演练，提高员工应急处理能力。
第十五条会所需定期检测设备安全，确保设备正常运转。
第六章外部合作规定第十六条会所需与相关单位建立合作关系，确保服务项目的质量和可持续发展。
第十七条与外部单位发生矛盾需及时协商处理，不得随意变更服务合同。
第十八条与外部单位的合作需签订书面合同，明确合作内容和责任。
第七章处罚规定第十九条会所员工如有违反规章制度的行为，将受到相应处理，严重者将终止劳动合同。
第二十条会所如有违反法律法规的行为，将接受国家相关部门的处罚。
第二十一条本规章制度由会所经理负责执行，如有违反规定，经员工代表大会讨论通过后可修改。
第八章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十三条本规章制度解释权归会所经理所有。
以上为浴足会所管理规章制度，如有违反规定，将受到相应处罚。
洗浴足浴管理制度
洗浴足浴管理制度第一章总则第一条为了规范洗浴足浴行业管理，保障消费者的健康权益，促进洗浴足浴服务业的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于所有经营洗浴足浴业务的单位和个人，包括洗浴中心、足浴按摩店、SPA会所等。
第三条民政行政部门负责洗浴足浴行业的监管工作，卫生健康部门负责洗浴足浴服务的卫生健康监管工作。
第四条洗浴足浴行业应当依法经营，遵守相关法律法规，确保服务质量和消费者权益。
第五条民政行政部门应当加强对洗浴足浴行业的监督管理和服务质量评估，定期对洗浴足浴业务进行检查和评定。
第二章经营条件第六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当具备合法的经营资质，遵守相关法律法规。
第七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当保证场所卫生清洁，设施设备良好，并定期进行维护保养检查。
第八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当聘用持有相关职业资格证书的员工，进行专业培训和考核。
第九条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定消费警示标识，明示价格及消费须知，保障消费者的知情权。
第十条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当按照相关规定购买有关保险，保障员工和消费者的权益。
第三章卫生健康第十一条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实卫生管理责任，保障场所、设施、设备的卫生清洁。
第十二条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立洗浴足浴水质安全管理制度，定期对水质进行检测和处理。
第十三条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实员工健康管理责任，定期进行员工健康检查。
第十四条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立消费者健康档案，记录消费者的健康情况和服务记录。
第四章服务质量第十五条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立服务规范，规定服务流程、服务内容等。
第十六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定员工岗前培训和定期培训计划，提升员工服务水平。
第十七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当完善客户投诉处理流程，建立客户投诉处理记录。
第十八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定服务质量考核办法，对员工进行服务质量考核及奖惩措施。
SPA馆管理规章制度
SPA馆管理规章制度第一章总则第一条为加强对SPA馆的管理，规范员工和客户的行为，确保SPA馆的正常运营和顾客的健康权益，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有SPA馆的员工及顾客。
第三条SPA馆的工作宗旨是以提供高质量的美容、保健和放松服务为主，以满足顾客需求为目标。
第四条所有员工必须遵守本规章制度，不得违反本规章制度的规定。
第二章服务准则第五条所有员工必须具备专业知识和技能，能够为顾客提供高质量的SPA服务。
第六条顾客享受SPA服务时应保持安静，不得喧哗，以免影响其他顾客的休息和放松。
第七条顾客应礼貌待人，不得侮辱、诽谤或恶意损害员工的名誉和形象。
第八条顾客在使用SPA设施时应按照安全操作指南使用，避免发生安全事故。
第九条若顾客对服务不满意，可以向店长投诉，我们将积极处理并给予合理补偿。
第三章员工行为准则第十条所有员工应以诚实守信为原则，维护公司和SPA馆的声誉。
第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服，保持个人形象的整洁和专业。
第十二条员工应按照公司的规定上岗时间，不得迟到和早退。
第十三条员工应保持工作地点的整洁和卫生，工作结束后要清理工作区域。
第十四条员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息和隐私。
第十五条员工应礼貌待客，不得对顾客进行侮辱、歧视和不当言行。
第十六条员工应尊重顾客的意见和需求，积极解决顾客的问题和困扰。
第十七条员工应制止顾客的不正当行为和违规操作，确保SPA馆的正常运营。
第四章处罚措施第十八条对于违反本规章制度的员工，根据情节轻重，可能会采取以下处罚措施：1.口头警告：针对严重违规行为，首次违规行为的员工可给予口头警告。
2.书面警告：针对恶意违规行为或多次违规行为的员工，可给予书面警告。
3.罚款：根据情节轻重，对恶意违规行为且影响较大的员工可给予一定金额的罚款。
4.停职：对严重违规行为或多次违规行为的员工，可给予停职处罚，停职期间不发放工资。
5.解雇：对恶意违规行为且影响严重的员工，可予以解雇处理。
SPA馆管理规章制度
SPA馆管理规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本SPA馆的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在SPA馆大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论SPA馆及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
足浴会所管理规章制度标准版(14篇)
足浴会所管理规章制度标准版（14篇）足浴会所管理规章制度标准版 1为了加强技师部标准化，制度化的管理要求，以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率，满足行业需求，提高整体市场竞争力。
现以公司《员工守册》为准，同时结合技师部的实际情况，特制定以下制度，希望本部门员工共同遵守：适用范围：技师部全体人员：助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。
实施办法：以下制度实行扣分制，1分为人民币__元。
技师部领导监督执行，技师部主管、经理开据《过失单》，并将《过失单》上交财务部门，由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。
具体内容：一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13：00。
2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。
3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。
4、每日值班人员必须即时打扫卫生，做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。
6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。
7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息，如休息大厅、客房、咖啡厅等。
8、在不影响正常工作时，会客应到指定地点，时间不得超过30分钟，排在前2位的技师不得会客，会客前必须向经理或主管报告。
9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系，相互尊重，相互体谅，相互谦让;有礼有节，热情大方。
10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告，获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。
11、13：00—01：00当班时间不能洗澡。
12、技师必须服务满约定时间。
13、技师离职必须提前1个月书面申请，交技师部经理审批，获批后方可离开。
14、其他规定按酒店《员工手册》执行。
二、技师房“八不准”(违者扣罚分)1、一不准在技师房内大声喧哗，打闹(00：00——11：00禁止大声说话)。
2、二不准在技师房内抽烟(必须保持卫生整洁)等。
spa养生馆规章制度大全
spa养生馆规章制度大全第一章总则第一条为了维护SPA养生馆的正常秩序，确保顾客的权益和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于SPA养生馆的全体员工和顾客，必须遵守本规章制度。
第三条本规章制度的解释权归SPA养生馆管理层所有。
第四条本规章制度未尽事宜，由SPA养生馆管理层根据实际情况做出相应规定。
第二章顾客权益保护第五条顾客有权在SPA养生馆享受专业的服务，享受舒适的环境。
第六条顾客有权拒绝接受任何不合理的服务或者要求。
第七条顾客的个人隐私不得泄露，不得被他人窥视或者利用。
第八条顾客有权对服务质量提出投诉或建议，SPA养生馆应积极处理。
第三章员工行为规范第九条员工必须尊重顾客，礼貌待人，提供优质的服务。
第十条员工不得泄露顾客个人信息，不得随意向顾客索取私人信息。
第十一条员工应做到工作期间服从管理、听从安排，服从领导安排。
第十二条员工在工作期间不得使用手机、吸烟、聊天等影响工作效率的行为。
第四章卫生安全规定第十三条保持SPA养生馆的卫生清洁是员工的基本要求，员工应定期进行卫生清洁工作。
第十四条使用SPA设备和产品时，员工必须遵照操作规程，确保使用安全。
第十五条确保SPA养生馆的消防安全，定期进行消防演练，熟悉应急处理措施。
第十六条 SPA养生馆禁止在场内吸烟，禁止带入易燃易爆物品。
第五章安全保障措施第十七条 SPA养生馆定期对员工进行消防和安全培训，确保安全知识掌握。
第十八条 SPA养生馆定期检查设备和环境，保证服务质量和安全性。
第十九条有安全隐患的设备和环境应及时报修，维修前暂停使用。
第二十条对于紧急情况，员工应冷静应对，按照应急预案处理。
第六章外来物品管理第二十一条顾客携带的外来物品，SPA养生馆不承担任何责任，如有遗失携带物品责任顾客自负。
第二十二条顾客携带易燃易爆物品或者其他危险物品进入SPA养生馆，一经发现立即处理。
第七章违规处罚第二十三条任何员工和顾客违反本规章制度的，SPA养生馆有权做出相应处理：警告、记过、记大过、解除劳动合同等。
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（一）财务管理1、产品盘点及成本核算2、美容院成本核算3、财务人员行为规范、岗位职责4、产品破损、补、退、换货5、美容院现金、存款流量管理6、美容院盈亏核算7、财务管理表格A、员工（）月份业绩表B、顾客订货登记表C、现金存款日流水单D、日报表E、成本分析表（范本）8、薪酬体系A、美容会所员工薪酬了解与分析B、美容会所员工薪酬比例核算C、美容会所员工分组分责制度D、美容会所员工定岗定位定薪E、美容会所员工提成分配标准F、美容会所销售业绩分配制度G、美容会所团队业绩分配标准H、美容会所小组业绩分配标准I、美容会所员工浮动津贴J、美容会所员工福利待遇（二）物品管理1、设备器材管理2、美容工具管理3、纺织类物品管理4、美容美体用品管理5、装饰品管理6、化妆品管理（三）物流管理1、美容会所产品管理记录2、美容会所产品销售3、产品登记4、采购货物申请单5、美容会所配货清单6、盘点报告表7、产品残损报告单8、销售中产品补、退、换货检查9、滞销产品登记10、院用产品盘点及成本核算l 一、聘用制度1、总则：优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为美容院的发展打下坚定的基础。
任贤为用，不避亲疏。
要求聘用的人员外表端庄，皮肤较好，口齿伶俐，好学上进。
2、聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容、美发、保健服务工作的应聘人员。
3、聘用条件:凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。
如无以上证书者，本店可以代办，另收手续费、培训费。
4、试用期:所有入选员工都必须经过1个月的试用期，接受本店的工作培训，一星期内熟悉本店产品使用、设备使用，价目表，水电设施和管理制度，在试用期内如欲终止合作，须提前3天通知，扣下所得提成作为招聘、培训损失。
试用期满后，合格者确定工资级别与本店签署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用关系。
5、成为本店职员，执行合同，遵守本店所有制度。
6、辞退或辞职:员工在合同期内要求辞职，须提前一个月写出书面申请报告，经批准交回制服，工作卡、住房钥匙，结清账款方可离职，培训费不退。
如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对营业有影响，本店有权辞退，办理辞退手续，退回培训费。
7、考试:应聘人员须由店长(院长)面试和笔试、口试，试卷可参考附件。
附:应聘美容师试题姓名应聘日期综合评分（1）、你觉得能否适应独立的工作环境(可能我们有分店在别的地区?)（2）、你觉得作为美容师这一职业最重要的是什么?（3）、你喜欢较安稳还是较有挑战性的工作环境?（4）、你觉得什么最吸引你做美容师这行业?（5）、正常的皮肤一般分为哪几种?（6）、皮肤由外到内分为几层?（7）、皮肤的作用是什么?（8）、做美容一般程序有哪些步骤?（9）、列举你所使用过的五种美容产品，并比较其优缺点。
l 二、日常管理制度1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。
(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和三陪信息，以及做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所的必须征上级同意。
4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。
5、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理，联系维修，以免后患。
6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。
8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美容效果，当事人要受到经济处罚。
9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
10、下班前按消防制度检查水、电、门窗、液化气，做好防火、防盗工作。
l 三、考勤制度l、迟到早退：按时着装工作服上班进行签到，迟到１０分钟内扣_ __ 元，半小时以上按事假论处。
2、休息日:每月全休_ __ 天，休息日的具体日期由店长安排轮休，如需换休息事先申请。
3、病假:员工申请病假，必须持有效病假证明，由经理和本店店长核准方可申请休假，须书面申请并经经理批准，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长，休假后补办休假手续。
4、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。
事假不超过一个星期，事假当天无工资。
请短时间事假累计9小时算1天。
5、当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣_ __ 元，不足半小时按半小时计算。
6、遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。
7、旷工1天扣_ __ 元。
l 四、薪酬制度美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收人取决于自身能力所得到的报酬，也取决于合理正规的经营方式。
为了用工合理，鼓励挖掘人员的积极性和专业能力，针对不同的环境，区域有不同的提成，方式如下：1、美容师经培训考核，可分为店长、顾问、美容师、美容助理，其工人资薪也依次不同，美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。
2、美容师入职前须经培训并考试合格方能入职，试用期1～3个月按基本工资待遇,3个月后升正式美容师。
3、试用三个月后可调整基本工资，或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。
4、每月制定公司业绩总额，美容师月目标业绩(目标业绩按照美容师的基础底薪基本提成定)如:底薪500元，按业绩10%提成，美容师当月目标业绩应定为3000元，然后才享有提成，如未达到则只发底薪。
5、美容师提成分产品业绩提成，疗程业绩提成。
产品提成疗程业绩提成当月自已销售或按公司促销价提成当月按公司正常促销业绩提成0～5千% 0～5千%5千～1.5万% 5千～1.5万%1.5万～3万% 1.5万～3万%3万～5万% 3万～5万%5万～8万% 5万～8万%8万～10万% 8万～10万%如超过公司正常折扣关系价提成: 统一按__ %关系折扣业绩提成:属于老板、熟人特别低的项目业绩提成统一按__ %6、服务工作操作费:具体方法分为:A 、2～3元收费低、操作简单B 、5～8元收费中、服务较劳累C 、8～10元服务技术性高、收费较高l 五、员工惩罚制度本惩罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据。
公司对员工的行政处分分为警告、经济处罚、记过、降级、辞退。
公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给予行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。
A 类:口头警告1、衣着不整、不按规定着装、穿带钉皮鞋、背心、短裤等，工作服破损、不干净、不戴工作牌或不按规定位置佩戴。
2、仪容不洁，蓬头垢面、发型古怪、身有异味、浓妆艳抹、不化妆上岗、留长指甲、擦怪色指甲油。
3、行为不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、随地吐痰、乱丢杂物、站立不正、坐时翘二郎腿、当众掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齿、擦眼屎、修脚指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交头接耳引起误解，公众区域内抽烟、喧哗、打闹、谈笑、聊天。
在美容院内奔跑、发出怪叫、走路做作。
4、言语不正、交往不用礼貌用语、见同事、上司不问好、话语冷漠、粗暴低劣带刺激性、评论客人生理缺陷或双关语。
5、作风不正、不爱公物、不维护公共卫生，未经许可私自翻阅客人、上司或同事、收银台的物品或文件，给客人留便条、办私事、便后不冲水、将杂物丢进便盆、洗手盆、探听别人私事。
6、不轮值卫生、不搞卫生、或搞不干净。
7、服务前后的卫生不整、不彻底。
8、有客人时，电视、音响声音过高，放激情、重、快节奏音乐，下班后放黄色影碟。
9、宿舍无人时风扇、电灯不关。
10、端茶不用托盘。
11、饭后的饭碗、常用茶杯不放在指定位置、乱放。
12、上班时吃零食。
13、接送顾客不用礼貌用语、怠慢推拉顾客。
14、擅自使用或有意浪费公家物品、易耗品包括美容护肤品，冼发液、泡脚药、干净毛巾、纸巾、面巾等。
（除批准使用物品:洗衣粉、员工定期美容品）15、未做好交接班工作。
16、工作散漫、粗心大意、受到客人投诉。
17、在客人面前搬弄是非、指手划脚、评头论足，散播谣言，中伤员工和破坏本店声誉。
18、未经客人允许，让外人进入。
19、不按规定时间开空调。
20、不在指定时间、地点练习美容按摩。
21、午夜不按规定时间回宿舍影响他人休息。
22、有意见当面不提，背后议论争吵、扰乱人心或影响管理和营业，每月迟到两次以上、旷工半天以上。
B类:进行经济处罚(5～50元)1、上班时带有醉态或工作时饮酒。
2、上岗时接打电话，上班时打私人电话超3分钟。
3、穿拖鞋、发出声音过大的高跟鞋、背心、短裤出入本店。
4、不按岗位要求保持正常工作姿态，影响工作。
5、对客人不理不睬、甚至做与服务无关的事情。
6、工作出差错、工作态度散慢、不接受上司批评、强词夺理为自已辩护。
7、偷用本店用品、美容品、厨房指定不能用的茶、油等。
8、私自撬开更衣柜。
9、每月迟到4次、旷工1天以上，请事假过多者。
10、拾遗不报、据为已有。
11、擅自涨价、不收费、不划卡。
12、不按客人所包项目，私自消费其它材料为客人服务。
C 类:经济处罚(50元以上)1、与客人争辩、顶撞上司。
2、当值时间睡觉（视本店营业情况可轮值午休）。
3、私自配制本店钥匙。
4、不服从上司，顶撞或威胁上司。
S、擅自使用易燃物品。
6、未经许可擅自在本店内过夜或在宿舍过夜。
7、有意损坏本店公共设施或环境。
8、有意损坏客人物品。
9、违反操作规程造成损失，发生医疗事故或意外事故。
10、亲朋好友来本店消费，当值人员营私舞弊。
11、索要小费或礼物给本店带来不良声誉。
D 类:开除处理或交派出所处罚1、偷窃本店、客人或同事的财物或有贪污行为、私拿回扣。
2、打架斗殴或恶意诬陷他人（客人或同事）。
3、由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故。
4、行骗、赌博、吸毒。
5、在外或本店触犯国家法律。
6、不按防火规定操作而造成火灾、火警。
7、钻空子或弄虚作假、虚报冒领、谋取个人利益。
8、每月旷工三天以上者。
9、名堂多多、爱自由、不接受管理者。
10、多次警告、目中无人屡教不改者。
l 六、奖励制度一、评选营业冠军一名，奖励____ 元。
二、员工生日，由美容院送生日礼物祝贺。
三、员工奖励分三等1、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予__ 元奖金，并由总经理书面通报表扬。
（1）、敬业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。