XXX商场商户装修管理规定
商场商户自装修装饰及材料的要求
1.吊顶主龙骨为轻钢60MM龙骨，间距小于等于800MM，副龙骨为50MM龙骨，间距小于等于300MM。
主副龙骨采用双挂件并反扣在主龙骨上；吊筋大于等于8MM，间距小于等于900MM；吊顶必须为可上人吊顶
2.吊顶需采用阻燃材料，当需要造型使用木质材料时需刷防火涂料。
吊顶高度应当平于或高于玻璃橱窗顶端。
3.不吊顶喷涂装修，严禁采用油漆，需采用阻燃涂料；
4.内墙或间隔墙面采用木板做展示架时，需贴防火板或铝塑板；
5. 地面由商户根据装修风格自行铺设，装饰完成面须与公共区域地面持平，且在接缝处须
要有嵌条收边。
木地板必须是防火阻燃材料；
6.内设灯箱或灯具需刷防火涂料和开散热孔；道具表面需贴防火板或铝塑板；灯箱内有木质材料，需刷防火涂料。
7.外部店招架要求采用钢材焊接，禁止使用木质架框；
8.在空调阀门、消防排烟阀、给水管阀门和消防卷帘电机处需开设不小于500*500mm的上人检修口。
装修管理办法
《国粹苑》商户装饰装修管理办法为保证商户装饰装修工程的质量和安全，维护公共安全和公众利益，加强对商户装饰装修工程的管理，根据有关法律、法规，制定本管理办法。
一、总则（1）在国粹苑内，商户对本人承租的店铺进行的装饰装修活动，管理部门对店铺装饰装修活动的管理，均遵照本管理办法。
（2）国粹苑经营部、安保部、物业部共同负责商户装饰装修的管理工作。
二、基本要求：（1）装修人应是该店铺承租人，在该店铺装修工程开始前，应向国粹苑经营部申报登记。
（2）申报登记时应提交下列材料：店铺承租的有效证明；装修人的身份证明和联系方式；装饰装修图纸及方案。
（3）装修人在装饰装修方案得到批准，签署了商户装饰装修管理协议并缴纳装修押金，办理完施工人员的出入证件后，领取施工许可证，开始装修施工。
三、店铺装饰装修活动禁止发生下列行为：（1）改变、损伤建筑主体和承重结构；（2）损坏或者改动建筑设备设施；（3）消防设备的改动和遮挡等影响或降低其使用功能的行为，堵塞消防通道；（4）损坏或占用、挪用公共设备和公共设施；（5）损坏相邻商铺设施，侵占相邻商铺面积，影响相邻商铺正常经营；（6）使用非环保或国家明令淘汰的建筑装修装饰材料；（7）野蛮或不按技术规范、安全规定施工。
四、店铺装饰装修活动未经批准不得进行下列活动：（1）改变商铺外立面；（2）改变商铺内电线线路，增大用电负荷；（3）动用明火，使用电焊、气焊设备；（4）在公用场所和公用通道堆放装修材料；（5）在准许时间外进行装饰装修活动。
五、装饰装修队伍由装修人自行组织，装饰装修队伍行为造成各种后果均由装修人负责。
六、违反本办法处理规定：（1）违反本办法第三条第一、二款者：无明显后果，停止装修，并处罚违约金贰仟元，责任人负责修复，经批准后恢复施工；后果严重，除处罚违约金外，可酌情清除出场。
（2）违反本办法第三条第三款者：处罚违约金壹仟元，并立刻整改。
（3）违反本办法第三条第四、五、六、七款者：处罚违约金伍百元，并限期改正。
商场商铺管理制度
商场商铺管理制度
商场商铺管理制度是商场为规范商户经营和保护商场秩序，维护商场品牌形象的制度。
以下是商场商铺管理制度的相关内容：
1. 商户的基本规范
商场要求商户必须遵守商场的各项规章制度，并且必须要保证商品的质量，保障顾客的权益，承担相应的法律责任。
2. 经营类别规划
商场会根据经营区域的特点和商户的经营类型，将商户分为不同的经营类别。
商户在经营时要按照规定的经营范围和方式进行经营，禁止发生交叉营销。
3. 装修规定
商户在装修时必须遵循商场的规定装修标准，并且不得在装修过程中影响其它商户和商场的正常经营，同时在施工过程中，应注意安全和环保。
4. 违规处理办法
商场会对商户违反规定的行为进行违规处理，并且给予相应的处罚。
比如，对于没有缴纳物业费的商户，在规定的时间内无法进入商场经营；对于违反商场规定的商户，商场有权采取封店、暂停合作、解除合作等措施。
综上所述，商场商铺管理制度是为了建立合法、公平、诚信、安全、和谐的商场经营环境而制定的规定和制度。
商场装修管理办法
1、商管人员在商户装修期间，必须强化监管工作，消除工程技术、消防安 全隐患，保证装修质量和工期。2、商管人员在商户装修完毕后，确定开业前24小时会同相关部门，对装修质量进行初步验收，并填写《装修验收会签表》一 式两联，留存一联至商管部备案。
3、各部门验收负责人必须依据商场相关规定，严格验收，杜绝不符合商场 要求的商户开业。
元。
12、严禁施工区域在营业时间发出噪音。一经发现，立即整改，罚款500
元。
13、严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。一经发现， 立即整改，罚款500元。
14、严禁私自张贴广告和POP—经发现，立即整改，罚款500元。
15、严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为A级不燃材料，B1级难燃
装修管理办法
一）审批流程
1、商户进场或移位必须填报区域《装修审批及验收表》，备有平面图（标 出商场原有设施位置）、效果图、电路图（标出灯具、电气线路、开关箱 等），并提供灯具、电线及线管的合格证。由商管经理签字，物业工程主管、 消防中控审批，公司主管经理审核、签字，报消防部门备案。
2、办理动火、动电手续，交物业保安安排并签署《装修工程明火作业许可 证》。
7、进场搬运铁制材料或成品，需倍加注意，不得损伤已完成的装修面，否 则视情节扣除一定数量装修保证金。
8、施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检 查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需商管值班管理人员签字认可 方能出场。
9、施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守规程。
材料，如不能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收。
（三）电气安装工程规范化管理
1、严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业，严禁木工进行电气安装。
商户管理守则
汇景购物广场商户管理守则2011年1月1日汇景购物广场商户管理守则前言尊敬的商户：为把汇景购物广场建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的购物购物广场，本公司将高标准、高质量的做好汇景购物广场的各项服务及管理工作。
本公司特编制《汇景购物广场商户管理守则》，供各商户执行。
敬请各位商户务必仔细阅读《汇景购物广场商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。
并向汇景物业管理有限公司签订承诺书，共同遵守执行。
衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高汇景购物广场的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。
厦门汇景物业服务有限公司2011年 1 月 1日目录1服务指南 (4)2定义 (5)3汇景购物广场经营和办公秩序的管理规定 (6)4消防管理规定 (8)5安全使用管理规定 (11)6电梯使用管理规定 (13)7环境卫生管理规定 (14)8宣传广告管理规定 (15)9汇景购物广场营业管理规定 (17)10汇景购物广场出入治安管理规定 (21)11—承诺函 (22)服务指南汇景物业服务有限公司（下称管理公司）除履行各商户与管理公司签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：1、日常咨询服务；2、受理业主各项咨询；3、商场活动安排咨询；4、有偿服务（个别制作、店内设施更换、户外广告等）；5、提供全天候24小时的保安服务及闭路电视监控服务；6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；8、消防设备的维修、保养服务；9、供水服务（公共洗手间）；10、广告宣传推广服务。
定义公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：1、公共地方——指在物业范围内，由开发商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制室、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及开发商保留的地方。
物业商铺管理规定
商铺管理规定为了规范**物业各商铺经营管理，保障各商户的共同利益，同时也给广大客户创造一个舒适、安全、卫生的工作环境，特制订《商铺管理规定》，请各商铺业主及经营人员遵守以下规章制度。
一、商铺广告、招牌管理：为保证大厦外墙面的统一性、整洁性和美观度，对各商铺广告及招牌制作做如下规定：1、设立楼顶、墙体、地面等处的大型广告招牌，因体积与重量大，且设立于户外需具有防台风、防锈蚀等功能，此类广告招牌安装选址及材质均需细致考虑和核算，设计图纸及施工方案须经有资质的相关单位审核盖章后，提前五个工作日报物业服务中心客服部，经审核同意后方可实施安装方案。
2、各商铺的门面招牌样式、尺寸、大小、安装位置以及商铺装修方案，请提前三个工作日提交给客服部，经由物业服务中心审批后方可进行施工。
3、商铺门面招牌制作材料：框架及固定框架用的配件（包括膨胀螺栓在内的所有螺丝）都必须采用不锈钢材质；不锈钢框架采用304标号、型材制作；面板根据现场风格使用物业服务中心指定的材料。
4、商铺门面招牌规格及安装：按现场统一规格制作，按服务中心指定安装位置：，安装稳固。
5、广告招牌灯箱照明要求采用LED节能灯光源、阻燃电线，要求照度均匀不得有暗区出现。
6、广告招牌安装时应小心操作，注意不得损坏幕墙玻璃及大理石墙面，如在施工过程中对商铺的设施设备或给第三方造成损害、损失的，概由造成损害的商铺或责任人承担法律责任。
7、若日后广告所在位置的玻璃损坏，更换玻璃时商户须无条件拆除广告牌。
8、商铺玻璃不允许张贴或直接喷绘大面积彩色文字与图案，包括装修时为遮盖装修现场所进行的喷绘和珍珠棉等粘贴物在装修后也必须拆除，不得作为广告使用。
商铺内面亦不允许摆、挂大型灯箱广告，特殊情况必须张贴图纸或摆、挂灯箱的，须向物业服务中心提交书面申请，经审批同意后方可实施。
二、商品经营及相关证照1、各商户需自行到有关部门办理营业所涉及的证件（照），并将《营业执照》、《税务登记证》、《卫生许可证》等相关证件挂在明显位置以备待查；开业后及时将相关的证照资料及商铺管理人员资料交到物业服务中心登记、存档，以便于联系与管理。
商铺外立面管理制度
商铺外立面管理制度第一章总则第一条为规范商铺外立面管理，保障商铺外观整洁，维护商场形象，提升商场品牌形象和商户经营环境，制定本管理制度。
第二条商铺外立面管理制度是商场对商铺外立面管理的规范行为准则，适用于商场内所有商铺的外立面管理。
第三条商铺外立面管理制度应遵守国家法律法规、商场规章制度和相关规定，同时参照商铺租赁合同和商铺使用规定进行管理。
第四条商铺外立面管理制度的制定、解释和修改由商场管理部门负责。
商场管理部门应当制定相应的管理办法，对商户进行宣传教育，指导商户依法合规经营。
第五条商铺外立面管理制度包括商铺外立面的装修、门窗、招牌、广告、灯光及其他相关设施的管理要求。
第二章商铺外立面管理的基本要求第六条商铺外立面装修材料应具有防火性能，符合环保标准，并经商场管理部门审核确认后方可进行装修。
第七条商铺外立面的门窗应保持干净整洁，不得贴野广告、张贴乱贴物品，严禁私搭乱建。
第八条商铺外立面的招牌应统一规格、颜色，不得超过设定尺寸，招牌内容应真实准确，不得虚假宣传。
第九条商铺外立面广告宣传应遵守商场管理部门的相关规定，不得擅自设置广告牌、拉条幕、张贴广告等，不得影响商场整体形象。
第十条商铺外立面的灯光应合理设置，不得造成夜间污染，不得对他商铺产生影响。
第三章商铺外立面管理的具体措施第十一条商铺外立面管理实行目录登记制度，商铺外立面所有设施均应登记在册，备案管理。
第十二条商铺外立面管理实行巡查制度，商场管理部门应每日定期巡查商铺外立面，发现问题及时整改，防止影响商场形象。
第十三条商铺外立面管理实行自查制度，商户应自觉遵守商铺外立面管理制度，定期对商铺外立面进行自查，确保安全无隐患。
第十四条商铺外立面管理实行管控制度，商场管理部门应设置专人负责商铺外立面管理，保证管理措施的执行。
第十五条商铺外立面管理实行奖惩制度，对于维护商场形象、执行管理制度良好的商户给予表扬和奖励，对于违规行为的商户给予警告、处罚甚至终止合作。
物业装修管理规定
物业装修管理规定装饰、装修程序为了使业主/商户(以下简称业户）顺利进行商铺装修，避免在装修过程中出现违规现象，损害商铺内自用设施、公共设施和他人利益。
为此，安东.易连谷物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部［ XX ］第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《城市居住区物业管理条例》等法规，特制定本装修管理规定：商管公司物业部将严格执行建设部［ XX ］第 100 号令，对无《资质证书》的装修企业，禁止承接家庭居室装饰装修工程，禁止私自装修。
⑴装修申报①购房有效证件。
②申请人身份证。
③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。
④装饰装修方案。
包括：◆施工图纸（平、立面图）。
◆地面设计资料。
◆给排水系统设计图。
◆电器施工图。
⑤装修期限。
⑥增加楼面荷载，应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。
⑵签订《房屋装饰、装修管理协议》⑶交纳装修管理费、垃圾清运费等费用：各项费用如下：①、业户交纳装修安全管理费：1000元/户（50平米以下），大于50平米的收2000元/户。
（不违反装修管理规定的，装修完毕后予以全额退款。
）②、装修施工许可证工本费：10元/证。
施工人员临时出入证工本费：10元/证。
住户缴纳装修垃圾清运费：2元/每平米⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证：①、身份证原件（复印留底）。
②、壹寸证件照每人2张。
⑸装修过程中物业管理员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查，以确保按照装修规定或装修申报进行。
⑹处罚：装修过程中有违章行为发生，装修施工审核不符合要求的，水电消防、等改动部分有异常问题，商管公司物业将对装修公司进行5000-10000元处罚。
装饰、装修规范一、装饰、装修注意事项：1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构，上下水管道、电路等，如确需改动，应提出书面申请，经商管公司物业审定批准后方可施工。
2、不得随意封闭阳台、广告牌或其他伸出物。
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1 XXX商场 商 户 装 修 管 理 规 定 2
目 录 1.0 商户装修资料准备 ............................................................................................................................. 2
2.0 装修进场手续办理 ............................................................................................................................. 3
3.0 费用标准 ............................................................................................................................................... 4
4.0 装修现场管理规定 ............................................................................................................................. 4
5.0 违反装修管理规定的项目及处理办法 ........................................................................................ 6
6.0 装修验收标准 ...................................................................................................................................... 7
7.0 验收不合格项限期整改办法 ........................................................................................................ 12
8.0 办理装修押金退款流程 ................................................................................................................. 12
9.0 附件 ...................................................................................................................................................... 12
9.1 ........................................................................................................................... 营业期间装修申请表 ................................................................................................................... 12
9.2 ........................................................................................................................... 装
修竣工验收单 ................................................................................................................................ 12
9.3 ........................................................................................................................... 商
户装修隐蔽工程验收申请 ............................................................................................................ 13 3
1.0 商户装修资料准备 1.1 装修前需提交资料明细 资料名称 备注 商户装修图纸 一式四份，加盖商户公章（个人主体商户按手印） 建设工程消防设计审核意见书 一式两份，加盖商户公章（个人主体商户按手印） 装修单位企业法人营业执照复印件 须加盖装修公司公章 装修单位（建筑企业）资质证书 须加盖装修公司公章 施工人员身份证复印件 须加盖装商户、修公司公章 施工人员每人2张1寸免冠彩照 须加盖装商户、修公司公章 施工人员登记表 须加盖装商户、修公司公章 装修进度表 一式三份，加盖装修公司公章 装修工程一切险合同复印件 加盖装修公司公章 1.2 XXX营运部发放资料明细：
资料名称 备注 収铺通知书 収铺通知书回执加盖商户公章返还 装修缴费通知单 商户装修管理规定 取消临时用水／电申请表 装修许可证 装修管理服务协议 须装修单位签字盖章后三日内返还 隐蔽工程承诺书 须装修单位签字盖章后三日内返还 高空作业承诺书 须装修单位签字盖章后三日内返还 注：请各位商户认真核对运营部提供资料名称，并按要求及时提供须盖章返还的资料。 1 提交消防报建资料明细
资料名称 备注 商户法人身份证复印件 加盖商户公章（个人主体商户按手印） 商户营业执照复印件 加盖商户公章（个人主体商户按手印） 施工单位营业执照、资质证书。 加盖施工单位公章 建设工程消防验收意见书 加盖商户公章（个人主体商户按手印） 公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证
餐饮、娱乐、建筑面积大于2000平米以上商户提供，
加盖商户公章（个人主体商户按手印），取得建设工程消防验收意见书后十二个工作日提交
2.0 装修进场手续办理 （装修公司缴纳装修费用，需提供品牌商户出具的委托书，加盖商户公章（个人主体商户按手印）。） 4
1） 商户对接人引导装修负责人，持品牌商户出具的授权书及本规定1.1条要求准备的材料，至礼宾部办理装修手续。运营部收取纸质图纸、装修进度表各一份，建设工程消防设计审核意见书一份。 2） 营运部根据商户施工需求，提供本规定1.2中资料，开具装修施工收费通知单（装修押金及工牌等费用）。 3） 商户持单至财务部缴费，并持财务部开具的收据至礼宾部办理施工证。 4） 商户至礼宾部办理入场手续时，商户需向营运部提供审批通过的电子版图纸。 5） 施工完毕，商户申请验收，验收合格后，施工负责人统一回收施工证返还礼宾部，礼宾部申报退装修押金及工牌押金流程，审批完成后，礼宾部通知商户至财务部办理。 6） 施工过程中，如有特殊情况，须安排临时人员入场，由施工负责人持施工方委派函及临时入场人员身份证复印件至礼宾部填写《临时施工证申请》，由礼宾部办理临时证件。临时证件每日入场领取，离场退还。有效期为1-3日。施工人员尽可从事申请工作内容，不得私自施工，否则依据5.0条中1）情况处理。
3.0 费用标准 项目 标准 应收费用
装修押金收取标准 建筑面积100平方米以下（含100平方米） 10000元 建筑面积100-300平方米（含300平方米） 20000元 建筑面积300-500平方米（含500平方米） 30000元 建筑面积500-1000平方米 50000元 建筑面积1000平方米以上 100000元
施工证费用 押金50元/个（可退），工本费5元（每证5元/个，不退费用） 55元/个
临时电源接驳 30A 100元
100A 300元
300A以上 另议 装修临时用水 仅限当天使用 50元/次 装修用水费 根据水表读数（商户须自备水表） 7元/立方 装修垃圾清运费 按建筑面积计算（当次装修期） 16元／平方米 装修用电 / 1.5元／KWh 消防喷淋放水 / 500元/区/次 消火栓放水 / 800元/区/次 5
4.0 装修现场管理规定 4.1 商户封铺标准 4.1.1围挡平面设计： 1) 除已注册的繁体字商标外，凡出现中文字体均需使用简体中文； 2) 画面不得出现非本商场联系电话、通讯地址及人员招聘信息等； 3) 围挡画面为品牌的宣传图片，围挡右下角应有XXX商场LOGO； 4) 背胶喷绘画面需要覆哑膜，打印精度不低于360dpi； 4.1.2结构及材质： 1) 如利用店铺现有玻璃门、玻璃隔墙、橱窗做围挡画面支撑结构，围挡画面需使用可移背胶进行制作（限未开业的项目）； 2) 如在店铺外部加围板材做围挡换面支撑结构，装修围挡材料主架用轻钢龙骨（间距不得大于40cm），封面用石膏板且不得有过大的缝隙，喷绘需清晰、干净、平整。轻钢龙骨、石膏板作骨架，转角用有型木线条包边，木线条规格：5*50mm，颜色可根据画面颜色进行搭配，抛光刷亮漆，地面垫石膏板、地毯保护地砖，防滑，装置球形手锁。围挡内地面先铺设地毯，店铺设石膏板保护地面板材； 4.1.3画面设计： 1) 一个店铺围挡画面只允许设计一个LOGO，LOGO单体字高500mm。设计需要考虑左右各600mm侧板，画面依据实际张贴位置做布局； 2) 文字需与画面整体设计吻合，突出主题，不允许出现招聘广告语及打段文字描述； 3) 开门位置不允许破坏画面主题和LOGO，画面整体必须到顶； 4) 背胶喷绘画面需要覆哑膜，打印精度不低于360dpi； 4.1.4围板施工： 1) 围板施工沿商铺租赁区域外沿封铺； 2) 石膏板应竖向错缝排列，接缝处贴穿孔胶带，腻子刮平，刷白色乳胶漆； 3) 选用隐形门锁，避免正面突出造型； 4.2 现场人员施工装修管理规定 1） 施工人员（包括施工管理人员）出入现场须佩带《施工人员出入证》，否则劝离XXX。 2） 装修期间在XXX内行走必须保持着装整齐,佩戴安全帽。 3） 严禁赤膊、赤脚、穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场。 4） 施工现场照明灯具须加装防爆灯罩，严禁使用碘钨灯。 5） 施工现场内严禁吸烟及大小便。 6） 严禁在电梯井口、管道井口及楼梯井倒垃圾扔杂物，防止落物伤人。 7） 严禁在施工现场生火、做饭。