天然气民用户户内换表流程
天然气民用户户内换表流程
民用户户内管（热水器）开户、安装流程
模拟表开户、安装及更换正式表流程
户内管安装、点火流程
热水器开户、安装流程
户内管、热水器退户流程
（一）用户到网点现金缴费
（二）银行托收
（三）华数“家银通”缴费
民用户过户流程
民用户注销增补流程
民用户拆迁改流程
民用户死表换表流程
民用户外校表流程
新开户灶具免费改装流程
公建用户点火流程
公建用户收费流程
公建用户拆改流程
公建用户移址流程
公建用户换表流程
公建用户过户流程
公建用户更名流程
公建用户增容流程
公建用户拆表停用流程
公建用户复接流程
公建用户注销户名流程
公建用户问题表调换流程
公建用户托收帐号变更流程。
民用户通气点火操作规程
民用户通气点火操作规程1 主题内容与适用范围1.1 本规程规定了天然气居民用户通气点火的操作要求。
1.2 本规程适用于天然气居民用户的通气点火作业。
1.3商用户点火参照此规程执行。
2 引用文件下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
《城镇燃气设计规范》 GB50028-2006《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》CJJ94-20093 通气点火前的准备3.1 作业人员应根据通气作业单，核对通气用户、管线、阀门及设备；3.2 确认用户购买的燃具连接管为燃气专用管，确认燃具的适用气源与管道燃气介质相符。
3.3 备U形压力计（电子压力计）、可燃气体检测器仪、活动扳手等必要的通气点火工具。
4 通气点火前的检查检查用户燃气管道及设施的安全状况。
凡存在下列情况一律不予通气点火，同时向用户发放《客户通知单》，告知用户不能正常通气的原因及存在的问题。
4.1 燃气设施检查4.1.1 燃气灶具、热水器未安装到位（只为安装到位的燃具通气点火）；4.1.2 灶台采用可燃材料，采用难燃材料时未加防火隔热板；4.1.3 厨房不具备自然通风和自然采光条件，净高小于2.2米；4.1.4 灶具与墙面净距小于10cm；墙面为可燃或难燃未采取有效防火隔热措施；4.1.5 灶具边缘与木质家具净距小于20cm，未采取有效的防火隔热措施；4.1.6 浴室内安装非密闭式燃气热水器（只为灶具通气点火）；4.1.7 在可燃或难燃墙壁和地板上安装热水器时,未采取有效的防火隔热措施；4.1.8 热水器排气管未采用金属管道、未将烟道接出室外，烟道敷设在公共烟道的。
4.1.9 燃气灶具、热水器的适用气源与管道供应的天然气介质不符。
4.2 燃气管道检查4.2.1 用户私自拆装、暗埋燃气管道及设施；4.2.2 燃气管道在吊顶内暗封时，沿管道走向下方吊顶的有效通风面积不小于0.01m2（100Cm2）/m(管道暗封长度)，或不便于检修；4.2.3 燃气管道暗封在吊柜、地柜内时，吊柜、地柜的有效通风面积不小于0.03m2(300cm2)/m2（柜底面积），或不便于检修；4.2.4 嵌入式燃气灶具与灶台连接处未做好防水密封的，灶具台下面的橱柜未在适当的位置开有总面积不小于80Cm2与大气相通的通气孔。
关于民用户反映户内燃气表流速过快的问题解决方案
关于民用户反映户内燃气表流速过快
的问题解决方案
一、概述
前期较多用户反映户内燃气表计量过快，虽未形成正式投诉，但反映的用户数量较多，为进一步降低客户投诉率并消除客户疑虑，特制定本方案。
二、现状简述
1、所有户内燃气表在挂表前均已经过贺州市质监局检定合格并在表身有检定合格标贴；
2、目前反映较多的情况发生在绿洲家园小区，该小区均采用G1.6膜式燃气表（机械表，非IC卡表）；
3、通气过程中发现户内使用16L及以上热水器的用户较多，日用气量相对较大；
4、公司已采购生产厂家出厂的G1.6模式燃气标准表，并经过质监局检定合格，且已在公司个别用户户内进行用气比对，结果均在正常范围内。
三、工作要求
经过前期准备、调查及分析，后期如仍有客户反映流量计过快的问题，应按如下方案处理：
1、明确告知客户燃气表已经过检定合格，并有合格标签；
2、如用户要求重新验表，我公司负责派员上门协助拆表并封堵，用户必须承担相应费用且在表具送检期间，客户户内拆表后需暂停用
气，待表具检定合格后再向我公司客服中心申请二次挂表并重新开通燃气。
收费标准按照客服中心张贴的收费标准执行，且我公司建议用户自行送检，我公司仅安排人员上门协助拆表和封堵，地址为：贺州市质量技术监督局一楼101收发室。
3、如用户要求换表，我公司负责派员上门对旧表进行拆卸并更换新表，旧表需做回收处理，严禁另做他用，换表及相关费用按收费标准执行。
4、重新经过检定的燃气表，如合格用户需缴纳相关费用后我公司再上门挂表并开通燃气，如检定的燃气表不合格，用户无需承担任何费用，我公司免费上门更换新燃气表并开通燃气，前期已使用且未缴纳的燃气费按照一般用户月用气量缴纳即可。
四、处理流程图。
民用燃气用户室内法兰垫片更换操作规程
民用燃气用户室内法兰垫片更换操作规程
1、维修人员提前准备好维修所需工具、材料、防毒面具、灭火器等防护器具；
2、到达现场后，关闭立厅阀门；
3、开启作业房间门窗通风，如果通风不畅，应采取强制通风措施。
摆放好灭火器、防毒面具等防护用品，检测周围环境安全后，点燃灶具把管道中的余气燃尽；
4、拆除立厅管卡，然后用扳手卸下法兰螺丝，将损坏垫片拆除，清理法兰接口，换上新垫片后安装好螺丝并扭紧；
5、更换过程随时监测周围环境可燃气体浓度，如果可燃气体浓度达到爆炸下限的20%，应立即停止作业，采取强制通风措施，待周围环境可燃气体浓度合格后，方可再次进行作业。
6、作业完毕后，进行立厅气密性试验（试验压力≥5000Pa,观察15分钟，无压降为合格）并安装立厅管卡；
7、试压合格后，开启立厅总阀，用肥皂水对立厅总阀检漏；
8、检查室内燃气设施、用气设施符合通气条件后，用软管连接燃气嘴进行室外放散，当闻到天然气臭味后，用阻气球取气至安全区域点火，若燃烧正常，火焰呈桔黄色且有明显内焰，则置换合格；
9，将连接灶具的软管两端固定牢固（应有喉箍有效固定），缓缓打开进气阀门进行燃气器具点火置换；
10、置换通气完毕后，认真检查室内的所有燃气设施，并做到“三不走”即火苗小不走，设施检查不细不走，场地不清不走。
如对室内燃气设施检查合格，但仍有燃气味的，必须查清原因，立即处理。
11、向用户宣传安全用气常识，认真填写《户内维修工单》，并请用户签字确认；
12、回部门后，将《户内维修工单》交内勤存档。
民用户燃气计量表管理办法
泸州市龙马潭区创发管道天然气站民用户燃气计量表管理办法编号：CF—ZH—023编制：审核：审批：泸州市龙马潭区创发管道天然气站2018年4月（修订）1.适用范围1.1本办法适用于公司对民用户燃气计量表（以下简称燃气表）的具体管理。
2. 燃气表的采购2.1 燃气表应采用定型定点管理，保证各流转环节的统一管理。
相同工作原理的燃气表应避免多渠道供货造成的多规格、多型号现象，保证表的互换性。
2.2 采购燃气表应执行公司的物资采购准入原则，应通过公司相关领导、综合管理办、运销管理部、市场市场工程部技术经济评价，包括燃气表的生产许可证和CMC标记等。
应在合同中注明售后服务的要求。
燃气表生产厂家一经选定，一般不得随意更改，并列为公司物资供应商。
2.3 对于新厂家的燃气表，需进行考察分析，并对样表进行试挂实验（试挂期半年以上），根据实际运行情况决定该型表具是否选用。
2.4设计应根据公司年初制定的民用户发展计划和其它用表需求，制定本年度《燃气表采购计划》;运销管理部根据上一年度的燃气表维修量制定《燃气表维修计划》。
2.5 综合管理办应根据《燃气表采购计划》和《燃气表维修计划》与燃气表的生产厂家签订全年的采购合同和修表合同。
2.6 市场工程部应根据施工图纸要求和数量，编制《材料需求计划》送综合管理办，综合管理办根据《材料需求计划》中的型号、规格、数量和交货期，与生产厂家联系采购事宜。
2.7 燃气表生产厂家必须持有国家颁发的《制造和维修计量器具许可证》并获使用计量产品标志。
2.8 生产厂家在送表时应将所有燃气表的检定原始记录提交给综合管理办。
原始记录应标明燃气表的名称、规格、型号、计量等级、流量范围、公称压力、出厂编号、制造厂、制造年月、计量产品标志等。
表体上应标明气体流向。
3. 燃气表的进货检定3.1 燃气表到货后，综合管理办应及时填写《材料报检通知单》，通知气表检定站根据国家相应管理规定进行100%首检。
3.2 不合格燃气表的比例占总量的20%以上时，则视为所有表均不合格，气表检定站应及时联系综合管理办进行退货。
民用气通气流程(各项表单)
泸州市龙马潭区创发管道天然气站民用气通气操作流程制度1.1目的为规范民用气通气操作流程，特制定本制度。
1.2适用范围适用于泸州市龙马潭区创发管道天然气站范围内民用气通气首检。
1.3职责1.3.1收费室收费员（资料员）负责整理通气资料的收集，并建立台账。
1.3.2综合办负责组织民用气通气过程的资料管理工作，负责对通气过程进行监督、监护工作1.3.3刘玉花统一协调民用气通气过程的业务受理、通知及资料归档工作。
1.3.4杨向君负责对民用气管理部门通气工作进行监督。
1.3.5梅山全向杨向君提供通气要求的各项验收合格资料（首检单、检查照片）。
1.4工程验收后的交接1.4.1用户室内安装到位后，用户到公司办理气卡缴费，完善相应基础资料。
1.4.2由收费室刘玉花通知工程部有关人员联系用户预约进行入户安检。
1.4.3安检人员梅山全到达预约用户处后，首先目视检查用户用气环境是否符合通气条件，不符合通气条件的要求用户进行整改，能现场整改的就现场整改，不能现场整改的，告知用户在整改到位后再次预约检查。
1.4.4目视检查用气环境符合通气条件后，利用安装是预留0.5元的气量，使用U形压力水柱表测试业主室内管道是否有渗漏点，检测标准为15分钟内压力表水柱下降不超过2毫米为合格。
1.4.5向用户进行插卡充值或远程充值缴费现场培训。
向用户进行燃气使用常识和一般故障处理培训。
1.4.6通气完毕后，对所有用气设施，用气环境进行拍照上传至公司微信群，上报《通气回执单》。
1.5通气操作流程1.5.1收费室街道用户申请通气信息后，开始录用户信息，建立台账，通知工程部负责人梅山全（或梅山全指定人员）进行通气首检。
1.5.2城镇小区：工程部，与社区或物业公司对接下发《安全通气告知函》,其中包括以下内容：（1）通气时间及户数。
（2）社区或物业协助配合通气（3）首次通气小区未实现全部通气的，二次通气社区或物业登记的人数必须达到5户以上。
（4）对于私改、多种气源的住户未整改合格拒绝通气1.5.3零散户梅山全通过刘玉花预留的客户信息，联系用户约定通气时间。
燃气表换表费用谁承担
燃气表换表费用谁承担燃气表换表费用谁承担要根据地区来决定，不同地区规定是不同的。
江西地区规定：居民用户以燃气表的表前阀为界，表前阀前面的部分由供气单位承担，表前阀后面的部分由用户自己承担，也就是说燃气表更换费用需要用户自己承担。
四川地区规定，燃气表设置在居民家中的，燃气表的维护、更换费用都由燃气经营企业承担。
燃气表换表注意事项1.移表需要专业人员参与：国家规范规定，燃气管道、燃气表、炉具、热水器不能安装在卧室内，燃气表不能安装在厕所、浴室内;若您需改变住房结构，涉及到管道燃气设施变更的，请向燃气改造工程中心申请，由专业人员为您上门设计、施工。
2.燃气表移动应遵循安全第一、线路简练必要的原则：新房燃气表一般不必要移位，而二手房燃气表位置可能存在不便利等情况，需要在装修前仔细检查，进行必要的更换位置，以增加使用的方便性。
3.操作上要规范安全：首先要把阀门拧紧，以免煤气泄露;移表时不要抽烟，出现明火，以免管子内的煤气没有用完。
4.费用上的小技巧：燃气表的位置改动，一般燃气公司的费用是分为两部分：气表挪动费+所用燃气管按米收费。
所谓气表挪动，就是你只挪一寸和挪出去一米，费用都是一样的(大概300-500元左右)，而且气表挪动，只是工人费点手艺，不会消耗任何材料，所以，其实一般工人来了之后，你给他们买几盒好烟，再砍砍价，很多工人都可以不收你这个费用的，这样就省下一大笔啦。
燃气表怎么换电池换电池之前，首先需要将燃气阀门关闭，燃气表表面有一个黄色的粘纸，能够看到提醒，这里就是安装电池的盖子。
直接打开盖子，左边有一个小孔，里面安装的是4个电。
，先要取出左上或者右上的第1个电池，然后依次将其他的3个电池一一取出。
准备好4节5号的电池，看清楚正负极，将电池一安装到位。
可以先安装左上或者右下的电池。
而电池上面有标识，注意分清正负极，如果是-号，代表的是弹簧端，最后再将盖子装上，听到咔咔的几声响，表明安装到位。
燃气表的类型有哪些1、很多家庭都会选择安装燃气，就要配合燃气表，燃气表有一种是IC卡，也就是刷卡的，需要先购买，然后才能够用气，而且一个家庭只能够有一张燃气表，只有一张IC卡。
天然气旧表换新表流程
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