大学生毕业当收银员工作心得体会
收银员实习心得体会(精选5篇)

收银员实习心得体会(精选5篇)当我们经过反思,有了新的启发时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。
但是心得体会有什么要求呢?下面小编给大家分享收银员实习心得体会,希望能够帮助大家!收银员实习心得体会精选篇1可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。
累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是: 1、服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”2、酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。
于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
收银员实习心得体会汇总9篇

收银员实习心得体会汇总9篇1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。
同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。
虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。
收银实习心得体会范文10篇

收银实习心得体会范文10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!收银实习心得体会范文10篇收银实习心得体会范文大全【10篇】实习的日子很充实,收银的实习生活很快结束了,实习期间对人生或者事物的思考都记录下来吧,那么心得体会应该怎么写?下面是本店铺为大家搜集整理的关于收银实习心得体会范文10篇,供大家参考,快来一起看看吧!收银实习心得体会范文篇1前台是洗浴服务的窗口。
超市收银员社会实践心得体会(6篇)

超市收银员社会实践心得体会(6篇)超市收银员社会实践心得体会1暑假一来,我为了不让自己这个暑假过的没有意思,在放暑假的第二天,我就在我们镇上找了一家超市做社会实践工作了。
我进入超市应聘上了收银员,刚好上一个收银员有事不能来工作了,所以我就直接上任了。
现在暑假也即将结束,我的暑假社会实践也将结尾,我也从这次实践中学到东西,更加明白进入社会工作其实一点都不轻松。
我应聘上了后,由于超市这期间客人很多,所以真是的在当天就直接进行收银工作了,我由超市另外一个收银员进行教学如何收银,但是一天里虽然他都教了一遍,可是我还没有缓过神来,因此我这边极其的慢,基本上没有几个人。
我能庆幸的是我记忆力好,记住了所有的操作方式,只是因为刚上手,还不是特别的熟练,所以只是速度慢,但是并没有出什么错,不然第一天就有可能会被挨教训了。
第一天过去之后,我总算是有了准备,所以第二天早早到达超市练习速度,一点点的熟悉整套流程,虽然这一天收银的工作还是比较慢,但是有了很大的进步,我也能慢慢加快速度了。
其后我真正的进入状态后,我还能一边跟客人聊天,一边收银算账,两边都不耽误。
由于暑假,大部分的学生都待在家里,所以没有什么好玩的,大部分的时间基本上都是在逛超市买东西,偶尔还能遇到一两个熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不会待着无聊,总是会有零零散散的人来买东西,还能跟人聊天,生活到是挺充实的。
对于这样的生活,虽然工作很辛苦,一天基本上是要站上十几个小时的,可是也没有那么难接受。
而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊,我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。
有一份工作进行实践,不仅能赚钱,还能积累一些工作经验,更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难,这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备,而且也加深了我要努力学习的信念。
因为在这工作的过程中,我也体会到这份收银工作只是看着简单,实际上是很需要精神和体能的,一天站那么长时间,有时候回去腿还会肿。
收银员实习总结(6篇)

收银员实习总结社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来就截然不同。
你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。
学会做人,学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。
我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知研究所待过,以后还会继续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我讲述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经历,或许这更能够说明问题。
做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最后。
学会和别人合作。
我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。
最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。
如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。
2024年超市收银实习心得体会(6篇)

2024年超市收银实习心得体会在过去的两个月里,我有幸在好又多超市进行实习工作,这段时间对我来说是宝贵的学习和成长经历。
在这里,我从一位缺乏工作经验的大学生逐步转变为一名掌握一定收银知识和实操技能的实习生。
选择超市实习的原因主要有二:超市工作让我有机会接触更多的人,提升我的交际能力。
面对形形色色的顾客,我能够增加自己的社会阅历,为未来学习和工作积累更多经验。
我期望在繁忙的工作环境中,依靠自己的努力维持生存,并通过实践深入了解社会。
我希望通过社会实践检验所学知识的社会适用性,发现自己的不足和差距,从而在管理与被管理、服务与被服务之间找到平衡。
实习期间,我深刻体会到工作需谨慎细致,不应因任务简单而掉以轻心。
我意识到当前形势并不乐观,应保持危机感。
通过亲身体验,我更加明白了社会与校园的差异。
初入新环境时,我感到非常不适应,工作繁重且单调。
但随着时间推移,我意识到要适应社会,必须克服困难,改变自我,融入其中。
我逐渐发现,收银工作并非想象中那么枯燥,每当想到这一点,我都会鼓励自己努力学习相关知识。
实习初期,有经验丰富的师傅指导我,使我迅速适应收银员角色。
面对繁多的知识点,我采取记重点、温习、结合理论与实际的方法,逐步克服了操作中的错误。
在师傅的悉心指导下,我学到了许多知识,包括信用卡识别与防伪、不同信用卡的操作方式、人民币识别与防伪、会员卡作用以及退换货流程等。
我意识到,收银工作不仅仅是结账,更是展现超市形象的重要窗口。
收银员的素质和服务态度至关重要。
从第一天起,企业精神和员工行为规范就深深印在我的脑海中。
师傅教导我,除了掌握收银技巧,对顾客的服务态度和个人素质同样重要。
实习让我更加珍惜每一分钱,明白其背后的辛勤付出。
学校提供的实习机会让我及早发现自身不足,激励我积极改正,以免被社会淘汰。
我将不断丰富人生经验,提升工作能力和个人素质,以迎接未来的挑战。
在记录实习感想的过程中,我发现自己似乎成熟了许多。
对世界的不同认识或许标志着我正在成长。
收银员实习心得范文3篇

收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文1两个月的假期生活结束了。
这个假期对所有刚刚进入大学生活的人来说都是特别的。
高三准备考试没有压力,也没有繁重的课业负担。
所以我也做了人生的第一次尝试。
成为了收银员。
这是我人生中的第一份工作。
收获了人生的第一桶。
当然,我学到了更多。
我去报名的时候,脑子里想的是以前学过的各种规律,但关键时刻没有用。
真的很紧张但是结果也很好。
跟着老收银员学习了一整天。
这一天一直站着收钱,说“你好”“欢迎下次光临”,收银员离门不远。
在这两个月的计算工作中,我经历了很多困难,第一次上飞机的时候因为不熟练的动作被慢慢骂,和客户争论的时候被上司指责,收纳的时候因为草率的失误,还没赚错钱就先吃亏了。
这种处境让我沮丧,心里很难过,但我知道,如果大学是反社会的话,我现在体会到的就是真正的社会,只是其中的冰山一角。
所以,当顾客慢慢指责我的时候,我努力争取快点。
当顾客因某些问题责怪我的时候,我会低头不回话,以免和他们发生冲突,拿到钱的时候也会更加慎重。
有时候我觉得我无缘无故骂人,但好像不顶嘴。
现在想想,这也是一种成长。
慢慢地,我真的开始适应这种生活了。
收纳速度都赶上了带我来的师傅,原来的指责声都变成了称赞。
顾客称赞我“手快,服务态度好”。
听到这样的话,我真的很高兴,也是从心里出去的快乐。
我的付出是有回报的。
农民们快乐幸福,就像看到自己的土地结出丰盛的果实一样。
其中最感慨的是春节期间。
我们店要工作到除夕三点,春节要请两天假。
还是我们春节期间每天要工作12个小时的基础!当时我真的很反对。
因此,发生了人生中的第一次员工起义。
这次起义以职员们的不团结导致失败的结局告终,但这也是一次很好的经历。
这也是我度过的最忙碌的一年。
没有拜访亲戚朋友。
虽然只有工作,但是很充实!和同事们相处也很愉快!拿到工资的瞬间,我的心真的很复杂,很开心,很激动,很遗憾,很开心,很开心,很多味道都在涌上心头。
真的很感谢这次。
收银员工作心得体会感悟10篇

收银员工作心得体会感悟10篇收银员工作心得体会感悟(篇1)进入大三,我们开始了为期_个月的__实习,我的实习地点是___,岗位是温泉前厅接待员。
在这_个月中,实习我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。
通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识,从而更加深入的锻炼了自己。
同时,也可以在实习中认识到自己的不足,提高各方面的能力。
实习是每个大学生拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了在学校里无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。
通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别,摆脱学校课本知识的局限,体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。
从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。
我实习的岗位为温泉部,温泉部分为前厅部、休闲部、露天部,我是前厅部的接待员,主要工作为接待客人,介绍注意事项等,岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待_个岗位。
我们主要采用轮岗,每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒,下面对各个岗位进行介绍岗位工作:一、前台收银前台收银的主要工作是卖票,接待散客、团队的取票,这个岗位主要培训我们的耐心和细心,要时刻保持十二分精神,因为只要岗位接触钱方面,很多时候都要防止收错钱,找错钱,造成短款、长款,从而导致报表发生错误等等。
所以在这个岗位上,可以锻炼得更加的细心,以及认识了一些收银系统的操作,报表的制作等等。
二、前台接待前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知,钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙,输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去,这个岗位也需要细心,要保证不会输错号码,不会输错类型等等,所以也是考验着我们的细心程度,而通知也就是通知各部门有客人入场,做好接待准备。
三、入口接待入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场,以及为客人指引进入温泉的方向,这个岗位的工作比较简单,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉岗位的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大学生毕业当收银员工作心得体会大学生毕业当收银员工作心得体会
进入XXX快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多,刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。
这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。
刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。
随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。
进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入XXX,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。
在工作不管多么简单的工
作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。
在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。
在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!
学会调节心情。
在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。
从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就0K!
学会充实的生活。
离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。
并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。
曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能
向平凡的生活妥协。
要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。
在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。
以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。
开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。
也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。