体系考核管理制度
质量管理体系考核管理制度
xx年xx月xx日
目录
• 目的和围 • 考核体系 • 考核内容 • 考核方法和标准 • 考核结果的应用 • 考核的持续改进
01
目的和范围
目的
1 2
确保质量管理体系的有效运行
通过考核管理制度，对质量管理体系进行监督 和评估，确保其符合相关标准和规定，能够达 到预期的质量管理目标。
根据考核计划和收集的信息，对被 考核对象进行客观、公正的考核。
结果反馈
将考核结果反馈给被考核对象，并 针对不足之处制定改进措施。
考核周期
定期考核
按照公司规定的时间节点进行定期考核，如季度考核、年度 考核等。
不定期考核
根据实际情况和需要，进行不定期的考核，如重大质量问题 、客户投诉等。
03
考核内容
制定考核标准
结合组织实际情况，制定具体的考核标准，如工作成果、客户满 意度、项目按时完成率等。
考核标准执行
明确考核范围
明确考核的范围和对象，如针对 某个部门、某个团队或某个具体 的岗位进行考核。
收集数据
通过各种途径收集数据，如员工 自评、上级评价、客户反馈等， 以便于对员工的表现和业绩进行 全面评估。
个人晋升和职业发展
晋升机会
将考核结果作为员工晋升的重要参考依据，让优秀员工获得更多的职业发展机会 。
培训计划
根据员工考核结果，制定针对性的培训计划，提升员工技能水平，帮助员工更好 地适应工作需求。
改进产品质量和过程质量
问题反馈
通过考核结果，发现产品或过程中存在的问题，及时进行反馈和改进，提高产品质量和生 产效率。
产品质量
成品合格率
考核期内生产的成品中经检验 合格品所占的比例。
一体化管理体系运行考核管理制度
一体化管理体系运行考核管理制度一体化管理体系是指将企业内部的各项管理活动进行整合，形成统一的体系，实现资源的协同与最优化利用。
一体化管理体系运行考核管理制度是对企业内部管理体系运行情况进行评估和监督的制度，在保证一体化管理体系有效运行的同时，推动企业持续改进和提高。
一、制度依据：明确制定此制度的依据，例如相关法律法规、国家标准和企业内部的相关管理文件等。
二、考核目的：明确一体化管理体系运行考核的目的和意义，例如提高效率、优化资源配置、持续改进和客户满意度提升等。
三、考核对象：明确一体化管理体系运行考核的对象，通常是涉及到企业各项管理活动的部门、岗位和个人。
四、考核内容：确定一体化管理体系运行考核的具体内容，包括但不限于：1.目标管理考核：对各项管理目标是否实现进行评估；2.制度执行考核：对相关管理制度的执行情况进行评估；3.绩效考核：对绩效指标的达成情况进行评估；4.沟通协调考核：对沟通协调能力和团队协作能力进行评估；5.持续改进考核：对持续改进的效果和能力进行评估等。
五、考核方法：确定一体化管理体系运行考核的方法和评估体系，可以采用定量和定性相结合的方式，例如考核指标、评估表或问卷调查等。
六、考核周期和次数：明确一体化管理体系运行考核的周期和次数，通常可以设定为季度、半年度或年度进行一次。
七、考核结果处理：确定对考核结果的处理和反馈机制，例如对考核结果的通报、奖励和惩罚措施等。
八、监督和评估：明确对一体化管理体系运行考核管理制度的监督和评估机制，例如由内审人员或独立第三方进行抽查和审计。
九、改进措施：确定对一体化管理体系运行考核中发现的问题和不足提出相应的改进措施，并进行跟踪和评估。
最后，一体化管理体系运行考核管理制度的制定应根据企业的实际情况进行具体化，并与其他相关管理制度相互配合和衔接，以确保一体化管理体系的运行效果和企业绩效的提升。
双体系建设考核奖惩管理制度
双体系建设考核奖惩管理制度双体系建设是指公司或组织中同时存在两种管理体系，一种是传统的管理体系，另一种是双体系管理体系。
双体系建设能够更好地激发员工潜力，同时提高公司绩效。
为了确保双体系建设有效运行，需要建立一套完善的考核奖惩管理制度。
一、考核管理制度1.设定明确的目标：制定公司整体发展目标，并将其分解为具体部门和个人的目标，使每个员工都知道自己的职责和目标。
2.进行定期考核：设定考核周期，例如每季度或半年度，对员工的工作绩效进行评估。
考核内容包括工作业绩、工作态度、职业素养等方面。
3.评估考核结果：根据考核结果，对员工进行综合评估，从而确定员工的绩效等级。
绩效等级可以用A、B、C等等来表示，以便于员工了解自己的表现。
4.提供反馈和改进机会：根据考核结果，及时给予员工反馈，帮助他们了解自己的优势和不足之处，并提供相应的培训和改进机会，以提高员工的绩效水平。
二、奖励管理制度1.设定奖励机制：公司可以设定一系列奖励制度，例如年终奖、绩效奖、优秀员工奖等，以鼓励员工的积极性。
2.定期重视奖励：定期组织表彰活动，向获奖员工颁发奖励，并在公司内部进行宣传，以激发其他员工的学习和竞争力。
3.奖励体系公正透明：确保奖励体系公正透明，不偏袒任何特定个人或团体，同时考虑员工的工作表现、贡献和团队合作能力等因素，以确保奖励的公正性。
三、惩罚管理制度1.建立惩罚机制：建立一套合理的惩罚机制，对违反公司规定或不按照工作要求进行工作的员工进行惩罚。
例如可以采取口头警告、书面警告、罚款等措施。
2.公正执行惩罚：在进行惩罚时，要确保执行的公正性和公平性，对于同样的错误，要采取相同的惩罚措施，不偏袒个别员工。
3.综合考虑因素：在进行惩罚时，要综合考虑员工的工作表现、过去的工作记录等因素，避免因为一次错误而过分惩罚，以免影响员工的工作积极性。
体系文件、记录管理考核制度
体系文件、记录管理考核制度一、引言体系文件和记录管理是组织内部管理的重要组成部分，对于确保组织的正常运转、提高工作效率和质量管理至关重要。
为了规范体系文件和记录管理工作，本文档旨在制定体系文件、记录管理考核制度，以便对相关工作进行评估和改进。
二、考核内容2.1 体系文件管理考核2.1.1 文档完整性 - 被考核部门/人员应确保体系文件内容完整、准确，并符合组织制定的标准和要求。
- 文档的更新和修改应及时进行，保持与实际运行情况的一致性。
- 文档应进行版本控制，能够清晰地追踪修订历史。
2.1.2 文档可访问性 - 被考核部门/人员应确保体系文件的存储位置明确、易于查找，并且能够被授权人员访问。
- 存储介质应进行备份，并能及时恢复文档。
2.1.3 文档培训和传递 - 被考核部门/人员应对新员工进行适当的培训，使其了解组织的体系文件和记录管理要求。
- 文档应及时传达给相关人员，确保他们了解并遵守相关要求。
2.2 记录管理考核2.2.1 记录完整性 - 被考核部门/人员应确保记录内容完整、准确，并按照组织规定记录的要求进行操作。
- 记录的编制和修改应及时进行，记录的填写要规范、清晰。
2.2.2 记录存档和保管 - 被考核部门/人员应确保记录按照规定进行分类、整理和归档，以便于查询和检索。
- 记录的存储介质应进行备份，并能及时恢复记录。
2.2.3 记录保密性 - 被考核部门/人员应确保记录的保密性，防止未经授权的人员查阅和获取。
- 合法使用记录，避免私自销毁或随意修改。
3、考核方法 ### 3.1 考核周期考核周期根据组织的实际情况设定，可以是季度、半年或一年。
3.2 考核方式3.2.1 文件抽查 - 抽查各部门/人员的体系文件，验证其完整性和准确性。
- 检查文件的存储位置和可访问性。
3.2.2 记录抽查 - 抽查各部门/人员的记录，验证其完整性和准确性。
- 检查记录的存档和保管情况，是否按照规定进行分类和整理。
一体化管理体系运行考核管理制度doc
一体化管理体系运行考核管理制度doc一、考核目的为了进一步推动一体化管理体系全面落实，做到管理全流程、管控全理念、提升全效益，确保一体化管理体系长期有效运行，增强公司风险管理能力，形成可持续发展的强大支撑力，对公司各部门及人员的运行情况进行考核，加强对各项管理制度的执行力度，推动质量、环境、安全、健康管理的全面发展。
二、考核内容根据公司实际情况，考核内容主要包括以下四个方面：（一）管理流程考核1.各部门落实管理流程是否符合要求，各环节是否流畅，各项制度是否得到贯彻执行。
2.对于管理流程不符合要求的情况，要求各部门提出加强改进的措施。
（二）管理指标考核1.各部门是否达到了公司规定的各项管理指标目标。
2.对于指标考核不合格的情况，要求各部门提出加强改进的措施并制定相应的改进计划。
（三）管理机制考核1.各项管理机制是否得到落实，各项制度是否得到有效执行。
2.对于管理机制得不到落实、制度得不到执行的情况，要求各部门提出加强改进的措施并制定相应的改进计划。
（四）考核结果管理1.对各部门进行考核得分，对考核得分较低的部门要求提出改进措施和改进计划。
2.对各项管理指标进行汇总分析，及时发现管理问题并提出解决方案。
三、考核方法（一）以应急演练情况、现场制度执行落实情况、隐患排查治理情况、环保执法检查情况等为主要考核内容。
（二）现场实地考核结合文件查阅及采访，考核人员根据考核标准进行考核。
（三）考核人员可以通过问卷调查的方式，对相关人员进行询问和评估。
四、考核标准（一）管理流程考核标准1.管理流程是否规范、流畅、效率高。
2.工作指引、相关流程、审核制度的落实情况，执行效率和管理优化程度。
3.各部门对于公司管理制度的执行情况及反馈结果。
（二）管理指标考核标准1.各部门管理规范程度。
2.各项指标达成情况及优化方案，行政效率和配合度。
3.关键点与风险点的预警及响应的有效性。
（三）管理机制考核标准1.各项管理机制利用率、操作是否规范。
质量管理体系文件检查考核制度
质量管理体系文件检查考核制度第一章总则第一条为了规范质量管理体系文件的编制、审查、发布及使用，保障质量管理体系文件的规范性和有效性，促进质量管理体系的不断优化和改进，特制定本制度。
第二条本制度适用于质量管理部门对质量管理体系文件进行检查和考核的工作。
第三条质量管理体系文件指的是公司质量管理部门编制和发布的与质量管理相关的文件，包括质量管理手册、程序文件、规程文件、作业指导文件等。
第四条质量管理部门负责牵头组织和实施对质量管理体系文件的检查和考核工作，并负责制定相关考核指标和标准。
第五条各相关部门应按照本制度的要求，全力配合质量管理部门对质量管理体系文件的检查和考核工作。
第二章考核内容第六条考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）质量管理体系文件的编制是否符合标准规范，是否存在重复、冲突、遗漏等问题。
（二）质量管理体系文件的更新和修订是否及时，是否与实际操作相符。
（三）质量管理体系文件的版本控制是否规范，是否存在误用过期文件的情况。
（四）质量管理体系文件的使用情况如何，是否被相关人员充分理解和执行。
（五）质量管理体系文件的安全保密工作是否到位，是否存在泄密或不当传阅等问题。
第三章考核程序第七条考核程序主要包括文件检查、问题发现和整改措施三个环节。
第八条文件检查是指对质量管理体系文件的编制、更新、修订等情况进行全面检查，包括查阅文件的原始记录、归档文件和电子文档等。
第九条问题发现是指在文件检查过程中对不符合相关标准要求、存在问题的地方进行记录并提出整改意见。
第十条整改措施是指对发现的问题进行整改，包括制定整改方案、确定整改责任人、实施整改并跟踪整改进展情况。
第十一条考核周期一般为一年一次，具体根据实际情况可进行适度调整。
第四章考核结果第十二条考核结果主要通过质量管理部门制作的考核报告进行反馈。
第十三条考核报告应包括以下内容：（一）质量管理体系文件的整体状况和存在的问题。
（二）针对问题的整改措施和进展情况。
安全双体系考核管理制度
第一章总则第一条为贯彻落实国家安全生产法律法规和方针政策，加强企业安全生产管理，提高企业安全管理水平，确保企业安全生产形势稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各区队、各班组及全体员工。
第三条本制度遵循“预防为主、防治结合”的安全生产方针，以安全生产责任制为核心，以安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系（以下简称“双体系”）为抓手，强化考核奖惩，确保企业安全生产。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下方面：（一）安全生产责任制落实情况；（二）安全风险分级管控情况；（三）隐患排查治理情况；（四）安全教育培训情况；（五）安全投入与使用情况；（六）安全生产标准化建设情况；（七）事故报告、调查、处理和统计分析情况；（八）其他应当考核的内容。
第五条考核内容的具体指标和评分标准由公司安全管理部门根据实际情况制定。
第三章考核程序第六条考核工作由公司安全管理部门组织实施，其他部门、区队、班组及员工积极配合。
第七条考核工作分为年度考核和日常考核。
（一）年度考核：每年底进行一次，考核结果作为企业领导班子和员工年度绩效考核的重要依据。
（二）日常考核：每月进行一次，考核结果作为月度绩效考核的重要依据。
第八条考核程序如下：（一）各部门、区队、班组及员工按照考核内容进行自查自评；（二）公司安全管理部门对自查自评结果进行审核；（三）公司安全管理部门组织专家对考核结果进行评审；（四）公司领导审批考核结果。
第四章奖惩第九条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
（一）对年度考核优秀单位和个人，给予物质奖励和荣誉称号；（二）对在隐患排查治理、安全风险分级管控等方面取得显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。
第十条对违反安全生产规定，造成安全事故的单位和个人，依法依规追究责任，给予通报批评、经济处罚等处理。
第五章附则第十一条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
一体化管理体系运行考核管理制度
一体化管理体系运行考核管理制度一、考核目的1. 为保障一体化管理体系的高效稳定运行，提高企业质量环境安全管理及服务供应能力，促进企业经济效益的可持续发展。
2. 为确保质量、环境、安全管理体系能够有效落实，达到持续改进的目标。
二、考核内容1. 质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的运行情况。
2. 相应管理人员和员工工作的质量。
3. 管理体系文件的制定、修订和控制情况。
4. 相应管理人员和员工的培训和提高情况。
5. 不符合项改进情况和管理体系持续改进的成效。
6. 管理体系有关记录和统计数据的完整性和准确性。
7. 审核的开展和履行的各项验收的情况。
8. 管理体系评审的结果。
三、考核方法1. 定期组织内部审核，做到侧重缺陷和隐患，发现问题及时纠正。
2. 定期组织外部审核，对企业的质量、环境、安全管理体系进行审核评估。
通过向外界公开企业管理水平，建立企业信誉度，提高企业形象和知名度。
3. 将考核结果反馈至各部门，对考核结果进行综合分析和总结，为企业的发展和管理提供依据。
四、考核周期1. 内部审核：每季度至少一次。
2. 外部审核：每半年至少一次。
五、考核结果处理1. 针对个人在工作中表现出的不足和存在的问题，给予针对性培训和提高，并定期进行跟踪，以使其能够在工作中不断提高。
2. 针对不符合项给予整改，并在下一次审核时进行跟踪落实。
3. 对于表现优秀的部门和个人，给予激励和奖励。
4. 完成整改的不符合项在下一次审核时必须经过许可后系统关闭。
六、考核记录的保管1. 所有考核记录应具备可查性，保管在内部或外部审核人员协助下的档案，保密和防止丢失。
2. 保持一定时间的备考核文件的存档。
3. 在法律规定的时间内，保存与审核相关的数据资料。
七、考核前准备1. 确认本次审核的范围和内容。
2. 确认审核人员的人员名单和资质。
3. 为审核人员提供必要的客房与俸变。
4. 确认审核人员到达时间、出发时间和审核工作的具体内容。
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一．目的和范围
1.保证公司各管理体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标。
2. 适用于公司质量管理体系、职业健康安全/环境管理体系、3C工厂质量保证能力要求、测量管理体系的监督核查，内部审核、外部审核、跟踪验证检查的所有受审核的各部门。
二．考核项目
第一节目标指标管理考核
1、未对本年度目标指标完成情况进行总结或未对下一年目标指标进行分解的；目标指标分解不满足目标指标管理方案的，对部门责任人处以50元的考核。
2、未对本部门环境因素和危险源（包括重要环境因素和重要危险源）进行识别和辨识的更新，对部门责任人处以50元的考核。
3、未对本部门环境管理体系进行合规性评价的，对部门责任人处以50元的考核。
以上工作没有按时保质保量完成，在规定的时间内仍没有完成的，进行对应条款的2倍考核。
第二节文件和记录控制考核
（一）、文件：
1、文件、图纸在发放前应得到批准；发放部门应保存发放记录；文件的状态应可识别（有效、受控）；作废文件应及时收回；未按此执行，应对文件发放部门责任人处以50元的考核。
（文件归口部门：企管部负责行政管理制度类，制造总监办负责生产设备管理类，技术部负责技术文件类。
）
2、持有的有效版本的受控文件应完整、清晰，便于识别。
如保管不全或丢失，应对责任人处以20元的考核。
3、按体系要求，相关部门应制定必要的作业文件，以便指导生产，作业文件应具有可操作性，现场悬挂的作业文件要与现行文本内容保持一致。
否则，对文件归口部门负责人处以50元考核。
（二）、记录：
1、记录表格的信息量应满足使用的要求；记录填写应完整且不得随意涂改，涂改应签字确认，否则，对部门负责人及责任人各处以20元的考核。
2、记录中应填写数据的应填写数据，不得填写文字或“√”，空项应画“／”，不得空白。
否则，对部门负责人及责任人处以20元的考核。
3、记录必须填写完整、真实、正确，否则，对部门负责人及责任人各处以50元/次考核。
4、体系管理要求填写、保留的记录，应填写保留完整；特别是经识别确认的特殊过程（电焊和喷涂），必须填写操作记录。
否则，对部门负责人及责任人各处以50元/次考核。
5、需要收集的资质文件、检验报告、证书等应及时索要和更新，否则，对部门负责人及责任人各处以20元/次考核。
6、质量记录及体系要求的记录表格使用前应先到企管部申请表格编号并备案，表格变更后应及时到企管部备案。
否则对部门负责人处以20元考核。
7、图纸的更改应有更改人在更改处签字和更改日期，否则对更改人处以10元考核。
8、未保持教育、培训（内外部）的相关记录的，对部门负责人及责任人处以50元的考核。
9、文件、记录应标识明确，贮存得当，保护完整，易于检索，如文件保管混乱，不易于使用时检索、查找的，对部门负责人处以20元考核。
第三节管理评审考核
1、不按要求的时间间隔组织进行管理评审的；不按管理评审要求进行管理评审活动；不对管理评审中提出的问题进行跟踪验证，应对归口部门负责人处以100元考核。
2、不按时、不按要求准备管理评审输入资料或资料内容不充分，敷衍了事的，部门负责人处以50元的考核。
3、根据管理评审报告，对存在的问题提出调整和改进措施要求后，不按时、不按要求执行的，
对部门负责人处以50元考核。
第四节资源管理考核
（一）、基础设施管理
1、除大型设备以外，生产必备的工具应配备且能满足使用和防护要求，否则，对部门负责人
处以30元的考核。
2、所配备的设备、工具等应建立制度并按制度进行管理和保养，不建立制度或不按制度进行
管理的，对归口部门负责人、维修人员和使用部门负责人及使用人处以30元的考核，直到整改。
3、对所有的设备和工具都应建立台账进行管理，新购置的设备应进行验收，且保存完整的验
收记录，否则，对部门负责人及责任人处以30元考核。
4、制定完善的劳保用品制度和计划，并保证及时配备和发放。
否则，应对相应部门负责人处
以30元考核。
5、应配备必要的消防设施，并按要求进行巡查并保持记录，保证消防设施的有效状态。
如不
按要求执行或发现消防设施不在可控状态，应对归口管理部门负责人及责任人处以30元考核。
（二）、人力资源管理
1、对各岗位的任职资格和能力要求做出规定，并制定培训计划对配备的人员进行培训，并对
其任职能力作出评价并保存记录。
不按此规定执行，应对归口部门负责人及用人部门负责人处以30元考核。
2、应按时组织特种作业人员参加培训，保证其满足能力要求后持证上岗。
否则，应对归口部
门负责人处以30元考核。
3、应按时组织特殊工序作业人员（电焊和喷涂）、餐厅工作人员进行定期体检。
否则，应对
归口部门负责人处以50元考核。
4、特殊过程工作人员在上岗前及离岗时，应对其进行体检并保留记录。
否则，应对归口部门
负责人处以50元考核。
第五节产品实现的管理考核
1. 未能提供设计开发的输入资料的，对部门负责人及责任人处以50元考核。
2. 提供设计开发输入资料不全的，对责任人处以20元考核。
3. 未保留设计开发评审验证记录的，对部门负责人处以30元考核。
4. 未对合格供方进行评价的，对部门负责人及责任人处以30考核。
5. 对合格供方提供的评价资料不全或是过期的，对责任人处以20元考核。
8. 对产品标识和防护未做到位的，对部门及部门负责人处以20元考核。
9. 对使用的监视和测量设备未纳入到监视和测量设备台账中的、不能提供周期校准计划的，
对部门负责人处以50元考核。
对监视和测量设备应制定比对、校准和检定的周期计划，并按计划进行比对、检定和校准；逾期不执行，应对部门负责人及责任人处以30元考核。
10. 对使用的监视和测量设备未按照周期校准计划校准的，对部门负责人处以30元考核。
11. 发现不符合测量设备要求的设备还在继续使用时，对部门负责人及责任人处以50元
考核。
12. 对于不符合运行控制程序要求的部门，根据情况对于部门责任人及负责人处以20-50元
考核。
4. 对3C标志未进行妥善保管及发放且为保存记录的，对部门负责人及责任人处以30元考核。
第六节测量分析和改进的考核
1. 未对顾客满意度进行调查分析的，对部门负责人及责任人处以50元考核。
2. 未对外部质量信息进行汇总整理、反馈的，对部门负责人及责任人处以30元考核。
3. 未按要求对产品进行监视和测量的（包括自检和巡检等），对部门负责人及责任人处以
20-50元考核。
4. 对不合格品未进行标识，隔离的，对部门负责人及责任人处以20元考核。
5. 对数据分析出来的结果，需要改善的部分如不按期整改或整改不彻底，对部门负责人和责
任人另处予50元考核。
第七节外审的考核
1. 根据管理体系外审报告中所出具的不合格项分布表，进行具体量化考核：
a)一个严重不合格项扣受审核部门200元（具体由部门负责人分配）；
b)二个以上（包括二个）一般不合格项，扣受审核部门100元（具体由部门负责人分配）。
c) 凡有三个一般不合格项则按一个严重不合格项考核，以此类推。
第八节跟踪验证的考核
1.根据体系监督检查报告及内外审报告，对监督检查及审核结束后所提出的纠正预防措施（包括不符合项和问题点）的落实情况进行分类考核。
a）. 在跟踪验证中，未落实一项，对部门负责人处以50元考核。
b）. 在规定整改的期限内仍未纠正者（包括部门）对部门负责人处以30元考核。
c）. 在管理体系监督检查、内外审中重复性出现的不符合项，发现一项对部门负责人处以100元考核。
d）. 对抵触，妨碍监督检查及审核工作顺利进行的责任者，对二次以上（含二次）在跟踪验证审核中仍未采取纠正措施的受审核部门负责人，将公开批评和罚款200元的经济处罚。
第九节其他
对于体系运行各方面工作表现突出的部门或个人根据情况给予50-200元奖励。
三 . 附则
1．此管理办法解释权归企管部所有。
2. 此制度于2010年8月1日起执行。