第六章 企业内部物流一体化管理
2011年11月自考物流管理本科物流企业管理
物流企业管理第一章物流与物流企业概述第一节物流概述1．物流的主要环节:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息（P7）2．物流行业的构成:（1）交通运输业（2）储运业（3）通运业（4）配送业（P7）3. 现代物流具有的特征:1.成本最小2.前臵时间最短3.手段现代4.服务社会5.系统化6.专门管理7.物流电子化8.物流信息化9.物流弹性化（P10）第二节物流管理1．物流管理概念是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
（P15）2．物流管理的基本内容：1.物流业务管理2.物流技术管理（P16）3．如何控制物流成本：首先，通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的大小，及其在生产成本中占的地位，这只是控制物流成本的一部分甚至是一小部分。
其次，通过物流成本计算发现物流活动中存在的问题。
第三，根据物流成本计算结果制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动。
第四通过成本分析搞清产生差异的原因所在. (P19)4．供应链管理的概念：是用系统的观点通过对供应链中的物流信息、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。
（P26）5．供应链管理的层次（1）企业内部供应链管理（2）产业供应链和动态联盟供应链管理（3）全球网络供应链管理（并能简单描述）（P29-30）6．物流管理与供应链管理的区别:（P31）第三节物流产业1．物流产业的概念是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
物流产业不等于物流活动或物流业务，物流产业不等于物流企业。
（P32）2．物流企业绩效概念：物流产业绩效是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
（P36）第四节物流企业1．物流企业的概念：是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业（P44）2．物流企业的目标：（1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间（2）降低库存，整合运输，降低物流成本（3）关注服务质量，提供增值服务（4）减少变异，扩大经营规模（P45-46）3.物流企业的职能：（p58）1.宏观职能。
物流协同管理
04
物流协同管理的成功案 例
案例一：某电商企业的物流协同管理
总结词
通过建立高效的物流协同管理系统，实现快速响应和低成本运营
详细描述
该电商企业通过与多家物流企业合作，建立了一套协同管理系统，实现了订单处理、仓储管理、配送跟踪等环节 的无缝对接。通过实时数据共享和智能调度，有效提高了物流效率和客户满意度，降低了运营成本。
特点
物流协同管理强调跨部门、跨企业的 协作，通过信息共享、流程优化和资 源整合，提高物流运作的效率和效益 。
物流协同管理的重要性
提高物流运作效率
01
通过协同管理，企业可以优化物流流程，减少重复和浪费，提
高运作效率。
降低物流成本
02
协同管理有助于企业实现资源共享，降低仓储、运输等环节的成本。源自增强企业竞争力03
物流协同管理的实施方 法
建立协同管理平台
平台功能
提供实时数据共享、任务协同、沟通交流等功能 ，促进各参与方之间的信息交互和业务协同。
技术支持
采用先进的信息技术，如云计算、大数据、物联 网等，提升平台的处理能力和稳定性。
安全性保障
确保数据传输和存储的安全性，采取加密、备份 等措施，防止信息泄露和数据丢失。
信息共享
实现各参与方之间的信息实时共享，提高信息传递的效率和准确 性。
加强物流风险管理
风险识别
识别可能影响物流协同的各种风 险因素，如天气、交通状况、政 策变化等。
风险评估
对识别出的风险因素进行评估， 确定其对物流协同的影响程度和 可能性。
风险应对
制定相应的风险应对措施，如建 立应急预案、调整工作流程等， 以降低风险对物流协同的影响。
自动化技术
物流一体化
物流一体化1. 什么是物流一体化物流一体化指的是在一个物流体系中，不同环节之间通过信息共享和协同合作的方式，实现物流运作的高效性和一体性。
它涵盖了从供应商到生产商、从生产商到分销商、从分销商到零售商、从零售商到消费者等各种环节的物流活动，通过整合和优化各个环节的物流流程，实现资源的最优配置和物流效益的最大化。
2. 物流一体化的优势2.1 提高物流效率物流一体化可以实现物流信息的实时共享和流程的全程可视化，减少信息传递和沟通的时间成本，降低物流环节之间的等待时间和处理时间。
通过优化物流流程，物流一体化可以大大提高物流运作的效率，减少货物的停留时间和库存成本。
2.2 降低物流成本物流一体化可以通过整合物流资源，优化运输路径和运输方式，提高运输的利用率和效率，降低运输成本和仓储成本。
同时，物流一体化还可以通过优化库存管理和供应链协调，减少库存额度和库存损失，降低物流成本。
2.3 提升客户满意度物流一体化可以实现物流信息的实时跟踪和预测，提高交货的准确性和时效性，减少交货的延误和错误。
通过提供准时可靠的物流服务，物流一体化可以提升客户的满意度，增强客户的忠诚度，提高企业的竞争力和市场份额。
3. 实现物流一体化的关键因素3.1 信息技术支持实现物流一体化离不开信息技术的支持。
先进的信息技术可以实现物流信息的实时共享和流程的全程可视化，提供丰富的决策支持和智能化的管理工具。
例如，物流软件可以通过物流信息系统实现供需的精确匹配和优化的资源配置，提高物流效率和成本控制。
3.2 流程优化和标准化物流一体化需要对物流流程进行优化和标准化。
通过分析和改进物流流程，可以消除冗余和重复的操作，提高物流运作的效率和一致性。
同时，通过制定适当的物流标准和指导方针，可以确保物流环节之间的协同合作和信息的可靠性。
3.3 供应链协调和合作实现物流一体化需要不同环节之间的供应链协调和合作。
通过建立良好的供应链关系和合作机制，可以实现信息的共享和资源的共享，提高物流运作的高效性和一体性。
运输仓储一体化的管理模式
根据实际运行情况，对标准化操作流程进行持续改进和优化，提高 物流运作效率和质量。
03
运输仓储一体化技术实 现
物联网技术的应用
实时监控
01
通过物联网技术，实现对运输车辆和仓储设施的实时监控，确
保货物安全和运输效率。
数据采集
02
物联网设备能够自动采集运输和仓储过程中的各种数据，如温
度、湿度、重量等，为后续数据分析提供基础。
02
运输仓储一体化管理模 式
物流信息共享
01
实时数据同步
通过信息技术手段，实现物流信 息的实时同步更新，确保信息传 递的准确性和及时性。
02
信息整合与挖掘
对物流信息进行整合和深度挖掘 ，为决策提供数据支持，提高物 流运作效率。
03
降低信息不对称风 险
通过信息共享，降低物流环节中 的信息不对称风险，减少不必要 的损失和浪费。
总结词
高效协同、智能调度详细描述京东物流通过建立仓储配送一体化模式，实现了商品从入库到出库的高效协同，减少了 中间环节和物流成本。同时，通过智能调度系统，对订单进行快速响应和合理分配，提
高了配送效率。
案例二：顺丰速运的智能调度系统应用
总结词
自动化、智能化
VS
详细描述
顺丰速运用智能调度系统对运输和仓储环 节进行自动化和智能化管理，减少了人工 干预和误差。该系统能够根据实时数据和 历史数据预测未来需求，提前安排运输计 划和仓储空间，提高了运输和仓储的协同 效率。
智能化决策支持
大数据分析
利用大数据技术对运输和仓储数据进行挖掘和分析，为决策提供 科学依据。
人工智能预测
运用人工智能技术预测市场需求和货物流量，优化运输和仓储资 源配置。
物流一体化运营管理
物流一体化运营管理引言物流一体化运营管理是指通过整合物流资源和运营流程，达到提高物流效率和降低物流成本的目的。
在现代商业环境下，物流一体化运营管理起着至关重要的作用。
本文将从物流一体化的概念、物流一体化运营管理的重要性以及如何实施物流一体化运营管理等方面进行探讨。
什么是物流一体化物流一体化是指将物流过程中的各个环节进行协调和整合，形成一个统一的物流体系。
这个体系可以涵盖物流的计划、执行、监控和评估等全过程。
物流一体化的目标是通过整合资源和流程，提升物流服务水平和效率，降低成本，并满足顾客的需求。
物流一体化的核心是将各个物流环节进行协同，从供应商到制造商再到经销商和最终顾客的整个过程都要进行有效的协调和管理。
通过物流一体化，企业可以实现库存的优化、运输的高效和配送的准时，提高整体物流水平和服务质量。
物流一体化运营管理的重要性物流一体化运营管理对企业具有重要的意义和价值。
1.提高效率：物流一体化运营管理可以通过优化物流流程和资源配置，提高物流效率。
通过统一管理、标准操作和信息共享，减少重复工作和资源浪费，进一步降低物流成本。
2.提升服务质量：物流一体化运营管理可以加强物流环节之间的协调和沟通，实现信息的流动和共享。
这样可以提高订单处理的准确性和及时性，增强物流服务商的响应能力，从而提升服务质量。
3.提高竞争力：物流一体化运营管理可以通过提高供应链的可视化和追溯性，提升企业的竞争能力。
企业可以实时掌握物流环节的情况，及时调整物流计划和资源配置，提高对市场需求的快速响应能力。
实施物流一体化运营管理的要点要实施物流一体化运营管理，需要注意以下几个要点：1.统一标准和流程：制定统一的物流标准和操作流程，建立标准化的物流作业手册和SOP（标准操作程序）。
这样可以提高物流作业的一致性和可控性，减少错误和纰漏。
2.技术支持：应用现代信息技术，实现物流数据的实时采集、处理和共享。
通过使用物流管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS），可以实现物流环节的可视化和追溯，提高物流的可控性和可操作性。
现代物流学复习重点(1)07114
《现代物流学》重点第一章概述物流的概念经历了三个阶段：物流概念的孕育与萌芽：从20 世纪初到20 世纪50 年代；分销物流学阶段：从20 世纪50 年代中期到20 世纪80 年代中期；现代物流学阶段：从20 世纪80 年代中期一直到现代；现代物流主要具有以下几个方面的特征：有6个（1）电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化物流的作用：(1)物流贯穿商品生产流通全过程；(2)物流有助于降低成本，提升用户价值；(3)提升效益，增加销售和盈利；(4)提升企业的核心竞争力；物流系统的特点：1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性物流管理的发展历程：物流功能个别管理阶段；物流功能的系统化管理阶段；物流管理领域扩大阶段；企业内物流一体化管理阶段；供应链物流管理阶段；物流管理的基本内容：1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理物流管理的原则：1.总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化；2.宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导；3.微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化；4.服务上，遵循7R 原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）物流标准化的特点：1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国际性物流标准化的意义：以前曾出过案例分析题物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展：物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度；物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段；物流标准化有助于降低物流成本；物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展；物流标准化便于同外界系统的连接；物流标准化是加快物流系统建设的捷径；物流标准化的内容：物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化；第二章仓库与库存管理仓库的功能：1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工仓库的分类：（1）按用途分：a. 自用仓库； b.营业仓库；c.公用仓库；（2）根据保管形态分： a. 普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库；（3）根据建筑形态分：a. 按建筑构造分：平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等b.根据建筑材料分：钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库（4）根据功能及其分： a. 储存仓库 b. 流通仓库；c. 配送中心；d. 保税仓库；仓库管理原则：1）质量第一；2）预防为主；3)讲究科学；4)提高效率；5)确保安全库存的分类：（1）按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：原材料库存、在制品库存、产成品库存；（2）按经营过程的角度分类：经常库存；在途库存：是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但是它仍然是库存的一部分；安全库存：指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库存；投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存；季节性库存；f) 促销库存g) 呆滞库存协同供应体系下的库存管理模式：及时供应（Just in time,JIT）；寄售库；(consignment warehouse, CW)联合库存管理模式（Joint managed inventory, JMI）：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应，提高供应链的同步进化程度而提出来的。
《物流企业管理》—课程教案
（一）物流在社会经济发展中的基本任务
（二）信息业对物流的促进作用
（三）现代物流是社会再生产不断进行的条件
（四）现代物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的基础
（五）现代物流技术的发展直接影响着商品生产的规模和产业结构的变化
（六）现代物流的改进是提高微观经济效益和实现社会经济效益的重要源泉
一、环境分析的作用
（一）物流企业环境的概念
所谓环境(Environment)，是指影响生物存在和发展的周围条件和状况。而物流企业作为一个组织，本身必然是一个与外界保持密切联系的开放系统，需要不断地与外界进行资源与信息的交换，其运行和发展不可避免地要受到种种内外力量的影响，这些内外的因素就构成了物流企业环境(Logistics EnterpriseEnvironment)。物流企业环境是企业生存和发展的土壤，它既为企业活动提供必要的条件，同时也对企业活动起着制约的作用。
概念识记：物流物流管理物流企业物流企业管理利润源学说电子商务
参考文献
1.物流பைடு நூலகம்业管理.薛威，孙鸿.机械工业出版社.2015.
2.第三方物流企业经营管理.黄远新，田红英.中国财富出版社，2017.
3.企业物流管理.黄由衡.电子工业出版社，2012.
周次
第2次课
编写时间
章节名称
第一章物流与物流企业概述
授课方式
二、物流概念的产生和发展
第一阶段：物流的萌芽和初级阶段(20世纪初至50年代)
第二阶段：物流快速发展阶段(20世纪60至70年代)
第三阶段：物流合理化阶段(20世纪70年代至80年代)
第四阶段：现代物流阶段(90年代以来至今)
三、现代物流的内涵分析
（一）现代物流的目标
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
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3．物流的技术环境 －－企业组织涉及物流技术、生产组织技术两大技术 环境。
二、企业物流组织结构的基本形态 1．传统的组织结构模型
传统的组织结构模型完全基于传统的专业化分工，按职能设置部门。
总经理 采购 财务 管 理 信 息 系 统 物 料 需 求 计 划 制造 市场营销 销 售 及 售 后 服 务
采 购
物 料 仓 储
库 存 控 制
订 单 处 理
成 品 仓 储
运 输
场 地 仓 储
图6—1 企业物流传统的结构模式
2．功能集合型组织结构 在传统物流管理组织结构的基础上．将各专业部门内的物流功能 进行整合，使物流活动在组织中凸现出来，以便于各部门进行计划、 控制、协调。 总经理 财务 管 理 信 息 系 统 制造 物 料 需 求 计 划 市场营销
6．2．3现代物流组织管理创新
1．以过程为导向的组织管理创新 2．以战略为导向的组织管理创新
3．以虚拟为导向的组织管理创新
6．3 现代企业物流经营管理
企业的物流经营就是企业为合理配置物流资源，有效提供物流服 务，不断创造物流价值，谋求经济效益，理顺各种关系的过程 。 在现代物流发展的影响下，企业的物流经营活动逐渐形成与生产经 营活动相区别的基本特征 (1)物流经营服务的增值性 (2)物流经营的功能的独立性 (3)物流经公的系统性 (4)物流经营的竞争协作性 6．3．1 现代企业物流的基本作业管理 一、运输作业 1．企业运输作业流程 企业运输的基本功能般来说，运输具有两大功能——产品转移 和产品存储。
第六章
6．1 现代物流管理
企业内部物流一体化管理
6．1．1 物流管理的一般认识 物流管理是指在社会再生产的过程中，根据社会物质实体流动的 一般规律，应用管理的一般原理与科学的方法，对物流进行计划、组 织、指挥、协调与控制的活动过程。 6． 1．2 企业物流管理的发展 1．功能化物流管理－－针对这些环节的孤立、片面、分数的物沉功 能组织与管理。 2．系统化物流管理－－将存在于企业生产经营活动全过程的物资流 动作为一个有机的整体来管理。 3．集成化物流管理－－集成化物流管理是实现实体供应管理、制造 支持管理和实体分销管理的系统集成
供 应 合 同
供 应 商 管 理
原 料
物 料 配 送
包 装
销 售 运 输
订 单 处 理
售 前 处 理
信 息 处 理
售 后 服 务
图6-4 企业物流一体化的结构模式
5．物流于公司制的组织结构 物流的一部分从原企业中分离出来，作为一个独立的物流公司， 专门负责物流工作。 6．2．2 现代企业物流组织的管理体制 1．物流活动的分工管理 2．促进关系的协调 3．集中与分散管理
图6-5 企业运输作业流程示意图
3．运输经营的基本原理 (1)规模原理 (2)距离原理 (3)服务原理 (4)成本原理 二、存储作业
1.存储作业流程
接货 1) 2) 3) 联络 计划 到货处理 1) 2) 3) 保管 联络 保管计划 办理库存 手续 1) 2) 3) 发货 与相关单位联络 发货计划 核对及备货
2．包装的合理化
四、物流信息
1．企业物流信息的特征
(1)规模性 (2)周期性 (3)及时性 (4)广泛性 (5)精确性 (6)灵活性 2．物流信息的基本功能 (1)交易功能 (2)控制功能 (3)决策功能 (4)战略功能 6．3．2现代企业的物流经营方式 1．以资源为基础的物流经营方式 2．以战略为基础的物流经营方式 3．以时间为基础的物流经营方式 4．以空间为基础的物流经营方式 5．以服务为基础的物流经营方式
制造
物 料 仓 库 控 制
物资配送 配 送 计 划 系 统
市场营销
客 户 服 务 信 息 系 统
采 购
物 料 仓 储
运 输
订 单 处 理
图6-3 企业物流功能独立型结构模式
4．一体化的组织结构 总经理 信息 物流经理 物流运作 计划 采购 库存 制造支持 成本 销售配送 服务 督导
预 测
需 求 计 划
(1)功能集成 (2)内部集成 (3)外部集成
4．网络化物流管理 －－对供应荷和客户的上下游关系的管理，以及 与此相关的物流功能、物流资源、物流组织等进行管理。
6．1．3 现代企业的物流发展战赂
1．合理化战略 2．信息化战略
3．品牌化战略
4．网络化战略 6．2 现代企业物流组织管理 6．2．1 现代企业物流组织 一、企业物流组织设计的依据 1．物流的战略体系 －－企业物流组织设计必须服从企业整体战略的需要 2．物流规模的大小
制 造 仓 储
采 购
物 料 仓 储
物 资 配 送
成 品 库 存 控 制
订 单 处 理
客 户 服 务
图6-2 企业物流功能集合型结构模式
3．功能独立型组织结构 企功能独立型组织结构中，企业将核心的物资配送和物料管理功能 独立出来，形成与财务、制造以及市场营销相平等的专业部门 。 总经理
财务
管 理 信 息 系 统 物 料 需 求 计 划
6．4 现代企业物流的质量管理
6．4．1 物流质量与物流质量管理 一、物流质量 企业物流质量就是企业根据物流运动规律所确定的物流工作 量化标准，与根据物流经营需要而评估的物流服务的客户期望满 足程度的有机结合。 二、企业物流的质量管理 1．物流质量管理的概念 企业物流质量管理就是依据物流系统运动的客观规律，为 了满足物流客户的服务需要，通过制订科学合理的基本标准， 运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。 2．物流质量管理的内容 (1)商品质量的保证与改善 (2)物流服务质量 (3)物流工作质量
4)
验货
4)
办理发货手续
图6-4 企业存储作业流用示意图
2．存储的基本功能 (1)储存和保管的功能 (2)调节供应的功能 (3)调节货物运输能力的功能
(4)配送和流通加工的功能
3．存储经营的基本原则 (1)经济利益原则 (2)服务利益原则 三、包装作业 1．包装的基本功能
(1)保护货物 (2)提高效率 (3)信息传递
(3)物流服务系列化
(4)物流作业规范化 (5)物流目标系统化 (6)物流手段现代化 (7)物流组织网络化 (8)物流经营市场化 (9)物流信息电子化 2．传统仓储如何向现代物流转化 (1)完善物流、配送功能 (2)建立物流中心、配送中心 (3)加强网络建设 (4)深化仓储改革