李秉萱讲师8CUXIAO
李秉萱讲师5CHANPIN
产品策略与管理(设计品牌；新产品开发与生命周期)何谓产品产品是指任何可提供于市场上，以引起消费者注意、购买，使用或消费，并满足他们的欲望或需求的事物。
核心、实体、与引申产品核心产品（Core product）在工厂生产的是化装品，而在商店出售的则是希望！解决消费者的真正需要。
实体产品（Tangible product）五种特征：品质水准；产品特征；形式；品牌与包装。
〔服务也可具此五种特征〕引申产品（Augmented product）实体产品外的服务与利益。
卖电脑不卖一部机器，而是在卖一套解决问题的系统。
不论产品有多相似，它都不必是一般商品。
每一种产品和服务都能差异化。
新式的竞争不在于工厂所生产产品的竞争，而在赋于产品的包装，服务，广告，顾客咨询，融资，运送，仓储，及其它消费者注重的项目上。
真正的挑战在于界定顾客未被满足而且愿意多付钱来满足的需要。
产品层级可由人类基本需要延伸至特定的产品项目。
1.需要集（Need family）导至产品集出现的核心需要，如安全需要。
2.产品集（Product family）所有能满足核心需要的产品种类的集合。
3.产品类（Product class）产品集中某一群具有相似功能的产品。
4.产品线（Product lines）产品类中某一群高度相关的产品。
5.产品型（Product type）产品线中共同拥有某一形式的产品项目的集合。
6.品牌（Brand）与产品线中一种或多种产品项目有关的名称，可用以指明产品的特性。
7.产品项目（Item）在某种品牌或产品线中，拥有独特规格，价格，外观及其它属性的单位，此种项目亦称库存单位。
(S tock K eeping U nit) SKU产品分类1.耐久财（Durable goods）购买后可重复多次使用的实体产品。
通常耐久财以人员推销较有效，较需要服务，利润较高，要提供较多的卖方保证。
2.非耐久财（Nondurablegoods）只用一次或数次的实体产品。
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以下为活动方案模板：二、活动主题【美丽蜕变，优惠不停】美容课程限时抢购三、活动时间2022年X月X日至2022年X月X日四、活动对象所有对美容感兴趣、希望提升自身形象的个人五、活动内容1. 优惠课程套餐（1）原价XXX元的美容课程，活动期间享受8折优惠，即XXX元。
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1. 线上宣传（1）通过微信公众号、微博、抖音等社交平台发布活动信息。
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2. 线下宣传（1）在美容院、商场、超市等公共场所张贴海报、发放传单。
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七、活动报名及咨询1. 报名方式（1）电话报名：XXX-XXXXXXX（2）线上报名：关注微信公众号，点击“报名活动”即可报名。
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八、活动注意事项1. 活动期间，优惠课程数量有限，先到先得。
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3. 活动期间，如遇特殊情况，主办方有权调整活动内容。
4. 活动最终解释权归主办方所有。
九、活动预期效果1. 提高美容院的品牌知名度和影响力。
培训体系李秉萱讲师JGCLUE
（培训体系）李秉萱讲师JGCLUE价格策略和管理（定价目标；定价策略）成本定价策略市场定价策略价格是壹种策略，也是市场中种种内于变化因素的外于表现。
于市场中有种种见不到的潜于因素，包括了政治气候、社会心态、心理因素、国际环境等复杂因素，可是最终于市场中呈现出来的，却是外于表现的产物，以金钱数字为代表。
产品之定价方法和策略选择定价目标(1)维持生存（Survival）面临困境时的最大目标。
短期而言，只要售价高过产品变动成本，足以弥补部分固定成本支出，则可继续运营。
(2)最大当期利润（Maximumcurrentprofit）短期内能把握市场动向，以求最大当期利润。
(3)最大当期收入（Maximumcurrentrevenue）⒈以求最大的当期现金收入；⒉于某季节中求最大的交易量（如圣诞节）；⒊服务于某种特定目标，以求创造新的营业额。
(4)最大销售成长（Maximumsalesgrowth）薄利多销：⒈低价会提高市场占有率；⒉产品大量生产，成本会降低；⒊低价促销有助阻遏竞争者入场。
(5)最大市场吸脂（Maximummarketskimming）最适用于：⒈市场有足够的需求量；⒉少量生产的单位成本,不超过提高售价的利益;⒊产品的高价格不会引来竞争者；⒋产品价高生产品质高的印象。
(6)领先的产品品质（Product-quality）⒈需要取得领导地位的条件和品质；领导价格；⒉通常订高价以收回高品质和高研究发展成本。
订价的目的基本上订价目的必须同时考虑三个范畴：(1)利润：即订价不可低于其投资报酬的最低水准。
(2)竞争：即订价不可太高，以避免竞争厂商产生诱因进而扩充生产能量。
(3)市场占有率：即订价尽可能低于主要竞争厂商以扩大市场占有率。
企业的订价目的如下：(1)长期利润的最大化。
(2)短期利润的最大化。
(3)销售量的成长。
(4)市场的稳定性。
(5)价格领袖的维持。
(6)排除潜于竞争者的进入市场。
(7)加速边际厂商的退出市场。
李炳池：写一篇“收钱、收人、又收心”的文案秘密!
李炳池：写一篇“收钱、收人、又收心”的文案秘密！展开全文亲爱的朋友：你是否觉得你写的文案，没有吸引力，不能打动顾客？如果是这样，那么这封信你一定要看。
我每天都会收到不同客户的咨询，让我帮他们点评或修改文案......我发现大部分的文案撰稿人都存在一个严重问题——他们没有做好充分的准备，没有认真的调查研究——完全凭自己的感觉来写。
不管你是自己撰写文案，还是聘请别人为你撰写。
也无论你是写销售信，还是其它销售文案......第一步必须做好充分的准备，收集所有相关的信息。
只有准备充分，你才有可能写出打动人心的销售文案——才能收到钱。
下面列出的每一事项，都是李炳池以及顶级文案大师们在写文案之前，必做的准备工作：1.在word或者笔记本上写下：谁是你的最佳目标客户，他们想要的，或想解决的问题是什么？2.请详细描述你的产品：a.物理特征b.使用方法或操作方法c.有没有什么独特功能？独特的生产方法？d.有什么事实或数据？e.价格如何？3.请列举产品能够带来的好处a.它能解决哪些问题？b.你的产品迎合哪些基本或特殊需求或欲望？实用性？情感性？c.它如何省钱/赚钱？d.它如何改善客户的生活？4.如何证明或展示自己的主张？5.你的定位是什么？人们对你或你的产品印象是什么？6.你的产品比竞争对手的产品有哪些优势？7.它有哪些独特的卖点？a.是否独家经营？在其他地方能否买到？b.和竞争对手的产品相比，有无改良？c.是否采用了先进技术？8.你的提议是什么？a.特殊定价？（折扣？优惠券？买2赠1？……）b.有无抽奖活动？c.礼物/奖金？d.是否限时？e.风险保证是什么9.你之前的文案有哪些优点和缺点？它有效果吗？它现在失效了吗？你是否有详细的测试结果？10.你是否对同一个文案，通过改变不同变量，进行了测试（如，提议，价格，标题，格式）？11.你是想要一篇新的销售文案？还是只改变标题和起始段？12.你想使用哪种方式？a.一封销售信，还是序列信？b.一次性广告，还是一个持续的营销活动？c.朋友圈短文案？还是微信好友私聊文案？d.网页文案/目录册？e.博客？公众微信？f.新闻稿？g.专题报道？h.电子书？13.这次任务的直接目标是什么？a.获得订单？b.吸引潜在客户？c.推出新产品？d.重新定位老产品？14.它是你唯一的产品吗？是否有后端产品？你如何跟进订单？15.截止日期是什么时候？16.预算多少？17.你准备用什么媒介？印刷媒体还是社交媒体？18.谁负责监督测试结果？19.谁是你的主要竞争对手？你或你的产品在市场上有哪些优势或劣势？20.你可以说，或不可以说的法律或政策影响？21.你可以使用哪些奖励政策？22.你应该了解哪些特殊信息或不利因素？在开始撰写文案时，你还应该拥有的材料：23.来自满意客户的证言、媒体评论、新闻稿、说明书、证据报告等。
促销员优秀案例分享
促销员优秀案例分享促销员在销售过程中扮演着重要的角色，他们通过巧妙的销售技巧和良好的沟通能力，能够促使顾客做出购买决策。
下面是十个优秀促销员案例的分享。
1. 张小姐是一名销售化妆品的促销员，她善于观察顾客的需求并提供个性化的建议。
她会仔细询问顾客的肤质和需求，然后根据顾客的回答为其推荐适合的产品。
这种个性化的销售方式使得顾客感到被重视，并提高了销售转化率。
2. 李先生是一名销售电子产品的促销员，他了解产品的特点和功能，并能够清晰地向顾客传达这些信息。
他通过简单明了的语言和生动的例子，帮助顾客理解产品的优势，并且能够解答顾客提出的问题。
这种能够有效沟通的销售方式使得顾客对产品产生信任，增加了销售量。
3. 王先生是一名销售家具的促销员，他懂得如何利用陈列布局来吸引顾客的注意力。
他会将一些热门产品放在显眼的位置，并通过合理的组合展示产品的搭配效果。
这种巧妙的陈列方式吸引了顾客的兴趣，增加了他们对产品的购买欲望。
4. 张先生是一名销售运动装备的促销员，他善于利用社交媒体来扩大销售渠道。
他会在微信、微博等平台上发布产品的介绍和促销信息，并与潜在顾客进行互动。
通过积极参与社交媒体，他成功地吸引了大量顾客的关注并增加了销售额。
5. 李小姐是一名销售食品的促销员，她懂得如何运用促销活动来吸引顾客。
她会定期举办品尝活动，让顾客亲自尝试产品的味道，并提供优惠券和礼品作为奖励。
这种活动不仅增加了顾客对产品的兴趣，还帮助她建立了良好的客户关系。
6. 王小姐是一名销售家电的促销员，她懂得如何利用产品的特点和优势来推销。
她会向顾客详细介绍产品的功能和性能，并通过演示来展示产品的实际效果。
这种直观的销售方式使顾客更加信任产品，并增加了购买的可能性。
7. 张先生是一名销售汽车的促销员，他善于利用客户评价来增加销售额。
他会向顾客提供其他顾客的真实评价和购买经验，并鼓励顾客留下自己的评价。
这种口碑营销的方式增加了顾客对产品的信任度，提高了销售转化率。
员工修养综合能力提升培训
上海深圳美国
换位思考
去地震灾区的注意 你捐钱但对方可能感觉是施舍 换位思考80%的矛盾都解决了 职位轮换 假设我是客户 假设我是领导或下属 永远站在对方角度沟通和思考
做一个人字照相 放鞭炮 赵本山 台湾与大陆 韦尔奇问
10
换位思考解决
客户沟通 理解员工 领会领导 主持演讲 公平公正 简单管理
严格是最大的爱！ 因为关系好所以对你更严！ 溺爱的孩子难成才！
沃尔玛起家于 ５０００美金复员费 华特迪士尼 IBM小沃森
麦当劳
亨利•福特二世
经济发达的国家是善于打仗的国家
排名 国家 GDP总量(十亿美元)地区 1 美国 16197.96 美洲 2 中国 11385.66 亚洲 3 日本 4817.52 亚洲 4 德国 3373.38 欧洲 5 法国 2565.62 欧洲 6 英国 2532.05 欧洲 7 巴西 2503.87 美洲 8 印度 2117.28 亚洲 9 俄罗斯 2109.02 欧洲 10 意大利 1953.82 欧洲 11 加拿大 1839.14 美洲 12 澳大利亚 1598.7 大洋洲 13 西班牙 1311.12 欧洲
法制化建设 公平
• 柳传志
军 人 背 景 企 业 领 袖 ：
铁的纪律，严格的标准
易管理
可复制
安全感
归属感 简单才是真理！ 严格是最大的爱！
孔子弟子说周朝 如果每天达不到50个电话不到斩手不是酷刑 如果业绩不到20万斩手酷刑 日本 美国公务员贪污 抹掉一切
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最大的严，最大的爱
红黑 军训比赛 群龙取水 七巧板 解手链 卡牌风云 齐眉棍 风中劲草 生命之旅 夹鼻子 心有千结 抢滩登陆
李秉萱讲师2HJFX
行销环境分析行销环境意指组织在行销过程中所无法控制的力量和角色。
其定义如下：一间公司的行销环境是该公司行销管理机能以外的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。
当行销管理层要和目标顾客发展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲击。
总体环境 (Macro environment)人口环境（年龄层、三代同堂、单身、单亲，城市人口）经济环境（区域经济，双边经济联盟，成长三角州）社会文化因素（社会型态，文化素质，生活观念）政治法律因素（商业立法，法律条文保护商业环境）科技力量（研发能力，商品化能力，生产力与环保）消费群的知识水平（对环境的认识及鉴察能力）个体环境 (Micro environment)个别公司情况（管理层的意愿，知识的掌握，市场的了解）供应商（关系链，社会资本，产业联盟）行销中间机构（渠道结构，分销比例，现代化程度）顾客群体（知识水平，观念变化，跟风行为）关系行销的总体环境唯有“流通”与“传播”能产生差异化的竞争优势。
从单向沟通的大众转变为双向的传播沟通。
双向沟通的基本条件是先进的通讯科技与许多不同形式的资料库。
消费者心智网路 (Mental network) 中的价值，才是真正的行销价值。
关系行销在环境中的变化总体环境(公民社会) (集体社会)企业能力个体环境(单位社会)(自我社会)发展变化 〈企业在环境中的社会资本〉企业进展外部经济环境分析企业进行市场策略规划，步骤首重环境分析1.企业的经营环境影响了策略规划的方向与重心。
策略的执行品质又影响了策略绩效，即所谓环境策略执行绩效的架构。
2.总体环境分析、竞争厂商分析、顾客分析。
3.环境分析的范畴漫无止境，企业体应就营运产业领域、经营目标性质、与企业的财务资源，集中分析的范畴，以免成本耗费过钜，得不偿失。
4.总体环境分析包涵技术环境分析、法政环境分析、财经环境分析、社会文化环境分析、以及人口统计变数环境分析。
基本上是在分析企业经营中，与产业特质相关且重要的科技、人文、财经、法政、人口等总体面环境的变迁情境。
做好产品演示的5个关键
做好产品演示的5个关键直销企业的会议营销少不了产品演示与分享，那么要真正做好产品演示，关键在哪呢？做产品演示，不仅仅是要把产品的特点说明，更重要的人如何让台下的听众真正乐意并喜爱听你做产品演示。
行业中，总有一些人能够高效率地做好产品演示，那他们的经验是什么呢，怎样让产品演示效果最大化呢？本期我们有请到身上伙伴们喜爱的李继前老师来给我们讲解做直销产品演示要注重哪些关键点，希望做产品演示的伙伴取其精华而用之。
关键一：以主要卖点为中心通常演示的直销产品有三到五个卖点，但一般只有一个卖点是最独特的，那就是它的“个性”。
主要卖点，即重点突出演示产品最能吸引顾客的主要优点和利益点，对于哪些顾客不是很关心的功能，则轻描淡写。
我们直销员必须反复宣扬强调这个“个性”，让台下的观众接受它、认同它。
现场演示最忌面面俱到，以致于最后变得没有终点，顾客听得不耐烦。
比如讲解某公司的保健食品的功效，如果面面俱到把保健品的功效说得过细过全，那么一定会让台下的观众觉得这个产品肯定有假，怎么可能有这样一款产品，如果有，那现在还要医院药店干嘛呢？因此，切记产品演示，要以主要卖点为中心。
关键二：明确产品演示要点及顾客关心点经常去规模较大的美容院洗头的朋友可能都知道，洗头也是有一套标准动作和程序的，比如先按哪个穴位、后按哪个穴位，哪个穴位需要重点按摩都有明确规定。
演示销售也然，容易打动顾客的关键点一定要按标准演示，不得任意为之。
就如吸力演示水柱，客流高峰的时候必须开五分钟歇五分钟等。
因此，演示要点一般是培训时讲解的演示动作要点、讲解要点，这两个要点在演示现场一定要“表演”到位。
在讲解要点的时候，直销员要遵循一定的原则，对商品的各个特性进行分解，将商品的特性转化为顾客的利益点，让顾客觉得你是在提供真正能够满足他需要的产品，而不是为了掏出他口袋里的money。
但是需要注意两点：一是，讲解一定要生活化、口语化，而不是用一些生涩难懂的专业词汇。
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李秉萱讲师8CUXIAO促销策略与管理（人员销售；广告；促销；公共宣传）促销组合(Promotion Mix)(1)人员销售（Personal selling）由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明，以鼓励其购买，促成交易。
*销售发表会*销售员会议*电话销售(2)广告（Advertising）由特定厂商以付费方式将他们的观念，产品，服务，经由各种传播媒介传给社会大众。
*平面广告*广播*产品外部包装*产品内部附笺*邮寄信函*产品目录*电影*家庭杂志*小册子*海报与传单*布告牌*展示招牌*店头广告*企业商标，象征*电视*网页(3)销售促进（Sales Promotion）经由短期的提供诱因以鼓励消费者购买本公司的产品或服务。
*竞赛*大额奖金*彩券*奖品*赠送样品*展示*操作示范*优待券*折扣*销售点作秀*低利贷款*博览会，商展*旧品低价*赠券(4)公共宣传（Publicity）*向报社发稿*演讲*研究会*年度报告*资助慈善事业*捐献*公共关系沟通过程诸要素影响有效沟通的要素讯号制码解码发讯者 收讯者 生活经验范围 生活经验范围广告策略广告（Advertising）广告是非人力的沟通方式，透过付费媒介，且有明确的提供。
这个工具绝不只限于商业机构；其它社会团体，基金会，或政府机关都用这个工具向公众提供信息。
DAGMAR Approach By Russel H. Colley［柯利］Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results将各项广告目标化为可以测度的广告作业具体标靶。
每一项“广告标靶”（Advertising goal），都是一项针对某类阅听人，应于某一定时间达成的，具体的沟通任务。
此类广告标靶是否能达成，均可用DAGMAR的方法来测度。
广告目标(1)告知的方式（To Inform）告知性目标（Inform category）介绍新产品；说明产品的新用途；告知价格变动；解释产品的作用；介绍各项服务；纠正不恰当的印象；缓和消费者的恐惧；建立公司的形象。
开拓性广告（Pioneering Advertising）在于建立对产品的基本需求，告知该项产品是什么，有什么用途，何处有供应。
(2)说服的方式（To persuade）服性目标（Persuade category）建立品牌偏好；鼓励消费者改用广告的品牌；改变消费者对某些产品属性的重要性的认知；说服消费者立刻购买。
竞争性广告（Competitive Advertising）目的是建立选择性需求；推广某个品牌的用途，特性和优点，尤其是其它品牌所无者。
(3)提示的方式（To Remind）提示性目标（Remind category）提醒消费者某项产品将在近期内有需要，并提醒消费者在何处购买。
强化性广告（Reinforcement Advertising）目的在加强产品使用者的信念。
广告预算的决策力所能及法(Affordable method)销货百分比法(Percentage-of-sales method)对手水准法(Competitive-parity method)目标及任务法(Objective-and-task method)剩余数额法(Affordable method)随意编列(Arbitrary approach)比较适当的方法是按广告目标与策略编列的预算，即“目标任务法”。
设定广告预算须考虑的要素(1)产品在生命周期所处的阶段(2)市场占有率和消费者基础(3)竞争与混乱(4)广告频率(5)产品的替代能力讯息设计模式［AIDA模式］*博取注意（Attention）*引起兴趣（Interest）*激发欲望（Desire）*诱发行动（Action）讯息内容(1)诉求（Appeal）〈理性；感性；道德〉(2)主题（Theme）(3)观念（Idea）(4)独特销售主题（Unique Selling Proportion, USP）讯息的决策讯息的产生－在於创意；多与消费者，市场接触。
讯息的衡量和选定－三类尺度。
可欲度（Desirability）独特度（Exclusiveness）可信度（Believability）讯息的制作－四种因素◊方式（Style）◊语调（Tone）◊用字（Words）◊形态（Format）1.生活片断2.生活方式3.梦幻的遐想4.意境或形象5.音乐6.人格象征7.专业技术8.科学证据9.名流的证言广告七步骤4全效广告机构组织图财务经理财务副经理 及其助理媒 介 促 销印刷 生产式 样 作家 画家 电视 生产 财务 主管研 究 运输客户 服务 部门行销部门创作部门主席总体广告计划示意图1.设定创意目标2.发展创意策略3.执行创造工作4.诊断文案测试 1.设定媒体目标 2.发展媒体策略3.时辰安排与购买媒体4.诊断媒体测试评估公共效果并作修正沟通效果的研究直接评分法（Direct rating）可读性；吸引性；认知性；影响力及行为的激发力。
草案试验法（Portfolio tests）受测人阅读草案，时间不拘，再请受测人就记忆所及，说明各草案的内容。
实验室试验法（Laboratory tests）借助生理反应的实验，测定受测人的心跳，血压，瞳孔扩大率，发汗率等。
回忆试验（Recall tests）请某媒体的经常使用人，回忆广告内容。
认知试验（Recognition tests）问某群杂志读者，读到什么广告内容，三项评分是：1.已获悉（Noted)2.已察悉（Seen / Associated）3.已深悉（Read most）销货效果的研究历史途径的测度（Historical approach）引用过去的销售数据和广告费用的关系，比较某个时期的进展。
实验设计的测度（Experimental approach）分区分组进行不同的广告配额，事后比较其效益，发现广告增大后，其所能产生销货增大有递减，同时市场占有率高的地区，广告销货的影响比不上市场占有率低的地区。
拟定销售促进方案(Developing the Sales promotion Program)(1)诱因的大小（Size of incentive）*销售促进方案须有一定程度的诱因水准。
*诱因水准高，销售反应大，但增加率递减。
*专门人员研究过去促销活动的成效。
(2)参加的条件（Conditions for participation）*必须决定诱因提供给何人或某一特定群体。
*活动限制在某些地区，员工眷属不得参加。
*合格表格最后由裁判决定。
(3)促销活动的配送工具(Distribution vehicle for promotion)*必须决定如何促销，以及如何传达促销方案。
*发行折扣券；邮寄，置于包装内或用其它方法传送。
*考虑配送方法的不同成本及涵盖范围。
(4)促销活动时间的长短（Duration of promotion）*若促销活动时间太短，因事无暇购买而丧失机会。
*促销活动拖延太久，失去新鲜感，降低抢购热潮。
*促销活动频率要适宜，活动期需足够的时间。
(5)促销活动的时机（Timing of promotion）*拟定促销活动的行事历。
*时程要能与生产，销售与配销部门相配合。
*若发生冲突，应采取非计划的紧急促销活动。
(6)销售促进的总预算（Total sales promotion budget）*全年累计法：在年度促销活动决定后，将个别促销活动之成本加总。
*个别促销活动计算；包括管理成本（Administrative cost）印刷，邮寄等。
诱因成本（Incentive cost）赠品与折扣成本及回收率，并把预期销售量考虑在内。
用促销方式要考虑的因素(1)市场形态(2)竞争状况(3)产品特性(4)顾客是否接受(5)购买行为，时机，消费特性(6)法则限制(7)配销状况促销成功的要素(1)与众不同，但绝非惊世骇俗(2)配合顾客需求与心态(3)配合其它推广工具(4)抢先对手一步设计与管理人员推销的步骤计划应有的位置促销活动的类别样品 赠券 新产品针对消费者过去和现在将 来计 划现在环境促销活动设计流程图鼓励现用者多用 / 多买， 争取未使用者试用 吸引品牌转换者 经费（诱因）多寡参与条件（抽奖或统统有奖） 媒体（广告、店头、邮寄、包装）时限（如每季三周） 时机（配合产销活动）行销公关的工作*协助推出新产品*协助成熟期产品从新定位*重建对产品的兴趣*影响特定目标团体*保卫遭到公关问题的产品*建立有助於产品销售的公司形象行销公关的主要决策*建立知名度*建立可信性*刺激销售人员与经销商*降低促销成本公关宣传的主要工具(1)新闻（News）*发掘或编制有利于公司，产品或人员的新闻素材。
*新闻题材编写所需要的专门知识，及其考虑的层面，超过新闻记者报导的内容。
*公关人员应熟悉新闻界想要何种题材。
*题材和时机应如何相应配合，创造及发挥最高效益。
*公关人员必须致力于开发与新闻界的关系，并掌握多种媒体渠道。
(2)演说（Speeches）*是创造产品或公司向公众报导的大好机会。
*专人写稿；措辞完善；正面引导消费心态。
*训练公司主管人员的应对能力和技巧。
(3)事件（Events）*利用特殊事件来引起公众注意，如周年纪念。
(4)公益活动（Public Service Activities）*赢取企业良好形象。
*以支援公益活动，达到名列双收。
(5)出版刊物（Written Material）*是公司与目标市场长期勾通的桥梁。
*是代表企业形象及传递重要讯息的文件。
(6)视听资料（Audio-Visual Material）*幻灯片；录象片；公司历史记录片等。
立体介绍公司的组织，功能与展望。
(7)企业识别媒介（Corporate Identify Media）*识别媒介包括：标志；表格；名片；制服；甚至股票等。
(8)免费电话服务（Telephone Information Service）*热线电话服务或专线24小时免费电话服务。
促销策略讨论问题(新加坡)：1.“广告的目的是再创造销售”，“广告的目的是在改进顾客对该公司产品的消费倾向”试问哪一句陈述比较接近事实？2.基于您对勾通程序的了解，请提供一些如何在印刷及广播广告上制作视觉与语言内容的准则。
3.在公司所从事的许多公共关系工作中，有不少是繁杂无用或与公司目标全无关系的活动，您能否建议企业公共关系的工作方向，以作为各种公共报导活动的重心。
促销策略讨论问题(中国)：1.中国实行了市场经济之后，促销活动是百花齐放，试以一产品为例，设计你心目中的促销大计。
2.怎样的广告才能做到打动人心，永记心头？3.广告是行销者与消费者之间的讯息桥梁，双方都随着市场变化而不断提升，当今中国市场变化神速，而广告应如何相应地配合呢？。