边缘人群清洁工调研
街道环卫工人生存现状的调查报告
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 环卫工人的工作状况 • 环卫工人的生活状况 • 影响环卫工人生存质量的因素 • 提高环卫工人生活质量的建议 • 结论
01
引言
背景介绍
城市规模不断扩大，人口增长迅速，城市环境卫生问题日益 突出。
街道环卫工人是城市环境卫生的重要保障，但其工作负担重 、待遇低、社会地位不高等问题一直存在。
表彰和奖励制度
设立环卫工人表彰和奖励制度，表彰工作表现优秀的环卫工人，激励他们继续保持良好的 工作状态。
06
结论
研究结论总述
01
街道环卫工人生存现状受到多种因素的影响，包括社会地位、 经济收入、工作环境、健康状况等方面。
02
街道环卫工人在职业和社会中面临着多重挑战和困境，需要关
注和支持。
调查发现，街道环卫工人的生存现状不容乐观，需要采取积极
建立健全环卫工人职业健康与安全保障体系，改善他 们的工作环境和劳动条件。
加大对环卫工人的政策扶持和资金投入力度，提高他 们的经济收入和生活水平。
提供多元化的培训和教育机会，提升环卫工人的技能 水平和综合素质，增强他们的职业竞争力。
THANKS
感谢观看
增加休息和避暑防寒设施
03
为环卫工人提供必要的休息场所和设施，如亭子、休息椅等，
以及避暑防寒设备，如遮阳伞、保温杯等。
优化城市规划和公共设施
完善城市垃圾分类和处理设施
通过垃圾分类和回收利用，减少环卫工人的工作负担，提高环境质量。
增加公共卫间和垃圾箱设置
在城市规划和建设中，合理布局公共卫生间和垃圾箱，方便市民使用和环卫工人清理。
社会交往和娱乐活动
关于清洁工工作内容的调研报告
关于清洁工工作内容的调研报告1. 研究背景清洁工是城市中维持环境整洁的重要角色之一，他们的工作对于城市居民的生活质量有着重要的影响。
然而，清洁工作的内容和工作方式并不广为人知，因此我们对清洁工的工作内容进行了调研，旨在更好地了解他们的日常工作。
2. 调研方法我们选择了在城市不同街区进行现场观察和访谈的方式，以获取清洁工的真实工作内容和体验。
3. 调研结果3.1 工作内容通过观察和访谈，我们总结了清洁工的主要工作内容如下：- 设备清洁：清洁工需要清洁和维护使用的清洁设备，如扫把、拖把、洗刷工具等。
这有助于保持设备的工作效能，确保清洁工作的质量。
- 场地清洁：清洁工需要清洁和打扫被服务区域的公共场所，如街道、广场、公园等。
他们会扫除垃圾、清洁地面、擦拭公共设施等，以确保环境整洁。
- 垃圾处理：清洁工负责收集和处理公共区域的垃圾。
他们将清理出的垃圾放入垃圾袋，并进行分类、封装和搬运至指定场所。
- 特殊清洁任务：清洁工可能会接到一些特殊的清洁任务，如清洁污染物、处理危险物品等。
他们需要具备相关技能和知识，以便安全和有效地完成这些任务。
3.2 工作环境清洁工的工作环境通常较为复杂和艰苦。
他们需要在户外和室内的不同场所进行工作，如街道、公共建筑、商场等。
由于清洁工作需要长时间站立和行走，他们面临着肌肉疲劳和身体不适的风险。
此外，他们还需要面对噪音、气味和其他恶劣环境因素。
3.3 工作挑战与感受调研中，我们访谈了一些清洁工，他们分享了一些工作挑战与感受：- 工作时间较长：清洁工需要在清晨早起或晚间工作，以便不影响白天正常的人流和车流。
这可能导致他们无法与家人和朋友共度时间。
- 工作内容较重：清洁工的工作需要反复弯腰、抬重物，容易导致肌肉和关节问题。
长期工作可能对身体造成损伤。
- 社会认同度较低：由于清洁工的工作地点多在公共场所，他们可能会受到一些冷漠或轻视的态度。
缺乏社会认同度和尊重可能对其工作积极性产生影响。
环卫工人生活状况研究调查
4、研究过程
首先，组长会列举一系列需要问的问题；其次， 全组成员再去实地了解一下状况（如工人们的 工资，以及如何看待这份工作），拍摄一些工 作环境的图片（的环卫工人状况又是如何等）； 接着我们需要了解人们对这个职业的看法认识 以及向往程度（也会有问题列表的ww）；每 个组员整理好资料后再统一收齐，汇总。
我们的目的——
了解环卫工人们的生活状况，健康状况，争取 保障环卫工人的尊严，利益~~~为世人宣传， 介绍这高尚的职业
环卫工人的生活状况及相关调查
BY TELETUBBIES
1、（背景）环卫工人——高贵而神圣的群体
许多赞美这个职业的称号，如城市美容师；但 这个群体现在却仍然受着许多人的唾弃、鄙夷、 冷眼、嘲笑。也有许多关于环卫工人的绰号： 弄垃圾的，垃圾工……甚至关于一些粗话都关 于环卫工人开展。我们认为这是一种社会的病 态，对于城市的清洁人员，作为城市的一员， 我们应该怀抱一种尊重的态度，一种善良的目 光，一种感激的心情工人来自农村，他们 的状况与许多行业的农民工是一样的，但不同 的是他们拿着最低的工资，做着最多的体力活， 在最脏的地方默默地打扫着我们乱丢的垃圾， 在寒风中扫走被时间遗忘的落叶，在雨后帮着 下水道清理路面。然而现在，许多人甚至不愿 意直视他们一眼，不愿意去打个招呼，觉得和 他们说话是一种侮辱自己的行为。这是人性的 扭曲还是道德的沦丧，让我们来看一组图片。
环卫工人们在夜晚还辛勤地工作
不过令人欣慰的是，社会上越来越多的人 们开始注意这个群体，开始把目光投入进 来——
小区管 理处为 工人们 发免费 汤水
2、课题界定
我们的课题落定在广州市越秀，番禺等队员们 熟悉的地点的一部分城市的美容师~
、 研 究 方 法
环卫工调查报告
环卫工调查报告环卫工调查报告篇1近期，祥瑞园小学搞了一个对我区环卫工人生活、工作现状的调查活动，我本人对全区__区环卫部门的一线工人现状进行了一次抽样问卷调查，2月16日，共调查华光路、西八路、西九路一线环卫工人6人，与环卫工人进行了交谈得知他们现在的工作情况和生活质量。
整个调查情况如下：一、根本情况1、年龄情况从受调查的6名环卫工人当中男女人数所占百分比为17%和83%从年龄结构来看，5060岁之间年龄段所占百分比分别100%从临时工受教育文化程度来看根本都是文盲、初中以下文化程度。
2、人员来源整个调查显示，我区__区环卫系统临时工来源主要有三个途径，一是下岗工人二是附近村民三是退休人员。
3、工作时间我区__区环卫一线职工的平均工作时间一般为一天6个小时，每天两班倒，没有节假日。
4、福利待遇我区环卫工人的工资普遍较低，工资平均为1100元/月，超时工作没有任何加班费。
同时由于经费紧张，只给临时工缴纳了2份意外保险，其中包括一些工龄较长的也都未予办理。
5、主要工作环卫工人的工作非常辛苦主要是负责街道的卫生保洁方面的工作。
6、清扫工具清扫工具发放不及时，只发过一次，坏了就自己做。
二、存在的问题通过这次对环卫一线职工队伍情况进行的调研，我发觉如今环卫工人面临着一系列的具体困难：1、清扫工具过于简单。
目前，我区道路清扫面积大，每天要早中要两班倒，而且保洁方式全靠人海战，没有任何机械化作业。
有许多环卫工人每天工作6小时以上，有时甚至连吃饭都顾不上，大多数自己带饭解决。
2、人身安全受到严峻威胁。
为了清扫路面，环卫工人每天穿梭于城市的大街小巷，而频繁往来的车辆就成了威胁环卫工人人身安全的第一杀手。
近些年来，我区新建道路、拓宽改变的道路不断增多，路况越来越好，然而，开车上路的新手也是越来越多，闯红灯、超速驾车、酒后驾车、疲劳驾驶等违法现象严峻。
加上一些环卫工人年龄大、反响慢等原因，随时可能出现因为躲闪不及而导致的惨剧。
环卫工人生存现状研究报告论文
环卫工人生存现状研究报告作者【摘要】近年来,民生问题已成为我国经济社会发展中各种社会问题的焦点。
而城市环卫工人，作为城市发展的重要组成部分,他们的生存状况与未来发展问题与我国的城市化进程息息相关。
鉴于此，我们暑期实践团队对环卫工人的工作现状、生存状况、工作环境、社会保障等方面进行了访谈和抽样调查，具体分析了他们的生存状态，同时对改善他们的生存发展提出了初步的建议和对策。
【关键字】环卫工人生存状况民生问题一、问题的提出在党的十七大报告中，胡锦涛主席指出：“社会建设与人民幸福安康息息相关。
必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。
”十八届三中全会《决定》也用很大篇幅阐释和部署了民生问题方面的改革，特别强调，紧紧围绕更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化社会体制改革，改革收入分配制度，促进共同富裕，推进社会领域制度创新，推进基本公共服务均等化，加快形成科学有效的社会治理体制，确保社会既充满活力又和谐有序。
坚持以人为本，尊重人民主体地位，发挥群众首创精神，紧紧依靠人民推动改革，促进人的全面发展。
人们相信，随着我国综合国力的不断增强，民生问题将在更高层次上得以解决，越来越多的群众将能更多更公平地分享经济社会发展的成果。
环卫工人，作为“城市美容师”，为我们社会主义和谐社会的建设贡献了巨大的力量。
环卫工作对改善城市生态环境，提高城市现代文明程度，满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，促进物质、精神、政治、生态四个文明的建设，推动可持续发展战略的贯彻实施，也发挥了重要作用。
但是，环卫工人自身的生存状况却往往被人们所忽视，环卫工人被常视为城市的底层人群，游离于城市生活的边缘状态。
而且，环卫工人的工作地点多在交通繁华的街道，遇到突发性意外的几率高；另外，由于环卫工人工作环境比较特殊，他们的呼吸道长期与外界相通，受各种病原体侵袭机会多，易患呼吸道感染疾病；甚至，环卫工人子女可能会对父母的职业认可度不高，不理解父母或遭受歧视……因此，关注城市环卫工人生存状况研究，对于贯彻以人为本的科学发展观，贯彻党的关于加强民生建设的精神，都具有重大的意义。
环卫工人调研报告范文
环卫工人调研报告范文一、调研背景。
咱们每天走在干净整洁的大街上，那可离不开一群默默奉献的人——环卫工人。
他们就像城市的美容师，不管严寒酷暑、刮风下雨，都坚守岗位。
为了更深入地了解他们的工作和生活状况，我就展开了这次调研。
二、调研方法。
我采用了多种方法进行调研。
首先就是跟环卫工人们聊天，在街边、在公园，逮着机会就和他们唠唠嗑。
其次呢，还观察了他们的工作流程，从清晨开始一直到傍晚，看看他们一天到底都干些啥。
另外，我也走访了环卫部门，找负责人了解一些关于环卫工人管理、待遇等方面的情况。
三、调研结果。
# （一）工作内容。
1. 日常清扫。
环卫工人们每天的工作那是从早忙到晚。
早上天还没亮就得起来，一般是四五点就开始清扫大街了。
他们拿着大扫帚，把路面上的垃圾、落叶扫成一堆，然后再用小铲子把那些粘在地上的口香糖、小广告啥的清理掉。
那动作熟练得很，就像在给大街做按摩一样。
而且啊，这清扫可不止一遍，得随时看着，有垃圾就得扫，就像照顾一个调皮的孩子，一刻都不能放松。
2. 垃圾清运。
除了清扫，他们还得负责把垃圾运走。
那些装满垃圾的垃圾桶可沉了，但是环卫工人们就像大力水手一样，把垃圾桶拖到垃圾车上，然后运到垃圾处理站。
这中间还得小心翼翼的，不能让垃圾撒出来，不然又得重新打扫。
# （二）工作环境。
1. 恶劣天气。
不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，他们都得在户外工作。
夏天的时候，太阳像个大火球，路面都被烤得发烫，环卫工人们在太阳底下干活，那汗水就像断了线的珠子，不停地往下流。
我就看到一个环卫大叔，衣服都湿透了，紧紧地贴在背上，可他还是在认真地扫地。
冬天呢，寒风刺骨，特别是下大雪的时候，他们还得加班加点地扫雪，手都冻得通红，就像红萝卜似的。
2. 危险状况。
在车水马龙的大街上工作，安全也是个大问题。
有些司机开车不注意，在环卫工人们身边呼啸而过，差点就撞到人。
还有些时候，环卫工人们在清理道路中间的垃圾时，那真的是很危险，就像在“虎口拔牙”一样。
研究性学习,对社会弱势群体之清洁工状况的
男 女
评价：从表中我们可以看出，同学们有 帮助父母做家务的是，有78.4%的同学做 力所能及的事，有3.4%的同学全部承担， 还有16.3%的同学却不会帮助父母做家务。 呼吁：同学们应该多帮助家长做家务， 体会劳动的过程，设身处地为他人着想 。
清洁工职业的选择 60 50 40 30 20 10 0 会 没想过 不可能 男 女
评价：从表中我们可以看出，同学们对清洁工职业的 选择是，有59.5%的同学设想过去做一名清洁工，有 23.6%的同学却认为自己不可能去做清洁工，仅有 18.8%的同学有想过去做一名清洁工。 呼吁：不是呼吁大家当清洁工，只是想让大家为目前 的社会添上一颗心。
注：根据需要，我们删减了部分重复的表格。
除了陈屿中学的同学们的调查以外，在网络上也有许多赞颂清洁 工的文章，我们选了几篇较好的文章。如下： 篇1. 昨夜香风传十里，如今散落一城花。旧岁已除人添寿，康 灵洁净千万家。创造这伟大的奇迹者是谁？是您，清洁工人！清 洁工人，我想对您说，谢谢您！ 您们这数以千计的无名的伟大的 人，决不仅在这欢乐的佳节为大家创造奇迹，您们是长年累月辛 勤战斗在烈日、寒夜、狂风、暴雨之中...... 是您们，让飞路的洒 水车，淋出一个清新的黎明；是您们，挥动笤帚，抹去城市的污 垢，让城市整洁干净，容光焕发的面貌，迎接东方的第一屡晨曦 的亲吻...... 如果有人问：大家觉得热吗？我想大家肯定会毫不犹 豫地说：“热！热极了！”是的，进入六月中旬，我们就被夏天 的热潮给包围住了！尤其是到了中午，往日热闹的小区，现在冷 冷清清的！人们都躲在空调房里享受，但是你们却满头大汗的在 太阳的炙烤下，辛勤的工作着。我们寝室外面那栋房里的人，里 面有很多都是清洁工人。每天早上天还没亮。就听见他们起来了。 他们起早贪黑的。好辛苦好辛苦的。我们都感动的哭了。但是有 些同学还不爱护公共的环境。乱丢垃圾。有时候真的狠想去揍那 些人。
调研报告保洁阿姨
调研报告保洁阿姨调研报告：保洁阿姨一、调研背景和目的在现代社会中，随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始雇佣保洁阿姨进行日常清洁和家务劳动。
保洁阿姨作为一种家政服务，对于许多家庭来说已经成为必不可少的一部分。
本次调研的目的是了解保洁阿姨的工作情况、待遇以及存在的问题，以确保他们的权益得到保障，提供合理的工作环境和条件。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过面对面和在线调查的方式获取保洁阿姨的工作情况和想法。
三、调研结果1. 工作情况根据调查结果显示，绝大多数保洁阿姨每天工作8小时以上。
其中，有近70%的保洁阿姨表示工作时长超过10小时。
他们通常需要进行家庭清洁、洗衣、烹饪等多项工作。
2. 待遇调查结果表明，保洁阿姨的工资待遇相对较低。
约有60%的保洁阿姨月收入在2000元以下。
尽管一些保洁阿姨会获得一些额外的福利，如加班费和社保，但仍然无法满足日常生活的需求。
3. 工作环境在调查中，一些保洁阿姨提到了工作环境的问题。
他们表示，有些雇主对他们的工作态度不尊重，甚至存在虐待现象。
这给保洁阿姨的身心健康带来了很大的压力。
4. 培训和发展调查显示，大部分保洁阿姨没有接受过相关培训。
约80%的受访者表示他们在从事保洁工作之前没有得到相关技能的培训。
他们认为，通过培训可以提升工作质量和效率，同时也能够提高自身的职业素养。
四、问题分析1. 待遇问题保洁阿姨的收入普遍偏低，无法满足生活需求。
在提高收入方面，可以通过提高工资水平、加强加班费的管理以及建立一套公平的薪酬体系来解决。
2. 工作环境问题保洁阿姨需要一个尊重和关心的工作环境。
与雇主建立良好的沟通机制，加强对雇主的监管，也有利于提高工作环境的质量。
3. 培训和发展问题提供保洁阿姨相关的培训机会是重要的。
这不仅可以提高他们的工作技能，还可以帮助他们提升职业发展的机会。
五、建议和对策1. 加强相关法律的制定和执行，确保保洁阿姨的权益得到充分保护。
2. 建立健全的收入体系，提高保洁阿姨的工资水平，并加强对加班费的监管。
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清洁工基本生活状况 景区清洁工工作种类 清洁工工作环境 清洁工具调查 问题总结 解决方案
低收入群体，消费能力低， 需求不被关注 平均收入为1924元 文化水平低，不会维护自 己的权利和改善自己的工 作状态
51.25％的住房 条件差 42.65％没读过 书
因此本次就针对清洁工在工作中遇到的问题进行调研，通过观察法、访谈法了解他们的工作环境，发现他们在工作中遇 到的各种问题。
清洁工年龄分布
41-46岁为主力军
31岁为最小年纪 70岁高龄清洁员工
每条街区 个保洁人员 工作长达
2
2013年 杭州景区
清洁工人工作现状
12小时
5 6-8月，人满为患垃圾也是到处都是
每两天加班 小时，至晚上10点 旅游旺季
高强度的工作使得清洁工人非常劳累 加上不到位的福利和住宿的差环境
他们一直都是以自己的汗水换来美丽城市的边缘人群
检
保洁
•路面保持清洁 •无落叶 •各种垃圾 •灯、台阶、花坛、 地面、垃圾桶外围 保持没有灰尘
集中收垃圾
•专车收集垃圾 桶内垃圾运走 •定时定点
监督检查
•寻看工人是否工 作 • 顺便保持清洁
清洁
•专门清洁外围 垃圾桶包括垃圾 桶表面和内部
西湖景区工作人员 ——类型分布
负责景区内地面卫生
扫帚
110cm
作为一名工业设计师， 我们应当从产品本身的角度去思考 为这些边缘人群制造出更加合理人性 化的工具来减轻他们的负担
清洁工工具的改造
& 簸箕
80cm
注：由于手工制作会有些许误差
保洁
来回走动 一般不允许休息
工作 05:00-17:00
休息 40min 每两天加班5h 至22:00
负责路灯，垃圾桶外 围，地面，花坛卫生 不能有灰尘，污渍
小推车
拖把
传统拖把 不好拧干 推压拖把 易拧干好吸 水
保洁
家用塑料扫帚
铁簸箕 抹布 水桶
大扫帚 &小车 清扫路边的落叶 倾倒垃圾桶内的垃圾
120cm
注：由于手工制作会有些许误差
常见的3种
收垃圾
可以在景区内的 公共座椅处休息 会使用收音机 来打发无聊时间
工作 05:00-17:00
有午休
开小车来回监督其他 工人是否在工作
迷你车厢的电动车
铝合金夹子
检
监督检查
很轻松 想休息随时休息
垃圾桶
Байду номын сангаас工作 13:00-17:00 文化程度偏高，因此抱怨较多
负责清洗景区内的垃圾桶 难处理的是溅到垃圾桶上的饮料 和口香糖等脏东西
小车 自制工具 手套
（发放的塑胶手套 内置自己保 暖的棉/皮手套）
水桶
清洁
可以适当休息 但一般是站在路边
工作 05:00-17:00 有午休
工具实物图预览 部分是公司发放
部分是根据自身工作需求而自制的工具
工具实物图分析
扫帚
• 清扫街道 清早时 使用大扫把 • 保洁时 会使用较小的扫把 • 马路边 会较长而窄
自己根据个人的 习惯 自己制作
（公司发放原材料）
•还有塑料扫帚，清洗地板，花坛 等 •高78cm
工具实物图分析
簸箕
挂个袋子 •装手套等保暖用品 •收集可回收贩卖等瓶子报纸等
木头身子 铁斗
•金属底，质量好 耐用 •对于清洁工人来说较重 •长久拿着很累
休息场所
一般清洁工人只能暂时的小憩一会
在西湖边的清洁工人们有午休吃饭的短短 地点：附件地下场
40
分钟
其余时间要来回巡视自己的区域，累了只能斜靠在杆子上 比较中在 休息，或者站着休息 天气热月份
大片景区内，还可以坐着休息一会，但是工作非 常无聊，会携带收音机，水壶等
问题总结
福利差， 工作环境 艰苦
收入低， 住房环境 堪忧
学历低， 不会给自 己争取权 益
工具不方便 需要自己动 手制作
前进思考方向