外贸手册
有关外贸全套单据
·海运辞典货运操作全套单证一、货主提供的单证：1、出口委托书（export order）2、出口货物明细单（export goods specification）3、装箱单(PACKING LIST)4、发票(INVOICE)5、出口许可证（EXPORT LICENSE）6、出口收汇核销单、退税单(A single export verification, tax refund)7、报关手册(Customs handbook)二、货代负责的单证：1、出口十联单：第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）第二联：集装箱货物托运单（船代留底）第三联：运费通知（1）第四联：运费通知（2）第五联：场站收据（装货单）(S/O) 第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书第六联：大副联（场站收据副本）第七联：场站收据(D/R)第八联：货代留底第九联：配舱回单（1）第十联：配舱回单（2）2、提单（正本/副本）(B/L ORIGINAL/COPY)①分提单（HOUSE B/L）②总提单(OCEAN B/L)3、海运单（SEA WAYBILL）4、出口货物报关单证：①必要单证：报关单、外汇核销单、装货单、装箱单、发票、合同、信用证副本。
②其他单证：出口许可证、免税手册、商检证明、产地证明等。
5、货物报关清单6、进舱通知7、集拼货预配清单8、装箱单（CLP）9、集装箱发放/设备交接单进场/出场（EIR IN/OUT）集装箱出口业务：整箱1、海运出口委托书2、十联单：第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）第二联：集装箱货物托运单（船代留底）第三联：运费通知（1）第四联：运费通知（2）第五联：场站收据（装货单）(S/O)第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书第六联：大副联（场站收据副本）第七联：场站收据(D/R)第八联：货代留底第九联：配舱回单（1）第十联：配舱回单（2）3、集装箱陆上货物运输托运单4、装箱单(CONTAINER LOAD PLA)5、集装箱发放/设备交接单进场/出场(EIR IN/OUT)6、报关手册7、集拼货预配清单8、装箱单（container load plan）9、集装箱发放/设备交接单进场/出场(EIR IN/OUT)10、提单（正本/副本）(B/L ORIGINAL/COPY)①普通货物：以装船提单②集装货：收讫代运提单集装箱整箱进口业务：1、进出口货物代理报关委托书2、提货单（进口五联单）第一联：到货通知书第二联：提货单(D/O)第三联：费用账单(1)第四联：费用账单(2)第五联：交货记录3、设备交接单（#1 船代留底联#2 堆场联#3 用箱人联）4、海关进口货物报关单提单(正本/副本)(B/L ORIGINAL/COPY)①普通货物：以装船提单②集装货：收讫代运提单5、货物运输报价单。
外贸出口指南手册范本
外贸出口指南手册范本1.简介外贸出口是指企业将产品销售至国外市场的行为。
随着全球化的发展，外贸出口已成为许多企业扩大市场份额、增加盈利能力的重要途径。
本指南手册旨在为外贸出口提供详细的指导，涵盖了出口前的准备工作、市场调研、产品定位、合同签订、运输安排等各个环节。
通过遵循本手册提供的指南，企业能够更加顺利、高效地进行外贸出口。
2.出口前的准备工作在进行外贸出口之前，企业应进行充分的准备工作。
包括但不限于以下几个方面：2.1 产品准备确保产品达到出口标准，并需要获得相关的质量认证和证书。
同时，需要熟悉目标市场的法规和标准，确保产品符合当地法规的要求。
2.2 市场调研进行市场调研是出口前的重要环节。
了解目标市场的需求、竞争情况以及市场容量等信息，有助于企业确定产品定位，并制定相应的出口策略。
2.3 目标客户筛选根据市场调研的结果，确定目标客户并进行筛选。
考虑客户需求、采购能力、偏好，选择与企业产品相匹配的潜在客户。
3.产品出口流程3.1 市场推广根据目标市场和目标客户的特点，制定相关的市场推广计划。
可以运用各种手段，如展会、网络媒体、广告等来扩大产品知名度，吸引潜在客户。
3.2 询盘与报价当潜在客户对产品表现出兴趣时，可能会通过邮件、电话等方式发送询盘。
企业需要及时回复，并提供详细的产品信息和报价。
3.3 谈判与合同签订在确定客户的采购意向后，企业与客户进行谈判，以达成双方满意的交易条件。
谈判结束后，应签订正式的合同，并明确双方的权利和义务。
3.4 运输安排根据客户的要求和产品特性选择合适的运输方式，如海运、空运、铁路运输等。
同时，需要处理好出口报关手续和跟踪货物的运输情况。
4.贸易风险管理4.1 信用风险企业在与客户交易时面临着信用风险。
可以通过与信用机构合作，进行信用评估，了解客户的信用状况，确保交易安全。
4.2 汇率风险由于国际贸易涉及货币兑换，企业需要关注汇率波动对利润的影响。
可以采取合适的对冲工具，如远期外汇交易等，降低汇率波动带来的损失。
外贸单证操作手册
外贸单证操作手册随着经济全球化的不断推进，越来越多的企业选择走向国际市场，参与到外贸竞争中来。
然而，外贸交易中需要面对的手续繁琐且不同于国内贸易。
外贸往来的成败取决于各种单证的准确齐全，因此外贸单证操作成为企业发展的一项必要技能。
本文将从贸易术语、外贸单证种类、操作流程、常见问题解答等方面进行探讨，帮助各位了解并学会操作外贸单证。
一、贸易术语在外贸单证操作中，有一些常用的术语需要了解：1.贸易条款贸易条款是指双方在合同中约定的有关贸易条款的各项规定。
贸易条款不仅涉及货物交付与运输责任，还包括付款方式、保险、检验等，因此在签订合同前务必了解。
2.信用证信用证是国际贸易中最常用的支付方式之一，它是银行根据进口商的要求对外发出的书面保证，承诺在符合条件的情况下向出口商支付货款或承兑汇票。
3.提单提单是货物在国际运输中承载货物信息的凭证，也是货物交付的凭证。
提单是发票、装箱单、保险单等重要单证的基础。
二、外贸单证种类外贸单证种类繁多，其中最常见的有以下几种：1.商业发票商业发票是指国际贸易中所使用的货物的发票。
发票内容包括成交条件、货物名称、数量、价格、金额等，是其他单证的基本依据。
2.装箱单装箱单是运输公司对汽车、火车、船舱货物的一种重要单证，主要记录货物的描述、数量、规格、净重、毛重、体积、发件人信息、收件人信息等。
3.运输托运单据运输托运单据是指承运人出具的货物运输单据。
货物运输单据根据运输方式不同，其形式也有所不同，主要包括公路运输单、航空运输单、铁路货运单、海运提单等。
4.保险单保险单是指针对国际贸易中的货物损失、损坏、灭失等风险，在货物交付过程中向保险公司投保的凭证。
保险单按照货物运输方式的不同，可分为航空保险单、陆路运输保险单、海洋保险单等。
三、操作流程1.签订合同外贸单证操作的第一步就是根据贸易条款签订合同。
合同内容包括货物名称、规格、数量、单价、总价、贸易条款、交货期、包装、检验等条款。
外贸业务操作手册
外贸业务操作手册1. 概述外贸业务操作手册是为了指导企业在国际贸易中的各项操作流程和规范而编写的一份文件。
本手册旨在提供全面的指导，确保外贸业务顺利进行，并最大限度地减少风险和错误。
2. 准备工作在开始进行外贸业务之前，需要进行以下准备工作：2.1 定位产品和市场确定要销售的产品或服务，并研究目标市场是否对该产品有需求。
2.2 了解相关法规和政策熟悉国内外的贸易法规、出口入境政策等，以确保遵守法律并获得必要的许可证件。
2.3 寻找合适的合作伙伴选择可靠、经验丰富且具备合作意愿的供应商、物流公司等合作伙伴。
3. 销售流程3.1 客户开发通过参加展会、网络推广、代理商等方式找到潜在客户，并建立联系。
3.2 报价与协商根据客户需求，提供详细的报价信息，并与客户进行协商达成共识。
3.3 签订合同在确定订单后，与客户签订正式的销售合同，并确认各项条款和条件。
3.4 订单处理与生产根据合同内容，安排生产或采购货物，并进行跟踪、检验以确保产品质量和交货时间。
3.5 出口报关与运输办理出口报关手续，并选择合适的运输方式将货物送达目的地。
4. 支付与结算4.1 货款支付方式与客户商议并确定最适合双方的货款支付方式，如信用证、电汇等。
4.2 审核发票和付款向客户开具发票，并在收到货款后进行核实和确认。
4.3 风险控制措施在存在信用风险的情况下，可采取适当措施如保函、保险等，以确保顺利收取货款。
5. 售后服务5.1 售后支持及时解决客户的问题，提供必要的售后服务和技术支持。
5.2 投诉处理妥善处理客户投诉并提供满意的解决方案，维护良好的客户关系。
5.3 品质追踪跟踪产品质量和客户反馈，及时调整生产流程以提高产品品质。
6. 风险管理与合规监控6.1 出口风险及控制了解出口交易中的各种风险，并采取相应的防范、控制和补救措施。
6.2 合规监控密切关注国际贸易法规的变化，确保企业操作符合当地法律法规，并遵守国际准则。
总结外贸业务操作手册介绍了外贸业务的整个流程，包括准备工作、销售流程、支付与结算、售后服务，以及风险管理和合规监控等。
外贸合规与风控实操手册
外贸合规与风控实操手册外贸合规与风控一直是企业在国际贸易中必须重视的事项。
在全球化背景下，企业的出口和进口业务受到更多的监管和风险。
因此，建立健全的合规和风险管理体系成为企业发展的关键。
本文将从外贸合规与风控实操角度出发，探讨相关问题。
首先，外贸合规是企业在国际贸易中必须严格遵守的法律法规和国际惯例。
合规性不仅是企业的社会责任，更是保障企业长期稳定发展的重要保障。
企业在开展外贸业务时，应当了解和遵守目的国的相关法律法规，包括出口管制、海关规定、贸易条款等，确保产品和服务的合法合规性。
其次，风险管理是企业在国际贸易中必须重视的问题。
外贸风险主要包括市场风险、信用风险、汇率风险、物流风险等。
企业应当建立健全的风险管理体系，对风险进行识别、评估、控制和监控，确保企业的资金安全和运营稳定。
同时，企业还应当加强对合作伙伴的尽职调查，选择可靠的合作伙伴，降低业务风险。
第三，外贸合规与风控的实操需要企业建立完善的管理制度和流程。
企业应当明确合规和风险管理的责任部门和人员，建立规范的操作流程和文件记录，确保合规和风险管理工作得到有效执行。
同时，企业应当加强内部培训和外部交流，提高员工的法律法规和风险意识，不断完善外贸合规与风控的管理水平。
最后，外贸合规与风控的实操需要企业不断创新和改进。
随着国际贸易环境的变化和发展，外贸合规与风控工作也在不断变化和升级。
企业应当及时调整和优化管理策略，利用信息技术和大数据分析等手段，提高合规和风险管理的效率和水平，保障企业在国际贸易中的竞争力和可持续发展。
综上所述，外贸合规与风控实操是企业在国际贸易中必须重视的问题。
建立健全的合规和风险管理体系，加强内部管理和外部合作，不断创新和改进管理策略，将有助于企业规避风险，提高经营效率，实现可持续发展。
希望企业在外贸合规与风控方面加强学习和实践，共同推动企业的外贸业务健康发展。
外贸合规与风控实操手册
外贸合规与风控实操手册
一、前言
随着全球化的加速和国际贸易的日益频繁，外贸合规与风险管理成为企业必须面对的重要问题。
本手册旨在为外贸企业提供一套实用的合规与风控操作指南，帮助企业规范业务流程，降低风险，实现持续稳定的发展。
二、合规管理
1. 了解法规要求：外贸企业应全面了解相关国家和地区的法律法规，包括关税、税收、知识产权、产品质量标准等方面的规定。
2. 合规审查：外贸企业在开展业务前应对供应商、客户及合作伙伴进行合规审查，确保其符合相关法规要求。
3. 合规培训：定期对员工进行合规培训，提高员工的合规意识和风险防范能力。
4. 合规文化：建立合规文化，使合规意识深入人心，形成企业特有的核心竞争力。
三、风险管理
1. 风险识别：通过市场调研、风险评估等手段，全面了解潜在的业务风险，如政治风险、汇率风险、信用风险等。
2. 风险评估：对识别出的风险进行量化评估，确定风险级别和影响程度。
3. 风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，如采取保险、对冲等措施降低风险。
4. 风险监控：定期对业务进行风险监控，及时发现并处理风险问题。
四、案例分析
通过实际案例，分析企业在外贸合规与风险管理方面的成功经验和教训，为读者提供有益的参考和借鉴。
五、结语
外贸合规与风险管理是企业稳健发展的基石。
本手册为外贸企业提供了一套实用的合规与风控操作指南，希望能够帮助企业规范业务流程，降低风险，实现持续稳定的发展。
外贸员工工作手册
外贸员工工作手册一、工作职责。
1. 熟悉公司产品和服务，了解市场需求，负责开拓海外客户，开展销售工作。
2. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供专业的产品介绍和解决方案。
3. 负责制定销售计划和目标，并按时完成销售任务。
4. 负责跟踪订单进度，协调生产、物流等部门，确保订单准时交付。
5. 负责处理客户投诉和售后服务，维护客户关系。
二、工作技能。
1. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户沟通。
2. 具备基本的贸易知识和相关证书，了解国际贸易规则和惯例。
3. 具备较强的市场分析能力和商务谈判能力，能够独立开展业务。
4. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与公司内部各部门有效协作。
三、工作态度。
1. 热爱销售工作，具备积极的工作态度和良好的职业道德。
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应市场变化。
3. 具备较强的抗压能力和解决问题能力，能够应对各种突发情况。
四、工作注意事项。
1. 遵守公司规章制度，严格执行销售流程，确保销售工作的规范进行。
2. 注意保护公司商业机密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
3. 注意维护公司形象，言行举止得体，代表公司与客户进行沟通和交流。
4. 注意及时反馈市场信息和客户需求，为公司产品和服务的改进提供参考意见。
五、工作目标。
1. 实现销售任务，完成公司下达的销售目标。
2. 不断提升个人销售业绩和客户满意度，为公司创造更大的价值。
3. 不断提升个人的业务水平和专业素养，为公司的国际业务发展做出贡献。
六、工作总结。
1. 定期对销售工作进行总结和反思，发现问题并及时改进。
2. 不断学习和提升自己的销售技能和专业知识，为公司的发展保持竞争力。
七、其他。
1. 本手册为公司对外贸员工的工作要求和规范，员工应严格执行。
2. 如有违反本手册规定的行为，公司将根据情节严重程度给予相应的处理。
本手册将作为公司对外贸员工的工作指导，希望员工能够认真遵守，不断提升自己的工作水平，为公司的国际业务发展做出贡献。
外贸进出口操作手册
外贸进出口操作手册介绍外贸进出口是指国际贸易中的货物、服务或者资本跨越国界进行交换的活动。
为了规范和顺利进行这一过程，需要一套操作手册来指导相关人员在各个环节中的操作流程和注意事项。
目录1.准备阶段• 1.1 确定目标市场• 1.2 寻找供应商或买家• 1.3 风险评估与合规审查2.合同签订与发票处理• 2.1 缔约方确认和合同条款• 2.2 发票开具与报关凭证3.报关与运输安排• 3.1 报关文件准备与审核• 3.2 运输方式选择与安排4.货物交接与结算付款• 4.1 货物检验与装箱验货• 4.2 结算方式和付款条件确定5.风险控制与售后服务• 5.1 运输保险购买及索赔流程• 5.2 售后服务沟通和解决纠纷内容详解准备阶段在开始进出口业务之前，需要进行一些前期准备工作。
1.1 确定目标市场在选择外贸目标市场时，要考虑市场需求、竞争情况、文化差异等因素，并进行市场调研分析。
1.2 寻找供应商或买家通过参加展会、询价和网络平台等方式寻找合适的供应商或买家，并与其建立联系。
1.3 风险评估与合规审查对潜在交易对象进行风险评估，并进行相关合规审查，以确保交易符合法律法规要求。
合同签订与发票处理在正式进入交易环节之前，双方需签订正式的购销合同并处理相应的发票事宜。
2.1 缔约方确认和合同条款确认双方的身份和资质，并明确合同条款包括货物描述、价格、数量、支付方式及交货细节等内容。
2.2 发票开具与报关凭证根据合同内容开具相应发票，并办理报关所需凭证，如商业发票、装箱单、提单等文件。
报关与运输安排针对货物出口和进口环节，需要进行报关手续办理及适当地安排运输方式。
3.1 报关文件准备与审核根据当地法规和海关要求，准备并提交相关的报关文件，并确保其合规性和准确性。
3.2 运输方式选择与安排根据货物特性、时效性以及成本等因素，选择合适的运输方式，并进行物流安排。
货物交接与结算付款货物在进出口过程中的交接环节需要注意验货和结算付款细节。
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外贸部组织结构
外贸部岗位设置
外贸部岗位说明
海外市场及业绩
外贸部工作四字方针
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外 贸 部 概 况 外贸部成立于2001年，从销售额不足50万 美金迅猛发展到2007年2000万美金，员工从3 人增加到30人。目前博深在美国、新加坡注册成 立了独资公司，在欧洲、美国、南亚建立的销售 网点。未来几年我们将以更加雄健的步伐开拓海 外市场。
区域经理
业务助理 业务内勤
产品经理
产品项目经理 产品助理 宣传员
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岗 位 说 明
销售
开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向
产品
分析市场，制定产品的营销目标和策略，增强产品持续发展力
外购
根据销售需求实施采购，主动为销售提供有竞争力的外购产品
计划 储运
根据需求安排生产计划，及时、准确租船订载、安排发货
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海外市场
美国 欧洲
亚洲
外贸部
非洲
澳洲
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外贸业绩发展
2008年 2007年 2006年 2005年
3000 2000
总流程
退货返修
退货
客户
外购订单
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一般订单
进料加工
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一般订单 客 户
订单
1.支付货款
外贸部
翻译订单
生产部
包装车间
生产计划
和客户协商 交货时间 录入 订单 安排 发货
计算完 工日期 签字确认 录入生产任务
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组 织 结 构
外贸部
销
售
产
品
计划储运
外
购
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岗位设置
外
销 售 产 品
贸
部
配套采购 采购经理
采购助理 采购质检
经理：张玉宁 计划储运 管理助理
计划员 辅计划员 储运员 审核员
同意交 货期
生成包装任务
生产 完工 包装 完毕
2.支付货款
清关收货
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新品订单
客 户 外贸部
加成品码 写新品单 新包装单 外贸订单 生产计划
生产部
分发任务
技术部
图 纸 配 方 工 艺 BOM 半成品码
包装车间
新品订单 1.支付货款
信息交流
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2001 2002 2003
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外贸部工作手册
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2007年11月
目录
1. 外 贸 部 简 介 2. 业 务 操 作 流 程 详 述 3. 业 务 操 作 相 关 规 定 4. 制 度 及 考 核
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外 贸 部 简 介
1 2 3 4 5 6
PLM
搭配成品码
签订时间
录入任务 生产完工 包装任务
协商交货期
2.支付货款
录入订单 出指令单 租船订载
清关收货
安排发货
包装 完毕
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进料加工 外贸部
进料加工申请
客
户
货代公司
生产车间
经理审批
通知客户发货 料件发货 通知博深 预计到港日期 加 工 手 册 清 关 送 货
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员工
20
300
员工
1200
3000
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外贸部大事记录
外贸部大事
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1. 2. 1. 2.
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2004
2002
1. 2.
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11111111源自111111
出库指令单
安排生产
生产完毕 交货 接收入库
清关 收货
安排发货
包装 完毕
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退货/返修 客 户
退货要求 准备货物
外贸部
退货申请 经理确认 退货单据
货 代
包装车间
退货单据 安排发货
安排船期 清关送货 接收入库
复出口订单 复出口单据 清关 收货 安排发货 提货发运
安排生产计划
准备清关材料
安排报关行清关 加工手册备案
接收入库
标记手册号
租船订载 清关收货 报关发货 生产完毕
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安排货代发货
外购订单 客户
客户订单 1.支付货款 确认交货期 2.支付货款
外贸部
外购订单 外购计划
生产厂家
包装车间
交货期
录入订单
租船订载
生产维修 包装 完毕
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业务操作规定
1
2 3 4 5 6
订单翻译和录入
新品开发单
生产计划单
出库指令单
发货单据
其
他
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进料加工
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1500 1000 800
2004年
单位：万美元
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工 作 四 字 方 针
准确
及时
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业务流程
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2 3 4 5 6
总 流 程
一般订单
新品订单
进料加工
外购订单
退
货
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11
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表格
111
11 A 22 22 11
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