最新论我国快递行业发展问题及应对策略
快递行业的问题分析与解决方案
快递行业的问题分析与解决方案快递行业作为经济发展的重要组成部分，承担着货物运输与配送的重要任务。
然而，随着电子商务的蓬勃发展和人们对便捷、高效服务的需求不断增长，快递行业面临着一系列挑战和问题。
在本文中，我们将对当前快递行业所面临的问题进行深入分析，并提出相应的解决方案。
一、问题分析1. 快递末端配送不及时随着电子商务的兴起，快递末端配送压力巨大。
因为人们购物需求令增加，很多时候感觉即使付费也无法保证获得及时送达；尤其是特定时间或节假日等高峰期，运输资源紧张导致延迟甚至丢失包裹。
2. 高员工流动率导致服务质量下降快递行业存在着高度竞争和低人力成本环境，这使得员工流动率居高不下。
员工频繁更换带来许多问题，例如：服务质量下降、培训成本上升、客户抱怨增加等。
这对于保持快递行业有着高质量和可靠服务的形象来说是不利的。
3. 快递包装废弃物的环境影响随着快递需求不断增长，快递包装废弃物问题日益突出。
塑料袋、泡沫箱等一次性包装材料大量使用产生了大量垃圾，对环境造成了严重污染。
如何解决或减少快递包装材料带来的环境压力成为一个亟待解决的问题。
二、解决方案1. 加强末端配送管理针对末端配送及时性不足的问题，可以通过提升运输效率和智能化提升系统来改善服务。
例如采用更高效的路线规划、引入智能仓储和分拣设备以及提供实时追踪服务等手段，以确保货物能够准确、及时地送达客户手中。
2. 提升员工福利与培训机制为了降低员工流动率，提高服务质量，需要加大人力资源投入，提升员工薪资和福利待遇。
同时还要建立健全的培训机制，为员工提供职业发展规划和技能培训。
这样可以提高员工对快递行业的归属感，增强他们对工作的满意度和动力。
3. 推广可持续包装材料使用为了解决快递包装废弃物问题，快递公司可以推广可持续包装材料的使用。
例如使用可降解材料代替传统塑料袋、采用回收再利用的方式处理一次性包装材料等。
同时鼓励客户选择环保包装物，例如纸质包装或循环利用盒子，以减少对环境造成的压力。
快递行业的堵点及改善建议
快递行业的堵点及改善建议一、引言近年来，随着电子商务的快速发展，我国快递行业蓬勃发展，成为支撑经济增长和满足消费需求的重要组成部分。
然而，在迅速扩大的同时，快递行业也面临一些问题和挑战。
本文将重点讨论当前快递行业中存在的堵点，并提出相应的改善建议。
二、堵点分析1. 城市末端配送问题城市末端配送是指最后一公里或几公里内完成货物从仓库到达收件人手中的过程。
目前，由于城市交通拥堵、人员短缺等原因，末端配送成为快递行业面临的主要困难之一。
特别是在高峰期时，由于路面交通状况不理想，配送时间延长，给用户带来了很多不便。
2. 快递包装过度浪费为了确保商品安全运输，在包装上使用过多的包装材料和填充物已成为目前快递行业常见做法。
这不仅导致了资源浪费和环境污染问题，还增加了快递成本。
此外，过度包装也给用户带来不便，占用过多空间，令用户难以处理包装垃圾。
3. 快递盗窃问题随着快递市场的繁荣，快递盗窃问题也日益凸显。
一些不法分子利用漏洞或寻找机会盗窃快递包裹中的贵重物品。
这种行为严重损害了消费者权益，也直接影响了快递行业的形象和发展。
三、改善建议1. 推动城市末端配送优化为解决城市末端配送问题，应采取以下措施：（1）建设智慧物流系统，引入科技手段提高自动化水平。
例如利用无人机、自动驾驶等技术完成配送任务，降低对人员的依赖。
（2）实施尾箱投放政策，在居民小区、商业楼宇等地设置快递智能柜和投放点，方便用户取件，并减少派送员在大楼内部的时间浪费。
（3）加强与公共交通运输部门的合作，优化末端配送路线规划和资源调度，尽量避开交通高峰时段。
2. 提倡绿色包装与循环利用为解决快递包装过度浪费问题，应采取以下措施：（1）推广环保包装材料，减少快递包装的物质消耗。
鼓励使用可降解材料或回收利用材料进行包装。
（2）倡导用户选择绿色环保包装，并提供便捷的回收渠道。
发展以“绿色包裹”为主题的运营模式，引导用户积极参与包装垃圾的分类回收。
（3）加强对快递企业的监督与管理，建立相应的惩罚机制来约束过度包装行为。
快递行业的问题及建议解决方案
快递行业的问题及建议解决方案快递行业是现代物流行业中的重要组成部分，它对于商品流通起到了至关重要的作用。
然而，随着电商市场的不断扩大以及快递服务需求的增加，快递行业也暴露出了一些问题。
本文将分析快递行业中存在的问题，并提出一些解决方案以应对这些挑战。
一. 问题的存在及其原因1.1 快递员工作压力大快递员作为快递行业中的关键人员，承担着货物的搬运、配送等工作。
然而，由于电商市场的快速发展，快递员们的工作量也在不断增加。
他们经常需要在高强度的工作环境下工作，承受着巨大的工作压力和身体负荷。
1.2 快递时效问题由于订单数量庞大，快递行业往往面临着庞大的物流压力。
在高峰期，快递公司难以保证快递的时效性。
因此，不少消费者在网购时会担心快递的延误，导致一些消费者对快递行业的信任度下降。
1.3 快递安全问题由于物流网点众多、物流人员流动性大等特点，快递行业也面临着安全隐患。
一些不法分子可能通过偷盗、造假等手段来进行犯罪行为，给消费者带来了安全隐患。
二. 解决方案2.1 加强人力资源管理快递公司可以通过加强人力资源管理，提高员工的工作满意度和幸福感，减轻快递员的工作压力。
具体措施包括提高待遇、加强培训、改善工作环境等。
此外，快递公司可以推行弹性工作制度，适当提高配送员的工资，并提供员工福利和奖励，以激发他们的工作积极性和责任心。
2.2 提高物流效率为了解决快递时效问题，快递行业可以采取一系列措施来提高物流效率。
首先，快递公司应当加强与供应商和电商平台的合作，提前了解订单情况，合理安排物流资源，从而确保及时配送。
其次，快递行业可以借助信息技术来提高管理效率。
通过物流信息化系统的建设，可以实现订单跟踪、配送路线的规划等操作，提高物流效率，降低延误率。
2.3 强化安全监管快递行业应当加强安全监管，严格防范偷盗、造假等犯罪行为。
政府可以加大对快递行业的监管力度，加强对快递企业的许可执照审核，提高对快递员的专业素质要求。
快递行业的问题及整改建议
快递行业的问题及整改建议一、快递行业的问题分析二、快递行业整改建议一、快递行业的问题分析随着电子商务的蓬勃发展，快递行业迅速崛起成为支撑电商发展的重要组成部分。
然而，随之而来的是一系列日益突出的问题。
以下将从工人待遇和权益保护、物流效率与服务水平提升以及环境污染与废弃物管理三个方面对快递行业存在的问题进行深入分析。
首先，工人待遇和权益保护仍然不够到位。
当前，快递企业大多采取以收入低廉为主要特点的零工经济模式雇佣员工，并缺乏有效的劳动合同和社会保险制度。
这使得很多从事快递工作的人们长期处于无法稳定就业、没有社会福利保障的境地，严重影响了他们生活质量和权益保护。
其次，物流效率与服务水平存在许多亟待解决的问题。
由于目前实施“先线下再线上”的模式，网购用户数量激增对快递企业提出了巨大压力。
然而，在规模急剧扩大的背后，快递行业却面临着配送时效低、物流服务不规范等问题。
此外，由于信息沟通不畅导致取件率偏低、派件难度提高，用户体验进一步下降。
最后，环境污染与废弃物管理成为值得关注的重点。
由于消费量的剧增以及包装材料的过度使用，快递行业产生了大量的包装废弃物和碳排放。
这是一个引人担忧的问题，给环境带来了巨大压力，并直接威胁到可持续发展目标。
二、快递行业整改建议针对上述问题，应通过政策法规和企业自身努力进行整改。
以下将从工人待遇和权益保护、物流效率与服务水平提升以及环境污染与废弃物管理三个方面给出整改建议。
首先，在工人待遇和权益保护方面，政府可以加大监管力度，推动快递企业签订合法有效的劳动合同和社会保险制度，并加强劳动者权益保护机制的建设。
同时，企业应该提高工人待遇、合理规范工作时间、加强培训与职业发展支持，确保员工合法权益得到充分保障。
其次，在物流效率与服务水平方面，快递企业可引进新技术、优化管理流程，提高物流配送效率和服务水平。
例如，通过引入大数据、人工智能等技术手段，实现智能化派件路线规划和配送时间预测；加强信息系统互通共享，提高用户自助取件率；加强与电商平台的合作，优化订单配送安排等。
快递行业的问题及整改建议
快递行业的问题及整改建议快递行业作为我国现代物流体系中的一个重要组成部分，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，随着快递业务的快速发展，一些问题也逐渐浮出水面。
本文将就快递行业存在的问题进行剖析，并提出相应的整改建议，以期促进快递行业的健康发展。
一、快递行业存在的问题1.服务质量参差不齐由于快递市场的竞争激烈，一些快递企业为了降低成本，往往会损害服务质量。
例如，快递员的态度不好、投递速度慢、包裹的破损率高等等，这些问题给用户带来了不便和烦恼。
2.信息不透明在快递行业中，物流信息的透明度是用户和企业所关注的核心问题。
由于某些企业不愿公开物流信息，用户往往无法准确了解包裹的流转情况，导致追踪失败和售后服务不畅。
3.环境污染与资源浪费快递行业在实现高速发展的同时，也产生了大量的环境污染问题。
例如，过度包装、空包裹回收不及时等现象，都给环境造成了重大影响，不符合可持续发展的要求。
二、整改建议1.加强对快递服务质量的监管为了解决服务质量参差不齐的问题，政府应增加对快递企业的监管力度，建立健全的评估体系。
可以从快递员的素质、投递速度和服务态度等方面进行评估，对不合格的企业进行处罚和整改。
2.推动物流信息透明化为了提高物流信息透明度，快递企业应加强内部管理，并进行技术升级。
引入先进的物联网技术和人工智能技术，实现快递包裹全程可追踪。
同时，政府应建立公共物流信息平台，鼓励企业共享物流信息，提高整个行业的服务水平。
3.倡导绿色包装，减少环境污染为了解决快递行业带来的环境问题，快递企业应积极推行绿色包装策略，鼓励用户使用可循环利用的包装材料。
政府可以通过减免税收、出台环保激励政策等方式，推动企业实施绿色包装，减少环境污染。
4.优化物流网络，提高效率为了提高物流效率，政府应加强对物流网络的规划和建设。
优化物流节点，建设现代化的仓储设施，提高货物运输的效率和效益。
同时，推动物流与其他产业的深度融合，提高全链条的运作效率。
快递物流行业面临的挑战及发展对策
快递物流行业面临的挑战及发展对策一、快递物流行业面临的挑战1.规模持续扩大带来的运营压力随着电商行业的蓬勃发展，快递物流行业经历了快速扩张，运输量大幅增加。
然而，规模扩大带来了巨大的运营压力。
高峰时段，配送员急需提升效率以处理数量庞大的包裹，这意味着他们需要投入更多时间和人力成本。
2.最后一公里配送难题快递物流行业在最后一公里配送环节面临巨大挑战。
由于城市交通拥堵、道路狭窄等原因，送货上门变得困难。
而且目前社区配送中心不足，难以满足增长迅速的快递需求。
3.效率与成本平衡问题在竞争激烈的市场中，提高物流效率是每家快递公司亟需解决的问题。
然而，并非所有措施都能同时降低成本和提高效率。
例如，在某些地区推行网点自提可以提高效率，但可能增加员工成本。
因此，快递物流公司需要寻找平衡点，以实现效率与成本之间的最佳组合。
二、发展对策1.利用技术提升运营效率快递物流行业应积极采用先进科技手段，例如物联网、大数据分析和人工智能等。
通过利用这些技术，快递公司可以实时了解包裹位置、提前预测交通状况、优化路线规划等，从而提高效率并降低误派风险。
2.加强与城市规划部门的合作快递物流行业应与城市规划部门密切合作，共同解决最后一公里配送难题。
城市规划部门可协助建设更多社区配送中心，并进行有效的道路规划和交通疏导措施。
同时，为便捷的停车和交付需求创造条件。
3.培养专业化人才高素质的员工是保障物流行业持续发展的重要基础。
快递公司应该注重培训和招聘专业人才，在全面提升员工素质的同时，提升公司的服务水平和竞争力。
此外，建立人才培养机制也是迫切需要解决的问题。
4.发展绿色环保物流快递物流行业要积极响应国家推动绿色低碳发展的号召，采取措施减少环境污染。
例如，推广使用电动汽车、智能配送箱和太阳能充电等绿色物流设备，通过节能减排来降低对环境的影响。
5.优化仓储与配送流程借助供应链管理技术，快递物流公司可以对仓储和配送过程进行优化。
通过合理规划仓库布局、提高货物装载率和配送密度，快递公司可以降低运营成本、提高运输效率，并加强与供应商之间的合作关系。
快递行业的问题及解决方案
快递行业的问题及解决方案引言：随着电子商务的迅猛发展，快递行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
然而，随之而来的一系列问题也暴露出了快递行业的局限和不足之处。
本文将就快递行业面临的问题进行分析，并提出相应的解决方案，以期推动快递行业迈向更加健康、可持续发展。
一、配送效率低下问题1.1 末端配送压力大随着电商市场规模扩大，末端配送成为整个快递过程中最具挑战性的一环。
由于居民小区众多、住户分散，导致派遣员工进入内部困难重重。
1.2 配送速度缓慢当前城市交通拥堵和交通规划不合理是影响快递配送速度的主要因素之一。
许多地区存在道路狭窄、停车困难等问题，增加了配送时延。
解决方案：针对末端配送压力大的问题，可以引入共享仓储和天使派单概念。
通过建立配送模块，不断优化末端配送的路线和时间安排。
此外，政府可以加大对城市交通建设和规划的投入，提升道路容量，减少交通拥堵现象。
二、物流成本过高问题2.1 人力资源成本高目前快递行业面临较为严重的劳动力短缺问题，人力资源成本居高不下。
快递员的工资增长速度不能满足他们提供相应服务的需求。
2.2 运输费用上升由于油价等因素波动以及运输车辆维护等方面的支出增加，导致物流企业承受了巨大的运输费用压力。
解决方案：将技术与人工相结合是解决人力资源问题的有效途径。
可以引入自动化分拣技术、无人机派送和智能仓储系统来降低对人才的依赖性，并提高工作效率。
同时，通过采取更加节能环保的运输方式、建设多式联运网点来减少物流企业运输费用。
三、信息安全风险问题随着信息时代的到来，大量用户个人信息被泄露或滥用已经引起了广泛关注。
快递行业也面临着信息安全风险问题。
3.1 数据隐私保护不到位目前，快递企业的信息管理体系还不完善，导致用户个人信息无法得到有效保护。
不法分子可能通过窃取数据库等方式获取用户敏感信息。
3.2 技术应用滞后一些传统的快递企业在信息技术方面的投入相对较少，导致缺乏先进的数据加密和防护措施。
解决方案：建立一套完善的个人信息保护制度是解决信息安全问题的关键。
快递行业中的挑战及应对策略
快递行业中的挑战及应对策略一、引言随着电子商务的兴起，快递行业迎来了蓬勃发展的机遇。
然而，随之而来的是更加激烈的市场竞争和种种挑战。
本文将探讨快递行业所面临的挑战，并提出相应的应对策略。
二、快递行业面临的挑战1.人力成本上升随着国民经济发展，劳动力成本不断上升是一个普遍现象。
在快递行业中，劳动力是一个重要资源，人手不足会影响到运输效率和服务质量。
就目前情况而言，如何合理利用并吸引优秀人才成为了快递企业所面临的重要问题。
2.末端派送困难最后一公里配送被视为快递行业面临的最大瓶颈之一。
尤其是在城市中心区域以及偏远地区，由于交通拥堵、小区封闭管理等原因，派送效率低下成为了现实问题。
此外，在冷链运输领域，保持商品的新鲜度和质量也是一项技术难题。
3.信息化建设需求迫切快递行业需要通过信息化手段提升运营效率和管理水平。
然而，许多快递企业在信息系统建设方面还存在不足，无法实现运输、仓储、派送等环节的全面数据共享。
此外，在网络安全领域，如何保护客户个人信息以及应对恶意攻击也是一项重要任务。
4.竞争加剧与市场混乱近年来，快递行业进入门槛相对较低，导致市场上涌现出大量的小型快递企业。
这些小企业在品牌认知、服务质量和规模扩展等方面都存在较大差距，拉低了整个行业的形象。
同时，新规定的出台以及O2O模式兴起等因素也使得市场竞争更加激烈。
三、应对策略1.优化人力资源管理为解决人力成本上升带来的挑战，可采取以下措施：首先，优化内部培训体系，提高员工素质和专业能力；其次，在薪酬福利上提供差异化的激励，吸引和留住优秀人才；最后，在招聘渠道上多样化，包括与高校合作、广泛利用社交媒体等。
2.加强配送网络建设针对末端派送困难，可以尝试以下策略：首先，加强与政府、物业公司等相关方面的合作，共同研究解决城市中心区域派送问题；其次，利用现代科技手段，例如使用无人机或者创新的配送模式（如快递柜），提升末端派送效率；同时，在冷链运输方面更加注重技术创新和监管力度。
快递行业的瓶颈与突破方案
快递行业的瓶颈与突破方案引言：快递行业是随着电子商务的兴起而迅速发展起来的一个重要产业。
然而，尽管面对广阔的市场和不断增长的需求，快递行业仍然存在一些挑战和瓶颈。
本文将探讨当前快递行业所面临的主要问题，并提出一些创新性和可持续发展的突破方案。
一、人力成本过高导致效率低下人力成本是快递企业最主要也是最大的开支之一。
在传统模式下，需要大量员工进行订单处理、分拣、派送等环节。
由于劳动力成本高昂以及人口红利减弱，这种依赖于人工操作模式已经无法满足日益增长的市场需求。
解决方案1：自动化技术引入通过引入自动化技术，可以有效降低人力成本并提高工作效率。
例如，在分拣环节使用机器视觉系统和机械手臂来替代手工操作；在配送环节使用无人机或智能物流车辆进行货物运输等等。
这样不仅可以减少错误率，还可以节约时间和人力成本，提高整体运营效率。
解决方案2：人工智能在客服领域的应用快递行业每天都需要大量客服人员处理来自各地的用户问题和投诉。
利用人工智能技术，快递企业可以开发出智能客服系统，通过语音识别、自然语言处理等技术实现自动回复和问题解答。
这样不仅可以降低企业运营成本，也能够提高用户满意度。
二、配送效率低下导致物流滞后快递行业面临的另一个瓶颈是配送效率低下和物流滞后。
由于订单量大增以及城市规划不合理等原因，传统配送模式已经无法满足市场需求。
解决方案1：引入共享经济模式共享经济模式在多个领域已经取得成功，并且也有望为快递行业带来突破性变革。
通过将个体车主纳入到配送网络中，在空闲时间进行代收货品或派件任务，通过云端平台进行调度和信息分享，既提高了车辆利用率又减少了道路拥堵情况。
解决方案2：智能路由规划与物流系统优化为了提高配送效率，快递企业可以借助大数据和人工智能技术来进行智能路由规划和物流系统优化。
通过分析实时交通状况、货量分布以及用户需求等数据，优化配送路径，减少行驶里程和派件次数，并根据不同的时间段动态调整派送策略。
三、环境污染与可持续发展问题随着快递行业的迅速发展，给环境带来的负面影响也日益显现。
快递行业发展中的问题与改善建议
快递行业发展中的问题与改善建议随着电子商务的迅速发展，快递行业扮演着重要的角色。
然而，快递行业也面临着一些挑战和问题。
本文将探讨快递行业中的问题，并提出改善建议。
一、包裹安全问题在快递行业中，包裹安全一直是一个关键问题。
由于物流链条的复杂性和管理不足，很多包裹在运输过程中会出现丢失、损坏或被盗等情况。
这不仅给消费者带来了损失，也影响到了电子商务的信誉。
为解决这个问题，首先需要健全完善的监管制度。
政府可以加强对快递公司的监管力度，规范其操作流程和质量标准。
同时，通过加强大数据分析和技术手段，在包裹运输过程中实时监测，提高安全性和可追溯性。
二、速度与效率在当今社会中，人们对于商品的需求以及对物流配送速度有了更高要求。
然而，在某些地区或特殊时间段，快递配送速度依旧没有得到有效提升。
要解决这个问题，快递公司可以考虑引入新技术。
例如，无人机和自动驾驶技术可以加速配送过程，降低成本；智能调度系统可以实现最优路径规划和资源分配；物流中心的合理布局和仓储优化也能提高效率。
此外，政府可以通过基础设施建设来优化路网规划，提高交通流畅性。
三、环境污染随着快递量的增加，快递行业对环境的影响也越来越大。
传统快递配送方式依赖于燃油车辆，产生大量二氧化碳排放。
这对于空气质量和气候变化产生负面影响。
为了改善环境问题，快递行业可以推广绿色配送模式。
例如，引入电动车、混合动力车辆等清洁能源交通工具；建立城市智能物流体系，通过集中配送减少行驶里程。
同时，政府可以制定相应政策鼓励企业使用环保技术，并建设充电桩等基础设施以支持清洁能源交通工具的推广。
四、服务质量问题快递行业作为电子商务的重要组成部分，对于消费者来说，服务质量至关重要。
然而，一些消费者在快递过程中经常遇到配送延迟、包裹丢失等问题。
要提高服务质量，快递公司需要加强员工培训，提升其专业素养和服务意识。
同时，引入客户满意度调查机制，定期收集反馈意见，并及时采取改善措施。
此外，在物流信息公开方面也可以借鉴其他国家或地区的先进做法，提高透明度和可信度。
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论我国快递行业发展问题及应对策略
进入20世纪90年代以来，随着我国经济发展水平快速提高，社会经济活动日益频繁，人们对货物送达的时间要求越来越高，不仅传统的文件、包裹，而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物，都成为快递的托寄物内容。
现代快递业经过近三十年的发展，现已成为一项利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。
1 我国快递行业发展现状
1.1 国内快递公司增长过快，发展不足
当前，由中国邮政一家独霸天下的格局已被打破，我国快递业出现了国营、民营、外资多经济主体、多运输方式相互竞争的市场状况。
目前相关部门统计的数据显示，在工商部门注册登记的快递企业已经达到2000多家，而分支机构更多达5000多家，此外不少物流企业、运输企业也涉足快递业务。
目前国内大小快递企业3万多家，存在国有、外资和民营三大阵营。
中国国际快递以外资为主，国内快递则以国有为主导，民营为主体。
城市内快递，民营约占90%，省际间快递民营约占50%。
从实力来看，快递行业内存在四方势力：四大外资、中国邮政、内资大企业、民营公司。
四方势力正因为企业策略调整和国家政策的即将变化面临有史以来最大的洗牌。
虽然国内快递行业的增速惊人，炙手可热的网络经济更是不断催生全新的民营快递企业建立，但是目前快递行业也存在着产业发展能力不足的问题。
1.2 快递企业经营管理落后，竞争力低
目前，国内快递市场由中国邮政部门控制40%份额，其余由民营和港资快递企业占据。
民营企业中，一批像顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快
递企业已经茁壮成长，但为数尚少。
大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等问题;互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。
在国际快递市场上，虽然中国邮政EMS控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入DHL、FedEx、TNT和UPS四大网络，对外进行销售，实际上仍依赖四大网络的渠道。
多数民营快递采用代理制营业网络或直营代理混合网络，网络的中央管理普遍较松散，很难为顾客提供同质化服务，甚至经常发生网络崩溃。
在财务结算方面，包括邮政快递系统在内，由于信息系统落后和商业信用的低下，常常无法实现主要地区运费的到付服务，使业务的发展受到限制。
国内业者包括邮政快递在内，都没有根据客户账号进行单据的订制，也没有性能良好的客户统一结算系统、全球性的货物追踪系统、网上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统，在服务和效率方面远远落后于国外同行。
在货物分检方面，目前我国民营快递企业主要还是人工操作，包装、分拣、装卸、搬运等大部分物流环节都是手工作业，配送中心的设施相当落后，基本没有什么先进的机械设备，由于设备落后和运用的条形码技术较为简单，缺乏以射频识别技术为基础的分件设备，使操作时间过长，降低了货物的周转速度，削弱了市场竞争力。
1.3 灰色快递搅乱市场，竞争无序
近年来，我国快递货物运量以年均20%左右的速度增长，快递业务发展如同雨后春笋，地下快递非法经营活动，严重干扰了快递市场的正常秩序。
一是超范围经营信件类物品的快递业务。
快递市场良莠不齐、鱼龙混杂，大大小小的公司涉足快递业务谋取经济利益，把经营触角伸向了国家明令禁止的信件类物品，超范围非法经营信件类物品的快递业务。
二是地下经营成本低，无消费保障。
这些快递公司经营方式大同小异，四处张贴公司的名片广告，建立覆盖面广的隐形市场，
或者由业务员直接联络企业客户，联系到客户后，由业务员上门服务，去客户处取货，拉到公司办公室打包后送到车站发货。
有的快递公司专门盯住写字楼内的商户，上门招揽客户，采取压价、开展恶性竞争，打着点对点优质服务的幌子，不告知用户营业地址，每当开展业务时都与用户临时约定接头地点，从来不让客户到自己的据点儿来。
三是唯利是图，缺乏服务意识。
这些快递公司普遍存在着有利就投，无利不送的现象，投递范围仅限于人口集中的地方。
四是人员素质方面，由于国内快递行业进入门槛低，经营竞争激烈，利润率低，因此国内快递行业从业人员的知识层次普遍较低，严重影响了服务质量，降低了与外资同行竞争的能力。
快递员一般都是40-50岁的下岗失业人员，有的甚至不会讲普通话，他们没有经过正规的培训，业务素质较差。
五是违规操作不开邮包检验。
这些快递公司对需要邮寄的包裹从来不开包检查，极个别的问一下。
1.4 跨国快递公司加速抢滩，争夺市场
据估计，目前中国快递市场规模已超过200亿元,且每年还在以超过30%的速度高速增长。
随着中国加入世界贸易组织，为抢占中国巨大的快递市场，国际的快递公司纷纷把触角伸到中国。
虽然国际物流大鳄早在20世纪80年代中期就已进入中国市场，其中国布局也早已开始，但随着保护大限的放开，外资逐渐从合资、合作迈向独资，从一级城市延伸到二级城市的战略而已日渐清晰。
中国经济持续稳定发展以及潜力巨大的国内快递需求，使四大国际快递公司非常看好中国未来的快递市场。
四大快递公司进入中国速递市场，其目标不是短期盈利，而是更看重长期回报。
因此，各公司均将扩大市场占有率作为近期发展的主要目标。
2 我国快递行业发展机会
2.1 宏观经济形势看好
目前，快递行业可谓是十足的朝阳产业，即便近两年迅速发展,如今全国的快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到的1%左右相比，差距甚大。
我国每年快递业务量约20亿件，发展空间巨大。
外贸进出口的增长为快递行业开辟了更大的市场，快递市场规模的增长与外贸进出口规模的增长呈线性正相关关系。
2.2 国家对物流企业的重视
两会期间国家相关政策明确指出：政府应该把扶持现代化流通基础平台建设放到国家中长期发展战略层面，培养以企业自主建设为主，大力扶持现代物流，尤其是平台建设、信息软件和专业人才三个方面建设，实现连锁经营、物流配送和电子商务等现代流通方式。
快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长，快递市场规模的增长速度还要略高于物流增长速度。
国家对物流企业的政策重视，给快递行业的发展带来的很好的发展前景。
2.3 信息技术发展带来的机会
近年来，互联网的普及和上网人数的迅速增长，使电子商务迅猛发展，快递业务成为电子商务的重要组成部分，是电子商务实现实物配送的主要途径。
据悉，当前快递市场1/3的业务量是通过电子商务牵动来完成的，快递业务依托电子商务平台发展的前景不可估量。
快递行业应抓住电子商务快速发展的有利时机，促进快递服务与电子商务产业紧密结合，融合发展;推动快递企业与电子商务网站合作，不断优化业务结构，提升服务水平，实现互利共赢。
3 我国快递行业发展策略
3.1 国家应整顿快递市场
国家应该从改革开放的长远着眼，尽快制定相应的法律法规，建立合理高效的快递监管体制，以保障快递企业的合法权益，为快递业发展肃清政策性障碍。
另外，政府也要慎重选择快递行业监管部门，为维护快递市场的公平竞争秩序，正确引导快递业的健康发展，创造一个公平公正的竞争环境。
通过相关法律规定不仅能够规范行业、抬高入行门槛，更将是一种对使用快递服务客户的保护措施。
3.2 走联合发展之路
随着外资快递巨头的大规模进入和民营快速的迅速崛起，云集了四大快递巨头的中国市场，竞争将更加白热化，而行业整合优势也将在竞争中凸显出来。
市场竞争的日趋激烈、复杂，任何企业很难单靠自身的力量在市场竞争中取胜，快递企业也不例外。
快递服务，特别是国际快递服务的门槛很高，动辄几百架飞机，几十万辆车;而且遍布全球的服务网络也绝非一朝一夕就可以建成。
因此，在中国从事快递业的各类公司若只是再以自身的力量开拓市场，必然受条件所限，不能形成连通国内、外的强大经营实力，也不可能提供优良完善的服务。
中国本土快递企业应利用各自的优势，互惠互利，取长补短，共同开拓市场。
3.3 实现快递业务专业化、现代化
EMS虽然有较完善的网络查询系统，但是跟踪查询困难或是查询时间较长依然普遍存在于EMS的日常经营当中。
国有快递企业应该加快改革步伐，加深改革力度，使其能够摆脱沉重的束缚，自由快速发展。
民营快递企业也要从基础设施，技术，人才等方面不断壮大自己，加强信息系统投入，增强自身竞争力。
同时，中国快递企业应加快与快递运送的源头企业及大型电子商务网站展开合作，加强对国内快递客户的争夺。
3.4 快递行业服务产品多样化经营。