生产管理人员培训教材
生产员工三级安全教育培训教材
生产员工三级安全教育培训教材一、引言在工业生产过程中，员工的安全教育培训是至关重要的。
本教材旨在提供一套全面的生产员工三级安全教育培训课程，在保障员工安全的同时提高生产效率和质量。
通过适当增加字数，确保教材的详细性和实用性。
二、第一级安全教育：基础知识1. 职业安全意识（200字）了解职业安全意识的重要性，包括理解事故的潜在风险，学习工作场所的安全规范和标准，并了解应急预案和逃生程序。
2. 工作场所卫生与环境保护（300字）介绍工作场所的卫生要求和环境保护措施，包括噪音、振动、空气质量等方面的注意事项和预防措施。
3. 个人防护用品使用（300字）详细介绍各类个人防护用品的选择和正确使用方法，如头盔、防护眼镜、防护手套等，以及定期检查和保养的重要性。
4. 设备操作与维护（200字）培训员工合理操作生产设备的方法，以及正确维护和保养机械设备，保障设备的正常运行，避免因设备故障导致的安全事故。
5. 事故报告和纠正措施（200字）强调事故报告的及时性和必要性，以及对事故原因进行分析和纠正措施的制定，确保类似事故不再发生。
三、第二级安全教育：风险管理1. 风险识别与评估（300字）培训员工识别和评估潜在的危险和风险，包括对工作场所、化学品、机械设备等方面的风险评估，并提供相应的防范和控制措施。
2. 安全操作规程（300字）教授安全操作规程的重要性，包括设立安全标志、执行操作程序、正确使用工具等方面的注意事项，以及对不同风险的适应性操作方法。
3. 紧急情况应对（300字）培训员工在紧急情况下的应对措施，包括如火灾、地震、化学泄漏等情况下的逃生和应急处理方法。
四、第三级安全教育：行为养成1. 团队合作与协调（300字）强调团队合作和协调的重要性，培养员工良好的职业道德和互助精神，提供有效的沟通方法和解决冲突的技巧。
2. 职业健康管理（300字）介绍职业健康管理的重要性，包括定期体检、劳动保护和工作生活平衡的重要性，并提供相关的健康保健知识。
生产现场精细化管理培训教材
目录第1章生产现场诊断与评价 (3)1．1．2 现场诊断报告 (3)1．2．2 现场评价方案 (7)第2章生产现场环境管理 (13)2．1．2 生产作业环境管理制度 (13)2．2．2 生产作业环境检测制度 (15)2．3．2 噪音作业环境改善办法 (17)第3章生产现场标准化管理 (19)3．1．2 现场作业标准管理制度 (19)3．2．1 标准化作业考核流程 (22)第4章生产现场物料管理 (23)4．1．2 现场物料领用制度 (23)4．2．1 现场物料存储规定 (25)4．3．3 物料搬运作业实施办法 (26)4．4．4 物料退库实施细则 (28)第5章生产现场设备管理 (30)5．1．1 设备点检管理流程 (30)5．1．4 设备保养管理规定 (31)5．2．1 设备操作管理办法 (34)5．3．2 设备故障处理办法 (35)5．4．2 模具与治具管理制度 (38)5．5．2 计量器具使用规定 (41)第6章生产现场质量管理 (47)6．1．4 生产现场质量管理责任制 (47)6．2．3 质量改善教育培训规定 (50)6．2．5 不合格现象纠正方案 (52)6．3．2 现场不良品管制办法 (57)6．3．3 不良品退回实施方案 (60)第7章生产现场成本控制 (62)7．1．1 限额领料管理规定 (62)7．1．5 材料使用成本控制方案 (63)7．2．3 质量成本控制方案 (66)7．3．1 制造成本控制制度 (70)5．3．5 直接人工成本控制方案 (74)5．4．1 工时定额管理流程 (79)5．4．4 材料消耗定额管理制度 (79)第8章生产现场安全管理 (81)8．1．2 生产现场工艺纪律 (81)8．2．1 安全预防管理制度 (86)8．3．4 安全生产奖惩办法 (88)第9章生产现场信息管理 (90)9．1．2 现场信息收集与分析制度 (90)9．2．2 现场信息传递应用办法 (93)9．3．2 生产异常信息处理办法 (95)第10章生产现场9 S管理 (98)10．1．2 非必需品处理制度 (98)10．2．2 材料整顿管理制度 (102)10．3．2 清扫作业管理办法 (104)10．4．2 现场清洁管理制度 (110)10．5．1 现场浪费查找指引 (115)10．6．1 安全作业管理制度 (118)10．6．2 安全生产岗位责任制度 (123)10．7．2 部客户投诉处理办法 (128)10．8．1 满意活动执行流程 (131)10．9．2 现场员工礼仪守则 (132)第11章生产现场改善管理 (136)11．1．7 生产流程分析与改善流程 (136)11．2．2 现场看板管理推行方案 (137)11．3．2 现场改善提案管理制度 (141)第12章生产现场员工管理 (149)12．1．2 生产定员编制制度 (149)12．2．1 车间组织结构设计方案 (151)12．2．2 现场员工岗位职责设计 (154)12．2．3 车间员工加班管理细则 (163)12．3．2 安全生产教育培训制度 (165)第1章生产现场诊断与评价1．1．2 现场诊断报告1．2．2 现场评价方案第2章生产现场环境管理2．1．2 生产作业环境管理制度2．2．2 生产作业环境检测制度2．3．2 噪音作业环境改善办法第3章生产现场标准化管理3．1．2 现场作业标准管理制度3．2．1 标准化作业考核流程总经理生产副总考核小组各生产车间第4章生产现场物料管理4．1．2 现场物料领用制度4．2．1 现场物料存储规定4．3．3 物料搬运作业实施办法4．4．4 物料退库实施细则第5章 生产现场设备管理5．1．1 设备点检管理流程生产总监动力设备部 点检员5．1．4 设备保养管理规定5．2．1 设备操作管理办法5．3．2 设备故障处理办法5．4．2 模具与治具管理制度5．5．2 计量器具使用规定第6章生产现场质量管理6．1．4 生产现场质量管理责任制6．2．3 质量改善教育培训规定。
安全生产管理人员培训教材
安全生产管理人员培训教材一、概述安全生产管理是企业及相关单位为预防和控制事故风险，确保员工的人身安全和财产安全而采取的一系列管理措施。
安全生产管理人员培训是为了提高管理人员的安全意识和应对突发事件的能力，本教材将详细介绍相关知识和技能。
二、安全法律法规1. 工商法律体系（1）劳动法和劳动合同法（2）安全生产法和消防法（3）环境保护法和职业卫生法2. 安全生产管理规范（1）GB/T28001-2011职业健康安全管理体系规范（2）GB/T24001-2004环境管理体系规范（3）GB/T19001-2016质量管理体系规范三、风险评估与控制1. 安全风险评估方法（1）风险识别和评估的流程（2）风险评估中的定性和定量分析方法（3）风险防范和控制策略2. 安全管理模型（1）安全生产管理理论模型（2）PDCA循环模型在安全生产中的应用（3）六西格玛管理方法在安全生产中的应用四、应急管理1. 事故应急预案编制（1）预案编制的步骤与原则（2）预案的分类和内容要求2. 突发事件应对能力（1）突发事件应对的基本原则（2）应急组织与指挥体系（3）危险品事故应急处理技巧五、安全巡检与监督1. 安全设施的巡检与维护（1）不同设施的巡检要点（2）设施维护的注意事项2. 安全事故的监督和报告（1）事故监督的目的和方法（2）事故报告的内容要求六、培训与教育1. 安全意识教育（1）安全意识的重要性（2）安全教育的时间和内容安排2. 安全技能培训（1）不同岗位的安全技能要求（2）培训方法和评估七、奖惩制度与激励措施1. 安全奖惩制度的建立（1）奖惩制度的目的和原则（2）奖励和处罚的方式与依据2. 激励措施的实施（1）激励措施的分类和选择（2）激励措施的效果评估八、案例分析与讨论1. 典型事故案例分析（1）重大事故案例分析及教训（2）不同行业的典型事故案例2. 安全管理问题讨论（1）管理人员面临的常见问题（2）优化安全管理的建议九、结语安全生产管理人员的培训教材中所包含的内容，旨在提高管理人员的安全素养和应对突发事件的能力。
车间生产管理培训教材课件
布局原则
合理规划生产线，确保物料流动顺畅， 减少搬运距离和时间，提高工作效率。
布局类型
布局优化方法
定期评估现有布局，根据生产需要进 行调整，采用仿真技术进行布局优化。
直线式布局、环形布局、U型布局等。
生产现场的作业管理
作业计划
制定合理的生产计划，确保按时 完成订单，合理安排加班和休息
时间。
作业调度
生产计划的制定与实施
收集信息
制定计划
收集市场需求、产品订 单、技术资料等信息， 为制定生产计划提供依据。
根据企业战略目标、产 能、资源等因素，制定
合理的生产计划。
分配资源
根据生产计划，合理分 配人力、物力、财力等 资源，确保计划的顺利
实施。
调整计划
在实施过程中，根据实 际情况对生产计划进行 调整，确保计划的适应性。
生产计划的控制与调整
01
02
03
04
监控进度
通过生产报表、现场巡视等方 式，实时监控生产进度，确保
按计划进行。
风险预警
发现异常情况时，及时发出预 警，采取应对措施，防止生产
脱节。
调整计划
根据实际生产情况，对生产计 划进行适时调整，确保计划的
可行性。
考核评估
对生产计划的执行情况进行考 核评估，总结经验教训，持续
02
根据设备、工艺的特点，制定操作规程，规范员工的操作行为。
安全管理制度与操作规程的执行
03
通过培训、监督等方式，确保员工严格遵守安全管理制度和操
作规程。
安全事故的预防与处理
安全事故的预防
通过隐患排查、风险评估等方式，预防安全事故的发生。
安全事故的处理
生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材
第一章 安全生产法律法规及标准
第三节 安全生产常用法律法规及部门规章
三、部门规章 （一）《劳动防护用品监督管理规定》 （二）《安全生产培训管理办法》
第一章 安全生产法律法规及标准
第三节 安全生产常用法律法规及部门规章
第一章 安全生产法律法规及标准
第三节 安全生产常用法律法规及部门规章
（二）、《劳动法》 《劳动法》于1995年1月1日起施行。该法是 调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他关 系的法律规范。
《劳动法》第52条规定：“用人单位必须建 立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动 安全卫生规程的标准，对劳动者进行劳动安全卫 生教育，防治劳动过程中的事故，减少职业危 害。”根据本条款的法律规定，劳动安全卫生制 度包括以下几项内容：
(1)用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制
第一章 安全生产法律法规及标准
第三节 安全生产常用法律法规及部门规章
（三）、《消防法》
修订后的《消防法》与我们相关的内容主要包 括：
(1)消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针， 按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负 责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制， 建立健全社会化的消防工作网络。
第一章 安全生产法律法规及标准
第三节 安全生产常用法律法规及部门规章
（八）、《生产安全事故应急预案管理办法》
本法案是国家安全生产监督管理总局令第17号， 经2009年3月20日国家安全生产监督管理总局局 长办公会议审议通过，2009年4月1日公布，自 2009年5月1日起施行。为了规范生产安全事故应 急预案的管理，完善应急预案体系，增强应急预 案的科学性、针对性、实效性，依据《中华人民 共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安 全生产法》和国务院有关规定，制定本办法。生 产安全事故应急预案的编制、评审、发布、备案、 培训、演练和修订等工作，适用本办法。
生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材
生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材一、引言生产经营单位主要负责人和安全管理人员是保障单位安全生产的重要角色。
他们应掌握相关的法律法规、安全管理知识和应急处理能力，以确保单位的安全运营。
本教材将重点讲解主要负责人和安全管理人员的职责和义务，安全管理要点以及危险源识别和排除方法等内容。
二、主要负责人的职责和义务1. 主要负责人的定义主要负责人是指在生产经营单位中具有决策权和管理职责的人员，包括企业法定代表人、企业负责人、单位一把手等。
2. 主要负责人的职责主要负责人在安全生产方面的职责主要包括：•制定安全生产方针和目标：主要负责人应根据企业实际情况，制定明确的安全生产方针和目标，并确保其落实。
•组织实施安全生产：主要负责人应制定安全生产管理制度和操作规程，组织实施安全生产工作，并对工作效果负责。
•提供必要的安全生产资源：主要负责人应为安全生产提供必要的资源，包括人力、物力和财力等。
•推动安全生产技术改造和现代化：主要负责人应主动推动安全生产技术改造和现代化，提升单位的安全生产水平。
•建立健全安全生产责任体系：主要负责人应建立健全安全生产责任体系，明确各级责任，做好层层落实。
•组织安全生产教育培训：主要负责人应组织开展安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
3. 主要负责人的义务主要负责人在安全生产方面的义务主要包括：•落实安全生产法律法规：主要负责人应牢固树立安全发展理念，严格遵守相关的安全生产法律法规，切实维护员工和社会公众的生命安全和财产安全。
•确保安全生产的持续改进：主要负责人应通过开展安全检查、隐患排查等方式，及时发现和整改安全生产中存在的问题，确保安全生产的持续改进。
•定期开展安全评价：主要负责人应定期开展安全评价，对安全生产工作进行全面、系统的监管和评估。
•及时报告安全生产事故和重大隐患：主要负责人应积极报告安全生产事故和重大隐患，及时采取应急措施，保护员工和社会公众的生命安全。
生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材
生产经营单位主要负责人及安全管理人员培训教材第一章：引言1.1 背景介绍在现代社会，生产经营单位的主要负责人及安全管理人员起着至关重要的作用。
他们负责制定和执行安全管理策略，确保生产过程中的安全性，并保护员工和公共的利益。
因此，他们需要接受相应的培训，以便在紧急情况下能够做出正确的决策并采取适当的措施。
本教材旨在提供该培训所需的基本知识和技能。
1.2 培训目标本教材旨在：•介绍生产经营单位主要负责人及安全管理人员的角色和职责；•提供有关安全管理的基本原则和法规的知识；•解释事故预防和应急响应措施的重要性；•强调安全培训和意识的重要性；•提供一些实用的案例和例子，以帮助理解和应用所学的知识。
第二章：主要负责人的角色和职责生产经营单位主要负责人在安全管理中起着重要的作用。
他们应该对全面的安全管理负责，并制定和执行相应的策略和计划。
以下是主要负责人的一些主要角色和职责：2.1 建立安全政策和目标主要负责人应制定并向全体员工传达公司的安全政策和目标。
这些政策和目标应涵盖安全管理的方方面面，并建立一个明确的框架，以确保所有操作都符合相关安全标准和法规。
2.2 组织和管理安全团队主要负责人需要组织和管理一个专门的安全团队，负责监督生产过程中的安全性，并提供必要的培训和技能发展机会。
这个团队应该由经验丰富的专业人员组成，能够有效地管理和应对各种安全风险。
2.3 定期进行安全评估和审查主要负责人应定期进行安全评估和审查，以确保所有安全措施和规章制度的有效性和适用性。
他们还需要监督安全演练和模拟演习，以提高员工的应急响应能力。
2.4 建立沟通渠道主要负责人应建立有效的沟通渠道，确保所有员工都能够了解并遵守所制定的安全政策和标准。
他们应鼓励员工提供安全意见和建议，并及时解决任何安全问题。
第三章：安全管理人员的角色和职责安全管理人员是生产经营单位中安全管理的关键人员。
他们负责执行公司的安全政策和标准，并协助主要负责人确保生产过程中的安全性。
生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训通用教材 初训
第一章安全生产法律法规及标准本幸学€要点♦掌握安全生产方针和安全生产理念的相关内容♦熟悉安全生产工作机制的相关内容♦熟练掌握安全生产法律法规体系的相关内容第一节安全生产方针和安全生产理念一、安全生产方针、2014年8月31日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第十I：会议通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民 g和国全安生产法〉的决定》，自2014年12月1日施行。
新《安全 备产法》的颁布实施对于落实生产经营单位主体责任，加强政府监餐，强化责任追究，预防和减少安全生产事故，保障人民群众生命 和财产安全，促进经济社会持续健康发展具有重大意义。
“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作“十二字方 针”，明确了安全生产的重要地位、主体任务和实现安全生产的根本 途径。
“安全第一”是指生产经营活动中，在处理保证安全与实现生产鋒营活动的其他各项目标的关系上，要始终把安全特别是从业人员2 |丨生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训通用教材和其他人员的人身安全放在首要位置，实行“安全优先”原则。
坚持以人为本，在确保安全的前提下，实现生产经营的其他目标。
当然，对于“安全第一”的方针也要有正确的理解，不是说安全投人 越多越好，安全系数越高越好，更不能理解成为了保证安全而将一 些高危行业统统关闭，而是要在保证生产安全的同时，促进生产经 营活动的顺利进行，促进经济发展，“生产必须安全，安全为了生 产”与“安全第一”的提法是一致的。
“预防为主”是指把预防生产安全事故的发生放在安全生产工作 的首位，努力做到事前防范，而不是事后补救。
按照系统化、科学 化的管理思想，按照事故发生的规律和特点，千方百计预防事故发 生，做到防患于未然，将事故消灭在萌芽状态。
虽然人类在生产活 动中还不能完全杜绝事故的发生，但只要思想重视，预防措施得当，事故是可以预防和减少的。
“综合治理”就是标本兼治，重在治本。
党的十六届五中全会第 一次把“综合治理”充实到安全生产方针当中，2014年《安全生产法》修订，又将这一概念写入法律，反映了国家对安全生产工作的 重视，同时也反映了安全生产发展的规律特点。
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其次将管理工作和上级精神传达 上级精神要先消化吸收再讲不能朗读。 与本班无关的讲标题或不讲。 近期重点工作和本班的目标要强调再强调
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第三布置当天工作 任务布置要清晰明了，要分配到每个人头 使用书面进行派工或计划派工单。 工艺要求和技术要重点交待清楚。 任务的紧迫性要交待清楚并使用看板管理。
诊断自己的时间 分析无效的时间 排除浪费的时间 每天做一个自己时间使用计划 运用‘20-80’法则在时间分配上的应用。
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几个主要管理工作
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首先是安全 关注每个人的精神状态 安全措施布置要具体和可落实。 对一些有危险的作业要提前为员工采取措施。 重点的项目要反复强调和灌输。
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抓住关键管控点 新员工的上岗前教育 新人的带动和引导。 新任务是安全工作重点。 新环境是安全工作重点。
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为什么要展开5S活动 提供员工安全工作环境的需要。 提升产品质量的需要。 提高生产效率的需要。 提升企业竞争力的需要。 提升员工对企业的自豪感和自信的需要。
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开好每天的班前会，到现场做好生产准备，处理 班前的现场问题。
调整当班的生产任务，为明天或下各班组做好准 备;如备料设备点检现场维护等。 做好班前班后会议。
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提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生。
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劳务管理 生产管理 辅助上级管理。
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要勇于承担责任，不能往员工身上推责任。 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人。 要按章办事，切忌江湖义气。 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽。
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做事的方法
人员调配，工作安排，考勤， 员工情绪管理，技术培训，团队建设，奖惩激励 人员需求策划。
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现场作业指导、工程质量控制、计划编排、施工 安全控制、生产准备。工时管理、材料管理、成 本管理，设备保养
既要善于工作，也要善于总结，更要善于规划未 来。 要总结经验，更要总结教训和发现问题。
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管理需要冷静的头脑。 造船人需要激情，但不能冲动 忙而不乱，抓主要矛盾。 学会宽容，多为别人着想。
工作分析;
无附加价值的劳动是浪费！ 超额使用资源而产生附加价值的劳动也是浪费！ 我们需要：最小限度使用资源而产生附加价值的劳动
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让员工满负荷工作是管理者的责任： 有人没活干，就使干活的员人有不想干活的想法 贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。 员工能否满负荷工作是管理者能力和水平的最好 体现。
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浪费的预防
等待的浪费；等待材料，等待作业或多余时间带 来的浪费。
搬运浪费：在临时仓库储存移动堆积，为了使用 而搬运带来的浪费。
加工本身的浪费：现在的作业是真正必要的作业 吗？为什么要那样做？应该对作业抱有反问和提 升效益的心态。 动作的浪费：单纯地移动手，脚身体并不能创造 附件值。
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年计划 提前为一年的工作做好规划。 提前了解作业需求：场地/设备/人员/其他 根据部门的实际情况确定作业内容和时间，急 缓 轻。 做好培训、提高岗位技能。
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计划的实现 当天任务当天完成 发现完不成需采取应对措施及时应对。 内因是一定要想办法消除的！
外因真的就一点办法都没有？要通过自身的努力， 把外部的影响降到最低。
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生产准备的内容： 材料的储备 设备、工具、耗材的准备 环境的准备 人力的策划准备。
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搬运
检查
等待
储存
生 产 过 程中 的 各 种 活 动
成品
传 统 的 生 产 过 程中
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工序优化：
搬运 检查 等待
操作
储存
生 产 过 程中 的 各 种 活 动
精 益 生 产过 程中
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月计划 工作量的计算：考虑多项目叠加。 生产前准备的检查是编排计划的前提。 上下道工序的进度和状态是编排计划前必须了解 的项目。 人力情况要了然于胸。 适当的给排程留余地（注明：计划提前赶）
生产管理人员培训
管理理念的引导与管理思维的转换。 生产管理人员的管理方法和管理手段 生产管理人员的沟通技巧
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班长的使命与职责
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是最基础的管理者 是生产的最直接组织者，指挥者和参与者。 是企业各项管理方法、管理手段的实施者。 是员工的领导，同时也是领导的员工。 是上层管理者与员工沟通的桥梁。
目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命， 目标是一个路牌，在迷路时为你指明找到 方向，目标是一件指南针，给你引导人生 的航向，目标是一支火把，它能燃烧每个 人的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。目 标是追求的梦想，目标是成功的希望。失 去了目标，便失去了方向，失去了一切。
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几个注意事项 衣着整洁，防护劳保用品穿戴要齐全。 声音要洪亮，要让每个员工都听得见。 列好主要事项讲，简单准确，不能天南地北扯呼 在语言上要照顾到每位员工。
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管理理念 今天的质量是明天的市场（饭碗） 没有质量的产品是最大的浪费 质量是企业的生命
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管人的技巧
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让员工自己可以计算收入，与物量或劳动量挂钩。 设定基本值，超产奖，减产罚。 一切按规则办事，不要有例外。 公布出来激励员工又能自我约束。
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工作理念： 先改变环境还是改变人？ 将强制行为变成自觉行为。 关键是要使员工养成良好习惯。 一切从实际出发，要融入部门管理的每个环节。
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工序优化：
操作 原材料
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向上级反映工作情况和员工情况。 向上级提出自己的建议，当好参谋。 与相关部门，班组的横向沟通。 技术改进、管理改进的提出和实施。
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生产管理人员的素质要求
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复杂的事情简单做：流程细分 简单的事情认真做：细节决定成败 认真的事情重复做：提高效率 重复的事情创新做：熟能生巧
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做管理和决策需要了解具体情况。 看到什么程度？带着问题下现场。 多看几遍就有办法了 创造性思维来自于现场的灵感。
管理方法 员工的自主质量管理首先来自约束如自检。 有针对性的案例教育可提升全员意识。 计划性的员工培训。 质量文化建设
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计划管理的重要性 合理组织调度生产。 充分利用本地资源 优化生产进程，加工生产进度，降低生产成本。 保证交期，控制成本，保障部门效益。
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目标的类型： 人生目标 企业目标 阶段目标 项目目标 工作目标 学习目标
短期目标 中期目标 长期目标 大目标 小目标 任务目标
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目标的设定：
长期目标
中期目标
管理能力要求： 语言能力 文字能力 沟通能力
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管理素质要求： 协作精神 大局意识 良好品行 要有正气
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要善于总结：
总结是提高的基本途径，老毛讲过：打一仗，总 结一次，提高一步。
管理就是管人管事，首先要管好人，靠人成事。
管人管事要有好心态 管人需要有好技巧
做事需要有好方法
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开放的心态：沟通是管理的重要手段。 包容的心态：员工来自全国各地。 兼容的心态：取长补短，接纳好的方法。 协作的心态：小我与大我，想想后道工序。 感恩的心态：感谢领导的信任和员工的支持。
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工作态度要求： 责任心：能吃苦，能操心，能着急。 职业心：肯奉献，肯专研，有办法。 自信心：有主见，敢创新。 一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对。
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要员工做到的首先自己要先做到。 让员工信服才能令行禁止。 信则诚信，要言之有信。 威望和技能是服众之根本。 威望来自于诚信，也来自于品行。