公司社会责任管理办法
企业社会责任手册
企业社会责任手册劳工与人权、商业道德、环境、健康与安全Social Responsibility Manual目录前言部分 (02)第一部分劳工与人权Labor and human right (04)第二部分商业道德Ethics (08)第三部分健康与安全Health and Safety (09)第四部分环境保护Environment (10)第五部分管理体系Management System (10)前言部分一．手册建立说明1. 建立本手册，用于确保公司在员工权益保障、商业道德、环境保护、职业健康与安全方面能够持续满足法律以及客户要求。
并持续改善以在这些方面多尽企业的社会责任。
2. 建立本手册，作为实施本企业的社会责任体系的依据，并与现有的环境、健康与安全管理体系形成企业的劳动权益保障体系、商业道德体系、环境管理体系、职业健康与安全体系。
3. 本手册参照SA8000，ISO 14001, OHSAS 18001, EICC等国际标准的要求建立。
手册经过总经理核准后生效实施。
本手册适用适用范围如下：公司名称：中国地址：经营范围：二、社会责任方针劳动与人权：公司以人为本，尊重员工的权益，不歧视员工、不进行强迫劳动、不体罚与虐待员工、尊重法律允许下的自由结社、不使用童工、工作时间、工资福利符合法规要求，并进行持续改善，以不断的符合法规的要求。
商业道德：符合法律法规要求，参与公益事业，反对不正当利益与不正当的商业竞争。
环境：预防环境污染，符合法律法规要求，产品中不使用受限物质，持续改善。
健康与安全：把安全放在首位，预防安全生产事故发生，符合法律法规要求，持续改善。
说明：1) 本方针作为本公司社会责任的总方针，全体员工应该依照本方针要求进行相关的工作。
2) 本方针应该通过适当的方式传达给公司每一位员工，例如张贴宣传海报、新员工培训、员工手册等。
3) 本方针也应该通过适当方式传达给供应商、外包商或其它为公司服务的人员，这些方式包括培训、信息交流等。
社会责任管理办法
社会责任管理办法社会责任管理办法是一种重要的企业管理方式，旨在促进企业在经济、社会和环境三个方面的可持续发展。
这种管理方式通过制定和执行一系列政策、流程和系统，使企业能够管理其所产生的经济、社会和环境影响，并确保这些影响对社会和环境的作用是正面的。
本文旨在介绍社会责任管理办法及其实施过程。
一、什么是社会责任管理办法？社会责任管理办法是企业管理的一个战略性方向，其目的是增强企业的可持续性和社会责任感。
它是在企业社会责任和可持续发展理念的指导下，以完善和发展企业管理体系为核心，建立和实施以经济、社会和环境为主要内容的企业社会责任管理制度，实现企业可持续发展的一种具体的管理方式。
企业社会责任是指企业在经济、社会和环境等方面承担的义务和责任。
在这种责任内涵下，企业应当积极投入社会发展、人类进步的事业，保护环境、保障人权、推动社会公正与和谐等。
社会责任管理办法的实施，是公司将其社会责任落实为行动的重要环节。
二、社会责任管理办法的基本原则社会责任管理办法的实施应遵循以下基本原则：1、在管理过程中，必须坚持稳健经营，注重企业长远利益。
2、在经济、社会和环境方面均应遵循法律法规，在其范围内履行企业社会责任。
3、注重企业与各利益相关方（股东、员工、顾客、供应商、合作伙伴、社区、政府等）的沟通与协调，保证信息透明、公正、及时。
4、在企业经营决策过程中，应考虑经济效益、社会效益和环境效益的充分平衡。
5、要坚持企业责任深度与广度的统筹发展，积极主动回答社会期许，提高企业的声誉和信誉。
三、社会责任管理办法的实施过程社会责任管理办法的实施过程包括以下几个步骤：1、贯彻落实企业社会责任战略。
在制定企业社会责任战略的过程中，应将其作为企业的核心价值，确立长远目标和阶段性战略，明确企业社会责任领域和重点。
2、建立社会责任管理体系。
建立完备、合理、有效的企业社会责任管理体系，并按照ISO 26000等标准，进行体系认证与评估。
3、制定社会责任政策和流程。
企业社会责任管理制度
企业社会责任管理制度
1. 目标与原则：明确企业的社会责任目标和原则，如倡导环境保护、促进员工福利、支持教育和社会公益等。
2. 组织架构：设立专门部门或委员会负责企业社会责任管理，确保责任管理工作的有效实施。
3. 决策机制：建立决策机制，确保企业在制定重大决策时充分考虑社会责任的因素，例如在产品研发、生产和销售过程中的环境影响评价。
4. 绩效评估：建立绩效评估体系，定期对企业社会责任的实施情况进行评估和监测，从而及时发现问题、改进管理。
5. 公开透明：企业应公开其社会责任管理制度和实施情况，向利益相关方提供相关信息，加强企业与利益相关方的沟通与合作。
6. 员工培训：开展员工培训，提高员工对企业社会责任的认识和理解，激励员工积极参与社会责任活动。
7. 风险管理：在企业经营过程中，识别和管理与社会责任相关的风险，降低可能带来的负面影响。
8. 创新和改进：企业应积极推动社会责任创新和改进，不断提升管理水平和社会责任履行效果。
企业社会责任管理制度的建立和实施能够帮助企业管理和履行社会责任，提升企业的社会形象和可持续发展能力，并促进企业与社会共同发展。
RBA社会责任管理手册(6.0版)
版本 / 版次页次变 更 内 容 制表 审核 核准日期02 40 EICC 变更为 RBA XXX XXX 2017.12.25总 页 次为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。
根据RBA- 《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。
公司及全体员工应做到：1 )积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2)遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3)严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4)不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5)《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018 年01 月01 日起正式实施。
：第1 章 21.1 前言第1 章 1.2 目录 3 第2 章RBA 社会责任管理手册 4 第3 章RBA 标准概述 4 第4 章公司概况 5 第5 章术语与定义5-6 第6 章RBA 社会责任管理体系总要求7 第7 章组织结构与职责7-10 第8 章劳工标准11-18 第9 章健康安全标准19-32 第10 章环境标准24-26 第11 章道德规范26-28 第12 章体系管理要求28-32 附件A 劳工、环境、健康与安全及道德政策33 附件B 社会责任、环境、健康与安全目标附件C RBA 管理代表任命书附件D 安全管理员\体系维护管理员任命书附件E 道德委员会主任任命书附件F 法律法规收集人任命书附件G 环境健康安全事务统筹员任命书附件H 急救组长任命书附件管理方与员工代表组织架构附件环境健康安全(EHS)委员会架构附件道德委员会组织架构附件消防安全委员会组织架构2.1.1 手册的编制、审核和批准RBA 社会责任管理手册由行政部根据《RBA 责任商业联盟行为准则》进行编制，总经理负责批准。
社会责任管理体系BSCI程序文件10(反歧视)
1.目的为了提供公平合理的工作机会，使公司在聘用、报酬、培训、升迁、解聘等事项上不存在歧视行为，特制定本规定。
2.范围本规定适应本公司各单位。
3.职责3.1 管理者代表负责：对禁止歧视行为规章制度的签署和监督。
3.2行政部负责：制定和推行公司禁止歧视的政策，调查有关歧视方面的投诉并及时采取纠正行动。
3.3各部门负责:倡导歧视政策和执行歧视规定的作业内容。
4.工作程序公司不得采用歧视或支持使用歧视，主要包括：4.1 公司的政策和守则要依照国家法律制定，不能存在歧视内容或行为。
4.2 公司日常运作程序包括：4.2.1 公司在招聘时：不分民族、种族、社会阶层、性别、区域或国籍、政治归属等，具体请参照《招工程序》。
4.2.2 录用职工时：4.2.2.1除不适合妇女的工种或者岗位外，不可拒绝录用或提高妇女的录用标准。
禁止让女员工在上岗前接受妊娠测试。
4.2.2.2除国家规定的疾病不能上岗外，公司对残疾人员经过体检、考试合格均可录用。
4.2.3工资报酬：实行男女平等，同工同酬，具体参照《工资和福利管理程序》。
4.2.4升职：所有在职员工，不分性别、级别、国籍表现突出者，经过考核合格，可以晋升在更高的职位上工作。
4.2.5解雇：公司依照法律、法规和劳动者签订合同，不得因是工会会员、政治归属或年龄等原因籍口解雇在职员工。
4.3 宗教信仰：公司员工宗教信仰自由，公司不强制也不歧视员工信仰宗教或不信仰宗教，保护正常的宗教活动。
4.4性骚扰：公司禁止在工场或办公场合有性骚扰行为，包括性强迫、威胁、凌辱或剥削性等有关的语言、姿势和身体的实际接触。
4.5公司设立申诉信箱，申诉办法参照《员工投诉管理制度》。
5. 相关文件5.1《招工程序》5.2《工资和福利管理程序》5.3《员工投诉管理制度》。
社会责任管理体系程序文件
本程序适用于公司管理体系有关安全卫生的运行活动的监督控制.
3。职责
3。1生产部负责机器设备维护保养,从机器设备的采购、安装阶段开始考虑如何降低意外事故.
3.2总经理负责批准《危险源辩识与风险评价表》并提供必要的资源.
3。3负责根据各自工作区域识别各种危险源,填写危险源辩识及风险评价清单，编写必要的安全操作规程，对所属员工安全意识、安全纪律、安全知识等方面的培训。
b)若火势不能控制，应立即通知当地消防部门，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码等详细情况，并派人到路口接警.
c)行政人事部负责将受伤人员转送医院或通知急救中心赶赴现救护、通讯、车辆的使用调度等工作。
4.3纠正措施
a）事故发生后，行政人事部应组织相关人员分析事故原因，填写［事故调查表］，针对导致意外事故的原因，如异常作业、操作人员缺乏培训等由责任部门采取纠正行动，交社会责任管理者代表确认后付诸实施.
4.工作程序
4.1行政人事部根据公司发展需要，制定招工要求(职位、工作岗位、技术及工作经验等);该要求应避免任何歧视性条款.招工广告通过劳动力市场等渠道发布。
4。2招工时必须采取有效方法查验身份证,鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工.不能提供有效身份证明者一律不予录取。
4.工作程序
4。1对有重大危险的运行与活动，公司应进行重点控制，将其中可能造成重大事故的设备、操作和场所,列为安全控制点，明确检查和控制的要求。
4.2在采购、安装阶段开始应考虑防止工伤事故和职业病，在工艺设计阶段,应对生产工艺过程中可能引起的职业危险进行评审。尽量采用不用或少用有毒有害的工艺技术和原材料，尽量使用无毒害的原材料代替有害的原材料.
《社会责任管理办法》
《社会责任管理办法》第一章总则第一条为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担上市公司的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，根据《公司法》、《证券法》等法律、法规及《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等规范要求，制定本制度。
第二条社会责任是指公司为实现公司、国家和社会的全面可持续发展，对自然环境和资源，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承担的责任和义务。
第三条公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护消费者和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，参与资本市场文化建设，从而促进公司本身与全社会的全面、和谐和可持续发展。
第四条公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，自觉接受政府和社会公众的监督。
第二章股东权益保护第五条公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
第六条公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东尤其是中小股东的意见。
股东大会可以采取现场召开和网络投票方式，促使更多的股东特别是中小股东参加会议，保障其顺利行使权利。
第七条公司应严格按照有关法律、法规、规章和证券交易所业务规则的规定，履行信息披露义务。
对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，应积极进行披露，并公平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。
第八条公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提高投入产出水平，增加市场竞争能力。
第九条公司应当积极推进自主创新和技术进步。
建立和完善技术创新机制，加大研究开发投入，提高自主创新能力。
公司要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现技术创新与知识产权的良性互动。
第十条公司应制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方案，积极回报股东。
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经济发展的同时，承担起对社会、环境和利益相关者负责的义务。
随着社会的不断发展，企业社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业应尽的社会义务。
企业社会责任标准是对企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
在当前全球化的背景下，企业社会责任标准对企业的影响日益凸显，因此，建立和遵守企业社会责任标准对企业具有重要意义。
首先，企业应当遵守相关法律法规，履行合法合规的社会责任。
企业在经营过程中必须遵守国家的法律法规，不得违法经营，不得偷税漏税，不得侵犯员工的劳动权益，不得侵犯消费者的权益，不得侵犯环境的权益。
企业要建立健全的内部合规管理制度，加强内部合规教育和培训，确保企业的经营活动合法合规。
其次，企业应当关注环境保护，履行环境责任。
企业在生产经营过程中要积极采取节能减排措施，推动清洁生产，减少对环境的污染和破坏。
企业要建立健全的环境管理体系，加强环境保护意识，推动循环经济，促进资源的合理利用和循环利用，减少对环境的消耗和破坏。
再次，企业应当关爱员工，履行社会责任。
企业要尊重员工的人格和劳动成果，保障员工的劳动权益，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，促进员工的全面发展。
企业要建立健全的员工管理制度，加强员工培训和技能提升，激励员工的创新和创造。
最后，企业应当履行社会责任，回馈社会。
企业要关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，扶贫济困，助学兴教，支持社会福利事业，回馈社会，回报社会。
企业要建立健全的社会责任管理体系，加强社会责任信息披露，接受社会监督，推动企业社会责任的持续改进和提升。
综上所述，企业社会责任标准是企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
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XXXXXXX公司
社会责任管理办法
1 目的
推动公司社会责任管理体系的有效运作，不断提升公司履行社会责任的能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。
2 适用范围
公司本部及所属各单位。
3 原则
3.1 战略性原则。
紧紧围绕公司发展战略，实现企业社会责任与企业战略的有机融合，追求战略发展与责任承担的有机统一。
3.2融入性原则。
应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级，实现全方位、全过程覆盖，更好地回应利益相关方的期望。
3.3 参与性原则。
企业社会责任管理应推动利益相关方的参与，加强与社会各界的沟通，增强运营透明度，增进共识，更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。
4 职责
4.1 社会责任委员会
4.1.1 公司成立企业社会责任委员会，由主要领导任主任，分管领导任副主任，本部各部门主任任委员。
4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作；
4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目；
4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度；
4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告；
4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设；
4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。
4.2 社会责任办公室
4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室，为日常办事机构。
企业社会责任办公室设在本部办公室；
4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设；
4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目；
4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度；
4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况，并根据需要提
出调整建议；
4.2.6 组织编制公司社会责任报告；
4.2.7 组织开展公司社会责任重点课题研究；
4.2.8 负责与企业社会责任相关协会、组织的日常沟通和联络；
4.2.9 负责公司社会责任培训工作。
4.3 各部门
4.3.1 公司本部各部门按照职能分工，负责业务范围内的社会责任管理工作；
4.3.2 负责推进落实公司下达的各项社会责任工作任务及重大活动部署；
4.3.3 制定部门履行社会责任年度计划；
4.3.4 负责本部门社会责任信息数据收集整理、报送和社会责任指标统计；
4.3.5 配合公司开展社会责任培训工作。
4.4 各单位
4.4.1所属各单位参照公司社会责任组织管理体系设立社会责任工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，并明确一名班子成员担任副组长，分管本单位社会责任工作。
健全专
（兼）职办事机构，配备专（兼）职工作人员，保证社会责任工作正常开展。
4.4.2 根据公司整体框架，研究建立本单位社会责任管理体系并组织实施；
4.4.3 推进落实公司下达的各项社会责任工作任务及重大活动部署；
4.4.4 负责本单位社会责任年度计划编制、申报、落实及效果评估；
4.4.5 负责本单位社会责任相关信息、数据的收集、整理和报送工作；
4.4.6 配合集团公司开展社会责任培训工作。
5 管理内容及程序
5.1 规划计划管理
5.1.1根据公司发展战略，由企业社会责任办公室牵头，本部各部门共同参与拟订公司社会责任工作规划，明确社会责任工作总体目标、工作重点和保障措施，经企业社会责任委员会审议通过后执行。
根据企业外部环境和内部情况的变化和发展，适时调整工作规划。
5.1.2 企业社会责任办公室根据规划要求，结合公司年度工作部署，细化当年工作任务、时间计划和任务分工，经企业
社会责任委员会审议通过后，形成年度计划并下发。
5.1.3 公司本部各部门、各所属单位应认真落实公司社会责任规划要求和年度计划，结合自身实际制定本部门、本单位社会责任工作年度计划，包括社会责任管理推进、履责实践、研究课题等，报企业社会责任办公室备案。
5.2 沟通管理
5.2.1 以企业社会责任报告的定期编制发布为重点，结合网络、新媒体等渠道，打造统一的沟通平台，形成公司与利益相关方的良性互动机制，塑造公司良好的社会形象。
5.2.2 建立利益相关方参与机制，提高日常沟通和专项沟通的有效性，增强利益相关方的认同感。
5.2.2.1 企业社会责任办公室依据社会责任年度计划，组织参与国内外有关交流活动，开展针对关键社会责任议题的沟通活动。
5.2.2.2 公司本部各部门、各所属单位应拓展社会责任沟通方式和渠道，促进利益相关方及时、准确地了解公司履责情况。
5.2.2.3 公司本部各部门、各所属单位可通过调查问卷、座谈、设立开放日等多种方式，了解和回应利益相关方的期望和要求，及时向利益相关方反馈意见，并将利益相关方的合理建议纳入工作部署。
5.2.3 完善企业社会责任报告编制和发布机制，逐步推动公司各所属单位发布社会责任报告。
5.2.3.1 企业社会责任办公室负责编制社会责任报告方案；公司本部各部门和各所属单位按方案要求收集、报送材料，并确保相关信息符合公司信息披露相关规定；企业社会责任报告经企业社会责任委员会审核通过后正式定稿。
5.2.3.2 企业社会责任办公室负责组织社会责任报告发布等有关事宜，并通过公司网站、媒体报道、公关活动等多种形式播报企业社会责任报告的内容。
5.2.3.3 公司本部各部门、各所属单位在组织或参与重大活动或对外交流中，应积极宣讲公司社会责任报告。
5.2.3.4 各所属单位可结合工作需要编制发布本单位社会责任报告。
报告框架应与公司社会责任报告保持一致，细化补充本公司素材。
报告须经办公室审批通过后方可正式发布。
5.3 培训管理
5.3.1 企业社会责任办公室总体负责公司社会责任培训工作，整合内外部资源，采取集中培训、岗位培训、专题培训等多种形式，针对不同受众，分层次开展有针对性的培训，确保培训工作的覆盖面和有效性。
5.3.2 各所属单位结合生产经营实际，组织开展与本单位社会责任议题相关的培训。
6 监督考评
企业社会责任办公室定期组织开展社会责任工作推进情况监督考评，动态掌握各所属单位社会责任实践项目开展情况、社会责任工作计划和经费落实情况。
公司本部各部门、各所属单位定期组织自查，确保社会责任工作有效落实。
7 主要风险与关键控制
7.1 主要风险
企业不当履行社会责任，可能导致企业声誉受损的风险。
7.2 关键控制
成立专门委员会，制定工作计划，定期组织开展社会责任工作推进情况监督考评，动态掌握各所属单位社会责任实践项目开展情况、社会责任工作计划和经费落实情况。
8 附则
8.1 本办法自发布之日起实施。
8.2 本办法由办公室负责解释。