组织行为学—谁当厂长更合适
组织行为学第三章答案
组织行为学第三章答案第三章价值观与人格思考题1、什么是价值观？答：价值观指的是一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
2、职业价值观有哪些类型？答：职业价值观有以下类型：（1）技术型：强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行。
（2）管理型：希望成为管理人员，倾心于权力，升迁动机强烈，成为组织的高层管理者是他们的最终目标。
（3）创造型：也称为创业型，这种人创造欲强，偏好高风险，意志坚定，在职业选择方面大多围绕创造性活动或创业性活动，如创办属于自己的企业。
（4）自主型：也称为独立型，这种人愿意自己决定事情，倾向于选择可以自己安排时间、自己决定生活和工作方式的职业。
（5）安全型：极为重视长期的职业稳定和工作的保障，愿意在一个熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业。
（6）服务型：也称为奉献型，这种人关注工作本身的价值，并且具有较强的利他主义倾向。
他们不仅仅把工作作为一种谋生手段，更强调工作应该体现他们的个人价值和一定的社会意义。
（7）生活型：这种人更喜欢能够使他们的工作和家庭平衡稳定，可以同时满足个人需要、家庭需要和职业需要的工作环境。
他们不喜欢只有工作，没有家庭生活的工作方式。
生活型价值观比较强的人，很难忍受长时间的加班和很少的休假。
在生活型价值观上得分比较低的人，在选择职业时，可能就不会在意目标企业的加班文化，甚至勤于加班、乐于加班。
（8）挑战型：这种人喜欢工作能够提供挑战，希望工作具有新奇感、变化性和困难，如果工作过于容易，可能马上令人感到厌烦。
对于挑战型的人来说，工作的清闲、稳定都不重要，重要的是他能够在工作中感到有挑战性、能获得成就感。
3、职业性向理论对管理实践而言有何作用？答：根据职业性向理论，人们最大的成长空间在于其人格与兴趣最能发挥作用的领域。
人们通常倾向于选择与自我兴趣类型相匹配的职业环境。
因此，在招聘和晋升方面，要注意应聘者或候选人的职业兴趣与岗位情况的匹配度；其次，在绩效管理方面，要注意员工的工作方法多样性；再次，可以通过培训认识和强化员工的职业兴趣。
组织行为学案例
案例一：助理工程师赵一，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。
然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此，他心中时常有些不平。
厂长张二，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。
4年前，赵一调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎赵一工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是张厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使赵一当时工作更卖劲。
两年前，厂里有指标申报工程师，赵一属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。
他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“赵工，你年轻，机会有的是”。
去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，张厂长当着客人的面赞扬他：“赵工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍赵工的肩膀说两句，诸如“赵工，干得不错”，“赵工，你很有前途”"。
这的确让赵一兴奋，“张厂长确实是一个伯乐”。
此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，赵一决心要反映一下住房问题，谁知这次张厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“赵工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。
”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，赵一对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早，张厂长办公台面上放着一张小纸条：张厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
组织行为学考试题1答案
广东外语外贸大学国际工商管理学院《组织行为学》考试试卷参考答案考核对象：考试时间：班级：学号：姓名：成绩一、单项选择（每题1分，共15分）1．常规型的人适合于从事以下哪一行业（ B ）A 经理B 会计C 广告负责人D 教师2．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ B ）A 经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人3．哪种气质的特点是感受性低、耐受性高，反应速度快，情绪兴奋性高而不均衡？（ B ）A多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质4．根据美国学者达夫特（R. L. Daft）的观点，技术改革的方式主要采用（B ）。
A自上而下 B 自下而上5．对经验不足或者能力比较差的下属，下面哪种类型的领导比较合适（ C ）。
A 参与型B 授权型C 指导型D 支持型6．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ B ）A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 定型效应7．人们第一次真正开始关注非正式组织的存在和作用是在（ B ）提出之后。
A 麦格雷戈的XY理论B霍桑试验的结论C勒温的“团体动力学理论” D 马斯洛的需求层次理论8．在群体发展的五阶段模型中，第三阶段具有以下哪一特征（ D ）A 群体的目的、结构、领导都不稳定B 群体成员接受了群体的存在C 群体结构已经开始充分的发挥作用D 群体表现出一定的凝聚力9．中国古代政治家管仲有句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”。
这一论述在某种程度上与西方哪一理论在观念上有明显的相似之处：（ D ）A 法约尔的管理过程理论B 麦格雷戈的XY理论C 布兰查德的领导生命周期理论D 马斯洛的需要层次理论10．几位员工合租一辆车上班，他们组成一个（ D ）A 任务型群体B 友谊型群体C 命令型群体D 利益型群体11．个人决策与群体决策各有其不同的优点与局限，须根据具体情况运用。
以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？（ C ）A 确定长期投资于哪一种股票B 决定一个重要职位的聘用人选C 选择某种新产品的上市时机D 签署一项产品销售合同12．救民医院目前经营面临困境，经过医院中高层会议讨论，准备采用裁减护士的方式来降低费用，脱离困境。
组织行为学论文——谁当经理更合适
《组织行为学》作业谁当经理更合适[案例简述]某电子电器工业公司是一个由十几家小厂组成的专业公司。
公司行政领导班子由一正三副四个成员组成。
总经理由于年事已高即将退休，需要物色一个合适的新总经理。
最后集中到李厂长和王厂长。
李厂长“性格开朗，精力充沛。
善言谈，好交际，活动能力很强”，但又“骄傲自满，自以为是，常常盛气凌人，有时性情急躁，弄不好还会暴跳如雷”，“不大把公司的领导放在眼里”，“他同公司下属的其他几个兄弟厂关系也不融洽”。
王厂长“性格内向，沉稳，不喜欢大大咧咧地发议论，对什么事情总要深思熟虑，三思而后行”，“但也有不少人认为，王厂长缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，工作没有多大起色”。
李厂长和王厂长谁当总经理更合适呢？企业的生存与发展，经理人是主要的，有时甚至是决定性的因素。
相同的企业，相同的环境条件，因为有不同的经理人，企业的经营情况就会出现明显的差别。
企业的经营决策正确与否，直接影响着企业的生存与发展。
企业的决策是掌握在经理人手上，经理人的能力高低，就直接影响着每项决策的准确程度。
成功的企业经理人，一般具有多方面的能力。
其中经理人的个性对他的事业发展有所影响。
案例中的王厂长和李厂长我认为均不适合当总经理。
人作为个体，在生理、心理、能力等各方面千差万别，不可能十全十美。
而是各有长短，所谓“金无足赤，人无完人”。
主要有以下几个方面的差异：⑴性别差异男女性别差异带来生理和心理上差异，导致职业适应性上的差异。
⑵年龄差异年轻人朝气蓬勃，有干劲，富于冒险精神，但经验不足，随着年龄的增加，经验趋于丰富，技术趋于成熟，分析能力增强，而记忆能力下降，视力和肌肉反应能力减退等等，所有这些在人员配置时都应该考虑。
⑶气质差异气质指人的典型的、稳定的心理特征，主要表现为情绪体验的快慢、强弱，以及动作的灵敏或迟钝等方面。
心理学把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型，各自具有不同的职业适应性。
胆汁质相当于兴奋型，多血质相当于活泼型，粘液质相当于安静型，抑郁质相当于抑制型。
个性差异与心理管理--案例
题目：个性差异与管理摘要：人的个性是个体行为中的一个重要内容。
任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。
个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。
正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌，这就是个性。
由于各自的不同特征，构成了人们的个性差异，人的个性差异主要表现为：气质差异、能力差异和性格差异。
本论文主要围绕个性差异的三个主要表现来分析。
现代管理是以人为中心的管理。
管理工作如果失去了人这个基本要素，就失去了根本。
管理工作只有了解人的个性差异，做到人尽其才，才能达到好的绩效。
关键字：个性差异气质能力性格在管理中的应用目录：一、气质差异与管理.…( 1 )1.1气质的概念.……… ( 1 )1.2气质的类型.………( 1)1.3气质差异在管理中的应用.…………( 2)二、能力差异与管理2.1能力的概念.…………( 2 )2.2能力的差异.…………( 2 )2.3 能力差异在管理中的应用.…………( 2 )三、性格差异与管理.…………( 2 )3.1 性格的概念.…………( 2 )3.2 性格的分类.…………( 2 )3.3 性格差异在管理中的应用.…………( 3 )四、案例分析——谁当经理更合适4.1案例简介.…………( 3 )4.2企业特征分析 (3)4.3企业特征分析企业发展规模和阶段.………( 3 )4.4个体特征分析.……… ( 3 )4.5 个性特征分析——性格.……… ( 3 )4.6个性特征分析——能力.……… ( 4 )4.7 案例讨论结果.……( 4 )五、结论.………… ( 4 )六、参考文献.………( 4 )一、气质差异与管理：1.1气质的概念：（1）气质的含义：气质是个人心理活动的稳定的动力特征。
（2）其特点共4点；1、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低2、气质在人的社会实践中起着一定的影响作用，它可以影响人的活动效率3、气质可以影响人的情感和行动4、气质只反映一个人情感与活动的外部表现形式，而不涉及情绪和活动的动机与内容1.2气质的类型；1.3气质差异在管理中的应用：气质对人的时间活动有一定的影响。
组织行为学案例分析
组织⾏为学案例分析组织⾏为学案例分析办公室⾥来的年轻⼈⼩张于1998—2002年在某重点⼤学学习⾏政管理专业。
在校期间品学兼优，多次获得奖学⾦、“三好”学⽣、优秀团员，并于2001年光荣加⼊中国共产党。
2002年，⼩张参加了某市公务员考试，顺利通过，被该市政府法制办录⽤。
进⼊了公务员系统，⼩张认为从此有了稳定的收⼊，⽽且⾃⼰的所学⼜能派上⽤场，感到很⾼兴，并且暗⾃下定决⼼:要好好的做出⼀番事业。
于是，每天⼩张早早地来到办公室，扫地打⽔，上班期间更是积极主动承担各种⼯作任务，回家还钻研办公室业务。
法制办公室是⼀个有五个⼈的⼤科室，包括主任甲，副主任⼄，三位年纪较长的办事员A、B、C。
⼏位⽼同志听说办公室要来这么⼀个年轻⼈，顾虑重重，他们认为现在的⼤学⽣从⼩娇惯，⾃命甚⾼，很难相处，⽽且业务⼜不熟，还需要他们⼿把⼿地教，来了他⽆异于来了⼀个累赘。
令他们没有想到的是，这个年轻⼈热情开朗，待⼈谦虚，很容易相处。
更重要的是，⼩张有⾏政学专业背景，再加上聪明好学，很快就熟悉了业务，成为法制办⼯作的⼀块好⼿。
⽽且⼩张很勤快，承担了办公室⼤量⼯作，让⼏位⽼同志⼀下⼦减轻了许多地压⼒。
⼏位⽼同志渐渐喜欢上了这个年轻⼈，主任,副主任也经常在办公室会上表扬⼩张。
可是聪明的⼩张发现，随着科长表扬的次数增多，⼏位⽼同志对⾃⼰越来越冷淡。
有⼀次，忙着赶材料，B居然冷冷地对他说:“就你积极～”⼩张⼀时间丈⼆和尚摸不着头脑。
⼀年很快就过去了，⼩张顺利转正。
市政府办公室年终考核的时候认为，法制办⼯作能按量优质提前完成，，被评为“优秀科室”。
并且在制定下⼀年度(2004年)计划时，⼜增加了法制办的⼯作量。
法制办的⼏位⽼同志本来因为⼩张的到来轻松了许多，这下⼦⼜忙起来。
⽽且他们发现，虽然繁忙依旧，但是“名”却给夺⾛了，每次得到表扬的总是⼩张。
⼩张更加被排斥了。
随着2004年⼩张被评为法制办第⼀季度先进个⼈，A、B、C对⼩张的反感达到了顶点。
组织行为学案例[1]
![组织行为学案例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/be460ee65ef7ba0d4a733bda.png)
组织行为学案例分析1、分析案例分析案例首先要站好角度，案例分析应注意从两个基本角度出发：当事者的角度。
案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考，设身处地的去体验，与主角同命运。
全面综合的角度。
这是综合型案例而言的。
要针对相关案例选用恰当的理论知识来分析案例。
2、案例分析的具体技巧。
案例分析包括两个互相关联的方面。
第一方面就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析（包括找出案例所描述的情景中存在的问题和机会，找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系，拟定各种针对性的备选行动方案，提出它们各自的支持性论据，进行权衡对比后，从中找出抉择，制定最后决策，作为建议供集体讨论。
）第二方面是以严密的逻辑、清晰而条理的口述方式，把自己的分析表达出来。
案例分析过程包括五个主要步骤：确定本案例在整个课程中的地位，找出此案例中的关键问题。
确定是否还有与已找出的关键问题有关。
选定适合分析此案例所需采取的一般分析方法。
案例分析一般可采用三种具体的分析方法：系统法。
就是把所分析的组织看成是处于不断地把各种投入因素转化成产出因素的一个系统。
行为法。
这种方法，在分析时看眼于组织中各种人员的行为与人际关系。
决策法。
就是要使用各种规范化、程序化的模型和工具评价并确定各种备选方案。
明确分析的系统与主次关系，并找出构成自己分析逻辑的依据。
将分析转化为口头发言的有效形式。
3、分析案例应注意的问题。
在案例分析中要做好学习记录；对撰写案例的方面分析报告要简明扼要，一针见血，开门见山，一般不超过2500字。
要用一句话把案例分析的主要成果概括出来，并成为报告的主题。
【人的认知】一、经理的麻烦与小道消息请想象你是一家公司的经理，有这样一个早晨：给你带孩子的保姆病了，你太太又不能请假。
因此，你只得给邻居打了好几个电话，为照料三岁多的孩子作安排。
你抓起一杯牛奶往外赶时，你家的小狗又绊了你一跤，你不得不去换掉溅满牛奶的西服。
路上开车比平时更让你神经紧张，一个十几岁的小孩横穿马路，你的车差点撞上他。
组织行为学精选案例
组织行为学精选案例案例一：固定工资还是佣金制白泰铭为什么要从中日合资公司辞职而去，到另一家公司去谋高就呢？这个案例介绍了白泰铭对工资的态度发生的变化。
刚开始他对固定工资很满意，后来取得了销售成绩后,就不满了，建议采用佣金制,遭到经理拒绝，就辞职而去。
分析这个案例要应用组织行为学讲的文化传统对管理风格的影响激励理论、公平理论、强化理论来进行分析。
组织行为学中讲到企业文化传统对企业的管理风格有很大秉承日本企业重视企业精神,以人为本的文化特色，所以强调采用固定工资制.这种工资制和佣金制各有利弊，要适应于不同的文化背景与企业的不同发展阶段.根据激励理论，一个人的成就需要激励，成就需要具有挑战性，能引发人的快感和奋斗精神，对一个人的行为起主要的影响作用.从案例中可以看出小白是属于高成就需要动机的人，他取得了成绩后外方老板没有在工资、奖金、精神上满足小白的更多需求，他自然就要辞职了。
再从公平理论来分析。
公平不能激励人,只有不公平才能激励人，人们是否得到激励，不会由他所得到什么报酬来定，更重要的是他们比别人所得的报酬与自己所得的报酬是否公平来决定.从这个案例看，小白听说另二家外资公司都在搞销售竞争和有奖活动，其中一家的经理还请最佳销售员吃饭，通过内部刊物进行表彰.而小白所在的中日合资公司，没有看到，小白刚参加工作时的需求和掌握推销技术后的需求有所不同,来积极强化小白这种需求，而是拒绝这种需求，小白辞去工作职务是理所当然的.案例二：青田乳胶制品厂1、姜、汪二人解决了进口设备存在的总是得到厂里的奖励后，为什么大家对这个事不平？姜、汪二人也很洩气准备调走呢？2、事到如今，请你给陈厂长出些点子.这是一个企业开发新产品进行技术改革的案例，分析这个案例要应用学过的公平理论、强化激励理论来分析。
青田乳胶制品厂在引进技术时,由于没有进行技术论证价格情况及售后服务，受到了损失，在外方专家无力解决技术难题的情况下,厂领导自力更生组建攻关小组,解决了技术难题,这个决策是十分正确的。
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自控力弱 情绪不稳 易骄傲自满
自以为是 盛气凌人 性情暴躁
内向沉稳 深思熟虑 三思而后行
待人谦和 缺乏开拓精神 彬彬有礼 求稳怕变 人缘很好 过于谨慎
究竟哪位更适合当总经理的职位呢？
人无完人，王厂长和李厂长都或多或少的存在着优势和劣势。 而我们选经理则是应该选帅才而不是全才。
作为一个统帅十几个工厂的公司总经理，在性格上要求具有 理智外倾、独立的特征；善于思考问题和与人相处，决策果断， 具有改革和创新精神，同时对公司事业抱积极负责的态度；在 气质上能控制不良的情绪；精力饱满，沉着而不呆板，外倾性 明显；在能力上不仅具备一定的专业技术能力，而且有较强的 企业管理能力，深思远虑，善于领导所属部门进行有效的工作。
组织行为个性分析一览：
能力分析
气质分析
个性分析
性格分析
一、能力分析
李厂长
王厂长
善言谈 好交际 活动能力强 决策能力好
善于媒 介宣传 重视产 品广告
事业心强 创新能力强 善于与政府
合作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
善于激励 动手设计能力 善于团队协作 精于企业管理 时间计划能力强 处事比较圆通
亲力亲为 善于发现问题 不善引用媒介
企
需（ 精属是（
业
要二 神于需一 开） 并高要）
背
拓十 懂技创企 发几 技术新业
景
展家 术行发属 。小 的业展于
分
厂 人，的电 组 当需朝子
析
成 领要阳电 的 导有产器
：
专 。开业工
业
拓，业
公
创同，
司
新时它
，
➢结论：李厂长更适合做总经理？
总经理的最主要作用是带领公司有更好的发 展，所以需要的是有创新精神的，同时决策果断， 有活动能力的人，同时还要有饱满的精力二号外 向的性格，让企业有个更好的精神面。
➢
➢结论：李厂长更适合做总经理！
业二同断新展是 有号时，精，带总 个外还有神所领经 更向要活的以公理 好的有动，需司的 的性饱能同要有最 精格满力时的更主 神，的的决是好要 面让精人策有的作 貌企力，果创发用 。
➢本组小悟：
恰如我们国家的毛泽东和周恩来，他们扮 演的角色，就是毛泽东大无畏的冒险和气魄， 开拓创新领头，而周恩来沉稳的深思熟虑辅助。 所以条件允许的情况下，我们在推进李厂长做 总理的时，认为王厂长是做副总经理的很好人 选，王厂长的性格沉稳内敛，并且善于企业管 理，可以辅助总经理做好管理工作，并且可以 通过好的人缘关系使企业有更好的凝聚力，同 时，在总经理大胆决策的时候，可以给予中规 中矩的建议，是一对不错的组合。
二、气质分析（李厂长）
个性开朗 精力充沛
盛气凌人
工作积极
好交际
胆汁质 活动能力强 开拓创新
多血质
性格急躁
接受能力强
权谋灵用
二、气质分析（王厂长）
情绪稳定
不喜欢活动
不爱交际
粘液质
冷静，谨慎 踏实，保守
观察细致
抑郁质
不善社交
深思熟虑
喜欢发 现问题
三、性格分析
李厂长
王厂长
乐观进取 精力充沛 明快洒脱 自信直率