餐饮业调动员工积极性的方法及措施
早会如何调动员工激情餐饮

早会如何调动员工激情餐饮早会如何调动员工激情(餐饮)员工散漫,工作不到位、不细心、不主动,没有激情,缺少责任感和敬业精神,那么对于餐饮行业来说,如何在早会调动员工激情呢?希望下面的文章对你有所帮助!―、背景音乐,大厅集合。
所有员工听到集合音乐,最快时间在各楼层集合、整队、报数。
二、立正、左右看齐,各队报数清点人数。
队长出列报告:本队应到、实到、休假、迟到等缺勤人数及理由,检查仪容仪表。
三、经理问好经理问好,大家回应“耶! ! ” ;四、上餐工作总结及值班情况分析1.大家用掌声鼓励,由值班经理汇报情况;2.将前一天员工的工作态度、工作纪律进行评估,表扬先进,批评不良行为,哪方面是需要注意,卫生和服务方面哪些地方是需要改进的;3.不够自信的可以给一个爱心鼓励,做得好的可以给个成功的'掌声0五、部门汇报出品部门介绍产品的特点、制作方法、原材料等,讲解读卖点、推销技巧及功效等。
六、吧员、预订员1.根据前一天的销售情况,汇报营业指标完成的结果,所发现的问题,并汇报当天的预定情况;2.针对在销售过程当中出现的问题和销售情况做分析总结。
七、调动员工激情快乐舞蹈或做互动游戏及才艺展示。
八、餐前例会收尾、例会完毕1.经理汇总工作问题,对问题重点迅速提出解决方案并提醒今日是否有重要贵宾;2.接待注意事项,整队并全员“企业宣言”;3.各部门按依次顺序小跑并喊口号“1、2、1”带回本部门开部门会。
九、结尾1.对领导层的执行进行检查;2.员工的接受程度以及对待例会是否有激情;3.以楼层比赛的形式进行考核,通过比赛给予团队颁发奖状、奖杯。
饭店如何提高员工的工作积极性

饭店如何提高员工的工作积极性在饭店行业中,员工的工作积极性直接影响着服务质量和顾客满意度,进而关系到饭店的经营业绩和声誉。
因此,如何提高员工的工作积极性成为了饭店管理者必须面对和解决的重要问题。
一、合理的薪酬福利体系薪酬福利是员工关注的重点之一。
饭店应制定合理的薪酬结构,确保员工的付出与回报成正比。
不仅要提供有竞争力的基本工资,还要根据员工的工作表现和业绩给予相应的奖金和提成。
例如,对于服务出色、得到顾客好评的服务员,可以给予额外的奖励;对于厨师创新出受欢迎的菜品,也应给予一定的经济激励。
同时,完善的福利制度也能增强员工的归属感和忠诚度。
除了法定的五险一金,还可以提供员工餐、住宿补贴、带薪年假、定期体检等福利。
此外,节日礼品、生日福利等关怀性的措施也能让员工感受到饭店的温暖。
二、良好的工作环境一个舒适、安全、整洁的工作环境有助于提高员工的工作积极性。
饭店要确保工作场所的设施齐全、设备完好,为员工提供必要的工作条件。
例如,厨房的设备要先进且易于操作,服务员的工作区域要布置得合理方便。
另外,要注重工作环境的人性化。
合理安排员工的工作时间和休息时间,避免过度劳累。
提供良好的通风和照明条件,减少工作中的疲劳感。
创造一个和谐、融洽的工作氛围,减少员工之间的矛盾和冲突。
三、有效的培训与发展机会员工希望在工作中不断提升自己的能力和价值。
饭店应为员工提供丰富的培训和发展机会,帮助他们提升专业技能和综合素质。
新员工入职时,要进行全面的岗前培训,让他们熟悉饭店的业务流程、服务标准和企业文化。
在职期间,定期组织技能培训、管理培训等课程,让员工能够不断更新知识和技能。
同时,鼓励员工自我学习和提升,对于取得相关证书或进修学历的员工给予一定的奖励和支持。
为员工规划清晰的职业发展路径,让他们看到在饭店中的晋升空间和发展前景。
例如,服务员可以晋升为领班、主管,厨师可以晋升为厨师长等。
四、公平公正的绩效考核制度建立公平公正的绩效考核制度,能够让员工明确自己的工作目标和努力方向,同时也能对优秀员工进行及时的表彰和奖励,对表现不佳的员工进行督促和改进。
餐餐饮业如何调动员工积极性

餐饮业如何调动员工积极性何映海收集整理在日常工作中常常遇到这样的问题:员工每天来上班,总是打不起精神,抱有今天何时候才能混过的想法。
工作期间效率不高,质量不好,或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。
那么,如何针对员工的症结激励员工?1、了解员工丧失工作积极性的原因首先要查明原因。
也许是由于工作压力大,家庭繁锁事多,本身的身体状况不佳,或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等都会出现消极现象。
2、定期与员工交谈,增加凝聚力通过与员工经常性地交谈,了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何,哪些方面有可能影响到员工的积极性,提出问题所在,对症下药,如果是因工作量过多的员工要配帮手支援,这样会更好地完成任务。
3、怎样激发员工的积极性(1)变换工种,创造培训机会。
在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时,不能横加斥责,而是要有为他们将来的发展投资,提供培训机会。
变换工作环境,让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感,并在有可能的情况下重用员工,在新的岗位上获得意想不到的上进心。
(2)对表现突出的员工加以肯定。
“突出表现”的概念没有固定标准,它是因不同任务、工作而变化。
重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。
首先要定固定分配方式,确定的最高标准不应高不可及,因为任何人在工作过程中出错是不可避免的,所以制定目标,把奖励分给那些工作做得好的人。
(3)奖励业绩的选择和奖励方式。
从业绩方面可选择:可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式进行奖励。
奖励方式可用赞美的语言以及送礼物、提供假期等进行激励。
礼物和假期相比之下都比现金奖励来得便宜、实在,但都没有对他们的认可来得更有效。
一个人在事业上的成就,只有现金的激励是远远不够的,他们最需要的是获得大家的认可,哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。
(4)合理安排员工的工作。
员工自身需要进步,作为管理者要主动帮助需要进步的人,并且利用手中的权利,安排他们去完成正常工作范围之外的任务,以增强员工的信心,增加他们的经验,也体现出管理者对他们的进步感兴趣。
餐饮店长如何调动员工积极性

餐饮店长如何调动员工积极性
自信负责的工作态度,高尚的道德操守,牺牲奉献的工作精神才是一个项目店长的权力基础。
也只有拥有这样的人格魅力,员工才会积极采取项目店长所建议的行动步骤,才更有可能提升项目店长的激励目的。
那么餐饮店长应该如何调动员工积极性呢?
1、建立共同的目标
有了一个目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。
只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免内耗现象,大大提高生产效率。
2、让员工说该怎么办
首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。
我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。
所以上级对下级布置任务时,上级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。
但如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目店长的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。
执行过程中遇到的任何特例问题,他都要汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。
在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。
管理级别高并不意味全能。
在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。
不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。
因此,让员工提方案而由店长审批绝不意味他领导店长。
相反,是用他的专业角度弥补店长的不足。
让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。
更重要的是培养员工的。
餐厅如何提高员工的工作积极性

餐厅如何提高员工的工作积极性在竞争激烈的餐饮行业中,员工的工作积极性对于餐厅的成功运营至关重要。
一个充满热情、积极主动的员工团队能够为顾客提供更优质的服务,提升餐厅的口碑和业绩。
然而,要提高员工的工作积极性并非易事,需要餐厅管理者从多个方面入手,采取有效的措施。
首先,合理的薪酬福利体系是提高员工工作积极性的基础。
员工付出劳动,期望得到相应的回报。
餐厅管理者应该根据市场行情和员工的工作表现,制定公平合理的薪酬标准。
除了基本工资外,还可以设置绩效奖金、全勤奖、优秀员工奖等激励机制,让员工的努力能够得到及时的认可和奖励。
同时,完善的福利制度也能增强员工的归属感,比如提供员工餐、住宿补贴、带薪年假、节日福利等。
当员工感到自己的付出得到了充分的回报,他们会更有动力投入工作。
良好的工作环境也是激发员工积极性的重要因素。
这里的工作环境不仅包括硬件设施,还包括人文环境。
餐厅应该保持整洁、舒适、安全的工作场所,提供必要的工作设备和工具,让员工能够高效地完成工作。
此外,营造一个和谐、尊重、互助的团队氛围也非常重要。
管理者要关心员工的工作和生活,及时解决他们的问题和困难,避免内部的矛盾和冲突。
鼓励员工之间的交流与合作,让他们在一个积极向上的环境中工作,心情愉悦,自然能够提高工作积极性。
职业发展机会对于员工来说同样具有吸引力。
餐厅可以为员工提供培训和晋升的渠道,帮助他们提升自己的技能和能力。
定期组织内部培训,包括服务技巧、烹饪技术、管理知识等方面,让员工不断进步。
同时,明确的晋升机制能够让员工看到自己的职业发展前景,激发他们的工作动力。
例如,从服务员晋升为领班,从厨师晋升为主厨等,让员工有明确的目标去努力。
适当的授权能够增强员工的责任感和成就感。
管理者不要事无巨细地进行管理,而是给予员工一定的自主权,让他们能够在工作中发挥自己的创造力和主动性。
比如,服务员可以根据顾客的需求灵活调整服务方式,厨师可以在一定范围内创新菜品。
餐厅激励员工方案

餐厅鼓励员工方案引言在餐厅行业竞争剧烈的环境中,拥有鼓励的员工是保持餐厅业务成功的关键因素之一。
鼓励方案是一种有效的方式,能够激发员工的工作动力、提高工作效率,并且帮助餐厅加强员工的归属感和忠诚度。
本文将介绍一套有效的餐厅鼓励员工方案,旨在提升员工的工作积极性和整体绩效。
目标•提高员工工作积极性。
通过鼓励方案,激发员工的工作兴趣和动力,提高他们对工作的投入度,从而提升员工的工作积极性。
•提升员工整体绩效。
通过鼓励方案,营造良好的工作气氛,增强员工的工作意愿和团队合作精神,进而提高员工的整体绩效。
•增强员工的归属感和忠诚度。
通过鼓励方案,加强员工与餐厅的关系,培养员工的忠诚度,提高员工的归属感,从而减少员工的流失率。
方法1. 建立奖励制度餐厅可以建立奖励制度,以鼓励员工的工作表现。
奖励可以是物质奖励,如奖金、礼品或优惠券,也可以是非物质奖励,如表彰、晋升或特殊待遇。
建立公正、透明的评选机制,确保奖励的公平性和准确性。
奖励制度应该明确指定奖励条件和标准,以帮助员工明确工作目标,并竞争性地提高绩效。
2. 提供培训时机餐厅可以提供各种培训时机,帮助员工提升自己的专业能力和技能水平。
培训可以包括员工技能培训、领导力培训、团队合作培训等。
通过提供培训时机,员工可以不断学习和成长,提高他们的工作能力和职业开展时机。
餐厅可以与专业培训机构合作,或邀请行业内专家来进行培训。
3. 设立目标和挑战设立目标和挑战是鼓励员工的一种有效方式。
餐厅可以制定明确的工作目标,并与员工一起制定个人目标和挑战。
目标和挑战应该具有一定挑战性,同时也应该是可实现的。
餐厅可以设立奖励机制,奖励那些到达或超越目标的员工,以鼓励员工的努力和创新。
4. 创立良好的工作环境创立良好的工作环境对员工鼓励至关重要。
餐厅应该注重员工的工作条件和待遇,例如提供舒适的工作场所、合理的工作时间和合理的薪酬待遇。
此外,餐厅还可以关注员工的工作满意度和福利待遇,例如提供员工福利方案、员工活动等,以增强员工的工作满意度和忠诚度。
餐厅激励员工的12套手法

49、信任是启动积极性的引擎。
50、用人不疑是驭人的基本方法。
51、对业务骨干更要充分信赖。
52、信任年轻人,开辟新天地。
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”。
20、权力握在手中只是一件死物。
21、用“地位感”调动员工的积极性。
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆。
101、随和并非任何时候都有意义。
102、适时责惩以表明原则立场。
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则。
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点。
70、懂得感恩才能在小事上发现美。
71、摆脱偏见,使称赞公平公正。
72、赞美到点上才会有良好的效果。
73、当众赞美下属时要注意方式。
74、对新老员工的赞美要有区别。
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
饭店如何提升员工的工作积极性

饭店如何提升员工的工作积极性在竞争激烈的餐饮行业中,员工的工作积极性对于饭店的成功运营至关重要。
一个充满活力和积极主动的员工团队能够提供更优质的服务,吸引更多的顾客,从而提升饭店的声誉和业绩。
然而,要提升员工的工作积极性并非易事,需要饭店管理者从多个方面入手,采取一系列有效的措施。
首先,合理的薪酬福利体系是提升员工工作积极性的基础。
员工付出了劳动,期望得到与之相匹配的回报。
饭店应该根据员工的工作表现、工作年限、工作难度等因素,制定公平合理的薪酬制度。
除了基本工资外,还可以设置绩效奖金、全勤奖、优秀员工奖等激励机制,让员工明白只要努力工作,就能获得更多的收入。
同时,完善的福利制度也能增强员工的归属感和忠诚度,比如提供员工餐、住宿补贴、带薪年假、定期体检、节日福利等。
良好的工作环境对于员工的积极性也有着重要的影响。
这里所说的工作环境不仅包括硬件设施,如舒适的工作空间、先进的设备工具,还包括软件方面,如和谐的团队氛围、公平公正的管理方式。
饭店管理者应该注重团队建设,鼓励员工之间相互合作、相互支持,避免内部的勾心斗角和恶性竞争。
要做到公平公正地对待每一位员工,不偏袒、不歧视,让员工在一个公平的环境中工作。
提供培训和发展机会是提升员工积极性的重要途径。
每个员工都希望能够在工作中不断成长和进步,饭店应该满足员工的这一需求。
可以定期组织内部培训,邀请行业专家进行讲座,或者安排员工外出参加培训课程。
培训内容可以包括服务技巧、烹饪技术、管理知识等。
此外,为员工制定清晰的职业发展规划,让他们看到自己在饭店中的发展前景,也能激发他们的工作积极性。
比如,服务员可以晋升为领班,领班可以晋升为经理,让员工有明确的奋斗目标。
适当的授权和信任能够让员工感受到自己的价值和重要性。
饭店管理者不要事无巨细地进行管理,应该给予员工一定的自主权,让他们能够在自己的工作范围内做出决策。
比如,服务员可以根据顾客的特殊需求,在一定范围内调整菜品或服务方式。
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餐饮业调动员工积极性的方法及措施领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。
没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。
正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。
因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。
调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。
管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。
建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计、实施。
激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。
设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以,物质激励仍是激励的主要形式。
就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。
然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。
通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。
员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。
有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。
怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。
通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。
在美国500强中,90%企业实行员工持股。
员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。
有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。
第二个作用能够获得资金来源。
员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。
2、制度企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。
奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。
高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。
奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。
负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。
真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。
末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。
岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。
“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。
怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。
目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。
一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。
每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。
管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。
3、情感激励人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。
企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。
归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。
人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。
地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。
在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。
自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。
人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。
这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。
关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。
如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。
上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。
这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。
何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。
培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。
通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。
从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。
荣誉激励成本低廉,但效果很好。
4、建立优秀的企业文化企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。
创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。
5、淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。
管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。
管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
6、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。
作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。
若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。
若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回抱着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。
当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
7、引导员工合理竞争在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。
正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。
不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。
为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。
同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
激励应注意的几个原则在领导激励中,领导者应注意正确把握以下原则,提高激励的效果。
(一)物质激励与精神激励相结合原则物质需要是人的基础需要,衣食住行等条件的改善,对调动人的积极性有着极为重要的意义。
人不仅有物质的需要,而且还有名誉、地位和成就等方面高层次的精神需求。
原北大方正总经理王选曾说:“只对员工进行物质激励,忘掉了精神激励,这是害民政策;反过来只进行精神激励和思想激励,没有物质激励,这是愚民政策。
不害民,不愚民就要做到物质与精神相结合。
”物质激励是基础,精神激励是根本。
在现实工作中,领导者既要重视物质激励,又要重视精神激励,并把两者有机地结合起来。
(二)充分考虑下属的个体差异,实行差别激励的原则激励的目的是为了提高下属工作的积极性。
影响下属工作积极性主要有工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等多种因素。
领导者应根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异,因人而异。
如在文化差异上,有较高学历的下属一般比较注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,同时他们也更看重精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足;而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。