PressCAD四十个常见问题解答
PressCAD四十个问题解答
一﹑為什麼畫出來的圖形全部是紅色?如何去定義各層的顏色與線型?
答：全部是紅色的原因(1)沒有建模具圖層點建模具圖層即可
(2)沒有隨層把它改為隨層
定義顏色與線型或刪除追加一些圖層,編輯資料檔Pcad2k\dat\layer.dat
二、全景時畫面上沒有圖形是什麼原因?
答:原回是產生了一個距離原點無限遠的一個點.把圖形縮小一點找到那個點刪除即可,可事先點擊“點型式”,在出現的對話里把“set size in absolute units”打勾,即指定點在縮放時是絕對的五個單位而不隨縮放比例去縮放.
三﹑用圖層切換(UP,UB…)等功能無,效怎麼辦?
答:1.檢查環境設定(pr指令)里系統項(system)里的每次開啟圖檔時自動加載acad.lsp文件(load acad.lsp with every drawing)前面的小方框里是否有打勾,如沒有應打上.
2.檢查pcad2k\program下有沒有acad.lsp和lay_on.lsp兩個文件,并打開acad.lsp
里有沒有加載lay_on.lsp文件.如沒有就應去拷貝一個過來.
3.電腦中了一种叫acad.lsp的病毒；把所有的acad.lsp找出來刪除掉(需保留
PCAD2K\Program下的acad.lsp).
注：如出現有多個acad.lsp,請即時与本公司聯系.
四﹑每次注解輸出時出來的都是問號,老是要執行文字轉換功能才看得清楚,有什麼方法可以快速切換或直接就能顯示出文字?
答: 1.直接在命令欄鍵入“STT”指令即可自動轉換
2.是設定樣板檔,步驟是先開啟一個畫面,執行“ST”文字轉換命令,設定你想要
的文字類型,保存退出;然后另存新檔,選DWT的附檔名存檔(也可在此之
前再做一些你想要的規劃,比方說畫面,圖層等);再退出AutoCAD,在桌面上用右鍵點AutoCAD的圖標,彈出右鍵菜單選“內容”,出現對話框后,在“目
標”欄作如下修改: "C:\ProgramFiles\AutoCAD2002\acad.exe" /t “acad.dwt”
注:其中acad.exe前面的路徑是AutoCAD的啟動路徑,保持不變, “/t ”是格式,前面都有空格, “acad.dwt”是前面存的樣板檔名.
五﹑怎樣同時保留AutoCAD2002的環境和PCAD2K的環境?
答: 1.打開AutoCAD2002,在命令欄執行“PR”環境選項,出現對話框后切換到“profiles”(檔案資料)選項,(它在最后的位置),選“Export”把AutoCAD2002的環境匯出到你想要的位置,檔名自定,如acad.arg(也可再選“Inport”把它匯入到檔案資料里來)
2.加載PCAD2K的環境,同上再把它的環境匯出來,如pcad2k.arg.
3.再桌面上拷貝一個AutoCAD2002出來,把它改名為pcad2k以作區分
4.分別設定各自的目標如下(設定方法同問題四里的第二种方式)
"C:\ProgramFiles\AutoCAD2002\acad.exe" /p “acad”
"C:\ProgramFiles\AutoCAD2002\acad.exe" /p “pcad2k”
六﹑DM(刪尺寸圖元)功能無效,怎麼辦?
答: 1檢查program下面有沒有acad.pgp文件,如沒有就應去pcad2k\dat下拷貝一個過來.
2檢查環境設定(pr指令)-文件(files)-支援檔搜索路徑(support files search path)里的文件夾的叫載順序,最好把pcad2k\program放在最前面
3搜尋所有的acad.pgp文件,留下pcad2k\program和autocad\support下的,其它的全部刪除.
七﹑AJ串接有時串不起來?
答：輸入命令后,再輸“S”用局部串接選圖形,也可用“BO”指令在區域內自動找封閉復線.
八﹑“SM”篩選怎麼用?
答：“SM”篩選的設定只針對mm(移動),cc(復制),ee(刪除)有用,即用到這三個指令時,才會執行SM篩選功能.
九﹑怎樣將A沖和B沖跟異形入塊做在一起?
答：(1)先用異形分層或入子繪制把異形入塊畫好.
(2)再用A沖和B沖來畫,在開啟A﹑B沖的對話框時,在間隙設定里把原設定在線割層的孔改為入子層即可,如:下模板間隙原+0.04w 改:+0.04p
十、怎樣一次性畫好所有的A衝和B衝?
答：用AB衝繪制來作,先在對話框里設好A衝和Ｂ衝的資料,再設一個界限值,點執行即可一次性選取要繪制A,B衝的圖元,系統會自動統計同一大小的孔有多少,判別是A衝還是B衝,如是A衝你可根據提示輸入你要的公稱直徑值,一直到它執行完畢即可.
十一、打凸包和打沙拉怎么畫?
答:打圓形凸包和沙拉時用A,B沖來畫,畫完后刪除不需要的孔;打异形凸包則用异形分層或成形沖頭來畫.注:公司目前正在追加打凸包和打沙拉的功能.
十二﹑向上折彎第二种方式畫出來的頂料入子，下模沒有加頂料銷?該怎樣做比
較快,比較好?
答：(1)可在畫完后單獨加等高螺絲,螺絲可用它產生在下模入子上．
(2)畫折彎時先不畫頂料入塊,畫完后再用”模板零件里”的”下模入子頂料塊”
來做.
十三﹑異形零件里的補強衝頭怎麼在模板上沒有圖形?
答：這里的補強衝頭只是根據你的設定尺寸輔助畫出你需要的補強衝頭的各個視圖,它並不產生加工孔資料,如果要在各模板上畫補強衝頭的孔時,一般用“異形分層”來繪,需要產生入子時一般用“雙層入子”來畫.
十四﹑為什麼在會吊耳時,會自動取消或畫出來亂跑?
答：1.檢查它是否有標簽 2.檢查它是否在衝頭層或入子層畫
注：要使模板上產生圓形的讓位孔,則設定圓角半徑在於吊耳長的一半.
十五﹑自繪了模板和模座的外框,為什麼點模座時明明是復線,卻說你選取不是封閉復線?
答：原因是你在“模具總設定”-----“模座設定”里上下模座留邊值跟你畫時的留邊相等,導致你選它時是一個重復線．
解決方法：
(1)改變模具總設定里的留邊值,設為0也可以.
(2)出現提示時繼續選完屬於模座的邊線,然后在指點內點一下即可.
十六﹑畫復合模或下料模時,我已在成品圖形周圍畫好了定位銷的位置及大小,怎樣快速把它畫好?
答：在定位銷里把定位銷的尺寸設為0,它就會自動抓你圖形的大小及位置.
注：先到“編輯資料檔”-------“沖模零件”里把“定位銷”的資料設好
(1)要在公稱直徑里加一個“0”的資料,后面的參數可不管
(2)你繪的圖形大小要在此資料庫里找得到,找不到時它會自動抓最接近的. 說明:螺絲以外的所有標準件都存在ti.dat檔里,此檔是開放的,用戶可直接修改,增加你想要的型號,儲存后再畫標準零件時就可以去選取你新增或修改過的型號了. 其它螺絲資料檔,模板資料.熱處理檔等都一樣.
十七﹑打杆怎麼畫?
答：在模板零件里用合銷來畫,在開啟合銷畫面時,在”將合銷功能改成打杆功能”
前面小方格打勾即可,設定一樣.(帶頭合銷也是一樣)
十八﹑模板零件如頂料銷,定位銷等,怎樣用它自動區分在入子層或線割層?
答：在畫零件時,把模板名稱選到入子層即可,如“下模板入子”,回到“取消自定模式”狀態時,可看到當前的板厚資料里顯示的是下模板入子厚度多少.
十九﹑L型定位塊怎麼畫?
答：模板零件----定位塊,固定方式選到“L型”定位塊,設定相關參數,如果是用“選取已繪制好的外形”方式,在提示選頭部讓位的圖元時應選大的圖元,提示選定位塊圖元時選下模要線割的孔即可.
二十﹑等高套筒用中間加彈簧的方式時,套筒長度和組立圖都繪制不對?
答：在等高套筒的加工孔內有兩种彈簧通孔的選擇
(1)彈簧通孔后加“SP”的指計算套筒長度時,彈簧所在的地方要列入計算
(2)彈簧通孔后加”SPX”的指計算套筒長度時,彈簧所在的地方不列入計算
如果選中間加彈簧的方式時,則應對應選”彈簧通孔后加“SP”的加工孔說明.
二十一﹑我在畫等高套筒時, “是否加彈簧資料”設為否,且“彈簧設定”里的彈簧直徑也設為零,為什麼折零件圖時還是有彈簧?
答：還要把下面的彈簧頂部基準和彈簧底部基準設為空白才行.(只針對沒有止付螺絲的固定方式).
二十二﹑怎麼畫等高螺絲?
答：在等高套筒里的螺絲類型選成等高螺絲,它就會自動切換至等高螺絲的資料. 注：如有加彈簧,沒用止付螺絲時,一定要設彈簧頂部和底部模板.
二十三﹑我在幻燈片里找不到我想要的樣式?
答；我們的幻燈片僅供參考,如螺絲等零件你可以在中間任意加模板,也可選空白或自定義的幻燈片,完全由你設定想要的樣式,注意所有的沉頭深度的產生原則是設0是沒有沉頭;設正值是代表自定的沉頭深度值,它會根據你的設定值自動判別正反面,不過有時也跟幻燈片有關係,如螺絲它會根據你的螺紋孔在下還是在下來判別你的沉頭孔是正面還是背面;設負值是代表抓資料庫的沉頭深度,它的正反面原則也是一樣.
二十四﹑怎樣快速畫避位孔或气孔等其它輔助裝置?
答：單獨在某一層上畫輔助裝置時,最快最方便的方式就是直接給它一個標簽.
針對上面問題我們可用“逃料讓位孔”來畫,也可直接用“標簽复制”(ct) 給它加上一個標簽,畫側面的輔助孔時,可用“加工孔”來完成,不過要注意當前層.
二十五﹑中柱式內導柱怎麼畫?
答:畫中柱式內導柱時,固定方式選擇第十種.方向設定為中柱式,重點是上下模座的孔的產生原則,它是兩個沉頭的,加工孔應設為自定沉頭,間隙設定里應設為
x/y/z(f)的樣式,x表示通孔的尺寸,加工方式還是用符號來區分,如10w,表線割一個直徑為10的通孔;y表示第二階沉頭直徑,它的深度是抓取深度設定里的設定值,注意正反面;z表示最外層的沉頭直徑,(f)表示z的深度,正反面用正負符號來區分.其它孔的設定參考幻燈片與實際需要,它的頭部固定板應是止檔板,設完點執行即可.
二十六﹑獨立外導柱(用圖塊插時的作法)
答:1.先畫好你所需獨立導柱的樣式,再存wblock檔,檔名為OGPB1(2,3)-n.dwg.其中OGPB是外導柱的代號;1(2,3)分別代表可動剝料板模,复合模和折彎工程模; n代表多大.現我們已做好了19,25,31,38四种型號.存檔路徑就是pcad2k\dat下.
2.執行外導柱功能,尺寸選好你有做好的型號,繪制方式選圖組插入,點執行即可.
二十七﹑套圖框怎麼用?
答：套圖框,執行”Frame”指令
1.自動套圖框條件:要是含標簽的整組模板
2.手動套圖框同原來功能,自已輸入縮放比例,按基準點插入圖框.
3.執行“ii”指令,選範圍插圖框,留邊距離等資料讀套圖框對話框里的設定值,
詳細說明見Readme.
注:你要修改圖框內容時請參考圖框說明,不要隨便去取代dat文件夾里的圖框,另外存wblock檔時不能有塊的存在.
二十八、自動套圖框時有的模板套不上?
答：檢查模板外框是否有資料(即長寬厚度)；可用“標簽更改”來檢查是否含有資料.
如沒有標簽可用“加單一模板”命令來把需要的模板加上,并用“標簽更改”來加資料.
二十九、怎樣給下模的衝孔加上刀口說明?
答:用標簽更改(ct2)選加刀口說明,它有兩种方式:1是直接選注解輸出后的文字,它會在你所選文字的最后加上模具總設定-間隙設定里的刀口說明資料;2是選圖形,它會在下一次注解說明是加上模具總設定-間隙設定里的刀口說明資料,另外標簽復制(ct)與標簽更改(ct2)是設計過程中最常用的指令,其功能最好能全部掌握.
三十﹑更改孔的直徑后,標簽沒有更改,即注解時孔徑沒改過來?
答：用尺寸標簽更改來改.
三十一、何謂定點標注和定長標注?
答:定點標注表示你標注時所定的那個點与紅色范圍框的X,Y距离就是你此次標注X,Y方向的標注線長,它的特點是所有的圖元標注線都參考你所定的那個點,當它的長度超過你“尺寸標注設定”里定點標注的最長尺度線長,它就自動改為“尺寸標注設定”-改成定長標注的尺度線長里的設定值.
定長標注則表示你此次標注的所有尺度線全部以你輸入的值為准.
三十二、怎樣更改注解輸出時標准件和异形孔的字母?
答:執行“尺寸標注設定”,在出現的對話里點擊“圓孔”旁邊的“注解標簽設定”就可定義各標準件的字母.點擊“模板異形孔”旁邊的“標簽設定”就要定義異形衝孔在各模板的字母.
三十三、為什麼有時我注解輸出的資料全部是零?
答:執行“ST”文字樣式功能,在字高欄里把字高設為零,點“應用”退出重新注解即可.
注:PRESSCAD注解輸出和尺度標注的字高都是以“尺寸標注設定”里的設定值為參考.
三十四、圓心自動標注和自動標注有什么區別?
答:圓心自動只標圓孔和模板外框的尺寸;自動標注則還會標異形孔的尺寸(端點和圓弧的圓心)
三十五﹑我標注出來的尺寸線不好看,有什麼方法可用來標注得很整齊嗎?
答：可用“D1”(尺寸共線)指令來達到.它有兩個用法.一是選定一個尺度線作為參考,其它同方向的尺度圖元以此為基準對齊;二是直接回車后框選圖元.它可把所選圖元中的某一方向(X或Y)的尺度圖元拉到你指定的位置對齊.
三十六﹑何為上下模契合深度?何為脫料板導引長?(復合模)
答：上下模契合深度就是合模時公模進入母模的深度,它類同有效沖切長,都是不包括料厚在內.
脫料板導引長即A沖脫板導引長,同連續模
三十七﹑“靠刀衝頭”里的做圖元中斷處理意義為何?如何運用?
答：圖元中斷處理就相當于圖元打斷的意思,比方說在一條直線上選取一段時就要執行此動作.如果此靠刀衝頭只是單邊靠刀那我們就不需要做圖元中斷,如果是三邊靠刀,且有兩邊只是靠其中一小部分時,就需要做圖元中斷處理才能選得到. 三十八﹑所有功能我都了解了.但我不知從何開始?
答：還是按你以前設計的思路與畫法來,只是在中間加上presscad功能輔助你設計而以,也可參照presscad說明書的presscad使用流程來畫,如你在展開後,可用“算使用率”和“料條排列”來輔助排樣,碰到有的功能如“異形創建”, “異形分層”和“入子繪制”等不知用哪個功能比較好時,主要還是對功能缺乏熟練,這時就得區分它們各自的特征
“異形創建”：
它的特征是設定簡單明了,繪制起來快,但它每個層上產生的孔只存在間隙上的差異,且不能自定義要產生孔的模板,也不能產生入子,它最適合於用在作簡單直衝的異形衝頭.
“異形分層”：
它彌補了“異形創建”的缺點,但它設定比較多一點,要分多次選取才能完成,且只產生入子的外形,沒有內孔,一般還要手動畫出你要的輔助圖形.
“入子繪制”：
則適用於在需要畫入子的異形衝頭
另外繪圖前完成以下設定
(1)選擇所須的線割間隙控制方式:如以注解方式輸出.
(2)選取正確的模具种類:如連續模
(3)設定須用到的模板厚度
三十九﹑彈簧片展開怎麼用?
答：彈簧片展開時注意兩個地方,其它按提示操作即可.一是彈簧片展開時要先把料厚表達出來,且要跟彈簧片展開對話框里的料厚設定值一樣;二是彈簧片展開時的圖元要是非復線圖元.
注:在選取圓弧時可任意選折彎內線或外線,它會自動判別出內線,另外在指定折彎起點時要注意方向,它決定哪邊的圖元要旋轉.如指定折彎起點在圓弧的左邊時,即此段圓弧右邊的圖元要旋轉來接上.
四十﹑為什麼畫A衝,雙層入子和衝頭零件時脫料板上沒有產生沉頭孔,只是產生一個刀口的通孔?
答：檢查“模具總設定”—“模板厚度設定”—“零件長度設定”里的“(A 衝)脫料板導引長”有沒有設,如沒有則需要設定此值,它將決定脫料板上公稱直徑的讓位深度.
仓库管理人员工作岗位技能培训手册
仓库管理人员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器
四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标
最新新员工培训内容
新员工培训内容 企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责，为其 快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说，新员工培训内容如表4-1所示。 表4-1新员工培训内容一览表 新员工入职培训制度 F面是某企业的新员工入职培训制度，供读者参考。
2?培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。 3?企业及部门全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助入职培训工作。 第22条为便于组织培训，可根据学员学历，把他们分成不同的班或组，并指定一名班长或组长。 第23条关于入职培训时间的规定包括以下四点。 1 ?入职培训的整个过程一般要持续三个月，根据实际情况可适当延长或缩短。 2._____________________________ 集中培训的时间安排为—年_________________ 月______________ 日至_______________________________________ 月_____ 日，上午：时_ 分至—时___________ 分; 下午：时分至时分。 3?实地培训时间同企业作息时间一致，参见企业《员工手册》中的具体规定。 4?参观时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。 第24条关于培训方法的规定包括以下五点。 1 ?专业知识培训采取集中授课、普通讲座的方式。 2?技术技能培训采取实习的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。 3?企业认识培训可采取实地参观的方式，根据讲师和培训组织者的安排，实地参观考察，受训员工在参观后提交“参观感想”或“参观报告”。 4?入职培训期间，要求受训员工对培训的感想和认识做岀记录，提高其观察、记录和公文写作能力。 5?在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。 第25条在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，为员 工正式定岗提供依据。这也有利于新员工从多个角度了解企业的职能部门。 第26条部门主管去接待新员工时，要表达友善的欢迎，使新员工有宾至如归的感觉，要以诚挚的态度告诉他们：“欢迎加入我们公司！”同时，还要与他握手并记住他的姓名。 第4章新员工入职培训评估的规定 第27条每开展一项入职培训项目，应对新员工的培训效果及时检查，由培训指导员或讲师负责。检 查方法包括测试、现场操作等。 第28条培训讲师于培训结束后一周内，评定岀新员工的测试成绩，并登记在“新员工入职培训测试 成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。 第29条因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 第30条每项培训结束时，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写“新员工入
培训专员工作手册
目录 一、培训专员主要工作概述 (1) 二、具体工作流程 (2) （一）新员工岗前培训 (3) （二）公司全员培训 (4) （三）各部门内训 (4) （四）中高层培训 (6) （五）内部培训师的培训（TTT） (7) （六）员工满意度管理工作流程 (8) 三、附表 (8) 四、公司培训制度 (9) （一）员工培训管理制度 （二）入职引导人制度 （三）外派人员岗前培训实施方案 （四）内训师管理制度 （五）感恩卡实施制度 （六）员工满意度管理制度
一、培训专员工作概述： 培训专员根据公司的发展规划和总体发展战略，针对员工工作过程中出现的各种现象，制定培训计划、开发培训课程并实施。全面提升公司员工的综合素质和业务能力，努力向学习型企业发展。 二、具体工作流程： 公司培训分为五大模块：新员工岗前培训、公司全员培训、各部门内训、中高层培训、内部培训师的培训（TTT）。 （一）新员工岗前培训：为了使新聘人员能尽快适应新工作，新环境，将自己的价值取向融入公司文化，公司为新员工安排了入职引导人、入职日活动及为期一周的岗前培训。（培训周期每月1-2次，考核合格后方可转正）工作流程图：
注：外派新员工中如有未参加岗前培训或培训课时数不足者，需按照外派人员岗前培训实施方案完成所需岗前培训并参加考核。参照外派人员岗前培训实施方案（HRPX-Z003）。
（二）公司全员培训：为打造学习型企业营造浓厚的学习氛围，切实提高全员的整体素质、岗位技能和专业技术水平，为公司的长远发展奠定基础。特安排每月一至两次全员培训。（要求全员参与） 工作流程图: 课程来源：内部培训讲师推荐课程、培训组推荐课程、公司成员自荐课程。 （三）各部门内训：是指企业以部门为单位用自身力量对员工进行培训使其在知识、技能、态度等诸多方面有所改进，以达到企业对人才的需求。培门内训是企业培训中重要一环对于企业发展起着举足轻重要作用。（内训课程以专业技能类为主,讲师由各部门主管级以上级别领导和部门内训来担当） 工作流程图：
放射工作人员培训资料
放射工作人员培训资料之一 第一章X线产生和性质 一、X线的产生 1、要有一个电子源，能根据需要随时提供足够数量的电子这些电子在电场作用下奔向阳级，便形成电流。 2、要有一个能经受高速电子撞击而产生X线的靶。 3、要有高速电子流，获得高速电子流需具备两个条件，其一是有一个高电压产生的强电场。其二是有一个真空度较高的空间，以使电子在运动中不受气体分子的阻挡而降低能量，也能保护灯丝不致固氧化而被烧毁。 X线产生过程是含少量气体的电离，或是利用热灯丝发射电子产生电子源，当加压于阴阳两级间两端时；以垂直阴级面方向飞去而或为阴级射线，阳级承受阴级射线的撞击而产生X线。 二、X线本质特征 X线的本质是一种电磁波，它的波长很短大约与原子间距为同一数量级，介于紫外线与γ射之间，电磁辐射中微波、红外线、可见光等由于光子能量小，不引起物质电离称为非电离辐射，而紫外线、X线和γ射线由于光子能量大，能使物质产生电离，故称为电离辐射。 X线与其它电磁波一样具有波动和微粒的双重性、波动性主要表现在以一定的波长和频率在空间传播。微粒性主要表现为以光子的形式在辐射和吸收时具有能量、质量和动量。X线还具有反射、干涉、衍射等现象。 三、X线特征 1、物理效应 ①穿透性。X线的波长短、光子能量大，故穿透物质能力强。X线穿透性不但与X线波长有关还与物质性质、结构有关。一般高原了序数物质、密度大，吸收X线多、穿透差、人体骨中钙（原子序数20）较高，属于不透性组织各种软组织（肌肉、软骨，结缔组织以及体液原子组成其密度与不相近，属于中性透过性组织脂肪组织，排列稀疏，密度比软组织小，空腔器官含有气体排列稀疏密度更小，透过性好。 ②荧光作用。当X线照射到某些物质（如钙酸鲺、铂氰钡、银激活的硫化锌镉等）能激发出可见的荧光，荧光屏，影象增强器就是根据这一特性制作的。 ③电离作用。具有足够能量的X线光子不仅能击脱物质原子的轨道电子产生一次电离，脱离原子的电子又与其它原子碰撞，还会产生二次电离。 ④热作用。物质吸收X线能量最终大部分都将变成热能，使物质温度升高。 ⑤干涉、衍射、反射、折射作用。 2、化学效应 ①感光作用与可见光一样，具有光化作用，可使照像乳剂感光。 ②着色作用。某些物质线X线照射后，其结晶体脱水渐渐改变颜色。 ③生物效应。X线是电离辐射，生物细胞特别是增殖性强的细胞，经一定量X线照射后可以产生抑制、损伤，甚至死亡。利用这一作用，可在放射治疗中充分利用，正常组织也有一定损伤作用，必须注意防护。 第二章X线对人体的危害 辐射损伤是一定量的电离辐射作用于机体后受照机体所产生的病理性反应，一次大剂量照射导致急性放射病，主要发生于事故性照射。X线工作者在防护条件不好的情况下，长时间受到小剂量连续性照射会引起慢性全身性放射损伤。 辐射损伤概述 一、影响辐射损伤的因素 1、辐射性质，辐射性质辐射种类不同，能量也不同，在物质中穿行距离和电离作用的密度不同，造成的相对生物效应有差异。 2、X线剂量及剂量率，大剂量短期照射所致的生物效应严重。
一家公司的人员内部培训手册
[转帖]一家上市公司用的内部业务员培训手册 一家上市公司内部用的业务员手册 一家上市公司内部用的业务员手册 软件销售人员培训手册 前言 商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握 2、注重个人形象和公司形象 3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：（学习方法和心态） 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个“变”，变是销售的灵魂。 1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重“口传销售”。自身价值：市值（钱）是死；人值（实）是灵活。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路---用于指导；要有理有利。 1、销售准备 ² 武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个**好、期望值和要求------进一步做工作；² 迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己； 2、寻找顾客 ² 把所有的学校都要进行市场调查；校长、教务主任、电教老师具体负责人，最少3个人；
胖东来培训指导手册-新员工
信仰：公平自由快乐博爱 使命：创造快乐、享受快乐、传播快乐 基本目的：为了让我们的工作更规范、更完善、让员工培养成专业性人才， 为企业培养更多优秀的管理人员及培训团队； 胖东来培训指导手册 （新员工） 备注：这本手册会随着企业的成长，始终坚持所制定的政策和标准，不脱离为人服务的原则，不断的完善。肯定每个过程都存在着很多的不足，只要我们坚定信仰，体现我们的信心和意志，一切都会越来越好。每个人都要学会主宰自己的人生，用智慧和能力谱写更加美好的明天，使有限的生命更充实、更真实、更有意义、更有价值！使自己个性和潜能优秀的方面充分的体现和展示！为人类的发展奉献自己的才华，这样也无愧于生命的意义！相信更多的人会成为美的使者，会成为爱的传播者！这样美丽和浪漫会永远和你常伴！（细则的基本要求一定要具备，否则你将不能成为一个合格的胖东来人） ——人力资源培训部 目录
一、新员工“欢乐培训进行时” (3) 二、新员工招聘、培训流程图 (4) 三、新员工岗前招聘、培训流程参考内容： 第1步：填写人员增补表、个人资料上报公司存档 (5) 第2步：参加公司入职培训、考试……………………………………………第6-8页 第3步：考试合格发新员工上岗证，实习 (9) 四、特殊岗位新员工招聘、培训要求 (10) 五、相关制度及表格 附1：《新员工招聘标准要求》 (11) 附2：《新员工军训、培训管理制度》…………………………………………第12-13页 附3：《人员需求增补表》、《新员工审核表》 (14) 附4：《新员工培训记录表》 (15) 一、新员工“欢乐培训进行时……” 爱就是哲学，学会爱人和得到爱，是世界上最幸福、最温暖、最值得回味的……。在我们这个不像企业更像家的团队里，感受最多的就是爱，一种发自内心、无法用文字及语言表现的真实与感动！！！
食堂工作人员培训资料
从业人员实用操作规范： A、学校及幼儿园食堂必须遵循《中华人民共和国食品安全法》及《学校集体用餐管理规定》等相关条款进行操作; B、餐饮服务提供者的法定代表人是食品安全的第一责任人，即校长或园长责任制，负责承担所有与食品安全有关的法律责任; C、学校及幼儿园食堂供餐人数达500人以上的必须配备专职的食品安全监管员，达不到500人的要配备兼职的食品安全监管员，专管员本身应具有一定的食品安全意识和常识，经常自学或定期接受培训，校方或园方应与专管员、采购员、仓库保管员、大厨等从业人员分别签订责任书，明确其职责，形成一级抓一级，层层抓落实的监督机制; D、把好食品及原材料(含食品添加剂)的进货关。目前我县的学校食堂基本实现主食品(米、面、油)的统一配送，2012年实现了营养餐(火腿肠、牛奶)的统一配送，学校的工作是负责接收、查验、登记以及保留票证、建档等;未实现配送的单位，更要严把进货关，做到第一要索证索票：要选择有资质的放心的供应商，索要相关的证件复印件，如工商营业执照、税务登记证、食品流通许可证、每个品种每个批次的质量检测报告或卫生检测报告;第二要做好台账登记：根据我局印发的食品及食品原材料台账登记本一一将所有的信息填写完整，不得缺项或空项。做好了台账登记对校方或园方自行免责的最佳方式，其目的是食品溯源;第三是食品添加剂还必须执行“五专、两公开”的管理，即专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存，公开承诺、公开公布使用食品添加剂的名单。学校和幼儿园食堂不建议使用食品添加剂。 食品采购应注意的问题 禁止采购以下食品： (一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品; (二)未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品; (三)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品; (四)其他不符合食品安全标准和要求的食品。 采购时掌握必要的食品感官检查方法。
(整理)放射工作人员培训资料之二
放射工作人员培训资料之二 放射卫生及其防护 一、放射损伤 （一）放射性同位素 同位素可以分为两大类：一类同位素的原子核不会自发地衰变，能够稳定地存在，这类同位素称为稳定性同位素；另一类同位素的原子核能自发地衰变而转变为另一种元素 的原子核，同时放射出射线，这类同位素称为放射性同位素。 （二）射线装置 射线装置是指X射线机、加速器和中子发生器等。这种装置的特点是：当装置运行时就有射线产生，装置停止运行后就不存在辐射现象。 （三）主要应用 随着放射性同位素和射线装置的开发和利用以及国民 经济的迅速发展，电离辐射已广泛地应用地工业、农业、医学、国防等领域。 1、在工业方面的应用 （1）同位素仪表。同位素仪表就是利用电离辐射的独特性质对产品质量实现自动监测的一种计量计。 （2）石油地质中的应用。石油工业部门广泛采用中子测井技术来勘探石油和天然气。 2、在农业方面的应用 （1）辐射育种。利用放射性核素发出的射线照射农作物的种子、植株或其他器官，使农作物自身发生基因突变，产生遗传变异，经过几代的选择和培育，可获得具有高产、早熟、抗病虫害、抗倒伏等优良特性的新品种。
（2）辐照食品。辐照食品是利用电离辐射照射食品， 使其产生物理、化学、生物学及生理学等变化，以达到对其杀虫、杀菌、抑制发芽和延缓成熟等作用。 （3）放射性核素浸种。利用射线刺激种子导致增产的 一种辐射技术。 3、在医学方面的应用 （1）在诊断和医疗中的应用。主要是医用诊断X射线 的应用和核素显像和功能测定，核素治疗以及放射治疗。 （2）在治疗中的应用 核素治疗、放射治疗。 （四）放射损伤 辐射有害效应分为确定性效应和随机性效应两种。 1、确定性效应 确定性效应是指那些几率和严重程度都随剂量变化而 变化的效应，这种效应存在剂量阈值。一般来说，身体的多数器官和组织功能并不因损失少量细胞有时甚至是大量的 细胞而受到影响，但是为某一组织中损失的细胞数量足够大，而这些细胞又足够重要，那么将会出现可以观察到的损伤，反映出来的是组织功能的增值丧失。当射线剂量很小的时候，产生这种危害的概率为零，但当剂量高于某一水平（阈值）时，概率迅速增加到100%，超过阈值以后，危害的严重性 也随剂量的增加而增大，这种效应称为确定性效应，因为只要剂量足够大，它就一定会发生。 2、随机性效应 随机性效应是指发生几率（而非严重程度）与剂量大小无关的效应。对于这类效应，从防护的观点认为不存在剂量阈值。就是说，即使很小的剂量，也有导致随机性效应发生的危险。 随机性效应的发生是因为受照射的细胞没有被杀死而 是发生了改变，从改变了的、但仍存活的体细胞繁殖出来的细胞克隆经过较长而且是各不相同的延迟（称为潜伏期）以
员工培训手册范本
专业技术资料分享 WORD文档下载可编辑员工培训手册 （试行版） 批准：审核：拟制：
说明 为了加强集团公司的培训工作，使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性，根据集团公司目前的状况，编制了《员工培训手册》，以此作为今后培训组织工作的依据。 员工是集团公司最重要的财富，我们承诺要发展我们的员工，使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上，为集团公司实现远大目标多做贡献。 《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。 在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示，在此表示谢意！同时在使用过程中，请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议，以作修改时的重要依据。 《培训手册》自集团领导批准之日起执行。 专业知识分享
目录 说明 ........................................................................ - 2 - 1 指导思想 .................................................................. - 6 - 2 目的 ...................................................................... - 6 - 3 目标 ...................................................................... - 6 - 4 管理与政策 ................................................................ - 6 - 4.1培训工作流程.. (6) 4.2基本培训政策 (6) 5 制度 ...................................................................... - 7 - 5.1培训计划制度.. (7) 5.2培训上岗制度 (8) 5.3培训奖惩制度 (8) 5.4培训时间保证制度 (8) 5.5培训经费制度 (9) 5.6培训考评制度 (9) 5.7培训质量跟踪制度 (9) 5.8培训档案管理制度 (10) 专业知识分享
业务人员的培训手册范本
业务人员手册 一、公司文化 1、公司创业精神 精心设计，奉献优秀产品服务社会 艰苦奋斗，发展民族产业报效祖国 2、公司经营思想 贡献于社会，服务于用户 3、公司质量方针 真诚周到，专业高效 树立“质量第一、用户至上”的质量思想，秉承“精心设计、奉献优秀产品服务社会”和“艰苦奋斗、发展民族产业报效祖国”的创业精神，为用户提供优质服务。 真诚周到：想用户之所想，及用户之所急，主动贴近用户需求，关心用户感受，以诚待人，态度亲切热情。 专业高效：技能水平有保障，作业过程有标准，服务质量可度量，服务行为规范统一，用户响应及时，问题处理迅速，工具实用可靠。 4、公司质量目标 不断提高用户满意度 5公司质量承诺： 保证严格执行公司服务质量
保证质量体系的各项规定 二、业务人员素质 1、自信 作为一个业务人员，自信是最基本，也是最重要的素质要求， 其他都建立在自信的基础上；在用户面前，首先应表现出自信 的气质，从气质上压倒对方，使自己处于相对有利的位置。另 外自信还表现在对自己销售产品的充满信心，让用户感觉到自 己的产品是最好的，自己的服务是最到位的，自己的公司是最 具势力切最具发展前景的，让用户感到和这样的公司合作是放 心的，同时自己也可以 2、人品 做事先做人，如果本人的人品不能被用户接受，那你销售的 产品或提供的服务也不可能被用户接受，自然也就无法实现销 售。如果自己的为人被用户认可，即使销售的产品或提供的服 务存在不足或缺陷，用户也能接受 3、善于沟通，乐于交流 通过和各种人的交流沟通，了解相关人员的性格爱好、家 庭、朋友情况，背景及经历，便于自己在业务上采取相应对策； 另一方面，通过沟通，增进彼此感情，化解抵触情绪；第三、 通过交流可以得到一些用户需求信息及竞争对手的情况，便于 针对性的采取措施。 4、承受压力的能力 作业务人员人，经常面临各方面的压力，有来自用户的，
施工人员培训手册
施 工 人 员 培 训 手 册 二零零九年版
公司简介 合肥市帝王居装饰工程有限公司是一家从事家装、工装设计与施工为一体的专业化装饰公司。公司本着“以诚为本、以质为本、以人为本”的经营理念，坚决做到管家式五心服务“细心工作、良心报价、放心质量、贴心服务、舒心居住”，让客户花普通的装修价格，享帝王般的尊贵。 “以诚为本”，对客户诚信，客户会把信赖交给我们，我们成为客户的唯一选择；对员工诚信，员工会把才智留给公司，公司成为员工的一生选择； “以质为本”，工程质量我们有严格的管理与监督体系，工程部、项目部、班组长、专业监理分级负责，相互监督，严格执行先验房后施工、材料进场验收、工程分项验收、环保检测验收、竣工验收，三年质保，终身维护； “以人为本”，对客户，我们设计风格上做到人性化、个性化，让客户真正体验这是我想要的家，这是我避风的港湾；对员工，公司管理做到人性化，兼容并包，吸引了装饰业界的优秀人才，为对客户的承诺，打下了坚实的基础。 帝王居装饰公司坚持走树本地品牌公司之路，采用系统化、制度化、专业化的管理，通过公司全体员工的努力，使公司逐渐成为规模化、集团化省内知名的现代装饰企业。 帝王居宣言
我自愿成为帝王居的一员，在公司经营理念：以诚为本、以质为本、以人为本的指引下，本着诚信、敬业、团结、进取的精神，为公司的发展贡献力量，为此我庄严宣誓： 1、严格遵守公司的各项规章制度 2、对顾客做到管家式五心服务（细心工作、良心报价、放心质 量、贴心服务、舒心居住） 3、切实做到爱岗敬业、完善自我、勇于创新、团结合作 我们的价值所在：在公司发展壮大过程中，个人所体现的最大价值，在社会发展进程中，为人们生活环境的改善，企业所体现的最大价值 宣誓人：帝王居全体员工 签名处： 我们在一起我们相信团队的质量 我们团结在一起我们都有一个帝王般的梦想 我们团结在一起我们要为我们的客户创建一个舒适而和谐的家 让我们的朋友享受帝王般的尊贵 携起手来，为我们远大的理想而奋斗！ 经营理念：以诚为本、以质为本、以人为本 核心价值：在公司发展壮大过程中，个人所体现的最大价值
财务管理人员工作岗位培训手册
财务管理人员工作岗位 培训手册 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
财务管理人员工作岗位培训手册 课程背景： 财务报表隐含着非常丰富的企业信息，但这些信息又不能过分透明，否则竞争对手会轻而易举地洞悉企业的商业机密。因此，报表数据常被称作为“企业密码”，需要我们去深入分析、不断挖掘。因此，财务分析非常重要！企业财务状况关系企业生死存亡，但许多企业由于无法对自身的财务状况做出正确判断与分析，使企业不能及早发现问题，导致问题日益严重、病入膏肓。为什么很多公司“内贼”不断，资产流失，因为内部控制系统出了毛病，而且单位领导又不擅长看账与查账。为什么很多公司已经财务危机重重，而单位领导却又混然不知？合理、高效的财务分析思路和财务诊断方法，是企业提高管理和决策水平、防范运作风险的重要途径，并将使您的工作事半功倍！ 我们一直致力于开发最贴近企业需求，最适合企业运用的专业实务课程。我们以全新的眼光推出《财务报表深度分析与财务风险预警》专题研讨会，因此我们在杭州举办本期课程，我们准备了大量的实用真实案例。我们坚信，参加本期课程学习的学员一定会收益非浅。欢迎您积极组织报名学习，并强烈建议，企业老板与财务及各相关业务部门人员一同参加，效果更佳！ 课程收益： 通过讲解企业财务报表分析与财务诊断的各种方法，深度分析企业财务状况，把握企业的优势和劣势，对公司的财务危机防范于未然。 结合案例分析，帮助信息使用者将企业财务报表所提供的密码数据转换成对特定决策有用的信息拓展视野，扩充知识，获得实操技能和专业价值的综合提升； 课程提纲：
食堂工作人员培训资料
食堂工作人员培训资料 从业人员实用操作规范： A、学校及幼儿园食堂必须遵循《中华人民共和国食品安全法》及《学校集体用餐管理规定》等相关条款进行操作; B、餐饮服务提供者的法定代表人是食品安全的第一责任人，即校长或园长责任制，负责承担所有与食品安全有关的法律责任; C、学校及幼儿园食堂供餐人数达500人以上的必须配备专职的食品安全监管员，达不到500人的要配备兼职的食品安全监管员，专管员本身应具有一定的食品安全意识和常识，经常自学或定期接受培训，校方或园方应与专管员、采购员、仓库保管员、大厨等从业人员分别签订责任书，明确其职责，形成一级抓一级，层层抓落实的监督机制; D、把好食品及原材料(含食品添加剂)的进货关。目前我县的学校食堂基本实现主食品(米、面、油)的统一配送，2012年实现了营养餐(火腿肠、牛奶)的统一配送，学校的工作是负责接收、查验、登记以及保留票证、建档等;未实现配送的单位，更要严把进货关，做到第一要索证索票：要选择有资质的放心的供应商，索要相关的证件复印件，如工商营业执照、税务登记证、食品流通许可证、每个品种每个批次的质量检测报告或卫生检测报告;第二要做好台账登记：根据我局 印发的食品及食品原材料台账登记本一一将所有的信息填写完整，不得缺项或空项。做好了台账登记对校方或园方自行免责的最佳方式，其目的是食品溯源;第三是食品添加剂还必须执行“五专、两公开”的管理，即专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存，公开承诺、公开公布使用食品添加剂的名单。学校和幼儿园食堂不建议使用食品添加剂。 食品采购应注意的问题 禁止采购以下食品： (一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品; (二)未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品; (三)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品; (四)其他不符合食品安全标准和要求的食品。 采购时掌握必要的食品感官检查方法。
公司员工内部培训手册
目的：编制本指导书的目的是方便本部门人员的日常工作。 范围：本部门内部使用。 内容： 第一章公司组织架构图------------------------------- 1 第二章质量方针和质量目标--------------------------- 第三章质量职责、权限--------------------------------- 第四章内部文件管理控制流程------------------------- 第五章电脑的使用----------------------------------- 1 第六章产品型号编制方法及申请登记流程---------------- 4 第七章产品零部件图号编制方法及申请登记流程-----5 第八章技术资料的使用管理----------------------------- 6 第九章实验室的使用及实验注意事项 ------------------ 7 附录一：《产品型号编制规则》附录二：《设计文件编号规则》 附录三：《图纸等技术资料管理制度》说明：本手册在实际使用中可不断充实完善，仅供技术部内部使用参考。 第一章公司组织架构 第二章质量方针和质量目标 1、质量方针： 精益求精、持续质量改进 鼎新无限、超越顾客期望. 2、质量方针解析： a）精益求精、持续质量改进 解析：企业生存之本就是在于产品质量。我们要精益求精、坚持不懈的追求卓越的品质。精鼎充分授权全体员工从设计质量、制造质量、服务质量和每一个工作环节上持续改善、不断努力，让顾客、供方、员工和企业共享成果。 b）鼎新无限、超越顾客期望
?积极完成上级临时交办的其他事项。 第四章 内部文件管理控制流程 第五章外来文件管理控制流程 第六章文件分类及编号规则 第七章设计开发控制流程 第一章电脑的使用 我公司的电脑网络系统采用的是无盘工作站系统，此系统由服务器、路游器、工作站等组成。各工作站的电脑分别有： 无硬机和有盘机，均可访问服务器，方法如下：打开电脑桌面上的“ 我的电脑”，在地址栏中输入： 按回车键，在弹岀对话 框的用户名栏中输入“ jsb ”，密码栏中输入“ td03 ” ,点击“登录”按纽，即可进入服务器。(如图一) 图一 在每一台无盘电脑上打开“我的电脑”均有三个分区：如下图二： 1硬盘self(c:) 为系统盘； 2、网络驱动器中 1 )、Pub (A)为公共区，在任何一个无盘机上均可使用此分区； 1 2)、“上的Wks003”为在服务器上为每一个工作站划分的一块使用区域，日常工作的文件均保存在此区域。 图二 后文件会丢失。 关于文件的打印，此系统采用专机打印。若要打印文件，将要打印的文件放在服务器上 器，打开要打印的文件，即可打印，不得打印与工作无关的内容。 2 由于本部门牵扯到公司的技术机密，所以所有电脑均不能采用各种存储设备拷贝文件，若要 需由网络管 理员办理。 3 第二章 产品型号编制方法及申请登记流程 我公司产品大致分为以下几大类： 燃气比例阀、燃气稳压阀、调节阀、开关阀、水流量传感器 等，为便于管理，每一个 产品均有一个对应的型号，具体型号编制的方法见： 附录一《产品型号编制规则》 为避免编号重复，按照 《产品型号编制规则》 编号产品型号后，要申请登记，具体登记办法如下： 举例说明： 例如：现在我们要开发一款比例阀，其通径为 款比例阀为公司的第几款，要知道是第几款，必须先查阅电 脑中的产品型号一览表，其在电脑中的位置为： A ：技术部产品 型号登记产品型号一览表，如在产品型号一览表中查的比例阀顺序号排到 19,那么我们这款新的比例阀型号就为 BL16-20A 。 型号编好后就要申请登记，将编号的型号登记在电脑中 A ：技术部产品型号登记产品型号申请登记填写表，要填写 清楚产品名称、产品型号、 基本配制，申请人、日期、客户等信息。填写完毕后保存。 之后由文控将“产品型号申请登记填写表” 中的型号审核无误后，在正式登记到A ：技术部 产品型号登记 产品型号一览表， 至此一个新的产品型号编制申请登记完成。 其余各种改型产品型号编制申请登记均遵循此方法。 第三章 产品零部件图号编制方法及申请登记流程 每一种产品均由许多的零部件组成，每个零件、部件均有其对应的图号，具体图号编制的方法见： 附录二《设计文件编 号规则》 为避免编号重复，按照 《设计文件编号规则》 编好图号后，要申请登记，具体登记办法如下： 由于所有的零件是按类区分编号的 ，所以首先要看自己编号设计的零件属于哪一类零件 ，后按以下步骤登记： 第一步：在 技术部图号登记设计文件分类标记表中查得该类零件编号。 第二步：在 技术部图号登记设计文件编号登记卡中查得该类零件顺序号排到什么位置。 第三步：确定好顺序号后，将图号填写到 技术部 图号登记 图号申请登记填写表 中，保存。 由于系统为无盘系统，所以日常工作时 文件不能保存在桌面上 ，必须保存在“上的 Wks003 ”分区中，否则在机器重启 ,再在打印专用电脑上登录服务 拷贝文件，对外收发邮 件均 16mm 那么型号应编为 BL16-xxA ，其中xx 代表产品的顺序号----即此新
培训工作操作手册
培训工作操作手册
富来宫温泉山庄 培训工作操作手册 培训程序： ★新员工入职培训程序 1、目的 1.1让员工对山庄及山庄工作具备一个整体认识。 2、培训内容 酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间。并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5填写培训评估表。经过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。 3.6参观山庄。 3.7培训考核。 3.8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。 3.9分配部门。
3.10存档。 ★部门培训检查程序 1、目的 1.1规范各部门培训检查程序，明确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。 2、程序 2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至人事部。 2.2及时反馈。如果培训计划等有所变化，各部门须及时通知人事部。 2.3培训座谈会。每月召开的培训座谈会将对山庄各部门的培训情况进行通报。 2.4培训协调。在培训过程中，如有发生场所等冲突现象，可随时由培训部门作统一协调。 2.5培训记录。各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。 2.6培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查，并对培训情况作分析说明。
★店内交叉培训程序 1、目的 1.1发展员工一岗多技，提升员工综合素质，培训酒店团队精神。 2、程序 2.1拟定交叉培训方案。由人事部经理依据酒店的经营状况与
新员工成长手册
某某技术股份有限公司 新 员 工 成 长 手 册 所在部门： 姓名： 入职时间：
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公司企业文化 我们的愿景：做中国最优秀的信息技术服务企业 我们的使命：信息生活的保障 我们的精神：自信责任激情创新 我们的核心价值观：让优秀成为习惯 我们的服务理念：创造价值赢得尊重打造品牌我们的管理理念：严谨规范人本高效 我们的安全理念：承诺在心中安全在手中 我们的激励理念：能力决定岗位贡献决定价值 我们的学习理念：学习成就未来 我们的沟通理念：有效沟通和谐轻松 我们的员工信条：敬业求实协作自律
新员工成长流程
手册填写须知 1、新员工成长手册共分为四部分：《新员工入职培训》、《新员工部门培训》、《新员工部门工作记录》、《新员工转正审批及考核》 2、新员工入职培训（见表一）：由人力资源部负责组织实施，培训完成后在相应的表格中签字确认已完成的培训项目并记录考试成绩。 3、新员工部门培训（见表二、表三）：由用人部门定期组织的《新员工部门培训》，每次培训完成后，新员工需在相应的表格中认真填写培训记录，并由辅导人/培训讲师签字确认。 4、新员工部门工作日志（见表四至表六）：请将试用期间的工作内容以周报的形式填写，并由直接领导签字确认。 5、请在约定的转正日期前十天，在《新员工成长手册》表七的《新员工转正申请及审批表》内认真填写工作总结，填写完交至部门直接上级和部门负责人签字确认，之后交至人力资源部员工关系主管处审核并逐级签批。 6、《新员工成长手册》是每个新员工试用期间所有培训、工作以及成绩的记录，将作为新员工试用期考核和转正的重要依据。
员工工作站培训手册
目录索引公共课 P-1. 公司历史与概况 P-2. 人事制度简述 P-3. 餐饮服务员的注意事项 P-4. 餐饮服务员的素质要求 P-5. 前厅常见问答 P-6. 常见案例 P-7. 事故预防与处理及安全措施 各岗位的基本技能、职责、标准、程序 A:服务 A-1.服务员的岗位职责 A-2.服务员的清洁工作标准 A-3.服务员的工作程序 A-4.中餐宴会摆台 A-5.托盘服务 A-6.撤换服务 A-7.斟倒服务 A-8.分菜服务 A-9.包间服务 A-10菜品知识 A-11酒水知识 B:点单 B-1.点单员的岗位职责 B-2点单员的工作程序 B-3菜品、酒水代码 C:传菜 C-1 .传菜员的岗位职责 C-2 .传采员的清洁工作标准 C-3 .传菜员的工作程序 D:领位 D-1.领位员的岗位职责 D-2.领位员的清洁工作标准 D-3.领位员的工作程序 E:吧台 E-1.吧员的清洁工作标准
E-2.吧员的工作程序
培训工作五步骤 、准备工作： 1.检查服务员培训档案。 2.检查并熟悉培训所需的培训材料。 3.选择安静整洁的培训区域，准备培训所需的工具和设备。 4.根据需要自我练习正确的服务程序。 5.通知并引导培训人员，保持愉快的心情来参加培训。 、示范说明： 1.介绍工作岗位，使其了解岗位的重要性。 2.说明学习此岗位的培训流程。 3.培训人员应指导、强调重点，并解答问题。 4.强调安全工作的重要性。 5.对设备的爱护，并说明爱护使用的重要性。 6.示范正确的服务程序，并分步骤做说明。 7.鼓励提问，并做正确、清楚的解答。 8.培训技巧： ①集中培训人员的注意力。 ②讲解时吐字清晰，并注视对方。 ③语气、表情真诚友善，使感对方到愉快。 ④要求对方重复工作程序，以确定对方是否真正了解。 三、训练指导： 1.培训人员在一旁提示指导，由被培训人亲自操作。 2.观察被培训人，是否遵守所有正确的清洁、消毒及安全程序。 3.赞赏鼓励其良好的表现。 4.发现错误立即修正，必要时应示范特定的步骤。 5.以提问的方式，强调操作重点。 6.让对方持续练习，逐步减少指导，直到所有步骤可以正确连贯为止。 7.训练指导完成后，应在“培训档案”的“培训开始”栏上签名并注明日期。
客户服务人员工作岗位技能培训手册
客户服务人员工作岗位技能培训手册 1 2020年4月19日
客户服务人员工作岗位技能培训手册 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 10月21-22日上海； 10月23-24日深圳 费用：2600元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等） 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并经过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但能够说服老客户,还能够和新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。 客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！她们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外！客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否经过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键?。
学习收益： 只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 了解优质客户服务的评价指标。 和学员一起分享什么是客户所认为重要的。 引入"客户服务循环" 的概念，并指导学员用于实践。 帮助学员更好的了解和提升客户服务技巧。 了解客户抱怨处理技巧和方法 善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户 抱怨转成公司致胜的机会 课程内容: 第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识 破冰行动：认识你、我、她 现代竞争领域分析 什么是服务意识？ 优质的客户服务表现 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 小组研讨：客户为何不满 第二章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障 A、认识客户服务体系 练习：小组拼词汇