酒店客房预订表
酒店客房部各类表格
查房报告
房号：检查日期：
状态：楼层领班：
卧 室
情 况
1
门一锁，安全链
2
电器—暖气+空调
3
灯—开关+插头
4
天花板灯
5
灯（罩+灯泡）
6
梳妆台灯
7
床头柜灯
8
写字台灯
9
落地灯
10
角桌灯
11
梳妆台—台面+抽屉
12
床头柜—台面+架子
13
电话
14
控制板
15
收音机
16
电视机+电视机架
17
写字台—台面+抽屉
18
地址：__________________________________________________________
信用卡号码_____________________提前开房要求：_________________
备注：__________________________________________________________
25
墙纸
26
墙裙板
27
卫生间
28
面盆及台面
29
镜子
30
手纸、面纸托
31
恭桶及水箱
32
浴盆
33
浴帘杆
34
毛巾架（2个）
35
大理石璧面
36
大理石地面
37
顶灯及罩
38
天花板
39
换气风口
40
地毯
结论
寄存行李登记表
核对日期
寄存日期
经手人
酒店管理流程图
酒店管理流程图酒店管理系统是酒店经营中最重要的，大量的文字总是让人看着比较累，下面结合尚客优连锁酒店的酒店管理经验将酒店管理系统画成了图。
1、酒店管理系统总流程图2、酒店管理系统流程图 前台子系统按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。
客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。
客人预订后，也可能取消预订。
酒店管理系统客人分为个人与团体两类。
酒店管理系统流程图 个人预订客人酒店管理系统登记客人离店凭据客人 预订 离店 接待取消 预订 订金 预订证明表 客人收 银 订房 预订金入帐表客人预订信息表客人 客人信息查询 客人黑名单 房 间 查 询 客房预订信息表1 客房预订信息表2 是黑客 有无指定房间已预订完 订金收据 预订登记表酒店管理系统流程图 团体预订酒店管理系统流程图 取消预订是黑客已预订完 预订证明表 客 人 收 银 订房 预订金入帐表 团体预订信息表客人 客人信息查 询客人黑名单 房 间 查 询 客房预订信息表1客房预订信息表2有无空房间订金收据 交款 预订登记表 挂帐单位表客人 退款 客人 团体或个人预订信息表客房预订信息表 预订金入帐表 预订查询 客人预订信息表1预订登记表 预订收据现金退款记录表酒店管理系统流程图 接待团体（未预订的客人）酒店管理系统流程图 接待个人（未预订的客人）酒店管理系统流程图 接待团体（已预订）客人 无空房 是黑客客人客人查询历史客人信息表1收 银 押金入帐表查询空房 目前房间占用信息表1 有无空房间有客人ID 的IC 卡客房占用信息表2 历史客人信息表2交款住房登记表 挂帐单位 表 写IC 卡 IC 卡管理表 IC 卡锁押金收据 客 人 无空房 是黑客 客人写IC 卡客人查询历史客人信息表1收 银住房押金入帐表客房占用信息表2 查询空房 目前房间占用信息表1 入住登记表有无空房间 押金收据有客人ID 的IC 卡历史客人信息表2 交款 客人黑名单 挂帐个人表 IC 卡管理表 IC 卡锁酒店管理系统流程图 接待个人（已预订）酒店管理系统流程图 离店 尚客优连锁酒店客人 客房预订信息表3查询验证预订表 团体预订信息表 预订金入帐表 写IC 卡收 银住房押金入帐表客人 客房占用信息表 住店客人信息表 查询客房 预订证明表 押金收据有客人ID 的IC 卡 登记表 交款IC 卡管理IC 卡锁挂帐单位 客人 查 询验证预订表 个人预订信息表预订金入帐表 写IC 卡 收 银 住房押金入帐表 客人客房占用信息表 住店客人信息表 查 询客房有无空房 押金收据有客人ID 的IC 卡 登记表 交款IC 卡锁IC 卡管理 挂帐个人客房预订信息表3客人退房收 银客房占用信息表住房押金入帐表客人 历史客人信息表 有客人ID 的IC 卡退房凭据离店发票及多余押金酒店实际现金收入表 IC 卡管理 IC 卡锁离店收银DFD 图。
酒店房间预定报表
预定报表
1．每时打印第二天预期抵达客人名单，名单包括名字（或团队名称）、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。
其程序为：
日预期抵达客人名单
日预期离店客人名单
（1）核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。
将所有的预定按客人姓氏的第一个英文字母顺序排列；团队则按代号的第一英文字母顺序排列，打印“日预期抵达客人名单”。
（2）重要客人和常客要分别用“VIP”和“RG”注明。
（3）“日预期找达客人名单”经前台部主管审阅后，复印分别发给总经理室、饮食部、客房部、财务部、行李部、问询处、总机、前厅部。
2．星期预报住房状况
（1）星期预报由预定部主管负责完成。
（2）星期预报每天下午制作，周一制作周二至下周一的用房预报，周二制作周三至下周二的用房预报，依此类推。
（3）首先准确地统计出今后一周或今后几天住店客人的人数和占用的客房数。
（4）统计今后一周或今后几天内预期抵达客人的用房数，主要依据“房间流量控制表”进行统计。
（5）统计今后一周或今后几天内每天离店人数，空出的间数，同时考虑到客人延迟离店的规律。
（6）综合以上的统计数字，凭借原始的档案资料，制作出“星期预报房间状况”。
（7）报表抄送前厅部、客房部、饮食部、销售部、前厅部、前厅部等业务部门。
请见表KF07。
___________饭店。
酒店客房预订模版
酒店客房预订模版
一、客人信息
客人姓名：[填写客人姓名]
联系[填写客人联系电话]
电子邮箱：[填写客人电子邮箱]
入住日期：[填写入住日期]
离店日期：[填写离店日期]
预计抵达时间：[填写预计抵达时间]
预计离开时间：[填写预计离开时间]
二、客房需求
房间类型：[选择客房类型，如标准间、商务套房等] 房间数量：[填写所需房间数量]
床型要求：[填写床型要求，如大床、双床等]
吸烟/非吸烟：[选择吸烟或非吸烟房间]
特殊需求：[填写特殊需求，如无障碍设施、婴儿床等]
三、其他补充信息
是否需要接机服务：[选择是否需要接机服务]
用餐需求：[选择是否需要用餐服务]
特殊安排：[填写特殊安排，如庆祝活动、商务会议等]
四、确认信息
入住人数：[填写入住人数]
入住人姓名：[填写入住人姓名列表，多人请逐行填写]
入住人身份证号：[填写入住人身份证号列表，多人请逐行填写]
五、支付方式
支付方式：[选择支付方式，如在线支付、到店支付等]
需求：[选择是否需要]
请根据以上模版填写相关信息并提供给客人确认预订信息。
如果有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您对我们酒店的支持与关注！。
海景花园大酒店客房价目表
面朝大海春暖花开，让你们体会到大自然魅力全酒店青岛海景花园大酒店是一家欧陆庭院式建筑风格的五星级饭店，位于东海路雕塑一条街，与大海仅一路之隔，比邻极地海洋世界、奥帆中心、五四广场等着名景区，周边是青岛市中心商业区，交通便利，环境典雅。
现有各类高档客房300多套，总餐位800多个，各种配套设施，一应俱全。
酒店独具欧陆风情的花园式庭院内，有宽广的大草坪、中央雕塑喷泉、露天观景平台，别具特色的露天自助烧烤，更有青岛市唯一的纯海水室内外泳池，另有专供儿童玩耍的小沙滩、儿童乐园，荫荫夏日，或品茗于绿草阳伞，或小憩于泳池池畔，孩子们则在草坪、沙滩、泳池、乐园内尽情嬉戏，伴随着阳光、沙滩、海景、花园，定是一道别具情怀的风景线，这里是您夏季青岛休闲度假的不二选择！•房费付款方式:正常预订请酒店前台支付；特惠价格的月租或长租预订需要入住前付款。
•房费不包括酒店其他费用、服务费、税收及客人额外要求的费用。
•酒店押金：在您入住时，除房费外酒店会收取一定数额的押金。
押金会在离店时退还给您。
•押金数额：通常，押金等同于您的一晚房费：即酒店会要求您交纳全额房费+押金（1晚房费）。
•通常酒店的入住时间为14:00，离店时间为正午12:00。
如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
•注意：凡是所有住店的客人都享受丰富的早餐自助哦！！！！！行政海景标准间面积：40.5 -45平方米朝向：南向海景床宽：大床2米，双床1.2米（可加床）无烟房：可无烟处理，有无烟楼层层高：3层-9层面积：40.5 平方米朝向：北向床宽：2米无烟房：可无烟处理，有无烟楼层层高：2层-9层豪华家庭房面积81-91 平方米朝向：南向海景床宽：2米无烟房：可无烟处理，有无烟楼层层高：3层-7层面积：74 -78 平方米朝向：北向床宽：2米无烟房：可无烟处理层高：5层-7层豪华北向标准房行政小海景两间套豪华海景两间套联系方式电话：+86 (532) 85875777传真：+86 (532) 85894031邮箱seaviewgarden@。
酒店前厅 C2客房预订
2.确认类预订 Confirmed Reservation 酒店与顾客确认好房间保留时间，超过规定时间，酒店有 权将客人出租给其他客人。 通常情况下，酒店与顾客口头或书面方式进行确认 （Confirmation Letter）sample 2
（二）房间类型 Room Types
1.基本类型 基本类型 Single Room Double Room Suite (Living Room + Bedroom) Presidential Suite Notes: Single Room with Kind-size Bed —Single/Double Occupied Double Room with Twin-size Beds—Double Occupied 单人房/大床房 双人房 套房 总统套房
第二章 前厅部预订服务 Reservation
一 预订的方式与种类
（一）床型 Bed Types
King-size Bed 特大豪华双人床: 80英寸×76英寸(2.03m×1.93m) Queen-size Bed 大号豪华双人床: 80英寸×60英寸(2.03m×1.52m) 80 60 (2.03m 1.52m) Double-size Bed 双人床: 74英寸×54英寸(1.88m×1.37m) Twin-size Bed 标准单人床: 74英寸×39英寸(1.88m×0.99m) Baby-Cot 婴儿床
（三）预订的渠道
1.直接渠道 顾客不经过任何中间环节直接向酒店预订。 相对较低的成本；便于对订房过程进行直接有效的管理与 控制 顾客本人、或委托他人、或委托接待单位直接向酒店预订 客房 旅游团体或会议的组织者直接向酒店预订所需的客房
酒店客房预订统计表
酒店客房预订统计表1. 引言该文档旨在提供酒店客房预订统计表的详细信息。
客房预订统计表是一种用于记录和分析酒店客房预订情况的工具，可以帮助酒店管理层有效地监控和管理房间预订。
2. 表格内容酒店客房预订统计表包括以下几个关键字段：2.1 客房编号客房编号是每个客房在酒店系统中的唯一标识符。
为了方便统计和管理，每个客房都应分配一个独特的编号。
2.2 客房类型客房类型指的是不同类型的客房，例如标准间、豪华套房、家庭房等。
在统计表中，每个客房类型应具有一个明确的标识。
2.3 预订日期预订日期是客人预订该客房的日期。
该字段记录了客房预订的具体时间，方便进行时间段的统计。
2.4 入住日期入住日期是客人预订的客房入住日期。
该字段记录了客房实际入住的日期，有助于计算入住率和预订准确性。
2.5 离店日期离店日期是客人预订的客房离店日期。
该字段记录了客房实际离店的日期，可以用来计算客房的平均入住时长和空房率。
2.6 预订人姓名预订人姓名是预订该客房的客户姓名。
该字段记录了客户的基本信息，方便与其他客房预订相关的数据进行匹配和核对。
2.7 联系电话联系电话是预订人的联系方式。
该字段记录了客户的电话号码，可以用来进行必要的沟通和确认。
3. 统计分析通过对酒店客房预订统计数据的分析，可以得到以下几个重要指标：3.1 预订量预订量指的是某个时间段内客房的预订总量。
通过统计每个客房类型的预订数量，可以分析客房需求的变化趋势和客户偏好。
3.2 入住率入住率是客房实际入住数量与可提供客房数量之比。
通过计算入住率，可以评估酒店客房的利用率和经营效益。
3.3 预订准确性预订准确性指的是客房预订与实际入住的匹配程度。
通过统计客房预订与实际入住的差异，可以评估预订系统和客房管理的准确性和效率。
4. 结论酒店客房预订统计表是一个重要的管理工具，可以帮助酒店管理层了解客房预订情况，有效分析和优化经营策略。
通过合理使用该统计表，酒店可以提升客房利用率，提高服务质量，满足客户需求，实现经营目标的持续增长。
酒店客房预订表模板格式
酒店客房预订表模板格式1. 概述酒店客房预订表是一种记录客人预订信息的工具，可以帮助酒店管理客房资源和提供优质的服务。
本文将介绍酒店客房预订表的常见模板格式。
2. 客房预订表模板格式一般而言，酒店客房预订表应包括以下信息：2.1 客户信息- 客户姓名：填写客户的姓名或称呼。
- 联系方式：填写客户的联系方式，例如手机号码或电子邮件地址。
2.2 预订信息- 预订日期：填写客户进行预订的日期。
- 预计入住日期：填写客户预计入住的日期。
- 预计离店日期：填写客户预计离店的日期。
- 房型：填写客户所需的房型，例如单人间、标准间或套房等。
- 房间数量：填写客户需要预订的房间数量。
- 其他要求：填写客户的其他特殊要求，例如是否需要加床、无烟房等。
2.3 预订状态- 预订状态：标记客房的预订状态，例如已确认、待确认或取消等。
- 预订确认人：填写进行预订确认的工作人员姓名。
3. 使用建议为了提高酒店客房预订表的使用效果，可以考虑以下建议：- 使用电子表格软件制作客房预订表，便于信息的整理和检索。
- 必要时可以添加一栏备注，记录一些特殊情况或客户的特殊要求。
- 定期更新预订状态，确保客房信息的准确性。
4. 结语酒店客房预订表是酒店管理客房资源的重要工具，合理的模板格式可以提高工作效率和服务质量。
在实际应用中，可以根据酒店的需求进行适当调整和定制。
以上是关于酒店客房预订表模板格式的简要介绍，希望对您有所帮助。
> 注意：以上提供的信息为一般情况下的模板格式，如需更具体的格式要求，请根据实际情况进行调整。