虚拟货币对电子商务和消费行为的影响研究
虚拟货币对电子商务和消费行为的影响研究
虚拟货币对电子商务和消费行为的影响研究［摘要］虚拟货币在网络中得到广泛应用,对电子商务有着重要和突出的影响,并对网络消费者行为和网络社区的经营者行为策略有着显著作用,网络虚拟货币的发展必将促成虚拟货币市场的形成和网络经济的巨大发展。
［关键词］虚拟货币；电子商务；消费行为1 引言关于虚拟货币,最早起源于网络积分计划,具备强大的营销功能,在电子商务的广泛应用又使其具有强大的支付功能。
虚拟货币的双重功能属性对社区和会员的作用可概括为两方面,一方面提升用户黏性,吸引人气,留住会员,充分调动会员的积极性,维持社区的持续性发展；另一方面可刺激、引导会员进行交易和消费,促进虚拟增值业务(如虚拟礼品)和应用业务(如在线游戏)的销售。
此外,网站利用虚拟货币可以区隔免费用户和收费客户,可以采用价格歧视等市场策略,促进网站根据用户数量的多少朝利润率大小的方向转变。
2 虚拟货币对电子商务的影响当前虚拟货币的繁荣主要是依靠网络游戏产业的发展来拉动的,这只是虚拟货币在发展初期的现象,不会持续很久。
成熟的虚拟货币时代,网络经济的繁荣更应该是依靠电子商务的拉动来实现。
作为一种等价物,虚拟货币不仅仅是解决微额支付问题,能够促进网络交换、吸引受众注意力,促进虚拟消费与在线消费等,虚拟货币还能够有效促进传统电子商务升级,对网络虚拟经济产生巨大的影响。
2.1 虚拟货币能提升电子商务运营模式和价值虚拟货币是新一代电子商务经济的重要构成,在个人化和自组织原则下,运用各种技术和营销手段,构架起全新的电子商务运营模式。
虚拟货币是电子商务高级阶段的重要构成,网络企业可以灵活掌控和运营虚拟货币,构架起符合企业品牌个性的商务流程。
同时,传统电子商务一般侧重于现实商务行为的网络化实现,虚拟货币不仅能实现传统电子商务中积累的个人交易记录、信用资料的价值转换,而且能够建立衡量网络内外价值的尺度,促进传统电子商务升级,提升客户价值。
2.2 虚拟货币使电子商务更加安全虚拟货币的出现从根本上解决了互联网收费与网络私密性之间的矛盾,保障了网络商品交换的完成,加快了电子商务发展。
虚拟货币技术在电子商务中的应用
虚拟货币技术在电子商务中的应用随着数字化时代的到来，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展。
而虚拟货币技术的出现，更是为电子商务带来了新的机遇和挑战。
本文将探讨虚拟货币技术在电子商务中的应用，并分析其对电子商务发展的影响。
一、虚拟货币技术的发展背景虚拟货币技术，简单来说就是以电子形式存在，在网络环境中进行流通和交换的货币形式。
其出现主要是因为人们对于传统实体货币的限制和不足的认识，虚拟货币技术的应用为电子商务提供了便捷、高效、安全的支付方式。
二、虚拟货币在电子商务中的应用1.安全的在线支付传统的电子商务支付方式往往需要用户提供银行账户、信用卡等敏感信息，导致安全风险的增加。
而虚拟货币技术可以通过加密技术确保支付的安全性，无需用户直接提供敏感信息，有效地降低了支付风险。
2.降低支付成本虚拟货币技术的应用能够减少中介机构以及相关服务商的参与，从而降低了电子商务交易的支付成本。
相对于传统的支付方式，虚拟货币支付更加便捷、低成本，大大提升了用户的支付体验。
3.跨境电子商务支付虚拟货币技术的普及使得跨境电子商务交易变得更加便利。
传统的跨境支付往往需要通过银行转账等复杂的流程，费用昂贵且操作繁琐。
而虚拟货币技术可以实现实时支付，极大地加速了跨境交易的速度和效率。
4.促进电子商务创新虚拟货币技术的应用使得电子商务领域的创新变得更加容易。
通过引入虚拟货币支付系统，商家可以推出各种促销活动、奖励机制，吸引用户参与，提高购物的乐趣和回报。
此外，还可以通过区块链技术实现去中心化的电子商务平台，为用户和商家提供更加公平、透明的交易环境。
三、虚拟货币技术对电子商务的影响1.打破地域限制虚拟货币技术的应用使得电子商务不再受制于地理位置的限制。
用户可以通过虚拟货币随时随地进行购物，无需受到时间和空间的限制，大大方便了消费者的购物体验。
2.促进商家竞争力提升虚拟货币技术的应用使得商家可以更加灵活地制定价格和促销策略，提高产品的竞争力。
虚拟货币技术在跨境电商中的应用与支付安全研究
虚拟货币技术在跨境电商中的应用与支付安全研究随着互联网的快速发展，跨境电商已成为全球贸易的重要组成部分。
然而，由于不同国家之间的货币、支付体系和法律体系的差异，跨境电商支付一直是一个痛点。
近年来，虚拟货币技术的兴起为解决这一问题提供了一个全新的解决方案。
本文将重点探讨虚拟货币技术在跨境电商中的应用，以及支付安全方面的研究。
一、虚拟货币技术在跨境电商中的应用1. 货币兑换成本降低跨境电商涉及多种货币的结算，传统的银行或第三方支付机构会收取高昂的兑换费用。
而通过使用虚拟货币，可以避免这些费用。
虚拟货币的交易是在去中心化的区块链网络中进行的，不需要经过任何的中间机构，因此可以降低兑换成本，提高跨境电商的效率。
2. 支付速度和便捷性提升传统的跨境电商支付过程需要经过多个环节，包括银行验证、支付机构处理等，导致支付过程时间较长。
而虚拟货币技术可以实现即时支付，无需经过繁琐的步骤，大大提高了支付速度和便捷性。
消费者可以通过虚拟货币在跨境电商平台上实时购买商品，提高了交易的效率和用户体验。
3. 法律法规的衔接虚拟货币技术的引入可以弥补不同国家之间法律法规的差异带来的不便。
基于区块链技术的智能合约可以自动化执行，在跨境电商中可以实现透明、公正的合规操作。
同时，通过对虚拟货币的监管，可以有效减少洗钱和非法交易的风险，从而保障跨境电商的安全。
二、虚拟货币在跨境电商支付安全的研究1. 加密技术保障支付安全虚拟货币的交易是基于区块链技术的，区块链采用了分布式账本的方式存储交易信息，确保了交易的透明和不可篡改性。
同时，虚拟货币的交易采用了高强度的加密算法，保障了支付过程的安全性。
因此，虚拟货币技术在跨境电商支付中能够提供更高的支付安全性。
2. 双重认证与多因素认证跨境电商支付安全的重要环节是身份认证。
在虚拟货币技术中，可以通过双重认证或多因素认证来提高支付的安全性。
双重认证需要用户提供两个或多个不同的身份验证要素，如密码、指纹、面部识别等。
电子商务中的虚拟货币与区块链技术研究
电子商务中的虚拟货币与区块链技术研究随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们购物的重要途径。
虚拟货币和区块链技术作为电子商务领域中日益受到关注的关键因素，对于电子商务的发展起着举足轻重的作用。
本文将深入研究电子商务中的虚拟货币和区块链技术，并探讨其对电子商务未来的影响。
一、虚拟货币在电子商务中的应用虚拟货币是一种数字化的货币，在电子商务中发挥着重要的作用。
虚拟货币的优势在于其去中心化、匿名性和交易速度的特点。
在电子商务中，虚拟货币可以用于在线支付、转账和交易，极大地方便了消费者和商家之间的交易过程。
虚拟货币的流通具有高度的自由度和便利性，这使得全球范围内的交易更为方便快捷。
同时，由于虚拟货币采用了加密技术，使得支付过程更加安全可靠，减少了支付过程中的风险。
此外，虚拟货币还可以避免货币的贬值和人为操纵，保障交易各方的利益。
虚拟货币在电子商务领域中也带来了更多的商机。
通过虚拟货币支付，电子商务企业可以拓展跨境交易，降低交易成本，增加全球消费者的参与度。
此外，虚拟货币也可以作为激励措施，奖励用户在电子商务平台上的活跃度，增加用户的忠诚度和参与度。
二、区块链技术在电子商务中的应用区块链作为一种分布式账本技术，也正逐渐在电子商务领域中发挥着重要作用。
区块链技术通过将交易记录保存在多个节点上，实现了去中心化的交易确认和账本管理。
在电子商务中，区块链技术可以提供交易的透明度和安全性。
所有的交易记录都被保存在区块链上，任何人都可以查看，从而实现了交易的公开透明。
此外，由于区块链采用了加密技术，使得交易过程中的数据更加安全，减少了数据篡改和欺诈的风险。
区块链技术还可以为电子商务平台提供更高效的交易处理能力。
传统的电子商务平台需要依靠中心化的服务器来处理交易，容易出现交易瓶颈和延迟。
而采用区块链技术后，交易可以在多个节点上进行并行处理，大大提高了交易的速度和效率。
此外，区块链技术还可以解决电子商务中的信任问题。
虚拟货币在互联网行业中的应用研究报告
虚拟货币在互联网行业中的应用研究报告随着互联网的迅速发展，虚拟货币作为一种新兴的支付方式和经济模式，正逐渐引起人们的关注和重视。
在这篇研究报告中，我们将从多个角度探讨虚拟货币在互联网行业中的应用，并分析其对经济发展和社会变革所带来的影响。
一、背景介绍虚拟货币是指以数字形式存在的一种货币，其价值和交易主体完全依赖于互联网，而不依赖于任何实物背书。
虚拟货币的特点包括去中心化、匿名性和不可篡改性，这使得其在互联网行业中有着广泛的应用前景。
二、虚拟货币的类型目前市场上存在着多种类型的虚拟货币，常见的包括比特币、以太坊、莱特币等。
这些虚拟货币都具有自己独特的特点和应用场景，例如比特币作为一种去中心化的货币，被广泛应用于国际支付和跨境交易领域。
三、虚拟货币的优势相比传统的货币形式，虚拟货币具有更多的优势。
首先，虚拟货币的交易速度快，可以实现即时支付；其次，虚拟货币的交易成本低，可以减少支付中介的参与；此外，虚拟货币还具有更高的安全性和可追溯性，可以防止欺诈和洗钱等问题。
四、虚拟货币在电子商务中的应用在电子商务领域，虚拟货币的应用已经成为一种趋势。
通过使用虚拟货币，电子商务平台能够实现快速、安全和低成本的支付，提升用户体验和交易效率。
同时，虚拟货币还可以为电子商务平台带来更多的用户参与和忠诚度，促进平台的发展和壮大。
五、虚拟货币在在线游戏中的应用虚拟货币在在线游戏中的应用早已司空见惯。
玩家可以通过购买虚拟货币来获得游戏道具、技能和装备，提升游戏体验和竞争力。
虚拟货币的引入也为游戏运营商带来了丰厚的利润，促进了游戏产业的繁荣和发展。
六、虚拟货币在社交媒体中的应用虚拟货币在社交媒体中的应用也日益普及。
通过使用虚拟货币，用户可以购买会员等级、赞赏创作者或获取独家内容等。
虚拟货币的引入为社交媒体平台带来了更多的商业机会和盈利模式，促进了社交媒体的发展和可持续性。
七、虚拟货币对经济发展的影响虚拟货币的普及和应用对经济发展具有积极影响。
虚拟货币对支付行为的影响研究报告
虚拟货币对支付行为的影响研究报告随着科技的快速发展，虚拟货币已经逐渐成为人们支付行为的一部分。
虚拟货币的出现改变了人们对支付形式的认知，给传统支付方式带来了一定的冲击。
本文将从多个方面来探讨虚拟货币对支付行为的影响。
一、虚拟货币的定义虚拟货币是指通过电子方式进行数字化交易的一种货币形式。
与传统货币不同，虚拟货币不存在实物形式，仅存在于网络或数字化平台上。
虚拟货币的发行和流通完全依赖于网络技术，具有一定的匿名性和便利性。
二、虚拟货币的优势虚拟货币相比传统支付方式有一些明显的优势。
首先，虚拟货币具有全球通用性，不受国界限制，可以实现跨国支付。
其次，虚拟货币的支付速度较快，几乎可以实现即时到账。
此外，虚拟货币还可以提供匿名性，并且不受政府监管，对于某些特定需求的用户来说是一种非常方便的支付方式。
三、虚拟货币对支付行为的影响1. 支付方式多样化虚拟货币的出现使得支付方式更加多样化。
传统支付方式主要包括现金支付、银行卡支付和支付宝、微信支付等电子支付方式。
虚拟货币的出现使得消费者在支付时拥有更多的选择，可以根据自己的需求和喜好来选择合适的支付方式。
2. 支付安全性的增强虚拟货币支付的安全性相对较高。
虚拟货币的交易过程中，通过密码学技术加密用户的身份和交易信息，大大降低了支付过程中的风险。
因此，虚拟货币支付相对于传统支付方式更加安全可靠，能够有效防止网络支付中的欺诈行为。
3. 支付便利性的提高虚拟货币支付的便利性是其最大的优势之一。
通过手机、电脑等终端设备，用户可以随时随地进行虚拟货币支付，无需携带大量现金或银行卡，即可完成支付。
这种便利性大大提升了用户的支付体验，节省了时间和精力。
4. 支付成本的降低相比传统支付方式，虚拟货币支付通常具有较低的交易成本。
传统支付方式需要支付一定的手续费、手续费、汇款费用等，而虚拟货币支付通常只需支付较低的交易手续费即可完成交易。
虚拟货币支付的低成本使得小额支付更具实际意义，也加速了支付方式向虚拟货币转变的过程。
虚拟货币对电子商务和消费行为的影响研究
起符合企业品牌个性 的商务流程。同时，传统电子商务一 般 侧重 于现实 商务行 为 的网络 化实现 ，虚 拟货 币不 仅 能实
现传统 电子商 务 中积 累 的个人交 易记 录 、信 用资料 的价 值 转 换 ，而且能 够建立 衡量 网络 内外价值 的 尺度 ，促 进传 统 电子商 务升级 ，提升 客户 价值 。
电 子 商 务
中国市场 ２１ 第４ ００年 ９期 （ 总第６８期拟 币 和 费 行 为 的 影 响 研 究
杜 志 冈 Ｊ Ｉ
（ 中科技大学 管理 学院，湖北 武 汉 ４ ０ ７ ） 华 ３０ ４
［ 摘 要 ］ 虚拟 货 币在 网络 中得到 广泛 应用 ，对 电子商务 有着 重要 和 突 出的影 响 ，并对 网络 消 费者 行 为和 网络社 区 的经 营者行 为策略有 着显 著作 用 ，网络 虚拟 货 币的发展 必将促 成虚拟 货 币市场 的形成 和 网络 经 济的 巨大发 展 。 ［ 关键词 ］ 虚拟 货 币 ；电子 商务 ；消 费行为 ［ 中图分 类号 ］Ｃ ３ ． ９ １６ ［ 文献标 识码 ］Ａ ［ 文章 编号 】 １０ — ４２ （０ ０ ９ ０９ ０ ０ ５ ６３ ２ １ ）４ — ００— ２ 密性之 间 的矛盾 ，保障 了网络 商 品交 换 的完 成 ，加快 了电
子商务 发展 。
１ 引 言
关于 虚拟货 币 ，最早 起 源于 网络积分 计划 ，具备 强大
２３ 虚拟 货币能促 进 更加统 一的 网络市场 经济 ．
虚 拟货 币是个 人和 网络经 济活动 的交 易基础 ，它将建
的营销功能，在电子商务的广泛应用又使其具有强大的支
付功 能 。虚 拟货 币的双重 功 能属性对 社 区和会 员的作 用 可
虚拟货币技术在电子商务中的应用
虚拟货币技术在电子商务中的应用随着数字化时代的来临，电子商务迅速发展，为人们的生活带来了很多便利。
虚拟货币技术作为电子商务的重要支撑，已经在改变着人们的支付方式、促进交易效率以及保障交易安全。
本文将探讨虚拟货币技术在电子商务中的应用。
一、虚拟货币的概念和特点虚拟货币，即以电子形式存在的货币，是在网络环境下广泛流通和使用的一种支付方式。
虚拟货币以数字作为记录单位，可以在特定的电子平台上进行交易和转账。
与传统的实体货币相比，虚拟货币具有以下特点：1. 电子化：虚拟货币完全以电子形式存在，不需要实体媒介，可以通过网络和移动设备进行支付，提供了更加便捷的支付方式。
2. 去中心化：虚拟货币不依赖于任何中央机构发行和管理，其价值和交易记录通过密码学技术和分布式账本进行验证和保障，减少了对第三方的依赖，提高了交易的安全性。
3. 匿名性：虚拟货币的交易记录通常被加密，只有交易双方知道具体信息，保护了用户的隐私权。
4. 不可逆转性：虚拟货币的交易一经确认，就无法更改或撤销，增加了交易的可靠性。
二、虚拟货币在电子商务中的支付应用1. 在线支付：虚拟货币技术可以实现在线支付，使用户可以通过虚拟货币购买商品或服务。
用户只需使用自己的虚拟货币账户进行支付，无需输入银行卡信息，提高了支付的安全性和便捷性。
2. 跨境支付：虚拟货币技术可以消除货币兑换的繁琐过程，在电子商务跨境交易中发挥重要作用。
用户可以使用虚拟货币进行支付，无需担心汇率波动和延迟等问题，降低了支付成本和风险。
3. 微支付：虚拟货币技术为电子商务提供了微支付的功能，使得用户可以进行小额支付，例如购买手机应用、数字内容和网络游戏道具等。
虚拟货币的快速支付和结算特性，适应了用户对瞬时性和便捷性的需求。
三、虚拟货币在电子商务中的交易及结算应用1. 去中介化：虚拟货币技术实现了电子商务交易的去中介化，即消除了传统金融机构的参与，使交易更直接、高效和低成本。
用户可以通过虚拟货币进行直接交易，无需经过第三方机构的确认和审核。
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密性之间的矛盾 , 保障了网络商品交换的完成 , 加快了电 子商务发展。 2 3 虚拟货币能促进更加统一的网络市场经济 虚拟货币是个人和网络经济活动的交易基础, 它将建 立起同时面向个人和企业的网络经济基础。虚拟货币完全 契合了目前互联网络 W eb2 0的所有特征和要求: 以用户 为中心, 而不是以物为中心 ; 强调社会性, 积极鼓励用户 参与互动; 注重分享与体验。虚拟货币能使网络经济走向 更加全面、开放和系统的市场经济 , 促进更加统一的网络 市场经济。
[ 1] 艾瑞 2009年中国网络社区研究报告 [ R ] . 2009 [ 2] 苏宁 版社 , 2008 [ 3] 王海龙 基于电子商务的网络虚拟 货币研究 [ J] . 电子 商 务 , 2007 ( 6 ) : 71- 74 [作者简介 ] 杜志刚 ( 1976# ) , 男 , 湖北黄 冈人 , 华中科技 大 学管理学院博士研究生 , 中级物流师 , 研究方向 : 营销和电子商务。 8 th ed [ M ] . Fort W orth: D ryd en Press , 1995 [ 2] 林振旭 , 苏 勇 [ J]. 商业时代 , [ 3] 王崇 , 李一军 [ 4] 武星星 , 苗维亚 35 - 39 [ 5] 邵兵家 , 杨璐 究 [ J]. 商业研究 , [ J]. 情报杂志 , 网上商店氛 围对消费 者购买意 愿的影响 研 基于 TAM 的 网上 购 物 意向 综 合 模 型 2009 ( 11) : 572- 577 科技 接 受模 式对 网络 购买 意愿 影响 探 析 基于互联网 环境下的 消费者决 策行为的 研 2006 ( 3) : 13 - 18 2007 ( 9 ) : 基于结构 方程模型 的网上购 买意愿影 响 2007 ( 32) : 68 - 69 虚拟货币的理论分析 [ M ] . 北京 : 社会科学文献出
究 [ J]. 大连理工大学学报 ( 社会科学版 ) ,
因素实 证研 究 [ J ] . 电 子 科 技大 学 学 报 ( 社 科 版 ) ,
[ 6] 安诗 芳 , 万江 平
2007 ( 5) : 52 - 55
[作者简介 ] 韩剑宇 ( 1985# ) , 广东韶关 人 , 暨南大学管理 学 院企业 管 理 研 究 生 , 研究 方 向 : 市 场 营 销 及 品 牌 管 理 ; 刘 亮 基 ( 1982# ) , 江西抚州人 , 暨南大学 管理学院 企业管理 研究生 , 研 究 方向 : 战略管理。
2 虚拟货币对电子商务的影响
当前虚拟货币的繁荣主要是依靠网络游戏产业的发展 来拉动的, 这只是虚拟货币在发展初期的现象, 不会持续 很久。成熟的虚拟货币时代, 网络经济的繁荣更应该是依 靠电子商务的拉动来实现。作为一种等价物, 虚拟货币不 仅仅是解决微额支付问题 , 能够促进网络交换、吸引受众 注意力 , 促进虚拟消费与在线消费等 , 虚拟货币还能够有 效促进传统电子商务升级 , 对网络虚拟经济产生巨大的 影响。 2 1 虚拟货币能提升电子商务运营模式和价值 虚拟货币是新一代电子商务经济的重要构成 , 在个人 化和自组织原则下 , 运用各种技术和营销手段, 构架起全 新的电子商务运营模式。虚拟货币是电子商务高级阶段的 重要构成, 网络企业可以灵活掌控和运营虚拟货币, 构架 起符合企业品牌个性的商务流程。同时, 传统电子商务一 般侧重于现实商务行为的网络化实现 , 虚拟货币不仅能实 现传统电子商务中积累的个人交易记录、信用资料的价值 转换, 而且能够建立衡量网络内外价值的尺度, 促进传统 电子商务升级 , 提升客户价值。 2 2 虚拟货币使电子商务更加安全 虚拟货币的出现从根本上解决了互联网收费与网络私
3 虚拟货币对网络消费行为的影响
列特尔在 货币的未来 中认为, 虚拟货币作为补 充货币及其社区货币对于促消费、扩需求的固有功能 , 已 得到历史发展进程的证实。刺激了消费 , 扩大了需求。使 用虚拟货币可以在网上完成结算 , 对商家而言 , 瞬间即可 低成本地收回货款, 因此可以放心地给顾客发送商品 ; 对 顾客而言, 省略了烦琐的支付手段, 可以轻松地购物 , 因 此刺激了人们的消费欲望 , 扩大了社会需求。总体而言, 虚拟货币促进了营销结构和营销方式的创新。 3 1 虚拟货币促进了与多媒体相关的信息、软件、计算 机行业营销结构的创新 信息或虚拟产品在收取虚拟货币的瞬间 , 通过计算机 终端直接授信 , 即可将信息或软件商品从网上传递给顾 客, 相当于在网络上进行现货、现金交易。因此, 虚拟货 币使商品流通的成本剧减甚至接近于零 , 为商家降价促销 提供了条件。 3 2 虚拟货币促进了信息商品营销方式的创新 出现了对信息内容销售的新形式, 使得可零售的信息 内容细分化、计价单位小额化, 例如, 目前已经出现了以 一页书、一篇文章、一则消息、一首歌、一段动画等为单 位销售的, 即 ! 每个视点为一个销售单位 ∀ 的软性销售 方式。在论坛或虚拟社区中 , 以虚拟货币代表的积分高低 是社区权威和意见领袖身份的象征。由于在线网民的主观
电子商务
增值服务或网络游戏服务商可以将为用户提供服务的过程 集成在其提供的一个平台上 , 用户仅在体验前的充值过程 和其他系统交集 , 而一旦充值后 , 整个实质性的体验消费 过程都在互联网增值服务或网络游戏服务商自身的平台上 进行 , 便于服务上更好地为其提供通常且满意的服务 , 只 因整个服务质量的高低完全由其自身的系统来决定而不受 其他系统的影响。
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2010 12
杜志刚 : 虚拟货币对电子商务和消费行为的影响研究
规范和从众等心理作用, 虚拟货币代表的积分逐渐有了其 价值的体现。虚拟货币可以借助货币作为交换媒介促进社 区成员的社会分工与交易作用。 3 3 虚拟货币可以细分市场 , 采用价格歧视手段 , 促使网 民积极消费 通过细分市场 , 网络社区提供基本服务来吸引和提升 社区流量, 而增值业务则以虚拟货币标价和支付 , 选定特 殊客户, 赠与部分 ! 体验货币 ∀, 让他们用虚拟货币使用 虚拟产品、体验服务。从而刺激用户产生需求, 网民可通 过发帖、泡点、提供资源等方式 ( 主要是时间资源 ) 获 得虚拟货币; 也可以选择更快的方式 ## # 支付法定货币购 买虚拟货币, 进而获得更多更好的服务和产品。
电子商务
中国市场
2010 年第 49期 (总第 608影响研究
杜志刚
(华中科技大学 管理学院, 湖北 武汉 430074 )
[ 摘 要 ] 虚拟货币在网络中得到广泛应用 , 对电子商务有着重要和突出的影响 , 并对网络消费者行为和网络社区 的经营者行为策略有着显著作用, 网络虚拟货币的发展必将促成虚拟货币市场的形成和网络经济的巨大发展 。 [ 关键词 ] 虚拟货币 ; 电子商务 ; 消费行为 [ 中图分类号 ] C 931 6 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1005- 6432 ( 2010) 49- 0090- 02
1 引
言
关于虚拟货币 , 最早起源于网络积分计划, 具备强大 的营销功能, 在电子商务的广泛应用又使其具有强大的支 付功能。虚拟货币的双重功能属性对社区和会员的作用可 概括为两方面 , 一方面提升用户黏性 , 吸引人气 , 留住会 员 , 充分调动会员的积极性, 维持社区的持续性发展; 另 一方面可刺激、引导会员进行交易和消费 , 促进虚拟增值 业务 ( 如虚拟礼品 ) 和应用业务 ( 如在线游戏 ) 的销售。 此外, 网站利用虚拟货币可以区隔免费用户和收费客户, 可以采用价格歧视等市场策略 , 促进网站根据用户数量的 多少朝利润率大小的方向转变。
5 结
论
4 对网络企业经营行为的影响
网络运营商作为本站虚拟货币的发行主体, 通过发行 虚拟货币可以拓展赢利模式。从网站和社区的发展过程来 看 : 首先是吸引会员 , 吸引到会员后 , 就是调动会员的积 极性和参与度。而虚拟货币能够吸引用户的注意力, 提升 网站品牌价值及开发和推广多种创意业务 , 并进一步锁定 目标客户群, 使社区网站处于主动地位, 把握主动权, 同 时又增强了会员对网站的忠诚度, 使网站与会员之间能够 进行良好的互动。举例来说, 对于以网络广告为赢利渠道 的网络运营商来说 , 广告点击馈赠网络虚拟货币的方式可 以吸引消费者对网站的关注和点击率的提升; 对网络公司 来说, 点击率直接关系到在其平台上发布广告的厂商为其 支付的服务费的高低, 高关注和高点击率无疑为其带来了 更多的收入和利润。 从网络虚拟货币的用户体验过程来看 , 网络虚拟货币 的推出 , 为用户的体验消费的集成性提供了条件 , 互联网 ( 上接 P89) 率会更高。因此 , 西方人比东方人更愿意网 络购物。随着互联网技术的发展, 网络文化越来越受到认 同 , 尤其在年轻一代心中 , 网络已成为他们生活中不可缺 少的一 部分, 这 对于 网络购 物的 普及 有着 非常 重要 的 意义。 社会因素主要是指网络购物所得到的认同感。如果消 费者网络购物后得不到身边朋友的认同, 他很可能不会再 选择网络购物的形式 , 哪怕他对整个购物过程持认可态 度。相反 , 如果其网络购物得到了大家的认同, 他不仅会 重复网络购买行为, 更会成 为其传播者。有调查数据 显 示 , 受朋友的影响而选择网上购物的人数最多, 其次是网 络广告和其他媒体的广告。由此可见 , 社会因素对消费者 网络购物也会产生重要的影响。 参考文献 :
2010 12
91
[ 1 ] JF E nge, l B lackw ell R D, M in iard PW Con sum er behav iou r ,
虚拟货币的产业化将形成虚拟货币市场。如果说股票 市场的出现是工业资本与金融资本结合的产物, 那么虚拟 货币将是服务资本与金融资本结合的产物。现代服务业 , 特别是个性化的现代信息服务业 , 将成为个性化虚拟货币 的产业基础。虚拟货币的产业基础将与信息化的需求息息 相关。未来的第三产业不同于现在的服务业 , 它的发展方 向是后现代服务业, 也就是体验业, 即更多的满足精神、 文化、娱乐发展需求的个性化产业。股市将更多地发挥利 用信息引导工业和服务业理性投资的作用, 而个性化虚拟 货币市场则是更多地发挥利用信息引导体验业感性消费的 作用。 参考文献: