市场营销学多项选择题

二、多项选择题

（ ） 1 ．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 _________ 。

A ．上世纪三、四十年代的引入期 B ． 1978~1982 年的引进期

C ． 1983~1985 年的传播期 D ． 1986~1991 年的应用期

E ． 1992 年以来的扩展期

（ ） 2 ．市场营销环境的特征是 _________ 。

A ．客观性 B ．差异性 C ．多变性 D ．稳定性 E ．相关性

（ ） 3 ．市场营销信息系统由 _________ 所构成。

A ．内部报告系统 B ．外部报告系统 C ．营销情报系统

D ．营销调研系统 E ．营销分析系统

（ ） 4 ．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为 _________ 。

A ．高档消费品 B ．低档消费品 C ．耐用品 D ．非耐用品 E ．劳务

（ ） 5 ．只要具备了 _________ 这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A ．市场对价格反映迟钝 B ．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C ．市场对价格高度敏感 D ．低价能吓退现有的和潜在的竞争者

E ．产品质量优良

（ ） 6 ．广告最常用的媒体包括 _________ 。

A ．报纸 B ．杂志 C ．广播 D ．电影 E ．电视

（ ） 7 ．影响产品定价的主要因素包括 _________ 。

A ．市场需求 B ．市场竞争 C ．产品成本 D ．政治法律 E ．社会文化

（ ） 8 ．市场营销环境 _________ 。

A ．是企业能够控制的因素 B ．是企业不可控制的因素

C ．可能形成机会也可能造成威胁 D ．是可以了解和预测的

E ．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

（ ） 9 ．关于社会市场营销观念的正确描述有 _________ 。

A ．是一种现代营销观念 B ．是一种传统的营销观念

C ．强调消费者、企业和社会利益的统一 D ．消费者需求是企业营销的出发点

E ．是一种最好的市场营销观念

（ ） 10 ．营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括 _________ 。

A ．中间商 B ．实体分配公司 C ．营销服务机构

D ．财务中介机构 E ．证券交易机构

（ ） 11 ．市场调研计划的内容主要包括 _________ 。

A ．资料来源 B ．调研方法 C ．调研工具 D ．抽样计划 E ．接触方法

（ ） 12 ．市场的要素有 _________ 。

A ．人口 B ．购买欲望 C ．货币支付能力 D ．沟通能力 E ．交换场所

（ ） 13 ．价格折扣主要有 ____________ 等类型。

A ．现金折扣 B ．数量折扣 C ．功能折扣 D ．季节折扣 E ．价格折让

（ ） 14 ．人员推销的基本形式有 _________ 。

A ．上门推销 B ．电话推销 C ．柜台推销 D ．会议推销 E ．网络推销

（ ） 15 ．对制定营

销方案影响较大的服务特征主要是 _________ 。

A ．无形性 B ．同步性 C ．异步性 D ．异质性 E ．易逝性

（ ） 16 ．市场营销组合具有 _________ 的特点。

A ．可控性 B ．动态性 C ．复合性 D ．不变性 E ．整体性

（ ） 17 ．市场营销管理的任务有 _________ 。

A ．需求水平 B ．需求结构 C ．需求质量 D ．需求时间 E ．需求季节

（ ） 18 ．机会－威胁矩阵中的业务类型 _________ 。

A ．理想业务 B ．问题业务 C ．冒险业务 D ．瘦狗业务 E ．成熟业务

（ ） 19 ．影响消费者购买行为的主要因素有 _________ 。

A ．文化因素 B ．社会因素 C ．个人因素 D ．心理因素 E ．人际因素

（ ） 20 ．产品组合的调整策略主要有 ________ 。

A ．扩展产品组合 B ．缩减产品组合 C ．产品改进 D ．向上延伸 E ．水平延伸

（ ） 21 ．心理定价的策略主要有 ____________ 。

A ．声望定价 B ．分区定价 C ．尾数定价 D ．基点定价 E ．招徕定价

（ ） 22 ．下列对商业广告特征的描述是正确的有 _________ 。

A ．有计划的活动 B ．信息传播活动 C ．推销活动 D ．艺术性 E ．有偿性

（ ） 23 ．顾客对服务的预期质量，通常要受 _________ 因素的影响。

A ．市场营销沟通 B ．顾客口碑 C ．顾客需求 D ．服务产品 E ．企业形象

（ ） 24 ．一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ _________

A ．生产观念 B ．销售观念 C ．市场营销观念 D ．产品观念 E ．社会营销观念

（ ） 25 ．市场营销管理哲学的核心是正确处理 _________ 之间的利益关系。

A ．企业 B ．供应商 C ．顾客 D ．中间商 E ．社会

（ ） 26 ．按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为 _________ 。

Ａ．示范群体 Ｂ．基本群体 Ｃ．次要群体 Ｄ．其它群体 Ｅ．比较群体

（ ） 27 ．市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ _________ 。

A ．有利于发现市场机会 B ．有利于掌握目标市场的特点

C ．有利于调整市场营销组合策略 D ．有利于提高企业的竞争能力

E ．有利于提高经济效益

（ ） 28 ．新产品开发的商业分析方法有 _________ 。

A ．销售额估计 B ．市场潜量估计 C ．投资收益率估计

D ．成本估计 E ．利润估计

（ ） 29 ．分销 渠道的评价标准有 _________ 。

A ．经济性标准 B ．控制性标准 C ．战略性标准

D ．适应性标准 E ．互动性标准

（ ） 30 ．影响企业使命的要素有 __________ 。

A ．历史与文化 B ．管理者偏好 C ．环境因素 D ．资源条件 E ．企业能力

（ ） 31 ．感知性指提供服务的有形部分，如各种 _________ 和人员

的仪表等。

A ．设施 B ．口碑 C ．设备 D ．需求 E ．承诺

（ ） 32 ．服务市场营销组合的基本要素是 _________ 。

A ．产品 B ．价格 C ．分销 D ．促销 E ．人员

（ ） 33 ．顾客总价值包括 _________ 。

A ．商品品牌 B ．服务价值 C ．人员价值 D ．产品价值 E ．形象价值

（ ） 34 ．弗洛伊德的无意识动机理论建立在 _________ 等体系的基础之上。

Ａ．本我 Ｂ．忘我 Ｃ．自我 Ｄ．超我 Ｅ．有我

（ ） 35 ．属于产业市场细分变量的有 _________ 。

A ．社会阶层 B ．行业 C ．价值观念 D ．地理位置 E ．购买标准

（ ） 36 ．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 _________ 。

A ．集中策略 B ．扩张策略 C ．维持策略 D ．竞争策略 E ．榨取策略

（ ） 37 ． 批发商主要有哪些类型？ _________

A ．商人批发商 B ．经销商 C ．经纪人或代理商

D ．制造商销售办事处 E ．仓储商店

（ ） 38 ．新产品的类型有 _____________ 。

A ．全新产品 B ．换代新产品 C ．仿制新产品 D ．行业新产品 E ．改进新产品

（ ） 39 ．服务通常可运用 _________ 来实现有形展示。

A ．实体环境 B ．企业文化 C ．信息沟通 D ．价格 E ．企业精神

（ ） 40 ．人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 _________ 。

A ．信息传递的双向性 B ．推销目的的双重性 C ．销售范围的广阔性

D ．推销过程的灵活性 E ．友谊、协作的长期性

（ ） 41 ．销售队伍设计应考虑的因素有 _________ 。

A ．人员素质 B ．选拔程序 C ．人员培训 D ．规模设计 E ．成本预算

（ ） 42 ．组织市场有以下主要特点 _________ 。

Ａ．购买者较少 Ｂ．购买量大 Ｃ．供需双方密切

Ｄ．采购者地理位置较分散 Ｅ．情感型购买

（ ） 43 ．市场定位战略包括 _________ 。

A ．产品差别化战略 B ．人员差别化战略 C ．服务差别化战略

D ．形象差别化战略 E ．价格差别化战略

（ ） 44 ．国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即 _________ 。

A ．销售优先 B ．抢先注册 C ．注册在先 D ．生产优先 E ．使用在先

（ ） 45 ． 分销渠道成员包括 _________ 。

A ．生产者 B ．商人中间商 C ．代理商 D ．供应商 E ．消费者

（ ） 46 ．有效市场细分的条件是 __________ 。

A ．可衡量性 B ．效益性 C ．竞争性 D ．可进入性 E ．差异性

（ ） 47 ．微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括 ____ 。

A ．企业本身 B ．市场营销渠道企业 C ．顾客 D ．竞争者 E ．社会公众

（ ） 48 ．消费者市场细分的标准包括 _________ 。

A

．人口 B ．心理 C ．规模 D ．地理 E ．行为

（ ） 49 ．下列属于宏观市场营销环境的是 _________ 。

A ．科学技术 B ．人口环境 C ．自然环境 D ．社会文化 E ．营销中介

（ ） 50 ．与组织市场相比，消费者市场具备的特点是 _________ 。

A ．广泛性 B ．集中性 C ．伸缩性 D ．易变性 E ．情感性

（ ） 51 ． ________ 属于消费者购买决策过程的典型阶段。

A ．确认需要 B ．购买决策 C ．付款方式 D ．购买信念 E ．购后评价

（ ） 52 ．品牌名称决策包括 _________ 。

A ．统一品牌策略 B ．销售者品牌 C ．个别品牌策略

D ．分类品牌 E ．企业名称加个别品牌策略

（ ） 53 ．“大市场营销”战略思想中所包括的组合要素有 _________ 。

A ．产品 B ．渠道 C ．权力 D ．公共关系 E ．价格

（ ） 54 ．在设计和销售产品时，市场营销人员必须从产品的整体概念出发考虑产品，属于形式产品的有 _________ 。

A ．质量 B ．保证 C ．安装 D ．包装 E ．促销

（ ） 55 ．在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，
企业采取的策略措施有 _________ 。

A ．改善产品品质 B ．寻找新的细分市场 C ．改变广告宣传的重点

D ．适时降价 E ．强化促销

（ ） 56 ．市场营销组合因素包括 _________ 。

A ．产品 B ．竞争 C ．定价 D ．分销 E ．促销

（ ） 57 ．市场增长率 / 市场占有率矩阵将经营单位划分为 _________ 几种类型。

A ．明星类 B ．困难类 C ．金牛类 D ．问号类 E ．瘦狗类

（ ） 58 ．通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定 _________ 供货关系。

Ａ．建立 Ｂ．维持 Ｃ．修正 Ｄ．中止 Ｅ．构建

（ ） 59 ．需求差别定价的形式有 _________ 。

A ．因顾客而异 B ．因地点而异 C ．因时间而异

D ．因产品而异 E ．因促销而异

（ ） 60 ．包装标志主要有 _________ 标志。

A ．运输 B ．商品 C ．指示性 D ．品质 E ．警告性

（ ） 61 ．促销策略从总的指导思想上可分为 _________ 。

A ．组合策略 B ．单一策略 C ．推式策略

D ．拉式策略 E ．综合策略

（ ） 62 ．营销学的“黑箱”购买模式中，产生刺激的营销因素有 _________ 。

A ．产品因素 B ．经济因素 C ．社会因素

D ．文化因素 E ．政治因素

（ ） 63 ．顾客总成本包括 _________ 。

A ．货币成本 B ．时间成本 C ．精神成本

D ．固定成本 E ．体力成本

（ ） 64 ．相关群体对消费行为的影响表现为如下几方面 _________ 。

Ａ．示范性 Ｂ．否定性 Ｃ．仿效性 Ｄ．一致性 Ｅ．准则性

（ ） 65 ．企业一体化成长战略包括 _____

____ 。

A ．后向一体化 B ．向上一体化 C ．水平一体化

D ．向下一体化 E ．前向一体化

（ ） 66 ．中间商的购买多属 _________ 。

Ａ．冲动购买 Ｂ．习惯购买 Ｃ．专家购买

Ｄ．理性购买 Ｅ．非专家购买

（ ） 67 ．市场挑战者的主要进攻的对象有 _________ 。

A ．攻击市场领导者 B ．扩大总需求 C ．攻击资金不足、经营不佳的公司

D ．跟随市场领导者 E ．降低总需求

（ ） 68 ．配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是 _________ 。

A ．购买者年龄 B ．市场需求特点 C ．便于消费者识别

D ．消费者购买能力 E ．产品的关联性

（ ） 69 ．人员推销活动的基本要素是 _________ 。

A ．需求 B ．购买力 C ．推销人员 D ．推销对象 E ．推销品

（ ） 70 ．国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有 _________ 。

A ．语言文字 B ．宗教信仰 C ．价值观念

D ．教育水平 E ．民风民俗

（ ） 71 ．以盈利为目的的国内市场包括 _________ 。

A ．生产者市场 B ．消费者市场 C ．中间商市场

D ．政府采购市场 E ．非营利组织市场

（ ） 72 ．消费者信息来源主要有 _________ 。

Ａ．商业来源 Ｂ．经验来源 Ｃ．公共来源

Ｄ．个人来源 Ｅ．政府来源

（ ） 73 ．消费者购买行为类型的主要划分标准是 _________ 。

A ．品牌差异 B ．介入程度 C ．人口统计

D ．地域环境 E ．客观环境

（ ） 74 ．产品整体概念包括 _________ 。

A ．核心产品 B ．潜在产品 C ．期望产品

D ．延伸产品 E ．形式产品

（ ） 75 ．市场渗透战略的途径有 _________ 。

A ．吸引竞争对手的顾客 B ．开发新用户 C ．开发潜在顾客

D ．寻找产品新用途 E ．增加使用量

（ ） 76 ．产业市场的购买类型 ___________ 等。

A ．新购 B ．直接重购 C ．替代采购

D ．间接重购 E ．修正重购

（ ） 77 ．推销员应具备的知识有以下哪几个方面？ ________

A ．企业知识 B ．产品知识 C ．市场知识

D ．心理学知识 E ．生活知识

（ ） 78 ．进入国际市场的方式主要有 _________ 。

A ．间接出口 B ．直接出口 C ．许可证贸易

D ．品牌进入 E ．收购进入

（ ） 79 ．规划企业成长战略的方式有 _________ 。

A ．松散式成长战略 B ．密集式成长战略 C ．统一式成长战略

D ．一体化成长战略 E ．多角化成长战略

（ ） 80 ．国内市场按购买用途可分为 _________ 。

A ．消费者市场 B ．生产者市场 C ．中间商市场

D ．非营利组织市场 E ．组织市场

（ ） 81 ．企业战略的特征是 _________ 。

A ．先

导性 B ．长远性 C ．全局性 D ．抗争性 E ．纲领性

（ ） 82 ．营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要 _________ 。

A ．注意考虑企业外部环境力量 B ．注意考虑企业内部环境力量

C ．争取高层管理部门的理解和支持 D ．争取得到政府的支持

E ．其它职能部门的理解和支持

（ ） 83 ．市场营销调研根据调研的功能可分为 _________ 。

A ．探测性调研 B ．描述性调研 C ．经常性调研

D ．临时性调研 E ．因果关系调研

（ ） 84 ．劳务具有 _________ 的特点。

A ．无形性 B ．满足感 C ．易变性

D ．不可分离性 E ．不可储存性

（ ） 85 ．当出现 _________ 情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A ．市场上出现竞争者或替代品 B ．市场上没有竞争者或者没有替代品

C ．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西

D ．购买者对较高价格不在意

E ．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的

（ ） 86 ．公共关系的工具有 _________ 。

A ．新闻 B ．事件 C ．书面资料 D ．视听资料 E ．电话信息服务

（ ） 87 ．对消费者的促销工具主要有 _________ 。

A ．光顾奖励 B ．赠品 C ．试用 D ．样品 E ．产品保证

（ ） 88 ．根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度，消费者购买行为可分为 _________ 几种类型。

A ．复杂的购买行为 B ．简单的购买行为 C ．多样性的购买行为

D ．习惯性的购买行为 E ．减少失调感的购买行为

（ ） 89 ．宏观市场营销 _________ 。

A ．从社会总体交换层面研究市场营销问题 B ．以社会整体利益为目标

C ．是一种企业的社会经济活动过程 D ．目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E ．考虑的是个别企业与消费者利益的增长

（ ） 90 ．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 _________ 。

A ．愿望竞争者 B ．随机型竞争者 C ．属类竞争者

D ．产品形式竞争者 E ．品牌竞争者

（ ） 91 ．产品生命周期的阶段包括 _________ 。

A ．导入期 B ．成长期 C ．增长期 D ．衰退期 E ．饱和期

（ ） 92 ．产品组合包括的变数是 _________ 。

A ．适应度 B ．长度 C ．相关性 D ．宽度 E ．深度

（ ） 93 ．引起企业提价主要有 ____________ 原因。

A ．通货膨胀，物价上涨 B ．企业市场占有率下降 C ．产品供不应求

D ．企业成本费用比竞争者低 E ．产品生产能力过剩

（ ） 94 ．信息传播有效性的关键取决于 _________ 之间的一致性。

A ．编码 B ．反应 C ．发送者 D ．接收者 E ．解码

（ ） 95

．消费品主要类型包括 _________ 。

A ．便利品 B ．选购品 C ．特殊品 D ．耐用品 E ．非渴求品

（ ） 96 ．组织市场包括 _________ 。

Ａ．生产者市场 Ｂ．中间商市场 Ｃ．非营利组织市场

Ｄ．政府市场 Ｅ．消费者市场

（ ） 97 ．以企业为中心的市场营销管理哲学包括 _________ 。

A ．生产观念 B ．销售观念 C ．市场营销观念

D ．产品观念 E ．社会营销观念

（ ） 98 ．一个国家的文化包括的亚文化群主要有 _________ 。

Ａ．语言亚文化群 Ｂ．宗教亚文化群 Ｃ．民族亚文化群 Ｄ．种族亚文化群 Ｅ．地理文化群

（ ） 99 产品组合的相关性强，是指具有 _________ 。

A. 相似的生产技术 B. 类似的用途 C. 同类的顾客群

D. 同类的销售渠道 E. 广度大的产品系列

（ ） 100 ．快速渗透策略，即企业以 _________ 推出新产品。

A ．高品质 B ．高促销 C ．低促销 D ．高价格 E ．低价格

（ ） 101 ． 影响分销渠道设计的因素有 _________ 。

A ．顾客特性 B ．产品特性 C ．竞争特性 D ．企业特性 E ．环境特性

（ ） 102 ．“ＳＷＯＴ”分析法中这 4 个字母分别表示 _________ 。

A. 企业内部优势 B. 企业产品数量 C. 企业弱势

D. 企业的外部机会 E. 企业的外部威胁

（ ） 103 ．网络广告相当于传统广告的优势在于 _________ 。

A ．成本低，不受时空限制 B ．非强迫性，即时互动 C ．信息量大

D ．实时性 E ．覆盖面大

（ ） 104 ．影响生产者购买决策的因素包括 _________ 等。

Ａ．环境因素 Ｂ．组织因素 Ｃ．家庭因素 Ｄ．人际因素 Ｅ．个人因素

（ ） 105 ．网络营销的特点是 _________ 。

A ．跨时空 B ．交互式 C ．人性化 D ．成长性 E ．技术性

（ ） 106 ．个人因素指消费者 _________ 等因素对购买行为的影响。

Ａ．经济条件 Ｂ．年龄 Ｃ．个性 Ｄ．家庭生命周期 Ｅ．生活方式

（ ） 107 ．消费者市场心理因素细分的标准有 _________ 。

A ．社会阶层 B ．生活方式 C ．年龄因素

D ．利益因素 E ．行为因素

（ ） 108 ．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是 _________ 。

A ．市场改良 B ．品牌再定位 C ．产品改良

D ．品牌改良 E ．营销组合改良



参考答案：

? BCDE
? BCE
? ACDE
? CDE
? BCD

? ABCE
? ABC
? BCDE
? AC
? ABCD

? ABCDE
? ABC
? ABCDE
? ACD
? ABDE

? ABCE
? ABD
? ACE
? ABCD
? ABDE

? ACE
? ABCDE
? ABCE
? ABCDE
? ACE

? BCD
? ACDE
? ADE
? ABD
? ABCDE

? AC
? ABCDE
? BCDE
? ACD
? BDE

? ACE
? ACD
? ABCE
?

ACD
? ABDE

? ABCD
? ABC
? ABCD
? CE
? ABCE

? ABDE
? ABCDE
? ABDE
? ABCD
? ACDE

? ABE
? ACDE
? ABCDE
? AD
? ABCD

? ACDE
? ACDE
? BCD
? ABCD
? ACE

? CD
? ABCDE
? ABCE
? ACD
? ACE

? CD
? AC
? BDE
? CDE
? ABCDE

? AC
? ABCD
? AB
? ABCDE
? ACE

? ABE
? ABCD
? ABC
? BDE
? AE

? BCDE
? ABCE
? ABE
? ACDE
? BCDE

? ABCDE
? ABCDE
? ACDE
? ABD
? ACDE

? ABDE
? BCDE
? AC
? AE
? ABCE

? ABCD
? ABD
? BCDE
? ABCD
? BE

? ABCDE
? ACDE
? ABCDE
? ABDE
? ABCDE

? ABCDE
? AB
? ACE