岗位职责与行为规范理论试题

岗位职责与行为规范理论试题
岗位职责与行为规范理论试题

岗位职责与行为规范理论试题

姓名:职称:成绩:

一、填空题(每空2分,共14分)

1.为规范从业人员行为,根据医疗卫生有关法律法规、规章制度,结合医疗机构实际,制定《医疗机构从业人员行为规范》。

2.《医疗机构从业人员行为规范》适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,有:、、、、、。

二、单选题(每小题4分,共20分)

1.()负责对实施情况进行监督检查。

A、上级主管单位

B、领导班子

C、行政职能部门

D、纪检监察纠风部门

2.弘扬(),严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益。

A、廉洁从医

B、爱岗敬业

C、高尚医德

D、科学发展观

3.充分发挥()作用,推进院务公开,尊重员工民主权利。

A、院领导班子会议

B、职工代表大会

C、行政职能科室

D、民主评议

4.进行实验性临床医疗,应充分保障()的知情同意权。

A、患者

B、患者家属

C、患者和其家属

D、患者或其家属

5.严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药()。

A、经济、高效

B、经济、有效

C、安全、有效

D、安全、高效

三、多选题(每小题4分,共20分)

1.人事招录、评审、聘任过程中应遵循()原则。

A、公平

B、公正

C、公开

D、公示

2.医师是指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事()等工作的人员。

A、医疗

B、康复

C、预防

D、保健

3.患者均享有被尊重和救治的权利,不因种族、()、残疾、疾病等歧视患者。

A、宗教

B、贫富

C、地位

D、地域

4.护士发现医嘱违反(),应及时与医师沟通或按规定报告。

A、法律

B、法规

C、规章

D、临床诊疗技术规范

5.医师应依法履行医疗质量安全事件、()、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

A、传染病疫情

B、食品安全

C、药品不良反应

D、医疗器械不良反应

四、判断题(每小题4分,共20分)

1.管理人员需认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。()

2.管理人员应该恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。()

3.医师可不遵循医学科学规律,但要不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。()

4.医师要严格遵循临床诊疗和技术规范,可酌情选择合理医疗或过度医疗。()

5.护士应严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,为患者提供安全优质的护理服务。()五、问答题(共26分)

简述各自的岗位职责?

岗位职责与行为规范理论试题答案

一、填空题

1、医疗机构

2、管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员、其他人员

二、单选题

1、D

2、C

3、B

4、D

5、C

三、多选题

1、ABC

2、ACD

3、ABCD

4、ABCD

5、AC

四、判断题

1、√

2、√

3、×

4、×

5、√

中学生日常行为规范及守则测试题

最新资料,word文档,可以自由编辑!! 精 品 文 档 下 载 【本页是封面,下载后可以删除!】 中学生日常行为规范及守则测试题 班级:姓名:

一、单项选择题(每小题3分,共48分) 1、《中学生守则》共有十条,其中第十条是() A、热爱祖国,热爱中国共产党 B、积极参加劳动 C、诚实谦虚,有错就改 D、热爱集体,爱护公物 2、《中学生日常行为规范》共有()条。 A、10 B、20 C、30 D、40 3、“按时到校”这一要求分别在《中学生守则》的第()条和《中学生日常行为规范》的第()条中作了规定。 A、二十七 B、四十七 C、二十五 D、三二十 4、尊敬国旗、国徽,会唱国歌是()的具体表现。 A、热爱集体 B、热爱祖国 C、热爱劳动 D、勤奋学习 5、要求中学生头发干净整齐,不烫发、化妆、佩戴首饰是为了教育中学生() A、遵规守纪,勤奋学习 B、真诚友爱、礼貌待人 C、热爱集体,爱护公物 D、生活俭朴,讲究卫生 6、要求中学生不进营业性舞厅、酒吧等不适宜中学生活动的场所是为了教育中学生() A、团结同学 B、诚实谦虚 C、自尊自爱 D、孝敬父母 7、同学间不叫侮辱性绰号,不欺侮同学的要求符合《中学生守则》中第()条的规定。 A、七 B、八 C、九 D、十 8、不在黑板、墙壁、课桌上涂沫的要求符合《中学生守则》中第()条中的规定。 A、七 B、八 C、九 D、十 9、“尊重外地人,遇有问路,认真指引”的要求体现了()。 A、遵守公德 B、自尊自爱 C、举止文明 D、遵规守纪 10、“生活节俭,不摆阔气,不乱花钱”的要求在《中学生日常行为规范》中第()条作了明确规定。 A、八 B、十八 C、二十八 D、三十八 11、下列属于诚实守信、礼貌待人的是()。 A、拾金不昧 B、团结互助 C、仪表庄重 D、朴素大方 12、下列属于拾金不昧、爱惜名誉的是() A、自尊自爱 B、诚实守信 C、勤奋学习 D、孝敬父母 13、下列行为错误的是() A、积极参加公益活动 B、偷看他人日记 C、主动帮助别人 D、不乱扔垃圾 14、下列不属于勤劳简朴的是() A、不攀比 B、不乱花钱 C、主动帮助别人 D、买名牌衣服随潮流 15、不欺侮、戏弄同学,属于()的表现 A、自尊自爱 B、诚实守信 C、遵规守纪 D、严于律己 16、严于律己、遵守公德的表现是() A.按时到校 B.团结互助 C.知错就改 D.弘扬正气 二、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”,每小题2分,共40分) 1、在实验室上课时,纸团、纸屑可以扔在地上,以便保证专心听课或做实验() 2、是否养成良好的卫生习惯是个人的事,与学校、社会无关() 3、在校园里,去捡其他同学扔的废弃物没有必要,这样会助长其他同学的坏习惯()

岗位职责及工作守则

岗位职责及工作守则 店长工作职责及守则 职位名称店长上级督导、经理下属岗位店助、收银、着装顾问 工作职责 1 业绩目标分解并下达到员工,并跟进店铺业绩完成情况 2 维护品牌形象,店堂陈列及形象维护 3 有计划的制定培训计划,培养新、老员工,提高员工积极性、团队精神 4 做好店内账务管理工作,核实每日进销存及核查收银存款工作,配合公司 5 对店铺各项费用的实用进行控制,在确保正常营运的情况下,将费用降到最低 6 留意店内存货,与相关部门保持联系,分析各货品的走势及竞品信息 7 处理顾客投诉和营业纠纷,维护品牌形象 8 维护店内设备、保持卖场卫生、整洁并确保商品、员工及顾客安全 9 收集并分析相关竞品信息,并反馈相关部门 10 人员管理并根据公司要求提交数据 11 每日对店铺营运时服务质量进行监督 12 接待大客户参访并努力开拓团购业务 工作守则 1 敬业守职,遵守公司一切规章制度,服从上级主管的合理指挥,不得敷衍 2 以身作则,团结关心,带动店内员工,不得以个人感情处理店内事务 3 认真工作,爱护爱惜店内货品公物,提高工作质量效率,保护公司业务或职务上的机密 4 工作时间内不擅离岗位,不私带亲友进入门店内聊天、会客 5 不利用职权为自己或他人牟取利益 6 如遇突发重大事件,接通知时虽非在工作时间内,也应立即速到现场处理,不得借故推诿 7 门店收发文件应由店长或店助接收,不得委托他人,以免文件、信函遗失,造成损失 8 未经公司批准,不得将门店内账簿、报表等有关文件出示给他人 9 除公务需要,不得占线接听、拨打私人电话 10 发生重大事件,必须在第一时间通报,不得隐藏不报或迟报 11 空闲时,安排适当的工作给员工,避免出现闲聊等 12 对公司下发文件、通知(限店长阅读文件除外),店长必须传达给员工 13 定期给着装顾问进行培训,讲解公司规章制度,下传总部指令,督导店员规范操作 14 合理、礼貌的处理顾客投诉

岗位职责与行为规范理论试题

岗位职责与行为规范理论试题 姓名:职称:成绩: 一、填空题(每空2分,共14分) 1.为规范从业人员行为,根据医疗卫生有关法律法规、规章制度,结合医疗机构实际,制定《医疗机构从业人员行为规范》。 2.《医疗机构从业人员行为规范》适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,有:、、、、、。 二、单选题(每小题4分,共20分) 1.()负责对实施情况进行监督检查。 A、上级主管单位 B、领导班子 C、行政职能部门 D、纪检监察纠风部门 2.弘扬(),严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益。 A、廉洁从医 B、爱岗敬业 C、高尚医德 D、科学发展观 3.充分发挥()作用,推进院务公开,尊重员工民主权利。 A、院领导班子会议 B、职工代表大会 C、行政职能科室 D、民主评议 4.进行实验性临床医疗,应充分保障()的知情同意权。 A、患者 B、患者家属 C、患者和其家属 D、患者或其家属 5.严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药()。 A、经济、高效 B、经济、有效 C、安全、有效 D、安全、高效 三、多选题(每小题4分,共20分) 1.人事招录、评审、聘任过程中应遵循()原则。 A、公平 B、公正 C、公开 D、公示 2.医师是指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事()等工作的人员。 A、医疗

B、康复 C、预防 D、保健 3.患者均享有被尊重和救治的权利,不因种族、()、残疾、疾病等歧视患者。 A、宗教 B、贫富 C、地位 D、地域 4.护士发现医嘱违反(),应及时与医师沟通或按规定报告。 A、法律 B、法规 C、规章 D、临床诊疗技术规范 5.医师应依法履行医疗质量安全事件、()、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。 A、传染病疫情 B、食品安全 C、药品不良反应 D、医疗器械不良反应 四、判断题(每小题4分,共20分) 1.管理人员需认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。() 2.管理人员应该恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。() 3.医师可不遵循医学科学规律,但要不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。() 4.医师要严格遵循临床诊疗和技术规范,可酌情选择合理医疗或过度医疗。() 5.护士应严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,为患者提供安全优质的护理服务。()五、问答题(共26分) 简述各自的岗位职责?

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题和答案

《小学生守则、日常行为规范》知识竞赛试题 (本试卷为笔答题,考试时间40分钟,满分100分。) 班级:姓名:得分: 一、填空:(每空格1分,共25分) 1、升国旗、奏国歌时要、、,少先员。 2、尊老爱幼、。同学之间,互相,互相。 3、主动给让座,在公共场所要;观看演出时不随便走动,_ _。 4、认真做值日,保持教室校园,保护,爱护、庄稼和。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 5、自己能做的事情自己做,学会_ __,洗衣服,_ _等家务劳动。 6、珍爱生命,注意安全,防、防、防、防、防,不做有危险的游戏。 7、不随意翻动别人的东西,借东西及时归还。是《小学生日常行为规范》中的第条。 二、单项选择题(请将选出的答案序号填入题后的括号“()”里。每小题2分,共40分) 1、修订后的《小学生日常行为规范》共计--------条() A、10 B、20 C、30 D、50 2、倒畚箕时,一张废纸掉在了路上,你认为该怎么做?() A、不管它 B、捡回畚箕里 C、别人会来扫的 3、公交车上来了一位老人,却已没有座位了,你怎么做?() A、马上让座 B、当作没看见 C、等没人让座时再让座 4、当拾到的钱找不到失主时,你怎么做?() A、交给家长 B、交给老师或警察 C、买点学习用品 5、如果走在马路上忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办() A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里 6、下面几种做法不正确的是() A、节约用水,节约用电,随手关掉水龙头、随手关灯 B、随手关灯 C、在桌椅板凳上乱画乱刻 7、如果你迟到或有事晚进入教室,你应该() A、会响亮的报告老师,经同意后进入 B、偷偷进入 C、随便进入 8、别人与你交谈,你应该() A、专心听别人讲 B、喜欢就听不喜欢就不听 C、喜欢插嘴 9、我想主持主题中队会,可是,队员们推荐李扬作主持人,让我帮助中队委筹备队会,我()。 A、很生气,请病假不参加活动 B、服从队的决议,全力以赴做好召开队会的准备工作 C、很不情愿地想:不让我主持,我就不主持,队会开好开坏与我无关 10、困难并没有什么可怕的,是因为() A、每个人都有 B、只要努力,终会战胜 C、嫉妒心理 D、人无完人 11、粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果,我们应该() A、吃的好、穿的好 B、家里富裕,可以浪费 C、厉行节约,杜绝浪费 D、不能用 12、作为学生,我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学,放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉() A、有道德 B、讲文明 C、完成学习任务 D、遵守学校纪律

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准: 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

售后服务岗位职责及行为规范 (2)

售后服务经理岗位职责及行为规范 1、?受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标. 2、?参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作. 3、?完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划. 4、?全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现. 5、?定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作. 6、?制定售后服务政策,及员工的内部培训制度. 7、?及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度. 8、?参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性. 9、?及时向厂家相关部门反馈信息. 售后主管工作职责 1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。 2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。 3. 负责退货产品的入库和验收工作。 4.每月统计售后总表。以及统计维修费用。 5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。 6.定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作. 7.收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈

8.处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。 9.做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。 售后主管岗位职责 1、服从公司上级领导的管理、遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、负责组织售后服务人员的早会和培训工作。根据企业实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批 3、及时、准确地向售后工作人员传达公司或上级领导的工作安排。 4、负责对本组人员的考勤、工具及费用报销的审核、领用、发放等工作管理。 5、负责本组人员团队建设的管理。 6、负责本组工作人员的工作技能的提升,工作规范和工作效率的提高。 8、负责对售后服务人员的工作结果及过程进行追踪、确认。对售后服务人员进行监督和评审 9、负责对售后服务人员的工作调派,做到公正、合理。安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量 10、负责对余款回收的管理。 11、认真、准确地填写相关工作记录,做好相关统计工作。 12、严格执行公司的规章制度和岗位规范,及时对不合格事件进行处理和上报。 13、负责与相关部门进行工作沟通和配合。 14、负责解决售后服务人员在工作存在的困难。 15、负责对工作遗留问题进行跟踪解决。 16、负责对工作表单及相关文档的管理保存工作。分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向领导汇报。 17、认真、及时地发现本售后服务人员工作中的不足,积极解决或上报。 18、主动提升自身业务能力,提升工作技能,提高服务水平并承担本组管理责任。对所属员工进行售后服务规范的培训工作 19、负责本组售后服务人员工作安排、指导,安排售后服务人员休息时间,并提前一

中学生日常行为规范测试试题

青云学府开学第一课过关测试题 班级姓名分数 一、单选题:(每题2分) 1、《中学生日常行为规范》规定:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。这是因为() ①许下诺言,也就意味着自己要承担相应的责任 ②信守诺言,会赢得信任 ③失信于人,既是对自己不负责任,也是对他人不尊重 ④慎重许诺、坚决履行诺言是我们负责任的表现 A.①②③B.②③④C.①③④D.①②③④ 2、一次班级在扫除活动中,大宝不愿意分担班长给他分派的任务,而且态度恶劣,辱骂班长,遭到了老师的批评。下列说法正确的是:() A、大宝违反校规校纪,理应受到批评 B、大宝不愿意为班级清洁卫生,是他个人的自由和权利 C、大宝有不清洁卫生的自由,只是大宝不应当辱骂班长 3、我们国旗上有___颗五角星。() A、3 B、4 C、5 D、6 4、作为一名学生,应该:() A、听到老师的表扬就高兴,受到批评就抱怨 B、不管遇到什么问题都不必与老师沟通,一律由自己解决 C、积极协助、配合老师的工作 5、上下楼梯怎样行?() A、靠右行 B、靠左行 C、左右都可以 6、张某在校园内遇见他以前的数学老师,他应该:() A、装做没看见 B、主动上前行礼、问好 C、不打招呼,因为数学老师现在不带他的课了 D、走上前去质问数学老师以前为什么总是批评他不做作业 7、下列行为中不符合《中学生守则》的有:() A、爱护校园内路两边的路灯、垃圾箱等公用设施 B、不随意翻动同桌同学的物品 C、面包、馒头吃不掉时扔进垃圾桶里 D、主动帮助后进生 8、自习课上,老师还没有来,我应该在教室里() A、安静地自主学习 B、自己玩 C、和同学说话 D、看与学习无关的书籍 9、如果走在校园内忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办?() A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里再扔进垃圾筒

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

公司副总经理岗位职责和行为规范

公司副总经理岗位职责和行为规范 职位:副总经理 直接上级:总经理 主管部门:业务部、财务部、行政人事部、仓库,it 工作性质:主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。 管理权限:受总经理委托,行使公司财经的审批权,切合实际对人员的招聘和辞退,培训与管理,完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、内刊发表等过程中的管理和执行权限,承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。 管理职能:负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理,对所承担的工作负全责。 一、主要职责: 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定,认真履行工作职责,和其它部门经理共 同研究、协商形成强有力的领导集体,确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则,公正、公平的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身 正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例,并加以宣传和落实、执 行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作,让员工感到公司的 温暖和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚实正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,创造一个环境优美,工作舒心,力量强大的实体群体。 5、任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的绩效,妥善处理员工的 问题,激发团队活力,调动团队的情绪和气氛,调动广大职工的积极性,更好发挥员工的聪明才智和才干,为公司多创效益,做出更大贡献 6、严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,严格履行报销手续和 审批制度,确保各项工作的顺利完成。 二、岗位核心职责行为规范 1、协助总经理分管公司的有关工作。 2、在公司总经理的领导下,全面主持公司各项工作,全面负责公司的经营管理工作。 3、负责向公司领导汇报工作,接受监督。 4、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的正常经营秩序。 5、组织制定公司内部各项管理制度 6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。 7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标,并抓落实到实际中。 8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。 10、及时掌握公司销售情况,并进行系统分析,定期向领导汇报经营管理情况。 11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。 12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司 整体经营管理工作提出改进意见 13、监督公司内部财务管理,审核各品牌帐务登记情况。 14、落实公司大型公关与促销活动。

小学生日常行为规范测试题

郑坊小学生《日常行为规范》测试题 班级________姓名______________得分___________ 一、根据你所学到的知识完成下面的题目。(12分) 1、早上进校门遇见老师,要说。 2、上学和放学路上过马路时要遵守。 3、课堂上要发言要积极,发言前应先。 4、正确的写字姿势是:胸离桌子,眼离书本,手离笔尖。 5、在校内必须讲普通话,必须使用的五个礼貌用语是___________________________________________________ _____________________ 二、下面的选项中,只有一项符合题目要求,请你找出来(20分) 1、星期一升旗仪式开始了,林晓迟到了,他应该怎么做() A、回到教室里 B、立刻跑到班级队伍中 C、就地立正,待升旗完毕再归队 2、下面几种行为不正确的是() A、走访的客人与大人有事商谈,在旁听听,多长见识 B、集体乘车让老师入座,同学可以不让 C、大人讲话时不随意插话

D、骑车注意安全,快速骑车 3、倒畚箕时,一张废纸掉在了路上,你认为该怎么做() A、不管它。 B、捡回畚箕里。 C、别人会来扫的。 4、当拾到的钱找不到失主时,你怎么做() A、交给家长。 B、交给老师或警察。 C、买点学习用品。 5、公交车上来了一位老人,却已没有座位了,你怎么做() A、马上让座。 B、当作没看见。 C、等没人让座时再让座。 6、如果走在马路上忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办() A、吐在路边。 B、含在嘴里或咽下去。 C、先吐在纸巾里再扔进垃圾筒。 7、小英在大街上看见她以前的音乐老师,她应该() A、装着没看见 B、不打招呼,因为王老师现在不带她的课 C、主动上前行礼、问好 8、小强踢球时,不小心打碎了王奶奶家的花篮,他应该() A、主动承认错误并赔偿 B、赶快逃跑 C、说是别人干的 9、老师又在班上表扬了李浩作文写得好,军军心想:()

岗位职责工作标准模板

岗位职责工作标准

中铁信石家庄分公司 项目部岗位职责 二0一一年三月

目录 一.职责范围 二.岗位职责 1、项目部经理 2、网络和服务器维修工程师: 3、电源和机房监控维修工程师: 三.岗位工作标准 1、项目部经理 2、铁路运输信息设备巡检流程 四.达成目标

一、职责范围 1)接受公司副总领导, 接受电子所综合室的业务指导。 2)按信息处要求作好电子所设备保修的计划、实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和上报。 3)按合同要求作好站段保修工作, 按计划实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和各站段年度保修总结。 4)配合电子所实施处计划内工程组织, 合理安排, 保证工程质量和数量, 展开客票代售处维修维护合同的实施和故障响应。 5)路内客户关系的管理, 建立和维护客户关系管理体系。 6)开发站段低端设备及其周围设施的维保工作。

二、岗位职责 1.项目部经理 1)负责处委保设备、站段委保的设备维护维修巡检组 织。 2)负责起草本部年度工作计划和总结, 制定维修经费预算, 制定巡检计划并报上级部门备案考核; 3)负责本部人员业务培训和组织协调, 督促本部人员岗位责任制和各项规章制度落实; 4)按计划组织对铁路信息设备进行巡检和状态监控, 做到及时维修, 确保设备完好率达100%; 5)负责领导安排的其它工作。 2.网络和服务器维修工程师: 1)严格遵守公司各项规章制度, 服从领导安排, 除完成日常维修巡检任务外, 有计划地承担其它工作任务; 2)努力学习网络和服务器维修技术, 熟悉设备工作原理及维修保养, 不断摸索设备状态修管理的技术; 3)严格按照大运维技术支持细则进行巡检和状态修作业; 4)执行检修计划, 按时按量完成, 并填好记录表; 5)在巡检过程中, 发现不正常现象须及时处理, 现场不能处理

司机人员岗位职责和行为规范

上半年工作总结与下半年工作计划司 机 人 员 岗 位 职 责 和 行 为 规 范 目录

第一章 司机人员岗位职责 第二章 司机人员行为规范 一、礼仪规范 (一)仪 表 (二)着 装 (三)举 止 (四)文明用语 二、行为规范 (一)发车前 (二)乘客上车时 (三)车辆运行中 (四)到达终点站 (五)车辆回场后

鉴于公司司机分为两类,一类为公司活动用车司机(专人专车),一类为行政司机(领导助理),特制订以下岗位职责和行为规范,适用于本公司所有司机人员。大型活动时,司机人员严格执行活动流程,听从公司相关人员的统一调遣,集体行动。日常工作中,所有人员都必须遵守以下岗位职责和行为规范,严格要求自己。 第一章 司机人员岗位职责 第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。 第二条 司机必须熟练掌握洛阳及周边县区的路况和车辆性能,安排好行车时间和行车路线,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 第三条 定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。 第四条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告负责人,并提出具体的维修意见 包括维修项目和大致需要的经费等 。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

第五条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。 第六条 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故 后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 第七条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车 包括高速、追尾、争道、赛车等 。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。 第八条 司机因违章或证件不全被罚款的不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。 第九条 公司用车时,要准时出车,不得误点。出车前,必须填写出车申请单,经领导审批方可出车。还车时按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程。 第十条 上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知管

司机人员岗位职责和行为规范

司机人员 岗 位 职 责 和 行 为 规 范

目录 第一章司机人员岗位职责........................................................ - 1 - 第二章司机人员行为规范........................................................ - 4 - 一、礼仪规范........................................................................... - 4 - (一)仪表..................................................................... - 4 - (二)着装................................................................... - 4 - (三)举止................................................................... - 4 - (四)文明用语................................................................. - 5 - 二、行为规范........................................................................... - 6 - (一)发车前..................................................................... - 6 - (二)乘客上车时............................................................. - 7 - (三)车辆运行中............................................................. - 7 - (四)到达终点站............................................................. - 8 - (五)车辆回场后............................................................. - 8 -

《中学生日常行为规范》《中学生守则》考试试题

《中学生日常行为规范》、《中学生守则》考试试题 班级姓名 一、填空(每空1分,共20分) 1、《中学生守则》第一条,热爱祖国,热爱,拥护,努力学习,准备为社会主义贡献力量。 2、《中学生守则》第八条尊敬师长,团结同学,对人,不,不。 3、《中学生日常行为规范》第一条维护荣誉,尊敬国旗、国徽;会唱国歌,升降国旗、奏国歌时要,,,少先队员行队礼。 4、《中学生日常行为规范》第四条,养成良好的习惯,不,,不,。 5、《中学生日常行为规范》第二十二条,爱护校舍和,不在、、、等处涂抹乱画,借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。 二、简答题(每题5分,共30分) 1、我校校规对学生的发型、衣着有何要求? 2、《中学生日常行为规范》共有几款几条? 3、养成良好的卫生习惯,要做到哪“四不”? 4、中学生参加升旗仪式应做到哪些要求? 5、《中学生日常行为规范》对尊敬师长有哪些规定? 6、《学生安全守则》从三个方面对学生的行为作出了要求,是哪三个方面? 三、判断题。对的打“√”,错的打“×”。(每题1分,共10分) 1、在自己亲戚家里租住,可以不签订《校外租房住宿协议书》。()

2、学生烫发、染发是爱美的表现。() 3、学生之间结拜为兄弟姐妹是重友谊、讲义气,不违反《规范》。() 4、不准燃放拉炮、甩炮、擦炮、火炮、烟花等。() 5、现金应用钱包装好,存放在箱子里面。() 6、旷课30节次以上应作自动退学处理。() 7、凡参与打群架或雇人帮打的主要责任人,我校《学生管理实施细则》规定应予勒令退学处分。() 8、学生在校赌博是违法行为。但在家里与父母赌博打麻将是可以的。() 9、学生未经家长同意,不得在外住宿。() 10、学生看武侠小说、言情小说是违反《规范》行为。() 四、论述题(每题10分,共40分) 1、张明过生日在那一天,请了平时很要好的几个朋友到校外小食店里聚餐,还要了啤酒喝。朋友们也送了他一些礼物。请分析这种现象。 2、甲与乙都是学校学生,甲经常无故辱骂乙,乙实在忍无可忍,有一天,请了自己的几个亲戚,把甲殴打一顿。请根据《中学生日常行为规范》、《学生管理实施细则》分析。 3、小李的母亲喜欢唱歌跳舞,每逢周末,小李的母亲都要带小李到舞厅去玩。小李认为是母亲叫他的,很正常,不违反《规范》,你认为呢? 4、小刘在二中某班读书,他初中时几个很要好的同学都没有读书了,常在社会上混。他们常常找小刘一起出去玩耍。小刘觉得如果不去对不起朋友,只要自己不干坏事就行了。你认为小刘的想法对吗?为什么?

公司各部门岗位职责与工作标准

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

售后服务岗位职责及行为规范

售后服务经理岗位职责及行为规范 1、受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标. 2、参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作. 3、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划. 4、全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现. 5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作. 6、制定售后服务政策,及员工的内部培训制度. 7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度. 8、参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性. 9、及时向厂家相关部门反馈信息. 售后主管工作职责 1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。 2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。 3. 负责退货产品的入库和验收工作。 4.每月统计售后总表。以及统计维修费用。 5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。 6.定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作. 7.收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈 8.处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。

9.做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。 售后主管岗位职责 1、服从公司上级领导的管理、遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、负责组织售后服务人员的早会和培训工作。根据企业实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批 3、及时、准确地向售后工作人员传达公司或上级领导的工作安排。 4、负责对本组人员的考勤、工具及费用报销的审核、领用、发放等工作管理。 5、负责本组人员团队建设的管理。 6、负责本组工作人员的工作技能的提升,工作规范和工作效率的提高。 8、负责对售后服务人员的工作结果及过程进行追踪、确认。对售后服务人员进行监督和评审 9、负责对售后服务人员的工作调派,做到公正、合理。安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量 10、负责对余款回收的管理。

《小学生守则》《小学生日常行为规范》知识竞赛题及答案

《小学生守则》《小学生日常行为规范》知识竞赛题 班级:姓名:得分: 一、判断题。(下列行为,想法对的打“√”,错的打“×”。计20分.) 1、升国旗时,军军看见旁边的小红辫绳散了,忍不住笑了起来。() 2、丽丽遇到班主任和其他几位老师,就主动给他们敬队礼,并喊道:“老师好!”() 3、小刚活泼又淘气,他常根据同学的特点,给人起难听的外号。() 4、下课了,萍萍出去玩了,好朋友丽丽从她萍萍书包里拿出水彩笔画画。() 5、小学生丽丽留着长长的指甲,还涂了指甲油。() 6、下课了,小红用小刀在课桌上刻字、刻画玩。() 7、星期天,同学们相约上午8时在班长王红家开展读书活动,可李路到8时30分才到。() 8、小明正在做眼保健操,听到窗外有人说话,他就悄悄睁开眼睛看看。() 9、小明和妈妈到黄山旅游,看到黄山景色十分秀美,他情不自禁地在山上亭子的柱子上写下“张明到此一游”。() 10、小明看到马路上没有交警执勤,就不听红绿灯指挥了。() 二、单项选择。(下面各题中只有一个正确的答案,请用“√”选出来。计30+20分) 1、早晨,丽丽在广场打扫卫生,这时升国旗仪式在广场举行,她应该()①继续打扫卫生②站在旁边观看③听到国歌声立刻向国旗肃立,行注目礼或队礼(戴红领巾时)。 2、李浩放学回到家,看见妈妈在打扫卫生,正需要人帮忙,他应该()

①立刻去写作业②帮着一起打扫③去看电视 3、放学时,姑妈看到小明就叫他到她家去了,小明:() ①一直不跟家里联系,告知父母自己的去向②自己或让姑母打电话告诉爸爸妈妈 4、小英在大街上看见她以前的音乐老师,她应该() ①装着没看见②不打招呼,因为王老师现在不带她的课 ③主动上前行礼、问好 5、小强踢球时,不小心打碎了王奶奶家的花篮,他应该() ①主动承认错误并赔偿②赶快逃跑③说是别人干的 6、考试时,王军有一道题一时想不出来,他应该() ①空着不做②看书或看一眼同座的试卷③自己动脑筋思考 7、老师又在班上表扬了李浩作文写得好,军军心想:() ①李浩有什么了不起,还不如我呢②我要向李浩学习 ③老师真偏心,老表扬他 8、自习课上,老师还没有来,我应该在教室里() ①安静自主学习②自己玩③和同学说话 9、在家做作业时,你应该()①先看电视②先做作业③先去玩 10、在教室里你发现地上有一张废纸,你应该() ①不管它②把它捡到垃圾箱里③让别人来扫 11、尊敬父母有以下表现() ①关心父母身体健康,父母如果生病,主动照顾父母②自己认为父母讲得不对,就不理父母③外出或回到家主动和父母打招呼 12、爱惜粮食要做到:()

行政司机的岗位职责和行为规范

行政司机的岗位职责和行为规范 一、任职资格: 1、精通交通法规知识,有熟练驾驶技能,通晓相应的车辆保养、检修、保险知识,熟练驾驶车辆,有驾驶执照,具备基本的检修技能; 2、具有较强的应变能力和沟通交际能力;为人热情,有较强的服务意识;遇事能够顾全大局,能够接受临时安排的工作,能接受加班和长途驾驶。 二、工作职责: 1、根据行政部的预约安排,负责接送同事或者客户去往指定单位,并且负责登记用车记录; 2、及时检查本车辆的水、电、油及其他性能,保证车辆处于良好运作状态负责本车辆日常清洁工作,保持车内外清洁卫生及时汇总上报故障,按规定组织进行维修、保养和加油; 3、有计划地组织各种机动车车辆证件的办理及年检;负责检查进行各种行车证件的负责办理车辆的年检手续及其它手续; 4、完成公司领导和行政人事部经理交与的其他工作。 三、工作规范: 1、严格考勤:司机的工作比较特殊,一旦迟到会影响出行的一批同事,所以原则上不允许迟到。如遇特殊情况会迟到或者有事请假,一定提前向上级申请,以便安排。 2、安全出行: (1)出行前检查车辆,保证车辆完好无故障,车门关好,无不安全品存放;(2)行车途中遵守交通规则,不饮酒、驾驶员以及乘客均系好安全带,到指定地点后,安全停车到专用停车位。 (3)每天下班前,对车辆进行检查,确保无故障,车内洁净,汽油充足。在汽油不足油箱1/4的时候,及时申请加油。 3、登记管理: (1)出行前,提前于行政人事部做好登记; (2)每月加油、洗车及时登记,垫付的过路费、停车费等相关费用详细记录,

按月报销; (3)如需用车,提前到行政人事部经理处拿钥匙,并做好登记,避免遗漏或丢失。 四、行为规范: 1、仪表 (1)在工作中注意个人仪表。头发长度保持前不遮眉、侧不掩耳、后不及领;(2)面部应保持清洁无异物。要经常刮胡须,微笑时牙齿上无异物,要保持口气清新无异味,眼角、鼻孔、嘴角外无分泌物; (3)双手要保持清洁,开车时戴手套,应注意个人卫生,保持清香无异味。2、着装 (1)工作中服饰要规范、整洁、得体、庄重,着正装; (2)鞋子干净,袜子颜色与裤子颜色相同或略深。 3、举止 (1)良好的商务接待形象,必须讲究礼貌,接待客人时要做到面带微笑、规范服务,遵守基本商务礼节,杜绝各种不礼貌、不文明的行为。 (2)接待客人时应主动打招呼,语调温和,说话得体、文明、热情。 (3)客人上车后在车内谈话时,不随意插嘴,客人问话,应礼貌回答;客人或领导在车内的谈话要保密,不传不谈领导工作相关事宜。 (4)禁止在车内吸烟、吃零食,随时保证车内卫生。 4、文明用语 (1)接待乘客时,要讲普通话,服务周到、细致,说话文明礼貌; (2)服务时,使用文明用语。

相关文档
最新文档