乐山旅游业的发展现状及策略研究
基于游客体验的乐山休闲旅游现状调查研究
基于游客体验的乐山休闲旅游现状调查研究【摘要】本文主要围绕基于游客体验的乐山休闲旅游现状展开调查研究。
在介绍了研究背景和研究目的。
在首先阐述了游客体验的概念与重要性，随后对乐山旅游现状进行了调查分析，探讨了乐山旅游的优势与劣势，提出了乐山休闲旅游体验提升策略，并给出了乐山休闲旅游的发展建议。
在结论部分对研究结果进行了总结归纳，并展望了未来乐山休闲旅游的发展方向。
通过本研究，可以更好地了解乐山休闲旅游的现状，为提升游客体验和促进乐山旅游业的发展提供参考和建议。
【关键词】乐山、休闲旅游、游客体验、现状调查、优势、劣势、提升策略、发展建议、总结、展望未来1. 引言1.1 研究背景乐山是一座历史悠久、文化深厚、自然风光优美的旅游城市，吸引着大批游客前来观光旅游和休闲度假。
随着旅游业的蓬勃发展，游客体验逐渐成为衡量一个旅游目的地吸引力的重要标准。
目前乐山的旅游业发展还存在一些问题，游客体验有待进一步提升和改善。
在过去的研究中，一些学者已经对游客体验进行了深入探讨，认为优质的游客体验可以提升旅游目的地的吸引力、增加游客满意度，并有助于形成良好的口碑传播。
本研究旨在通过对乐山休闲旅游的现状进行调查研究，分析游客体验的概念与重要性，探讨乐山旅游的优势与劣势，提出提升乐山休闲旅游体验的策略，并最终提出相关发展建议，以期为乐山旅游业的可持续发展提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究的目的是深入了解乐山休闲旅游的现状，探讨游客体验在旅游业中的重要性，分析乐山旅游的优势和劣势，提出提升乐山休闲旅游体验的策略和发展建议，为乐山旅游业的健康发展提供参考和指导。
通过本研究，可以为乐山旅游业的管理者和从业人员提供具体的改进方向，帮助他们更好地满足游客的需求，提升游客体验和满意度，提高乐山休闲旅游的竞争力和吸引力。
也可以为其他旅游目的地的发展提供借鉴和启示，促进整个旅游行业的可持续发展。
2. 正文2.1 游客体验的概念与重要性游客体验是指游客在旅行过程中所获得的主观感受和情感体验。
乐山旅游业跨越式发展策略研究
一
桌 宴席 ” 只一 道菜则 不 成 为 “ ” 由于 产 品体 ， 席 。
不断激 起旅 游 兴趣 ， 成此起 彼伏 的激情 。 山大佛 形 乐 景 区最 吸引游人 观 赏 的 ，是让 游人 叹为观 止 的巨型 睡佛 和世 界最大 的石刻 座 佛 ，它们 以宏 伟 庞大 之势
国土经挤 ２ ０ ０２年第 四期 ３ １
一
体 的 蛾 眉 山 灵 秀 苑 ； 示 蛾 眉 山 独 特 性 及 悠 久 的 展
旅 游景点 数 目多 、 旅游 项 目丰富 ， 开发夜 间旅游 项 还 目， 克服 了游人 “ 晚上 睡觉 ” 来打发 时 光的抱 怨 。 比 相 之下 ，乐 山大 佛景 区 的旅 游 景点和旅 游 项 目就显 得 逊 色一 点 。 观赏 性和可 看性 方面 ， 在 峨眉 山也 首屈 一 指 。在 峨眉 山旅 游 ， 可观 赏珍稀植 物 ， 观看 日常佛 可
次难 忘的经 历 。 以 ， 高旅 游产 品的层 次就 是要 所 提
３ 案 区发 展 明 显 不 平 衡 、
增 加娱 乐性 和参 与性 的旅 游项 目。 蛾 眉 山面 积 ６ ３平 方 公 里 ，游 人 所 及 之 处仅 ２ 】 ４平 方公 里 ， ５ 但从 游览时 间来 看 ， 主要 景 点 至少要 游览一 天 ， 而乐 山 大佛景 区一般 游览 ４个 小时左 右 。 在旅行 社推 出 的旅 游线路 中 ，乐 山大佛 景区最 多 只
系 不 完 整 ， 能 形 成轰 动 持 久 的效 应 ， 降低 了 核 不 还 心产 品的 吸 引力 ，对潜 在 需求 的激 发 作用 不 明显 ，
维普资讯
把 游人 的观光情绪 推 向高 潮。虽 然在 凌云 山上可 观 三江 壮 美 、 山城之 秀 美 ， 已不 能 再形 成 高潮 ， 乐 但 使 游 人难 以继 续停 留 。 由此 ， 个景 区的 接待量 和旅 游 两 收入来 看 ， 也存在 不平 衡。
四川省乐山市旅游发展总体规划
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第一章 SWOT 分析 ........................................................................................................................................................... 3 第二章 旅游业发展的对比研究 ........................................................................................................................................ 4 一、旅游指标对比 4 二、旅游发展战略定位对比 4 第一章 国内客源市场 ....................................................................................................................................................... 5 第二章 海外客源市场 ....................................................................................................................................................... 7 第一章 战略目标 ............................................................................................................................. 第二章 战略指标体系 ..................................................................................................................... 第三章 总体战略 ............................................................................................................................. 一、产业集群发展战略 7 二、全面质量管理战略 7 三、国际化战略 7 四、世界遗产旅游战略 7 五、伙伴战略 7 第一章 目标市场的消费诉求 .......................................................................................................... 第二章 品牌形象与口号.................................................................................................................. 第三章 品牌管理 ............................................................................................................................. 第一章 目的地空间发展战略 ........................................................................................................ 一、世界遗产元——乐山大佛-峨眉山旅游区 10 二、民俗生态元——峨边黑竹沟旅游区 10 三、旅游辐射环 11 第二章 时间发展计划 ................................................................................................................... 第一章 一个重点工程 ................................................................................................................... 一、乐山大佛—峨眉山世界遗产地 13
乐山市旅游经济联系与空间结构特征分析
乐山市旅游经济联系与空间结构特征分析乐山市位于四川省中部，是一座历史悠久、风光秀丽的文化名城。
随着旅游业的兴起，乐山市的旅游经济逐渐成为乐山市经济发展的重要支柱之一。
本文将对乐山市旅游经济联系与空间结构特征进行分析，从而深入了解乐山市旅游业的发展现状和未来发展趋势。
一、乐山市旅游经济联系乐山市作为国家历史文化名城，拥有丰富的历史文化资源和自然景观资源。
乐山大佛、峨眉山、乐山大观音等景点都吸引了大量的游客前来观光游览。
乐山市还是川西北重要的旅游枢纽城市，方便了游客前往四川西北地区其他旅游目的地。
在乐山市，旅游业与其他产业环环相扣，形成了良好的产业联动效应。
一方面，乐山市的酒店、餐饮、交通等配套服务业都得到了良好的发展，为游客提供了便利的旅游服务。
乐山市的农副产品加工、手工艺品制造等产业也受益于旅游业的带动，形成了良好的产业链条。
乐山市还积极发展旅游与体育、文化、教育等产业的融合发展，举办各类文化节庆活动、体育赛事等，吸引更多游客前来乐山市旅游观光，促进了当地旅游经济的发展。
二、乐山市旅游空间结构特征乐山市的旅游景点较为集中，主要集中在大佛景区、峨眉山景区等地。
这些景点都位于乐山市的城市中心地带，形成了较为集中的旅游空间结构。
乐山市的旅游业也呈现出“一城两山”的空间结构特征。
乐山大佛和峨眉山作为乐山市最具代表性的两大旅游景点，不仅具有重要的经济价值，同时也是乐山市的文化名片和城市形象的象征。
这两大景点的发展也吸引了更多的投资和资源向这两大景点集中，形成了比较集中的旅游发展模式。
除了“一城两山”的空间结构特征外，乐山市的乡村旅游也亦发展迅速。
乐山市坚持“生态+旅游”的发展理念，发展了一批乡村旅游点，如石羊古镇、红峰乡村等，使得乐山市的旅游空间结构更加多元化。
乐山市旅游经济联系与空间结构特征的形成，不仅体现了乐山市旅游业的发展状况，也具有重要的现实意义和发展对策。
乐山市的旅游业联系与空间结构的形成，充分展示了乐山市的旅游资源禀赋和发展潜力。
基于SWOT分析四川乐山地区旅游发展的对策思考
基于SWOT分析四川乐山地区旅游发展的对策思考基于SWOT分析四川乐山地区旅游发展的对策思考【摘要】通过SWOT分析法，得出乐山地区的旅游发展潜力是巨大的。
乐山应抓住机遇，扬长避短。
再通过市场点位、市场秩序的整顿、配套基础设施的完善、宣传等方法。
最终大力提高乐山地区在旅游市场中的竞争能力。
成为四川乃至全国的最佳休闲旅游场所。
【关键词】SWOT分析乐山地区旅游市场竞争能力休闲旅游一、乐山地区旅游SWOT 分析:优势(strength):1、乐山具有得天独厚的旅游资源和文化背景。
乐山著名景点:乐山大佛、峨眉山。
罗城古镇、天福茶园、五通小西湖、金口大峡谷、马边大风顶风景区、峨边黑竹沟、沙湾沫若故居。
乐山，古称嘉州，又称海棠香国，历史上属古蜀国地。
是一代文豪郭沫若故里也是国家历史文化名城之一。
2、交通比较便利。
乐宜高速、乐贡高速(在建)、成乐高速、乐雅高速、成绵乐高铁、峨眉火车站、夹江火车站、国道、乐山港等。
可见乐山的水路交通是相当便利。
3、乐山饮食文化丰富且别具一格。
乐山菜系属于典型的川菜，麻辣鲜香。
当地著名小吃特别多，且干净卫生便宜。
可谓物美价廉。
如:翘脚牛肉、牛华豆腐脑、乐山烧烤、麻辣烫、白宰鸡、甜皮鸭、西坝豆腐、棒棒鸡等等。
4、优越的自然坏境和社会环境。
随着城乡环境综合治理的不段深入，乐山地区的城乡面貌得到了质的飞跃。
乐山属于亚热带气候，四季分明，时候宜人，非常适合旅游和居住。
乐山是国家首批开放的城市。
整个乐山地区治安是相当好。
社会环境十分和谐。
二、劣势(weaknesse)1、深居内陆，地处西南地区，远离东部沿海大城市。
乐山位于四川省南部。
属于地级市。
紧靠只有成都这一个大都市。
所以地理位置偏于落后。
2、配套设施不完善。
如乐山大佛。
在乐山大佛景区内么有豪华宾馆。
而且乐山城区高档酒店宾馆偏少。
这样容易导致游客的流失。
其他县(区)景点的配套设施更不完善。
停车的困难，住宿的困难。
乐山市内么有飞机场，且离成都双流机场较远。
乐山市低碳旅游开发策略研究
内生产总值二氧化碳排放 比 ２ ０ ０ ５年下降 ４ ０ ％＇４ ５ ％，
为我 国在 国际社会树立 了巨大 的威望和影 响。
同参与，才 能达 到预 期的 目标 。 二、乐山市低碳 旅游开发策略解析
乐山市是闻名遐 迩的旅游城市 ， 在世界范围 内享 有 较 高的声誉 ， 蕴藏着 丰富的旅游文化资源 。 乐 山大佛及
展 是不可持续 。 低碳经济是全球经济发展 的总趋势 ， 是 人类 社会在 严峻的 自然 环境 恶化 的威胁下所 不得不 做 出的 自我缓释方式 。 ０ １ 低碳经济 的根本 目标不 是拯救地
球 ，而是拯救人类 自己。 我国是一个具有世界性影 响的超 级大 国， 对低碳 经
我国是世 界性 的旅游 大国 ， 对全球性低碳旅游 的支 持是义不容辞的责任 。２ ０ ０ ９年 ，在低 碳经济增长环境
第一， 政府 的大力支持和参与 。 低碳旅游的全面实 施是一种社会行 为 ． 不是单纯 的旅游行为 ， 需要政府机 构的大力参 与，整合各种旅游资源 ， 积极地引导低碳行
改变传统旅游 的面貌 。 从长远 来看，这种 逡巡不前 的状 态不仅阻碍 了乐 山市旅游业竞 争力的成长 ， 也抑制 了乐
第３ ０ 卷第 ２ 期
Ｖ ０ ＿ １ ． ３ ０ ＮＯ． ２
萍乡高等专科学校学报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｐ ｉ ｎ ｇ ｘ ｉ ａ ｎ ｇ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ
２ ０ １ ３年 ４月
Ａｐ ｒ ． ２ ０ １ ３
乐 山市 低 碳 旅 游 开 发 策 略 研 究
杨春 丽 ，冯采 ２ ，张同健
（ １ ． 乐山师范学院 旅游与经济管理学院 乐 山 ６ １ ４ ０ ０ ４ ；２ ． 北京航空航天大学 电子信息工程学院 北京 １ ０ ０ １ ９ １ ）
乐山乡村旅游市场研究
乐山乡村旅游市场研究[摘要]：随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业发展迅速。
在地区旅游业的发展中，乡村旅游业不断发展壮大。
通过乐山地区乡村旅游市场的环境和现状分析，发现其中存在的问题，以现代营销理论为基础，为乐山乡村旅游市场的长久发展提出了合适的营销策略。
[关键词]：乐山旅游业乡村旅游业环境分析策略研究一、乐山旅游业发展概况及乐山乡村旅游业发展情况乐山位于四川省西南部，曾获得国家园林城市、全国卫生城市、全国绿化模范城市、四川省环保模范城市等多个荣誉称号，并且是联合国城市管理中心在中国的第一个合作城市。
乐山同时也是中国优秀旅游城市、中国历史文化名城，集“名山、名佛、名人、名城”四位一体，旅游资源品位一流，是全国少数“世界自然与文化双遗产”之一。
乐山的自然资源丰富，素有“天下山水之观在蜀，蜀之胜曰嘉州”美誉。
乐山旅游业的客源有两大部分：第一，主要是远距离的顾客，目的地是峨眉山-乐山大佛景区；第二，乐山市区及周边地区的游客，他们的旅目的地是乐山的其他旅游景区和景点。
这些因素促使乐山的乡村旅游在最近几年发展迅速，效益递增。
特别是2008年地震过后，对四川旅游市场的恢复起着重要作用。
二、乐山乡村旅游市场的环境及现状分析乐山乡村旅游的宏观营销环境是对乐山乡村旅游企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，主要包括人口、经济、自然、科技、政治、法律、社会、文化等因素。
（一）乐山乡村旅游市场的宏观环境分析1．乐山乡村旅游市场的自然地理环境分析乐山位于四川省西南部，北与眉山市相连，东与自贡、宜宾毗邻，南接宜宾，西与雅安连界。
中心城区距成都双流国际机场100公里。
乐山地区有山地、丘陵、平原多种地理类型，平均海拔500米，属亚热带湿润季风气候，气候宜人。
乐山市有4个区（市中区、五通桥、沙湾、金口河）、1个县级市（峨眉山市）、4个县（犍为、井研、夹江、沐川）和2个彝族自治县（峨边、马边），总人口达350多万。
乐山市旅游业发展的SWOT分析
因古 时 城 内遍 植 海 棠 ， 有 “ 棠 之 国 ”的 美 誉 。 享 海 １９ ９ ５年 ， 山市被 国务 院列 为全 国著 名 的历 史 文 化 乐 名城 和 甲类 风 景 区 。乐 山之 山 ， 推 峨 嵋 。峨 眉 山 首
１ 乐 山市 旅 游 业研 究 背 景
乐 山市旅 游业 的 Ｓ Ｔ分 析 ， 以前 的相关 研 ＷＯ 在 究 中 已有所 涉及 。刘 琼 英 、 颖 分析 了乐 山市 乡村 孙 旅游 的现状 及其 存在 的问题 ， 有针 对 性 地 提 出 了 并 乐 山市乡 村旅游 发 展 的对 策 。 陈兴 中、 柳青 从 郑 乐 山旅游 业发展 的 实 际 出发 ， 旅 游 资源 和旅 游产 在 品整 合概 念 的基 础上 ， 地域 整合 、 从 线路 整合 和 内涵 整合 三个 方面分 别探讨 了乐 山旅游 资 源和旅 游产 品 的 整 合 途 径 ， 提 出 了 建 立 乐 山 大 旅 游 圈 的 构 并 想 。王瑛 在 分 析 了 决 定 乐 山 国 际旅 游 城 市 发 展 方 向 的旅 游 主体 吸引 物 、 区位 条件 、 市 经 济 、 城 区域 文化等影 响 因素 的基 础上 ， 以遵 循 现 状 与 发展 相 结 合 、 出特色 与 国际化为原 则 ， 出了乐 山 国家旅 游 突 提 发 展 的方 向 ， 为乐 山应 着力 打造 以世 界 遗 产旅 游 认 和 山水 文化体 验为 依 托 的 、 观光 与休 闲并 举 的 区域 性 国际风景旅 游城 市 Ｊ 。但 是 ， 些 研 究 具 有一 定 这 的片 面性 ， 有从整 体上 实现 系统 的 Ｓ Ｔ分析 。 没 ＷＯ
平畴突起 ， 巍峨、 秀丽、 古老而神奇， 它以优美 的自然 风光 、 悠久 的佛教 文化 、 丰富 的动植物 资源 和独特 的 地质地貌而著称于世 ， 被誉为“ 仙山佛 国” “ 、 植物王 国” “ 物乐 园 ” “ 、动 、 地质博 物 馆 ” “ 眉天 下 秀 ” ，峨 享 誉海 内外 。在 中 国古 代 的典籍 中 ， 在 着许 多对 嘉 存 州 山景 水色 的优 美描述 。 第 二 ， 山市 具有 丰富 的旅 游 资源 。 乐 乐 山市旅 游 资 源 主要 包括 ： 界 文化 与 自然 遗 世 产峨 眉 山—— 乐 山大佛 、 黑竹 沟 国家级森 林公 园 、 沙 湾大渡河美女峰石林风景区、 芹菜坪、 马边大风顶 、 佛光 湖 、 山湖 ， 碧 同时 ， 山市 城 市 中心 拥 有 ０ ８平 乐 ． 方公 里 的森 林 “ 心 ” 绿 。乐 山市 旅 游 主体 吸 引 物 是 世界 文化 与 自然 遗 产 峨 眉 山—— 乐 山 大佛 ， 国际 在 上享 有盛 名 。 第 三 ， 山市 是 闻名 天下 的佛教圣 地 。 乐 “ 出五 岳 、 甲九 州 ” 峨 眉 山和 山 西 五 台 山、 高 秀 ， 浙 江普 陀 山、 安徽 九华 山并称 为中 国佛 教 四大名 山 ， 是举 世 闻名 的普 贤菩 萨道场 。峨眉 山位于 四川 盆地 西南 部 ， 处 长 江 上 游 ， 地 屹立 于大 渡 河 和 青 衣 江 之 间， 东距 乐 山市 ３ ７公里 ， 在峨 眉山市 西南 ７公里 ， 是 著 名 的佛教 名 山和旅 游 胜 地 ， 一个 集 佛 教 文 化 和 是 自然风 光 为一体 的国家级 山岳型风 景名胜 区。 ２ ２ 乐 山市旅 游业发 展 的劣势分 析 ． 第一 ， 游客 滞 留时间太 短 。 与其它旅游城市相 比， 在乐山景 区游玩 的游客 滞 留时 间相对 较 短 ， 游食 宿 消 费不 高 。乐 山大 佛 旅 和峨 眉 山相距 不远 ， 在游 客游玩这 两个 主要 景 区后 ， 更愿 意返 回成 都食 宿 ］ 。可 见 ， 山 市旅 游 景 区 的 乐 食宿娱 乐 配套设 施 有 待 完善 ， 要 对旅 游 资源 进 行 需 相应 的辅 助性 开发 ， 形成 一条龙 式 的旅 游服 务 。 第二 ， 旅游 产业 规划 不足 。
乐山市旅游资源开发的SWOT分析
基 金项 目 ： 国家 社 会 科 学 基 金 （ １ １ Ｂ Ｊ Ｌ ０ ７ ４ ）
业的发展 ． 乐山市旅 游资源开发 的 Ｓ ＷＯ Ｔ分析从优 势、 劣势 、 机遇 和威胁 ４个方面对旅 游资 源开发机制进 行 了合
理的解析 ， 弥补 了乐山市旅 游资源开发规 划的不足 ， 为旅 游资源开发的深化提供 了基础性 的理论借鉴．
关 键 词： 乐山市； 旅 游 资 源开 发 ； 旅 游城 市 ； Ｓ ＷＯ Ｔ分析 ； 低 碳 旅 游 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ３—１ ６ ７ ０ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２— ０ ０ ９ ７— ０ ４ 中图分类号 ： Ｆ ５ ９ ２ ． ７ ７ １
第２ ８卷第 ２期 ２ ０ １ ３年 ４月
平 顶 山学 院学 报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｐ ｉ ｎ ｇ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ｈ ａ ｎ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ
Ｖｏ １ ． ２ ８ Ｎｏ ． ２ Ａｐ ｒ ． ２ ０１ ３
乐 山市旅 游 资 源 开发 的 Ｓ ＷＯ Ｔ分 析
化ｕ ． 杨凯凯 、 曾伸 、 朱 睿分 析 了山岳 地 的旅游规 划 ，
特别分析 了生态环境建设 、 管理体制和社会影 响等方
面， 认 为 山岳地旅 游规划 应充 分挖掘 历史 文化 内涵 ， 走差异化 的道路 ， 避免 同类空 间资 源 的竞 争 ． 郝 艳
丽、 苏勤 、 吕军探悉 了国外休 闲和 旅游规 划理 论 的内
于素 君 ， 杨 春 丽 ， 张 同健
（ １ ． 乐山师范学院 继续教 育处 ， 四川 乐山 ６ １ ４ ０ ０ ４ ； ２ ． 乐山师 范学院 旅 游与经济管理学院 ， 四川 乐山 ６ １ ４ ０ ０ ４ ）
乐山市调研报告的调研背景
乐山市调研报告的调研背景一、引言乐山市是四川省的一个地级市，地处中国西南地区，拥有丰富的自然资源和文化遗产。
作为一个历史悠久且具有特色的城市，乐山市具有很大的发展潜力。
为了充分了解乐山市的发展现状和面临的问题，并为未来的发展提供参考，本次调研报告对乐山市进行了全面的调研分析。
二、调研目的本次调研的目的是为了深入了解乐山市的经济、社会、环境等方面的情况，以及乐山市在可持续发展方面的机遇和挑战。
通过调研，可以为乐山市提供合理的发展建议，促进其经济社会的长远发展。
三、调研方法本次调研运用了多种方法，包括实地考察、问卷调查、专家访谈等。
通过实地考察，我们可以直观地了解乐山市的整体状况、交通、自然资源的分布等情况；通过问卷调查，可以了解市民对于城市发展的期望和对当前问题的反馈；通过专家访谈，可以获取有经验的专家的意见和建议。
四、调研结果1. 经济状况：乐山市的经济总体发展稳定，但存在着产业结构不合理、中小企业发展困难等问题。
2. 社会问题：乐山市的居民收入水平较低，部分群体的教育、医疗等需求亟待满足。
3. 环境状况：乐山市的环境质量整体较好，但在旅游业发展带来的压力下，一些自然景区受到了破坏。
4. 可持续发展机遇：乐山市作为四川省的重要节点城市，具有发展现代农业、旅游业的优势。
五、建议1. 调整产业结构：加大对于新型产业的扶持力度，推动乐山市产业向高技术、绿色环保方向发展。
2. 提高居民收入水平：通过发展教育产业，提升居民的技能水平，增加就业机会，提高居民收入。
3. 加强环境保护工作：加大对于旅游景区的保护力度，强化环境监管，确保乐山市的环境质量。
4. 挖掘旅游资源潜力：加强市场营销、提升旅游服务质量，促进乐山市旅游业的发展。
六、结论乐山市作为一个具有优势资源的城市，面临着发展机遇与挑战并存的局面。
通过本次调研，我们可以清楚地认识到乐山市的发展现状和面临的问题，同时提出了一系列合理的发展建议。
相信在政府和市民的共同努力下，乐山市的经济社会发展将会迎来更好的明天。
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乐山地区旅游业的发展现状及策略研究
朱小洪
（延安大学管理学院08级研究生）
摘要：随着地区经济的快速发展和市场需求的不断变化，旅游业已成为快速发展的一个行业。
通过对乐山地区旅游业的发展现状、存在问题及相关原因进行分析，指出未来以乐山为代表的地区性旅游业的发展策略，提升旅游业的竞争力。
关键词：乐山旅游业现状分析存在问题策略研究
随着经济的快速发展，人们消费水平的不断提高，越来越多的人参与到旅游这项活动。
旅游业不仅是商业活动的重要部分，而且为整个国家和地区都带来了巨大的收益。
乐山是国际国内重点旅游城市之一，其旅游业具有强大的发展潜力。
但是，乐山旅游业在发展中还是存在一些问题，有待进一步完善。
一、关于乐山旅游业及其发展进程
乐山市位于四川省中部，在四川盆地西部的边缘，是川南政治、经济、文化的中心。
乐山得江山之胜，素以风景名胜著称。
1995年，乐山市被国务院列为全国著名的历史文化名城和甲类风景区。
乐山自然风光秀美，旅游资源丰富，旅游活动历史悠久，自古以来就是中国西南地区最负盛名的旅游地之一。
随着生活水平的提升，乐山旅游业进入了新的发展时期。
二、当前乐山旅游业发展中存在的问题及主要原因分析
经过几十年的发展，乐山旅游业取得了一定的成绩，但是和国内外著名的旅游景区相比较，其发展还存在许多的问题，这些值得我们关注。
(一)在宏观环境方面，通过运用PEST分析方法，我们可以看到乐山地区旅游业发展中的一些问题。
1、在政治和法律环境方面。
尽管旅游业是乐山的支柱性产业，但是还存在着一些制约和影响乐山旅游业发展的政治和法律要素。
具体包括一些不恰当的产业安排，部分权力机构的过度干涉。
有些法律在执行过程中出现了一些偏差，不能完全确保游客的人身、财产安全，影响了这一行业的发展。
2、在经济环境方面。
主要是构成这一地区旅游业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。
经济环境对乐山旅游业经营的影响更为直接具体。
就乐山地区来讲，当地居民的收入水平一般，缺乏其他强有力的支柱型产业。
从去年开
始受到地震和一些突发事件的影响，这些都给旅游业发展带来了新的挑战。
3、在社会文化环境方面。
乐山有80多处美丽景点，但是为国内外游客所熟知的仅乐山大佛、峨眉山景点，其余景点的知名度较低。
有些景点的交通条件较差，大多游客选择放弃。
此外，乐山在国内外的宣传力度不够。
这些因素关系到乐山旅游业的发展方向、发展战略。
4、在技术环境方面。
它是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
乐山地区旅游业大多依赖于自然的原始生态环境，技术投入相对较少。
这些都影响到旅游业的长远发展。
(二) 微观环境方面，一般来讲，乐山旅游业发展中存在的问题可以从微观环境：旅游业的生命周期、五种竞争力分析、市场需求状况以及成功的关键因素等方面得出。
1、在产业的生命周期方面。
在旅游产业中，经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及其在产业中所处的竞争地位。
从1979年以来，乐山旅游业还处于开发期和成长期阶段。
国内其他一些地区的旅游业却发展得十分成熟，多处于成熟期，已经有明确的战略方针和战略目标。
乐山旅游业的发展战略却不清晰。
2、根据波特教授的五力竞争模型，可以从潜在进入者、替代者、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争力。
就乐山旅游业自身实际情况而言，潜在竞争者是周边地区正在开发的旅游景区；替代品则是这一地区的其他一些消费行业；供应者是这一地区的各旅游相关单位，他们之间信息沟通存在一定问题；购买者指消费者是游客，但是客源相对较少；现有竞争者是那些具有较强竞争力的国内外知名景区。
3、在市场需求状况方面。
乐山旅游业可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。
消费者收入，消费品价格，购买欲望等决定着旅游业的市场规模，而乐山地区景点价格缺乏弹性、促销手段少，这些影响了乐山旅游业的持续发展。
旅游纪念品开发程度也较低，缺乏地方特色。
4、成功关键因素。
地区旅游业在特定市场所拥有的稀缺性资源，成功关键因素可能是一种价格优势、一种产品优势等。
不同产业的成功关键因素存在很大差异，成功关键因素随着时间的发展也会发生变化。
就乐山旅游业来讲，最关键
要素就是其旅游资源的唯一性、独特性、排他性以及不可模仿的人文历史环境。
这些关键因素有待进一步开发，以达到资源利用的最优化。
三、未来乐山旅游业的发展策略研究
经过30多年的发展，乐山旅游业日趋成熟，全市已形成以世界文化与自然遗产：峨眉山——乐山大佛为中心的旅游布局，进一步扩大到城区周边区、市、县景点，形成错落有致、分布合理的旅游系统，力争成为国内外知名度和美誉度都较高的旅游城市。
（一）确立乐山旅游业的竞争战略
乐山旅游业应该把竞争优势的两种基本特性（独特性和低成本）与其战略目标相结合，进而运用企业战略管理的三种基本竞争战略来提升它的竞争力：
1、成本领先战略。
成本领先战略要求旅游业达到有效规模，全力降低成本，重视对各景点的经营成本与管理费用的控制。
虽然质量、服务等值得重视，但战略的主要目标是成本低于竞争对手（主要是是省内其他旅游景区）。
为此，相关部门必须管理好财务支出。
另外，整合相关的旅游资源（主要是协调“吃、住、行、游、购、娱”六要素）使资源利用达到最优化。
2、差异化战略。
顾客需求和偏好都呈现出多样化的趋势，当标准化服务不能充分满足其游客需求时，旅游业的差异化战略就更为重要。
乐山旅游业想通过差异化获得成功，必须进行市场细分、市场选择、市场定位。
然后，针对游客的需求制定相关策略。
差异化战略必须根据乐山所独特的旅游资源为出发点，保持乐山旅游业的持续差异化。
3、目标集聚战略。
目标集聚战略是指乐山旅游业致力于为特定的细分市场服务，锁定某一顾客群，而不是将力量均匀地投入到整个市场。
低成本战略和差异化战略都试图在国内外实现旅游业发展目标，集中一点战略却是围绕为特定目标市场服务这一中心建立的，如大佛节的举办等。
（二）其他竞争战略。
除三种基本竞争战略外，乐山旅游业还可根据所拥有的稀缺旅游资源，选择其他一些战略方法。
1、充分发挥政府宏观调控的作用。
地区旅游业的持续发展，离不开当地政府指导作用。
在某种程度上讲，它是旅游业发展的重要条件之一。
政府对旅游业的重视程度及相关产业引导政策，如针对游客反映突出的旅游价格、旅行社服务
质量、经营秩序和导游管理等方面存在的问题，开展全市旅行社综合整治等，对旅游业产生重大而深远的影响。
2、持续开展宣传和促销活动。
乐山具有发展旅游业的丰富资源。
但是要把资源优势转化为市场优势，还有待于旅游业的不断发展。
而宣传促销则是扩大影响，提高知名度，是促进旅游消费的重要途径之一。
具体可采取“走出去”和“请进来”的办法，提高参与性。
如：参加各种旅游展销会、举办“大佛节”、拍摄以乐山旅游资源为背景的影视作品等。
3、大力提升乐山旅游业相关人员素质。
旅游业的发展，人才是关键。
从消费者的角度讲，旅游产品是旅游者花费时间与金钱购买的活动。
其经历的好坏即产品质量的优劣，不仅取决于旅游资源及设施的质量，还取决于旅游服务与管理水平的高低，而这些又取决于旅游从业人员的素质。
另一方面，旅游景文化也取决于旅游从业人员素质带来的整体效应。
因而大力提高从业人员素质，对于提高旅游产品的质量，促进旅游业的持续发展，也是非常重要的。
此外，还可以联合省内相邻景区共同开发，加强合作；改善乐山地区交通环境，增加进出游客；发展旅游特色产品，促进旅游业发展等策略。
四、乐山旅游业的发展远景
乐山旅游业要取得不断发展，各景区只有及时调整旅游业的发展战略，把旅游业放在优先发展的位置，把建设国内外重点旅游区作为发展目标。
开发特色旅游产品、培养国际知名旅游景区为战略使命。
整合乐山旅游行业，全面提高旅游业服务质量，增强旅游产业的综合竞争力。
最终把乐山建成“中国第一山”国际旅游区和国际旅游城市。
参考文献
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黎群.企业战略教程.中国铁道出版社,2005.
张红、席岳婷.旅游业管理.科学出版社,2006.
马勇、王春雷.旅游市场营销管理.广东旅游出版社,2002.。