物业项目经理岗位职责[1]

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物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明职责:1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。

任职要求:1、____岁,大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照,有自驾车。

物业项目经理的岗位职责说明(2)1、主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议,确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准,并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责,并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平,保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善,确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系,以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作,确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员,以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明(3)物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。

物业项目经理岗位职责(精选30篇)

物业项目经理岗位职责(精选30篇)

物业项目经理岗位职责物业项目经理岗位职责物业项目经理是接受物业管理企业委派,实施物业管理服务的项目负责人。

下面是小编精心整理的物业项目经理岗位职责(精选30篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业项目经理岗位职责11、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责21、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。

组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责31、全面负责管理处各项目日常管理工作。

2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。

3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策,组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业管理项目经理岗位职责(2)物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。

他们负责协调各部门的工作,确保项目按时、按质、按量完成。

以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。

1.项目规划和设计:物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作,包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。

他们需要与设计师、工程师等专业人员合作,确保项目能够满足业主的需求和预期。

2.项目费用控制:物业项目经理要制定项目的预算和工期计划,并负责对项目费用进行有效控制。

他们需要仔细监控项目的成本,并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。

3.团队管理:物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。

他们负责指导和监督团队成员的工作,确保项目按计划进行,并确保项目团队的合作和协调。

4.合同管理:物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。

他们负责与供应商进行谈判,确保项目所需的材料和服务的供应,并确保供应商按合同要求履约。

5.质量管理:物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。

他们需要监督施工过程中的质量控制,确保施工质量符合相关标准和规范。

6.工程进度管理:物业项目经理需要制定项目的工期计划,并确保项目按计划进度进行。

他们需要及时发现并解决工期延误的问题,确保项目按时完成。

7.安全管理:物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)物业项目经理岗位的基本职责范围(精选26篇)物业项目经理岗位的基本职责范围篇11)品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。

2)运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。

3)团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。

4)关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

物业项目经理岗位的基本职责范围篇2一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

小区物业项目经理岗位职责(优秀5篇)

小区物业项目经理岗位职责(优秀5篇)

小区物业项目经理岗位职责(优秀5篇)工程项目经理岗位职责篇一1、发挥好桥梁纽带作用,协调处理与项目相关方的各种关系,消除各种矛盾和误解,保证项目顺利开展。

2、领导项目团队执行项目计划,并及时进行利益分配。

3、提前考虑工程项目实施过的各种风险,并制定措施尽量规避,如风险无法避免,应把风险降低到最低点,并处理项目开展过程中的干扰和突发事件。

4、归集工程资料,参与工程竣工验收,准备结算资料,接受审计。

5、妥善处理目经理部解体的善后工作。

6、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。

7、使项目相关方满意,达到多赢的目的,最终树立企业形象,打造企业品牌。

8、为了确保工程项目的实施质量,应严格项目经理的管理投入,原则上一个项目经理在同一时期只只能担任一个项目的领导管理工作。

项目经理岗位职责篇二1、根据公司业务需要及公司各部门的业务计划,协助上级或在上级授权下独立开展项目工作;2、对原始需求进行讨论分析,架构分析并设计,软件需求分析等;3、按照项目合同要求和项目管理规范,按时按质按量完成项目工作;4、指导团队成员进行软件开发和设计工作;5、协助销售人员完成项目前期销售工作;6、协调项目内部资源分配和平衡;7、根据项目需要,协助上级或者独立对外进行业务沟通;8、挖掘提升项目团队的整体素质和业务能力;、参与实施计划、实施上线等实施服务工作;9、负责组织项目调研工作,制定《项目实施方案》;负责项目组与用户的沟通与协调,保证工程进度质量,能够按照工程实施流程开展工作。

10、完成上级交办的其他任务。

物业项目经理工作职责与工作篇三1、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行,实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;2、负责与甲方直属管理部门、客户代表等保持良好的工作关系,贯彻落实甲方的重大决定,并定期向甲方及本区域运作总监汇报;3、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护,跟据体系要求持续改进项目管理工作,保质保量完成项目各项目标;4、根据测量报告和服务合同,负责拟定本项目管理组织机构的设置和人员编制;5、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议,并督促各部门召开规定的工作例会、双月度员工团队会议等;6、负责完成公司和本区域运作总监交办的其他工作。

物业项目经理工作内容职责(素材下载18篇)

物业项目经理工作内容职责(素材下载18篇)

物业项目经理工作内容职责(素材下载18篇)物业项目经理工作内容职责篇11、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;4、及时妥善处理好各类投诉,处理好与业主的关系;5、组织定期对小区业主进行意见征询,并进行统计和处理;6、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;8、负责项目的团队建设。

物业项目经理工作内容职责篇21、主持物业项目日常管理工作;2、对公司和业主双方负责和汇报工作,并在规定期限内落实执行;3、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;4、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;5、处理项目管理处的各类突发事件。

物业项目经理工作内容职责篇31.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益。

6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

物业项目经理岗位的主要职责(5篇)

物业项目经理岗位的主要职责职责:1.负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;4.负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;5.负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;6.响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

【任职资格】1.本科以上学历,具____年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;2.熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;3.有前期物业介入工作经验者为佳;4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业项目经理岗位的主要职责(2)1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。

6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。

物业项目经理岗位的主要职责(3)物业项目经理的主要职责包括:1. 项目管理:负责整个物业项目的规划、组织、实施和监督。

制定项目目标、计划和预算,安排资源,协调各部门和合作伙伴,确保项目按时、按质、按量完成。

物业项目经理岗位的工作职责(精选21篇)

物业项目经理岗位的工作职责(精选21篇)物业项目经理岗位的工作职责篇11、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告,严格控制日常费用支出,开展多种经营,履行增效节约,实现收益;6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处理业主投诉及日常接待工作,并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议,做好培训、带教工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇2职责:1. 规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项及操作手册等。

2. 建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。

3. 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。

4. 组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。

5. 组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。

6. 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。

7. 制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。

8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。

9. 审核本管理处内部财务收支情况。

物业项目经理岗位职责6篇

物业项目经理岗位职责6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司项目经理岗位职责6篇

物业公司项目经理岗位职责6篇物业公司项目经理岗位职责11、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。

2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。

3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。

4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。

物业公司项目经理岗位职责21、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。

3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。

4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。

5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。

7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。

8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

9、指导、巡视、监督、检查项目员工的`对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。

11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

物业公司项目经理岗位职责31、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整理运营情况负责;2、负责统筹管理秩序,客服,工程,保洁,环境等工作,完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和;4、负责落实公司各类,决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设;6、开源节源,严格控制区域成本,顺利完成各项收支预算;7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动,收集业主宝贵意见,并建立良好关系;8、指导各部门开展日常工作,确保小区安全、舒适,为业主和住户创造一个良好的'生活环境。

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项目经理岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档
15、带动和组织全体员工落实终端服务,。

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