导游模拟大赛知识问答题
导游服务技能大赛知识问答题库
1、旅游职业道德核心是（全心全意为旅游者服务）。
2、中国国家主席习近平提出的建设“一带一路”指的是什么？（是“丝绸之路经济带” 和21世纪海上丝绸之路”的简称）
3、《中华人民共和国旅游法》是从什么时候通过，从什么时候开始实施的？（2013 年4月25日十二届全国人大常委会第二次会议通过，自2013年10月1日起施行）
4、世界旅游组织确定每年的（9月27日）为世界旅游日，（5月19日）为中国旅游日？
5、世界有哪三大城市的夜景被载入《世界城市百科全书》中？（重庆、芝加哥、新加坡）
6、（马踏飞燕）是中国旅游业的图形标志，它是由1969年在（甘肃武威）出土的东汉时期的青铜制品超龙雀演绎而来。
7、我国有丰富多彩的地质地貌景观，桂林山水、黄山、武夷山依次为哪种岩石
形成的地貌景观？（喀斯特、花岗岩、丹霞地貌）
8、文化与自然双重遗产有哪些景区？（泰山风景名胜区、黄山风景名胜区、武夷山、峨眉山-乐山大佛。）
9、中国四大道教名山是？（湖北武当山、四川青城山、江西龙虎山、安徽齐云山）
10、我国佛教的四大名山是？（山西的五台山、四川的峨嵋山、浙江舟山群岛的普陀山、安徽的九华山）分别是哪几个菩萨的道场？（文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨）
11、如重庆被称为山城，广州、昆明、苏州、武汉、济南等五个城市依次被称为？（花城、春城、水城、江城、泉城）
12、我国人口最多的少数民族是？人口最少的少数民族是？（壮族、珞巴族）
13、喀斯特地貌是水对可溶性岩石（碳酸盐岩、石膏、岩盐）
进行以化学溶蚀作用为主而形成的地貌。喀斯特得名源于什么？（南斯拉夫西北部伊斯的利亚半岛的石灰岩高原的地名）
14、我国四大菜系分别是？（鲁、川、苏（淮扬）、粤）
15、2007年初，中国烹饪协会正式授予重庆什么称号？（中国火锅之都）
16、重庆市市树和市花分别是什么？寓意是什么？（市树是黄桷树、寓意为重庆坚毅刚强）（市花是茶花、寓意为重庆人侠骨柔肠，热情奔放）
17、世界上最大的“天坑”最长的“地缝”位于我市（奉节县）
18、长江三峡西起（重庆奉节白帝城），东至（湖北宜昌南津关），全长193公里
19、导游人员的“三过硬”要求是什么？（思想，业务，语言（外语）过硬）
20、导游致“欢送词”的主要内容？（回顾行程，感谢客人的合作；征求意见和建议；如有不尽人意之处，进行赔礼道歉；表述惜别之情和良好祝愿。）
21、导游致“欢迎词”的主要内容?（1、问候语2、欢迎语3、介绍语4、希望语5、祝愿语。）
22、旅游业的三大支柱是什么？其中处于核心地位的是？（旅行社、旅游饭店、旅游交通；其中处于核心地位的是：旅行社）
23、导游服务的核心内容是？（文化传递）
24、旅游安全管理的工作方针是什么？（安全第一，预防为主）
25、全国印象系列演出有几个？分别是？（《印象刘三姐》《印象丽江》《印象海南》《印象西湖》《印象普陀》《印象大红袍》《印象武隆》。）
26、武隆喀斯特旅游区获得过哪些荣誉？（世界自然遗产地、国家5A级旅游区、
国家级风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园、中国户外运动中心。）27、我国历史上被誉为诗仙的是唐朝的李白，诗圣是？书圣是？茶圣是？（诗圣的是唐朝的杜甫，书圣的是晋朝的王羲之，茶圣的是唐朝的陆羽
28、我国的活化石植物主要有？（银杏、银杉、水杉、珙桐）
29、中国传统文化的三大国粹指？（国画、京剧、中医中药）
30、国家级风景名胜区，南川金佛山，有“植物王国”之称。被誉为“金山五绝”的是指？（银杉、大茶树、方竹、杜鹃树王、古银杏）
31、涪陵不仅是中国的榨菜之乡，还有被誉为“世界第一古代水文站”、“水下碑林” 的是（白鹤梁）景观？
32、旅行团乘船经过神女峰时，导游向游客讲述了关于神女的传说。这种导游
方法是？（虚实结合法）
33、重庆市有（48）个少数民族？人口总数为175万人，其中（土家族）族人口最多？
34、黔江民族自治县，有一清代咸丰六年（公元1856年）时发生地震、淹
塞谷口形成的淡水湖泊，其名称是（小南海）。
35、大足石刻是表现（唐、宋）时期的宗教摩崖石刻，尤以北山与宝顶山摩崖
造像最为著名，在哪一年其被批准成为世界文化遗产？
36、重庆目前拥有6个国家5A级旅游景区，分别是？（大足石刻、巫山小三峡
（小小三峡），武隆喀斯特旅游区（芙蓉洞、仙女山、天生三桥）、酉阳桃花源、万盛黑山谷、南川金佛山-神龙峡）
37、中国国际山地户外运动公开赛（重庆？武隆）于哪一年开始举办？至今已举办了（十二）届？
38、仙女山距离武隆县城多少公里？拥有森林面积（）万亩，草原面积（）万亩。（32公里、40万亩、10万亩）
39、在礼仪规范中，握手时间一般为（）秒？上下级之间握手，哪个先伸手？
（3到5秒、上下级之间握手，上级先伸手，先生和女士之间握手，女士先伸手）40、在乘车礼仪中，一般以哪个座位为首位，哪个座位为末位？（后排右座为
首位、司机旁边的座位为末位）
41、中国的四大宗教是什么？什么是中国本土宗教？（佛教，道教，基督教，
伊斯兰教）（道教）
42、“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”形容的是园林中的什么构景方法？（抑
景）
43、大足石刻是我国封建社会后期石窟艺术的一座丰碑，已列入世界文化遗产名录，其中最具代表性的是（北山和宝顶山）。
44、重庆素有“天然药库”之称，是中国重要的中草药产地之一，大面积山区野生和人工培植的中药材达（2000）多种。
45、（长江）是中国第一大河，世界第三大河。
46、（1891 ）年重庆成为中国最早对外开埠的内陆通商口岸。
47、有“南国第一牧场”之美誉的是武隆仙女山）。
48、世界洞穴协会会长安迪称之为“世界最好的游览洞穴之一”的是（芙蓉洞）。
49、重庆旅游宣传口号是（重庆非去不可）。
50、武隆仙女山“四绝”指的是雪原、林海、草场）。
51、有“南国第一牧场”之美誉的是武隆仙女山）。
52、重庆旅游宣传口号是（重庆非去不可）。
53、重庆人饮茶的茶具十分考究，一套茶具包括茶盖、茶杯、茶船，古朴典雅，形成巴渝独特的（盖碗茶文化）。
54、目前我国人口最少的少数民族是（珞巴族）。
55、我国最富有特色的传统节日是（春节）。
56、社会主义核心价值观的内容是（富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善）
57、一名导游员普通话说得标准，给游客留下深刻印象，游客就会认为此人可
能其他技能也很好，甚至推断他的品格也很好，这种现象指的是（晕轮效应）。
58、直接推动一个人进行旅游活动，并使之处于积极状态以达到一定目标的动力是（旅游动机）。
59、一切职业道德的最基本原则是（热爱本职工作）
60、根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期为（3年）。
61、导游从事导游活动，必须受谁的委派（旅行社或导游公司委派）。
62、（接待计划）是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
63、游客随旅行团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由的旅游形式是（零包价旅游）。
64、旅行团内一位旅游者在商店购买了一种价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴的拿给室友欣赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧的找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该（陪同前往并协助交涉）。
65、地陪，全陪，领队间的共同工作任务是（执行团队已商定的旅游计划）。
66、旅游活动中发生交通事故，导游应采取什么措施（保护现场；抢救伤员；
向公安交管部门、旅行社报告；做好安抚工作；寄出书面报告）。
67、导游人员全年参加有旅行社和社会导游管理服务机构组织的日常培训累计时间不得少于（56小时）。
68、旅游业的三大支柱是什么（旅行社、旅游饭店、旅游交通）；其中处于核心地位的是（旅行社）。
69、（旅行社质量保证金）是由旅行社交纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的现金形式的专用款项。
70、重庆属中亚热带湿润季风气候区，气候温和，四季分明，雨量充沛，植物
资源种类繁多，药用植物资源也极为丰富。重庆石柱土家族自治县（黄连）产量
居全国第一。
71、重庆有一个古镇昔日有“三多”庙宇多、名人足迹多、茶馆多。那历经千年不变的浓郁纯朴的古风，令其成为重庆江州古城的缩影和象征。该古镇是（磁器口古镇）。
72、被称为中国的山水画卷和历史文化长廊的是（长江三峡）。
73、被誉为“东方威尼斯”的古镇是丽江古城）
74、西南大区时期是重庆市政建设的一个辉煌时期。1954年1月建成了值得重庆人民骄傲的标志性建筑，即（重庆人民大礼堂）。
75、重庆素有“瀑布之乡”美誉的是四面山）。
76、（1891 ）年重庆成为中国最早对外开埠的内陆通商口岸。
77、西陵峡是长江三峡中最（长）的一个峡。
78、有1600年历史，并有“温泉故里”之美誉的是（北温泉）。
79、重庆气候特征是（亚热带季风气候）。
80、重庆是著名山城，市域内多山，丘陵、中山、低山占市域面积的（96%）以上。
81、重庆被誉为“中国桥都”和“中国桥梁博物馆到目前为止桥梁总数达到（8000）多座。
82、被誉为“世界第一峡谷”的是雅鲁藏布江大峡谷））
83、世界旅游组织将旅游定义为（旅游是指人们出于休闲、商务和其它目的，
到惯常环境以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动）。
84、韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是（川菜）。
85、被称为“五岳之首”的名山是（泰山）。
86、我国最大、最著名的咸水湖是（青海湖）。
87、旅游服务质量高低最敏感的标志是（导游服务质量）。
88、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（扩散作用）
作用。
89、导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
）。
90、导游服务大体可分为（导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务）三类。
91、负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（全陪导游人员）的职责。
92、沿途导游讲解中，讲解时间占整个旅途时间的（60%-70% ）最佳。
93、我国现行的导游管理模式有（旅行社管理、导游公司管理和导游协会管理三种模式）。
94、张某无导游证进行导游活动，旅游行政管理部门可据法规责令其改正并予以公告，处（1000元以上3万元以下）的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。95、《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指（不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民
族宗教习俗）。
96、（导游员的职业等级）是导游服务能力的标志，导游员应通过不断学习考核和实操锻炼，获得更高的职业等级。
97、导游员不得以（明示或暗示）的方式向游客索要小费和礼物，不准因游客不给小费而拒绝提供服务，不暗示游客满足其个人要求。
98、PATA表示（太平洋亚洲旅行协会）；CTA表示（中国旅游协会）。
99、导游证不慎损坏，应当持（身份证（原件及复印件）、原导游证、导游资格（等级）证、《申请导游证登记表》）向原发证机关申请换发。
100、导游员王某进行导游活动时未佩戴导游证。对此，由旅游行政管理部门责
令改正；拒不改正的，处（500元）以下罚款。