做个聪明的消费者
粤教版道德与法治三上4.11《做个聪明的消费者》教学设计+反思
粤教版道德与法治三上4.11《做个聪明的消费者》教学设计+反思一. 教材分析粤教版道德与法治三上4.11《做个聪明的消费者》一课，主要让学生了解消费者的合法权利，以及如何维护自己的消费权益。
教材通过生动的案例，使学生认识到在购物过程中要善于辨别商品的真伪，了解商品的性能、价格等信息，做到明明白白消费。
同时，教材还教育学生要尊重他人的消费权益，维护良好的消费环境。
二. 学情分析学生在日常生活中都会接触到消费，他们对消费者权益有一定的认识，但缺乏系统的理解和深入的探讨。
此外，学生对网络购物、食品安全等方面的知识较为感兴趣，但在实际操作中，他们可能不知道如何维护自己的消费权益。
因此，在教学过程中，教师需要结合学生的兴趣和实际需求，引导学生深入思考，提高他们的消费者权益意识。
三. 教学目标1.让学生了解消费者的合法权利，知道在我国法律体系中，消费者享有哪些权益。
2.培养学生善于辨别商品真伪，了解商品性能、价格等信息的能力，做到明明白白消费。
3.教育学生尊重他人的消费权益，维护良好的消费环境。
4.提高学生的消费者权益意识，使他们在日常生活中能够主动维护自己的消费权益。
四. 教学重难点1.重点：让学生了解消费者的合法权利和义务，以及如何维护自己的消费权益。
2.难点：培养学生在生活中实际运用消费者权益知识，做到明明白白消费。
五. 教学方法1.案例分析法：通过分析具体案例，让学生了解消费者权益的相关知识。
2.讨论法：学生分组讨论，培养他们的合作意识和解决问题的能力。
3.情景模拟法：设置情景，让学生在模拟消费过程中，学会如何维护自己的消费权益。
4.经验分享法：邀请学生分享自己在消费过程中的心得体会，提高他们的消费者权益意识。
六. 教学准备1.准备相关案例材料，用于教学分析。
2.准备讨论题目，引导学生进行分组讨论。
3.准备情景模拟素材，让学生在模拟消费过程中，学会如何维护自己的消费权益。
4.准备经验分享环节，邀请学生分享自己在消费过程中的心得体会。
四上品社做个聪明的消费者
四上品社做个聪明的消费者1. 了解你的需求在成为一个聪明的消费者之前，首先要了解自己的需求。
明确自己想要购买或使用的产品或服务，并且制定一个明确的预算。
这将帮助你避免不必要的消费，并集中精力在真正对你有价值的事物上。
2. 研究市场在进行任何购买决策之前，对市场进行研究是至关重要的。
了解不同品牌和产品的优缺点，了解市场价格和品质差异，这样你就能够做出更明智的选择。
可以从各种渠道获取信息，如互联网、杂志、口碑等。
3. 比较不同的选项一旦你对市场有了一定了解，就可以开始比较不同的选项。
将不同品牌、不同产品的价格、质量、功能等进行对比，以找到最适合你的选择。
这需要一些时间和精力，但可以帮助你避免后悔或浪费金钱。
4. 阅读产品评论和评级产品评论和评级可以提供其他消费者的经验和观点。
这些评论可以帮助你了解产品的性能、使用体验、耐久性等方面的信息。
然而，要谨慎对待评论，因为有时候评论可能是主观的或有偏见的。
5. 在四上品社寻找优惠四上品社是一个聚集了优质商品和优惠活动的平台。
在购买之前，不妨在四上品社上寻找一下有没有相关的折扣或促销活动。
合理利用折扣和优惠，可以帮助你节省一些金钱。
6. 确保售后服务购买产品或使用服务后，售后服务也是非常重要的。
确保产品有保修期或售后服务，以防需要维修或退换货。
在购买之前，了解售后服务的政策和流程，以免日后有任何问题时感到困扰。
7. 定期检查价格价格在市场上经常变动，所以作为一个聪明的消费者，你应该定期检查价格。
这样你可以在价格变动的时候抓住合适的机会，购买到更优惠的产品。
四上品社提供的价格跟踪功能可以帮助你更方便地跟踪价格变动。
8. 提高消费技能作为一个聪明的消费者，持续提高自己的消费技能也是必要的。
学习有关产品和行业的知识，加强谈判能力和沟通技巧，都有助于你在购买中获得更好的体验和更优惠的价格。
结论成为一个聪明的消费者需要一些努力和时间投入，但最终这个过程会帮助你做出更明智的决策，获得更好的产品和服务。
《做个聪明的消费者》四年级品德社会上册活动课的优秀教案
《做个聪明的消费者》四年级品德社会上册活动课的优秀教案活动目标：1、能够观测和发觉商品价格的差异和改变，尝试了解造成差异、改变的缘由，并在购物中，能够依据自己的需要，学会选择价格比较合适的商品。
2、了解选择商品的有关常识，回看包装袋或商品说明书中的有关信息。
能依据这些信息识别商品的真伪、优劣。
3、初步具有消费者自我爱护意识，并知道在购物时涌现问题如何爱护自己的权益。
教学预备：1、课前布置孩子们走进商场进行商品价格调查，并询问价格改变的缘由。
2、收集商品的包装袋或商品说明书。
3、爸爸、妈妈或自己买的食品一种。
课时安排一课时活动过程激趣导入：同学们，你们都盼望花最少的钱，多买一些自己喜爱的东西，并且还要保证质量，是不是？其实，这里面有许多的学问。
你们想知道吗？今日，老师就和大家一起来探讨一下。
活动一：小小调查员1、依据孩子们课前布置的作业，参考第59页调查表进行调查：〔1〕蔬菜每天早晚价格是否一样？〔2〕水果的价格在不同的季节有什么改变？〔3〕哪些衣服在打折？〔4〕水产在不同季节，活物与死物价格有什么不同？2、依据同学调查状况进行整理归纳，并选出代表在班里汇报。
依据汇报结果，同学从中发觉了什么奥秘，让同学谈谈怎样选购商品。
活动二：火眼金睛看包装1、把自己搜集到的食品包装袋、衣服标签、商品说明书拿出来，认真观测上面有哪些信息，问问四周的同学及老师，弄懂各种标识表示的意思。
2、自己设计一个包装袋，自己要知道设计的包装袋上要有哪些说明。
3、以小组为单位，展示自己收集到的包装袋、标签及自己设计一个包装袋等，让大家评一评，合格不合格。
活动三：当一名聪慧的消费者1、分组进行，让同学拿出自带的食品，依据所学知识进行鉴别，什么样的是合格的食品能食用，否那么就不能运用。
提示同学做到：〔1〕看生产厂家；〔2〕看它含的成分；〔3〕看生产日期和保质期；〔4〕看食用方法；〔5〕食品的外观，等。
2、把鉴别的结果进行，对不合格的食品教育同学不能贪廉价买，更不能吃。
做个聪明的消费者
做个聪明的消费者成为聪明的消费者是每个人都应该追求的目标。
在一个充满诱惑和广告的世界中，保持清醒的头脑是至关重要的。
以下是一些建议，帮助你成为一个聪明的消费者。
首先，要有明确的消费目标。
在购物之前，确定自己真正需要的东西。
列出购物清单，避免盲目购物。
这样可以帮助你专注于需求，避免不必要的浪费。
其次，学会比较和研究。
在购买大件物品之前，花一些时间和精力进行比较。
了解不同品牌的价格、质量和功能等信息，通过网上搜索、查阅产品评论等途径获取相关信息。
这样可以确保你做出明智的决策，找到最优惠的价格和最适合自己的产品。
另外，要学会识别真假广告。
广告是商家推销产品的手段，往往很容易被其吸引和骗取。
作为聪明的消费者，要学会辨别真假广告，避免陷入商家设置的陷阱。
如有需要，可以咨询专业人士或了解其他人的购买经验，以获得更全面的信息。
此外，要谨慎选择支付方式。
在进行网上购物时，要选择安全可靠的支付平台。
避免使用不熟悉或不受信任的支付方式，以免造成个人信息泄露或经济损失。
保护个人隐私和财产安全是关键。
最后，要注意保修和售后服务。
在购买产品时，要注意了解相关的保修政策和售后服务。
选择有良好口碑和可靠售后服务的品牌，以便在需要维修或其他问题时得到及时的支持。
这不仅可以保护消费者的合法权益，还能让你在使用过程中更加放心和安心。
成为聪明的消费者需要时间和经验的积累。
通过提高消费意识，培养好的消费习惯，我们可以在购物中更加明智和理性。
只有持续学习，不断吸取经验，我们才能成为真正的聪明消费者。
在下文中，将继续探讨如何成为一个聪明的消费者。
一个聪明的消费者必须具备理财的能力。
理财不仅仅是关注个人财务状况，还需要了解投资和储蓄的基本知识。
这样才能做出合理的消费决策，避免陷入以下困境：一是过度债务。
聪明的消费者应该明白债务的风险所在，理智地使用信用卡，并合理安排还款计划，以避免高额利息和滚雪球式的债务。
二是缺乏储蓄。
储蓄是聪明消费者的重要一环，它可以帮助应对紧急情况、实现个人目标和提供一定的退休储备。
如何成为一个聪明的消费者
如何成为一个聪明的消费者
随着生活水平和物质条件的不断提高，消费已经成为人们生活中不可或缺的部分。
然而，在享受消费的同时，我们也需要成为一个聪明的消费者，避免不必要的浪费和花费。
下面将从几个方面谈谈如何成为一个聪明的消费者。
一、了解自己的需求
首先，在消费前，我们需要了解自己的需求。
我们要明确自己需要购买的是什么、为何需要购买以及在什么时候需要购买。
只有确定了自己的需求，我们才能有针对性地选择商品和服务，从而避免出现不必要的浪费。
二、比较不同品牌和不同渠道的价格
其次，在购买商品和服务时，我们还需要比较不同品牌和不同渠道的价格。
有
时候，同样的商品在不同品牌或不同渠道的价格差别往往很大。
因此，我们要在购物前仔细分析和比较不同品牌和不同渠道的价格，以此来找到更优惠的购物途径。
三、把握时机和节约开支
另外，在消费中，我们也要把握时机和节约开支。
例如，我们可以在打折季节
购买一些需要的商品，或者在在线购物平台利用优惠券来降低开支。
此外，我们还可以通过节约用电、节约用水、节约用燃气等方式来降低日常生活中的开支。
四、避免不必要的借贷
最后，在消费中，我们还需要避免不必要的借贷。
虽然借贷可以帮助我们在短
时间内解决资金问题，但是过多的借贷会给我们带来沉重的负担。
因此，在消费时，我们必须合理规划自己的支出，尽量避免不必要的借贷。
总之，成为一个聪明的消费者需要综合考虑多个因素。
通过了解自己的需求、比较不同品牌和不同渠道的价格、把握时机和节约开支以及避免不必要的借贷等方式，我们可以更加聪明地进行消费，从而实现可持续的生活方式。
做一个聪明的消费者（精选五篇）
做一个聪明的消费者（精选五篇）第一篇：做一个聪明的消费者做一个聪明的消费者教学设想: 由于现在国家发展日新月异，人民群众收入普遍增加，现在中学生的消费观与他们的行为有了较大变化，从学生的实际生活出发，帮助学生走出消费的误区，提高学生合理消费的能力，通过心理辅导，初步树立理财的意识，培养学生的理财能力，树立正确的消费观，养成适度消费、理性消费、科学消费的良好习惯，使他们更加快乐与健康的成长。
教学目的：1.知识与技能目标通过教学使学生了解随着社会经济的发展，人们的消费水平、消费选择、消费观念的变化；学会合理消费和理财，提高适度消费、理性消费的能力。
2.过程与方法目标通过创设问题情境和对消费调查、生活实例及现象的剖析，在体验、思考和解决问题的过程中学会消费、学会理财。
从参与社会经济生活的角度，体会树立合理消费、合理理财的意识和提高这方面能力的必要性。
3.情感态度与价值观目标通过自身消费体验与理性思考，体会树立合理消费、合理理财的意识和提高这方面能力的必要性。
教学重点：1、帮助学生走出消费的误区，提高学生合理消费的能力。
2、初步树立理财的意识，培养学生的理财能力。
教学难点：养成适度消费、理性消费、科学消费的良好习惯，使他们更加快乐与健康的成长。
教学方法:讲析法教学过程:一、导入（1）你会花钱吗？（2）你的钱怎么花?（3）你花钱上过当吗? 从学生的现实生活入手，以学生关心的消费问题导入.二、学会理财、学会合理消费（1）、你的钱是怎么花的？消费，是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为。
消费是人类社会经济活动的重要部分，是生产的目的和动力。
消费可以分生产消费和生活消费两种，每个中学生都是消费者，进行的消费主要是生活消费。
在消费过程中，消费观念有着重要意义。
○影响你选择商品的主要因素有：A、广告；B、同学推荐；C、推销人员的解说；D、跟风追潮，赶时髦。
E、商品的质量、实用和个人的需要。
○你在购买商品时主要看重产品的：A、质量；B、价格；C、品牌；D、实用。
做个聪明的消费者
如何做消费者一、谈话导入同学们，平时自己买过东西吧？吃的、穿的、用的都算。
大家注意过它的价格吗，有贵的有便宜的，对了，不同的商品价格不一，其实，同样的商品买起来也有学问，有的同学买同样的东西，花的钱少，有的同学花同样的钱，买的东西却好，还有的同学，买了瓶饮料，喝了后真解渴很舒服，而有的同学，买的饮料喝了后上吐下泻。
看来，买东西，也就是消费的时候，我们还真得睁大眼睛，做个聪明的消费者。
二、精打细算看价格同样的东西，花更少的钱买到手，会让人心情愉悦，花了冤枉钱有时就会生气上火。
可怎样能够少花钱呢，这就需要大家看清价格的变化。
这是一个聪明消费者的基本素质。
（一）播放课件三幅图，引导学生观察思考：这说明什么呢？学生交流师总结：同样的足球在不同的卖场价格不同，同样的西瓜，夏天便宜冬天贵，同样的菜到了过年的时候一般会涨价。
你们还知道哪些商品价格变化的情况呢？谁来给大家汇报一下你调查的情况。
生发言，师引导后课件出示：质量不同，价格不同；时间不同，价格不同；场所不同，价格不同；供需不同，价格不同；季节不同，价格不同；产地不同，价格不同；包装不同，价格不同。
……（二）过渡：原来，商品的价格变化这么多，那面对同等质量的商品，聪明的消费者怎样才能买得更便宜呢？大家有什么好办法？生讨论，发言。
师引导点评：（课件出示）货比三家；换季购买；打折购买；讨价还价……（三）小结：同学们，现在你们已经知道商品价格受哪些因素影响了，还知道了怎样购买东西更省钱，大家可以试一试，看这些办法灵不灵，还有哪些好点子。
可咱们买东西能光图省钱吗，更重要的是关注什么呢，对了，商品的质量。
这是一个聪明的消费者最该关注的。
三、火眼金睛看质量（课件显示）（一）观察与思考：学生吃不合格食品的后果（播放课件））学生结合课件和自己经历交流（二）那我们怎样才能不上当，买到合格的食品，避免受到伤害呢？生回答交流师引导：一个简单实用的办法是仔细查看包装袋。
同学们，看一下你手中的包装袋，上面有那些信息？生观察包装袋上的信息并进行讨论交流在学生交流基础上，师归纳：（课件出示）生产厂家地址生产许可证号 QS 标志生产日期保质期配料营养成分贮存条件……（三）大家能弄懂每项信息的意思吗？小组讨论一下。
人教版品德与社会四年级上册《第三单元 花钱的学问 4 做个聪明的消费者》_18
人教版《品德与社会》四年级上册【教学目标】1.能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中，能够根据自己的需要，学会选择价格比较合适的商品。
2.了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息。
能根据这些信息识别商品的真伪、优劣。
3.初步具有消费者自我保护意识，并知道在购物时出现问题如何保护自己的权益。
【教学重难点】学会合理消费，能辨别包装袋上的有关信息，运用所学的知识分析、辨别商品，针对事例和实际维护消费者的合法权益。
【教学方法】实物展示法、竞猜法、情境法、故事法、案例辨析法等。
【教学准备】一、教师准备：1.多媒体课件2.两根黄瓜、包装袋等实物二、学生准备：1.走进生活进行商品价格调查，咨询价格变化的原因，并填写价格调查表。
2. 收集有关衣、食、住、行、用等方面的商标、标签、包装袋、说明书。
【课时安排】一课时【活动过程】一、价格竞猜，激趣导入。
1、活动：看商品猜价格。
同学们，你们喜欢玩游戏吗？好，今天我们玩一个竞猜游戏，叫：“看商品猜价格”。
（出幻灯）师：大家分成两组，每一组派一个代表，只有一次出价机会，以最接近商品价格者为胜！好，开始！（幻灯分别出示）A、钢笔：这是一支精美的英雄牌钢笔，书写流利清晰，能使你的字体美观大方。
请各组商量后出价。
B、自行车：这是一款捷安特自行车。
它无噪音、无污染、重量轻、结构简单、使用和维修方便，既能作为代步和运载货物的工具，又能用于体育锻炼。
请出价。
C、鞋子：这是享誉世界的李宁牌跑鞋，能让你在行走奔跑中感到身轻如燕，健步如飞。
你认为会是多少钱呢？D、乐事薯片：乐事薯片香酥可口，口感自然，老少皆宜，易消化吸收，是国际流行的休闲食品。
请出价。
最后一件商品在老师手里，一根黄瓜，生竞猜价格。
2、揭题导入。
同学们，在生活中，我们常常要消费、购物，其实，这里面有很多的学问。
今天，老师就和大家一起来探讨这样一个话题：《做个聪明的消费者》。
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证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得
采取恶意、欺诈的方式损人利己，更不得侵
犯消费者的人身权利。
执法部门： 要严格执法，加大执法力度。
你怎样看待这 样的“上帝”？
一顾客在某摊位东挑西捡，将商品 弄得七零八落。说：“我是上帝”！
消费者：在依法维护自己合法权益的同时， 也应该遵守经济活动规则，自觉遵守公民基 本道德规范，不能滥用消费者的权利；应遵 守市场秩序，依法公平交易，并对制假售假 行为要及时向有关部门举报。
ห้องสมุดไป่ตู้ 二、非选择题 小明有自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服药。奶奶喝 了一支即感到有点恶心。小明仔细研究其包装，发现自己买的是假冒伪 劣商品。小明十分愧疚。奶奶说：你的孝心我心领了，我不喝了，自认 倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生气的提出了对此事的 处理意见：找人把店主打一顿。小明听后对奶奶和爸爸的意见都不赞同， 他提出了自己的建议，并用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸，这件事 得到了圆满的解决
自主选择权 依法求偿权
快速抢答：下列行为分别侵害了消费 者的哪方面权利
自 主 选 择 权
试过就 得买
消费者有权自主选择商品、服 务的经营者，自主选择商品品种 或是服务方式
自主决定购买或是不购买一种 商品、接受或是不接受一种服务。
知 悉 真 实 情 况 权
消费者在购买商品和服务时 享有知悉其相关情况的权利。 要求经营者提供商品的价格、 产地、生产者、生产日期、有 效期限、检验合格证明等情况。
思考：两次纠纷，结果不同，说明 了什么？若有的人怒不可遏，使用暴力 手段报复经营者或销售者，可否？
2、当自身合法权益受侵害时，应怎么办？
A与经营者
无 效
协商和解
B请求消协调解
无效
C向人民法院诉讼
2003年国际消费者权益日 主题：营造放心消费环境
经济活动的参与者有哪些？ 他们在经济活动中的地位如何？ 总体要求是什么？
知识结构图
①人身、财产安全权 ②真实情况知悉权 ③自主选择权 ④公平交易权 ⑤依法求偿权 ⑥依法结社权 ⑦获得知识权 ⑧监督批评权 ⑨人格尊严、民族风俗习惯得到 尊重得到尊重的权利 生产者----最主要 销售者----重要 经济活动的参与 消费者----参与者 者
经济活动的原则：诚实守信 通过正确途径依法维护
小明买的矿泉水没有生产日 期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗 衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了 梨子，张新不愿意买梨子， 卖梨人说，要买就一起买， 单买苹果不卖！
自主选择权
知悉真实情 况权
公平交易权
小李在商场买了50斤面粉， 回家一称却只有48斤。
人身、财产 安全权
案例一 王女士到某 商店购物， 因不满意所 选商品，要 去其他商店 购买，遭到 商店售货员 的谩骂和羞 辱。王女士 见对方人多 势众，只好 忍气吞声。
依法规范自己的行为 销售 者
维护消 费者合 法权益
生产 者
连接生产和 消费的桥梁 和纽带
国家、 社会
消费 者
增强自 我保护 的意识
生产者： 应严格遵守国家的法律法规，不得生产国家 明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产 品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、 厂址、商标等。 销售者： 应遵循国家的法律法规，信守服务承诺，保
1、生产者：消费活动最主要的参与者。 3、消费者：也是消费活动的参与者。
2、销售者： 经济活动的重要参与者，是连结生产者和消费者的纽带和桥梁。
消费活动中的生产者、销售者、消费者都按照 诚信的原则参与消费活动，依法规范自己的经 济行为，才能营造放心的消费环境！
遵循诚实守信原则 消费活动 最主要的 参与者 检查、监 督、管理
• • • • •
（1）请对小明奶奶和爸爸处理问题的意见作出评析。 。 奶奶自认倒霉，是法律意识淡薄的表现，助长违法行为，不利于维护自己的 合法权益 爸爸以牙还牙的方式，不但自己的合法权益得不到保护，还会使自己成为 违法者 （2）你认为小明采取了什么办法使问题得到了圆满的解决？
•
和店主协商解决，协商不成可到消费者协会投诉，如果还不能解决可到法院 提起诉讼。这是通过正确的途径来维护自己的合法权益，是值得提倡的做法。
案例二
02年2月5日，宋某骑着刚买的 三轮摩托车载着妻子唐某到县城 购买年货，途中车轴突然断裂， 连车带人翻进了路旁的沟里，宋 某当场死亡。3月1日，唐某到县 消协投诉，要求经营方给予赔偿。 消协组织投诉方与销售者和生产 者调解。经交涉，生产者对唐某 一次性赔偿死者抚恤金、丧葬费、 孩子生活费、老人赡养费5.5万元。
人身、财产安全权
消费者在购买、使用商品和服 务时享有人身、财产安全不受损 害的权利。
爸，一公斤等于多少克？
公 平 交 易 权
消费者在购买商品或接受 服务时，有权获得质量保证、 价格合理、计量正确等公平交 易的条件，有权拒绝经营者的 强制交易行为。
依 法 求 偿 权
消费者在购买、使用商 品或者接受服务时，因人身 或财产受到损害可以依法向 经营者要求索赔。
黑 心 棉 被
假种子
安徽阜阳大头娃娃
面对如此触目惊心的惨状我想说：
1、保护消费者权益的专门性法律是 什么？
2、自己知道消费者依法享有哪些权利 吗？你了解这些权利吗？
人身、财产安全权
较 容 易 被 侵 害
依法结社权
获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族 风俗习惯受尊重 权
知悉真实情况权
公平交易权
做 个 聪 明 的 消 费 者
营造放心消费环境
依法维护消费者合法权益
掌握自我保护的方法
思想品德八年级上册第四单元第九课第 三课时达标试题 • 一、单项选择题
• 1、下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有（C ） • ①公平交易，童叟无欺 ② 本酒店谢绝自带酒水 ③ 顾客就是上帝 ④售出商品，概不退换 • A①② B ①③ C ②④ D ③④ • 2、一天中午，赵奶奶听到有人敲门，开门一看，是一位推销员推销 “充气枕头”。赵奶奶一再表示自己不要枕头，推销员声称白送，硬 塞给赵奶奶两个枕头。赵奶奶碍于情面，只好付了100元钱，结果一 个月后，两个枕头都坏了。该推销员侵犯了赵奶奶的（ ） D • ①对商品和服务的真实情况的知悉权 ② 对商品和服务的自主选择权 • ③公平交易权和依法求偿权 ④ 人身财产安全权 • A ①②③ B ①③④ C ②③④ D ①② • 3、上题目中的赵奶奶枕头坏了以后非常生气，拿着枕头投诉到消费 者协会，要求生产充气枕头的厂家赔偿损失。赵奶奶行使了（ C ） • A对商品和服务真实情况的知悉权 B对商品和服务的自主选择权 • C依法求偿权 D监督批评权
张三的不幸
人格尊严、 民族风俗 习 惯 张三是回族人，在某家 餐馆聚会时，连点五个菜 都不行，无奈就让店员配 菜，并嘱咐千万不能有猪 肉。可是后来吃着那盆所 谓的“红烧牛肉”，张三 总觉得不对劲，结果发现 是“猪肉”，还有半只蟑 螂。
受尊重权
获 得 知 识 权
监 督 批 评 权
消费者权益的判别：