部门设置说明

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公司设置部门及部门职责范本

公司设置部门及部门职责范本

公司设置部门及部门职责范本公司部门设置及部门职责一、人力资源部人力资源部是公司的重要部门之一,主要负责招聘、培训、绩效评估、员工福利等相关工作。

1. 招聘:负责制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试和考核,最终确定合适的人选加入公司。

2. 培训:制定并实施员工培训计划,提供培训资源,组织内外部培训课程,提高员工的专业技能和综合素质。

3. 绩效评估:负责制定绩效评估制度和流程,定期评估员工的工作表现,提供反馈和改进建议,激励员工的积极性和工作动力。

4. 员工福利:负责制定员工福利政策和手册,包括薪酬福利、休假制度、员工活动等,确保员工的基本权益和福利待遇。

二、财务部财务部是公司的财务管理和监督部门,主要负责企业财务决策、预算控制、资金管理等工作。

1. 财务决策:参与制定公司发展战略和财务目标,分析财务数据,提供财务建议和决策支持,保证公司财务运作的合理性和安全性。

2. 预算控制:负责编制公司财务预算和计划,监控预算执行情况,及时调整预算和成本控制措施,确保公司的财务目标得到实现。

3. 资金管理:负责公司资金的筹措、投资和使用,优化资金结构,降低资金成本,提高资金利用效率,确保公司的资金安全和稳定。

4. 财务报告:编制并及时提交财务报表和财务分析报告,向管理层提供财务信息,进行财务分析和预警,为决策提供可靠依据。

三、销售与市场部销售与市场部是公司的营销和业务拓展部门,主要负责产品销售、市场推广、客户关系管理等工作。

1. 产品销售:负责开发销售渠道,制定销售计划和销售策略,推动产品销售和市场份额的增长,完成销售目标。

2. 市场推广:负责市场调研和竞争分析,制定市场推广策略和计划,组织实施广告宣传活动,提升品牌知名度和市场影响力。

3. 客户关系管理:建立并维护客户数据库,与客户保持良好的沟通和合作关系,解决客户问题和投诉,提高客户满意度。

四、研发部研发部是公司的创新和技术支持部门,主要负责新产品研发、技术支持和知识产权管理等工作。

XX公司机构职能的书面说明

XX公司机构职能的书面说明

XX有限公司组织架构及岗位说明一、组织机构图二、部门设置说明(一)、最高决策机构:董事会为XX公司的最高权利机构,主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。

设董事长,对董事会负责,是公司的法定代表人和重大事项的主要决策人。

(二)、总经办设置:公司设总经办,由CE0领导,由资本副总经理、经营副总经理、总经办主任为成员,下设总经办办公室、经营核算部。

CE0主持公司日常经营管理。

(三)国内营销中心设置:国内营销中心设电商部、医护渠道部、区域销售部、礼品团购部、订单部和品牌设计部、品牌中心、欧丽白项目组均由营销副总裁领导,各部门总经理负责本部门日常工作。

(四)国外销售部设置:由国外销售部总经理领导,成员由外贸经理、外贸业务员、外贸跟单、平面设计师组成。

(五)国际品牌拓展部设置:由国际品牌拓展部总经理领导,成员由外贸经理、外贸业务员、外贸跟单、平面设计师组成。

(六)跨境电商一部设置:由跨境电商一部总经理领导,成员由运营经理、运营专员、物流专员、外贸跟单、平面设计师组成。

(七)跨境电商二部设置:由跨境电商一部总经理领导,成员由运营经理、运营专员、物流专员、外贸跟单、平面设计师组成。

(七)客户管理部设置:由跨境电商一部总经理兼任,成员由国外销售部、国际品牌拓展部部分成员兼任组成。

注:客户管理部目前是虚拟管理组织。

(八)奥卡丽斯营销部设置:由董事长领导,成员由运营专员组成。

(九)国内OEM\ODM部设置:由国内OEM\ODM部总经理领导,成员由国内OEM\ODM副总经理、业务主管、业务跟单组成。

(十)研发中心设置:研发中心设研发一部、研发二部、研发三部、研发四部、外观设计组和检测中心、电子研发部(电子研发一部(非智能)、电子研发二部(智能))均由研发中心总工程师领导。

(十一)供应链中心设置:供应链中心设生管部、采购部、品质部、生产工程部、电子工程部、售后服务部、物流部、口腔制造事业部、美发制造事业部、剃须刀制造事业部、无刷电吹风制造事业部和工模注塑事业部均由常务副总裁领导。

部门设置说明

部门设置说明

部门设置说明设置原则:本组织机构是结合战略和核心业务流程来确定的,本着最大化发挥公司门店团队力量,强化项目管理团队的管理职能的原则。

一、总经理:负责公司门店的全盘工作。

全面负责公司店铺的经营管理、质量管理工作。

对所经营产品的质量负全责。

全面负责采购部的工作,确保采购的产品符合法定质量要求。

确保质量方针、质量目标的贯彻落实。

二、质检部:在总经理的直接领导下,负贵全面的质量管理及检验工作。

认真学习医疗器械监督管理条例及国家法律、法规、技术标准。

负责制订各级质量责任制,组织全体员工学习有关质量管理方面的知识,并负责培训、考核。

负责全体员工一一年一度的定期体检工作。

负责有关资料的建档、存档工作,做到有据可查。

负责经营产品的有关证照、检验报告书索取。

监督检查和检验产品,严格把握质量关。

负责采购验收、销售退回验收作业指导,凭对方随货同行单(票),按照医疗器械批号核对医疗器械的相关合格证明文件(检验报告书、注册证、出厂合格证等)。

按《质量验收管理制度》执行。

全面负贵门店的验收工作。

三、销售部:销售员在企业负责人的领导下,负贵开展医疗器械的经营销售工作。

销售人员必须学习熟悉医疗器械经营、监督管理等法律、法规,做好医疗器械销售工作。

严格检查上柜商品注册证、生产企业许可证及经营许可证,以确保销售广品的合法性、可靠性。

不准销售过期、失效、不合格、淘汰的医疗器械及三无商品、过期、失效、不合格及淘汰产品不得上柜。

销售人员应做好销售记录,进行质量跟踪。

销售部门及时走访用户,及时向质量负贵人反映用户的建议意见。

严格执行本公司在质量方针和质量目标,所销售产品合格率达100%。

四、售后服务部:对所售商品均由指定售后人员负责售后服务,公司售后服务人员和厂家指定售后服务中心对用户实行统产品质量跟踪和售后服务;所有出售商品必须详细记录商品的信息,有指定的专人负责对售后进行跟踪和积极配合与厂家或供货单位的对接和联系;由客户凭保修单、购买发票享受保修及售后服务;公司售后服务人员将定期电话回访或信函回访客户,对重点产品由专人进行质量跟踪,对用户意见和建议及时记录并反馈厂家或供货单位;如出现问题及时解决,如有严重问题24小时给予解决;对售后服务及质量跟踪人员定期请厂家或供货单位培训。

单位岗位与人员设置情况说明书

单位岗位与人员设置情况说明书

单位岗位与人员设置情况说明书一、引言本说明书旨在详细说明单位的岗位设置情况以及相应的人员配备情况,以便于全体员工和相关部门了解单位的组织结构、职责分工和人员配置情况。

通过本说明书的编写和使用,旨在提高单位的工作效率,明确责任和权限,加强内部沟通和协作。

二、单位概况1. 单位名称:xxx(公司/机构/部门)2. 单位性质:(国有/民营/政府/非营利组织等)3. 单位规模:(人数、面积等)4. 单位宗旨/使命:(简要描述)三、组织结构1. 领导层:由单位掌握决策权和管理权的高层人员组成,负责制定公司战略、决策重大事务等。

a. 总经理/董事长:负责全面领导与管理单位,并代表单位进行对外活动。

b. 副总经理/副董事长:协助总经理/董事长履行职责,承担特定职能。

c. 部门经理:负责指导和管理各部门工作,汇报工作进展给高层管理层。

2. 部门设置:根据单位业务和职能特点,将工作按照不同领域进行划分和分工。

以下为本单位主要部门设置情况:a. 人力资源:负责招聘、考核、培训、薪酬福利等与人员管理相关的工作。

b. 行政部:负责单位的行政管理、办公室管理以及后勤保障工作。

c. 财务部:负责单位的财务管理、资金储备、成本控制和财务报表等工作。

d. 销售部:负责产品销售、市场营销计划、客户关系管理等工作。

e. 技术部:负责产品研发、技术支持、技术咨询等工作。

四、岗位设置与职责分工1. 总经理/董事长职责:全面领导和管理单位的各项工作,代表单位进行对外事务活动,形成公司战略和发展方向。

2. 副总经理/副董事长职责:协助总经理/董事长履行职责,负责特定职能的执行,分管部门的工作。

3. 部门经理职责:负责部门内工作的组织和管理,协调各部门之间的协作,向高层管理层报告工作进展。

4. 普通员工职责:根据各自岗位的职责和要求,开展具体的工作任务,完成部门领导的工作安排。

五、人员配置情况1. 管理人员:按照各个部门的规模和工作需要,适量配置具备一定管理经验和专业背景的管理人员。

公司设立新部门的说明

公司设立新部门的说明

公司设立新部门的说明
尊敬的员工们:
为了适应公司发展的需要,增强公司的综合实力,经过慎重考虑,公司决定设立新的部门。

新部门的具体情况如下:
1. 部门名称:部门(具体名称待定)
2. 主要职责:
-
-
-
3. 部门编制:
本部门初期将招聘名员工,包括1名部门经理和名专员。

4. 工作地点:
新部门将暂时设在公司现有办公区域,日后视需要另行调整。

5. 招聘计划:
公司将优先考虑内部员工调岗,如有意向可与人力资源部门联系。

对于新招聘的员工,将在公司内部和外部发布招聘信息。

6. 其他事项:
新部门的具体工作制度、薪酬待遇等将另行制定,请继续关注公司通知。

设立新部门是公司发展的需要,也是对公司实力的充实和完善。

我们衷心希望全体员工能够支持和配合新部门的建设,共同为公司的发展贡献力量。

公司
年月日。

企业组织机构与部门设置说明模板

企业组织机构与部门设置说明模板

企业组织机构与部门设置说明模板示例1:企业组织机构与部门设置说明模板:标题:企业组织机构与部门设置说明引言:企业组织机构是指企业内部各部门之间的关系和职责划分。

良好的组织机构可以提高企业的运转效率和协同工作能力。

本文旨在提供一个企业组织机构与部门设置说明的模板,以帮助企业根据自身需要进行组织结构和部门设置。

一、企业组织机构概述:在这个部分,需要介绍整个企业的总体组织架构,包括公司的法人结构,总部和分支机构之间的关系,以及各部门的职能和地位。

可以提供一个组织结构图,以便读者更直观地了解企业的层级结构。

此外,还需说明组织机构是如何支持企业的业务发展和运营管理的。

二、部门设置说明:这一部分主要对各个部门的职责和功能进行具体说明。

每个部门的设置需要考虑以下几个方面:1. 部门名称和编号:简单明了地命名每个部门,并为其分配一个唯一的编号,方便内部和外部沟通协调。

2. 部门职责:详细描述每个部门的主要职责和任务,确保对内外部工作的分工清晰。

3. 部门权限:说明每个部门在决策和资源分配方面的权限范围,以及与其他部门的协调机制。

4. 部门关系:说明每个部门之间的合作关系和协同配合方式,以促进信息共享和跨部门的协作。

5. 部门领导:介绍每个部门的负责人及其职责,包括管理范围、授权和绩效评估等。

三、组织机构调整和变动:在企业发展过程中,组织机构会不断调整和变动。

这一部分需要说明在何种情况下会进行组织机构调整,以及调整的原则和流程。

同时,还需说明如何进行部门的增设或撤销,以及相关的决策和审批流程。

结论:组织机构是企业管理的重要环节,通过合理的组织架构和部门设置,可以提高企业的效率和竞争力。

本文提供了一个企业组织机构与部门设置说明的模板,希望可以帮助企业进行合理的组织结构设计和部门职能分配。

但需要根据具体企业的特点和需求进行适度的调整和修改。

参考资料:[1][2]示例2:标题:企业组织机构与部门设置说明模板引言:在现代商业世界中,企业组织机构的设计和部门设置的合理性至关重要。

岗位设置说明通知范文

岗位设置说明通知范文

岗位设置说明通知范文尊敬的全体员工:根据公司近期的发展需求和组织架构调整,为了更好地满足业务发展的需要,我司决定对岗位进行调整和设置。

现将调整后的岗位设置情况通知如下:一、销售部门1. 销售经理:负责销售团队的管理和指导,制定销售策略和计划,并对销售业绩负责。

2. 销售代表:负责开拓新客户,维护老客户关系,完成销售目标。

二、市场部门1. 市场经理:负责市场调研和竞争分析,制定市场营销策略和计划,并推动市场推广活动。

2. 市场专员:负责市场推广和品牌宣传工作,协助市场经理完成市场营销目标。

三、财务部门1. 财务经理:负责公司财务管理,编制财务报表和预算,进行财务分析和风险评估。

2. 财务会计:负责日常会计核算和账务处理,协助财务经理完成财务工作。

四、人力资源部门1. 人力资源经理:负责招聘与选拔、员工培训与发展、薪酬福利管理等人力资源工作。

2. 人力资源专员:协助人力资源经理进行招聘、培训、绩效考核等工作,维护员工关系。

五、技术部门1. 技术经理:负责技术团队的管理和指导,制定技术规范和研发计划,推动技术创新。

2. 技术工程师:负责产品研发和技术支持,解决技术问题,提供技术培训。

以上岗位设置仅为参考,具体岗位职责和要求将根据员工的能力和实际工作需要进行调整和细化。

希望各位员工在新岗位上发挥自己的专长,充分发挥团队协作的精神,共同为公司的发展贡献力量。

岗位调整将于本月底正式生效,请各位员工按照新的岗位职责和要求,做好工作交接和岗位转换。

最后,感谢大家一直以来对公司的支持和付出,相信在新的岗位上,我们将携手共进,共创辉煌!祝工作顺利!公司领导日期。

医疗器械公司组织机构与部门设置说明

医疗器械公司组织机构与部门设置说明

医疗器械公司组织机构与部门设置说明一、总经理办公室总经理办公室是医疗器械公司的决策机构,负责全面领导和管理公司的各项工作。

总经理办公室设有总经理、副总经理、秘书等职务,直接向董事会汇报工作。

二、市场部市场部负责公司产品的市场调研、市场推广及销售工作。

市场部设有市场经理、销售经理、市场营销专员等职务,通过市场分析和策略制定,开拓市场,实现销售目标。

三、研发部研发部门是医疗器械公司的核心部门,负责产品的研发和技术创新。

研发部设有研发总监、设计工程师、技术员等职务,致力于提升产品的技术水平和竞争力。

四、生产部生产部门是医疗器械公司的生产基地,负责产品的生产制造和质量控制。

生产部设有生产经理、生产主管、质量管理人员等职务,确保产品的质量和生产进度。

五、采购部采购部负责医疗器械公司原材料和设备的采购工作。

采购部设有采购经理、采购专员、供应商管理人员等职务,采购优质原材料和设备,保障生产的持续进行。

六、财务部财务部门是医疗器械公司的财务监管机构,负责公司财务管理和资金运作。

财务部设有财务总监、会计、出纳等职务,监控财务状况,保证公司经营的稳定性。

七、人力资源部人力资源部是医疗器械公司的人才培养和管理机构,负责员工招聘、培训和绩效考核。

人力资源部设有人力资源总监、招聘专员、培训师等职务,管理和调配公司人力资源,确保人才的合理利用。

以上是医疗器械公司的组织机构与部门设置说明,各部门密切配合,共同努力,为公司的发展和壮大提供强有力支持。

通过科学的管理和高效的运作,医疗器械公司必将在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得更大的成功和发展!。

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医疗器械有限公司部门设置说明一、总经理职能:领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等,在“合法经营,质量为本”的思想指导下进行经营管理。

对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。

总经理岗位职责1.掌管公司重大事项的决策权。

2.向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。

3.制定并颁布质量方针,营造企业价值观。

4.制定公司总质量目标,并批准各部门质量目标。

5.任命各部门经理、管理者代表。

6.批准质量管理制度和程序文件。

7.确定选定新代理品种。

8.合理配置资源,确保各部门正常动作。

9.重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决,和质量改进。

10.主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。

11.主持对本企业质量管理工作的检查和考核。

二、质量管理部职能1.负责建立一个质量管理体系。

实施质量否决权,指导各部门质量活动编制质量制度,并保证实施审批首营企业首营品种,质量培训。

执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定,负责公司的全面质量管理工作,确保医疗器械的质量。

2.负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划,并指导督促执行。

3.经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

4.负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

5.负责产品召回:负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的,立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用,召回已经上市销售的医疗器械,采取补救、销毁等措施,记录相关情况,发布相关信息,并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。

负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

6.健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回;协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。

7.定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况,对存在问题提出改进措施,对在质量工作中取得成绩的部门和个人,以及质量事故的处理,提出具体奖惩意见。

8.指导并督促本部门员工做好有关质量工作。

9.负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格医疗器械的审核。

10.开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训11.负责指导和监督医疗保管、养护和运输中的质量工作。

12.负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程、负责医疗器械验收入库等相关工作。

验收组职能:严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序,主要负责医疗器械入库验收工作。

组织学习医疗器械质量专业知识,努力提高验收工作水平。

验收组职责: 1.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收,在入库凭证上签字,与保管员办理交接手续。

验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。

2.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械,填写拒收报告单,并通知质管部处理。

3.验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查,整件包装中应有产品合格证。

4.验收首营品种,应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。

5.验收进口医疗器械,应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号,检查中文说明书及合法的相关证明文件。

6.及时填写有关报表和验收记录,并签字负责,按规定保存备查。

库管组职能:1.组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械监督管理条例》及有关方针政策和质量管理制度。

2.负责搞好库容、库貌、环境卫生,注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变。

3.监督医疗器械分类储存,坚持“先进先出、按批号发货”的原则,按季节变化,采取必要的养护措施。

4.督促指导保管员严把入库、在库养护、出库关,对把关不严造成的后果负具体责任。

5.指导保管员日常工作。

定期对本部门员工的岗位做培训工作。

库管员职责:1.按照医疗器械的理化性质和储存条件分类分区储存,对因储存不当发生的质量问题负责;2.按“安全、方便、节约”的原则,堆垛整齐、牢固、五距规范,合理利用仓容,并按规定做好货位编号、层批数量、包标明显;3.设立保管货位卡,按批正确记载医疗器械进、存、出动态,保证帐(电脑)货相符。

坚持日记月清,月对季盘,并及时分析,反馈医疗器械库存结构及适销情况;4.做好医疗器械管理工作,严格按“出库单”及相关规定发货;5.在养护员的指导下做好库房温湿度管理工作;6.负责填写“不合格医疗器械报告、处理审批表”;7.负责按照“出库单”备货,逐批复核出库医疗器械,清点核对配送单位、品名、规格、数量、生产厂商、批号,并检查包装等,做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰;8.仓库保管员凭验收员签字或盖章收货。

对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,有权拒收并报告企业有关部门处理。

9.自觉学习医疗器械业务知识,提高保管工作技能。

质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回组职能:1.负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

2.健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回;协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。

3.经营产品质量追溯、质量跟踪、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

三、采购部职能1.组织学习并执行上级质量方针、政策、法规和指令。

严格遵守《医疗器械监督管理条例》,正确理解并积极推进本公司质量体系的正常进行。

2.牢固树立“合法经营、质量为本”的思想,按照“按需进货,择优选购”原则指导业务经营活动,当经营数量、进度与质量发生矛盾时,应在保证质量的前提下,求数量和进度,严把“计划采购”第一关。

编制购货计划时应征求质量管理部门意见。

3.检查督促本采购部门工作,坚持采购的医疗器械必须是从具有法定资格的供货单位购进的,并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料,严禁从私人及证照不全的单位进货,建立供货单位档案。

4.督促检查本部门签订质量保证协议,配合质量管理部门搞好首营企业、首营品种的审核工作,并检查收集有关的资料,经质管部门审核合格报总经理批准后方可进货。

5.在掌握经营进度的同时,掌握质量动态,发现质量问题及时与质管部门联系,对重大质量的改进措施在本部门的落实负责。

制定采购部门中工的业务培训计划并组织实施,加强对采购人员的质量意识教育并进行质量意识考核。

采购员职责:1.坚持“按需进货,择估采购”的原则,把好进货质量关;2.负责填写《购进计划表》,并具体实施;3.向财务部提供资金需求和付款计划;4.收集供应商和市场信息资料,建立、健全供应商档案;5.负责供应商的前期考察、筛选,供应商业绩考核、评价,认真审查供货单位的法定资格;6.负责医疗器械货源和价格行情的调研;7.协助质量部完成首营品种及首营企业的供应商审计,向供应商索取首营品种的检验报告书,必要时配合质量部对其进行现场考核;8.负责采购合同的起草,并提交审核、批准,合同必须明确必要的质量条款,并索取质量标准;9.坚持采购的医疗器械必须是从具有法定资格的供货单位购进的,并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料,严禁从私人及证照不全的单位进货,建立供货单位档案;10.负责将采购记录(合同)输入微机系统,索取合法票据,到货后与微机核对,做到三者相符;11.负责通知医疗器械返厂及报损的工作;四、销售部职能1.组织学习执行《医疗器械监督管理条例》等有关条例,规范销售员工作行为。

2.严格选择销售对象,不允许将医疗器械销售给无合法证照的或证照不全的经营单位或无《医疗机构执业许可证》的医疗单位,防止医疗器械流向非法经营单位。

3.了解本公司库存医疗器械的质量、数量情况,正确向用户介绍医疗器械的用法和性能,不得虚假夸大和误导用户,医疗器械营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律法规,宣传的内容必须以国家医疗器械监督管理部门批准的医疗器械使用说明书为准。

4.销售医疗器械应开具合法票据,做到票、帐、货相符。

销售票据应按规定保存,建立医疗器械销售记录,记载医疗器械的销售日期、品名、规格型号、批号(生产批号、灭菌批号)、有效期、生产单位、购货单位、单价、数量等项内容。

销售记录应保存到有效期满后二年或保持期满后二年。

5.对效期较近,库存较长的合格产品,要积极推销,避免损失。

6.定期征询和反馈用户对医疗器械质量和服务质量的评价意见,做好用户访问工作,配合有关人员处理客户的查询意见,为质量改进提供市场质量动态信息。

销售员职责:1.负责公司与销售人员的联系,传达公司的管理规定与指令,询问市场信息、质量动态或不良反应信息,并及时上报2.负责客户电话订货记录3.负责缺货医疗器械登记,及时向采购员反馈4.负责各类资料、票据的分类及归档管理5.负责与库管员联系及时发运销售人员所需医疗器械6.负责对应收货款进行统计上报7.做好销售人员的报帐等服务工作8.负责各类宣传资料、促销品、样品的保管和发放。

五、售后服务部职能1.产品售出后,业务部门应定期进行质量跟踪及售后服务。

及时掌握用户对商品使用情况。

2.业务员要会同工程技术人员对用户进行现场技术指导,包括:设备的安装、调试、操作、培训、维护等系列服务。

3.对用户在使用产品过程中发生的问题要认真对待及时给予解决并详细做好记录。

对产品质量问题要积极与供货单位或生产厂家联系,在规定的时间内给予修复或调换。

4.因用户使用不当造成商品损坏,应根据企业有关规定进行妥善处理。

5.销售人员对产品售后服务过程应做好详细记录,并建立售后服务档案,按规定妥善保存。

6.公司不定期举办产品知识讲座,使客户更好的了解和使用产品。

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