销售部绩效管理规定
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度（精选5篇）在当下社会，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是：(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神，维护公司形象。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度第一章总则一、目的本制度的目的是确保公司下达的各项利润指标得以完成，同时保证资金良性运转。
制度体现“责权利统一，按贡献取酬”的原则，以激励各级员工持续保持高绩效。
此外，制度还旨在降低公司成本，控制销售费用。
二、范围本制度适用于公司销售部所有人员。
第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、总体收入包括基本工资、绩效奖金和津贴补助。
2、实际收入为总收入减去扣除项目。
3、绩效奖金包括销售奖金和绩效工资。
4、津贴补助包括话费、餐补、交通、差旅补助等。
5、扣除项目包括个人所得税、社保个人支付部分、《考勤制度》规定的扣除部分及其他应扣款项等。
6、如果员工因工作或个人行为疏忽导致公司有损失，须将经济损失全部补偿给公司。
公司有权直接在其工资内扣除，直至将经济损失全部弥补完毕为止。
7、工资每月以银行转帐方式支付，支付日期为每月15日。
节假日提前支付。
二、薪酬体系一）绩效组成1、绩效奖金是为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，分为月度奖金和管理奖。
2、津贴补助是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3、销售奖金是根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4、绩效工资通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。
5、奖金高于基本工资，公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
二）薪资组成基本工资包括基本底薪、工龄工资、绩效工资、总业务额提成、全勤奖和通讯餐补。
1、基本工资说明基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。
1）基础工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。
2）绩效工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，岗位工资在基本工资总额中占40％。
3）工龄工资按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
销售部人员绩效与考评管理办法
销售部人员绩效与考评管理办法（初稿）为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定员工绩效考核管理办法。
本办法适用于公司销售部门的员工绩效考核和考评。
考核遵循公平和公正原则，对事不对人。
考评参与原则、指标设定需要全体销售部员工确认签字后执行。
一、绩效考核任务设置：每人每年最低30万元销售额，目前部门合计6人，部门销售额任务共计180万元。
二、绩效考核时间设置：1、季度考核：一年共四个季度，每季度需完成总考核任务的25%，即每人每季度须完成75000元销售任务，销售部总计需要完成450000元销售任务。
4月初考核1-3月份销售任务；7月初考核4-6月份销售任务；11月初考核7-9月份销售任务；第二年1月初考核上一年10-12月份销售任务。
2、年度考核：每年的1月份进行上一年度年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
三、季度考核结果的运用：1、季度效益奖设置：在公司季度销售任务完成的前提下，可发放季度效益奖，效益奖金按季度销售总额的5%提取发放。
季度销售任务未完成，无效益奖金。
季度效益奖统一由销售部经理进行安排发放。
2、季度考评工资设置：在公司季度销售任务完成的前提下，销售部全体员工发放全额基本工资。
季度销售任务未完成，按销售完成比例扣罚基本工资，例如：只完成季度任务的85%，还有15%任务未完成，则需缴纳季度基本工资的15%作为惩罚。
罚没款项作为部门储备资金使用。
3、任务完成情况说明：销售人员如一个季度未完成季度考核任务，下一个季度超额完成任务，且两个季度累计销售额完成半年销售任务的，补发上一季度扣罚基本工资，并按季度效益奖的设置发放相应奖励。
一个季度无销售额，即一个季度内销售额为零的，扣罚当季度全部基本工资，如不愿缴纳则停发公司所有相关福利，包括但不限于工资、奖金、社保、其他各种福利。
累计两个季度未完成最低基本任务销售额者，经经理办公会上会决定，业务人员作待岗处理。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定，定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的，绩效工资以当月实际销售额为基础，分为多个档次，销售额越高，绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的，主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金，根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的，个人销售业绩越高，个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行，主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标，根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定，根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标，销售人员的绩效被分为几个等级，绩效等级越高，薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下：1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标，明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件，定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据，进行绩效评估，并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金，计算当月的薪资，并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励，以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步，带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用：根据季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖：
2、年度考核结果应用：根据年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一：销售经理绩效考核表
考核日期：姓名：得分：
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间：年月。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度一：制度目的本制度的目的是为了正式规范销售部门的薪资及绩效考核管理，明确销售人员的工作职责、薪资构成、绩效考核指标和奖惩制度，以激励销售人员的积极性，提高销售业绩，实现公司销售目标。
二：薪资构成1. 基本工资 销售人员的基本工资按照公司的薪资岗位等级制度确定，根据个人的工作经验和能力进行测评，调整基本工资水平。
2. 绩效工资 绩效工资是根据销售人员完成销售业绩的情况而确定的。
销售人员的绩效考核指标包括但不限于：销售量、销售额、客户满意度、回款情况等。
3. 提成 销售人员将根据销售业绩的完成情况，获得相应的提成奖励。
提成比例根据销售人员的岗位等级、销售额和利润情况而确定。
4. 奖励与惩罚 为了更好地激励销售人员，公司将设立奖励和惩罚制度。
奖励可以包括但不限于：月度销售冠军、季度销售冠军、年度销售冠军、销售高峰奖等。
惩罚可以包括但不限于：销售低迷者、不达标者等。
三：绩效考核1. 销售量考核 销售量是评价销售人员工作成果的重要指标。
通过销售量考核，评估销售人员的业绩贡献。
2. 销售额考核 销售额是评估销售人员业绩的重要指标之一。
通过销售额考核，评估销售人员的销售能力和业绩表现。
3. 客户满意度考核 客户满意度是评价销售人员销售服务质量的重要指标。
通过客户满意度考核，评估销售人员的服务态度和能力。
4. 回款情况考核 回款情况是评估销售人员的资金回收能力的重要指标。
通过回款情况考核，评估销售人员的回款能力和质量。
四：薪资及绩效调整 薪资及绩效调整通常在每年的年度薪酬调整期间进行。
根据销售人员的绩效考核结果和工作表现，公司将进行相应的薪资调整和绩效评定。
薪资调整和绩效评定将涉及销售人员的基本工资、绩效工资、提成比例等。
调整幅度将依据公司的薪资调整政策执行。
五：奖励及惩罚1. 奖励管理 根据销售人员的销售业绩和工作表现，公司将设立相应的奖励制度。
奖励可分为固定奖励和临时奖励。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度一、考核目的1.提高销售部门的工作效率和业绩水平，推动企业实现销售目标；2.促使销售人员树立积极向上的工作态度和努力拼搏的精神；3.鼓励销售人员不断提升自身的销售技能和综合素质；4.为企业优秀销售人员提供晋升和奖励的机会。
二、考核指标1.销售业绩：销售额、客户数量、市场占有率等；2.客户满意度：客户维护和回头率、客户投诉率等；3.客户开发：高潜客户开发、新客户开发等；4.团队协作：协助其他部门完成销售任务、团队氛围等；5.个人销售能力：销售技巧、销售思维、销售方法等；6.销售回款率：回款效率、逾期回款率等；7.市场拓展：市场调研、竞争对手分析、市场推广等；三、考核程序1.年度考核计划制定：销售部门根据年度销售目标和战略规划，制定年度考核计划；2.考核指标设定：销售部门根据自身情况和目标任务，将考核指标进行具体细化；3.考核计划发布和解读：销售部门将考核计划发布给相关员工，并进行解读和说明；4.考核过程记录：销售部门设置相应的考核表格和系统，记录员工完成的销售业绩和其他考核指标；5.考核结果评估：销售部门定期对员工的考核结果进行评估和汇总；6.考核结果反馈：销售部门和员工进行考核结果的反馈和交流；7.奖惩措施执行：根据考核结果，对优秀员工进行奖励和激励，对表现不佳员工进行培训或惩罚。
四、考核体系1.考核权责明确：明确销售部门和销售人员的考核权责，确保考核公平和透明；2.考核标准科学合理：考核指标的设立要客观、可衡量、可评价，不给员工设置不合理的难度；3.考核周期明确：设定明确的考核周期，例如每月、每季度、每年等；4.考核方式灵活多样：综合采用定量考核和定性考核相结合的方式，如销售额、客户满意度的量化考核，销售技能和团队协作的定性考核；5.考核结果公示：销售部门将考核结果及时、公正地向员工公示，接受员工的监督和监管；6.考核结果培训运用：根据考核结果，调整员工的培训计划和销售能力提升方案，提升整体团队绩效。
销售部绩效考核管理试行办法
销售部绩效考核管理试行办法第一章总则为充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合销售部实际情况，特制定本考核试行办法。
1.1、适用范围销售部员工1.2、绩效考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩。
开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升组织的整体绩效。
1.3、绩效考核原则以提高员工和组织绩效为导向；定性与定量考核相结合；多角度考核；公平、公正、公开。
第二章绩效绩效考核组织和管理2.1绩效考核周期绩效考核周期为季度，每季度结束后次月内完成。
2.2绩效考核职责划分2.2.1绩效考核管理委员会职责：由业务总裁、副总裁、HRBP组成销售部绩效考核管理委员会，统筹绩效考核工作，承担以下职责：2.2.1.1最终绩效考核结果的审批；2.2.1.2区域总监级别、部门负责人绩效考核等级综合评定的监督审核；2.2.1.3员工绩效考核申诉的最终处理。
2.2.2HRBP职责：作为绩效考核工作组织者和监督者，主要负责：2.2.2.1制定绩效考核原则、方针和政策；2.2.2.2组织协调及指导各部门的绩效考核工作；2.2.2.3对各部门绩效考核过程进行监督与审核；2.2.2.4协调各级人员关于绩效考核申诉的具体工作；2.2.2.5跟进绩效考核反馈工作。
2.2.3区域总监／副总监、部门负责人的职责：作为绩效考核工作具体实施者，主要负责：2.2.3.1负责本区域／部门下属员工的绩效考核工作的具体实施；2.2.3.2负责处理本区域／部门下属员工关于绩效考核工作的申诉；2.2.3.3负责对本区域／部门下属员工绩效考核工作中不规范行为进行纠正;2.2.3.4负责帮助本区域／部门下属员工制定工作计划和绩效考核指标；2.2.3.5负责所属本区域／部门下属员工的绩效考核评分级综合评定；2.2.3.6负责所属员工的绩效面谈，月度辅导，监控指标达成情况。
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销售部绩效管理规定Revised on November 25, 2020
市场部员工绩效管理制度
第一章总则
第一条为了提高市场部员工的工作积极性，保证公司整体的工作效率，体现公司效益与员工利益相结合原则，并在公司形成奖优罚劣的良好氛
围，特制定本制度；
第二条本制度所指绩效考核，是通过已经颁布的职务说明书（岗位职责、绩效考核体系）所确定的系统的方法、指标原理对一定时期内员工的工
作业绩、工作表现进行全面、客观的评价；
第三条本制度适用于公司市场部经理、市场部主管、市场助理、销售内情、区域（办事处）经理、各市场区域所属的各级业务人员。
第二章市场部业务代表绩效管理细则
第四条考核周期为每三个月（滚动式考核）1次,考核结果于每个月7日前公布，8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在公布后一日面谈
的，可以顺延，但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第五条市场部业务人员分为六个等级，分别为1星（试用）；2星（普通）；
3（优秀）；4（高级）；5星（资深）；6星（储备业务经理），考核
职级为逐级晋升或降级，试用岗位当季度（指的是滚动考核季度而非自
然季度，以下涉及到的这个概念均指滚动考核季度）内第一个月转正
的，参与当季度更高级别评定,如果在季度后两个月转正的,不参与当季
度更高级别评定。
新入职员工直接定位试用以上级别的必须有同行半年
以上工作经验，且由部门经理复试后由总经理批准。
考核期满按相应定
级维持职级标准考核。
第六条业绩计算标准以实际签订的合同为准，考核期的总体业绩由销售内勤或市场助理7日前提供给部门经理，上报总经理进行审批。
第七条考核晋级流程：销售内勤每月7日前将全体业务人员前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的7日前出预
警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果及业务人员定
级情况。
第八条销售人员各层级晋升、维持标准如下表：
注：1、以上考核条件业绩和个人表现为并列条件；转正业务代表、优秀业务代表、高级业务代表、资深业务代表达不到维持条件即为降级。
每季度，
公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、转正以后的普通业务代表达不到维持条件，降为试用级别业务代表。
试
用级别业务代表再次晋升为普通业务代表，考核标准参照普通业务代表
的季度目标的60%以上维持条件。
若经过一个考核季度期，不能晋升为
普通业务代表的，则予以淘汰。
3、业务代表岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执行。
第三章市场部销售内勤绩效管理细则
第九条销售内勤晋级的考核周期为每季度一次，考核结果于每个月7日前公布，8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布后一日
内面谈的，可以顺延，但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第十条销售内勤的职级共分二级，分别为销售内勤（1星）、优秀销售内勤（2 星）。
考核职级为逐级晋升或降级，考核期满按相应定级维持职
级标准予以考核。
第十一条销售内勤的工作业绩考核标准主要以销售报表、档案管理、生产单下达、发货等为考核依据。
第十二条考核晋级流程：市场助理或销售主管每月7日前将销售内勤前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的7
日前出预警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果及业
务人员定级情况。
第十三条销售内勤各层级晋升、维持标准如下表：
注：1、销售内勤绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级，公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、销售内勤岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。
第四章市场部市场助理岗位职责
第十四条市场助理晋级的考核周期为每季度一次，考核结果于每个月7日前公布，8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布
后一日内面谈的，可以顺延，但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第十五条市场助理的职级共分二级，分别为市场助理（1星）、优秀市场助理（2星）。
考核职级为逐级晋升或降级，考核期满按相应定级维持职
级标准予以考核。
第十六条市场助理的工作业绩考核标准主要以部门资产资料管理、应收款、管理协助、公司及出差人员业务的协助管理等为考核依据。
第十七条考核晋级流程：市场助理或销售主管每月7日前将销售内勤前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的
7日前出预警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果
及业务人员定级情况。
第十八条市场助理各层级晋升、维持标准如下表：
注：1、市场助理绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级，公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、市场助理岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。
第五章市场部销售主管绩效管理细则
第十九条销售主管晋级的考核周期为每季度一次，考核结果于每个月7日前公布，8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布
后一日内面谈的，可以顺延，但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第二十条销售主管的职级共分三级，分别为销售主管（1星）、优秀销售主管（2星），储备销售经理（3星）。
考核职级为逐级晋升或降级，考
核期满按相应定级维持职级标准予以考核。
第二十一条销售主管的工作业绩考核标准主要以部门管理协助、个人相关业绩指标为考核依据。
第二十二条考核晋级流程：市场助理每月7日前将销售主管前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理据此，并结合主管的管理协助考核
情况在每季度第1、2个月的7日前出预警→市场助理在次季度第一
个月7日前公布季度考核结果及主管定级情况。
第二十三条销售主管各层级晋升、维持标准如下表：
注：1、销售主管绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级，公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、销售主管岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。