市场部管理制度及考核
市场部管理制度范文（5篇）
市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门，负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划，并监督执行情况；2. 开发新客户，维护和发展现有客户关系；3. 分析市场需求和竞争状况，提出市场调研报告和推广意见；4. 策划和组织市场推广活动，包括展览、宣传、促销等；5. 负责销售数据和业绩的统计和分析；6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长，负责团队的日常管理和指导；2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任，并在规定的时间内完成；3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估，进行部门例会并交流经验；4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录，及时更新和反馈相关信息；5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人，负责团队的日常管理和指导；2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任，并在规定的时间内完成；3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结，进行部门例会并交流经验；4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录，及时更新和反馈相关信息；5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作，并及时向上级报告进展情况；2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范，并定期审查和改进；3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度，并定期制作工作报告；4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通，共同推动市场工作的顺利进行；5. 市场部应建立奖惩机制，激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定；2. 市场部的绩效考核应定期进行，将考核结果作为决策和奖惩的依据；3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告，并对考核结果进行分析和解释。
市场部营销人员绩效考核制度及管理办法
市场部营销人员绩效考核制度及管理办法为规范市场人员市场营销行为，促进市场营销工作的开展，优化医院营销队伍的建设，增强医院营销资本的合理投入，结合我院实际，特制定本绩效考核制度。
一、XX市场：1、XX市场包括：社区、学校、商超、娱乐健身场所、市区美容渠道，双流、龙泉。
2、XX市场人员设置：设业务主管一名，业务员二名，属市场部经理统管。
3、XX市场工资标准：主管=保底底薪1200元+600元（绩效考核）+提成2%（以上所有渠道但不包括直接网络咨询成交）；业务员=保底底薪1000元+400元（绩效考核）+提成4%（包括所负责渠道但不包括直接网络咨询成交）。
4、XX市场总体费用控制在15%。
（投入产出比）5、工资及提成发放时间：按月发放。
当月发放总提成的80%，余下提成年底发放（按实际投入产出比比例发放，投入产出比每三月计算一次）。
6、XX市场绩效考核：①、XX市场由于面对其它医院较强的竞争，为了在激励的竞争中能有立足之地，必须加强我院的渠道建设，做细做透以上所有渠道，侧重点应放在社区、学校、娱乐健身场所，做细做透以上渠道，。
②、社区的落地活动，商报可有选择性地参加，除此之外，市场人员必须自己联系社区，每月至少4次社区落地活动，业务主管200元纳入考核，业务人员100元纳入考核；落地活动前一天必须进行社区活动预热，活动期间积极主动推广我院各项优惠信息及品牌宣传，活动之后积极主动配合医务人员进行活动后的跟单工作；对活动内容及流程积极研究，不断完善丰富社区活动机制。
③、学校推广侧重点为艺术院校学生，这类学生市场容量及接受度均较大，主要以公益讲座+DM单派发+落地宣传+老师推荐为主；其它院校主要以DM单派发品牌宣传为主。
④、娱乐健身场所客户资源对我院的发展至关重要，必须重点加以突破，主要以会员资源共享+各自渠道推广+场地宣传+铭牌+落地活动为主，每开发一空新店，主管300元纳入考核，业务200元纳入考核。
⑤、XX市场DM单总体发放不低于10000份\月，按实际发放份数，主管业务各100元纳入考核。
2024年市场开发部管理制度（3篇）
2024年市场开发部管理制度1、销售人员每天8：30必须到公司，做好每天的考勤工作，严格按照公司制度加强考勤，并每周1、3、5开班前例会，周一上交一周的工作计划，并每周1、3、5、汇报当天工作和前一天工作情况。
2、销售人员上班期间统一穿西装、皮鞋、领带，西装以黑色为主。
(最好统一)3、销售人员在每一天前准备好有效的客户资料(公司名称、电话、联系人)4、下班前销售人员应统计至今的业务总计。
(做到心中有数)5、每____天上交业务审批单，并及时上交财务。
6、在市场开发时遇到难题及时向上级反映情况，以免事情解决不及时影响市场开发。
市场开发部工作总结市场开发部工作总结____-02-0609：47：10伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。
根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。
依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；____投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。
成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。
在公司年工作指导思想“以‘____’精神和‘____’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司年度经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。
市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。
全部门三个人各有各的分工。
市场部绩效管理制度
市场部绩效管理制度市场部绩效管理制度一、制度目的市场部绩效管理制度的制定旨在规范公司市场部的工作行为，确保市场部的工作能够达到预期的目标，同时以考核和激励的方式推动市场部的发展和壮大，提升公司的整体竞争力。
二、适用范围适用于公司市场部的全体员工。
三、职责分工市场部经理负责制定市场部年度工作计划和目标，并制定绩效考核方案，根据绩效考核结果决定员工晋升、调整薪资及奖惩措施。
市场部员工需根据市场部年度工作计划和目标的要求，全力以赴完成所负责的市场工作，遵守公司规章制度，对工作做到公正、透明，实现个人与部门绩效目标的有机结合。
四、绩效考核指标1.市场部总体目标：市场部应为公司的利润和市场份额提供良好的保障，因此市场部的绩效考核指标主要围绕市场份额、销售额和盈利水平展开考核；2.销售业绩：考核周期内的销售业绩表现为市场部员工完成的销售额，其中包括销售会员数量、销售订单数量、签单数量、销售额总计等指标；3.客户满意度：市场部员工与客户的接触和交流是促进行销业绩提升的关键环节，因此市场部的绩效考核也将评价员工对客户满意度的影响情况；4.市场推广效果：对市场部所制定的市场推广计划进行考核；5.团队协作能力：市场部绩效考核也将评价市场部员工之间相互协作的能力。
五、绩效考核实施1.以年度为考核周期，市场部经理根据市场部年度计划和绩效考核指标进行初步评估，以此制定每个市场部员工的绩效目标；2.市场部员工根据制定的绩效目标进行工作，与同事、客户合作完成绩效考核指标中列出的任务；3.年度结束后，市场部经理进行正式考核，根据完成的绩效目标以及客户满意度、市场推广效果和团队协作能力等因素进行评价；4.根据绩效考核结果，市场部经理决定员工的晋升、薪资调整及奖惩措施，同时将评估结果报告公司总部。
六、奖惩措施1.奖励：达成绩效目标且表现优秀的员工将给予适当的奖励，具体包括薪资调整、职位晋升、表彰奖金等；2.处分：未达成绩效目标且工作表现较差的员工将受到处分，具体包括责任通报、薪资调整、调岗甚至终止雇佣合同等惩罚措施。
市场部考核制度
市场部考核制度市场部考核制度一、总则：市场部绩效考核实施办法为全面了解评估市场部的工作绩效，细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
二、考核范围：公司市场部的试用期员工、转正员工，适用本办法。
三、考核原则：1、公平、公正原则。
绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰；2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。
工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现。
四、考核目的：1、员工绩效工资考核的依据，重点在绩效提升和服务质量考核；2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作业绩考核；3、确定工资，奖金的依据，重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。
五、绩效构成与分配：1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。
（1）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分。
（2）管理津贴是指作为管理团队的相应报酬，与当月绩效考核挂钩，市场部有管理津贴的'岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。
2、绩效分配：（1）拓展经理主要考核个人绩效；（2）高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理；（3）省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。
13、权重分配比例：六、考核指标和方法：（二）考核评分：A级：优秀，90（含）—100；全部完成当月业绩指标要求；部分指标超过预期完成工作目标。
B级：良好，80（含）—89；大部分完成当月业绩指标要求，偶有不足；C级：合格，60（含）—79；基本完成当月业绩指标要求，与工作标准尚有差距。
D级：不合格，60（不含）以下；未完成当月业绩指标要求。
（三）考核结果在绩效工资和管理津贴中的体现：1、拓展经理：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0；2、高级拓展经理：绩效工资：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0；管理津贴：如果当月所管理的团队业绩完成，且团队回款全部收回，则全额发放管理津贴。
市场部绩效考核管理制度
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度是指企业市场部门为了规范员工绩效评估和管理而制定的一系列规定和方法。
该制度通过明确员工的职责和任务、设定绩效目标、评估绩效、奖惩制度等手段，以确保市场部门能够高效地开展工作并达成预期目标。
一、绩效目标的设定在市场部绩效考核管理制度中，首先需要明确绩效目标的设定。
根据企业的发展战略和市场部的职责，制定年度、季度或月度的绩效目标，并将其与员工的个人目标相结合。
绩效目标应具体、可量化、有挑战性，以激发员工的积极性和创造性。
二、绩效评估的方法绩效评估是市场部绩效考核管理的核心环节。
可以通过以下方法进行绩效评估：1.工作记录和报告：员工应定期报告工作进展情况和完成情况，供上级领导进行评估。
2.业绩指标评估：根据市场部门的具体工作内容和业绩指标，对员工的业绩进行评估，如销售额、市场份额、客户满意度等。
3.绩效考核表：制定统一的绩效考核表，对员工的能力、行为和结果进行评估，以客观地反映员工的工作表现。
三、绩效奖励与激励在市场部绩效考核管理制度中，应设立相应的绩效奖励与激励措施，以激发员工的动力和积极性。
可以采取以下方式：1.绩效奖金：根据员工的绩效评估结果，给予相应的奖金，以表彰员工的卓越表现。
2.晋升机会：高绩效员工应享有更多的晋升机会，以鼓励员工在市场部门的继续发展。
3.培训和发展：优秀员工应优先享有培训和发展机会，以提高其专业能力和职业发展空间。
四、绩效改进与沟通1.绩效反馈：及时向员工反馈绩效评估结果，指出优点和改进的方向，帮助员工提高工作效果。
2.绩效改进计划：针对员工的绩效问题，制定绩效改进计划，明确改进目标和措施，并跟踪和评估改进效果。
3.团队分享会议：定期组织团队分享会议，让员工共享成功经验和工作困惑，促进团队合作和协作。
总之，市场部绩效考核管理制度是一套完整的绩效管理体系，通过设定绩效目标、评估绩效、奖惩激励等手段实现对市场部门及员工的全方位管理和支持。
市场部管理制度(7篇)
市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇，让我们一起来看看！市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况，在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小，技术、智力要求高低，劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等；各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门)，一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人薪酬薪点，管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部岗位职责及绩效考核管理制度
市场部岗位职责及绩效考核管理制度市场部是企业中非常重要的部门之一，其职责是负责市场分析、市场推广、品牌传播和销售业绩的提升等工作。
为了更好地管理市场部的岗位职责和绩效考核，我们需要建立一套细致的管理制度。
一、市场部岗位职责1.市场分析：负责对市场进行综合分析和研究，掌握市场动态和趋势，提供市场市场策略和发展方向。
2.市场推广：制定公司的营销推广策略和计划，包括线上线下的推广方式和渠道选择，组织实施市场推广活动，提高品牌曝光度和影响力。
3.客户管理：建立客户档案，负责与客户的沟通和维护，了解客户需求，提供优质的售前售后服务，增加客户满意度。
4.销售业绩：制定销售目标和销售计划，负责实施销售策略，完成销售业绩指标。
5.市场调研：进行市场调查和竞争对手分析，收集和整理市场数据，为公司制定战略决策提供参考依据。
6.品牌传播：负责公司品牌形象的塑造和传播，设计和执行品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
1.绩效考核指标的设定：根据市场部的目标和职责，制定量化的绩效考核指标，包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、市场调研报告等，确保指标具有可衡量性和公正性。
2.考核周期和频率：设定考核周期和频率，一般可以以季度为单位进行考核评估，每季度末对市场部进行评估和总结。
3.考核方式：可以采取定性和定量相结合的方式进行考核，综合评价市场部在市场推广、客户管理、销售业绩等方面的综合能力和表现。
4.考核结果处理：根据考核结果，对市场部进行分级评定和奖惩措施。
优秀表现的人员应当给予公开表彰和适当的奖励，鼓励其继续努力；表现不佳的人员应当给予培训和引导，提升其能力。
5.绩效考核与激励机制：根据绩效考核结果，设定相应的激励措施，以激发市场部成员的积极性和创造性，如晋升岗位、提升薪资、给予奖金、培训机会等。
6.绩效考核的监督和改进：建立有效的考核监督机制，确保考核过程的公正和透明，及时纠正不合理的评价和处理。
市场部岗位职责和绩效考核管理制度是保障市场部正常运行和发展的重要保证，它不仅能够明确市场部成员的工作职责，规范市场部运作流程，还能够激励和引导市场部成员积极工作，提升市场业绩。
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市场部制度修订历史记录上海中城卫保安服务有限公司武汉分公司签发目录总贝U .............................................................. •:.... •........................................................................... ^^3第一编市场部组织结构及岗位职责制度.................. ; ........ ;............. .：3…第一编日常行为规范............................... : ... ; ........ :........... 4 ...第二编考勤制度.......................................... : ........ :; .. ... .6第三编合同管理制度................................................... ….... :•…...第四编客户管理制度.................................................... ■•:.. :•… ...第五编信息管理制度................................................... .：.... .…..第六编市场调研制度............................................. .•:......... 8 •…第七编例会制度................................ :: ......................... ：9 ....第八编外出及出差制度............................................. ......... ..9 -第九编申请用车制度................................................... ...... .10……第十编财务报销制度 第十一编培训制度 .......................................................... :......10 第十二编工作报表及工作计划制度 .............................................. ......11 第十三编绩效考核制度 ......................................................... ■...14 第十四编客户开发流程 ........................................................... ：14 第十五编附贝U . (11)市场部管理制度总则为了进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的品牌形象宣传，提高销售业绩,加强市场部人员的管理，严肃工作纪律，特制定本制度。
所有的市场部员工及相关人员 均应以本制度为依据开展工作。
第一编、市场部组织结构及岗位职责制度一、 市场部组织结构市场部经理负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务4、 负责对同业、客户、市场环境进行调研，对市场的销售潜力进行调查和分析。
.10 、市场部经理岗位职责市场部市场专员 1、 2、 负责市场开拓和管理工作。
3、 负责编制本部门每月的销售报告。
5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每月向总经理作一次销售情况的汇报6负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习。
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价。
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作。
9、完成上级临时交办的其他工作任务三、市场专员岗位职责1、根据公司的市场战略，负责市场拓展、销售以及维护客户关系。
2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案。
3、完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；4、负责后期支持的监督、协调工作；5、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部经理报告，并准时参加部门工作会议；6 完成上级临时交办的其他工作任务。
第二编、日常行为规范一、仪容仪表1、精神面貌：注意劳逸结合，保障良好睡眠，保持工作时精神饱满，充满阳光。
2、身体整洁：勤洗澡，勤刷牙,勤换衣,保持口气清新，身体清洁无异味。
3、面容：女员工要求化淡汝，须适当而不夸张。
男员工不得留胡须。
4、头发：头发要保持整齐、清洁、无头屑。
男员工不得蓄长发，头发要求前不过眉，旁不过耳,后不盖领。
男员工不得染发（黑色除外）。
女员工发型要自然、大方，头饰不可夸张或耀眼，染发颜色不得过于艳丽。
5、双手：勤剪指甲，勤洗手,指甲内不得有污垢，保持双手卫生。
女员工只可涂透明色指甲油。
只可佩戴一只小戒指，不可佩戴其他首饰。
6制服：周一到周四，白衬衣黑色或藏青色裤子（女士可穿裙子）黑皮鞋；周五可穿休闲装；制服常换洗，要求干净整洁、无污渍、无褶皱，穿着整齐，皮鞋擦亮。
二、行为规范1、外出拜访客户或办理工作事务时，须在行政部填写《外出登记表》，并交由市场部经理审批。
2、早上拜访客户或因公办理事务不到公司的，必须提前电话通知市场部经理或者前台报备。
3、拜访完客户或事务办理完毕后，下班前要回公司报到，特殊情况不能回公司的，必须向市场部经理或者公司前台报备。
4、在正常工作期间，不能使用电脑打游戏、看“在线视频”或“下载”等影响网速的行为及做与工作无关的事情。
5、不得用公司电话打私人电话。
6、每周例会总结会要求：（1）每周的工作进展及情况；（2）工作上遇到的困难和经验分享；（3）下周的工作计划；7、在办公场所不得大声喧哗，手机铃声不可过大，影响他人工作。
8、言谈举止文明、大方，着装必须干净、整洁，不穿奇装异服。
9、开会、培训必须准备好笔记本记录。
10、养成“承诺即无条件做到”的好素质，布置的各项事务，没有及时提出意见，则必须无条件按时完成。
11、厉行节约，存在显著浪费现象（名片、资料乱扔、打印纸浪费）；外出或下班需关闭电脑及电脑电源，。
12、公司安排培训，市场部员工需全体参加，如有特殊情况不能返回公司的，需提前知会市场部经理13、市场部人员每月要写全月工作总结及下月的工作计划交市场部经理及总经理。
14、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心的服务态度，尽可能地详细登记与记录。
15、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料和物品，务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
17、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成•对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但在未做决定改变时，必须严格遵照指令完成任务。
18、在工作中,遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映，不得擅自作主张,不得以私利，越权，越级等行为向公司其他部门下达指令，必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
19、严禁将公司的客户信息，客户资料等相关信息透露给竞争对手或者据为己有。
20、市场部人员必须对公司负责，对客户负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
21、处理超过市场部人员权限之外的日常业务，需请示市场部经理。
22、对外联系客服一律使用公司邮箱及公司配发的手机号码，市场部对外联络手机号码按照相关报销制度执行。
如果出现欠费停机情况，第一次扣款200元,第二次扣款500元,第三次予以辞退。
如果不使用公司邮箱对外联系，扣款及处理相关决定与手机管理制度相同。
第二编、考勤制度1、市场专员的工作时间,9:00 —17:30,周一至周五工作,中午吃饭半小时,周六、日休息。
2、每天早晨上班时，市场专员必须到公司报到，未报到者按旷工处理。
特殊情况除外（如：已联系客户或备案项目已预约早晨上班时间需要拜访的）。
3、市场专员参加例会一律记录考勤，作为考核评定其工作表现的依据之一。
4、市场专员参加培训一律记录考勤，作为考核评定其工作表现的依据之一。
且培训时间一律不得算做加班。
5、市场部人员在出差期间，必须保持通讯工具通畅，必须每天至少与市场部经理联系一次，通报出差工作进度。
6请假需填写《请假单》，按公司《考勤制度》规定审批后方有效，否则按旷工处理；若遇紧急或特殊情况来不及请假，必须提前，通过电话或其它方式直接向市场部经理请假，假后补办正式请假手续。
7、其它未提及的考勤制度及节假日值班（加班），按公司相关规定及标准执行。
第三编、合同管理制度1、凡与合作单位签订合同，必须对合同内容进行多次的审核，如有修改条款，必须经市场部经理书面同意,方可签订，同时，加盖公司合同专用章方可生效执行。
2、合同条款如有重大修订，必须经总经理批准，方可签订。
3、所有合同均交付公司相关部门妥善管理。
第四编、客户管理制度1、市场部人员必须对每月联络过的客户信息进行汇总、整理，建立客户信息库，并交市场部经理存档。
2、建立标准化、规范化的客户档案，客户基本信息包括但不限于：客户名称、客户类型、地址、邮编、电话、传真、合作进度等。
3、客户档案的更新、修改：对客户单位的重大变动事项、年度业绩和财务状况等，均须记入客户档案。
第五编、信息管理制度1、信息收集内容：价格、渠道、推广方式、区域（行业）市场的市场表现分析等。
2、信息反馈、利用流程市场部人员主动收集以上信息，将相关信息反馈给市场部经理（重要信息可直接反馈给总经理）3、市场部将反馈的信息进行归纳、整理，对重要、紧急信息形成文字呈报总经理，市场部、总经理对相关信息进行分析，必要时采取相关措施调整公司相关营销政策、积极应对市场发生的变化。
第六编、市场调研制度1、主要目的是要及时真实的掌握市场情况，并做相应的市场预测，以供领导决策参考。
2、市场调研活动由市场部经理领导，市场部人员负责具体实施。
3、市场部出台年度、月度调研计划，根据实际情况定期或者临时组织进行市场调研，收集市场、行业等相关资料4、调研计划及调研内容包括：（1）确定调研问题、调研方法（网络、电话、面谈、信件等）。
（2）调研相关表格的种类、形式及样本的确定。
（5）了解客户对服务质量的反映、要求，借以提高服务质量、开发新市场。
（6）了解同行业状况及其改进方面的进展情况，用以分析发展新动向。
5、对调研结果进行分析整理。
&撰写调研报告书，分送各相关部门领导。
第七编、例会制度1、市场部周例会：A、周例会由市场部经理主持召开，总经理可参与（有事或外出可缺席），由市场部做好会议记要。