lync使用手册.ppt
Microsoft Lync 2013 企业整合通讯平台用户手册说明书
產品手冊發佈日期：2012年11月©2012 Microsoft Corporation Page 2引言Microsoft® Lync® 2013 是一款專為企業打造的整合通訊平臺，能夠在 Windows 8 或其它手機及平板設備上連接各地使用者，並將其轉化為日常生產力體驗的一部分。
Lync 為狀態顯示、即時訊息、語音、視訊和會議提供了一致的用戶端體驗。
Lync 2013支援多人高解析視訊會議以及行動化且“觸手可及”的主要功能，以便實現快速自然的溝通和無需通過 VPN 進行加密，這樣，就能夠隨時隨地完成工作。
Lync 2013 用戶能夠聯繫 Skype 中的任何人，且Lync 2013 支援豐富的溝通方式，能夠與全世界的數百億用戶進行溝通。
Lync 2013中的新功能通過全面創新，這是我們有史以來最前瞻也是最精良的 Lync 產品。
Lync 總是能夠幫用戶隨時隨地進行溝通，而如今，我們能通過一些新增和改進的功能幫助 Lync 變得更好：❶隨時隨地保持聯繫：只要有網路連接，Lync 就能使用戶隨時隨地並且安全地實現溝通，並能夠自動適應當地網路環境。
❷使用慣用設備：Lync 通過在 Windows PC、Windows Phone、iOS 以及Android 智慧手機中提供一致的且熟悉的用戶體驗，使溝通變得更容易。
與 Windows 8風格統一的新版 Lync 應用程式能夠提供一種無縫的觸控體驗。
❸以正確的方式進行溝通：Lync 將語音和視訊通話、Lync 會議、連線提醒和即時訊息合併到一個易於使用的用戶端中，讓切換和選擇不同的溝通方式更便捷。
❹與外界進行連接：Lync 結合身份驗證使用 Lync 或 Skype 來將統一溝通內容通過Internet 擴展到客戶、供應商及合作夥伴。
❺使用標準化的高解析視訊：Lync 憑藉包含 H.264 SVC 的開放標準，在多種設備上為使用者提供高品質的視訊體驗。
Lync 2013快速启动指南说明书
CalendrierGuide de démarrage rapide Planifiez une réunion LyncOrganisez une réunion en face à face ou limitez vos déplacementsen planifiant une réunion en ligne à l’aide de Lync 2013.Marqueur de temps actuelLa ligne intermédiaire indique l’heure actuelle pour vous permettre de voir les événements à venir. Consultez la météo Consultez les prévisions pour votre ville et quatre autres villes au maximum. Si vous devez assister à une réunion à l’extérieur, vous saurez ainsi comment vous vêtir.Créez d’autres calendriers Identifiez rapidement la période optimale pour planifier uneréunion professionnelle ou un congé. Changez d’affichageUtilisez l’affichage Calendrier adapté à votre flux detravail. Changez d’affichage selon vos besoins.Partagez votre calendrierOuvrez votre calendrier à des collègues pour qu’ils puissentafficher vos rendez-vous et votre statut.Statut de réponse à unedemande de réunionSi vous n’avez pas encore réponduà une invitation à une réunion, lerendez-vous est indiqué avec unecouleur plus claire.Planifier un rendez-vous 1.Cliquez sur Calendrier dans la barrede navigation. Planifier une réunion avec d’autres personnes1.Cliquez sur Calendrier dans la barre de navigation.2.Cliquez sur Nouvelle réunion.3.Renseignez les zones Objet et Emplacement, puis entrez les heures de début et de fin.4.Dans la demande de réunion, tapez les informations que vous souhaitez partager avecles destinataires. Vous pouvez également joindre des fichiers.5.Cliquez sur Assistant Planification pour trouver le meilleur moment pour votre réunionen analysant la disponibilité des destinataires et des ressources (telles que les sallesde réunion).2.Dans le ruban, cliquez surNouveau rendez-vous .3.Renseignez leszones Objet etEmplacement.4.Tapez les heuresde début etde fin.5.Dans la zone Afficher en tant que, sélectionnez un statut indiquant votredisponibilité aux autres personnes.6.Pour rendre le rendez-vous périodique, cliquez sur Périodicité.7.Sélectionnez la fréquence (par exemple, tous les jours ou tous les mois) et lesautres options adaptées (par exemple, tous les deux jours ou tous les trois mois).8.Si vous voulez modifier l’heure du rappel (15 minutes par défaut), cliquez sur lazone Rappel , puis sélectionnez une autre heure. 6.Cliquez sur Ajouter des participants, puis tapez les noms des destinataires, lesadresses de messagerie ou les noms des ressources (séparés par des points-virgules) dans les zones Obligatoire, Facultatif ou Ressources.7.Pour les comptes Exchange, le volet Recherche de salles suggère les meilleuresheures pour votre réunion (lorsque la plupart des participants sont disponibles). Pour sélectionner un horaire de réunion, cliquez sur une suggestion d’horaire dans le volet Recherche de salles dans la section Heures suggérées ou choisissez un horaire dans la grille de disponibilité.8.Si vous ne voulez pas rendre cette réunion périodique, cliquez sur Envoyer.Laisser un calendrier et vos rendez-vous et réunions toujours visiblesDéplacez votre souris sur Calendrier dans la barre de navigation, puis cliquez surle bouton Ancrer dans le coin supérieur droit de l’aperçu. Le calendrier, ainsi queles rendez-vous et réunions du jour, apparaissent dans un volet à droite.Modifier un rendez-vous, une réunion ou un événement Pour modifier un rendez-vous ou une réunion1.Ouvrez l’événement dans votre calendrier.2.Si cet événement fait partie d’une série périodique et que vous voulez simplement modifiercette instance, dans la boîte de dialogue Ouvrir un élément périodique, cliquez surCe rendez-vous, puis sur OK.3.Si cet événement fait partie d’une série périodique et que vous voulez modifier toutes lesinstances, dans la boîte de dialogue Ouvrir un élément périodique, cliquez sur Toute la série, puis sur OK.4.Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer et fermer. Pour uneréunion, cliquez sur Envoyer une mise à jour.Pour modifier un événement1.Ouvrez l’événement dans votre calendrier, puis cliquez sur Événement.2.Modifiez l’option Afficher en tant que sur Occupé(e), Travaille ailleurs, Provisoireou Absent(e) du bureau.3.Cliquez sur Enregistrer et fermer. Proposer, accepter ou refuser une nouvelle heurede réunionPlutôt que de refuser une demande pour une réunion à laquelle vous ne pouvez pas assister, vous pouvez proposer une nouvelle heure de réunion. L’organisateur de la réunion peut accepter ou refuser la modification.Pour proposer une nouvelle heure1.Dans la demande de réunion ouverte, cliquez sur Réunion.2.Dans le groupe Répondre, cliquez sur Proposer une nouvelle heure.3.Choisissez une heure à laquelle tous les invités ou la plupart d’entre eux sont libres.4.Cliquez sur Proposer une heure, puis sur Envoyer.Si vous êtes l’organisateur de la réunion, les propositions de changement d’horaire vous sont envoyées. C’est à vous de décider si vous voulez changer l’heure de la réunion.Pour accepter une nouvelle heure de réunion proposée1.Ouvrez la demande de réunion.2.Cliquez sur Accepter la proposition.3.Cliquez sur Envoyer une mise à jour.Pour refuser une nouvelle heure proposée1.Ouvrez la demande de réunion.2.Cliquez sur Réponse à une demande de réunion.3.Dans le groupe Répondre, cliquez sur Répondre, tapez votre message, puis cliquez surEnvoyer.4.Dans la demande de réunion, sous l’onglet Réponse à une demande de réunion, dansle groupe Supprimer, cliquez sur Supprimer.Changer les jours ouvrés de votre calendrier et le début de votre semaine1.Cliquez sur Fichier > Options > Calendrier.2.Sous Horaire de travail, effectuez l’une des opérations suivantes :•Pour modifier vos heures de travail, dans les listes Heure de début et Heure de fin, cliquez sur les heures de début et de fin de votre journée de travail.•Pour définir votre semaine de travail, cochez les cases qui font partie de votre semaine de travail. Décochez les cases qui ne font pas partie de votre semaine de travail.•Pour définir le premier jour de la semaine, cliquez sur un jour dans la liste Premier jour de la semaine.•Pour définir la première semaine de l’année, cliquez sur une entrée dans la liste Première semaine de l’année.Personnaliser des calendriers et s’y déplacerVous pouvez accéder directement au jour actuel ou afficher les 7 prochains jours.Partager votre calendrierPour partager votre calendrier avec des personnes de votre organisation qui utilisent la messagerie avec un serveur Exchange1.Cliquez sur Calendrier dans la barre de navigation, puis cliquez sur Accueil > Partagerle calendrier . 2.Dans le nouveau message électronique qui s’ouvre, ajoutez les personnes aveclesquelles vous souhaitez partager le calendrier dans la zone À. 3.Cliquez sur Envoyer , puis sur OK .Le destinataire reçoit une notification par courrier électronique indiquant que vous avez partagé votre calendrier, et votre calendrier est ajouté à sa liste Calendriers partagés.Pour partager votre calendrier avec des personnes externes à votre organisation dans un message électronique1.Cliquez sur Calendrier dans la barre de navigation, puis cliquez sur Accueil > Envoyerle calendrier par courrier électronique . 2.Dans les zones Calendrier et Plage de dates , sélectionnez le calendrier et la périodeà partager. Par exemple, sélectionnez Aujourd’hui ou 7 prochains jours . 3.Cliquez sur OK pour l’envoyer.Les destinataires peuvent désormais voir votre calendrier dans le message et ils peuvent ouvrir le fichier iCalendar joint dans Outlook.Pour partager votre calendrier en le publiant en ligne1.Cliquez sur Calendrier dans la barre de navigation, puis cliquez sur Accueil > Publieren ligne .2.Cliquez sur Configurer ce calendrier publié. Une nouvelle page de navigateur webintitulée Publication de calendrier – Calendrier s’affiche. 3.Choisissez les informations de publication, les heures de début et de fin et lesrestrictions d’accès.4.Cliquez sur Copier les liens dans le Presse-papiers pour copier les liens d’abonnement aucalendrier (via un compte connecté à un serveur Exchange) ou pour afficher le calendrier dans un navigateur web. Copiez les liens dans un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes.5.Cliquez sur Enregistrer pour terminer l’opération de publication.6.Envoyez les liens par courrier électronique aux utilisateurs souhaités, selon qu’ils peuventou non s’abonner au calendrier via leur compte de messagerie Exchange ou simplement l’afficher dans le navigateur.•Pour afficher le jour actuel, dans le groupe Atteindre , cliquez sur Aujourd’hui . •Pour afficher le calendrier sur les 7 prochains jours, dans le groupe Atteindre , cliquez sur Les 7 prochains jours . Vous pouvez organiser l’affichage Calendrier de manière à n’afficher qu’un seul jour, la semaine de travail, la semaine de 7 jours ou le mois.•Dans le groupe Réorganiser , cliquez sur Jour , Semaine de travail , Semaine ou Mois . La vue Calendrier affiche le calendrier dans le sens vertical. Cet affichage est utile lorsque plusieurs calendriers sont sélectionnés. Chaque calendrier est empilé de haut en bas. Pour vous déplacer entre les jours, les semaines et les mois, cliquez sur les flèches gauche et droite en regard de la période située en haut du calendrier.Créer des calendriers supplémentaires1.Cliquez sur Calendrier dans la barre de navigation.2.Cliquez sur l’onglet Dossier, puis sur Nouveau calendrier.3.Dans la zone Nom, tapez un nom pour le nouveau calendrier.4.Dans la liste Sélectionner l’emplacement de ce dossier, cliquez sur Calendrier,puis sur OK.Le nouveau calendrier apparaît dans le volet Dossiers du calendrier.Pour afficher un calendrier, cochez la case en regard du calendrier.Gérer les éléments de courrier et de calendrier d’une autre personneAjoutez la boîte aux lettres de l’autre personne à votre profil Outlook de manière à ce qu’elle s’ouvre au démarrage d’Outlook.Pour ajouter la boîte aux lettres d’une autre personne à votre profil Pour ouvrir les dossiers d’une autre personne1.Cliquez sur Fichier > Ouvrir et exporter > Dossier d’un autre utilisateur.2.Dans la zone Nom, entrezle nom de la personne quivous a accordé des autorisationsde partage ou d’accès déléguéou cliquez sur Nom pour lesélectionner dans la liste.3.Dans la liste Type de dossier,cliquez sur le dossier à ouvrir.1.Cliquez sur Fichier >Paramètres du compte >Paramètres du compte.2.Sous l’onglet Messagerie,dans la liste, cliquez sur letype de compte Exchange,cliquez sur Modifier, puiscliquez sur Paramètressupplémentaires.3.Sous l’onglet Avancé, sousOuvrir ces boîtes aux lettressupplémentaires, cliquez surAjouter, puis entrez le nomde la boîte aux lettres àajouter à votre profilutilisateur. Pour répondre aux demandes de réunion1.Si la réunion ne vous a pas été envoyée directement, ouvrez la boîte deréception de l’autre personne, puis ouvrez la demande de réunion.2.Cliquez sur Accepter, Provisoire ou Refuser.Pour créer un message électronique ou répondre à un message électronique de la part d’une autre personne1.Dans Courrier, créez ou ouvrez un message électronique.2.Sous l’onglet Options, dans le groupe Afficher les champs, cliquez sur De.3.Dans la zone De, tapez le nom de la personne de la part de laquelle vousenvoyez le message. Pour sélectionner le nom dans une liste du carnetd’adresses, cliquez sur De. Si la zone et le bouton De ne sont pas affichés, cliquez sur Options > De.。
lync使用手册
Authentication Authentication Administration Administration Storage Storage
Authentication
Administration Storage
Authentication Administration
Storage Administration
搜索他们，然后单击 确定。 如果某个人仅可通过电话进行搜寻，请单击 通过电话邀请，然后键入电话号 码。您还可以将联系人从 联系人 列表中拖动至对话窗口。
为即时消息对话添加语音
可以单击对话窗口中的 呼叫 按钮为即时消息添加语音，以呼叫联系人。您依然
可以在语音交谈时继续输入文本信息。
6
7
使用呼叫控件
如需保持通话，请单击 Hold 按钮。 您可以单击 Transfer 将您的呼叫转接至其他电话，或者将该呼叫与其 他会话结合。 当通话结束后，只需单击 End Call。
接到呼叫后，您的屏幕上会显示一个提醒。
发起语音呼叫
只需单击一次即可发起电话呼叫。
1. 如需接听来电，请单击该
提醒。
1. 鼠标指向 联系人 列表中的联系人。 2. 单击 呼叫 按钮。
或者
2. 如需将呼叫发送至语音邮
件，请单击 谢绝。
3. 如需将其重新接入不同的
号码，请单击 重定向，然后选择号码。点此观看演示
Authentication
Authentication Administration Storage
SHale Waihona Puke orage ComplianceOn-Premises
In the Cloud
即时消息 与状态感知
中国石化统一通讯系统用户使用手册-Lync2010
中国石化即时消息系统-Lync 2010用户使用手册一、环境检查为了成功安装使用Lync 2010即时消息客户端，用户计算机必须满足下列条件：1)操作系统为Windows XP专业版SP3以上。
点击开始，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，在“常规”选项卡下确认操作系统版本；2)安装了.Net Framework 3.5 SP1。
二、安装Lync 2010客户端以XP操作系统为例，根据以下步骤完成安装配置过程：1.双击Lync安装程序压缩包进行解压缩：2.解压完成后会弹出如下提示界面，若您的C盘空间不足500MB，请关闭本窗口并清理出足够空间后重试；若大于500MB，可按任意键继续：3.安装程序会首先为您导入证书并安装Microsoft .NET Framework4.0 ，此阶段无需用户干预：4.上一步完成后会自动弹出Lync 2010安装程序，点击“安装”继续：5.在确保所列程序中已打开的程序如Outlook, IE和Office(Excel、PowerPoint、Word)全部保存并关闭后，点击“是”：6.安装完成后点击“关闭”运行Lync，建议在安装完成后重新启动计算机：7.Lync客户端运行后界面如下图，按照提示格式输入登陆地址，用户名和密码进行登录，默认情况下，登陆地址应为中国石化电子邮件系统的email地址（如果尚未开通邮箱功能，则登陆格式为username@），密码为邮箱或者相应帐户的密码。
8.点击“更改”可以更改登录地址：9.点击菜单栏的“文件”-“注销”，则可以退出Lync客户端。
三、体验Lync 2010客户端3.1查找和添加联系人1.登录Lync，在“查找联系人”处输入要添加人的地址格式为：username@，在查找到的联系人图标上点击鼠标右键，选择“添加到联系人列表”，添加到组：2.对方将弹出如下提示：3.添加后即可在联系人列表中看到新添加的联系人，双击后即可进行对话、传送文件、共享信息和视频等。
Lync扩展工具-功能介绍
支持标准的消息发送接口 支持消息群发
谢 谢!
支持LYNC登陆后，接收离线消息的提醒
பைடு நூலகம்
Lync Plus-离线消息
支持离线消息的历史记录查询 支持与LYNC表情符号的消息记录直观显示
Lync Plus-功能面板扩展
支持LYNC界面标签面板扩展
Lync Plus-集成AD组织结构数据
支持AD组织结构用户信息的展现，即时消息沟通处理（消息交互、电话会议、 电子邮件、会议安排、文件传输等）
Lync Plus-集成移动短信通知
支持短信网关平台接入 支持单个、批量用户的移动短信通知消息发送
Lync Plus-集成协同门户平台
集成新闻内容发布
支持与其他业务系统的集成展现 支持与青云协同门户平台集成
Lync Plus-标准消息发送接口
第三方应用系统
LYNC PLUS WebService
Egensource Lync Extensions Toolkit
北京一正启源科技发展股份有限公司
Lync Plus-自定义企业Logo
支持登陆界面Logo替换，满足个性化需求，体现企业文化价值
Lync Plus-自定义用户头像
支持自定义选择头像图片的放大、缩小和截图操作
Lync Plus-离线消息
Lync 2013快速入门手册之二：语音呼叫
设置您的音频设备如果您的计算机配有麦克风和扬声器，便可以使用 Microsoft Lync 2013 进行语音呼叫。
您可以插入贵公司推荐使用的任何设备，例如 USB 耳机、USB 电话或话筒——Lync 会自动配置您的设备。
要检查您的音频设置，请单击选项按钮，然后单击音频设备。
发起语音呼叫如果您的计算机配有麦克风和扬声器，便可以使用 Microsoft Lync 20131.鼠标指向联系人列表中的联系人。
出现快速启动选项。
2.单击呼叫按钮，直接用默认方式进行呼叫。
3.也可以单击呼叫按钮旁边的箭头，然后单击您想要呼叫的号码。
您还可以为联系人添加新号码。
发起电话会议如需选择多个联系人，请按住 Ctrl 键后，单击想要呼叫的联系人。
随后右键单击，并选择开始电话会议，在子菜单中选择Lync呼叫，向他们同时发出呼叫。
接听一个呼叫接到呼叫后，您的屏幕上会显示一个提醒。
●要拒绝这个对话，您可以单击忽略。
●要接收这个对话，您可以单击用户头像。
●点击选项，还可以选择用多种方式应答呼叫。
邀请其他人加入对话1.在对话窗口下方，将鼠标悬停在人员按钮上。
2.选择邀请更多用户。
3.在出现的发现即时消息窗口中选择您要加入的用户。
使用呼叫控件如果需要对呼叫进行控制可以进行如下设置：1.在对话窗口下方，将鼠标悬停在电话按钮上。
2.要想切换至静音状态单击静音。
3.如需保持呼叫，可单击保持呼叫。
4.要想调整音量或者切换其它音频设备，可单击上方设备选项卡。
5.如需转移呼叫，可单击上方转移呼叫选项卡。
6.当通话结束时，单击挂断按钮。
开启视频呼叫如果您已经设置了视频摄像头，可以在交谈中看到您的视频影像。
1.若要将视频加入即时消息或音频呼叫，请单击对话窗口中的视频按钮。
Lync 2013提供视频预览功能，可直接预览效果，然后决定是否开始视频功能。
2.单击启动我的视频，即可与对方进行面对面的沟通。
查看丢失的呼叫和呼叫的历史记录1.当对话选项卡上出现数字，即表示有几个未接的来电。
Microsoft Lync 2010客户端登陆手册
Microsoft Lync 2010客户端登陆设置操作手册一．内网用户登陆1.在客户端上打开Microsoft Lync 2010 (在“开始”“所有程序”“Microsoft Lync”中)。
2.输入用户名直接点击“登陆”就可以登陆成功（注意：在输入登陆地址的时候输入工号加上域名，比如F010030@）二．外网用户登陆外部用户登陆主要有3个步骤1.设置计算机的证书信任（如果是公司内部计算机不需要做次步骤）1）在开始运行中输入“mmc”，直接进入如下界面：2）在“文件”中，点击“添加删除单元”，如下图3）跳出如下窗体：4）添加证书的管理单元后点击“确定”，注意在添加证书的时候选择“计算机证书”，然后直接选择“本地计算机i”。
添加完成后如图。
5）单击“确定”后，如下图:如下图：7）然后右击“证书”，选择“所有任务导入”8）然后导入此证书fudengTrust.p7b书”中确认已经导入成功，如下图：要确认有CGC-SHSPS01-CA的信任条目。
10）此步骤完毕。
2.在计算机上添加域名解析（当前没有注册域名，等域名注册成功后，此步骤也不需要完成）1）打开此路径（C:\windows\system32\drivers\etc）文件夹，如下图:2）使用“记事本”打开Hosts文件，在文件中添加如下4条记录（可以直接从这里复制和粘贴）58.213.165.164 58.213.165.164 58.213.165.164 58.213.165.164 添加好后如下图：3.设置登陆服务器的域名1）打开Microsoft Lync 2010 ,点击如图标志的“选项”按钮，如下图：2）打开后如下界面：3）点击“高级”，如下图：4）然后点击确定，返回起始界面，直接输入“用户名”点击“登陆”。
4 .整个外网登陆的客户端设置完成。
Lync 2013快速入门手册之一：即时消息和联机状态
登录并开始使用Microsoft® Lync TM 2013在 Windows 开始菜单中, 单击 Microsoft Lync 2013。
(您需要从所有程序菜单中选择Lync应用程序)如果您看到您的姓名和状态，表明您已经登录成功。
1.单击您的状态，进行必要的设置；单击重置状态， Microsoft Lync 2013 根据您的活动或者Microsoft® Outlook 的日历安排自动进行状态设置。
2.设置位置，让联系人知道您在哪里。
3.单击今天有什么新鲜事？并增加一个说明，和您的联系人分享您的信息。
联机状态1.登录到 Microsoft Lync 2013。
2.在联系人列表里您可以查看每个用户的忙闲状态，离开或者脱机的时长。
并且您可以查看到用户登录的设备信息，例如用户是否使用移动设备进行登录，用户是否支持视频设备等。
搜索到恰当的用户在搜索框中输入一个用户的姓名，搜索结果将会在下方的信息框中出现。
如果您看到的正是您要查找的用户，双击就可以进行即时通讯。
如果您不确定是否找到了正确的用户，联系人卡片会给您提供更多的信息，并且同时显示用户处于企业组织架构中的位置。
∙鼠标悬停在用户的图片后，点击按钮，即可查看联系人卡片信息。
∙如需查看此用户的组织架构，单击组织。
点击最新消息，还可以查看来自于 SharePoint 、Facebook、LinkedIn 或其它的社交网络订阅源的最新消息。
建立您的联系人列表如果您经常联系某些用户或者您想与某些用户保持联系，您可以将他们加入到您的联系人列表。
1.在搜索框中输入用户的姓名、电子邮件地址或者电话号码。
2.在搜索结果中，右键单击用户。
单击添加到联系人列表，选择相应的组名，将他们添加到一个组中。
如要添加组织外的用户，例如联盟用户或者MSN®、Windows Live™、Yahoo! 、AOL用户。