供应商审核员培训教材——三大审核
制定、实施纠正措施
验证直至关闭
制订内部审核报告
审核、批准
N
Y 分发内审报告
内审相关资料归档
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一、审核计划
审核计划分为
年度审核计划 审核实施计划
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1、年度审核计划分类
一次审核针对全部标准要求及相关部 门
适用于中小企业、无专职审核员的情
3、审核的目的——第一方
内部审核
为顺利通过第二、三方审核做好准备；
保持、持续改进质量管理体系。
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3、审核的目的——第二方
第二方审核
选择、评价、认可供应商；
促进供应商改进质量管理体系。
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3、审核的目的——第三方
得到符合TS16949标准的注册；
场所：凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动
有关的部门和场所均应列入审核范围。
活动：凡与认证产品范围内产品质量有关的过程，均
应列入审核范围。
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5、内部质量体系审核依据
TS16949:2009质量体系要求； TS16949参考手册； 质量手册； 程序文件； 作业指导书； 适用的法律、法规和其它要求（如顾客的合同和协议 要求、产品标准等）。
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5、审核计划
总经理
注1：A-计划审核日期；B-不合格报告发出日期； c-制定纠正措施日期； D-纠正措施完成日期； E-纠正措施验证日期。
制定/日期：LOOKXU/2002.01.05 批准/日期:KEVIN PENG 2002.01.06
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首次会议
04 月 9:00--12:00 总经理、管理者代表(4.1、5、8.4) 营销部（7.2、7.5、8.2.2) 15 日 13:00-17:00 技术部（7.1、7.3、8.1、8.5.1) 采购部（7.4)
17:00-17:30
审核组会议
集中式审核计划
况
年 度
新建质量管理体系、质量管理体系发 生重大变化等情况时采用
审
核
一次审核几个部门或过程，但一个审
计
核周期内所有相关部门和过程均应得
划
到审核
滚动式审核计划
重要的部门和过程可安排多次审核
适用于大、中型企业设有专门内审机
江淮发动机公司管理体构系或专专职人用员的培情况训系列教材
2、集中式年度审核计划—范例
3、滚动式年度审核计划—范例
制定/日期：LOOKXU/2002.01.05 批准/日期:KEVIN PENG 2002.01.06
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4、制定审核实施计划
在预定的审核日期前两周，任命审核组长； 由审核组长确定审核组，制定审核实施计划； 审核组确定原则：
根据公司规模，确定2-4个审核小组； 每个审核小组2-3名审核员； 审核员应来自不同的部门，便于审核分工。
审核目的 审核范围 审核依据 审核组成员
审核日期
审核日程安排 审核报告发布日期及范围
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审核实施计划——范例
序号：2002-01
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现场审核计划——范例（续）
7.审核日程安排
日期
时间
审核部门与负责的质量体系要求
第一组
第二组
8:30-9:00
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2、审核分类
按审核对象分为：
质量管理体系审核； 过程审核； 产品审核；
按审核方分为：
第一方审核（内部审核）； 第二方审核； 第三方审核；
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内部审核
供
第二方审核
组 第二方审核
方
织
第
三
方
第二方审核
审
核
顾 客
第二方审核
认证机构
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三大审核培训
ISO / TS 16949：2009
内部质量体系审核
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课程大纲
• 第一部分：审核概论 • 第二部分：内部质量体系审核步骤 • 第三部分：质量体系内部审核员
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第一部分—审核概论1、审核定义审2、审核分类核
概
3、审核目的
某公司2002年度审核计划
1、目的 保证内部审核按计划实施，确保质量管理体系得 以有效实施和保持。 2、审核范围 公司汽车零件产品的设计、制造、服务所涉及的各 部门、场所、和过程。 3、审核依据 TS16949:2002； 质量管理体系文件； 适用的法律、法规等。 4、审核组 在每次审核前两周由管理者代表任命。
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第二部分
内部质量体系审核实施步骤
一、审核计划 二、审核准备 三、审核实施 四、审核报告 五、跟踪验证
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内部质量体系审核流程图
制订年度内审计划
实施内审
批准
N
Y 任命组长
制订审核实施计划
审核、批准
N
Y 分发实施计划
审核准备
开不合格项报告 分析原因
论
4、质量体系审核范围
5、内部质量体系审核依据
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1、审核定义
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准 则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注： 内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或 以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。 第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方 的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的 认证或注册。
第三方审核
减少重复审核和不必要的开支； 提高企业的信誉和市场竞争力；
促进企业质量管理目标的实现。
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4、质量管理体系审核范围
审核范围：在规定时间内，对哪些质量体系要求 、场所和活动进行审核。
要求：应包含TS16949标准的所有要求，剪裁应予以
说明。一般以质量手册中所列的范围为准。
制定审核实施计划的注意点： 应覆盖所有要求和认证范围（场所和活动）； 考虑审核活动和区域状况及重要程度； 考虑以往审核结果； 将具备专业背景和能力的安排在重要的产品实现过程； 注意审核员的独立性。
审核实施计划经批准后，提前一周分发各受审部门。
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审核实施计划内容
审核实施计划
工厂采购供应商审核培训
完善审核标准
根据行业标准和最佳实践，不断完善和更新供应 商审核标准，确保审核的公正性和客观性。
THANKS
感谢观看
共同研发与改进
鼓励供应商参与产品的研发和改进，提高产品的 质量和竞争力。
供应商培育与支持
对有潜力的供应商进行培育和支持，帮助其提升 能力，成为可靠的合作伙伴。
06
供应商审核培训总结与展望
培训效果评估与反馈
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估，了解 学员对培训内容的掌握程度。
培训反馈
供应商审核通常涉及对供应商的工厂设施、生产过程、 质量控制、管理体系等方面的实地考察和评估。
供应商审核的目的和重要性
确保供应商具备提供符合要求的产品和服 务的能力，降低采购风险。
建立长期、稳定的供应商关系，降低采购 成本。
识别和解决潜在的问题，提高供应商的绩 效和可靠性。
提高供应链的可持续性和Байду номын сангаас会责任，提升 企业形象。
制定供应商审核计划
明确审核的目的、范围和时间安 排。
跟踪和监控
定期对供应商的改进措施进行跟 踪和监控，确保供应商持续改进 并符合要求。
02
供应商审核准备
确定审核范围和目标
01 明确审核目的
确定审核是为了评估供应商的全面表现，还是针 对特定方面如质量、交货期等进行评估。
02 确定审核范围
明确审核的具体领域，如供应商的生产设施、管 理体系、产品质量等。
收集学员对培训的意见和建议，以便对后续培训进行改 进和优化。
未来供应商审核培训计划
01
供应商审核指南讲解
供应商审核指南讲解第一部分：引言这一部分主要介绍了为什么有必要进行供应商审核，并解释了审核的目的和重要性。
同时还强调了供应商审核对于确保产品质量、降低风险以及维护声誉的重要性。
第二部分：审核准备在进行供应商审核之前，需要进行一些准备工作。
这一部分详细介绍了为供应商审核所需的文件和信息，包括供应商注册表、合同文件、产品规格要求等。
同时，还阐述了收集供应商背景信息和交流需求的重要性。
第三部分：审核流程供应商审核是一个逐步进行的过程，这一部分详细介绍了审核的各个步骤。
首先是预筛审，通过评估供应商的基本信息和背景来确定是否继续进行审核。
然后是审核计划的制定，包括确定审核时间表、人员安排以及所需资源等。
接下来是现场审核，审核人员将在供应商的工厂或办公室进行实地考察和调查。
最后是审核报告的编制，记录审核过程中的发现和问题，并提出建议和改进措施。
第四部分：审核标准和评估第五部分：审核结果和管理审核完成后，需要进行审核结果的评估和管理。
这一部分介绍了如何对审核结果进行评估，并根据评估结果做出相应的决策。
同时，还强调了有效的供应商管理的重要性，包括建立供应商绩效评估体系、定期跟踪和监测供应商绩效等。
第六部分：持续改进审核的目的之一是为了持续改进供应链和供应商选择过程，这一部分详细介绍了如何收集和分析供应商的反馈信息，以及如何利用这些信息来改进审核和选择过程。
同时还介绍了如何与供应商建立积极的合作关系，以实现互利共赢。
第七部分：审核记录和文件管理最后一个部分是关于审核记录和文件管理的指导。
这一部分讲解了如何记录和管理审核过程中的文件和信息，以确保审核结果的可追溯性和准确性。
同时，还强调了保护供应商信息和保密性的重要性。
总结：供应商审核指南是一个有助于公司选择可靠和可信赖的供应商的指导文件。
该指南涵盖了审核准备、审核流程、审核标准和评估、审核结果和管理、持续改进以及审核记录和文件管理等方面的内容。
通过遵循供应商审核指南，公司可以有效管理供应链，降低风险，确保产品质量，并与供应商建立良好的合作关系。
供应商审核培训
审核的目的
通过对供应商的审核，来充分的了解其是否具有相应 的能力来为我公司配套。 相应的能力指： 研发能力、质保能力、成本控制能力、设备能力等
4
审核的类型
对供应商审核分以下三种类型：
一、潜在审核
进行评价）
三、质量问题的审核
（对出问题的产品进行评价）
12
审核过程-----按工序审核第二步：采购、外协
2、审核采购对于二级供应商管理、外协件管理
2.1二级供应商的选择、名录、审核； 2.2二级供应商对质量问题的处理能力； 2.3采购指令的下达、反应速度； 2.4外协件的采购、检验、入库； 2.5外协件的检验指导书（质保） 、检验设备、检测人员素质（人事）； 2.6外协件的库房管理、先进先出、存放器具、最高、最低标准（生产）；
10
审核过程-----文件资料审核
质量手册-----有无质量手册，手册中规定是否与ISO9001标准规定相 符，是否受控… … 程序文件-----有无程序文件，程序文件内容之规定与质量手册规定是 否相符，规定是否与组织机构相符，规定内容实施过程是否记录… … 过程流程图----过程流程是否合理，带图到现场验证是否按照流程图中 说明进行生产… … 图纸-----图纸是否为最新版本，是否受控，是否与顾客图纸相符… … 技术标准----技术标准是否与供方一致、是否合理，… … PPAP----生产件是否已经得到顾客的书面批准，是否有记录… … FMEA----FMEA中内容与实际生产现场是否相符… … 控制计划----控制计划中的反应、控制是否合理，能否实现… … 工艺文件----是否与生产现场相符，工艺是否符合我们的要求…… 营业执照、税务登记证、企业法人原件、复印件
吉奥公司培训教材之--------
供应商审核实用培训教程课件
充填操作—湿
在高温液态充填中：监控充填前的传输筏，料液传输的温度，如果有传输筏，开机程序多头充填中，监控每个充填头的充填量 回顾HACCP研究，确认生产过程中食品安全的关键控制点。正确理解并监控关键的食品加工参数：pH、水活度、防腐剂等在热充填操作中，产品的顶部加盖保护产品不会受到二次污染
充填操作—湿
空气进风口安装的滤网的位置或型号能有效预防虫害 控制周围环境可能会很难 ，但我们必须了解风险并选用最好的控制措施
环境保护
对合作伙伴来说，有相似的环境保护政策很重要 遵守地方环保法规 操作许可证 检查报告和跟进措施 环保检查损耗臭氧的化合物的使用情况（CFCs, 溴化甲烷等）使用的溶剂对周边环境的污染
充填操作—干
线上用的压缩空气要保持干净充填机使用的润滑油需要是食品级，避免加太多的润滑油充填间应保持干燥、清洁，不能有积水工厂内其它设施要保持完整性： 墙面、天花板、管道和传输设备的封口、墙与地面的连接清洁设备的工具，不能成为异物污染的来源充填管内或周围不要有异味，许多干货会从环境中吸收化学气味
分区
区域划分的进口和出口有足够的防护，避免交叉污染管道、电线面板、开放的下水道、开放的管道、不用的真空系统等，不会造成不正确的空气流向。空气往往会通过以上几个渠道从低卫生区域流向高卫生区域
提示：区域划分本身不能防止问题发生，如果设备和产品的接触面没有清洁和维护，产品一样会受到污染
充填操作—干
分析从生产过程到充填的工艺流程 ,从充填到封口前避免潜在空气污染充填头、管内、周围及产品入口保持清洁不能使用压缩空气进行清洁产品被正确的包装，不会因充填、包装操作不当引起包装损坏或影响包装的完整性避免称重过程中影响食品安全，特别是婴儿食品
储存固体和液体材料的窖或罐必须仔细检查底部会有虫或鼠的活动顶部和地部容易长霉固体材料的传输装置会是虫害污染的主要来源检查罐体上的洞或者顶部以及外围结构是否有鸟窝
TS16949：2009系列培训教材第2讲三大审核资料
审核案例
案例2： 某企业开关柜箱体的焊接加工现场，审核员发现焊点间距分布不均匀， 问工人：“工艺指导书对于焊点间距有没有规定？” 焊工回答：“工艺 没有规定，我们都是很熟练的焊工，凭经验就知道应该掌握的焊接间 距。” 审核员在查看《焊接工艺》时看到对于箱体每边有焊接点数的规定，但 没有间距要求。 但是在查阅《焊接检验规程》时看到规定：“焊点应该 分布均匀，两点之间距离应为10cm土2cm。” 上述两份文件均由总工程师批准。 案例分析： 本案的《焊接工艺》和《焊接检验规程》对焊接的要求不同，说明文件 之间没有协调一致，违反了标准“4.2.3文件控制”的“ａ）文件发布前 得到批准，以确保文件是充分与适宜的。” 这种情况在审核中经常发现， 原因在于领导在审批文件时，只是履行形式，没有认真地把文件审查一 遍，以便将不合理或矛盾的地方排除。
1、参加人员不同; 2、采用方法不同; 3、工作环境不同; 4、目的不同，内审是一性（符合性），管理评审 是三性（适宜性、充分性、有效性）； 5、可能会频率不同，一般半年一次，管理评审每 年12月份或者1月份进行; 6、内容不同，内审更具体一些，而管理评审更宏 观一些; 7、组织者不同。
*此内审为质量管理体系内部审核。
综合审核
审核方式
审核人员 质量管理体系审核
制造过程 审核
产品审核
集中式
一次审核针对全部标准
要求及相关部门
专业审核组2-5天 可3-6个月一次
按生产过程 集中审核
按产品种类 集中审核
备注
滚动式
专职人员分批次审核各
个部门/单位
可3-6个月循环一次 大公司较常见
按生产过程 滚动审核
按产品种类 滚动审核
一般不适用
顾
IATF16949三方审核内容明细
2021年IATF16949三方审核内容明细一、公司领导1.公司内外部环境因素分析：SWOT分析（竞争对手、行业标杆等）、宏观因素分析（政治、经济、文化等）、微观分析（行业、产品结构/定位、发展趋势等）；2.企业风险分析：产品安全、生产安全、环保、财务、设计、制造、供应、行业等；——风险分析汇总表3.公司战略：未来3~5年的公司总体战略规划及目标，战略展开（职能战略）及战略目标展开；——白皮书、蓝皮书4.年度业务计划/经营计划制订及统计：按照公司总体战略目标制订本年度公司级业务计划并落实到各部门，建立公司各部门的KPI指标，按规定周期收集和统计目标达成结果并进行趋势分析，提出改进措施。
需提交连续12个月的统计结果。
业务计划包括每个顾客及供应商的业绩监控、质量成本、质量目标、经营性指标、管理性指标、过程指标等。
备注：2020年9月到2021年10月的过程绩效指标统计汇总分析；5.2021年中不少于1次体系内部审核的相关记录（年度计划、审核记录、审核报告、整改报告）；6.2021不少于1次管理评审（管评计划、各部门输入报告、管评报告、整改报告）；7.2020年9月-2021年10月顾客来厂审查情况，及其开出不符项整改情况；8.质量手册、程序文件、三级文件修订记录；9.公司持续改进计划及其实施完成情况。
二、销售1.市场开发：1）市场开发计划及完成情况；（含市场分析、行业分析、市场定位、业务分析、竞争对手与行业标杆分析、SOWT分析、营销策略、营销规划等）；2）顾客采购政策文件，包括：开发协议、采购合同、供应商管理要求、临时的要求及顾客特殊要求（顾客特殊要求矩阵及清单或转化资料）等；2.订单管理：顾客订单/销售计划→可制造性评审记录→月度订单登记→发货计划→订单执行跟踪记录→发货记录→销售业绩统计；建立以下记录：A、整理顾客合同、订单，包括口头、电话订单。
B、合同及订单评审资料，包括新产品评审、各类订单评审、合同更改（插单）等评审记录C、建立“销售合同台帐”（订单、合同）D、订单完成及交付完成情况，包括订单的接收转化记录、发货记录等，月度交付率统计等2.按顾客财产控制要求，建立“顾客财产台帐”等相关资料；3.按照顾客满意度控制要求整理一年内顾客满意度的调查计划、调查记录、自评报告、改进措施等相关资料；需将原因分析与纠正措施一一对应且纠正措施有效可行。
SQE培训教材~供应商审核技巧~实战篇
SQE培训系列课程之供应商审核技巧编写：李刚20180508上节课讲SQE应的工作职责是推动供应商内部质量改善、推行执行SQM的系统程序文件，以及优秀SQE 需要掌握的知识结构等内容，本节课主要讲解审核供应商的一些技巧，欢迎大家一起讨论、学习。
审核供应商的过程其实是一个双向沟通的过程，掌握沟通技巧，是对审核人员的基本要求。
充分、流畅的沟通是审核成功的关键因素之一。
下面就面谈技巧、提问技巧、聆听技巧、验证技巧逐一展开讲述：1.面谈技巧一次成功的面谈，有利于建立融洽关系，消除心理障碍，有助于争取受审核方人员的合作有助于查明情况，获取需要的客观证据。
1)在面谈时审核员应当掌握的技巧有：a. 得当的提问b. 要少说，多听c. 保持融洽的关系d.选择适当的面谈对象；在面谈时，审核员应自始至终保持礼貌、友善的态度，如：对面谈对象及内容表示兴趣，对误解要有耐心，避免打断、干扰、反驳对方的谈话；“请”和“谢谢”适时使用，保持客观、公正的态度等。
2) 在面谈时审核员应考虑的方面：面谈是收集信息的一种重要手段，面谈的方式应予面谈情况和接受面谈的人员相适应，此外，审核员还应考虑一下方面：a. 为了获得具有代表性的信息，在审核期间应分别与受审核的组织内不同层次和职能的人员面谈，特别是需要审核那些正在活动或执行任务的人员；b. 面谈应尽量在接受面谈人员的正式工作场所进行；c. 应采取各种方式，避免接受面谈的人员开始面谈时感到紧张；d. 面谈的理由与所做的笔录应予以说明；e. 面谈可以首先要求接受面谈的人员介绍其工作内容；f. 面谈的结果应予以归纳，所得出的任何结论应在可能的情况下与接受面谈的人员进行验证；g. 所提出的问题可以是开放式或封闭式的，当应避免引导式的问题；2. 提问技巧提问是审核中运用最多、最基本的方法。
采用正确的方式提问，这是审核员基本的沟通技巧。
1) 提问的目的主要有：a. 获取审核所需的信息。
通过提问，有目的、有重点的去收集信息。
三大体系内审员培训教材
相同点
1.审核都必须具有客观性、系统性、独立性； 2.审核的都是按标准规定的程序和要求进行； 3.审核的结果都应作为管理评审的输入； 4.审核发现的不符合都必须由受审核的责任部门/组织采取纠正措施，
对纠正 措施都必须进行跟踪验证； 5.审核的过程必须形成必要的文件。
热忱 专业 实效 互益
6
三大体系的审核方法
三大体系内审员培训教材
课程大纲
2
审核的定义
审核
为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足 审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件 的过程。
审核员 具备从事审核资格的人员。 受审核方 受审核的组织。 观察结果 审核过程中对事实所作的、有客观证据证实的描述。 客观证据 不满足规定的要求。
时间
审核人员
被审核部门
8：30—9：00
9：00 —12：00
11月3日
13：30 —15： 00
15：00—17： 00
张XX 李XX
林XX 肖XX 林XX 肖XX
板金车间 审核最 高管理者和管代
质量管理部(检验科及 测试室)
17：00—18： 30
王XX
热忱 专业 实效 互益
生产部
13
三大体系的审核方法
9
三大体系的审核方法
文件初审 评审体系文件的充分性（如质量手册和程序文件） 如初审表明受审核方描述的体系文件不能充分满 足要求，应停止后续工作，待问题得到解决后， 再继续工作。
热忱 专业 实效 互益
10
三大体系的审核方法
准备审核 ◆审核计划
审核目的 审核范围 审核准则 受审核方有待审核的建制单位和职能部门名称 受审核方组织中对其管理体系负有直接重大责任 的职能部门和（或）人员名单
16949内审员培训教材-(体系、过程、产品审核)
体系、过程、产品审核区别
产品审核
体系审核
过程审核
100%检验 批量生产检验 验收检验
SPC
首批样品 出厂检验
频次 按计划,一般是经 按计划,一般一年 按计划及需要时 持续
常性的
一次
持续
根据顾客要 自选或根据顾 持续
求
客要求
检验 特性
根据顾客要求和 按过程的方法审 按过程的方法审 能力不足的定 根据顾客要求 根据顾客要 自选或根据顾 过程控制所需
期望
经验者
具有所检验特 具有所检验特 具有所检验特性的知识， 具有统计控制 性的知识 性的知识 了解顾客的要求及重要的 的知识和经验
标准
必要的资 图纸、技术规范、质量手册、程序
料 作业指导数、检 文件、作业指导
验指导数、编码 数、顾客特殊要
系统指导书等
检验指导书 定性特性缺陷目录 （技术规范、图纸、标准）
➢已规划之活动为何? ➢实际作业是否依照已规划之活动实施? ➢依照 “客户之衡量” ,是否预示该管制计划是
有效的?
过程审核
制造流程稽核,可包括下列活动,内部或彼此间连结 :
➢客户评价结果 ➢内部之不符合 ➢流程图、PFMEA、管制计划、作业指导 ➢内部沟通 ➢员工能力 ➢提出生产能力 ➢预防/预知保养
55
过程审核
• 8.2.2.2 制造流程稽核 :
➢ 组织必须稽核 “每一制造流程” , 以确定其有效性
➢ 制造流程稽核,需着重于验证已规划之“制造流程绩效”,已经被达 到
➢ 制造流程稽核,可以利用产品稽核之实际量测结果,以确认某制造 流程之有效性
过程审核
典型之制造过程审核,会使用 “管制计划”之有效性,作为流程稽 核之初始焦点,并考量如下关键指标:
供应商审核培训教材
供应商审核培训教材一、介绍供应商审核是现代企业管理中的一项重要内容，它确保了企业与供应商之间的合作能够按照规定的标准进行，确保供应品质量的稳定和供应链的可靠性。
为了帮助企业进行供应商审核工作，以下是一份供应商审核培训教材，旨在提供审核流程和操作指南，帮助企业进行高效和准确的供应商审核。
二、供应商审核的重要性1. 提高产品质量：通过对供应商进行审核，能够了解其质量管理体系、技术能力和质量控制手段，从而选择合适的供应商，确保供应的产品质量符合要求。
2. 降低生产成本：优秀的供应商通常能够提供高品质的原材料和组件，提高生产效率和产品质量，从而降低生产成本。
3. 提升供应链稳定性：合格的供应商能够按时、按量供应，缩短供应链的交货周期，确保生产计划的顺利执行。
4. 降低供应风险：通过对供应商进行审核，能够了解其财务稳定性、管理水平和企业文化等方面的情况，减少合作风险。
三、供应商审核培训教材1. 审核前准备a. 确定审核目标：明确要审核的供应商和审核目标，如质量管理体系、生产能力等。
b. 收集供应商信息：了解供应商的基本情况、生产能力、质量管理体系等，并建立供应商档案。
c. 制定审核计划：确定审核的时间、地点、参加人员和审核的范围和内容。
2. 审核流程a. 初次访问：初次访问供应商，了解其生产设备、工艺流程、质量控制体系等情况。
b. 面谈与询问：与供应商管理层、技术人员和质量负责人进行面谈和询问，了解其对质量控制的关注和应对措施。
c. 现场观察：到供应商的现场进行观察，了解其生产现场管理、员工技术水平和质量检验手段等方面的情况。
d. 文件审核：对供应商的相关文件进行审核，包括质量手册、操作规程、工艺流程等，确保其符合规定的要求。
e. 样品测试：从供应商的产品中抽样进行测试，验证其质量是否符合要求。
f. 审核总结：整理审核结果，与供应商进行沟通和确认，并形成供应商审核报告。
3. 审核要点a. 质量管理体系：了解供应商的质量管理体系是否符合相关标准，如ISO 9001等。