网络营销理论与实务模拟地的题目
网络营销实务卷1及答案
《网络营销实务》课程试卷1本试卷满分100分，考试时间90分钟。
一、单项选择题（10题，每小题 2 分，共20分）请将选择题答案填入以下答题表内1.下列说法不正确的是（ 11 ）。
A. 关系营销的核心就是保持客户B.网络营销就是网上销售C. 软营销的主动方是消费者D.4C理论是以客户为中心的模式2.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ 11 ）A. 百度B. 新浪爱问C. googleD. 雅虎3.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ 1 ）A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D. 引入期、成长期、成熟期、衰退期4.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ 1 ）A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望5.（ 1 ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A. 网络社区和网络礼仪B. 网络社区和虚拟市场C. 虚拟市场和网络礼仪D. 网络社区和网络消费者 6.（ 1 ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息B.低费用的信息C. 标准信息费的信息D. 优质优价的信息7.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ 1 ）特点。
A. 超前性B. 拟人性C. 跨时空性D. 整合性8.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ 1 ）。
A. 电子报刊B.服务C. 航空订票D.信息咨询9.下列不属于网络市场调查的特征是（ 1 ）A.便捷性B.交互性C. 不可控性D.充分性10.网络营销与传统营销之间（ 1 ）A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式二、多项选择题（10题，每小题 2分，共 20分）1. 网络营销产生的基础来自于（ 1 ）。
网络营销与策划模拟题1
单选题：1 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？成长期、介绍期、成熟期、衰退期衰退期、介绍期、成熟期、成长期衰退期、成长期、介绍期、成熟期介绍期、成长期、成熟期、衰退期2 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（）消费主体购买力购买环境购买欲望3 （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
网络社区和网络礼仪网络社区和虚拟市场虚拟市场和网络礼仪网络社区和网络消费者4 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。
IAP+ICP ISP+ICP ICP ISP+IAP5 网络营销就是（）营销的网络化利用Internet 等电子手段进行的营销活动在网上销售产品在网上宣传本企业的产品6 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（）销售服务性站点信息手册性站点娱乐驱动性站点在线销售性站点7 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。
买方卖方买卖双方免费8 Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。
企业采购渠道企业营销渠道企业管理企业运输渠道9 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web 上回答调查问题的方法是（）。
站点法电子邮件法随机IP法视讯会议法10 网上间接调查方法有（）。
利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库利用搜索引擎、访问相关网站和实验法利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。
准确性高实效性强便于存储方便性12 （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
免费商务信息低费用的信息标准信息费的信息优质优价的信息13 使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。
网络营销理论与实务-模拟题
网络营销理论与实务模拟题一、单选题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是().A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销[答案]:B2.人们在Internet上收集资料,目前遇到的最大困难是().A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速,准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍[答案]:C3.以下可以不．依赖于传统物流配送渠道的是().A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件[答案]:A4.以下属于网络广告优势的是().A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难[答案]:B5.“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的()特点.A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性[答案]:A6.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是().A.降低了用户对E-mail营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充[答案]:D7.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略().A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略[答案]:B8.网站注册搜索引擎的目的是().A.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是[答案]:D9.成长期的网络营销策略有().A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品[答案]:D10.以下哪一项不属于网络营销定价的特点?().A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价[答案]:A11.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和().A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品[答案]:B12.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网,服务器托管和().A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式[答案]:A二、多选题1.与传统营销相比,网络营销的市场主要因素改变表现在().A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E.消费者购买欲望[答案]:A,B,C,D2.对网络消费者风险保护的内容有().A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务[答案]:A,C,E3.网站的主要功能包括().A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E刺激需求[答案]:A,B,C,D,E4.网络营销与传统营销的相同点包括().A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员[答案]:A,C5.你认为下列哪几种产品适合在网上销售().A.图书B.蔬菜C.软件D.手机[答案]:A,C,D6.网络营销价格策略有().A.自动调价,议价策略B.个性化定价策略C.竞争定价D.折扣定价E.竞价策略[答案]:A,B,C,D,E7.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为().A.渠道结构不同B.相互作用不同C.产品购买的决策者不同D.费用不同[答案]:A,B,D8.网站推广的基本方法有().A.搜索引擎注册及建立链接B.电子邮件及网络广告C.新闻发布及传统媒体促销D.提供免费服务[答案]:A,B,C,D三、判断题1.互联网具有的平等、自由等特性,合作联盟是没有必要的.()[答案]:错误2.插页广告又称为弹出式广告.()[答案]:正确3.电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅.()[答案]:错误4.关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份).()[答案]:正确5.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致.()[答案]:正确6.区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售,这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响.()[答案]:错误7.如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异.()[答案]:正确8.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低.()[答案]:正确9.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形,影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统.()[答案]:正确10.网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传.() [答案]:错误。
《网络营销理论与实务》模拟题
《网络营销理论与实务》模拟题一、单项选择题1数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品（C）2供应链管理简称为( )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA （C）3软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者（D）4网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导（C）5在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品（D）6网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动（C）7以下哪个属于区分定价策略（）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略（A）8以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化（B）9适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品（B）10网络营销产生的观念基础（）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益（A）11以下哪个不构成网络调查的优势（D）A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实12下面（）不是网络市场调研的优势。
（C）A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性 D.网络调研的互动性13按照是否建立网站，网站营销的方式可分为（）（A）A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销14网络广告收费模式中的CPM收费模式是指（）（A）A.千人印象成本B.千人次点击成本C.平均点击成本D.销售提成收费15设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页,则一次测的点击数为（）（D）A.1B.2C.4D.616网络商务信息限定了商务信息的传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。
实战网络营销试题(一)
实战网络营销试题（一）一、填空题(20空, 每空0.5分, 共1 0分)1. 网站流量分析数据源有: 与Web服务器软件一起运营旳____、信息流量分析服务、其他系统提供旳数据。
2. 我国既有旳物流公司大体有三类, 即____物流公司、____物流公司、____物流公司。
3. 在网络营销中, 数据库是沟通____与____旳重要内容和手段, 是整个信息系统旳基础, 也是网络营销市场调研定量分析工作旳____。
4. 网络市场调研旳对象重要有两类, 即公司产品旳____和公司旳____。
5. 公司内部网采用了因特网旳____技术, 可以在任何一种平台上运营, 并且采用了TCP／IP合同, 可以解决整个公司旳内部统一以及____与____旳连接问题。
6．一种独立顾客浏览一种站点旳全过程, 我们称之为一种____旳连接(User Session)。
7. 网站流量指标涉及: 独立访问者数量、____、每个访问者旳页面浏览数、、每个顾客在网站旳停留时间、顾客在每个页面旳平均时间。
8．网络营销广告旳信息沟通运作模式中, 涉及三个主体: ____、____和____。
9. 电子货币重要有两种形式____和____。
二、单选题(1 0题, 每题1分, 共10分)1. 网络营销广告1994年发源于____。
A)美国 B)英国 C)俄罗斯 D)中国2. 网络营销产生旳现实基础是____竞争旳日益剧烈化。
A)商业 B)人才 c)国家 D)实力3. 网络营销广告效果旳最直接评价原则是____。
A)显示次数 B)浏览时间 c)点击率 D)A和c4. 下面____不是公司内部网旳基本特点。
A)内部信息传播速度快 B)只能以文本方式展示信息 C)可以实现公司内部信息资源共享 D)可以以多媒体旳方式直观地展示信息5. 网络营销可以不考虑____问题A)拟定网络“观众” B)控制营销绩效 C)领导旳信息需要 D)及时回应顾客旳需求6. 下面____不是电子支付系统旳类型。
《网络营销理论与实务》模拟题
《网络营销理论与实务》模拟题一、单项选择题1 数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品（C）2 供应链管理简称为( )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA （C）3 软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者（D）4 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导（C）5 在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品（D）6 网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动（C）7 以下哪个属于区分定价策略（）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略（A）8 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化（B）9 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品（B）10 网络营销产生的观念基础（）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益（A）11 以下哪个不构成网络调查的优势（D）A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实12 下面（）不是网络市场调研的优势。
（C）A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性 D.网络调研的互动性13 按照是否建立网站，网站营销的方式可分为（）（A）A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销14 网络广告收费模式中的CPM收费模式是指（）（A）A.千人印象成本B.千人次点击成本C.平均点击成本D.销售提成收费15 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页 ,则一次测的点击数为（）（D）A.1B.2C.4D.616 网络商务信息限定了商务信息的传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。
《网络营销理论与实务》0609模拟题A.
《网络营销理论与实务》0609模拟题A一、单项选择（每题1.5分，共20题，30分）1、关于网络营销的说法正确的是（）A 网络营销就是B2CB 网络营销只与生产企业和销售企业有关，而与其他部门和单位无关C 网络营销就是研究推销商品的技巧D 网络营销不能取代传统的市场营销2、域名中的字母大小写（）区别A 没有B 有C 不一定有D 不清楚是否有3、浏览器是进行Web访问的（）程序A 客户和服务器B 服务器C 客户D 以上都不对4、域名与IP地址之间的关系是（）A 一多对应B 多一对应C 一一对应D 多多对应5、在营销金字塔中，（）是通过企业评估的人A 合格的潜在消费者B 怀疑者C 昔日消费者D 现实消费者6、（）不属于制定调查计划的内容A 调查数据的汇总、整理和分析B 样本的选择C 选择资料搜集的方法D 预试7、（）的目的是方便用户使用搜索引擎、高效率、多方式地从搜索引擎中得到有效、及时的信息A 用户接口B 检索器C 索引器D 分析器8、以下对网络营销的定义理解错误的是（）A 传统营销理论的继承和发展B 网络营销的手段和理念发生了很大的变化C 对立于市场营销的范畴D 应该以互联网络技术为基础9、push技术就是利用互联网技术所采取的一种（）方式A 软营销B 强势营销C 整合营销D 传统营销10、（）不是影响消费者行为的因素A 环境因素B 消费者自身因素C 原料价格因素D 企业市场营销因素11、渠道冲突按其产生的原因可划分为（）A 潜在冲突和现实冲突B 竞争性冲突和非竞争性冲突C 功能性冲突和病态性冲突D 垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突12、（）没有自己的数据库A 机器人搜索引擎B 元搜索引擎C 目录式搜索引擎D 全文数据库检索13、（）检索性质是前方一致A 左截断B 右截断C 中截断D 左右截断14、以下对客户关系管理的理解错误的是（）A 不等于CRM软件B 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C 就是销售商与客户的关系管理D 以客户为中心15、以下关于网络营销与传统分销渠道的关系说法错误的是（）。
网络营销理论与实务
网络营销理论与实务一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】（）没有自己的数据库。
a:机器人搜索引擎b:全文数据库检索c:目录式搜索引擎d:元搜索引擎答案:d【2】网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。
a:时效性b:便利性c:丰富性d:交互性答案:d【3】以下对网络营销的定义认知错误的就是（）。
a:网络营销就是传统营销理论的承继和发展b:网络营销的手段和理念出现了非常大的变化c:必须以互联网络技术为基础d:矛盾于市场营销的范畴答案:d【4】网络营销以（）为依托。
a:互联网络b:信息技术c:全球化d:互联网络以及其他信息技术答案:d【5】协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。
a:合作深度b:合作广度c:合作时间d:合作方式答案:a【6】从构筑企业与顾客的长期持续合作关系这一角度启程，创建、维系和发展顾客关系的营销过程就是指（）。
a:关系营销b:网络营销c:电子邮件营销d:劝服营销答案:a【7】（）不属于虚拟社区。
a:新闻组b:bbsc:电子邮件d:论坛答案:c【8】在服务器的记录文件中通常不包括（）。
a:用户上次使用的时间b:访问者访问的时间c:用户所使用的操作系统d:用户所停留的时间答案:a【9】（）则表示击中文献应当同时所含波函数左右两边的检索词。
a:逻辑和b:逻辑乘c:逻辑差d:逻辑商答案:b【10】随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。
a:产品b:服务c:客户d:供应商答案:c【11】以下观点中错误的就是()。
a:移动电子商务适用于任何商品的交易b:移动电子商务具有即时性c:适用于股票等交易应用d:传统购物可以通过移动电子商务获得改良答案:a【12】用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。
这句话说的是（）。
a:知情权b:选择权c:支配权d:安全请求权答案:d【13】网上市场调查的特点不包括（）。
a:网上信息资源海量但分散b:垃圾信息较多 c:各种检索软件检索方法统一d:隐私性答案:c【14】忠诚营销是建立在（）基础之上的。
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《网络营销理论与实务》模拟题（补）一．判断题1. 互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。
（错）2. 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。
（对）3. 为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。
（错）4. 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。
（对）5. 自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
（错）6. 电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。
（错）7. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究无关。
（错）8. 网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。
（错）9. 关于收费站点，提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。
（对）10. 如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。
（对）11. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（对）12.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。
（对）13. 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。
（错）14. 网络商务信息不便存储。
（错）15. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
（错）16. 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。
（错）17. 相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。
（错）18. 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
（对）二．单项选择题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（B）A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销2.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是( D)A.降低了用户对E-mail营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充3．网络营销与传统营销之间（B）A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式4．以下对网民的总体描述哪个是正确的（C）A.学生是主流B.从事教育、科学研究的人最多C.受教育程度高D.大学生多5.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( B)A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略6.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A）A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式7.不属于企业网站建设基本标准的是（D）A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能力强D.各种接链有效8．网站建立的步骤是（A）A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试9．网络营销广告的运作过程正确的是（A）A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估B.定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估10.相对于传统书店，网上书店容易做到（B）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小11.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式12.网络市场细分的客观基础是（D）的多样性。
A.网络企业B.网上经营产品C.网络市场D.网络消费者的需求13．要想成功地进行网上调研应避免（C）A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品、奖品激励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式14．广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和（A）A.广告信息B.广告策划人员C.广告发布人员D.广告载体15.在网站内容的合理定位中，首要任务是（A）A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量16.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有（D）A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.可控制性17.成长期的网络营销策略有（D）。
A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品18.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和（B）A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品19．以下不能识别企业站点访问者的方法是（D）A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品D.分析访问者的IP地址20．在确定了调研对象后，营销人员通过（B）向互联网上的个人主页、新闻组和邮件清单发出相关查询。
A.电话B.E-mailC.主页D.网站21．与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（C）A.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道22．目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是（D）A.CPC.（每点击成本）B.CPA. （每行动成本）C.CPR（每回应成本）D.CPM（每千人成本）23．网络营销广告与传统广告的最大区别在于（A）A.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制24．FAQ的作用是（C）A.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问题C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题25.人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（C）A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍26.以下可以不．依赖于传统物流配送渠道的是（A）A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件27．“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的（A）特点。
A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性三.多项选择题1.你认为下列哪几种产品适合在网上销售（ACD）。
A. 图书B. 蔬菜C. 软件D. 手机2.电子邮件营销的优势包括（BCE）A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁、方便E.友情式营销3. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ABCD）A. 使外界了解企业B. 树立企业形象C. 增进企业竞争力D. 提供客户服务4.与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（ACE）A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E.消费者购买欲望5.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（ABD）。
A. 渠道结构不同B. 相互作用不同C. 产品购买的决策者不同D.费用不同6. 网站推广的基本方法有（ABCD）。
A. 搜索引擎注册及建立链接B. 电子邮件及网络广告C. 新闻发布及传统媒体促销D. 提供免费服务7.网络促销与传统促销相比，不同点为（ACD）。
A. 时空观念上的变化B. 买卖关系上的变化C. 信息沟通方式的变化D. 消费群体和消费行为上的变化8.网络广告的优势表现为（ACD）。
A. 价格低廉B. 服务个性化强C. 交互性强D. 感官冲击力强9. 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（ACDE）。
A. 网络营销离不开现代信息技术B. 网络营销就是网上销售C. 网络营销的实质是顾客需求管理D. 网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E 网络营销是现代企业营销管理的发展趋势10. 网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（ACDE）。
A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E. 薄利多销11.网络营销与传统营销的相同点包括（AC）A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员12.网络营销价格策略有（ABCDE）。
A. 自动调价、议价策略B. 个性化定价策略C. 竞争定价D. 折扣定价E. 竞价策略四．名词解释1.网络营销答案：网络营销以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
2.数据挖掘答案：是一个从大型数据库中选取有效的、以往不为人所知的、最终能令人理解的信息，并利用它作出重要决策的流程。
3.网络优化答案：网站优化包括三个层面：①网站设计对用户优化的含义是以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理，并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户对其产生信任。
②网站设计对网络环境优化的含义是适合搜索引擎检索，便于积累网络营销网站资源。
③网站设计对网络运营维护优化的含义是充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。
4.供应链管理答案：指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理控制，以期达到最佳的组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
五．问答题简述网络营销定价的特点有哪些？① 价格透明化。
在网络营销时代，互联网的跨时空性与信息共享性，使得顾客只要坐到计算机前轻点鼠标，便能从各个相关网站上了解到所需的丰富的相关信息，从而全面掌握同类产品的价格信息。
② 全球化与本地化相互结合。
企业面对的是全球性网上市场，但不能以统一市场策略来面对这差异性极大的全球性网上市场，必须全面地分析全球性网上市场的差异性，采用全球化与本地区特点相结合的原则定价。
③ 低价位定价。
网络顾客在互联网上对价格进行全面比较是非常容易的，对顾客来说，只有确定自己的选择和交易是合算的，他们才会实施购买行为。
④ 顾客主导定价。
所谓顾客主导定价，简单地说，顾客以最小成本获得最大收益，具体来说，是指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务。