2018全国导游考试真题

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2018导游资格考试题

2018导游资格考试题

2018导游资格考试题1.近旅游开始19世纪,其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯·库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。

3.近代旅游产生时间是1841年7月5日4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。

5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于1983年加了该组织。

9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。

21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。

24.特级导游人员,游客反映良好率不低于98%25.导游讲解是地陪的职责26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件27.导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的1/328.导游人员的纪律:a忠于祖国、注意内外有别。

严守国家机密,带团时不带机密材料和文件。

b严格执行示汇报制度。

2018年导游证考试真题

2018年导游证考试真题

2018年导游业务考试真题考点根据考生考试结束后回忆考点整理1.导游专座位置司机正后方第一排右侧2.负责联络,考察的导游是全陪3.新西兰法国英国大拇指的含义4.交谈安全距离1.35.托马斯第一次有商业导游陪同的旅游活动6.突出重点法7.画龙点睛法8.5A级景区接待海外人次9.退税5000元,退税方式10.儿童机票,百分之5011.投诉的心理有哪些方面?12.退税条件是不满183天的游客13.旅行社责任险一年14.英尺和米的换算,9英尺=?米15.纽约时间换算北京时间16.不适宜泡温泉的人群17.马蜂用什么水中和毒液18.华氏度转换摄氏度19.沙漠旅游,应该做好防护措施20.海啸的应对措施,船靠岸21.高原旅游,少量多次盐水22.大巴车行走遇到台风,应远离大巴车,到低洼地带23.绿色通道24.旅游安全事故的等级划分25.二级用橙色预警26.低空旅游不宜戴帽子和围巾27.毒蛇咬伤包扎15分钟松一次28.国外游客会见中国亲友,导游是否有义务陪同并翻译29.照顾残障游客注意事项30.情绪不稳定……是哪种游客的心理特征31.用咳嗽捂嘴动作,暗示式劝服技巧32.旅游意外保险索赔时效33.世界最早的信用卡34.游客观看违反道德的表演,果断拒绝35.正价机票的有效期一年36.服饰搭配安全色:黑白灰37.液体物品不能带上飞机38.大型机场提前3小时39.不发签证的原因40.小包价可选择部分,导游41.散客和团队的区别42.高级导游证两个笔试书名号43.和游客发生冲突,首先坚持什么原则44.接团前首先应该做什么45.旅行社告诉游客各种信息注意事项,是什么原则46.导游服务五种发展趋势47.1923年陈光甫设立最早的旅行社48.语言,知识,服务技能三者结合就能提供高质量的服务49.导游人员职业道德,多选50.国家层面的价值观51.握手顺序52.颐和园参观时,游客参观过,想自由活动,导游应该怎么做53.必须同意换房的情况54.被毒蛇咬伤的处理措施55.安全检查不允许带的物品56.乘车时如遇到台风应该怎么做57.对儿童团,导游应该掌握“四不宜”58.观赏时机59.分析游客的审美感受60.近因效应61.航空保险属于什么险?62.一岗双责指的是63.西装扣子的扣法64.地陪业务准备65.景区讲解员的概念66.人际关系复杂67.交通事故的预防。

2018年导游资格考试导游业务真题及答案

2018年导游资格考试导游业务真题及答案

2018年导游资格考试导游业务真题及答案一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)1.英国人托马斯·库克在________年为苏格兰之行中设置了专职导游,这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

A.1841B.1845C.1846D.1872答案:C2.维护旅游者合法权益主要体现在________。

A.与旅游者合作共事B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系答案:C3.下列类型的服务中,处于旅游接待服务中心位置的是________。

A.饭店服务B. 航空服务C.景区服务D.导游服务答案:D4.1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________。

A.中国旅行社B.英国通济隆洋行驻华办事处C.中国国际旅行社D.美国运通公司驻华办事处答案:A5.受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是________。

A.领队B.全陪C.地陪D.景区讲解员答案:C 6.导游员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游员良好的________。

A.社会公德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案:A7.导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的________。

A.职业道德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案:A8.为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是________。

A.男导游员穿圆领汗衫B.女导游员使用香水C.不要吃葱、蒜等有气味的食物D.戴漂亮贵重的饰品答案:C9.导游员到达接站地点,而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达,这种情况称为_______。

A.漏接B.空接C.误接D.失接答案:B10.旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该________。

A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商答案:A11.旅游团商定好第二天早上的集合出发时间后,应由________通知饭店总台安排旅游团的叫早服务。

2018年导游资格证考试真题卷-(2)

2018年导游资格证考试真题卷-(2)

2018年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只需一个最契合题意)1.人类社会展开的终究决议力气和底子的推动力是____A.大力改革开放B.大力经济建造C.大力展开生产力D.大力展开科学技术参考答案:C2.我国的改革开放是____A.强国之路B.执政之基C.立国之本D.力气之源参考答案:A3.社会主义初级阶段是指____A.重新我国树立到社会主义改造完结所阅历的阶段B.重新我国树立到完结社会主义现代化所阅历的阶段C.从社会主义改造完结到底子完结社会主义现代化所阅历的阶段D.从社会主义改造完结到人民生活到达小康水平所阅历的阶段参考答案:C本题首要考察的知识点是社会主义初级阶段的意义。

【要害透析】社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都会阅历的开始阶段,而是特指我国生产力落后、商品经济不发达条件下建造社会主义必定要阅历的特定阶段,即从社会主义改造完结到底子完结社会主义现代化所阅历的阶段。

正确4.党在社会主义初级阶段底子路线奋斗方针的具体要求是____A.自在、相等、民主B.平和、独立、一致C.富足、民主、文明D.自在、民主、富足参考答案:C5.党在社会主义初级阶段底子路线的底子是____A.坚持四项底子准则B.坚持改革开放C.解放思维,脚踏实地D.以经济建造为中心参考答案:D6.遵从“三个代表”重要思维,中心在坚持____A.与时俱进B.党的先进性C.执政为民D.立党为公参考答案:B7.遵从“三个代表”重要思维,要害在坚持____A.与时俱进B.党的先进性C.执政为民D.脚踏实地参考答案:A8.邓小平理论是____我国的马克思主义A.现代B.今世C.近代D.古代参考答案:B9.判别咱们党和国家各方面作业是非得失的底子标准是____A.是否环绕解放生产力,展开生产力展开的B.是否做到“三个有利于”C.是否坚持“一个中心,两个底子点”D.是否解放思维,脚踏实地参考答案:B10.依据《中华人民共和国合同法》规则,合同实行办法不明确的,依照____实行A.有利于债权人的办法B.有利于债务人的办法C.有利于完结合赞同图的办法D.当事人洽谈一致的办法参考答案:C11.合同法的适用规模不包含 ____A.当事人树立民事权力职责的协议B.当事人改变民事权力职责的协议C.当事人中止民事权力职责的协议D.有关计划生育的合同参考答案:D12.____是人类社会完结展开方针的底子条件A.调和B.相等C.民主D.平和参考答案:D13.我国外交政策的底子准则是____A.独当一面B.平和与展开C.平和共处五项准则D.加强同第三世界国家的联合与协作参考答案:A14.在缔结合一起,一方不得将自己的毅力强加于另一方,表现了____A.相等准则B.自愿准则C.公正准则D.诚笃信用准则参考答案:A15.政企一体标志着旅行行政主体的 ____A.开始构成B.展开C.萌发D.全面构成参考答案:C16.我国现有____个经济特区A.3B.4C.5D.6参考答案:C17.依据《中华人民共和国合同法》的规则,导游员张某与甲旅行社的劳动合同中止后,关于张某与甲旅行社间的联系的说法,过错的是____A.已然张某与甲旅行社现已中止了合同,张某就对甲旅行社没有任何职责B.虽然张某与甲旅行社现已中止了合同,可是张某对甲旅行社仍负告诉职责C.虽然张某与甲旅行社现已中止了合同,可是张某对甲旅行社仍负帮忙职责D.虽然张某与甲旅行社现已中止了合同,可是张某对甲旅行社仍负保密职责参考答案:A18.依据《中华人民共和国合同法》的规则,对格式条款有两种解说的,应当作出____的解说A.有利于格式条款供给者B.不利于格式条款供给者C.折中D.由裁定组织裁定参考答案:B19.一般诉讼时效指《民法》规则的诉讼时效期间,依据《民法通则》规则,这一期间为____年,从知道或许应该知道权力被损害之日起核算A.1B.2C.3D.4参考答案:B20.《中华人民共和国合同法》规则,当事人应当遵从诚笃信用准则,依据合同的性质、意图和____实行告诉、洽谈、保密等职责A.买卖办法B.买卖习气C.买卖办法D.买卖方式参考答案:B21.显失公正的民事行为,经____确定,该项民事行为便可改变或吊销A.工商行政办理部门B.消费者协会C.人民法院D.裁定组织参考答案:C22.我国《中华人民共和国民法通则》底子准则中的“制止权力乱用”准则本质上是一项和谐____的法令准则A.个人利益和社会公共利益B.公民个人利益与社会整体利益C.社会各阶层利益D.公民和法人之间利益联系参考答案:A23.中外合资旅行社的合营者一起出资、一起办理、共负盈亏、共担风险____A.受我国法令统辖和维护,是我国法人B.受外国法令统辖和维护,是外国法人C.受第三国法令统辖和维护,是第三国法人D.受世界公约统辖和维护,是我国法人参考答案:A24.今世我国的立法体系的特征是____A.多元多级多层次B.两元两级C.一元多级D.一元两级多层次参考答案:D25.1982年拟定并经过____次修正的现行宪法是新我国树立以来最完善的一部宪法A.一B.二C.三D.四参考答案:D二、多项挑选题(共25题,每题2分。

2018年导游资格证考试真题卷

2018年导游资格证考试真题卷

2018年导游资格证考试真题卷(4)•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.乘火车时,下列归于制止带着的物品是____A.动物B.文件C.食物D.陶瓷制品参阅答案:A2.持0K票的游客若在该联程或回程站逗留72小时以上,国内机票须在联程或回程航班起飞前____天正午12:00曾经处理座位再承认手续,不然,原定座位不予保存A.1B.2C.3D.4参阅答案:B3.一般旅客列车的车次序号____A.以T最初B.以L最初C.以K最初D.均为4位数参阅答案:DT-特快旅客列车;L-暂时旅客列车;K-快速旅客列车。

4.营运客车按舒适程度,能够分为____A.一般客车、高档客车B.一般客车、奢华客车C.中型客车、大型客车D.中级客车、高档客车参阅答案:B营运客车按舒适程度分一般客车和奢华客车;按座位多少分小型、中型和大型客车。

5.依照铁路部门的规则,身高超越____米的儿童应该购买全价票A.1.1B.1.2C.1.3D.1.4参阅答案:D6.我国的国家干线公路、南北走向公路、东西走向公路别离有____条A.684620B.304228C.283370D.702830参阅答案:D7.一名成人带着一名13周岁儿童和两名未满两周岁小孩,购买票价为1000元公民币的机票,总共需付出机票费用____元A.1300B.1700C.2200D.2600参阅答案:C8.我国南方航空公司的代号是____A.MUB.CAC.ZD.SZ参阅答案:C9.依据我国民航规则,能够放入行李中邮寄的是____A.钱银、首饰、剪刀、衣服B.珍珠、金银首饰、录像带、化妆品C.剪刀、录像带、衣服、食物D.存款单、现金、食物、录像带参阅答案:C10.航行在滨海和江湖上的客轮大小不等,船上的设备差异很大,大型客轮的舱室一般分为____A.三等B.四等C.五等D.六等参阅答案:C11.现在,我国国内游览列车次前都冠有英文字母,其间车次前冠有T的是____A.直达特快旅客列车B.特快旅客列车C.快速旅客列车D.临客普快列车参阅答案:B12.铁路方面规则,身高在____米的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票A.1.1~1.4B.1.0~1.4C.1.1~1.3D.1.0~1.3参阅答案:A13.乘坐国内航线游览时,已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票的____付费A.10%B.50%C.57%D.67%参阅答案:B14.乘坐内河客轮,免费带着的行李分量别离为____千克A.3015B.2515C.2010D.158参阅答案:C15.乘坐滨海和长江客轮,旅客可带着免费行李____千克,持儿童票和免费儿童票的可带____千克A.3020B.3015C.2515D.2510参阅答案:B16.作为火车旅客,儿童/外交人员/其他旅客能够免费带着行李的分量别离是____A.10千克135千克120千克B.20千克160千克/40千克C.10千克120千克/30千克D.15千克/30千克120千克参阅答案:A17.两周岁以上未满12周岁的儿童依照成人票价的____购票,两周岁以下的则按成人票价的____付费A.80%;20%B.70%;15%C.60%;12%D.50%;10%参阅答案:D18.CA1501是我国航空公司自____飞往____航班A.北京/南京B.长城万事达卡杭州/北京C.北京/上海D.广州/北京参阅答案:C19.国航、东航、南航的航徽别离是____A.木棉花、鲲鹏、小燕子B.凤、小燕子、木棉花C.小燕子、木棉花、鲲鹏D.小燕子、凤、木棉花参阅答案:B20.乘火车游览,假如要购买儿童票,其身高限制为____A.1.1~1.2米B.1.1~1.4米C.1~1.3米D.1~1.4米参阅答案:B21.持0K票的旅客若在该联程或回程上机地址逗留72小时以上,则其世界机票须在____处理座位再证明手续,不然座位不予保存A.飞机离站前两日正午12点之前B.飞机离站前72小时之前C.飞机离站前一日正午12点之前D.飞机离站前12小时之前参阅答案:A22.一对香港配偶带着一名2005年12月出世的孩子和一名2004年10月出世的孩子于 2006年11月乘坐杭州至北京的飞机,单张全票价为800元,这个家庭共敷衍机票款额____元A.2080B.1760C.2000D.2400参阅答案:A23.世界通用的SOS求救信号中的“0”表明____A.三个短号B.三个长号C.六个短号D.六个长号参阅答案:B24.一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费邮寄行李额度为____千克A.30B.20C.10D.5参阅答案:B25.导游员在为客人处理了托付事宜后,应保存____,以备查验A.托付书B.邮寄单C.邮寄费收据D.以上几项的复印件参阅答案:D26.已订妥回程世界机票的某游览团计划在我国游览l5天,该团导游员应该最迟在航班起飞前____小时承认机票A.24B.36C.48D.72参阅答案:D27.旅客在购买航空客票后,因种种原因需求退票,则应____退票A.在恣意航空售票点B.到游览社C.到开出航空客票的票务中心D.找到出票人参阅答案:C28.游览者在购买航空客票后,因种种原因需求退票,应____退票A.在恣意航空售票点B.到机场机票售票处C.到开出航空客票的票务中心D.找到出票人参阅答案:C29.持头等舱票价客票乘坐世界航线的旅客可享受免费走运行李____千克A.40B.50C.30D.20参阅答案:A30.身高1.3米的儿童乘坐火车,敷衍出成人票价的____A.100%B.50%C.30%D.10%参阅答案:B31.持头等舱客票乘坐世界航线的旅客可享受免费邮寄行李____千克A.40B.50C.30D.20参阅答案:A32.游览者在处理游览托付后又要求撤销或更改托付,应至少提早____到游览社小理撤销或改变手续A.3天B.2天C.当天D.1天参阅答案:D33.在飞机离港前2小时请求退票应收取票价的____手续费A.10%B.20%C.30%D.50%参阅答案:B34.游览者不小心将机票丢失,在其处理了所需手续之后,应凭证明____到航空公司售票处取票并交纳补票费A.在飞机离港前一天下午B.在飞机离港当天C.当即D.在飞机离港前两天的上午12点曾经参阅答案:A35.游览者不小心将机票丢失,要求补票,以下哪种是在补票过程中不正确的做法?____A.游览者机票丢失,票务人员应协助其挂失并向丢失者开具丢失证明B.为避免丢失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票丢失勿退票”,声明此票报废C.游览者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票D.游览者取票时须交纳补票费参阅答案:C36.游览者在处理退票手续时,以下哪种说法正确?____A.游览者因家中有事能够退票B.游览者因病不能乘机可全额退票C.因为民航原因,游览者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费参阅答案:C37.游览者在购买航空客票后,如因种种原因需求退票,则应____退票A.在恣意航空售票点B.到机场机票售票处C.到开出航空客票的票务处D.找到出票人参阅答案:C38.在我国境内,游览者可持外汇到哪个银行及各兑换点兑换公民币____A.我国公民银行B.我国银行C.我国邮政储蓄银行D.我国建设银行参阅答案:B39.选用“先消费,后还款”的信誉消费办法的是 ____A.借记卡B.贷记卡C.游览支票D.游览稳妥参阅答案:B40.我国银行在兑付游览支票时收取的贴息为____A.75%B.65%C.55%D.45%参阅答案:A41.游客可持外汇到我国银行及各兑换点兑换成公民币,但要保存好银行出具的外汇兑换证明,俗称水单,其有效期为____个月A.3B.6C.12D.24参阅答案:B42.旅客带着公民入境的限额为____元A.20000B.25000C.30000D.35000参阅答案:A43.我国银行在收兑游览支票时收取____的贴息A.7.5‰B.8‰C.8.5‰D.9‰参阅答案:A44.以下说法中,正确的是____A.行为剖析门户出资剖析分为两个方向,即个别心思剖析和综合心思剖析B.个别心思剖析依据“人的生计愿望”、“人的权利愿望”、“人的财富愿望”三大心思剖析理论,旨在处理出资者在出资决策过程中发生的心思障碍问题C.根本剖析门户的剖析办法系统表现了以价值剖析理论为根底、以计算办法和终值计算办法为首要剖析手法的根本特征D.对出资商场的数量化与人性化了解之间的平衡,是技能剖析门户面临的最艰巨的研讨使命之一参阅答案:D行为剖析门户出资剖析分为两个方向:即个别心思剖析和集体心思剖析。

2018年导游竞赛试题及答案

2018年导游竞赛试题及答案

2018年导游竞赛试题及答案一、必答题第一组1、(判断题)我国宪法规定,全国人民代表大会每届任期5年。

答、对2、下列人物中,哪些是汉赋名家( )。

A枚乘、B司马相如、C班固、D张衡、E司马迁答、ABCD第二组1、我国历史上被誉为“药王”的名医是( )。

A扁鹊 B张仲景 C华陀 D孙思邈答、D2、中国共产党在与各国政党交往中遵循的四项基本原则是( )。

A独立自主、B完全平等、C互相尊重、D互不干涉内部事务、 E和平共处答、ABCD第三组1、我国历史上以干支纪年萌芽于( )。

A春秋 B战国 C西汉初D东汉答、C2、下列人物中,属于宋代的最著名的词人有( )。

A苏轼、B辛弃疾、C、蔡襄、D欧阳修、E李清照答、ABDE第四组1、开始实行三省六部制的中央官制的朝代是( )。

A隋朝B唐朝C明朝D清朝答、A2、下列人物中,被誉为中国“古代四大楷书家”的是( )。

A王羲之、B欧阳询、C颜真卿、D桞公权、E赵孟頫答、BCDE第五组1、世界上最早、最完备的䢖筑学著作是北宋( )撰写的《营造法式》。

A苏东坡 B欧阳修 C秦观D李诫答、D2、下列少数民族中,信仰藏传佛教的少数民族有( )。

A回族、 B藏族、 C蒙古族、 D裕固族、 E壮族答、BCD第六组1、元明清三代是( )独领风骚的时代。

A景德镇瓷器 B越窑瓷器 C邢窑瓷器D耀州窑瓷器答、A2、佛教在世界范围内传播的三条路线是( )。

A汉传佛教、B南传佛教、 C藏传佛教、D西传佛教答、ABC第七组1、(判断题)我国历史上第一个到达印度取经的僧人是玄奘。

答、错2、下列属于佛教的四大天王是( )。

A东方持国天王、 B南方增长天王、 C西方广目天王、D北方多闻天王、E中方护财天王答、ABCD第八组1、(判断题)“墙倒屋不倒”体现了中国古代建筑的以木构架为主的特点。

答、对2、下列园林,属于苏州四大古典名园是( )。

A沧浪亭、 B狮子林、 C寄畅园、 D 拙政园、 E留园答、ABDE第九组1、(判断题)颐和园的前身是寄畅园。

2018年导游资格考试《导游业务》复习试题及答案

2018年导游资格考试《导游业务》复习试题及答案

2018年导游资格考试《导游业务》复习试题及答案导读:本文2018年导游资格考试《导游业务》复习试题及答案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

1.“盘山盘泉盘崖壁,百折犹难望岭头”出自《盘山道中》,其作者朱之蕃为(B)诗人。

A.唐代B.明代C.宋代D.清代2.被称为“天下第一行书”的是(C)。

A.王珣的《伯远帖》B.怀素的《自叙帖》C.王羲之的《兰亭序》D.柳公权的《玄秘塔碑》3.诗人顾炎武所作《嵩山》中有一句“石开曾出启,岳降再生申”,其中“启”指的是(D)。

A.开启,动词B.启示,名词C.启蒙,名词D.人名,名词4.《台北市武圣庙联》中有称颂(B)的名句:“圣著春秋,善读者推公第一人”。

A.岳飞B.关羽C.诸葛亮D.郑成功5.诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》,其作者是(C)。

A.高昌雅B.赵朴初C.杨慎D.赵藩6.下列四组汉字中,全部属于指事字的是(C)。

A.日、上、下B.暮、一、森C.本、末、刃D.二、月、忍7.下列四组汉字中,注音全部正确的是(C)。

A.毳(cuì)甑(zēng)埙(xūn)B.瓿(bù)觳(hū)觚(gū)C.簋(guǐ)辂(lù)珏(jué)D.辔(pèi)圭(guǐ)廛(chán)8.下列选项中不属于导游词的表达要求的是(D)。

A.内容清楚B.资料翔实C.表达生动D.幽默感强9.导游在进行介绍型讲解时,要慎用(C)表达方式,以免影响讲解语言的庄重和典雅。

A.通俗易懂B.幽默C.乡音土词D.朴素平实10.爱新觉罗.弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄,日凛敬天法祖,勤政惠民,柔远宁迩诸大端,见之诗文不知凡几,何尚有未宣之深衷乎?”其中的“柔远宁迩”最初见于(B)。

A.《春秋》B.《诗经》C.《论语》D.《史记》11.唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗,描摹了独秀峰的雄伟景色,独秀峰位于(D)。

2018年导游考试真题业务部分试题与答案

2018年导游考试真题业务部分试题与答案

2018年导游考试真题业务部分1. 来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。

[判断题] *对*错2. 世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。

[判断题] *对错*3. 散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。

[判断题] *对*错4. 国际上将全球划分为24个时区,其中,东、西12时区都是半时区。

[判断题] *对*错5. 语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。

[判断题] *对*错6. 来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不陪同前往,也没自承担翻译的义务。

[判断题] *对*错7. 旅行途中遇到台风时,导游应要求司机立即停车,并组织游客尽快远离汽车,寻找低洼地或紧贴地面躲避。

[判断题] *对错*8. 导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入窄小胡同避险,并提醒游客注意保护头部,防止砸伤。

[判断题] *对错*9. 在游览西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。

这种导游讲解方法是“突出重点法”。

[判断题] *对*错10. 1923年,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上的第一家旅行社——中国旅行社,同时产生了中国第一批导游。

[判断题] * 对错*11. 导游在面对游客集体投诉时,应邀请游客派出代表沟通,以免人多嘴杂,影响沟通效果。

[判断题] *对*错12. 游客被马蜂量蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。

[判断题] *对错*13. 导游可以把境外领队作为旅游团中的“重点游客”去尊重,遇事与其多磋商。

[判断题] *对*错14. 史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。

[判断题] *对错*15. 导游服务将呈现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务标准化、职业自由化五种发展态势。

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2017 年导游考试真题
1、人民英雄纪念碑高度一一 37.94 米
2、瑶池是指天池一一新疆
3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 )
4、国歌创作者聂耳一一云南人
5、埃及金字塔一 96 座
6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅
7、瑞士第一大城市一一苏黎世
8、第一大咸水湖一一青海湖
9、徽商活动的记载一一东晋
10、地下文物最多的城市一一河南
11、历史文化名域最多的是一一江苏
12、上海别称一一申
13、上海早餐四大金刚 :
大饼、油条、粢饺和豆浆

14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州
15. 多选题:江西一一
1 革命摇篮一一吉安市
2 人民军队摇篮一一南昌 ;
3 洪和国摇篮一瑞金 :
4 工人运动摇篮一萍乡市 . 安源
16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度?一一
77 华氏度(计算公式: H=S*9/5+32)

17、寅一一 3~5 点
18、扬州小吃天下一品一一三丁包
19、苏绣特色一一双面绣
20、山西面食特色一一刀削面
21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧
22、新疆面积占全国总面积的一一
1/6

23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )

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24、东正教最高领导一一牧首
25、全国海拔最低的省份一一江苏
26、五岳最高蜂一一华山南峰 (2154.9 米 )
27、西藏自治的时间一一
1965 年

28、投诉人答复的时间一
10 日

29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米
30、风景名胜区一一观赏、文化、科学
31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、
32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 )
33、1978 年 12 月一一十一届三中全会
34、组织活动违反道德的一一旅游法
101 条

(1 责令改正 2 没收违法所得,责令停业整顿
3 情节严重的吊销旅行社业务经营

许可证 4 处以 2~20 万罚款。 )
35、失物招领一一 3 个月
36、娱乐场所监控保存 30 天,一一 1 责令改正,给予警告 2 情节严重的整顿 1~3
个月。)
37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确
38、我国实行分权制度一一判断 X
( 民主集中制 )

39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会
40、社会主义核心是人民民主专政,是根本政治保证一一判断 X
( 党的领导 )

41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革
42、十三五规划业态创新一一旅游 +
43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人
44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音
45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化
46、唐代墓穴一一以山为陵
47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族
48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格 10 倍或损失的 3 倍
49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海

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50、贵州省平均海拔一一
1000 米

51、450 万公顷等于一一
45000 平方公里 (100:1)

52、塞上江南一一宁夏
53、飞机从俄罗斯 23: 25 分飞行 7 小时 25 分一一 到 北 京 第 二 天
54、红抵代替桃符一一明代 ( 朱重八主要工作 :
和尚、造反、当皇帝 )

55、遍插茱萸少一人一一重阳节
56、云海气象景观一一黄山、庐山、峨眉、衡山
57、浙江三雕一一东阳木雕、青田石雕 ( 答案漏了黄杨木雕 )
58、陕西建都的朝代一一西周、西晋、秦、西汉 ( 还有唐朝共 13 个)
59、木构架结构一一抬梁式、穿斗式、井干式
61、三大史诗一一藏族 《格萨尔》、蒙古族《江格尔》 ( 答案遗漏柯尔克孜族 《玛
纳斯》 )
62、云南特有民族一一白族、拉祜族、哈尼族、独龙族
( 除了苗族 )

63、理水一一隔、掩、破
64、最大的盔顶建筑一一岳阳楼
65、湖南的美誉一一古道圣土,屈贾之乡,潇湘洙泗
66、最早的覆钵式建筑年代是唐朝一一判断 X(元朝,建设难度大 )
67、巴黎的美誉一一“世界花都”“时装之都”“香水之都”“世界会议
城” ( 排除经济龙头 )
68、跟新疆接壤的省份一一西藏、青海、甘肃 ( 排除内蒙古、陕西 )
69、象征著国家统一强盛一一嘉量
70、孔林是保存最好、最久、最大的家族墓一一判断正确
71、中国保存最大的古典皇家园林一一承德避暑山庄
72、苏州现存最大的古典园林一一拙政园
73、具有波斯风格建筑的清真寺一一银川南关清真寺
74、在四川客居 9 年写下 400 首诗一一杜甫
75、首位田园诗人一一陶渊明
76、黑龙江民国四大美女一一萧红
77、浙江八山一水一分田一一判断 X
( 应该是七山 )

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78、16 岁以下禁止携带烟酒一一判断正确
79、不满 16 岁的港澳通行证有效期一一
3 年

80、黑龙江喝仙岭一一鲜卑文化
81、第一部纪传体通史一《史记》
82、北京在文献中最早称呼一一蓟
83、我国中部最大的空港一一武汉天河机场
84、世界最早的信用卡一一大莱卡
85、最早的商业旅行社一一
1845 年

86、河北杂技摇篮一一吴桥
87、入境旅游居首位的是一一港澳
88、旅游客体经济表现形式一一旅游产品
89、从北京到上海一一提前
2 小时

90、书圣一一王羲之
91、后金在辽阳建的都城一一盛京
92、八卦跟五行对应一一水坎、火离
93、故宫太和殿是重檐歇山顶一一判断 X(重檐庑殿顶 )
94、二轻一重,敲碎入味一一浙江温州菜
95、选料广博,新奇一一粤菜
96、被誉为液体面包的是一一啤酒
97、太平天国起义一一广西
98、四代班禅驻锡之地一一扎什仑布寺
99、内蒙古是我国第二大省一一判断 X
( 第三 )

100、行省制度一一元
101、对联一一仄起平落、结构相对平仄相当
102、福建人红色的宜兴陶壶泡茶,称为小掌茶。一一判断正确
103、见面称呼二哥的是一一山东 ( 孔子和武松排行第二 )
104、半发酵的是一一乌龙茶
( 青茶 )

105、龚自珍(山势尊,故木之华也先。山势厚,故木之华也怒。)
一一《说天寿山》

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106、天津世界文化遗产一一黄崖关古长城
107、国内可以兑换的外汇一一马来西亚元
108、旅游按类型分类为一一事务性旅游和消遣性旅游
109、拍摄交警出警记录一一电子证据
110、马踏飞燕出土的省份一一甘肃
111、甘肃天水麦积山石窟被誉为东方彩塑博物馆一一判断正确
112、吉林哪个省份是东北三宝主要产地一一长白山市
113、《旅游法》生效时间一一
2013.10.1

114、抗战胜利一一
1945 年

115、对服务网点的管理一一统一咨询、统一管理、统一招待、统一财务
116、流纹岩地貌的是湖南张家界一一判断 X(石英砂岩峰林地貌 )
117、对旅行社警告直至责令停业整顿一一导游购买游客物品
118、地面施工侵权一一所有
119、火灾处理办法正确的是一一着火了原地打滚
120、甩团惩罚性赔偿一一
1~3 倍赔偿

121、夜郎文化一一贵州
122、全国、全世界的铜储量一一江西
123、吊销旅行社营业执照一一 3 年不得从事旅行社业务
124、没有违法的不良行为记录一一
1~3 年

125、考导游证需要的文化程度为初中等一一判断 X ( 高中及高职以上 )
126、完全汉化的佛宗一一禅宗
127、位于河北的瓷窑一一定窑、邢窑
128、入境最大客源地一一港澳地区
129、被称作“南国红豆”的是——粤剧
130、被称作宗教博物馆——泉州
131、八大古都中,河南占有——四个。
132、千河之省——四川
133、北京的气候带——温带大陆性气候
134、两山夹一川——陕西(不是山西)判断题

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135、东北作家群——萧军、萧红、舒群等
136、海南岛经济特区成立时间——
1988 年。

137、沈约——南北朝文学家、史学家。
138、祁门红茶越陈越香。——判断错误。(普洱茶越陈越香)

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