中国移动和中国联通对比

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中国移动与中国联通营销比较分析报告

中国移动与中国联通营销比较分析报告

中国移动与中国联通营销比较分析报告1.引言在当今信息化的时代,电信行业竞争激烈,中国移动和中国联通作为我国两大主要电信运营商,同样面临着激烈的市场竞争。

本报告旨在通过对中国移动与中国联通的营销策略进行比较分析,揭示其各自的优势与不足,并提出改进建议。

2.市场定位中国移动是我国最大的无线通信运营商,以全国最大的4G网络规模和广泛的用户基础而闻名。

其市场定位主要侧重于提供全方位的通信服务,涵盖语音通信、移动互联网、宽带和数据业务等多个领域。

与之相比,中国联通则在市场定位上更注重提供高品质的网络服务。

作为中国传统电信公司的代表,中国联通以其优质的网络连接和稳定的通信服务而受到用户的青睐。

3.产品组合中国移动在产品组合方面具有一定的优势。

其推出的融合通信套餐,将语音通信、数据业务、互联网服务等多种功能融合于一体,方便用户进行多种需求的满足。

此外,中国移动还推出了“和包”移动支付、流量共享等创新产品,进一步扩大了其产品的覆盖面。

而中国联通在产品组合方面则相对较为单一,主要以通信服务为主。

虽然其提供的通信质量较高,但在满足多元化需求方面的能力相较较弱。

4.营销策略中国移动在营销策略上着力于强调其网络覆盖广、产品创新和多功能的特点,并通过大规模广告宣传和推出优惠政策吸引用户。

此外,中国移动也积极开展合作与推广,如与手机厂商合作推出定制手机、与企业合作推出企业套餐等,进一步拓展其用户群体。

中国联通则更注重提供高品质的通信服务和良好的用户体验。

其营销策略主要围绕提升网络质量、扩大网络覆盖范围和优化用户服务展开。

此外,中国联通还注重提供个性化的推荐服务,根据用户的需求和偏好,定制个性化的通信服务方案。

5.用户满意度中国移动和中国联通在用户满意度方面各有千秋。

由于其庞大的用户基础和广泛的网络覆盖,中国移动在用户满意度方面表现相对出色。

同时,其跨地域漫游及全球漫游服务方便了用户在出差和旅行时的通信需求。

中国联通在通信质量和服务质量方面给用户留下较为良好的印象。

中国三大运营商优劣势比较

中国三大运营商优劣势比较

中国移动S1、客户群优势2、成本优势3、资产优势4、员工优势5、品牌优势6、经验和能力优势7、民族技术o1、FMC2、互联网化3、移动化4、宽带化GPON5、智能化6、国家鼓励大企业走向世界W1、核心技术研发能力(操作系统、浏览器、搜索、应用)2、互联网出口带宽3、传输网T1、技术进步的威胁2、反垄断的威胁3、IM、操作系统、IPHONE中国联通优势:1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目.4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好.5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小和中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力.6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从而保障了通话质量.7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的• 劣势:1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍.4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高• 机会:1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动造成巨大冲击• 威胁:1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势----价格3、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够,从而使中国移动在一定程度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种齐全优势被淡化4、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提升,以期待缩短和联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥5、随着WTO的到来,未来的市场竞争者可能更多,将加剧市场拓展的难度。

中国移动、电信、联通、网通、铁通的区别-5页文档资料

中国移动、电信、联通、网通、铁通的区别-5页文档资料

中国移动、电信、联通、网通、铁通的区别-5页文档资料中国移动、电信、联通、网通、铁通的区别中国通信市场是世界上最大的市场之一,拥有着庞大的用户群体和丰富的产品和服务。

在中国,移动通信行业占据主导地位的有中国移动、中国联通、中国电信,而中国网通和中国铁通都是在特定领域内有一定优势的通信运营商。

本文将对中国移动、中国电信、中国联通、中国网通以及中国铁通这五家公司进行比较,以帮助读者更好地了解它们的区别。

一、公司背景1. 中国移动中国移动通信集团有限公司,简称中国移动,是中国最大的移动通信运营商,总部位于北京。

作为中国通信市场的龙头企业,中国移动拥有庞大的用户群体和强大的网络覆盖能力。

目前,中国移动主要提供GSM、TD-SCDMA和LTE等多种移动通信服务。

2. 中国电信中国电信集团有限公司,简称中国电信,是中国最大的固定线路运营商。

中国电信在全国范围内提供固定电话、宽带互联网、数据通信和综合信息服务。

此外,中国电信还在移动通信领域拥有一定的市场份额,并且是中国移动和中国联通之外的第三大移动通信运营商。

3. 中国联通中国联合网络通信集团有限公司,简称中国联通,是中国第二大移动通信运营商。

与中国移动类似,中国联通也提供GSM、TD-SCDMA和LTE等移动通信服务。

此外,中国联通还拥有广泛的固定电话和宽带互联网用户。

4. 中国网通中国网通股份有限公司,简称中国网通,是中国国内最早的互联网服务提供商之一。

中国网通主要经营固定电话、宽带互联网、数据通信和互联网服务,并提供国际数据传输、国际语音和国际互联网等国际业务。

中国网通与中国电信合并后,大部分业务已经整合到中国电信旗下。

5. 中国铁通中国铁通是中国铁道部(现中国铁路总公司)创办的全国性固定电话运营商。

中国铁通拥有庞大的铁路通信网,为铁路行业和相关企业提供固定电话、数据通信和其他网络服务。

随着中国电信行业的发展,中国铁通的业务逐渐向光纤宽带接入等新服务领域扩展。

中国移动、中国电信、中国联通的区别

中国移动、中国电信、中国联通的区别

中国移动、中国电信、中国联通的区别中国移动、中国电信、中国联通是中国三大主要的电信运营商,它们在市场份额、业务覆盖和服务质量等方面存在一些差异。

本文将从以下几个方面对它们的区别进行详细阐述。

一、市场份额中国移动是中国最大的电信运营商,拥有最多的用户和最广泛的市场覆盖。

截至2021年底,中国移动移动通信用户达到9.94亿户,市场占有率超过70%。

中国电信和中国联通的市场份额相对较小,分别为14.6%和15.1%。

二、网络技术中国移动、中国电信和中国联通在网络技术上存在一些差异。

中国移动采用了全球领先的TD-LTE和FDD-LTE技术,提供了较高的网络速度和稳定性。

中国电信则采用了CDMA2000和TD-SCDMA技术,网络覆盖相对较弱但在一些偏远地区仍具有优势。

中国联通则是采用了WCDMA和TD-SCDMA技术,网络速度和稳定性相对较差。

三、业务套餐中国移动、中国电信和中国联通提供各种不同的业务套餐以满足不同用户的需求。

中国移动主要提供话音通信、短信和上网服务,同时还有各种流量套餐和手机销售活动。

中国电信在固话和宽带领域有较强的竞争力,在手机市场上较为劣势。

中国联通则主要专注于4G和5G网络的发展,提供较多的上网套餐和手机销售活动。

四、服务质量中国移动、中国电信和中国联通在服务质量上有所差异。

中国移动在网络覆盖和信号稳定性上表现较好,但在部分高峰时段可能会出现拥堵现象。

中国电信在固话和宽带服务方面较为出色,但在移动网络质量上相对较差。

中国联通相对来说在服务质量上存在一些欠缺,用户对其网络速度和稳定性有所不满。

五、品牌形象中国移动、中国电信和中国联通在品牌形象上存在差异。

中国移动作为中国最大的电信运营商,具有较高的市场影响力和知名度。

中国电信在宽带和固话领域拥有较好的品牌形象,被认为是较为稳定和可靠的运营商。

中国联通在品牌形象上相对较弱,需要进一步提升市场认知度和用户好感度。

综上所述,中国移动、中国电信和中国联通在市场份额、网络技术、业务套餐、服务质量和品牌形象等方面存在一定的区别。

中国移动、中国联通和中国电信优劣势之比较

中国移动、中国联通和中国电信优劣势之比较

中国移动、中国联通和中国电信三方优劣势比较一、品牌策略中国移动的品牌策略历经多年的打造,在市场上已形成一定的影响。

品牌定位清晰,特色鲜明。

为提升客户品牌的认知度,中国移动正积极拓展品牌传播途径,从营业前台、客服热线的品牌告知到业务凭证的品牌印章。

同时通过广告宣传、特色活动以及差异化服务不断提高客户的品牌感知力度。

但目前中国移动三大品牌客户群存在互有重叠现象。

例如最低端的神州行,其高端客户的月均通信消费可能达到与全球通高端客户的消费水平。

此外,一位用户的消费水平和消费结构往往随着时间和空间的改变而变化。

因此我们有待建立一套追随客户需求变化和成长过程的品牌延伸计划,从而切实满足客户需求,保证客户长期在网。

中国联通与中国移动相比,其品牌策划和宣传一直处于弱势。

虽然中国联通拥有世界风、如意通、UP新势力、联通新时空等众多品牌,但130、133似乎成了客户之间约定俗成的称呼。

近期中国联通隆重策划了“世界风156”启动活动,世界风品牌效应显著提升。

中国电信是老字号的国有品牌,拥有丰富的资源,业务种类齐全,具有广泛的社会影响力。

尽管电信集团明确提出了“用户至上,用心服务”的理念,但中国电信的服务意识和服务效率依然差强人意。

二、业务资费中国联通的套餐组合主要是仿效中国移动的产品,只不过在资费上略低于中国移动,以此凸显其价格优势。

下面以神州行VS如意通为例,对部分套餐作出对比:低端用户往往对资费价格比较敏感,因此在农村市场上中国联通具有一定的优势。

但农村低端用户由于受收入水平、文化程度等局限,通信特点主要是语音通话,并且以接听为主,其ARPU值处于较低水平,这势必影响联通公司的盈利能力。

中国移动广域覆盖的网络信号和良好的客户服务赢得广大用户的信赖,尤其在中高端市场占据较大优势。

但中国移动的套餐品种繁多,造成用户理解困难,难以抉择。

联通公司于2007年相继推出了UP新势力---浪漫卡和世界风---156积木式套餐。

4g哪家运营商好

4g哪家运营商好

4g哪家运营商好近年来,随着4G技术的快速发展,人们对于网络速度和质量的需求也日益增长。

在中国,有三大主要的4G网络运营商,分别是中国移动、中国联通和中国电信。

那么,在这三家运营商中,哪家是更好的选择呢?下面我将从网络覆盖、网络速度、服务质量和价格等方面进行分析和比较,以便读者能够做出自己的判断。

首先,网络覆盖是选择运营商的重要因素之一。

中国移动作为中国最大的移动通信运营商,其4G网络覆盖广泛,几乎覆盖了全国绝大部分地区,包括城市和乡村。

而中国联通和中国电信的网络覆盖稍显不足,特别是在偏远地区和一些人口稀少的地方。

所以,如果你经常需要到较为偏远的地区,中国移动可能是更好的选择。

其次,网络速度是选择运营商的另一个重要因素。

根据相关数据显示,中国移动的4G网络速度相对较快,可以提供稳定的上网体验和流畅的视频观看。

而中国联通和中国电信的网络速度在某些地区和时间段可能稍显不足。

所以,如果对网络速度要求较高,中国移动可能是更好的选择。

此外,服务质量也是选择运营商的考量因素之一。

中国移动作为行业老大,其客户服务体系较为完善,可以提供及时有效的解决方案和优质的客户服务。

而中国联通和中国电信在某些地区和时间段可能因为运营规模相对较小而服务质量不如中国移动。

因此,如果你对客户服务要求较高,中国移动可能是更好的选择。

最后,价格也是选择运营商时需要考虑的重要因素之一。

一般来说,中国移动和中国联通的价格相对较为接近,而中国电信的价格相对较低。

所以,如果你对价格比较敏感,中国电信可能是更好的选择。

综上所述,对于选择哪家运营商更好,需要根据个人需求和实际情况进行权衡和比较。

如果你需要广泛的网络覆盖和稳定的网络速度,可以考虑选择中国移动;如果你对价格比较敏感,可以考虑选择中国电信。

无论选择哪家运营商,都应仔细了解其提供的套餐和服务内容,以便做出最为适合自己的选择。

三大运营商的优缺点及对比

三大运营商的优缺点及对比

三大运营商的优缺点及对比随着通讯技术的高速发展和智能手机的普及,人们对通讯服务的需求越来越高。

中国移动、中国联通和中国电信三大运营商成为人们选择的主要服务商。

本文将介绍三大运营商的优缺点及其对比。

一、中国移动优点:1、4G网络覆盖范围最广中国移动是全国4G网络覆盖最广的运营商,其4G网络覆盖范围高达98%以上,虽然其速度不如联通,但网络的覆盖面非常广,适合需要经常出差的人。

2、用户群体庞大作为三大运营商中最老牌、服务历史最长的运营商,移动用户的群体非常庞大,其用户体验和网络稳定性也得到了很大的验证。

3、拥有稳定的通信技术中国移动作为国家电信企业之一,拥有稳定的通信技术,其通信品质和通信服务都非常优秀。

在全国范围内,移动用户可以享受到高质量的通信服务。

1、价格较高相比其他运营商,移动的套餐价格略高,适合需要更好通信服务的用户,不是特别注重价格的用户。

2、网络速度较慢尽管移动的线路质量很好,但相对来说他的上传下载速度并不是特别快,也不如联通4G网络器速度快。

二、中国联通根据第三方机构测试,联通4G网络速度最快,在网络上的信号强度和稳定性方面表现也不错。

移动可以感受到非常流畅的网速。

2、红包流量多,优惠面广联通的套餐价格比较合理,一些用户会觉得有一些优惠力度不错,例如红包流量等优惠活动都比较实在,让用户更容易接受。

3、音频质量稳定不仅在数据传输方面表现稳定,联通的通话质量也不错,音频传输稳定、声音清晰。

相对其他两家运营商,联通的4G覆盖范围略显不足,但这一缺陷正在逐步改善。

2、客服体验不一联通的客服体验也存在不一致性的问题,有的客服服务态度很好,有的则比较差,让人无法统一评量。

三、中国电信1、4G速度稳定电信的4G速度稳定、上传和下载速度均相当不错,整体表现居中。

2、宽带服务质量好电信的宽带服务质量非常高,网络稳定、速度快,在线浏览、下载、上传等用网质量较好。

3、优秀的IPTV直播电信优秀的IPTV直播,让电视直播更加灵活自由,并且节目资源也十分丰富,让用户体验到与传统电视不同的视听效果。

中国移动与中国联通营销策略的比较分析

中国移动与中国联通营销策略的比较分析

中国移动与中国联通营销策略的比较分析中国移动和中国联通是中国两大电信运营商。

在移动通信市场竞争激烈的情况下,它们采取了不同的营销策略来吸引和留住客户。

首先,中国移动注重品牌建设和市场推广。

作为中国最大的移动运营商,中国移动一直致力于树立自己的品牌形象。

他们在广告宣传中大力强调自己的网络覆盖率和服务质量优势。

此外,中国移动还通过赞助体育赛事和文化活动来提高品牌知名度。

这种品牌建设策略有助于提高客户对中国移动的认知度和好感度。

相比之下,中国联通更注重产品创新和差异化竞争。

作为中国第二大移动运营商,中国联通通过推出一系列新的产品和服务来与竞争对手区分开来。

例如,他们推出了“沃”品牌系列产品,包括“沃4G”和“沃智慧”等。

这些产品的推出旨在满足客户对高速和智能化移动通信的需求,并吸引那些对新技术和创新感兴趣的消费者。

除了产品创新,中国联通还通过价格战略吸引客户。

他们经常推出各种优惠活动和套餐,以低价提供更多的通信服务。

这种价格敏感型战略吸引了一些对价格更为敏感的消费者,并促使他们选择中国联通作为他们的移动运营商。

此外,中国移动和中国联通在渠道建设方面也有不同的策略。

中国移动拥有庞大的自营渠道网络,包括自己的门店和代理商渠道。

这使得客户可以方便地获得中国移动的产品和服务。

相比之下,中国联通更依赖于合作伙伴渠道,通过与电子商务平台和电子零售商合作来销售产品。

这种渠道策略帮助中国联通拓展了销售渠道,并提高了产品的覆盖范围。

综上所述,中国移动和中国联通的营销策略各有侧重。

中国移动注重品牌推广和市场份额的维护,而中国联通则更注重产品创新和价格竞争。

这些策略有助于两家公司在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引和留住客户。

继续写相关内容,1500字除了上述提到的品牌建设、产品创新、价格战略和渠道建设,中国移动和中国联通在营销策略上还有其他的差异。

在目标市场的选择上,中国移动和中国联通有一定的差距。

中国移动注重在城市市场的发展,特别是一二线城市。

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中国移动与中国联通对比分析一、公司背景与主要经营业绩、财务数据介绍(一)公司背景中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。

其是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于2000年4月20日成立,由中央政府管理。

2000年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。

截至2008 年12 月,中国移动网络已经100% 覆盖全国县(市),客户总数超过4.5 亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。

目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。

中国联合网络通信集团有限公司是经国务院批准,于1994年7月19日成立的基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商。

作为中国主体电信企业和基础网络运营商,覆盖全国城乡,在全国范围内经营电信业务。

是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。

母公司为中国联合网络通信(香港)股份有限公司。

于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立,为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。

中国联通的主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。

它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。

在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障,其是中央直接管理的国有重要骨干企业。

从上述资料可以看出,中国移动和中国联通是中国移动市场的两家主要运营商,同时,他们之间的竞争也很激烈。

由于二者进入市场的时间不同,在业务经营、网络规模、经营特点等许多方面存在明显的差异。

二者的总体比较如表1:表1:中国移动和中国联通的总体比较(二)主要经营业绩、财务数据对比表2:中国移动主要经营业绩表3:中国联通主要经营业绩由上述表2和表3我们可以看出,截至2010年下半年,中国移动的营业额是中国联通的近2倍,其盈利是中国联通的近18倍,每股盈利是中国联通的20倍,同时,中国移动的盈利相对上期增长4.18%,而中国联通却是下跌65%。

这些数据都说明中国移动的业绩和中国联通相差甚远,中国联通的业绩远远低于中国移动,而同时,中国移动处于向上的发展趋势,经营状况良好;中国联通的业绩处于下降趋势,经营状况较差。

表4:中国移动资产负债表表5:中国移动现金流量表表6:中国移动综合损益表表7:中国联通资产负债表表8:中国联通现金流量表表9:中国联通综合损益表二、战略分析(一)中国移动的战略分析中国移动是目前全球移动客户数最多的的移动通信服务提供商,大多数的高端客户都掌握在中国移动的手中,截至2008 年9 月底,中国移动在移动通信市场占据75%的市场份额。

作为移动市场龙头企业的中国移动,制定战略的出发点首先是确保自己的领先地位,稳定整个市场,并与第二位的中国联通保持一定的差距。

具体包括以下几点:1、在开拓市场、提高客户的忠诚度方面加大力度。

新市场是落后者赶超领先者的主要机会所在,中国移动通过紧密控制新市场,确保自己领导者的地位,而且市场蛋糕扩大了,中国移动也是得益最多的一方。

提高客户的忠诚度对于防御后续企业的进攻同样重要, 尽可能地运用各种可利用的手段,如品牌、分销渠道、定价、忠诚活动以及产品、服务的组合销售等来巩固最值得保卫的客户细分市场。

同时,又持续降低成本———既保住利润又拓展定价选择。

2、抑制感情用事,一般不主动挑起激烈的竞争以确保市场稳定。

3、激发组织的活力、提高员工士气:移动通信市场的竞争首先是人才的竞争,中国移动注重不断激发组织的活力,加强人力资源管理,使组织充满朝气,不断开拓前进,从而增强员工,尤其是优秀人才对企业的忠诚度,保证企业发展所需的人才储备。

(二)中国联通的战略分析中国联通始终扮演着进攻者的角色,不断的攻城拔寨,争夺中国移动的市场份额。

作为进攻者,中国联通的基本战略是:1、在自己不占优势的领域内与中国移动休战,并且抢在市场变化之前,积蓄力量,争取在新领域内超过对手,然后再看准时机发起全面进攻。

中国联通在语音业务领域与中国移动和平共处,尽量避免采取低价格、高促销等竞争策略,维持现有市场份额,保证自己的利润;但在高速数据业务等新领域,中国联通抓住机会,抢占市场的制高点。

中国联通的2.5G 网络CMMA 1X 相比于中国移动的GPRS 具有更高的数据传输速度、更大的容量等特点,这些使中国联通在数据业务的竞争中具有一定的优势。

2、充分挖掘双网络的互补优势。

中国联通同时拥有GSM 与CDMA 网络,这为联通细分市场,提供多层次业务,采取多样性的市场战略提供了便利的条件。

联通的GSM 网以其较低的价格和较强的市场推广能力,占据了一定的份额和建立了一定的品牌知名度。

而且GSM 与CDMA 共享企业资源,在市场推广中产生协同效应,整合资源优势,降低成本,开发满足消费者多样化需求的新业务。

(三)两者的战略差异性1、中国联通在公司经营战略中主要采取的是利用自己的技术优势,通过产品的先进性、超前性来引导消费,也即是采用以产品为导向的营销手段。

而中国移动却与中国联通截然不同,在品牌定位上是个性鲜明, 目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端客户、流动性较强的客户和收益潜力大的潜在中高端客户, 明确体现出中国移动是从客户的角度来思维,以顾客体验为导向设计产品,把目标群体进行严格细分,赋予品牌新的内涵,占得了市场先机和主导,取得了很好的效果。

2、中国移动采取以“顾客体验”为导向的市场防御型战略,一方面扩大整个市场的需求量,借助于良好的攻击和防卫战略维持现有的市场占有率,另一方面通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。

其营销措施较为系统化,营销政策有着较强的主动性、连续性和平衡性。

中国联通则采取以“产品”为导向的市场攻击型战略,市场战略属于进攻型,瞄准中国移动的市场及销售策略,全方位出击,力争多点突破,但实际上却显得进攻有余,防守不足,错失了在中低端市场巩固优势的机会,服务体系和支撑系统建设均落后于移动。

中国移动与联通的市场表现,真实地体现了市场领导者与追随者、市场坚守者与追击者之间微妙的关系。

3、价格竞争的动态博弈:中国移动在价格策略上采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,变相降低通话价格,为客户提供更为丰富的多种收费选择,令客户更自由、更受益,从而占据了市场主动权。

而中国联通公司则利用了其在价格方面的灵活浮动权(10%),吸引对价格敏感性强的低端客户。

但中国移动的“套餐”服务隐晦的降价方式令联通始料不及,在价格的恶性竞争中越陷越深。

不难发现,移动通信业的价格战是一个动态博弈的过程,双方不断达到纳什均衡,又不断打破这一均衡,在反复打破的过程中,价格呈不断下降的趋势,直至价格接近边际成本,显然中国移动又领先了一筹。

4、中国移动在渠道建设方面采取精耕细作的方式:广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一等三种模式发展新客户和维系老客户,并且注重社会渠道的精细化管理,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。

而中国联通的渠道建设是重结果不重过程,注重以“低广告费、高代理费”来激励渠道进而诱导消费者,但其缺乏统一、高效的管理机制和制度,渠道商只注重眼前效益,所以在渠道建设上的劣势明显。

总体来看,中国的移动通信行业已经逐步摆脱了“独家垄断”和非理性的价格战竞争时期,开始了基于技术开发为核心、优质的服务质量为内容、特色的服务措施为亮点的核心竞争力的培养,以形成持久的差异性。

当前资费不断下调,竞争日趋激烈,迫使企业由规模经济向效益经济转变,寻找新的业务利润增长点,注重技术通用性、业务综合性、经营策略广泛性的企业更能够适于竞争。

所以,对于中国移动通信企业,不论是目前的两家,还是未来可能的多家,基于差异性基础上,实施理性竞争战略才是企业发展之路。

三、会计分析(一)营业收入与营业利润比较2009年1月7日,中国工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照。

中国联通获得WCDMA牌照,中国移动使用我国具有自主知识产权的3G标准TD-SCDMA, 2009年成为中国3G正式商用元年。

2007年2008年2009年营业收入营业利润营业收入营业利润营业收入营业利润中国联通154,044 21,751 152,764 5,412 158,368 11,355 中国移动356,959 124,068 412,343 142,615 452,103 147,008 表10:中国移动与中国联通公司2007年到2009年营业收入营业利润对比2009年,中国联通实现营业收入人民币1,583.7亿元,剔除固网初装费递延收入4.9 亿元后实现通信服务收入人民币1,533.3 亿元,按可比口径,同比下降1.1%。

其中,移动业务实现通信服务收入人民币715.6 亿元,同比增长9.1%;固网业务实现通信服务收入人民币814.7亿元,按可比口径,同比下降8.5%。

固网业务中,固网宽带业务实现收入人民币246.4亿元,同比增长14%。

2009年10月1日,中国联通在285个城市正式推出3G业务。

截至2009年12月31日,中国联通的3G网络已覆盖全国335个城市,基站总数达到10.7万个,3G用户总数达到274.2万户,其中手机用户占比达到83.7%,无线上网卡用户达44.8万户。

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