西方行政制度
西方行政制度范文
西方行政制度范文西方行政制度是指在西方国家运行的一套行政管理模式和制度。
西方行政制度具有民主、透明、效率等特点，能够有效地保障公共利益和市民权益。
本文将从西方行政制度的起源、主要特征、组织结构和运行机制等方面对其进行探讨。
西方行政制度的主要特征包括民主、透明、效率和法治。
首先，民主是西方行政制度的核心价值观。
通过选举和权力制衡的机制，西方国家能够确保政府的合法性和代表性。
其次，透明是西方行政制度的重要特点。
西方国家的行政决策和行为必须公开透明，政府必须接受监督和问责。
第三，效率是西方行政制度的追求目标。
西方国家注重行政效能，追求高效率和高质量的公共服务。
最后，法治是西方行政制度的基石。
政府行为必须依法进行，法律是权威和约束的源泉。
西方国家的行政组织结构一般包括政府、行政机构和地方政府。
政府是西方行政制度的决策中心，负责制定政策和规划。
行政机构是政府的执行机构，负责具体的行政事务和公共服务提供。
地方政府是西方行政制度的重要组成部分，负责地方事务和公共服务的提供。
西方行政制度的运行机制主要包括决策制定、实施和评估三个过程。
决策制定是政府决策形成的过程，需要考虑各方的意见和利益。
决策实施是政府具体行动的过程，需要各级行政机构的协调和合作。
决策评估是对政府决策效果的评估，用于改进和优化决策。
西方行政制度在实践中面临一些挑战和问题。
首先，政府权力过于集中可能导致腐败和滥用权力。
其次，行政决策过程可能缺乏民众参与和监督，导致决策合法性和效果的缺失。
此外，行政效率和效能也是西方行政制度面临的挑战，不同的利益团体和权力机构之间的协调和合作也是一个难题。
总体来说，西方行政制度是一套成熟和有效的行政管理模式，具有民主、透明、效率和法治的特点。
它能够保障公共利益和市民权益，确保政府行为的合法性和效果。
然而，西方行政制度在实践中也面临着一些挑战和问题，需要持续改进和优化。
话题讨论-浅议西方行政制度与我国行政制度
话题讨论-浅议西方行政制度与我国行政制度话题讨论-浅议西方行政制度与我国行政制度引言西方行政制度与我国行政制度是各国国家治理体系的重要组成部分。
本文将从不同的角度分析比较西方行政制度与我国行政制度，旨在探讨两者之间的异同点及其对国家治理的影响。
第一章西方行政制度1.1 西方行政制度的起源和发展1.2 西方行政制度的基本原则和特点1.3 西方行政制度的组织结构和职能分工1.4 西方行政制度的决策过程和决策机制第二章我国行政制度2.1 我国行政制度的历史演变2.2 我国行政制度的基本原则和特点2.3 我国行政制度的组织结构和职能分工2.4 我国行政制度的决策过程和决策机制第三章西方行政制度与我国行政制度的比较3.1 行政权力的来源和运行方式3.2 行政组织和职能划分的差异3.3 决策过程和决策机制的异同3.4 监督与制约机制的比较第四章西方行政制度对我国行政制度的启示与借鉴4.1 西方行政制度的优势及其对我国行政制度的启示4.2 西方行政制度的不足及其对我国行政制度的借鉴结论综上所述，西方行政制度与我国行政制度在起源、组织结构、职能划分、决策过程、监督机制等方面存在一定的差异。
通过比较和借鉴西方行政制度的优势，我国行政体制可以进一步完善，提高行政效能和服务质量。
附件本文档涉及附件，请参阅附件A、附件B等。
附件内容详细说明了西方行政制度和我国行政制度相关法律法规及案例，供读者参考。
法律名词及注释1、西方行政制度相关法律名词及注释- 行政法：指规范行政行为和行政组织运行的法律体系。
- 公法：指与国家权力机关和公共事务有关的法律规范的总称。
- 行政责任：指行政机关及其工作人员依法履行职责引起的法律后果。
2、我国行政制度相关法律名词及注释- 行政机关：指行使行政权力、管理行政事务的国家机关和地方组织。
- 行政法规：指国务院、地方各级人民根据法律制定的具有普遍约束力的规范性文件。
- 行政裁决：指行政机关依法作出的针对个别案件的具体行政行为。
西方行政制度
西方行政制度西方行政制度是指在西方国家普遍适用的行政管理体制和原则。
尽管不同国家之间存在一定差异，但西方行政制度通常包括以下关键特点：1.分权制衡：西方行政制度强调权力的分散和制衡。
政府的权力被分为多个部门和机构，每个部门有自己的职责和权限，相互之间互相制约，以避免滥用权力和确保公正性。
2.选举和代议制：西方行政制度通常建立在选举和代议制基础上。
政府的领导人和各级官员通常是通过选举产生，代表公众利益并负责决策和管理事务。
3.宪政原则：宪政是西方行政制度的重要基石，它包括保护公民权利、法治原则、权力平衡等。
宪法是权力行使和行政管理的基本规范，规定了政府行为的限制和职责。
4.行政程序和法治：西方行政制度注重行政程序的公正性和透明度，鼓励政府在行政决策和管理中遵守法律，并为公众提供合适的救济途径。
5.独立的司法体系：西方行政制度通常要求独立的司法体系来审查政府行为的合法性，并保障公民的司法权益。
司法体系负责解决行政争议，判决或监督政府行为是否符合法律和宪法的要求。
6.公共参与和透明度：西方行政制度鼓励公众参与和透明度。
政府在制定政策和决策过程中，经常会寻求公众的意见和建议，同时向公众提供政府行为的信息和决策依据。
7.行政机构的专业性：西方行政制度倡导行政机构的专业化和技术性。
这意味着政府相关部门和机构的官员应具备专业知识和技能，以便更好地履行其职责和提供高质量的公共服务。
8.监督和问责制度：西方行政制度重视监督和问责，以确保政府的行为符合法律和道德标准。
一些国家设立了独立的监督机构，负责监督政府行为，处理投诉和举报，并对不当行为进行调查和追责。
9.公共服务的优先性：西方行政制度将公共服务置于优先位置，致力于为公民提供基本的社会服务，如教育、医疗、交通等。
政府部门负责开展和管理这些公共服务，以满足公民的基本需求。
10.经济自由和市场导向：西方行政制度通常倾向于经济自由和市场导向的原则。
政府在经济领域追求市场竞争、自由贸易和私有产权的保护，以促进经济发展和个人的经济自由。
西方行政管理制度
西方行政管理制度西方行政管理制度的核心是行政管理体系。
行政管理体系是指为政府实施政策、提供服务和维护公共秩序而设立的机构和程序。
在西方国家，行政管理体系通常由多个不同的部门和机构组成，如行政部门、执法机构、监管机构、人力资源部门、财政部门等。
这些部门和机构各自负责不同的职能和任务，相互协作共同完成政府的任务。
西方行政管理制度的一个重要特点是权力分立。
权力分立是指政府权力被分成不同的部门和机构，各自独立但互相制约，以确保权力不被滥用和集中。
例如，在美国，政府权力被分为行政权、立法权和司法权，分别由行政机构、立法机构和司法机构行使，彼此之间相互独立但又相互制约。
另一个重要特点是行政程序的规范化和法律化。
在西方国家，政府行为必须依法进行，并且必须符合一定的程序和规定。
这些程序和规定通常以法律形式存在，规定了政府机构如何行使权力、如何作出决策、如何执行政策等。
通过法律化和规范化，政府的行为更加透明和公正，也更容易受到监督和约束。
西方行政管理制度还注重效率和创新。
为了更好地应对社会变化和挑战，政府机构需要不断改进和创新管理方式和方法。
在西方国家，政府机构通常采取现代管理方法，如绩效评估、项目管理、创新管理等，以提高效率和服务质量。
此外，西方行政管理制度也着重于公共参与和民主治理。
在西方国家，政府通常会倡导公众参与政策制定和执行，以确保政府的决策更贴近民意、更透明和更公正。
政府会通过各种形式的公民参与机制，如公开听证会、社会磋商、在线咨询等，与公民沟通和合作，提高政府的责任和透明度。
总的来说，西方行政管理制度是一个复杂的系统，包括众多部门、程序和机构，通过权力分立、法律化、效率和创新、公共参与等多种方式来确保政府的正常运转和服务民众的需要。
虽然每个西方国家的行政管理制度有所不同，但都秉承着这些共同的原则和价值观，以实现更加公正、高效和民主的治理。
话题讨论-浅议西方行政制度与我国行政制度
话题讨论-浅议西方行政制度与我国行政制度《话题讨论浅议西方行政制度与我国行政制度》在当今全球化的时代，了解和比较不同国家的行政制度对于我们更好地理解自身、借鉴经验以及推动发展具有重要意义。
西方行政制度和我国行政制度在历史、文化、社会背景等方面存在着显著的差异，这些差异导致了它们在结构、功能和运行方式上的不同。
西方行政制度，尤其是以英美为代表的国家，其特点之一是强调权力的分立与制衡。
立法、行政和司法三大权力相互独立且相互制约，以防止权力的滥用。
这种制度设计的初衷是为了保障公民的权利和自由，通过权力之间的相互监督和约束，确保政府的行为在法律的框架内进行。
例如，美国的三权分立制度，总统行使行政权，国会掌握立法权，最高法院则拥有司法权。
这种权力分立的模式在一定程度上保证了决策的民主性和公正性，但也可能导致权力之间的争斗和决策的低效。
西方行政制度在管理体制上往往倾向于“小政府、大社会”的模式。
政府的职能相对有限，更多地依靠市场和社会的力量来解决问题。
这种模式在一定程度上激发了市场的活力和社会的创造力，但在面对一些重大公共问题，如公共卫生危机、社会贫富差距过大等时，可能会出现市场失灵和社会力量无法有效应对的情况。
而我国的行政制度是在长期的革命和建设实践中逐步形成和发展起来的，具有鲜明的中国特色。
中国实行的是中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，中国共产党是领导核心，各民主党派是参政党。
这种制度能够确保国家的发展方向始终符合人民的根本利益，集中力量办大事。
我国的行政制度强调政府的宏观调控和公共服务职能。
在经济发展方面，政府通过制定宏观经济政策、进行产业规划和基础设施建设等，引导和推动经济的持续健康发展。
在社会管理方面，政府致力于保障和改善民生，提供教育、医疗、就业等基本公共服务，促进社会的公平正义和稳定和谐。
与西方“小政府、大社会”模式不同，我国在一些关键领域和重大问题上，政府发挥着主导作用。
例如，在脱贫攻坚、抗击新冠疫情等方面，政府充分调动各方资源，迅速采取有效措施，取得了显著成效。
西方行政制度
第一章西方行政制度行政制度亦称政府制度，作为行政权力体制的法定性规则，在国家政治制度体系中具有重要的地位和作用。
分析和探求西方行政制度，需要明晰行政制度的含义，行政制度的特征，行政制度的地位和作用，行政制度的体系、范围等基本问题。
第一节行政制度概述一、行政制度的涵义对于什么是行政制度，我国学界有不同的理解，比较有代表性的观点有：1、行政制度是根据一定程序将国家各级各类行政机关的地位、相互关系和活动原则固定化。
现代各国的行政制度大都由国家宪法和有关法律、法令确定1。
2、把行政制度理解为当代西方国家的行政制度，是西方国家为了有效地执行宪法和法律，实现国家的行政职能而依法规定的有关国家行政权限、行政组织、行政领导体制、行政活动及其行政监督等方面的制度。
23、行政制度或政府制度，是指政府的机构与功能，包括政府的组织形式、组织程序、职权范围、官员的任免等。
34、行政制度是指对国家行政机关及其活动所确立的法律规范体系。
45、行政制度是由国家宪法和有关法律、法规所确定的国家各级各类行政机关的地位、职能、权限、相互关系以及活动原则的总称。
56、行政制度是指有关国家行政机关的组成、体制、权限、活动方式等方面的一系列规范。
67、在现代社会中，所谓政府制度一般指一个国家的行政管理制度。
78、行政制度（即政府制度）是以一定的行政思想和观念作指导的，由国家宪法和法律规定的有关国家行政机关的产生、职能、权限、组织结构、领导体制、1张光博主编：《行政学词典》，吉林人民出版社，1988年1版，第322页。
2唐晓、王为、王春英：《当代西方国家政治制度》，世界知识出版社，2005年12月版，第234页。
3韩国明：《外国行政制度》，兰州大学出版社，2004年版，第1页。
4徐育苗主编：《当代中国政治制度研究》，湖北人民出版社，1993年版，第176页。
5张永桃主编：《当代中国政治制度》，高等教育出版社，1990年版，第143页。
6浦兴祖编：《当代中国政治制度》，复旦大学出版，1999年版，第130页。
电大西方行政制度名词解释简答题论述题
西方行政制度（名词解释）1、行政制度：（即政府制度）是由国家宪法和法律规定的有关国家行政机关的组成、体制、如能、权限、活动方式及相互关系等方面的一系列规范和准则体系。
2、经济人：微观经济学家认为，作为一个人，无论他处在什么地位，人的本性都是一样的，都以追求个人利益极大经，个人的满足程度为最基本的动机，并假定人都具有经济人特点。
3、法定权力：指的是依法任命，并赋予行政命令的权力，对这种权力的服从是依法建立的一套等级制度，这是对确认职务或职位的权力的服从。
4、行政组织体系：又被称为官僚制政治或官僚主义，与汉语不同，它并不带有贬义。
它并不带有贬义。
韦伯的原意是通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。
要使行政组织发挥作用，管理应以知识为依据进行控制，管理者应有胜任工作的能力，应该依据客观事实而不是凭主观意志来领导，因而这是一个有关集体活动理性化的社会学概念。
5、渐进决策：林德布洛姆，渐进决策需要遵循三个基本原则，一是按部就班原则；二是积小变为大变原则；三是稳中求变原则。
渐进决策模式的特点在于以历史和现实的态度将事物的运动看作是一个前后衔接的不间断的过程,它强调事物变化的量的积累，以量变导致质变;他强调在处理社会和组织发展变动时,不以引起动荡的变革来突然地改变，而是逐步对政策加以修改并最终政变政策。
6、有限理性决策：赫伯特·西蒙提出了满意标准和有限性标准，用“社会人”取代“经济人”，大大拓展了决策理论的研究领域，产生了新的理论——有限理性决策理论。
它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。
7、X理论：道格拉斯·麦格雷戈在《企业的人性方面》这篇文章是他的代表作，在这里他提出了著名的“X理论”，X理论阐释了独裁式的管理风格，X理论假设人对工作的基本评价是负面的，即从本质上来说，人都是不喜欢工作的，并且一有可能就逃避工作，一般人都愿意被人指挥并且希望逃避责任。
对大多数人都必须实施强迫、控制以及指挥，甚至要以惩罚相威胁，才能使他们尽到自己的努力。
西方行政制度(自编)
西方行政制度一、名词解释1、中心行政制度：亦称中心政府制度，它指的是由国家宪法和法律所规定的有关最高国家行政机关〔即中心政府〕的产生、职能、权限、组织构造。
领导体制、活动规程等方面的准则。
2、政府的职权：是指作为公共事务的治理机关，法律规定应由它形式的权利。
政府的职能是由政府的职权打算的。
政府职能是指在肯定历史时期政府所具有的功能和作用。
政府一般都具有两种职能，即政治职能和社会治理职能。
西方中心政府机构的根本类型大致可分为〔办事机构〕、〔职能机构〕和〔直属机构〕三局部。
3、内阁制中心政府：亦称议会制政府制度或责任内阁制政府制度或议会内阁制政府制度。
内阁制〔英国〕是西方国家普遍实行的一种中心行政制度。
内阁制强调的是政府和议会、国家元首之间的相互关系以及各自的权限、地位。
4、半总统制〔法国〕中心行政制度：是一种介于总统制政府与内阁制政府制度之间，兼有内阁制特点的总统制政府。
5、委员会制〔瑞士〕中心行政制度：亦称合议制中心行政制度，它是指国家最高行政权不是集中在国家元首或政府首脑一人手中，而是由议会产生的委员会集体行使的一种政府制度6、地方行政制度：是关于国家特定区域内行使局部国家权力、治理国家事务和地方公共事务的地区政府的规章体系。
7、国家构造：是指在宪法的总体框架下对政府权力所进展的安排方式，它包括中心政权机关与地方政权机关的关系，中心政府与地方政府各个层级的职能与责任的划分，各级政府选拔政府工作人员的方式，中心政府把握地方政府的方式，以及地方政府享有自治的程度等。
8、国家构造形式：是国家构造在特定国家的具体表现形式，主要指国家的整体与局部之间以及中心政权与地方政权之间相互关系的构造形式。
国家构造形式通常分为〔联邦制〕和〔单一制〕两种9、联邦制：是指由假设干享有相对主权的完整的政治实体〔共和国、邦、州、省等〕组成的同一国家。
〔美国和德国〕10、单一制：是指由假设干分层级的行政区域或自治区构成的统一主权国家。
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个人与团队管理模拟题一、判断题1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。
2.要消除员工的不满，就应该奖罚分明。
3.演讲就是向人们灌输信息的过程。
4. 218.做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。
5.提问是抓住听众注意力最好的办法。
6.人们处世的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种。
7.任何一个团队，他们的发展都要经过四个阶段。
8.任何一种谈判，都是为了寻求一种双蠃的结果。
9.如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。
10.适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。
11.授权的过程中，领导就不应过问成员的工作进度。
12.谈判只存在组织和组织之间，组织内部不存在谈判。
13.团队工作效率大于个人的工作效率之和。
14.团队之间的期望就是想得到对方的商业机密。
15. 如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。
16.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
17.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
18.领导在团队中一般扮演三种角色：完成工作、建设团队、培养他人。
19.领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者。
20. 181.在工作和生活之间取得平衡，就必须是50：50的平衡。
21.培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
22.压力不足和压力过高都一样对人的身体有害。
23.智商高的人，情商一定很低；而情商高的人，智商也一定很低。
24.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
25.在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。
26.信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。
27.在团队的形成阶段,任务需要,团队需要和个人需要都占有相同的比例。
28.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
29.领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
30.马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程。
31.对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。
32.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。
33.个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。
34.平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具35.在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。
36.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法。
37.质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。
38.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
39.因为团队简报是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道。
40.员工发展是员工学习的一部分。
二、单项选择题1．情感能力框架中的认知包括（）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知C．自我认知和自我评价D．自我认知和社会认知2．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（）A．工作观摩B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目D．训练与指导3．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是”○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是”○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是”通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（）A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者C．缺乏灵活性D．时间观念差4．如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（）的工作中去。
A、优先级DB、优先级AC、优先级BD、优先级C5．信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。
下列内容中属于无线通讯技术的是（）A．电子邮件B．即时信息C．视频会议D．移动电话6．沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）A．发送者B．传送过程C．言辞不当D．接受者7．根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。
那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（）A．问题和人员B．问题和会期C．议程和会期D．议程和人员8．老李学识丰富、做事坚忍不拔，平时思考问题时逻辑思维明确，他属于（）的人。
A．魅力型B．思考型C．怀疑型D．谨慎型9．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。
A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程10．世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使某些企业的产品不得不做出调整和变化，那么，这种情况属于影响企业的（）。
A．经济因素B．政治因素C．社会因素D．生态环境因素11．要成为一个团队必须具备团队的五个条件，下列所列举的内容中间不属于团队的是（）A．龙舟队B．销售小组C．旅游团D．下岗工人互助小组12．冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（）。
A、对自身需要的关注，对他人需要的关注B、对自身需要的关注，对组织需要的关注C、对员工需要的关注，对他人需要的关注D、对自身需要的关注，对团队需要的关注13．下列内容属于团队发展成熟阶段的特征表现是（）A．彼此彬彬有礼，但相互之间缺乏信任B．相互考验C．尊重他人D．公开、信任、具有灵活性14．于经理是其团队的领导者，他非常支持团队的学习，在此过程中他也扮演了诸多角色，那么，这些角色可以是（）A．导师B．培训师C．鼓励者D．以上都是15．教练郑某在接受了领导安排的培训新员工的任务以后，不仅对新员工的具体情况做了相关的了解，还在培训内容、时间、地点等方面做了思考安排，这些属于培训（）阶段的内容。
A．准备B．解释C．示范D．学习者操作16．某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）A．平均每个客户的等待时间B．顾客问卷C．呼叫取样D．顾客意见调查表17．某公司开展计划过程中需要非常多和各式各样的资源，缺少任何一项都有可能导致公司的计划无法开展。
其中，通信和信息技术、培训材料、办公用品等属于（）资源的具体内容。
A．人力B．物力C．信息D．资金18．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。
影响老张激励水平的最可能因素是（）。
A．公司的政策和管理B．薪水C．工作的内容D．人际关系19．团队领导在了解了团队员工对自己工作的想法后，可以通过对他们的工作进行一些改动来增加他们的激励水平。
那么，提高这种激励水平的方法有（）①工作扩展②工作轮换③工作充实A．①B．①②C．①②③D．②③20．林总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。
这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。
根据所学的“三环领导力”模型，也就是团队领导这角色的三个方面，判断它属于（）方面。
A．完成任务B．建设团队C. 发展个人D. 以上都不对21．英国领导力和领导力发展方面的权威约翰·阿戴尔说过：“有效的领导是建立在信任和尊重的基础上的，而不是畏惧和屈从。
”那么，信任的标志不包括下列内容中的（）A．坦诚地交流B．尊重C．独揽大权D．承担风险22．关于情商和智商，说法正确的是（）。
A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功D．智商高的人一定能够担当管理人员23．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。
针对这些反馈意见，下面做法错误的是（）A．将它们看作有价值，认真倾听并进行反思B．听事实，不争吵C．寻求如何改善D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注24．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（）的前提下争取自己的权利。
A．保护自己利益B．不侵犯他人利益C．受人尊重D．不顾他人利益25．在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）A．目的意图B．沟通对象C．获取优质信息D．方式方法26．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。
由于车间及其德轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。
这种沟通障碍产生的原因在于（）A．发送的信息不清楚B．环境干扰C．理解力低下，听不懂D．精神分散不能专注于信息的内容27．人们在沟通或者交流时，彼此间总会保持一定的距离，这种距离会因彼此之间的关系不同而远近不同。
下列属于社交距离的范围是（）A．0~0.5米B．0.5~1.25米C．1.25~3.5米D．3.5~7.5米28．小张是一个过于喜欢表现自己的人，在会议上他也当仁不让，夸夸其谈，整个会议下来就只听到他把报告做的像演讲一样。
小张的这种行为是会议中十分容易出现的（）的回忆困难局面。
A．偏离正题B．独霸会场C．哑场或闷会D．私下开小会29．下面（ )方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。
A．考虑听众的需求和期望B．吸引听众参与C．运用形体语言D．表达得不清楚30．所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。
因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A．①②B．②③C．①③D．①②③31．现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。
A．以顾客为中心B．以利润为中心C．以盈利为中心D．以人为中心32．“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，下面不属于这四个角度的选项是（）A．财务角度B．员工角度C．客户角度D．内部流程角度33．小张最近被公司委派“一对一”训练新进员工小吴，以帮助小吴尽快适应工作环境并上手，这种“一对一”的训练学习方法它的优点是（）A．可以确保所学的知识与工作有关系B．占用个人更多的时间C．对工作进展有影响D．效果取决于培训人员的技能和知识34．我们常用的目标管理方法（简称MBO），它是由上级与下级共同决定具体的绩效目标，从而将目标主机分解到组织的各个层次。
那么，目标管理的四个共同要素不包括（）A．明确目标B．分配任务C．规定期限D．反馈绩效35．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。