甘肃省中医院胸痛中心建设认证服务项目内容及要求
项目方案：医院胸痛中心的建设
项目方案：医院胸痛中心的建设背景随着现代生活方式的改变，心脑血管疾病的发病率逐渐增加。
胸痛是心脑血管疾病中最常见的症状之一，也是急性心肌梗死的主要表现之一。
因此，建设一个专门的医院胸痛中心是非常必要的，以提供及时、高效的诊疗服务，降低心脑血管疾病的发病和死亡率。
目标本项目的目标是建设一个完善的医院胸痛中心，以提供准确、快速的胸痛诊断和治疗服务，最大限度地降低患者的病情恶化和并发症的发生。
方案1. 设立专门的胸痛中心：在医院内设立一个独立的胸痛中心，由专业的医生和护士组成的团队负责胸痛患者的诊疗工作。
2. 优化诊疗流程：制定标准化的胸痛诊疗流程，确保患者能够迅速接受必要的检查和治疗。
3. 强化医护团队培训：对胸痛中心的医生和护士进行系统的培训，提高其专业知识和技能水平，以应对不同类型的胸痛患者。
4. 采用先进的医疗设备：引进先进的胸痛诊疗设备，如心电图机、心肌酶谱仪等，以提高诊断的准确性和治疗的效果。
5. 加强宣传和教育：开展胸痛防治知识的宣传活动，提高公众对胸痛的认识和重视程度，促进早期就诊和治疗。
6. 与其他科室合作：建立与心内科、急诊科等相关科室的良好合作机制，共同为胸痛患者提供全方位的诊疗服务。
预期成果1. 提高胸痛患者的就诊率和诊断准确率，缩短胸痛患者的等待时间。
2. 降低胸痛患者的病情恶化和并发症的发生率。
3. 提高医院的声誉和竞争力，增加患者的满意度和信任度。
4. 为胸痛患者提供全面的诊疗服务，提高其生活质量和健康水平。
风险及对策1. 人员培训不到位：加强医护团队的培训，定期进行专业知识和技能的考核和更新。
2. 资金投入不足：争取政府和社会资助，寻找合作伙伴，筹集足够的资金进行设备购置和建设工作。
结论通过建设医院胸痛中心，我们将能够为患者提供更加高效、准确的诊疗服务，提高心脑血管疾病的防治水平。
这不仅是对医院的发展和提升的重要举措，也是对社会健康事业的有力支持和贡献。
胸痛中心认证标准
胸痛中心认证标准胸痛中心是指专门为胸痛患者提供诊断和治疗的医疗机构，其认证标准是保证医疗机构提供高质量的医疗服务，确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。
胸痛中心认证标准的制定和执行对于提高患者的就诊体验和医疗质量具有重要意义。
首先，胸痛中心的认证标准应包括医疗设施和设备的要求。
医疗设施应具备完善的胸痛诊断和治疗设备，包括心电图、心肌标志物检测、心脏彩超等设备，以确保能够对患者进行全面、准确的诊断。
此外，医疗设施应具备完善的急救设施和人员，以应对突发情况，确保患者得到及时的救治。
其次，胸痛中心的认证标准还应包括医疗人员的要求。
医疗人员应具备专业的胸痛诊断和治疗知识，包括心脏病学、急诊医学等专业知识，以确保能够对患者进行准确的诊断和科学的治疗。
此外，医疗人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温暖、周到的医疗服务，提高患者的就诊体验。
另外，胸痛中心的认证标准还应包括医疗流程和质量管理的要求。
医疗流程应具备规范、科学的诊疗流程，确保患者能够得到及时的诊断和治疗。
质量管理应建立完善的医疗质量管理体系，包括医疗事故的报告和处理机制，医疗服务的满意度调查等，以提高医疗服务的质量和安全性。
最后，胸痛中心的认证标准还应包括医疗服务的要求。
医疗服务应以患者为中心，提供全方位、个性化的医疗服务，包括病情解释、治疗方案的讨论等，以提高患者的满意度和依从性。
综上所述，胸痛中心的认证标准应包括医疗设施和设备、医疗人员、医疗流程和质量管理、医疗服务等多个方面的要求，以确保医疗机构能够提供高质量的医疗服务，保障患者的权益和安全。
希望相关部门能够加强对胸痛中心的认证标准的制定和执行，提高医疗服务的质量和水平，为患者提供更好的医疗保障。
胸痛中心建设理念及认证要求向定成
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
基本条件与资质——介入诊疗
• 导管室基本条件
– –
– –
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缩短发病-再灌注 时间
•区域协同诊疗机制 •培训基层医院 •快速转运机制
•社区人群教育
5
区域协同救治模式的关键环节
• 建立区域协同机制
• 培––– 传 联 制训输 络 订中教院 机 统育国前 制 一心 的胸电 流痛图程图中心认证办公室
• 快速转运机制
区域协同的流程优势
——实现院前-院内无缝连接
12导联ECG等
• 国外认证标准与中国的实际有差距
• 中国已经积累了一定的经验
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
组织机构
• 中的–– 指 认华 《导 证中医胸委 工国学痛员 作胸会 委会中痛员心心会中血认心管证认病工证分作办会组公成》室立专门
– 常设认证办公室
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
提供培训与教育、会议的实证材料
• 会议
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• 计划（脚本）
• 视频或照片
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
提供培训与教育、会议的实证材料
基层胸痛中心认证标准2023 更新
基层胸痛中心认证标准2023 更新随着医疗水平的不断提高和医疗技术的不断创新，心脏疾病已经成为威胁人们健康的重要疾病之一。
胸痛中心作为心脏抢救的重要环节，其认证标准也需要与时俱进，不断更新，以适应新形势、新需求和新技术。
我们对基层胸痛中心认证标准进行了更新，旨在提高胸痛中心的服务质量和医疗水平，更好地为患者提供及时有效的救治和护理。
一、胸痛中心基本要求1.胸痛中心的场所必须符合卫生标准，并具备相应的急救设施和设备。
2.胸痛中心必须具备一定数量的医疗人员，包括具备心脏抢救能力的医生、护士和技术人员。
3.胸痛中心应当建立完善的胸痛病人信息系统，确保患者的信息安全和准确性。
4.胸痛中心应当加强与急救中心、心内科等相关科室的交流和合作，建立健全的联动机制。
5.胸痛中心必须定期开展胸痛中心相关培训和演练，确保医护人员的技能水平和应急处置能力。
二、胸痛中心认证的医疗技术要求1.胸痛中心必须具备心电监护和除颤等基本抢救设备，能够对胸痛病人进行快速、准确的心电图监测和诊断。
2.胸痛中心应当安装有关心脏病的辅助诊断设备，如心肌酶、心肌超声等设备，并能够及时准确地进行检测和诊断。
3.胸痛中心必须具备冠脉介入治疗的能力，包括急诊冠脉造影、溶栓治疗、介入手术等技术手段。
4.胸痛中心应当具备心脏起搏器、心脏除颤器等设备，能够对心律失常等紧急情况进行及时有效的干预和治疗。
5.胸痛中心应当具备急性心肌梗死溶栓治疗的条件，包括溶栓药物、监测设备等必备条件。
三、胸痛中心认证的人员技术要求1.胸痛中心要求具有一定数量的心脏急救专业人员，包括专业的心脏急救医生、心脏急救护士和心脏急救技术人员。
2.胸痛中心的医护人员必须具备扎实的临床经验和专业技能，能够快速、准确地诊断和处理胸痛病人。
3.胸痛中心的医护人员必须具备良好的团队协作精神和交流技巧，能够与其他科室、急救中心等进行高效的协作和合作。
4.胸痛中心的医护人员必须具备一定的急救培训和技能演练，能够熟练掌握心脏急救技术和操作相关设备。
中国胸痛中心认证标准
中国胸痛中心认证标准
中国胸痛中心认证标准是指对医疗机构胸痛中心的建设和管理进行认证的一系
列标准。
胸痛中心是指专门为胸痛患者提供全方位、规范化、一体化诊疗服务的医疗机构。
胸痛中心的建设和认证标准是为了提高胸痛患者的诊疗水平，保障患者的权益，促进医疗机构的规范化管理和提高医疗质量。
首先，中国胸痛中心认证标准要求医疗机构必须具备完善的硬件设施和技术设备。
包括但不限于，拥有先进的医疗设备，如心电图、心肌酶、冠脉造影等，能够进行全面、快速、准确的诊断和治疗；拥有专业的医疗团队，包括心内科、心外科、急诊科等多学科的专业医生和护士，能够提供全方位的医疗服务；拥有规范的医疗流程和操作规范，确保医疗过程的科学、规范和安全。
其次，中国胸痛中心认证标准要求医疗机构必须具备完善的管理制度和服务体系。
医疗机构应建立健全的胸痛中心管理制度，包括但不限于，胸痛患者的快速诊断通道、规范的急救流程、胸痛患者的绿色通道、胸痛患者的健康档案管理等；医疗机构应建立健全的医患沟通机制，包括但不限于，提供全天候的医疗咨询服务、建立健全的医患沟通平台、建立健全的医患纠纷处理机制等。
最后，中国胸痛中心认证标准要求医疗机构必须具备良好的服务态度和医疗质量。
医疗机构应建立健全的服务质量评估机制，定期对胸痛中心的服务质量进行评估和监控，及时发现问题并进行改进；医疗机构应加强医护人员的培训和教育，提高医护人员的服务意识和专业水平，确保为胸痛患者提供优质的医疗服务。
总之，中国胸痛中心认证标准是为了规范和提高胸痛中心的建设和管理水平，
保障胸痛患者的权益，提高医疗机构的医疗质量。
医疗机构要严格按照认证标准进行建设和管理，不断提高医疗质量和服务水平，为胸痛患者提供更好的医疗服务。
国胸痛中心建设理念及认证要求
•对ACS患者的评估和救治
•强调是在临床实践中执行ACS指南：将指南流程化
•持续改进
•以缩短STEMI总缺血时间为目标，强调逐步改进流程
•培训与教育
•让胸痛急救的各个环节协调工作，形成合力
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
基本条件与资质
– 所有介入诊疗技术相关人员每年至少接受一 次4学时以上的介入诊疗和ACS的新知识培训， 并获得证书；
中国胸痛中心
China Chest Pain Center
基本条件与资质——介入诊疗
• 院内绿色通道
– 有针对不同来院途径的STEMI患者的救治流程图 – 急诊医师直接或院前急救医师通过传输院前心电图后
China Chest Pain Center
基本条件与资质
• 数据库的建立和运行
—建立完善的急性胸痛患者数据库，包括各类因急性胸痛就 诊或入院的患者的基本信息和最后诊断；
• 应有包括各种途径入院的全部ACS患者的完整数据库， 应包括STEMI及NSTEMI/UA患者从发病开始到关键 诊疗手段的实施时间节点、来院方式、转归，有条 件者应有卫生经济学和长期随访信息；
区域协同救治模式的关键环节
• 建立区域协同机制
– 传输院前心电图 – 联络机制 – 制订统一的流程图
• 培训教育 • 快速转运机制
区域协同的流程优势
——实现院前-院内无缝连接
12导联ECG等 生命监测信息
患者未到，信息先到 ——院前诊断
院前启动 术前准备 知情同意 导管室准备
绕行急诊科 直接进入导管室
• 胸痛中心的组织机构
–胸痛中心委员会 –胸痛中心医疗总监 –胸痛中心协调员
项目方案：医院胸痛中心的建设
项目方案：医院胸痛中心的建设背景胸痛是一种常见的症状，可能是心脏疾病等严重疾病的先兆。
为了提高对胸痛患者的诊断和治疗水平，我们计划在医院内建设一个专门的胸痛中心。
目标我们的目标是建设一个高效、专业的胸痛中心，提供快速、准确的诊断和治疗服务，以最大程度地降低患者的痛苦和风险。
方案1. 设立专门的胸痛中心在医院内划定一块区域，专门用于胸痛中心的建设。
该区域应包括以下功能区域：- 接待区：为患者提供舒适的等候环境，并指引他们到相应的诊疗区域。
- 诊疗区域：包括接诊区、检查区、治疗区等，用于完成胸痛患者的诊断和治疗流程。
- 医生办公区：提供医生进行会诊和病例讨论的场所。
2. 配备专业设备和工具为了满足诊断和治疗的需求，胸痛中心应配备以下专业设备和工具：- 心电图机、血压计等基础设备：用于收集患者基本生命体征数据。
- 血液检测设备：用于检测血液中的生化指标，评估患者的心脏功能。
- 放射影像设备：如X光机、CT扫描仪等，用于获取胸部影像资料。
- 心脏监护设备：用于对患者进行心脏监测，提供即时的心电图和心率数据。
- 心脏血管介入设备：用于进行心脏血管介入手术等治疗操作。
3. 建立专家团队组建一支由心脏内科医生、心脏外科医生、心电图技师、护士等专业人员组成的专家团队。
他们应具备相关胸痛诊断和治疗经验，并进行定期培训，以保持专业素养。
4. 制定标准化诊疗流程制定胸痛中心的标准化诊疗流程，确保患者能够在最短的时间内接受到必要的检查和治疗。
流程应明确每个环节的责任和操作规范，并加强与其他科室的沟通与协作。
5. 提供教育和宣传通过开展胸痛中心的教育和宣传活动，提高公众对胸痛疾病的认知和重视程度，引导患者及时就医，并提供相关的健康指导和预防措施。
6. 进行数据统计和研究建立胸痛中心的数据统计和研究机制，追踪患者的病情、治疗效果和预后情况，不断改进诊疗方案，提高胸痛中心的整体水平。
预期效果通过建设胸痛中心，我们预期可以达到以下效果：- 提高对胸痛患者的诊断和治疗水平，减少误诊和漏诊的发生。
胸痛中心认证标准
胸痛中心认证标准胸痛中心的认证标准是指对胸痛中心的建设、管理、服务和质量控制等方面的要求和规定，其目的是为了提高胸痛中心的服务质量，保障患者的权益，提升医疗水平，促进医疗卫生事业的发展。
胸痛中心认证标准是医院管理和医疗服务质量的重要指标，对于提高医院的服务水平，提升医疗质量，确保患者的安全和健康具有重要意义。
首先，胸痛中心的认证标准主要包括以下几个方面，一是人员配置和培训，包括医生、护士、技术人员等的数量和专业水平要求；二是设施和设备，包括胸痛中心的建筑、设施和医疗设备的要求；三是诊疗流程和质量控制，包括胸痛中心的诊疗流程、规范和质量控制要求；四是患者安全和权益保障，包括患者的安全和权益保障措施和机制等。
这些方面的要求和规定，是胸痛中心认证的重要内容，也是保障医疗质量和患者权益的重要保障。
其次，胸痛中心认证标准的制定和实施，需要相关部门和专家学者的参与和指导，需要充分考虑医疗卫生事业的发展需求和患者的实际需求，需要结合国际标准和国内实际情况，科学合理地确定认证标准和评价指标，确保认证标准的科学性、可操作性和有效性。
同时，还需要建立健全的认证机构和认证评审制度，加强对认证标准的宣传和培训，提高相关人员的认识和理解，促进认证标准的全面实施和有效运行。
最后，胸痛中心认证标准的实施和执行，需要医院和相关部门的积极配合和支持，需要医务人员的自觉遵守和执行，需要患者和社会各界的监督和参与。
只有通过全社会的共同努力，才能够真正保障胸痛中心认证标准的有效实施和运行，提高医疗服务质量，保障患者的安全和健康。
综上所述，胸痛中心认证标准是医院管理和医疗服务质量的重要指标，对于提高医院的服务水平，提升医疗质量，确保患者的安全和健康具有重要意义。
我们应该充分认识到胸痛中心认证标准的重要性，积极配合和支持相关工作，共同努力，推动认证标准的全面实施和有效运行，为提高医疗服务质量，保障患者的安全和健康作出应有的贡献。
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甘肃省中医院胸痛中心建设认证服务项目
内容及要求
一、第三方服务公司具备下列条件
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、具有证明本地服务能力优势，提供甘肃省区域内签署咨询或帮扶协议并顺利通过的医院名单，需有微信工作群截图服务证明；
7、项目团队成员必须具有同类项目经验，并提供医学、计算机等相关专业学历证明；
8、后续能提供胸痛中心建设全流程信息化建设能力。
二、服务目标及期限
招聘第三方公司全力支持我院胸痛中心的建设与认证，确保胸痛中心规范化运行，确保协助通过标准版认证工作。
1、胸痛中心建设指导服务标准为中国胸痛中心总部及执行委员会2020年4月修订发布的《标准版第六版》内容；
2、通过强化协助与指导，合理规范胸痛中心各环节救治流程, 提高我院胸痛中心业务管理水平，促进医院胸痛中心可持续健康发展；
3、按照胸痛中心总部要求，确保直至我院完成并通过国家胸痛中心2021年第三批标准版建设认证工作；
4、服务周期：2021年1月至2021年10月共10个月的建设周期内，完成2021年第三批次标准版建设认证。
三、服务能力
1、第三方公司要有协助国内至少50家以上医院通过标准版认证实操经验；
2、第三方胸痛事业部要有8个专业服务团队组成（标识标志组、建设材料组、数据指导组、数据内审预审组、120演练和培训组、模拟暗访组、模拟现场核查组、信息化建设组），要能够结合医院的现状和认证需求，协助医院做好胸痛中心项目规划，制定阶段的计划和工作，在整个建设和认证过程中，提供全流程、专业性、全方位服务，力求做到一气呵成的完成胸痛中心建设的12个阶段，581个子环节的细致工作，一次性通过认证。
1）标识标志组
要能根据医院的实际情况，契合医院企业文化，对院内外胸痛中心所要求的标识标志进行精准定位，给予相应的设计指
导方案，一次性设计完成。
2）建设材料组
按照胸痛中心总部的要求，为医院提供建设材料模板，并结合医
院的实际情况，协助优化；对医院上传的建设材料进行预审，给出修改建议。
3）数据指导组
要有临床经验丰富的专业人士，对各临床科室逐一进行时
间节点表填写和数据录入的培训，培养他们成为数据方面的专家。
并对所填报数据进行周期性的审查，并提供数据反馈报告, 协助修改
和优化。
4）数据内审预审组
要有临床数据分析员，协助医院对数据结构、数据基线、数据趋势进行合理化的审定，找出问题，并且提出改进建议。
并根据医院需要提供分析报告和改进建议，有利于胸痛中心常态化质控。
5） 120演练和培训组.
针对不同的来院方式（120、院内发病、自行来院、基层转诊）, 提供演练方案模板，指导医院胸痛患者救治流程的演练，发现问题，总结提高。
提供22场培训所需的课件，并告知培训注意事项和要点。
6）模拟暗访组
根据胸痛中心暗访24要素，派暗访人员到院做非官方、真实的模拟暗访，对暗访的结果以报告的形式反馈给医院，并给出建设性意见。
在总部专家来院暗访前，会针对暗访注意事项做系统化的培训。
7）模拟现场核查组
根据现场检查36要素，派专业人员到院针对现场检查做系统化的培训，并协助进行现场检查资料的审查，查漏补缺，提供专业化的改进建议和实施方案。
8）信息化建设组
要有自主产权的胸痛中心信息化建设所需的软硬件设备，可以协助医院进行区域胸痛中心信息化建设，将胸痛中心由无形变为有形，充满活力，更具有实质价值。
、服务实施方案：第三方需要提供详细的、具体的服务实施方案及服务方式。
服务实施方案
1、前期准备工作
医院召开一个全院医生及护士大会。
目的：一是统一思想，强化认识，让全院职工都认识到建设胸
痛中心的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会让胸痛中心管理委员会成员与我方项目人员见面, 为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各科室负责人将本科室的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于胸痛中心加强管理、提高效率的建议、措施。
2、胸痛中心调研、诊断阶段
时间从正式合同签定后前一周。
项目组成员在医院了解情况，深入调研、诊断，归纳总结医院目前胸痛中心建设过程中存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。
1)注院建设资质
审查医院是否满足胸痛中心认证标准的准入资质，含PCI介入
能力、手术量、医生从业资质、胸痛病历数据结构等。
2）医院胸痛中心组织架构
主要包括胸痛中心组织架构、人员职责、人员编制、工作流程
和相关要求的制度安排。
3）时间进度的规划
了解医院胸痛中心申报批次，并依此按时间要求分工并制定工作进度。
4）网络医院及120
了解医院网络医院及120转诊协议是否签定，有无实质转诊病例。
以上的各项医院情况的了解，需医院协助提供相应的资料，并有相关人员做必要的解释。
3、胸痛中心建设指导阶段
1）提供专业讲师现场培训胸痛中心五大要素的基础培训。
2）提供专业人员现场根据医院环境确认标识地点、标识内容及要点。
3）提供胸痛中心各项流程制度模板，医院根据自身的流程做流程再造及修订。
4）提供专业人员现场指导时钟统一实现方法及操作要领。
5）提供专业人员协助数据填报及数据基线修改。
6）提供专业人员协助胸痛中心资料收集、存档。
为后期建设材料上报提供建议。
4、研究讨论认证申报阶段
时间从认证前1个月至认证结束
1）这个阶段主要是将前期收集的建设材料、病历数据的数据集中填报、审查。
对发现的的问题进行反复的分析、研究、讨论, 不断的发现、完善对诊解决问题的思路、方法，最终提供完整胸痛中心材料。
2）强化培训医院各工作人员，暗访内容、形式、注意事项等内容。
项目组以自愿者名义进行暗访，对整个流程进行演练，发现问题并提出整改建议。
3）强化培训现场核查的内容、形式、注意事项等内容。
4）定期专家到院指导、审核胸痛中心申报工作。
为正式现场核查进行演练。
服务方式
1、公司各个胸痛中心小组成员通过多种形式积极协助医院开展各个子项目上的工作顺利进行认证，指导方式和途径：包括不限于现场来院、现场演示、现场纠错、远程视频、远程会议、远程操作、微信、、电话，现场联席会议等方式开展工作，且甲方认可乙方的服务形式。
2、成立“胸痛中心”建设领导小组，包括且不限于医院领导、医务科、宣传科、急诊科、心内科、神内科、导管室、影像科、检验科、后勤管理等科室人员，指派专门的工作对接人和数据录入人员，建立项目实时联系的“医院胸痛中心群”微信工作群。
3、建立由双方高层领导参加的不定期工作汇报，解决胸痛中心建设中的重大问题。
评标方法和评标标准
一、评标方法
本项目评标方法为：综合评分法
二、评标标准。