水务集团公司问题管理实施方案
水务集团供水有限公司供水服务管理制度
XXXX水务集团供水有限公司供水服务管理制度为落实“抄表、催费、宣传、服务、受理、巡检”六位一体客户代表分区服务制度，加强供水客户服务工作规范化、制度化，强化供水服务工作责任、职能和程序，向用户提供更加优质高效的便捷服务，充分体现“用户满意、政府放心''的企业宗旨和“保质保量、客户至上”的服务理念特制定本制度。
第一章营业收费管理制度第一条分公司要认真遵守财政法律、财经法规和财务会计制度，保证各项收入应收尽收。
在财务部门业务指导下，进行销售收入明细核算。
第二条分公司对实行政府定价的产品（或服务），要认真遵守国家价格政策和公司财务管理制度，实行收费公示、规范销售行为。
第三条分公司要严格按照收费许可证规定的收费项目、标准和范围收费。
不得自立收费项目、自行调整收费标准和范围，违规收费。
第四条未经公司主要领导批准，任何单位和个人无权减免、缓收各项收入。
对经批准而缓缴费用的单位，要签订缴费协议，明确费用补缴的时间、金额，保证应收尽收。
水费回收率达99%。
第五条分公司要完善用户档案，建立表卡表册管理制度。
抄表复核后及时开账收取水费，做好统账驭账和转账轧账工作, 正确编报水费账务报表，报送财务部门。
第六条分公司要在财务部门指导下，正确收取账款，规范票据使用，完善收入核算，并将销售收入款项及时足额的交存财务部门（或其开立的账户），不得截留、挪用和坐支。
第七条分公司要实行销售合同管理，供用水合同按公司合同管理规定制定，用户装表后由客服部门和用户签订。
第八条分公司要完善用户信用管理，配合公司制定信用政策，核定信用额度，坚持当期现款销售制度，严格控制赊销，减少坏账损失。
第九条财务部门要对各分公司销售行为进行审核，审查价格执行、票据使用和账款管理情况，保证销售收入的完整和准确。
第十条分公司要建立应收账款清收机制，定期对应收账款进行清理，落实逾期账款责任人，降低坏账损失。
第十一条核销水费坏账必须符合财务会计制度规定条件，由客服部门提出，财务部门审核后报公司领导研究，并按流程报集团审批。
水务运营方案
水务运营方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加速，水资源管理越来越成为各地政府和企业关注的焦点。
对于水务运营方案的制定，需要考虑到资源的合理利用、环境保护以及人们的生活需求，以确保水资源的可持续利用。
二、问题分析在当前的社会背景下，水务运营中存在如下问题： 1. 资源浪费严重，急需优化供水管理系统； 2. 管道老化等设施问题导致供水质量下降； 3. 维修与维护成本居高不下，效率较低。
三、解决方案针对以上问题，我们提出以下水务运营方案： 1. 利用物联网技术进行供水管网的实时监测，实现智能化供水管理； 2. 加强管道设施的定期维护与更新，提高供水质量； 3. 引入节能技术，优化水务运营流程，降低维修与维护成本。
四、实施措施具体实施该水务运营方案的措施如下： 1. 技术升级：引入先进的物联网技术和智能监控设备，建立供水管网监测系统。
2. 设施更新：对老化管道设施进行更新维护，提升供水质量。
3. 节能优化：优化运营流程，提高供水效率，降低运营成本。
五、预期效果通过实施以上水务运营方案，我们有信心实现以下预期效果： 1. 资源利用效率提高：减少水资源浪费，提高供水管理效率。
2. 供水质量提升：通过设施更新和监测系统的建立，确保供水质量达标。
3. 运营成本降低：节约维护与维修成本，提高运营效率。
六、总结在城市化进程不断加速的当下，水务运营方案的制定具有重要意义。
通过技术升级、设施更新和节能优化，我们能够实现对水资源的可持续利用，保障人们生活所需水资源的供应。
希望我提出的水务运营方案能够得到各方的支持与认可，共同为水资源管理做出积极贡献。
以上是针对水务运营的方案文档，希望对您有所帮助。
水务集团百日攻坚行动实施方案
水务集团百日攻坚行动实施方案一、背景和目标近年来，水务行业在我国经济和社会发展中发挥着重要作用，但也面临着一些突出问题和挑战。
为了加强水务领域的改革创新，提升服务能力和水质管理水平，水务集团决定实施百日攻坚行动。
本次百日攻坚行动旨在通过改进制度机制、加强管理能力建设、优化运营模式，全面提升水务集团的管理水平和服务质量，实现“健康水务、幸福人民”的目标。
二、行动方案1. 完善制度机制（1）加强内部管理制度建设，健全各项制度，明确责任和权限，提高工作效率。
（2）改革激励机制，推行绩效考核和薪酬激励制度，激发员工积极性和创造力。
（3）加强与相关部门合作，建立健全联防联控机制，共同应对水质污染和突发事件。
2. 加强管理能力建设（1）组织培训和学习，提升员工的专业素质和管理能力。
（2）加强团队合作，打造高效的工作团队，实现协同发展。
（3）建立绩效评估体系，定期评估和考核员工的工作表现和业绩。
3. 优化运营模式（1）推行全面预算管理，合理安排资金使用，提高资金利用效率。
（2）加强设备维护和更新，确保设施设备的正常运行和安全可靠。
（3）改进客户服务流程，提升用户满意度，加强与用户的沟通和互动。
三、实施步骤和措施1. 制定详细的工作计划，并明确责任人和工作内容。
2. 加强沟通和协调，确保行动方案的顺利实施。
3. 设立工作小组，负责监督和评估行动实施的进展情况。
4. 加强宣传和推广，提高员工和用户的参与度和认同感。
四、预期成果和效益1. 提升水务集团的管理水平和服务质量，提高用户满意度。
2. 加强内部协作和沟通，形成良好的工作氛围。
3. 优化运营模式，提高资源利用效率和经济效益。
4. 提升水质管理水平，保障水资源的安全和健康使用。
五、风险控制措施1. 建立健全风险防控机制，及时发现和应对潜在风险。
2. 加强对工作进展和成果的监督和评估，确保行动方案的有效实施。
3. 持续改进和创新，及时调整行动方案以适应不断变化的情况。
水务运营管理方案
水务运营管理方案一、前言水务运营管理是指对水资源进行合理配置和高效利用，保障城市居民的正常用水需求，并负责水源采集、水质检测、水厂运营、管网管理、用户服务等工作。
本文将针对水务运营管理进行详细讨论，提出一套科学合理的管理方案。
二、水务运营管理的目标1. 提供优质的饮用水供应服务，确保居民的正常用水需求；2. 提高水资源利用效率，逐步实现节水目标；3. 不断改进运营管理，提高工作效率和服务质量；4. 加强与相关部门和社会公众的沟通合作，推动水务事业的可持续发展。
三、组织与人员配置1. 设立专门的水务管理机构，负责统筹水务运营管理工作；2. 配置专业技术人员，包括水利工程师、环境科学家、水资源管理专家等；3. 建立并完善内部培训和考核制度，提升员工的专业素质和业务能力。
四、水质检测与监管1. 建立水质检测实验室，配置先进的仪器设备，实施日常监测和定期抽检；2. 根据不同水源地的特点，制定相应的水质监测标准和管理办法；3. 定期发布水质检测结果，向社会公众公开水质情况，并及时采取相应的治理措施。
五、水源采集与利用1. 积极争取优质水源，确保饮用水源的稳定供应；2. 加强水源保护，禁止乱倒垃圾、投放有害物质等行为；3. 推广水资源的综合利用，建设雨水收集系统、污水再生利用设施等。
六、水厂运营与管理1. 定期检查水厂的设备设施，确保正常运行和安全使用；2. 加强员工培训和技能提升，提高操作水平和故障排除能力；3. 建立完善的安全生产制度，确保水厂的安全生产和应急响应能力；4. 采用先进的水处理技术，提高水质的稳定性和品质；5. 运用信息化手段，实现水厂自动化运营管理。
七、管网管理与维护1. 建立管网维修保养制度，定期检查和清理管网设备设施；2. 加强对老旧管网的改造和更新，提升管网的运行效率；3. 定期排查管网漏水问题，及时修复和处理；4. 采用现代化的网络信息系统，对管网进行智能化管理和监控。
八、用户服务与意见反馈1. 建立用户档案，详细记录用户的基本信息和用水情况；2. 提供在线查询、咨询和投诉受理等服务，方便用户了解和解决问题；3. 定期组织用户满意度调查，了解用户需求和意见反馈，及时改进服务；4. 加强与社会公众的沟通合作，组织水资源宣传和教育活动，提升用户的水资源意识和节水意识。
对水务公司内部控制问题的分析
对水务公司内部控制问题的分析1. 引言1.1 研究背景水务公司是为了保障人民生活用水安全、实现水资源合理利用和节约，提高供水服务质量而设立的国有企业。
我国水务公司在发展过程中，存在着一些内部控制问题，这些问题可能会影响到公司的运作效率和管理水平。
有必要对水务公司内部控制问题进行深入分析，找出问题的根源，并提出相应的解决对策建议。
研究背景部分将对水务公司内部控制问题进行概述，指出存在的主要问题和影响因素。
对水务公司内部控制问题的重要性进行说明，强调解决这些问题对公司的发展和管理至关重要。
通过对水务公司内部控制问题的深入研究，可以提出有效的管理建议，促进公司内部控制制度的进一步完善，确保公司运作的稳定和顺畅。
的内容将围绕这些方面展开，深入分析水务公司内部控制问题的现状和存在的挑战，为接下来的研究奠定基础。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨水务公司内部控制问题的现状和存在的主要挑战，分析其根本原因并提出有效的解决对策和建议。
通过对水务公司内部控制问题的全面分析，为相关部门和企业提供更加科学、可行的方案，促进水务公司内部控制制度的不断完善和提高，保障水务公司的正常运营和发展。
同时，通过对水务公司内部控制问题进行研究，可以帮助相关部门和企业更好地了解内部控制问题的影响因素和解决途径，提高水务公司内部管理水平和风险控制能力，为行业发展和社会经济的稳定做出积极贡献。
1.3 研究意义水务公司是维护城市正常运转的重要基础设施之一，其内部控制问题的存在直接关系到城市居民的生活质量和日常生活秩序。
水务公司内部控制问题的研究具有重要的现实意义和经济价值。
首先，水务公司内部控制问题的存在可能导致资源的浪费和管理的混乱，影响公司的整体运作效率和经济效益。
其次，水务公司是处理城市供水和排水等关键业务的单位，其内部控制问题的存在可能会对城市居民的生活造成直接影响，如供水中断、水质问题等。
此外，水务公司作为政府重要的公共事业单位，其内部控制不严格可能引发一系列管理混乱和腐败问题，影响政府形象和公共信任度。
大连市水务局关于印发《大连市水务系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案》的通知
大连市水务局关于印发《大连市水务系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案》的通知文章属性•【制定机关】大连市水务局•【公布日期】2017.06.05•【字号】•【施行日期】2017.06.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】水利其他规定正文大连市水务局关于印发《大连市水务系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案》的通知各区市县（先导区）水行政主管部门、市属水务企业、局属各单位、机关各有关处室：根据省水利厅印发的《辽宁省水利系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案》（辽水安监〔2017〕159号）要求，结合《大连市水务行业标本兼治遏制重特大事故试点工作实施方案》精神，现将《大连市水务系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案》印发给你们，请结合本单位实际，认真做好水务安全风险管控与隐患排查治理工作，确保全市水务安全生产形势持续向好。
大连市水务局2017年6月5日大连市水务系统安全风险管控与隐患排查治理专项行动方案为认真贯彻落实省委省政府、市委市政府重要指示批示精神，进一步加强全市水务安全生产工作，有效防控生产安全事故发生，积极开展隐患排查治理，确保全市水务安全生产工作持续向好，市水务局决定在全市水务系统开展水务安全风险管控与隐患排查治理专项行动，制定方案如下：一、指导思想认真贯彻落实省委省政府、市委市政府关于安全生产工作的总体部署，以防范和遏制水务生产安全事故为目标，全面落实安全生产责任，加大隐患排查治理力度，严格安全防范措施，堵塞安全监管漏洞，完善安全制度措施，提升安全保障能力，确保全市水务安全生产形势持续向好。
二、排查范围全市水务生产经营单位和项目法人、场所及设施、水库水电站大坝、城市供水、农村水电、河道采砂、水文测验、水务工程勘测设计、水利科研实验、水利旅游、人饮工程、山塘水窖、引调提水、水土流失治理、移民扶持工程、船只安全管理、消防安全管理、危化品安全管理、有限空间作业安全管理和综合经营等领域。
水务企业全面预算管理体系设计及实施的思路
水务企业全面预算管理体系设计及实施的思路乐雯摘要：近年来，随着水资源在社会生产生活中发挥的作用更大，水务企业影响力也更加广泛。
本文将水务集团内部预算管理体系设计及实施思路作为研究对象，阐述管理的必要性，指出预算管理体系中存在的问题，并针对问题提出相应的对策，以期能够提高水务集团全面预算管理水平，完善全面预算管理体系。
关键词：水务企业；预算管理体系；设计与实施自从改革开放之后，我国国民经济实现了迅速发展，水务企业对我国国民经济的促进作用是显而易见的。
近几年来，为了使水务企业管理与市场发展相结合，我国积极主动推进水务企业的深化改革。
在战略目标的导向下，利用全面预算管理方式深入分析企业内外部环境，合理配置资源，科学安排资金与业务活动，为企业的战略实施提供坚实的保证，促使水务企业能够实现可持续发展。
一、水务企业实行全面预算管理的必要性企业实现战略竞争优势的一个重要方式就是实行全面预算管理。
全面预算管理包括短期预算管理和长期预算管理。
短期预算管理表现了企业一段时间内的预算计划。
这份报告对企业各部门管理人员的生产经营、投资决策以及资本运行等方面的规划十分重要。
长期预算管理能够保证企业战略规划和具体行动联系更加紧密，对企业增强经济实力有着不可忽视的作用。
实行全面的预算管理有利于企业合理利用内外部资源，实现资源的合理配置，降低企业的运行成本。
此外，全面预算管理对企业的内部控制也起到了作用，有利于企业目标的实现，有利于企业风险控制，有利于企业工作的考核。
全面预算管理将预算管理目标与绩效、奖惩机制连接起来，对员工及部门的绩效考评、整体经营情况等方面提供了更加精确的考核依据。
二、水务企业全面预算管理体系中的不足（一）预算与战略目标不匹配全面预算管理工作的开展需要较高水平的人力资源和夯实的企业管理基础。
但是，当前有些水务企业本身的管理基础较弱，在全面预算管理内容的把握上存在不合理的现象，使得预算管理与企业的战略目标不够匹配，两者的连接度不高。
水务有限责任公司水厂管理规程
XXXX水务有限责任公司水厂管理规程一、劳动纪律管理制度1、职工对工作认真负责，严格遵守劳动纪律和操作规程，保质保量完成工作任务。
2、职工认真学习理论业务知识，熟练掌握水厂生产操作技能，经培训上岗后，理论知识和生产操作考试一次不合格的扣当月奖金，补考仍不合格按待岗处理。
3、上班时间严禁玩电脑、手机游戏、上网聊天及利用电脑干与工作无关的事情。
否则，发现后通报批评并罚款100元，扣当天工资及当月奖金，月内两次按待岗处理。
4、严禁酒后上岗。
若酒后上岗，罚款100元并扣当天工资及当月奖金。
月内两次按待岗处理5、上班时间严守工作岗位，严禁脱岗、串岗、睡岗，按时交接班，并做好交接班记录。
接班后对水厂生产、卫生等工作负全责。
脱岗、串岗、睡岗及不按时交接班一次罚值班人100元并扣当天工资及当月奖金，月内两次按待岗处理。
6、上班时间不准干私活，不允许带孩子上班。
否则，发现一次，罚当事人100元并扣当天工资及当月奖金。
7、由于操作不当或工作失误，造成责任事故的，对责任人处以不低于200元罚款，扣除当日工资及当月奖金，两年内不予评先进。
特别严重的按待岗处理。
8、倒班人员严禁替班、换班。
有事按请销假制度请假。
9、上班时间不准穿拖鞋（鞋托）。
每发现一次罚款100ytj010、职工要搞好团结，如出现辱骂、打斗等不文明行为，双方各罚款200元，停止工作，直到问题全部解决。
IE考勤纪律做到按时打卡，有事提前请假，以钉钉请假审批为准。
月内迟到一次罚款100元，二次扣当月奖金,二次以上按待岗处理。
12、严格按规定时间上报数据和签到。
未能按时上报数据和签到的说明原因，月底考勤一并上报，分管经理签字后生效，不能说明原因的按脱岗处理。
二、卫生管理制度1、对划分的卫生区、绿化区要认真负责，加强管理。
卫生区、绿化区每天都要检查一遍，做到无杂草、无杂物、无虫害。
2、办公场所必须保持整洁，门窗干净，无灰尘、无蜘蛛网，地面无杂物、无烟头、无积水，室内物品摆放整齐、美观，工具摆放指定位置，设备保持清洁、干净。
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水务集团公司问题管理实施方案
水务集团公司问题管理实施方案提要：拟定解决问题的办法包括自行解决、内部联合、内外联合、对外征求意见等。
如遇解决难度高的问题时，可利用互联网等多种媒介求助解决
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水务集团公司问题管理实施方案
开展“问题管理”是集团公司创新发展的一项管理新举措，主要是加强发现问题、解决问题能力的建设，提升管理水平。
一、目标任务
问题管理是以问题为导向，进一步拓展管理的创新发展，形成全员参与的长效管理机制。
二、主要内容
问题管理主要内容：一是解决管理方面的问题；二是解决生产方面的问题；三是解决其他方面的问题。
各部门各岗位要主动发现问题、找出问题，积极解决问题，将问题解决在基层，并根据解决问题产生的效果评估，进行奖励。
三、组织管理
问题管理活动由总经理全面负责，活动实施办公室设在企业管理处。
（一）问题管理活动领导小组
组长：Z
成员：Z
（二）问题管理效果评定小组
组长：总经理
成员：公司领导、专业人员（根据评定问题类型的不同决定参与的专业人员名单，一般情况不得少于3人），总经理提名。
四、活动开展原则
（一）全员参与
全体职工应积极参与到问题管理活动的工作中，各级领导带头参与，切实做好活动的开展，使整个问题管理过程有组织、有落实、有成效。
（二）务求实效
问题管理要注重实效。
提高问题管理的针对性、操作性、实效性，加强对关键问题、重大问题的发现和剖析，真正提升问题的管理和解决能力。
（三）常态化
把问题管理落实到日常工作中，贯穿于工作过程中，真正做到长期、常态化管理。
五、工作开展
（一）加强领导
组织召开问题管理工作部署大会。
领导干部带头，各部
门要统一思想、提高认识，认真抓好落实工作，让每位职工把问题管理的意义记于心，践于行。
（二）问题提出
全体职工要立足于工作岗位或熟悉的相关领域，发现查找工作中存在的问题。
填写“问题管理提报表”，经部门领导初审通过后及时提报。
问题管理效果评定小组负责审核批复，反馈“问题管理批复表”。
（三）问题解决
拟定解决问题的办法包括自行解决、内部联合、内外联合、对外征求意见等。
如遇解决难度高的问题时，可利用互联网等多种媒介求助解决。
（四）效果评定
问题解决措施要合理、效果要明显。
问题管理效果评定小组开展效果评定并出具评定结果。
企业管理处对评定结果进行公示。
附件：1.问题管理奖励实施细则
2.问题管理提报表
3.问题管理批复表
4.问题管理成效表
5.问题管理评定表
6.问题管理效果评定统计表
7.问题管理评定结果公示表
8.问题管理奖励表
XX市ZZ水务集团有限公司 20*年*月--日。