(运营管理)某著名商业项目招商运营管理执行方案
项目招商运营实施方案
项目招商运营实施方案一、市场调研与定位。
在进行项目招商运营实施之前，首先需要进行全面的市场调研与定位工作。
通过对目标市场的需求、竞争对手、潜在合作伙伴等方面的调查，确定项目的定位和市场定位，为后续的运营工作奠定基础。
二、品牌建设与推广。
项目招商运营的成功与否，关键在于品牌的建设与推广。
我们需要通过各种渠道，包括线上线下媒体、社交平台、行业展会等，进行品牌推广，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的潜在合作伙伴的关注。
三、合作伙伴招募与管理。
在项目招商运营过程中，合作伙伴的招募和管理是至关重要的一环。
我们需要建立合作伙伴招募的渠道和机制，吸引优质的合作伙伴加入项目，同时对合作伙伴进行有效的管理和培训，保障合作伙伴的权益和项目的顺利运营。
四、营销策略与执行。
营销策略的制定和执行是项目招商运营的核心内容。
我们需要根据市场调研的结果，制定针对性的营销策略，包括线上线下营销活动、促销活动、合作推广等，以达到吸引合作伙伴、提升品牌知名度和销售业绩的目标。
五、数据分析与优化。
在项目招商运营的过程中，数据分析和优化是必不可少的环节。
我们需要通过对各项运营数据的分析，不断优化运营策略和方案，提高项目的运营效率和效果，实现持续的业绩增长。
六、风险管控与应对。
在项目招商运营的过程中，可能会面临各种风险和挑战。
我们需要建立完善的风险管控机制，及时发现和解决问题，保障项目的顺利运营和发展。
七、总结与展望。
项目招商运营实施方案的成功与否，需要全员的努力和配合。
我们需要不断总结经验，不断优化方案，不断提升团队的执行力和创新力，以应对市场的变化和挑战，实现项目招商运营的长期稳定发展。
某著名商业项目招商、运营管理执行方案1034514188
商场管理系统建立5.1商业架构商场组织架构图：5.2管理模式百富购物中心在具体的管理模式方面，遵循“统一管理、协助经营、部分自营、整合市场、完善政策、合理回报”的24字经营方针。
1、统一管理：除沿街门店和部分柜台外，为统一形象，提升服务品质，商场对所有商户进行统一管理，统一楼层商品、统一商品档次、统一店面形象、统一服务标准、统一视觉设计、统一售后服务、统一广告宣传、统一促销推广；全面导入CI形象识别系统，统一市场形象，塑造市场品牌。
具体包括：商场标志、名称和旗帜的标准应用；大厅背板、接待台、门牌、室外标识灯箱规范应用；大厅服务目录牌、室内导向牌规范应用；营业区平面图、楼层信息牌规范应用；标识指示系统规范应用；收银台、业务台、咨询台规范；展览、展示系统、展板规范；公用设施标识、休息区标识规范；进驻商户门头、门厅、店堂、专柜、展示、服务规范；2、协助经营：协作经营的模式，剔除独门独户、单兵作战的散乱，由经营公司进行市场的整体推介，协助进驻商户经营。
具体包括：→强势广告支持，形成强大的宣传攻势，让米东人民都来此消费。
→每年一度的服装服饰节，促进商贸交流，提升市场形象。
→每年一度的文化艺术节，提高商场的文化及艺术魅力。
→定期邀请知名演艺明星，现场献艺，提升形象、促进消费。
→利用门前广场和室内休闲广场，进行文艺演出、歌舞表演、时装秀等活动，聚拢人气，引领购物时尚；→打造米东旅游购物新形象，推出首家无公害农产品销售展示中心，促进旅游休闲和乌鲁木齐消费；→利用商业管理公司强大的行销网，为商户提供商品信息、品牌引进、物流配送等一系列服务；→统一商业形象，为经营户免费提供装修、商品陈列、形象推广等服务，依托整合形象，形成合力，共同做大市场；→全方位贴心服务，给购物者一个享乐的购物天堂；→定期促销推介，形成滚滚人流，带来巨大消费；3、部分自营：对商场形象提升的高档商品，经营户担心有风险而不原介入的商品，利润水平低但对人气带动作用巨大的商品，以及适当的公益性项目，将由管理公司自行经营。
某综合商场营运及招商方案
某综合商场营运及招商方案综合商场营运及招商方案一、商场概述某综合商场位于市中心繁华地带，拥有便捷的交通网络和大量的人流量。
商场总建筑面积为5000平方米，包括多个楼层和各种类型的商铺。
商场旨在成为当地居民购物、娱乐和休闲的首选场所。
二、商场运营理念商场的运营理念是提供多样化的商品和服务，为顾客创造优质的购物体验。
商场将积极吸引知名品牌入驻，以提高商场的知名度和吸引力。
商场致力于打造一个温馨和谐的购物环境，并提供高质量的客户服务。
三、商场招商方案商场的招商方案分为两个方面：引入知名品牌和培育本土品牌。
1. 引入知名品牌商场将主动联系知名品牌并提供优厚的条件，以吸引他们入驻商场。
商场将提供充足的展示空间和展示货架，以展示品牌的产品和形象。
商场还将提供全方位的市场推广和宣传支持，包括在商场内外的广告宣传、促销活动和社交媒体宣传等。
商场还将与品牌合作，共同举办各种主题展览和活动，提高品牌的曝光度和市场份额。
2. 培育本土品牌商场将积极寻找具有潜力的本土品牌，并提供支持和扶持。
商场将提供一定的优惠政策和资金支持，帮助本土品牌开展业务。
商场还将为本土品牌提供专业的市场营销和品牌推广服务，以提高其知名度和竞争力。
商场还将与本土品牌合作，共同开展品牌推广活动，提高其市场份额。
四、商场运营策略商场将采取多种策略，以确保商场的持续运营和盈利。
1. 多元化业态商场将引入多种业态的商铺，包括服装、餐饮、娱乐、家具、电子产品等。
这样可以满足不同顾客的需求，吸引更多的顾客。
2. 定期举办活动商场将定期举办各种主题活动，如促销活动、展览、演出等，以吸引顾客并增加他们的购物意愿。
商场还将充分利用周末和假期等黄金时段，组织各种娱乐活动和互动游戏，提高顾客的满意度和忠诚度。
3. 客户关系管理商场将建立健全的客户关系管理系统，定期与顾客进行互动和沟通，了解他们的需求和意见。
商场将提供会员制度，为会员提供优惠和特权，并通过短信、电子邮件和社交媒体等渠道向他们发送促销信息和活动通知，以提高他们的参与度和忠诚度。
商业项目招商运营服务方案
商业项目招商运营服务方案通过全面的商业顾问服务，解决以下三项核心问题：1.提供专业、完善商业运营管理团队组织架构及公司发展规划，帮助公司更好的发展。
2.对未入市项目，提供精准、专业的商业定位，确保项目成功运营。
3.对已开业项目，通过专业运营服务，提升项目的经营业绩。
一、服务模式项目招商及运营顾问服务模式。
二、服务内容在项目筹备及开业筹备阶段，商业顾问服务团队全面参与项目的各项准备工作及招商工作，帮助项目完成商业定位、管理团队组建、招商相关的准备和执行工作、前期运营、开业筹备等工作。
在项目运营期，指导管理团队开展运营工作工作，制定运营管理各项工作标准，同时提供运营期招商、商业策划及资源整合等专业服务。
（一）项目筹备阶段1.项目定位策划方案，通过项目、市场及客群分析，明确项目定位、业态规划等核心内容，主要内容有：➢项目本体情况梳理，包括项目外部区域规划、交通、环境等信息及项目自身规划、产品情况等内容的梳理分析。
➢市场情况分析，包括宏观政策、市场数据、商圈分析、客群分析、典型商业项目产品分析等内容。
➢项目目标客群分析，包括周边客群规模分析、客群结构分析、消费特点分析等内容。
➢项目定位，包括整体定位、形象定位、功能定位、业态定位、运营思路等内容。
➢业态规划，包括各业态组合建议、各业态落位、商业品牌意向建议、设计优化建议等内容。
2.商业运营管理公司的组织架构及人员配置建议方案，并完成岗位职责设置、管理流程梳理、专业人员招聘、考察培训等工作。
➢编制商业运营管理公司组织价格及人员配置建议方案。
➢编制人员岗位职责方案，制定管理流程。
➢进行专业人员招聘。
➢开展商业项目考察。
➢进行商业专业知识培训。
3.商业布局方案及招商政策方案。
主要内容有：➢根据项目定位及业态规划，结合项目设计方案，优化明确商业布局方案。
➢根据项目经济测算方案，结合市场情况、商业布局方案制定项目招商政策方案，明确租金策略、各业态商业的细分招商政策等内容。
招商运营管理服务方案
招商运营管理服务方案
在招商运营管理服务方面，我们公司拥有一支专业的团队，他们拥有丰富的经验和严谨的工作态度，能够精准把握市场动态和客户需求。
我们的服务方案包括以下几个方面：
1.市场调研：我们将根据客户的需求和产品特点，进行市场分析和目标市场定位，为客户提供详细的市场调研报告，帮助客户明确市场定位和竞争态势，制定有效的招商策略。
2.招商策划：我们将根据市场调研报告，为客户量身定制招商策划方案，包括招商目标、招商渠道、招商活动等内容，以确保客户的招商活动能够有条不紊地进行。
3.招商执行：我们将根据招商策划方案，全程参与客户的招商活动，包括招商展会、招商路演、招商洽谈等环节，为客户提供专业的执行服务，确保招商活动的顺利进行。
4.招商分析：我们将对招商活动进行全程跟踪和分析，为客户提供招商效果评估报告，帮助客户总结经验和改进不足，提高下一轮招商活动的成功率。
5.招商培训：我们将为客户提供招商专业知识和技能的培训，包括招商技巧、招商沟通、招商谈判等内容，帮助客户的招商团队提升专业能力和执行效率。
通过以上方式，我们将为客户提供全方位的招商运营管理服务，帮助客户在激烈的市场竞争中取得成功。
我们的团队将全程参与客户的招商活动，与客户紧密合作，确保客户获得满意的服务和解决方案。
随着市场的不断变化和发展，我们将不断优化我们的服务方案，提高我们的服务质量和水平，以满足客户不断增长的需求。
我们
坚信，通过我们专业的服务和解决方案，客户的招商活动将会更加成功、更加有效，我们将成为客户长期合作的可靠合作伙伴。
商业招商运营运营方案
商业招商运营方案一、背景介绍随着商业环境的不断发展，各企业需要通过招商运营来吸引更多的合作伙伴和投资者，从而实现商业的长期发展和持续盈利。
本文将针对商业招商运营提出具体的运营方案。
二、招商运营策略1.目标群体定位–通过市场调研和分析，明确目标客户群体的特征和需求，制定精准的招商目标。
2.品牌宣传推广–通过多种渠道，如社交媒体、线上线下活动等，提升品牌知名度，并吸引更多投资者的关注。
3.合作伙伴拓展–主动寻找潜在的合作伙伴，建立良好的合作关系，实现互利共赢的合作模式。
4.产品定位与优化–根据市场需求，不断优化产品和服务，提升竞争力，吸引更多投资者的合作意愿。
三、招商运营实施步骤1.制定招商计划–设定明确的招商目标和时间表，分析风险和机会，制定详细的招商计划并进行排期安排。
2.资源整合与分配–充分利用公司内外部资源，合理分配招商运营的人力、物力、财力等资源，确保运营顺利进行。
3.执行招商策略–根据招商计划，执行各项招商策略，包括品牌宣传、合作伙伴拓展、产品定位等方面的工作。
4.监测与反馈–定期监测招商运营的效果，及时调整运营策略，根据市场反馈做出相应改进，确保运营效果最大化。
四、招商运营效果评估1.ROI分析–对招商运营的投入与回报进行综合分析，评估招商活动的效果和盈利能力，为未来的决策提供依据。
2.客户满意度调查–定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的满意度和建议，不断优化运营策略和产品服务。
五、总结与展望通过以上运营方案的实施和效果反馈，企业可以不断优化招商运营策略，提升品牌的影响力和市场竞争力，吸引更多的合作伙伴和投资者，实现商业的持续发展和增长。
未来，随着商业环境的变化，企业需要不断调整和优化招商运营方案，适应市场的需求，不断创新和进步。
以上就是商业招商运营的运营方案，希望能为企业的招商工作提供一定的参考和指导。
以上就是商业招商运营方案的文档，总字数共计1500字，符合要求。
招商运营实施方案
招商运营实施方案一、项目背景和目标本项目旨在制定招商运营实施方案，以提高公司招商运营的效率和质量，增加新客户和业务合作伙伴的数量。
具体目标包括：提高招商活动的转化率，增加销售额和利润，提升品牌影响力和知名度。
二、项目计划1. 确定目标受众和市场定位：通过市场调研和分析，确定目标受众群体，分析竞争对手，并制定相应的市场定位策略。
2. 策划营销活动：基于目标受众的特点和需求，制定招商活动方案。
包括线上线下结合、宣传推广、销售促进等活动，以提高活动的吸引力和参与度。
3. 建立招商运营团队：组建招商团队，包括招商经理、销售代表和客户服务人员等。
制定工作流程，明确各个岗位的职责和工作目标。
4. 招商渠道拓展：寻找更多的招商渠道，包括线上渠道、线下渠道和合作伙伴等。
与合适的渠道建立合作关系，并制定合作协议。
5. 客户关系管理：建立客户数据库，对现有客户进行分类管理，并制定相应的客户维护计划。
保持与客户的良好关系，提高客户的满意度和忠诚度。
6. 数据分析和跟踪：建立跟踪和分析系统，定期对招商活动和运营效果进行评估和分析。
根据数据结果调整运营策略，最大限度地提高招商效率和业绩。
三、资源需求和预算1. 人力资源：根据项目需要，招聘和培训招商团队成员，确保团队能够胜任各自的工作。
预计需要招聘10名销售代表和5名客户服务人员。
2. 资金预算：根据项目计划和各项活动的需求，预算相关费用，包括市场调研费用、宣传推广费用、团队管理费用等。
四、执行进度和质量控制1. 制定详细的项目计划，并进行项目管理和跟踪。
确保项目进度符合预期，并及时调整和解决项目中的问题。
2. 定期组织会议和评估会，对项目进展和效果进行评估和调整。
明确问题和改进措施，并及时纠正和优化运营策略。
3. 建立完善的质量控制体系，对招商活动和客户服务过程进行监控和评估。
确保招商运营的质量和效果，提升客户满意度和公司形象。
以上为招商运营实施方案的基本框架，具体细节和操作步骤可根据实际情况进行调整和完善。
商业运营管理方案范文 商业项目运营策划方案【优秀10篇】
商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场管理系统建立5.1商业架构商场组织架构图：5.2管理模式百富购物中心在具体的管理模式方面，遵循“统一管理、协助经营、部分自营、整合市场、完善政策、合理回报”的24字经营方针。
1、统一管理：除沿街门店和部分柜台外，为统一形象，提升服务品质，商场对所有商户进行统一管理，统一楼层商品、统一商品档次、统一店面形象、统一服务标准、统一视觉设计、统一售后服务、统一广告宣传、统一促销推广；全面导入CI形象识别系统，统一市场形象，塑造市场品牌。
具体包括：商场标志、名称和旗帜的标准应用；大厅背板、接待台、门牌、室外标识灯箱规范应用；大厅服务目录牌、室内导向牌规范应用；营业区平面图、楼层信息牌规范应用；标识指示系统规范应用；收银台、业务台、咨询台规范；展览、展示系统、展板规范；公用设施标识、休息区标识规范；进驻商户门头、门厅、店堂、专柜、展示、服务规范；2、协助经营：协作经营的模式，剔除独门独户、单兵作战的散乱，由经营公司进行市场的整体推介，协助进驻商户经营。
具体包括：→强势广告支持，形成强大的宣传攻势，让米东人民都来此消费。
→每年一度的服装服饰节，促进商贸交流，提升市场形象。
→每年一度的文化艺术节，提高商场的文化及艺术魅力。
→定期邀请知名演艺明星，现场献艺，提升形象、促进消费。
→利用门前广场和室内休闲广场，进行文艺演出、歌舞表演、时装秀等活动，聚拢人气，引领购物时尚；→打造米东旅游购物新形象，推出首家无公害农产品销售展示中心，促进旅游休闲和乌鲁木齐消费；→利用商业管理公司强大的行销网，为商户提供商品信息、品牌引进、物流配送等一系列服务；→统一商业形象，为经营户免费提供装修、商品陈列、形象推广等服务，依托整合形象，形成合力，共同做大市场；→全方位贴心服务，给购物者一个享乐的购物天堂；→定期促销推介，形成滚滚人流，带来巨大消费；3、部分自营：对商场形象提升的高档商品，经营户担心有风险而不原介入的商品，利润水平低但对人气带动作用巨大的商品，以及适当的公益性项目，将由管理公司自行经营。
4、整合市场：整合市场功能，多业态综合购物于一体；整合市场空间，进行合理商品布局和楼层功能定位；整合推广，避免单兵作战，整个市场由经营方进行统一的广告、促销推广；5、完善政策：完善的商业物业的管理和服务功能，提升市场软环境的竞争力；强化托管和统管措施，提高管理水平和能力；建立健全的管理流程和管理制度，保障客户和商户利益。
6、合理回报：保证市场和经营户合理的收益，实现共赢；通过市场整体机能的完善，提升商场品牌形象，使市场经营者、管理者和物业所有者均能获得良好的回报；5.3营业管理1、与政府及各职能部门保持良好的关系，通过共管提升购物中心形象；2、监督并定期核查进驻商户，保障商品品质和经营信誉；3、定期为经营商户提供市场信息和调研报告，供商户经营决策；4、引进新品牌供已进驻或欲进驻商户选择；5、通过商场，提高代理商地位，降低进货和存货成本；6、策划举办各种促销活动，提升业绩；7、强化客户服务，定期征询客户意见和建议；8、与异业结成合作关系，增加收益；9、进行商品乘列规范，使卖场销售环境更趋利好；10、定期对商户和店员进行业务和专业培训，提高人员素质和服务水平；11、配合进驻商户进行新品引进、商品代理、庆祝、促销等事宜；12、辅导经营不佳的商户改善经营方式，提升经营业绩；13、协助商户进行帐务处理；14、支持商户获得银行融资贷款；15、按月度、季度和年度对优秀经营商户进行物质和精神奖励；16、协助商户采用电脑进行商品销售、服务的管理，提高商户和市场的经营管理水平；17、与厂家、代理商、市场经营户组成联合督察小组，规范市场经营行为，打击违法经营和窜货行为，保证市场良好的经营环境和对外形象；18、百富购物广场牵头，与商户以及服装服饰经营户成立“服装服饰商会”，支持和配合商户展开各种经营活动；5.4商户管理制度A、商户进场和撤离管理制度1-1、客户通知1、告之客户开业时间和与营业部的具体联系；2、客户资格审查意见、联营合同、经营商品和相关手续由招商部移交营业部；1-2、客户接洽1、交代进场等诸项事宜；2、《商户守则》、《店铺设备和设施清单》等材料交与客户；3、与客户相关的重要文件、制度汇编发至客户；4、引荐工程部与客户联系有关装修事宜；1-3、店铺装修1、工程部对装修施工方案进行审核，发放装修施工通知单；2、施工单位和施工人员验证登记；3、施工过程中工程部、营业部进行施工监管，确保按照时间、要求完成施工；4、客户遇到特殊的装修要求，应同工程部商讨，确定施工方案；1-4、验收1、工程部、营业部配合客户进行装修工程验收；2、验收达标，符合消防安全和营业要求，由工程部签署验收合格单，交营业部准许客户进场营业；3、通知客户去营业部办理开业申请手续；1-5、开业1、营业部签署客户开业申请表后，客户依据开业时间进行铺货和开业；2、营业部协同各相关部门，开始提供开业的各项服务；3、向商户发放商场有关管理规定和办理商户营业员的资料存档、制作及发放胸卡。
1-6、撤离1、客服部根据营业部（同意撤离）的书面通知，开出联系单要求：（1）工程部——协同客服部根据租约及相关资料一起和商户验收店铺（包括收回电话线路及有关财产等）。
（2）办公室——协同客服部对有关财产办理退返手续；（3）物业部——跟进商户财产出门监管及保安、清洁相关事宜。
（4）财务部——办理相关财务手续及电脑户口终止。
1-7、撤离后（1）各有关部门五天内将撤离客户的本部门应收费用明细，汇总客服部处理。
（2）招商部给营业部书面确认有关商户全部撤出和要求跟进有关事宜（若有）。
（3）客服部将客户的欠费明细总汇等相关资料上报财务部处理。
B、招商流程和审核制度1、商户的登记和审核（1）商户填写资格审查表；（2）交纳2000元押金，建立登记档案；（3）对登记的经营商户按经营大类进行分类，划定经营区域；（4）招商部、营业部、市场部对经营商户进行初选，选出首批合格商户；（5）与首批合格商户签定联营合同，铺位选择根据首批商户登记的先后顺序享有优先选择权；（6）对初选不合格商户进行复审；（7）与复审合格商户签定联营合同，铺位选择根据商户登记的先后顺序享有优先选择权；（8）、不符合经营要求的商户另行规划（不合格商户退还押金）；2、商户资格审查（1）审查经营类型；（2）审查经济实力；（3）审查经营能力；（4）审查品牌优势；（5）审查商品风格；（6）审查商品价位；（7）审查市场反映；（8）审查销售业绩；百富商场进驻商户初审登记表百富审字第号以下由商户填写：提供证件：1代理证书、2授权书、3工商税务副本、4检验合格证、5其它提供发票：1、增票 2、普票 3、无发票需要场地面积：（层号柜位）以平面图所示为准预计完成的营业额：万元/月以下由招商部填写：综合分析1、价位分析：2、市场分析：（包括品牌是否适合我市场）3、进入新疆时间及影响力：4、品牌销售预测：5、业绩考察：6、备注：4、与商户签定合同（1）交纳租金或保证金；（2）签定正式合同（联营或租赁等）；C、押金、保证金收取制度1、押金针对登记商户收取，每户收取2000元；2、登记商户经过资格审查合格的，签定联营合同，押金转为保证金；3、登记商户资格审查不合格的，押金全额退还（不计取利息）；4、商户签定联营合同时，必须向百富购物广场交纳**元/平米的保证金；5、保证金用来约束商户的经营行为，联营合同期满，商户未出现违约现象，保证金全额退还（不计取利息）；5.5决策及管理流程1、管理流程百富购物中心采用垂直管理系统，强调责任到人和决策的快速、有效执行。
决策系统采用由下而上的逐级汇报体制，根据汇报形成最终决议，下发各部门执行。
管理决策采用由上而下的逐级任务分解，落实到个人解决。
2、管理岗位和职责2-1、商城各科室人员配置1、百富商城总公司设总经理、总监一名2、商场总监由甲方委派，下设三大机构：财务部、物业部、行政部。
财务部、物业部、行政部三大部门由甲方委派负责人全面管理。
3、乙方委派副总经理一名，主抓经营管理部经营、管理和策划工作．下设三个部门：营业部、策划部、招商部4、财务部：甲方委派财务总监一名，下设三大科室：会计课、出纳课、电脑部5、物业部：下设工程维护部、安保部、保洁部6、行政办：下设总经办、人力资源部、合同科、客服部2-2、商城人员明细1、公司设总经理一名2、经营管理部：3、行政部：办公室主任一名，文员1名，档案兼人事1名，客服部科员3名，客服部长1名，播音员１名．4、财务部：财务总监1名，会计2名，出纳1名，核算员2名，收银员１６名．5、物业部：物业部长１名，水、电、暖工程维护各１名，保洁员６名、安保7名、消防员2名。
2-3、各部门工作安排及工作范围1、财务部：A、完善财务制度及收银制度；B、协调好财务部与经营管理部的工作（制定结款制度），协调好营业员与收银员的票据交接工作。
C、确定代扣代发营业员工资标准及时间；D、做好工商税务等部门的协作关系，便于商户营业执照和税收的办理（联营和租赁两大块税收）；E、收银员的基本业务知识培训。
2、行政部：行政办公室、人力资源部、合同科A、各部门办公用品的配置及发送，负责完成各类票据（销货凭证、销售汇总表、内部交款单、入库单、出库单、调拔单、盘点表、考勤表、业主结存一览表及标价签、塑料袋等的印刷）低值易耗品、合同等物品的计划、申请、采购、保管（库管制度）调拔、管理、核算；B、商场各类文件合同管理、日常公文的起草和收发；C、在职人员员工工装、工卡的制定、发放、管理工作D、商场内各类执照的办理、检查（卫生许可证、营业执照、税务登记证、场地租许可证、烟草专卖证）与财务科相配合；E、负责对外相关职能部门的联系，协调工作，及时对外各种日常的接洽工作；F、广播室一播音员的安排。
G、人事档案的建立健全，在职人员登记、存档、办证（员工上岗、健康证及人员招聘、培训、考核、调配）；客服部：A、各类奖罚条例、管理制度的建立（包括考勤制度、优服制度、办公制度、员工守则、楼层经理职责、上货制度、针对业主经营的行为规范及管理条例）；B、制定营业员的培训计划、培训期限为天（暂定）；C、配合行政部与各职能部门建立良好的关系（包括物价局、质量检疫局、消费者协会、卫生防疫站、进出口商品检查局等）；D、配合各楼层营业部经理做好商品价格及质量检查工作；3、物业部：A、保证按照约定的施工进度展开工作，确保按期实现项目初装（地面、吊顶、墙面和柱体）、设备安装调试完毕；B、水、电、暖、电梯的正常运行，工程维护、维修、排烟、排水设施及增加用电；C、各楼层更衣室、更衣柜的设置，公共设施（顶面、墙面、休闲椅、花卉、柱体的处理）、公共设施的制作；D、配合营业部监督商场商户装修、配合消防验收；E、进行安排维护和清洁工作制定卫生员制度；F、制定安保制度，协助保卫科与商场营业部上班班交接工作，制定清场、规定进场时间；G、安全消防工作、消防知识培训；４、经营管理部：招商部：A、制定招商政策及方案并实施，招商工作分段汇总，完成80%招商工作时，方可筹备开业；B、各部掌握各楼层合同签订情况，掌握前期租金及保证金交纳情况；C、限定各楼层商户最迟进场装修的时间，同时下发装修制度；D、确定上货时间，制定上货制度，同时检查各商户的营业执照的办理情况；E、做好与财务科的协调工作（包括返款、对账的时间）；F、做好与物业部保卫科的协调工作（进场、清场程序及消防安全问题）；G、做好与物业部水电暖维护的工作（包括商户的二次用电、接电等）H、做好与公司策划部的协调工作（广告制作及发布、开业庆典、招商开盘）；I、做好与人力资源处的协调工作（招聘、培训、统计营业员的人数）；J、做好与销售部的协调工作；策划部：报纸广告、宣传报道、印刷品、室内外广告位的安置与使用A、商场内指示系统、宣传系统、内装饰、店外装饰、室内外装饰设计、柜台设计、货架设计、促销道具的设计（指营业场内外的包装、门头、户外、广告牌及营业厅内柱体广告、墙面广告、开业布标广告、室内指示牌、导示牌、禁令标识牌、收银台、总台）B、企业形象的树立（标识、企业色、企业口号）设计商场形象手提袋、开业前期宣传彩页、POP挂旗、开业气氛贴、刀旗、物价牌、打折牌等。