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夜总会筹建策划书3篇

夜总会筹建策划书3篇篇一夜总会筹建策划书一、项目概述1. 项目名称:[夜总会名称]2. 项目类型:夜总会3. 项目位置:[具体位置]4. 项目时间:[预计筹建时间]二、市场分析1. 目标客户群体:夜总会的目标客户群体主要包括商务人士、年轻人和本地居民等。
2. 市场需求分析:随着经济的发展和人们生活水平的提高,夜总会市场需求逐渐增加。
3. 竞争情况分析:目前市场上已有多家夜总会,竞争较为激烈。
三、项目规划1. 夜总会规模:夜总会总面积[X]平方米,其中包房[X]间,大厅[X]平方米。
2. 装修风格:夜总会的装修风格将采用现代时尚的设计,营造出高端、舒适的氛围。
3. 功能区域划分:夜总会将划分为多个功能区域,包括包房、大厅、吧台、舞池等。
四、经营策略1. 提供优质的服务:夜总会将提供优质的服务,包括酒水、小吃、音乐等,以满足客户的需求。
2. 举办特色活动:夜总会将定期举办特色活动,如主题派对、明星演唱会等,吸引更多的客户。
3. 加强市场营销:夜总会将通过多种渠道进行市场营销,如网络宣传、线下推广等,提高知名度。
五、投资预算1. 装修费用:夜总会的装修费用预计为[X]万元。
2. 设备采购费用:夜总会的设备采购费用预计为[X]万元。
3. 人员招聘费用:夜总会的人员招聘费用预计为[X]万元。
4. 其他费用:夜总会的其他费用预计为[X]万元。
六、盈利预测1. 收入预测:夜总会的预计年收入为[X]万元。
2. 成本预测:夜总会的预计总成本为[X]万元。
3. 盈利预测:夜总会的预计盈利为[X]万元。
七、风险评估1. 市场风险:夜总会市场需求可能受到经济形势、竞争情况等因素的影响。
2. 经营风险:夜总会的经营可能受到人员管理、服务质量等因素的影响。
3. 财务风险:夜总会的财务状况可能受到投资预算、盈利预测等因素的影响。
八、风险应对措施1. 市场风险应对措施:加强市场调研,及时调整经营策略,以适应市场变化。
2. 经营风险应对措施:加强人员管理,提高服务质量,以减少经营风险。
ktv 聚会的策划书3篇

ktv 聚会的策划书3篇篇一《KTV 聚会策划书》一、活动主题欢乐唱响,激情聚会二、活动目的为了增进朋友们之间的感情,提供一个放松娱乐的平台,让大家在繁忙的生活中能够相聚在一起,尽情享受唱歌的乐趣,度过一个愉快而难忘的时光。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细 KTV 地址]五、参与人员[列出参与聚会的人员名单]六、活动流程1. 集合签到活动当天,参与者在约定时间到达活动地点集合签到,领取活动相关物品。
2. 开场致辞主持人进行开场致辞,介绍活动目的、流程和注意事项。
3. 自由唱歌大家根据自己的喜好选择歌曲进行演唱,可以独唱、合唱或组队演唱,尽情展现自己的歌喉。
设立互动环节,如歌曲接龙、猜歌名等,增加趣味性和参与度。
4. 游戏环节组织一些有趣的游戏,如“谁是卧底”、“真心话大冒险”等,让大家在游戏中增进了解和互动。
游戏获胜者可获得小奖品。
5. 美食分享准备一些小吃、饮料等美食供大家分享,边吃边聊,营造轻松愉快的氛围。
6. 结束环节七、活动准备1. 提前预订好 KTV 包间,确保场地的可用性。
2. 准备充足的歌曲资源,包括流行歌曲、经典老歌、热门歌曲等。
3. 购买小吃、饮料等食品和小奖品。
4. 安排专人负责活动的组织和协调工作。
5. 提醒参与者注意个人物品的保管。
八、活动预算1. KTV 包间费用:[具体金额]2. 食品和饮料费用:[具体金额]3. 小奖品费用:[具体金额]4. 其他费用:[如交通费用等,根据实际情况估算]总预算:[总计金额]九、注意事项1. 参与者要遵守 KTV 的规定,文明唱歌,爱护设施。
2. 注意安全,避免在活动中发生意外事故。
3. 尊重他人,不要强行要求他人参与自己不喜欢的游戏或活动。
4. 活动结束后,大家要共同清理场地,保持环境整洁。
篇二《KTV 聚会策划书》一、活动主题欢乐唱响,激情聚会二、活动目的三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细 KTV 名称及地址]五、参与人员[列出参与聚会的人员名单]六、活动流程1. 集合签到活动当天,参与者在指定时间到达活动地点集合签到,领取活动相关物品。
夜场ktv开业策划书3篇

夜场ktv开业策划书3篇篇一《夜场 KTV 开业策划书》一、活动主题“激情夜场,唱响狂欢”二、活动目的通过举办开业活动,吸引目标客户群体,提升夜场 KTV 的知名度和影响力,打造独特的品牌形象,促进业务的快速发展。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点夜场 KTV 内部及周边区域五、活动对象主要针对年轻消费群体、商务人士等。
六、活动内容及安排1. 开业仪式(1)邀请知名主持人主持开业仪式,营造热烈氛围。
(2)领导致辞,表达对夜场 KTV 的期望和信心。
(3)剪彩仪式,邀请重要嘉宾进行剪彩,宣布正式开业。
2. 现场表演(1)邀请专业乐队进行现场演奏,营造欢快的音乐氛围。
(2)安排舞蹈表演,增加现场的动感和活力。
(3)设置歌手演唱环节,邀请知名歌手或内部优秀歌手献唱。
3. 互动环节(1)开展抽奖活动,设置丰厚奖品,吸引顾客参与。
(2)组织小游戏,如猜歌名、唱歌比赛等,增强顾客的互动和参与度。
(3)设立拍照打卡区,提供特色道具,鼓励顾客拍照分享,扩大活动影响力。
4. 优惠促销(1)开业期间推出会员卡充值优惠活动,吸引顾客办理会员卡。
(2)制定酒水套餐优惠,提高酒水消费。
(3)对前[X]名顾客给予特别优惠或赠品。
5. 宣传推广(1)提前在社交媒体、本地生活平台等发布开业活动信息和优惠政策。
(2)在周边商业区、写字楼等发放传单进行宣传。
(3)邀请网红、达人进行探店宣传,提升知名度。
七、活动预算1. 场地布置费用:[X]元。
2. 表演嘉宾费用:[X]元。
3. 奖品、赠品费用:[X]元。
4. 宣传推广费用:[X]元。
5. 其他费用:[X]元。
八、人员安排1. 活动策划及执行团队。
2. 主持人、表演嘉宾。
3. 服务人员、安保人员。
九、注意事项1. 确保活动现场的安全,包括消防安全、人员秩序等。
2. 提前做好设备调试和检查,保证活动顺利进行。
3. 合理安排人员,确保服务质量。
4. 及时处理顾客投诉和问题,提升顾客满意度。
ktv策划方案15篇

ktv策划方案15篇ktv策划方案1一、活动目的A:竞争的激烈,现以留住老顾客,明确并吸引长期消费的客人,以顾客的需求出发,有针对性的开展活动。
B:不断扩大知名度,对于中低端消费的人群制定合理及透明的消费政策、价格,广而告之。
C:针对慢摇吧要求具备客流量及现场气氛。
二、活动内容A:以VIP顾客积分卡吸引具备长期消费的人群;B:联合啤酒厂商开展一定的降价促销活动以积聚人气;C:差异化的销售活动,提升降价带来的利润损耗;D:逢节假日及周末等,开展场内抽奖活动(迎新晚会策划书)。
(起到刺激消费及吸引人气的作用)三、活动细则A:VIP顾客积分卡要求:使用压膜塑料硬卡制作,双面彩印,手工编号可降低印制成本,要求收银台人员做好积分卡专项记录。
内容:前面印制“XXXX酒吧LOGO,及”VIP顾客积分卡“字样,并印制:订座电话,地址等项目内容。
后面:VIP顾客积分卡使用说明1、凡持有VIP顾客积分卡的客人为我店最尊贵客人;2、本人持有VIP顾客积分卡的客人,凭此卡可享受XX折优惠;3、凭此卡消费可获赠积分;4、凡持有VIP顾客卡的客人,每年生日时可获赠本店精美礼品一份;5、凡持本卡在本店进行生日聚会,可获赠精美生日蛋糕一份。
编号:姓名B:联合厂商进行降价促销活动。
与厂商人员进行洽谈,活动时间1个月,以一款小枝啤酒进行特价销售,要求厂商给予一定活动经费赞助C:差异化的销售活动,提升降价带来的利润损耗。
指除特价酒以外,退出新品种的酒品,要求竞争对手没有的`品牌或单品啤酒。
主要策略:较高的定价,配送礼品(可以是小吃,果盘,或是酒水),配合服务员或是厂家指定促销员进行推广,满足高端客人的需求,提升利润额。
D:逢节假日及周末等,开展场内抽奖活动可根据节假日及周末等,单桌消费临界点为根据,进行抽奖货以吸引人气为目的,每桌消费到较低限额时候即发放抽奖券,在23:00进行抽奖ktv愚人节活动策划方案策划书。
奖品可设1、2、3名。
ktv策划书模板范文(通用5篇)

ktv策划书模板范文(通用5篇)ktv模板范文篇1一、活动目的及背景:对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额,要不以自身的品牌实力打动消费者,要不以大力度的促销活动,在消费观念上打动消费者,ktv周年庆。
见于我KTV的实际情况,及周边人群的消费档次,将KTV定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城。
金融危机虽然已开始平息,但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。
周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动,在这样的消费观念、竞争环境下,我们需要改变营销策略,适时推出大力度的宣传及促销活动。
综上所述,我们既要加大品牌实力的宣传,又可在适当时间推出大力度的促销活动。
周年庆促销是KTV销售的黄金期。
在运营2周年的日子里,我们应该抓住这个有利的庆典机会,聚拢人气,回馈、感谢我们忠实的顾客朋友,更主要的是为了提升KTV的销售。
二、市场分析1、优越的地理环境;目前新区的KTV,具有不便利的交通,但具有众多固定居民区,其消费能力强,消费水平高,潜在无限的商机。
2、准确的商业地位;集休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城,具有棋牌、KTV娱乐,要突出主题化、个性化,规划方案《ktv周年庆活动方案》。
利用传统的商业形式,结合差异化的卖点,在竞争对手中摄取客户,争夺市场份额。
3、优雅的购物环境;目前楼层的分布、包房的设计规划,配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉,整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。
5、强劲的竞争对手;太完美天上人间 66会所等6、新兴企业,市场份额不足,广告宣传还需加大力度,增加品牌知名度,还需进一步规范内部运营体系。
三、活动策划A、SP主体活动:提案A、满100元送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大)活动时间:7月日-7月日(周至周跨度3天)活动内容:活动期间,参加此活动的消费者,当天消费累计的电脑小票,满100元送20元礼券,满200元送50元礼券,依此类推多买多送。
(部分酒水及特价商品不参与本期活动)操作规则:1. 礼券消费部分不再赠送礼券;2. 销售票可以累计;3. 礼券不可兑换现金且不设找赎;4. 损坏或撕毁均无效;5. 礼券可购买参加活动的商品,使用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。
KTV开业前筹备工作计划

KTV开业前筹备工作计划KTV开业前筹备工作计划光阴如水,我们又有了新的工作,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的KTV开业前筹备工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
KTV开业前筹备工作计划11、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
2、了解包房的数量、类别,确认各类包房方位等。
3、了解ktv其它配套设施的配置,KTV开业前。
4、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洗用品等)。
5、设计部门组织机构、确定人员编制。
6、写出部门各岗位的职责说明。
7、按照KTV的设计要求,确定包房的布置标准。
8、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
9、选择制服的用料和式样。
10、选择KTV包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏。
11、选择KTV用品及设备。
12、与KTV供应商联系,核定交货日期。
13、核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划。
14、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
15、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
16、制定KTV运转制度。
17、落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜。
18、准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用。
19、实施开业前员工培训计划。
20、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
21、核定所有包房的交付、接收日期。
22、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
23、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
24、按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准。
25、着手准备包房的第一次清洁工作。
26、确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单。
27、开始逐个打扫包房、配备用品。
ktv计划书(精选14篇)

ktv计划书(精选14篇)ktv计划书篇11、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。
微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。
也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。
如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。
这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。
我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
KTV前期策划内容(精选5篇)

KTV前期策划内容(精选5篇)第一篇:KTV前期策划内容KTV前期策划内容第一阶段:装修期1、时间:从平面设计到基本装修完成,约3个月时间。
工程规划→装修材质→包厢格局→平面规划→大、中、小包厢比例→沙发、桌面、电视柜、计算机位置→排气、新风、冷暖气、隔音等要求。
2、功能规划超市→工作站→接待台、留言台、收银台、总机→→水吧、厨房计算机房→库房→办公→教育室兼员工休息室→更衣室、置衣柜、梳妆台→前后台人员编制表3、音响规划功放、效果器、喇叭、话筒→服务铃→花筒插座、挂座→电视机→音响计算机配线第二阶段:培训期1、期间:人员应征、培训到试营业2个月服务动线规划→客人光临:迎宾、带客、进包、巡包→结帐、离场、清包、预备带客→超市消费:介绍、促销、购物、结帐→货送包厢→客人点餐:菜单介绍、计算机打印单、送餐服务→收拾餐具→工作站2、员工培训招聘、培训、筛选、在培训、淘汰→上岗、回训3、营业用品供货厂商选择→营业用品订购→超市货品种类、定价、排列4、开幕准备包厢定价、优惠时段划定→试营业:开幕活动、促销广告第三阶段1、期间:从试营业开始经营管理→日常营运管理:进行严格及有效的管理→促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动→建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯→建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率→每月主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点→每月经营者会议:业绩报告及检讨→每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会2、制度规章公司编制→出勤规定→考核办法→服装仪容规定→员工训练教材→财务、采购、库房制度→音响调音及检查规定→开场、关场检查规定……等等3、1500平方米投资预算:建设35间包厢、一个中庭、一条风情走廊。
装修:100万→家具设施布置:50万→KTV设备:50万→宣传广告:10万第二篇:工程项目质量管理前期策划内容工程项目质量管理前期策划内容一、二、工程概况、工程特点与难点工程质量目标质量目标、创优目标三、质量体系组织机构项目质量负责人岗位职责1、依据合同要求,制定项目质量目标。
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【最新】ktv筹备计划书ktv筹备计划书一:一.筹建计划书依以下计划之顺序及施工进度进行规划:第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月时间.1.工程规划(1)装修材质(2)包厢格局(3)平面规划(4)大.中.小包厢比例(5)沙发.桌面.电视柜.计算机位置(6)排气.新风.冷暖气.隔音等要求2. 功能规划(1)超市(2)工作站(3)接待台.留言台.收银台.总机(4)水吧.厨房(5)计算机机房(6)库房(7)办公室(8)教育室兼员工休息室(9)更衣室.置衣柜.梳妆台(10)前.后台人员编制表3. 音响规划(1)功放.效果器.喇叭.话筒(2)服务铃(3)话筒插座.挂座(4)电视机(5)音响计算机配线第二阶段:培训期期间:从业人员应征.培训到试营业三个月1.服务动线规划(1)客人光临:迎宾带客进包巡包结帐离场清包预备带客(2)超市消费:介绍促销购物结帐货送包厢(3)客人点餐:菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站 2.员工培训(1)招聘培训筛选再培训淘汰上岗回训3.营业用品(6)供货厂商选择(7)营业用品订购(8)超市货品种类.定价.排列4. 开幕准备(1)包厢定价.优惠时段划定(2)试营业开幕活动促销广告第三阶段:经营期期间:从试营业开始1.经营管理(1)日常营运管理:进行严格及有效率的管理(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动(3)建立企业文化:企业识别系统.管理模式.运行轨道,均需统一步调,养成习惯(4)建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率(5)每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点(6)每月经营者会议:业绩报告及检讨(7)每月员工大会:精神讲话.鼓舞士气.政令宣达.优良员工表扬2.制度规章(1)公司编制(2)出勤规定(3)考核办法(4)服装仪容规定(5)员工训练教材(6)财务.采购.库房制度(7)音响调音及检查规定(8)开场.关场检查规定 ..等等二.量贩式ktv经营之道要经营一家成功的量贩式KTV,就必须要注意以下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:1. 点歌系统:目前最流行的是VOD点歌系统,选择时要注意:(1)系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机.(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要满足顾客需要.(3)画质要清晰:DVD版本越多越好,模糊不清的尽快更换.(4)音量要一致:这首歌与下首歌音量不能差距太大,会吓到客人,同时进歌不能有音爆.(5)原版要求:演唱者原影原声最理想.2. 音响设计:顾客最注意的就是音响,直接影响他选择店家(1)好唱:唱歌不吃力,混响要专业机,调音功能齐全.(2)专业厂商:KTV音响与家用音响不同,KTV音响考虑的是歌唱人声,注重中音表现,故要慎选厂商,免得花冤枉钱.(3)匹配性:功放.效果器.音箱.麦克风,都要考虑性能匹配性,盲目购买达不到预期效果.(4)调整维修:音响设备每天使用,如何调音?麦克风音头衰减检查?设备损坏维修?如何维持最佳音效非常重要.3. 管理效率:KTV是人服务人的行业,好的管理可以降低成本,增加收益.(1)以人性为出发点的服务:让客人有宾至如归的感觉,客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务.(2)后台支持前台:所有制度以营运为本,尽量减少非生产人员数目,降低成本.(3)提高效率:采用店长制一元化管理,分层负责,人员培训.回训.在职训练.末位淘汰制都是必要手段.(4)建立正确观念:思想错误,所有决策都会有偏差,量贩式KTV正确观念一定要建立,否则该赚的钱没赚到,顾客倒赶跑了,毕竟隔行如隔山,最好有专业人士辅导步入正轨.(5)凝聚员工向心力:员工在第一线,最了解顾客需要,最能直接满足顾客,要让员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客.4. 行销策划:没有行销就没有市场(1)成立企划部:目前懂KTV的企划人才太少,最好自己培养;店内布置.店外宣传.促销活动,不可间断,永远有活动.(2)建立CIS系统:缺少企业识别系统,就没有文化,无法让顾客产生认同感,培养出忠诚度高的客人.(3)搭桥供货商:与酒水供货商长期紧密合作,多做促销活动,带动销售,更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去.ktv筹备计划书二:1.KTV企业筹备的几个阶段第一阶段:招聘,培训的准备工作:1.制定有关KTV的规章制度,岗位职责,工作流程等.2.制定招聘计划及招聘岗位,时间.3.制定培训计划(地点.时间.内容等).第二阶段:员工招聘.第三阶段:员工培训(重点):KTV做为人服务人的行业,员工的服务素质做为公司的软件设备,直接影响到公司发展的前景及命运,在短时间内,如何培训出一批业务知识扎.服务.思想.理念.能够与公司经营理念相结合的员工,特拟定以下为期1个月培训计划.1.培训主体(体能培训.肢体语言.贯输公司经营理念,员工应有职业道德思想)(1)体能培训内容:站姿.蹲姿.四面转法.原地踏步走.跑步.口令.口号.俯臣撑等.(2)肢体语言培训内空:指引手挚.鞠躬.脸部表情.走姿.托盘姿势等.(3)贯输公司经营理念:公司的经营管理是以人为本 ,这里提供足够的发展空让你自由成本,我们深信,不久的你将是我公司的最主要财富,因为有你的高度的敬业精神和热情的工作态度脑高效实务的工作品质,才是我们公司可以持续发展的保证,更主要的是你热情友好的服务动态及优秀的专业素质,将为公司赢得一批又一批的回头客,从而提升了公司的品牌与知名度,同时你自身价值和良好愿望也将此得以实现,你的理想也将在此得到升华,你的服务勤奋工作也会得到报尝等.(4)员工应有职业道德思想:1.讲授如何做好一名优秀员工;2应具备哪此职业上必备知识;3.如何做好各岗位上事项;4.如何为公司节约每一样东西,发挥自己才能给公司创造最大利润.2.培训主体(以体能.形体.规范.考核.讲授专业业务知识结合实际操作演练为(1)体能.形体.规范.考核.内容:规范所有基本形体动作达到统一,以此发挥各培训员工团队精神及意识,是进行各员工形体动作规范.考核.筛选优秀员工.淘汰一部分不符合公司要求员工.(2)讲授专业业务知识结合实际操作演练内容1.培训目的2.面对顾客的面孔3.人际关系的处理4.服务员的要求5.服务的标准6.跟客人打招呼的注意事项7.服务常用语8.肢体语言9.不敬的眼神10.对待客人的心态 11.主接工作流程及注意点和技巧 12.常客服务流程 13.成功谏言 14.消费解说 15.副接工作流程 16.食品摆放及酒水服务 17.如何为客人开洒.斟洒 18.巡回服务 19.服务铃服务 20.寄酒流程及注意事项 21.买单服务流程 22.清包流程及注意事项 23.总清流程3.培训主体(业务知识考核,特殊岗位强化培训,储备干部筛先培训,现场模拟演练.(1)业务知识考核内容:针对各员工对所学业务知识掌握程度进行筛先优秀员工,淘汰不符合公司发展要求员工,且挑先各方面表现优异员工列为储备干部.(2)特殊岗位强化培训内容:收银(算单技能技巧,工作要领),主.副接与客人应对能力,吧台人员业务知识.(3)储备干部筛选及强化培训内容 1.通过体能及理论,发现人才有一窍不通管理潜力进行筛先,组建干部梯队.2.对干部梯队进行和理模式上的强化培训,使其明白如何做为一名干部,如何做好一名干部应注意哪些事件,具体哪些必备要求.3.对储备干部培养对公司的忠诚度.4.教授如何发挥团队力量,带好班级做到以身作则,身先士率.(4)带队出外跑步,做宣传活动内容:1.以整齐的团队展示与群众宣传我公司的知名度.2.分发我公司宣传单及部分有代表性物品,如广告笔.打火机等.(5)现场模拟演练培训内容:1.结合理论流程,规范实际操作.2.熟悉各岗位流程,了解并熟悉现场运作机具使用.3.让培训员工适应与客人的应对能力.4.培训主体(公司知名度.推广.各部门人员进现场模拟演练及定岗定位,配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查)(1)公司知名度.推广.宣传内容:与3相结合.拟定.各主要路线,分发我公司宣传物品,将我公司知名度,推向高潮.(2)各部门人员进场模拟演练及定岗定位内容,熟悉现场各包厢及各部门位置,并做好业前最充分准备,各工作站脑物品摆设规范做为开业前人员安排,及仪容仪表大整顿.(3)配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查内容:以最好的卫生及最佳的机具展现与顾客并调解各部门人员协作.以上内容为培训期初步计划,各阶段层层相扣.第四阶段:麦场的卫生清理第五阶段:开业前的准备工作:(1)开业现场所需物品清洁工作等.(2)开业营销.宣传.典礼策划.(3)开业后的品牌市场推广.第六阶段:开业初期:试营业经营管理(1.管理部分2.经营部分)一.管理部分:KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等.(一)组织建设和管理:做为一个企业,必须对其所拥有的人力物力.财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多,为了确保营运工作有序的进行.我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责.权限进行合理有效的划分.组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制.即设备KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分.班组的编排.管理人员的配备等,进行合理.有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;把工作落实到人,人员知道自己该做什么.该如何做,做到什么程度才能不超载自己的范围,人员才不致于闲置.其二,合理而用效的组织和调配KTV的人力.物力.财力.信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节.气候.外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控.使现有资源不致于浪费也不会溃乏.(范文网)总之,组织的意义是确保现场的业务合理.科学.有序的进行.(二)建立完善规章制度:无规矩不成方圆做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织.服务质量标准.促销方案的制控方式.人事管理.人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做.另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度.考勤与交接班制度.服务质量考评制度.卫生制度.行为规范要求.物品使用制度.物品盘存盘库制度.人事考检制度.财务制度.人事管理制度.奖惩制度.晋升制度.人员培训制度.福利制度.收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致.(三)现场营运的监督管理:KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作.现场工作主要分为三大部分:第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配.检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准.第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作.服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决.纠正.第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学.系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理.(四)企业文化建设:何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植.倡导.塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念.基本信念和行为准则.管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等.总之,企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作.二.经营部分:在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作.主要内容为市场调查.市场营销.塑造品牌.(一)建立市场调查机制,进行市场定位:KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要.有目的.有系统地.记录.整理.分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息.KTV市场调查主要从市场环境.消费者消费心理.同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的定位.(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体.做为一个场所要知道自己的客人在哪里,顾客的消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促销策略.如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手段.(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌:企业形象笼统的讲就是指塑良好的形象,突出优势,把好的一面展现给消费者,让消费者知道企业的好处及与众不同之处.这方面工作主要从三方面入手:(1)理念塑造包括让公众知道企业的经营理念.企业文化.管理原则.发展方向.行为准则.企业精神.企业个性.(2)视觉感受如:商标.公司形象.企业造型.标准颜色.基本构图.企业标志.产品设计等.(3)行为方向:a对内:员工培训.奖惩晋升制.决策行为.工作氛围.员工福利报酬.b对外:市场调查.广告宣传.促销策略.公益活动等.总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉和知名度,创造品牌.ktv筹备计划书三:一.KTV企业筹备.筹建的几个阶段:第一阶段:项目考察(筹备阶段):对将要实施的项目进行详细的调研,具体的内容有:A. 项目所在地的外部环境是否支持(_______ 等)B.依据调研结果写出可行性报告交给投资者,第二阶段:装修期(筹建阶段)A.施工前的准备工作:1.根据投资者的要求进行图纸设计,如水.电.空调.抽风.排烟管等走向设计图,平面.立面.饰面图,在设计时要对KTV内所要具备的功能如:各种KTV包厢.超市. 工作站.接待台.留言台.收银台.总机.水吧.厨房.计算机机房.库房.办公室.教育室兼员工休息室.更衣室等进行合理的规划.2.将图纸送有关部门审批,在等待批复的时间里,要确定施工单位和对装修材料进行确定.3.得到批复后进行施工,施工期间要保证施工质量和做好中间验收工作(工期一般是四个月).第三阶段:设备采购.在场内进行装修期间,可以对部分设备进行采购和调试(在装修工程开始后).A.空调设备.抽风设备.厨房设备.场内所需家具等B. 音响设备.点歌系统.酒吧设备.收银设备.办公设备.自助餐区所需物品等第四阶段:招聘.培训前的准备工作(在装修工程开始后两个月内完成)A.制定并经投资者审批通过KTV的有关规章制度.岗位职责.工作流程等B.制定招聘计划C.制定培训计划(时间.地点.内容等)第五阶段:员工招聘(在装修工程开始后第三个月实施)第六阶段:员工培训(在装修工程开始后第四个月实施)A.对员工进行理论培训(____\____\____\等)B. 对员工进行业务培训(____\____\____等)C.对员工的培训进行考评第七阶段:工程验收后申报有关证照(预计一个月)A.消防合格证.安检合格证B.卫生合格证.税务证.营业执照第八阶段:开业前的准备工作(在申报有关证照时同时进行)A.开业必备有关物品的采购或印刷B.开业典礼策划(在开业前一个月完成)C.开业后的市场推广计划的制定(在开业前一个月完成)第九阶段:开业初期1.试营业经营管理的工作重点(1)日常营运管理:按照公司制定的规章制度进行严格及有效率的管理(2)建立企业凝聚力:在经营过程中要关心和解决员工的生活和工作中出现的问题,培养员工的团队精神形成企业的凝聚力(3)实施成本核算管理制度:对每项经营计划都进行事前预算,期中控制,事后考评总结(4)开发客源市场:清楚企业特色,发现属于自己的客源市场(5)重视员工的在职培训:随时随地对员工进行现场的督导,提高服务质量和服务员的素质(6)对所有工作实施日志化管理,并依据具体操作进行调整(7)建立企业对外推广平台(8)建立客户信息反馈.处理机制(9)建立有效的企业对内.对外的文案资料库2.正式对外营业的工作重点:(1)对试业阶段的工作进行总结和调整(2)继续按企业既定的管理目标实施管理(3)建立企业独特的企业文化(4)将工作的重点转到市场拓展上,尽量抢占更多的市场份额二.量贩式KTV经营之道A.硬件设备:(暂时不发表)1.点歌系统:(暂时不发表)2.歌库质量:(暂时不发表)3.音响设计:(暂时不发表)4.环境质量:(暂时不发表)B软件设备:(即管理.服务.市场拓展等---暂时不发表)。