管理者年度个人总结报告
管理人员个人年终工作总结7篇
管理人员个人年终工作总结7篇篇1一、引言随着年末的临近，过去一年的工作经历再次浮现在眼前。
作为一名管理人员，我深感责任重大，工作繁杂。
为了更好地完成工作任务，我对过去一年的工作进行了全面总结，以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容概述在过去一年中，我主要负责了以下工作：1. 团队管理：带领并管理一个20人的团队，确保团队成员高效协作，共同完成各项任务。
2. 项目管理：负责多个重要项目的整体规划和执行，确保项目按时、高质量完成。
3. 人员培训与发展：组织并实施员工培训计划，提升团队整体技能水平。
4. 沟通协调：与团队成员及其他部门保持密切沟通，确保信息畅通，协作顺畅。
5. 问题解决：及时处理团队中出现的各种问题，确保团队稳定运行。
三、工作亮点与成果在过去一年中，我取得了以下显著成果：1. 团队管理方面：通过优化管理流程和激励制度，团队整体效率提升了20%，完成了多个关键任务。
2. 项目管理方面：成功带领团队完成了多个重要项目，获得了公司领导的高度评价。
3. 人员培训与发展方面：组织实施了多次员工培训活动，提升了团队成员的技能水平，为公司培养了一批优秀的人才。
4. 沟通协调方面：加强了与其他部门的沟通与协作，建立了良好的合作关系，为团队创造了更好的工作环境。
5. 问题解决方面：及时处理了多起团队内部和外部的问题，确保了团队的稳定运行和公司的正常经营。
四、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足之处：1. 时间管理方面：有时由于任务繁重，对时间管理不够精细，导致部分工作未能按时完成。
2. 决策判断方面：在面对复杂问题时，有时决策不够果断，需要进一步加强学习和锻炼。
3. 团队激励方面：虽然团队整体效率有所提升，但仍有部分成员积极性不高，需要进一步完善激励机制。
4. 自身能力方面：为了更好地适应公司的发展和市场的变化，我需要不断学习和提升自己的能力。
五、未来工作计划与展望针对过去一年的工作情况，我制定了以下未来工作计划：1. 加强时间管理：学习更高效的时间管理技巧，确保各项工作按时完成。
管理人员个人年度工作总结怎么写7篇
管理人员个人年度工作总结怎么写7篇总结对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，让自己可以获得很多工作经验。
下面是小编为大家整理的关于管理人员个人年度工作总结怎么写7篇，希望对您有所帮助!管理人员个人年度工作总结怎么写【篇1】一年的工作时间很快，作为管理层我回顾了一下过去的工作，有进步的地方，也有一些正在发生问题的地方，自我任职以来我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一个对工作要求很高的人，平时在工作当中细节上面的问题我会重视，问题也是严肃处理，绝对容不下一点放松，在这个过程当中我还是在一步步的成长，作为一名管理人员，我个人能力上面我也是希望能够有所提高，当然现在让我去处理好这些也是很有必要的，我希望能够接受更多的考验让自己，工作当中磨砺自己是最好的方式，作为管理者理应有着优秀的职业素养，也就这一年来的工作总结一番。
一、管理方面我对细节要求很高，这也是过去养成的一些习惯，一年里来我所管理的二十几个人的团队，一直都是公司的非常重视一批人，我的压力很大，但也正是因为这样让我也有了很大的动力，这是相互的，在这个过程当中我还是希望能够积累经验，作为管理人员我努力的在提高自己管理能力，实现工作当中的一些细节，无论是管理能力，还是自己的执行能力都关系到后面的工作的种种细节，我相信自己只有在这个过程当中沉淀积累才会有更多的收获，现在我感觉自己很受用，无论是学习还是工作经验，一年来我都在激烈，直接的积累工作经验的方式就是通过工作积累，这一年来在管理者的角度来看我还是需要继续加强的，虽然我对员工的工作严格，但是这也是为了公司，为了工作，无论是处在一个什么环境下面这些都是需要一定的能力，还有足够的经验去做好的。
二、工作方面我个人在工作上面还是以认真，学习为主吧，虽然是管理者，但是很多时候我也面临着很多问题，认真是第一点，过去的一年我努力的学习提高自己，我知道只有把这些都完善好了才是一种进步，当然我也希望能够充分实现自己的价值，一个人在一个公司需要有过人之处才能作为管理者，身在其位，我是能够生科体会到这一点的，现在对我来讲有很多事情依然等着我去发现，努力的提高能力，在日常工作上面我自认为我是一个努力的人，但是还是有非常多的事情我还需要去接触，去完善，在这个过程当中只有不断的积累经验，一年结束了，任职到现在两年，接下来我还会继续把这些考虑周到，做一名更加优秀的管理人员。
管理人员的年度总结最新5篇
管理人员的年度总结最新5篇通过年度总结，我们可以发现自己在某些领域需要提升的能力，实际工作经历是年度总结的重要内容，只有结合它才能更好地总结自己在工作中的成果和收获，本店铺今天就为您带来了管理人员的年度总结最新5篇，相信一定会对你有所帮助。
管理人员的年度总结篇1屈指算来，到公司已近4年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力，现在已融入了公司这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了深刻的了解。
回顾多年来的工作历程，总结多年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好地做好工程管理工作，作为工程管理人员，深感责任重大。
我负责公司的所有安装工作，主要完成用户要求的水、电、中央空调等基础配套设施。
作为工程部一名管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的各项经营管理工作，责无旁待。
回想在以前的工作中出现的问题，并对今年的工程管理工作进行以下总结。
一、加强业务知识学习，提高管理水平随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识更新学习。
学习无止境，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
二、进一步作好施工人员管理工作在以前的工作中，我负责的工作尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。
只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。
在工程现场管理中主要是人的管理。
人是管理的组织者和执行者，严格要求各标段施工负责人员，只有全体管理人员及施工人员密切配合，各负其责，才能做到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。
三、质量管理态度决定一切，以前从书本上学到的技术知识已经不能满足施工实际的需要，灵活运用理论知识结合实际，具体问题具体分析。
在施工过程中要求我们对待质检工作不能人浮于事，做老好人。
而要以踏实、严谨的态度对待工作，做到事前预测，事中监督，事后跟踪检查，对原则性的质量缺陷决不放过，态度要端正，立场要坚定。
管理人员年度工作总结6篇
管理人员年度工作总结6篇篇1一、引言随着时间的推移，一年的工作已经结束。
作为公司的一名管理人员，我深感荣幸能够带领团队共同完成各项任务。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思成绩、找出不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
二、团队建设与管理在过去的一年中，我始终把团队建设和管理作为工作的重点。
通过一系列的团队活动和培训，增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
在管理方面，我坚持以身作则，严格遵守公司规章制度，同时关心团队成员的生活和工作，帮助他们解决实际困难，使大家能够全身心地投入到工作中去。
三、业务拓展与市场开拓在业务拓展和市场开拓方面，我带领团队积极寻找新的增长点，通过市场调研和客户分析，制定了一系列切实可行的销售策略。
在团队成员的共同努力下，公司业务实现了稳步增长，市场份额也得到了进一步提升。
在此过程中，我注重培养团队成员的创新意识和市场敏锐度，鼓励大家勇于尝试新事物，为公司的发展贡献新思路。
四、内部协调与沟通在内部协调与沟通方面，我注重加强部门之间的合作与沟通，确保信息畅通，工作协同有序。
通过定期召开部门例会和建立有效的沟通机制，及时了解各部门的工作进展和存在的问题，协助各部门解决实际困难。
同时，我也鼓励团队成员之间多交流、多分享，营造一个和谐、高效的工作氛围。
五、个人成长与反思在过去的一年中，我也深刻认识到自己的不足之处。
例如，在决策过程中有时过于谨慎，导致错过了一些时机；在团队管理上有时过于严格，忽略了团队成员的个性差异。
针对这些问题，我将不断加强学习和改进，提升自己的管理水平和业务能力，以更好地适应公司的发展需求。
六、未来展望展望未来，我充满信心。
随着市场的不断变化和公司业务的不断发展，我将继续带领团队积极探索新的发展模式和增长点。
同时，我也会不断加强自身建设和团队建设，提升公司的整体实力和竞争力。
我相信，在大家的共同努力下，公司一定会取得更加辉煌的成就。
在总结过去的同时，我也对未来的工作提出了新的期望和目标。
企业管理者个人年终总结范文5篇
企业管理者个人年终总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为企业管理者，我肩负着推动企业发展、实现经营目标的重任。
在全体员工的共同努力下，公司在市场竞争中取得了一定的成绩，也积累了不少经验。
在此，我作为管理者，对个人一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、经营成果回顾1. 目标完成情况今年年初，我们为企业设定了明确的经营目标，包括市场拓展、销售业绩、客户满意度等方面的指标。
经过全年的努力，实现了销售额的稳步增长，市场占有率也得到了进一步的提升。
客户反馈满意度调查中，我们获得了较高的评价。
2. 项目管理情况今年公司承接了多个重要项目，作为管理者，我在项目管理的各个环节都严格把关，确保项目按期完成并达到高质量标准。
通过优化流程和管理方法，有效提升了项目执行效率，也锻炼了团队的管理与执行能力。
3. 团队建设情况在团队建设方面，我注重培养员工的职业技能和团队精神。
通过组织培训、团队建设活动等方式，提升了团队的凝聚力和战斗力。
同时，鼓励员工创新，激发团队活力，为公司的发展提供了源源不断的人才支持。
三、重点工作推进1. 市场拓展策略实施针对市场竞争态势，我组织团队制定了详细的市场拓展策略。
通过市场调研、产品创新、营销策略的更新等手段，有效提升了公司在市场上的竞争力。
特别是在新客户开发方面取得了显著成效。
2. 内部管理优化为了提升企业的运营效率，我对公司内部管理进行了多方面的优化。
包括完善管理制度、优化流程、提升信息化水平等。
通过这些措施，有效降低了运营成本，提高了工作效率。
3. 风险管理及应对今年面临了诸多风险挑战，如市场需求变化、竞争加剧等。
我带领团队及时识别风险，制定应对策略，确保公司稳定发展。
同时，加强风险预警机制建设，提升公司的抗风险能力。
四、个人能力提升与反思1. 专业能力提升作为企业管理者，我深知不断提升自身专业能力的重要性。
今年我参加了多个管理培训课程，学习了先进的管理理念和方法，有效提升了自身的领导能力和管理水平。
管理人员个人年终工作总结范文（精选7篇）
管理人员个人年终工作总结管理人员个人年终工作总结范文（精选7篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编整理的管理人员个人年终工作总结范文（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
管理人员个人年终工作总结120xx年是公司的管理年，也是公司收购后实际运行的一年。
在这一年里，公司始终抓住管理和的主线，为实现全年目标，确保公司收购后的平稳过渡，财务部在集团及集团财务部的大力支持下，在公司总经理的直接领导下，在各部门的共同配合下，通过全体财务人员的共同努力，紧紧围绕收购的主线，抓住管理的主旋律，加强财务管理，确保公司资产、资本结构保持着健康发展，主要完成了以下一些工作。
第一部分20xx年度主要完成的工作一、搞好制度建设，完善财务管理制度，初步建立了财务管理体系，进一步完善了公司的成本控制体系。
根据公司发展和管理需要，本年度财务部门在制度建设方面取得了较好的成绩，先后制定或修订发布了公司的《资金管理办法》、《费用报销办法》、《工程成本管理办法》和《财务管理制度》等文件，财务管理体系初步建立。
公司合并后急需统一公司的报销办法和财务管理制度，根据公司的实际情况，及时组织制定公司了《资金管理办法》，统一公司《费用报销办法》，从制度上堵塞管理上的漏洞。
针对公司工程项目管理薄弱的情况，年底与相关部门配合，组织制定公司的《成本管理办法》，从成本核算、成本预测、成本控制以及成本分析考核方面都进行了详尽的规定，有利于公司加强工程成本管理，提高公司经济效益。
进一步完善了公司的成本控制体系。
根据集团财务管理制度，制定了公司的财务管理制度，确定了公司财务管理的思路和政策，为公司搞好财务工作在制度上予以了保证，并将严格按照公司的财务管理制度进行管理，促进公司财务管理更上一层楼。
2024年管理员个人年终工作总结(三篇)
2024年管理员个人年终工作总结2024年对于我作为一名管理员来说是一个充实而又充满挑战的一年。
回首这一年的工作, 我深刻地认识到了自身的成长和进步, 也意识到了自己在工作中还有一些需要改进和提高的地方。
在这里, 我将对2024年的工作进行总结和回顾, 同时也对未来的工作制定一些目标和计划。
在2024年, 我主要负责管理公司的行政和人力资源方面的工作。
通过这一年的工作, 我不仅在专业技能上有了更深入的理解和掌握, 也学会了更好地沟通和协作。
在处理日常的行政事务和人事管理中, 我注重规范和高效的执行, 努力提高工作效率和质量。
与此同时, 我也积极参与公司的制定和实施各项政策, 为公司的发展和员工的福利做出了努力。
在日常的行政工作中, 我将注意力放在了规范和改进工作流程方面。
通过对现有流程的分析和改进, 我成功地优化了公司行政事务的处理时间和效率。
我与其他部门的同事建立了紧密的合作关系, 通过及时沟通和协调, 使得各项事务能够顺利进行。
在处理各类文件和报表时, 我注重细节和准确性, 以确保信息的及时传达和数据的准确性。
在人力资源管理方面, 我积极参与了招聘和培训计划的制定和实施。
通过与部门经理和人力资源团队的密切合作, 我成功地招聘了一批优秀的员工, 并组织了系统而有针对性的培训计划。
我关注员工的发展和福利, 定期与员工交流并提供支持和指导。
通过建立良好的员工关系, 我成功地提高了员工的工作积极性和满意度, 增强了团队的凝聚力。
在____年, 我认识到自己在协调和处理紧急情况方面还有所不足。
在一次突发事件中, 我没有能够迅速反应和做出决策, 导致问题的扩大和延误。
因此, 我决定加强自己的应急处理能力, 并通过参加培训和学习来提高我的领导技能和决策能力。
未来, 我将努力提高自己在高压环境下的应变能力, 做出及时而正确的决策。
在未来, 我计划进一步提高自己的专业知识和能力。
我将参加相关的培训和学习, 了解最新的行政和人力资源管理理论和实践, 提高自己的综合素质。
管理者工作总结4篇_管理者年终工作总结
管理者工作总结4篇_管理者年终工作总结篇一：回首过去，展望未来
经过一年的努力和奋斗，我对自己的工作进行了总结和归纳，通过这次总结，我对自己的工作有了更深入的认识和理解。
一方面，我在团队管理方面取得了一些成果，包括更高的团队凝聚力、更高效的协作机制和更好的沟通方式。
我也意识到自己在一些方面存在一些不足，比如领导力的提升、决策能力的加强等。
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的管理能力，以更好地应对工作的挑战和机遇。
篇二：扬长避短，持续进步
在过去的一年里，我积极参与团队工作，勇于担当，对团队建设和项目管理做出了一定贡献。
我在品质管理方面的经验和专业知识得到了锻炼和提高，对团队成员进行了有效的指导和培训，帮助他们提升了工作效率和素质。
我也发现了自己的一些不足，如沟通能力还需进一步加强、对变化的适应能力有待提高等。
在未来的工作中，我将着重改善这些不足，不断提高自己的综合素质和专业能力。
篇四：悲观厌世，乐观向前
在过去的一年里，我经历了许多挑战和压力，但我始终保持良好的心态，勇于面对困难，从中总结经验和教训，不断提升自己。
我通过主动学习和积极参与团队协作，提高了自己的工作能力和综合素质。
我还发现了自己在沟通和人际关系方面的不足，这是我需要重点改善的地方。
在未来的工作中，我将继续保持乐观向前的态度，努力克服困难，不断追求卓越。
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管理者年度个人总结报告管理者年度总结报告1根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的干部档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性档案工作是各项管理工作的重要组成部分，是人们认识和把握客观规律的重要依据。
借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。
档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。
”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。
我局十分重视档案工作，以党的十七大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的组织领导我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。
由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。
主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。
下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的工作计划，并认真组织实施，全面、准确、真实地保存好各种档案。
档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展，努力开创干部人事档案工作的新局面。
三、归档与整理情况在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。
同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。
对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。
需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。
在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。
通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。
按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度，做到完善各种登记薄和台帐。
四、档案的利用和转递情况我局的干部人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》，按照查阅干部档案的规定办理审批手续，需要有主管局长签字方可查阅，不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部档案。
干部人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管局长批准，并严格履行登记手续，归还，不得擅自转借他人。
在干部档案的转递中，我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。
五、干部人事档案工作中存在的问题我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水平。
积极争取领导和相关部门支持，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。
通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们干部人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成市委组织部文件中要求的任务。
干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好干部工作的基本条件之一，干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量，涉及到每个干部的切身利益。
为了更好管理干部档案，为干部工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。
管理者年度总结报告2时光飞逝，20____年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。
回首15年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。
为了20____年工作再上一个新台阶，现将20____年主要日常工作和阶段性工作总结如下：一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20____年15月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20____年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20____年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作20____年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20____年11月26日参加F1消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。
但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。
我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。
客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。
也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
四、____年工作和学习安排1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。
面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。
用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。
认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。
对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。
对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
20____年业已过去，我们满怀信心的迎来20____年。
新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。
坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。
做为公司的一份子，在20____的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
管理者年度总结报告3不知不觉中，见证着公司飞越发展的____年已经过去，充满希望的20____年终于来临。
回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。
现将一年年的主要工作总结如下：一、管理实践____年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在____三年来工作的高度肯定。
想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。
短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。
如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。
在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。
在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。
并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩在公司管理方面：1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
2、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。
3、完善并主持了公司新员工培训方案。
4、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
5、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。
6、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。
7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。
8、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：1、带队参加________宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
2、带队完成湖南__________局航拍项目部分路段的踩点采风工作。