团队管理考核知识要点表
12个知识点解读OKR
12个知识点解读OKR1、什么是OKROKR表⽰Objectives and Key Results，即⽬标和关键结果，是⼀套定义和跟踪⽬标及其完成情况的管理⼯具和⽅法。
OKR由英特尔于1999年⾸创，后来被逐步推⼴到⾕歌、甲⾻⽂、LinkedIn等企业中，现在⼴泛应⽤于IT、风险投资、游戏、创意等以项⽬为主要经营单位的⼤⼩企业。
⾕歌不仅将其发展成为⼗分精密严谨、完全数值化的内部⽬标考核制度，更视其为各部门任务协作的重要⼿段。
2、OKR的特点⽬标：OKR 要求⽬标必须具有野⼼，且有⼀定难度。
其实施的关键在于，⽬标是公司与个⼈共同确定，设⽴的顺序是公司到部门再到个⼈。
关键结果：OKR要求能够以可量化的、最简单的数字进⾏量化（时间&数量）。
其实施的关键在于：KR必须是能直接实现⽬标的；必须具有进取⼼、敢创新的，也可以不是常规的；必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的，设定评分标准；不能太多，⼀般每个⽬标的KR不超过4个；必须是和时间相联系的。
例举：不能说笼统地说“我想让我的⽹站更好”，⽽是要提出诸如“让⽹站速度加快40%”或者“融⼊度提升20%”之类的具体⽬标。
衡量标准：“最佳”的OKR分数在0.6-0.7之间，但是低分数的⼈也不应该受到指责，⽽是应通过看他⼯作上的数据，帮助他改进下⼀季度的OKR⽬标。
呈现形式：OKR的成绩及结果是公开的，每个⼈的OKRs在全公司都是公开透明的。
结果：OKRs并不是绩效评估的⼯具，是⽤来统⼀⽬标⽽⾮衡量成果的，⼀般不作为考核标准，虽然表现的过程中也会参考，但1.0和0.7之间本⾝并没有太⼤差别。
分数永远不是最重要的，只是起到⼀个直接的引导、回顾作⽤,能快速明了地让⾃⼰看到⾃⼰做了什么，成绩是怎样的。
年度与季度KRs：需要明确OKR的⽬标既要有年度KRs，也有季度KRs ；年度KRs统领全年，但并⾮固定不变，⽽是可以及时调整，调整要经过批准；季度KRs则是⼀旦确定就不能改变的；⾕歌从公司、团队、经理到个⼈都有不同层级的KRs，所有这些KRs共同确保公司按计划正常运营。
个人与团队管理试题库说明(含考纲)1
“个人与团队管理”课程试题库说明“个人与团队管理”课程于2009年初进行改版修订，第二版教材的知识结构与前版教材相比较，有一定程度的改变。
为了更加契合新版教材的知识点体系，确保这两门课程的考核能够顺利进行；同时为了适宜“机考”形式，通用管理能力认证项目组启动了“个人与团队管理”课程新试题库建设项目。
新试题库已于2010年春季正式运用于课程终结性考试中。
一、试题库命题依据本课程命题的依据是“个人与团队管理”课程教学要求、教学大纲（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》）和中央广播电视大学出版社、清华大学出版社联合出版的教材《个人与团队管理》（第二版）（上册、下册）（英国Corinne Leech、Karen Holems等著，天向互动教育中心编译）。
命题范围不超过“个人与团队管理”课程的教学大纲和考试说明的要求。
二、试题库规模本课程试题库总体能够覆盖教学大纲要求掌握的每门课程的全部内容，包括从不同角度考查的试题。
试题库总量为1000道题，包含800道单项选择题和200道案例单选题。
本课程共设定100个考核知识点，从上册和下册中各选取50个。
根据教学大纲的要求，在选取考核知识点时，主要是按照了解、掌握、重点掌握这三个层级来选取，对应比例为2：3：5，即在课程的100个考核知识点中，“了解”程度的考核知识点有20个，“掌握”程度的考核知识点有30个，“重点掌握”程度的考核知识点有50个。
（考核知识点的具体内容参见附录一）考核知识点的选取贯穿了教材内容主线，兼顾了各单元、各章节的重要知识点，同时突出教学重点，有利于提高教与学的针对性。
四、试题库样例解析在课程设定的100个考核知识点中，有80个考核知识点为单项选择题考核知识点，每个考核知识点给出10道题目，构成试题库800道单项选择题；有20个案例单选题考核知识点，形成试题库200道案例单选题。
- 1 -（一）单项选择题试题库示例以考核知识点“GSK26 头脑风暴法的步骤”为例。
公司管理人员绩效考核表模板
公司管理人员绩效考核表模板
1. 基本信息。
姓名：
部门：
职位：
评定周期，（例如年度、季度等）。
2. 工作目标达成情况。
设定目标，（列出该期间内所设定的工作目标）。
完成情况评定，（对每个目标进行评定，如达成、部分达成、未达成）。
说明/备注，（对完成情况进行简要说明或备注）。
3. 工作能力与质量。
工作技能，（如沟通能力、团队合作、领导能力等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对每项工作能力进行评定的具体依据）。
4. 工作态度与责任心。
工作态度，（如积极、主动、负责任等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对工作态度与责任心进行评定的具体依据）。
5. 绩效总评。
综合评定，（综合考虑以上各项指标，对管理人员的绩效进行
总体评定）。
建议改进，（针对存在的问题或不足，提出改进意见或建议）。
以上是一个简单的公司管理人员绩效考核表模板示例，实际使用时可以根据公司的具体情况进行调整和完善。
希望这个模板能够对你有所帮助。
个人与团队管理知识要点
个人与团队治理考核知识要点第一单元自我一.目标考虑1.头脑风暴法(K26)头脑风暴法是一种普遍应用的考虑工具和方法，头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。
团队头脑风暴法是一种利用聪慧考虑和解决咨询题的团队创新思维方法。
头脑风暴法的步骤分为两个独立时期：第一时期是提出方式：尽可能地多提一些方式，让思想自由翱翔，不怕有荒唐方式产生，不作判定、批判或考虑。
第二时期是批判、评估对各种方式进行进一步的筛选。
2.电子头脑风暴法电子头脑风暴法：利用网络计算机让大伙儿进行思想性交流。
优点：平等性，匿名性，更多的人员参与，同步性。
缺点：效率受规模限制，社会互动减少，权威的损失，缺乏赞许。
二.自我认知自我认知是情感智能框架中的一个方面，也确实是根基了解自己的情感，要紧包括：情感自我认知、正确的自我评估、自信等。
一般通过测试，视个人情况而定，只要合理即可。
1.情商：又称为情绪智力，要紧是情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商是操纵自我情绪的方式，是对自己和他人情感的自觉和理解，也是人与人交流中需要重视的方面。
2.反思与反响增强自我认知能力的方式最要紧的有两种：一是反思：反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验或教训。
二是反响：获得他人的反响。
3.自我评估4.SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够比立客瞧而正确地分析和研究一个组织现实情况的方法，或者用来对自己进行全面的评估。
SWOT分析法：S—优势W－劣势O－时机T—威胁SWOT分析法分为两局部，第一局部为SW，要紧用来分析内部条件或因素，发现优势和劣势。
第二局部为OT，要紧用来分析外部条件，发现时机和威胁。
SWOT分析法的优点在于考虑咨询题全面，是一种系统思维，而且能够把对咨询题的“诊断〞和“处理〞紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。
获得经验〔实践和具体做些情况〕应用〔用理论化的成果指导行动〕KOLB学习周期的四个时期反思〔进行经验考虑〕理论化〔从经验中总结规律、得出结论、总结经验教训〕(见P29)正式的托付培训正式学习研讨会开放式或远程学习工程示范、演示(K1)工作瞧摩要——在一旁瞧瞧不人的工作非正式学习岗位轮换——与他人交换岗位并彼此担当对方的实际工作练习志指导——在任务或工程中进行一对一的指导和支持“工作伙伴〞——与有经验的同事或专家一起通过瞧瞧、提咨询和试验进行学习〔见P35〕目标具有一定的变化性，确实是根基讲在人一辈子的不同时期有不同的目标，目标受生活环境和四面条件的碍事。
员工绩效考核指标表
员工绩效考核指标表员工绩效考核指标表
1. 工作目标达成度：
- 完成工作任务的数量和质量
- 达成工作目标的时间进度
- 工作成果的效益和影响力
2. 工作态度和行为表现：
- 工作积极性和主动性
- 团队合作能力和沟通协作能力
- 问题解决能力和创新能力
3. 专业知识和技能：
- 相关专业知识的掌握程度
- 技术和操作能力的熟练程度
- 持续学习和自我提升的能力
4. 自我管理和职业发展：
- 工作计划和时间管理能力
- 自我激励和压力管理能力
- 职业规划和发展目标的制定与实施
5. 领导能力和团队管理：
- 目标设定和任务分配能力
- 团队激励和冲突管理能力
- 有效的沟通和指导能力
6. 客户导向和服务意识：
- 对客户需求的理解和满足程度
- 服务质量和客户满意度
- 与客户的关系维护和建设能力
7. 职业道德和行为规范：
- 遵守公司规章制度和职业道德
- 保守公司机密和客户信息
- 诚信、正直和负责任的行为
以上是员工绩效考核指标表的内容，用于评估员工在工作中的表现和能力，以便制定个人发展计划和奖惩措施。
团队人员绩效考核量化表
D 完全不领会上级指示，缺乏积极性
2分 1分
3分
2分 1分
3分
2分 1分 3分 2分 1分 4-5分 2-3分 1分
4分
3分
2分 1分
4分
3分
2分
1分
出勤 迟到，早退，每次扣1分；旷工扣3分；事假每次扣0.5分（调休不扣分）
合计
100分 注：考勤按照上季度实际情况扣分
自评总分：
考评总分：
平均总分：
评价等级：□优秀90-100分 被考核人自评意见：
C 能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协调处理
7-8分
5-6分 3-4分 1-2分 7-8分 5-6分 3-4分 1-2分
3分 2分 1分 3分 2分 1分 4分
3分
2分
D 对上级依赖性强，不能有效进行团队、部门间协调沟通
1分
A 具有熟练的业务知识及相关的其他知识，专业性强
3分
（22分） 业务知识 （3分）
分值 自评等级 自评分 考评等级 考评分
A
能深入分析现状，依据集团发展战略，将工作任务分解到部门员工，全面合理制定 本部门及各岗位月及周工作计划、时间进度，能行之有效地执行达到预期工作目标
7-10分
B 能够具体制定本部门及各岗位月及周工作计划，基本符合管理需求
4-6分
C 被动制定工作计划，且需他人指引、辅助
团队人员（2020）年度 （ ）月 绩效考核量化表
项目
指标
工作计划 （10分）
业务指标 （20分）
工作业绩 （66）分
工作质量 （20分）
团队建设 （8分）
指导督促 （8分）
培训培养 （3分）
成本控制 （3分）
团队管理的七个要点知乎
团队管理的七个要点知乎全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：团队管理是每个领导者都需要面对的重要工作，而团队管理的成功与否直接影响着整个团队的效率和成果。
如何正确地进行团队管理，是每个领导者需要不断思考和改进的问题。
以下是团队管理的七个要点，希望对大家在团队管理中有所帮助。
一、明确团队目标团队的目标是团队前进的动力和方向，只有明确的目标才能激发团队成员的积极性和创造力。
在制定目标时，要确保目标具体、可衡量和可实现，同时也要让团队成员充分理解并接受这个目标，让每个人都知道自己的工作与整个团队目标的关系，这样才能让团队朝着共同的目标前进。
二、合理分配工作团队中的每个成员都有自己的专长和能力，领导者要根据成员的实际情况合理分配工作。
要根据成员的特长和兴趣安排相应的工作，让每个人都能在自己擅长的领域发挥最大的作用。
同时要注意避免让某个成员负担过重的工作，要根据团队整体情况灵活调整工作分配。
三、有效沟通团队管理中最重要的一环就是沟通，领导者要善于与团队成员进行有效沟通。
要保持与团队成员的密切联系，及时了解团队成员的需求和问题，给予及时的指导和支持。
同时要建立良好的沟通氛围，让团队成员敢于表达自己的看法和想法，让团队成员之间能够相互协作和交流。
四、激发团队成员的积极性团队管理中，激发团队成员的积极性是非常关键的一点。
领导者要根据成员的需求和潜力激励他们，让他们对工作充满热情和动力。
要及时给予肯定和表扬，让团队成员感受到他们的付出和努力得到了认可。
同时要及时解决团队成员遇到的问题和困难，让他们能够专心于工作。
五、建立团队文化团队文化是团队工作氛围和团队价值观的体现，对团队管理起到至关重要的作用。
领导者要注重团队文化的建设，积极引导团队成员树立正确的团队观念和工作态度。
要倡导团队成员之间相互尊重、互相信任，建立和谐的团队氛围。
同时要让团队成员共同遵守团队规章制度，形成良好的团队文化。
六、培养团队成员团队管理中，领导者要注重对团队成员的培养和发展。
团队管理理论的要点
团队管理理论的要点团队管理是现代企业管理中的重要组成部分，它涉及到团队成员的协作、沟通、决策、执行等多个方面。
一个优秀的团队管理理论不仅可以提高团队的工作效率，还可以增强团队的凝聚力和稳定性。
本文将介绍团队管理理论的几个要点，帮助读者更好地理解和应用团队管理理论。
一、明确团队目标团队目标是团队管理的核心，它决定了团队的工作方向和努力方向。
在制定团队目标时，需要考虑到团队的实际情况和成员的能力水平，确保目标具有可行性和挑战性。
同时，团队目标应该具有明确性和可衡量性，以便于成员理解和执行。
此外，团队目标应该与组织目标保持一致，以确保团队的工作能够为组织带来价值。
二、合理分工与协作合理分工与协作是团队管理的关键。
在分工时，需要根据成员的能力和特长进行分配任务，确保每个成员都能够发挥自己的优势。
同时，需要建立明确的职责分工和沟通机制，以便于成员之间的协作和交流。
在协作方面，需要建立有效的沟通渠道和协作机制，确保成员之间的信息传递和协同工作。
此外，需要培养成员的协作意识和团队精神，以增强团队的凝聚力和稳定性。
三、培养团队成员团队成员是团队管理的重点之一。
在培养成员时，需要关注成员的能力提升和个人发展。
通过提供培训、学习机会和反馈机制，帮助成员提高自己的技能和知识水平。
同时，需要关注成员的情绪和心理状态，及时发现和处理问题，以保持成员的积极性和稳定性。
此外，需要建立良好的团队文化，营造积极向上、团结协作的工作氛围，以增强团队的凝聚力和稳定性。
四、建立有效的沟通机制有效的沟通是团队管理的基石。
在建立沟通机制时，需要考虑到成员之间的差异和需求，建立多种沟通渠道和反馈机制，以便于成员之间的交流和反馈。
同时，需要建立开放、诚实和透明的沟通氛围，鼓励成员表达自己的观点和建议。
此外，需要建立有效的冲突解决机制，以处理成员之间的分歧和矛盾。
通过协商、调解或仲裁等方式，解决冲突，保持团队的和谐稳定。
五、激励与评估激励与评估是团队管理的另一个重要方面。
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12
职业生涯规划的基本步骤
掌握
①把一天的工作活动详细地记录下来，填写必须细致。
②把每一个活动的起止时间记录下来，整个过程的时间必须是连续的。
③对自己一天的活动按照优先级别进行分析，标出每个有效活动的优先级别。④分析这些活动是属于团队工作，还是员工管理工作。
⑤对自己工作的有效性进行分析，标出有效或无效。
86
19
自信果断、好斗、消极自卑的人的行事特点
掌握
1自信：清楚表明自己的需求，说话切题，能够决断，承认自身的弱点，听取他人意见，考虑问题周到等；、②好斗：使用“断定”类语言，攻击别人，责备他人，不耐心等；③自卑：过分谦虚，不直接说出自己的需求，自我牺牲，焦虑不安，经常自责，优柔寡断等。
89
20
建立自信的几种方法
123
26
非语言沟通的分类（身体语言沟通）
了解
身体语言（目光，表情，手势，身体的空间距离，衣着打扮等）副语言沟通（重音，声调，停顿，语速等）道具沟通（物体的运用，环境布置等）
129
27
商业沟通文件的特点
重点掌握
三个要点：①主题②目标③行动；.写作注意事项：① 清楚明了、准确无误②叙述简明、条理清晰 ③ 直截了当、开门见山。
231
47
组织的SWOT分析法
重点掌握
部SW：优势S和劣势W（例子见教材）外部OT：机会O——有利于组织朝既定目标迈进的事件；威胁T——有可能导致组织出现问题的事件。
232
48
Ansoff矩阵的概念及四种战略
掌握
伊格诺.安索夫设计了一套框架来代表组织企图使获得成长的四种选择，框架的主要逻辑是组织可以选择不同的战略来达到增加收入的目标。他将组织针对产品或服务的四大主要战略加以归类，这就是所谓的Ansoff矩阵，也叫产品市场多元化矩阵。
83
18
提高工作效率的方法
重点掌握
1保证每天在重要但不紧迫的任务适当花费一定时间；②分析一下自己何时工作效率最高；③为重要的工作选择最佳时间；④确保在做重要工作时不被打扰；⑤少接以避免被打扰；⑥预见并及时处理问题；⑦养成并坚持良好的工作习惯；⑧根据工作优先级，确定自己每天的实际目标的工作方式；⑨严格执行计划。
3部流程指标：新产品推出时间、成本、返工率、交货时间等
④学习与成长：培训支出、员工满意度、关键员工流失率等。
目标分解：可用 “鱼骨图”
249
50
组织文化的类型
掌握
①权力文化:取决于强有力的领导。员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务。②角色文化：角色文化是指角色的重要性远远超出个人。逻辑和客观的系统支配着行为。 具有这种文化的组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、等级性的职业发展道路。③任务文化：在任务文化中，工作高于一切。任务文化的关键是集中最出色、最具创造性的人员来共同实现组织目标，合作精神显得极为重要。项目一经完成，其成员就各奔东西。④个人文化：个人文化主要关注的是个人。一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标。其唯一的目的就是实现个人利益。
62
15
如何认识做计划
了解
做前考虑两方面：①正确设定工作优先级；②平衡员工三方面的行动（任务、团队、个人）。
80
16
任务优先级划分
重点掌握
优先级A：重要且紧迫， 优先级B：重要但不紧迫
优先级C：不重要但紧迫，优先级D：不重要也不紧迫
82
17
各个工作优先级的特点
重点掌握
⑴.优先级A：重要而且紧迫—危机和紧迫情况、有着最后期限的项目或亟待解决的重要问题。⑵.优先级B：重要但不紧迫—准备、预防措施、规划和审议、团队建设、团队和员工的发展。⑶.优先级C：不重要但紧迫—、不必要的会议、帮助团队成员解决问题。⑷.优先级D: 不重要也不紧迫—闲聊的、干扰、鸡毛蒜皮的琐事。
29
7
反思的方法
重点掌握
①坚持对工作进行回顾并总结，不要一直忙个不停，留一些思考的时间；②在思考问题的过程中尽量遵循逻辑；③与他人一同反思，留出时间与团队、同事或主管理经理一同讨论；④利用前面介绍的思维技巧考虑问题，⑤运用批评性的观点思考问题。
31
8
正式与非正式学习机会
了解
正式学习：①委托培训，②研讨会，③开放式或远程学习项目，
表1 “个人与团队管理”课程上册考核知识点
单元
编号
考核知识点
教学程度
知 识 要 点
页码
第一单元
自我规划
1
头脑风暴法的步骤
重点掌握
创新思维方法，第一阶段：提出想法，第二阶段：评估、筛选。
10
2
电子头脑风暴法的优缺点
重点掌握
(EBS)它利用计算机让大家进行思想交流。优点：思想平行而入，平等性，匿名性，更多的人员参与，同步性，。缺点：效率受规模限制，社会互动减少，权威的损失，缺乏赞许。
重点掌握
①学会适当地拒绝；②说出你的需求；③不要浪费时间；④学会应付打扰。
91
第三单元
沟通管
理
21
沟通的五个要素
重点掌握
①目的意图②沟通对象⑤时间安排④方式方法③信息容
106
22
优质信息的特点
掌握
①正确的容 ②正确的形式 ③恰当的时间 ④正确的人员⑤适度的费用
112
23
信息技术提供的沟通形式及特点
了解
6
3
团队四个阶段及其特征
重点掌握
①形成阶段——彼此彬彬有礼，但没有相互信任；②波动阶段——相互考虑，成员之间可能出现意见不一、产生矛盾或陷入冲突的情况；③规化阶段——尊重他人，团队开始和谐发展，成员意识到接受他人的观点有助于更好地完成任务；④成熟阶段——公开、信任、具有灵活性。
10
4
八种团队角色
了解
①电子 ②即时信息（QQ,MSN等）③ 数字传真④视频会议⑤互联网
116
24
口头语言沟通的方式
掌握
①一对一，②，③小组讨论，④讲话/简短指示。
120
25
沟通技巧四个方面
重点掌握
①善于与交往者建立友善与良好的关系 ②善于聆听，从而理解他人的观点③善于提出问题，以期获得更广泛的了解④善于把自己的观点传达给对方
180
37
谈判的不同结果
了解
①双赢 ② 赢——输 ③两败
184
38
控制谈判进程的技巧
重点掌握
①自我控制，②不要立即回应，③处事果断，
191
39
谈判中的沟通技巧
重点掌握
①入题技巧：（可从闲谈开始）②把握谈判基调：（需要及时捕捉对方的反应，调整自己的策略）③灵活机动、变化方式。（重新开始当前论题，别起炉灶重开话题，寻求正面的、积极的效果，提问题以巩固共同基础）
173
35
抓住听众心理的方法
ห้องสมุดไป่ตู้掌握
① 考虑听从的需求和期望 ②吸引听从的参与 ③运用形体语言 ④建立良好的关系
175
36
如何准备工作报告的容
重点掌握
工作报告的核心容（明确报告要达到的目的） ②容尽量准确、明了 ③自行准备材料（考虑好报告的长度，搜集所需的信息、事实的数字，对全部容加以整理归纳，将信息筛选并条理化）
135
28
非语言沟通的分类
了解
①身体语言沟通 ②副语言沟 ③通道具沟通
140
29
副语言沟通的概念及特点
掌握
副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气，以及哭、笑、停顿等。
146
30
道具沟通的概念
重点掌握
道具沟通也叫物体操纵，是指人们借助于物体或者布置环境来传递一定信息。一般包括环境布局设计、环境的颜色搭配和环境的设。
②解释促进协调的作用：为全体与会人员服务，不是包揽会
③协调问题和希望获得的结果：重新述议程中的容
④确定一套协调的方法：展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、类归纳、作出决定、一致通过
⑤协助全组讨论问题并提供推进讨论的方法：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
⑥协助全组作出决定：组织大家对意见进行分析、整理、归纳
11
3
增强自我认知能力的两种方式
掌握
反思与反馈
16
4
SWOT分析法的概念
重点掌握
又称为态势分析法，是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个组织现实情况的方法，或者用来对自己进行全面的评估。SW：部因素，S—优势 W—劣势；OT外部条件：O—机会 T—威胁
24
5
个人SWOT分析法的应用
重点掌握
2.3 SWOT分析法
①谋士（创新） ②推动者（聚焦） ③挑战者（完成） ④关心细节者（评估）⑤实施人员（实施） ⑥资源调查员（调查） ⑦协调人员 （协作）⑧领导（支持：推动所有角色）
四大主要战略包括：①市场渗透战略②市场开发战略③产品开发战略④多种经营战略。P237
238
49
平衡计分卡的概念和使用方法
重点掌握
平衡计分卡从四个不同角度（财务、客户、部流程、学习和成长）来衡量组织的业绩和战备。
1财务指标:利润、收入、资产回报率、经济附加值等
2客户指标：满意度指数、市场占有率、新客户增加比例、客户利润贡献度等
24
6
学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点
重点掌握
1获得经验（实践的具体做些事情）
②反思（首先总结从经验中获得的知识,并对知识进行研究,然后将所有信息汇总,从中得出结论,最后决定怎样应用知识进行实践）
③理论化（从书本中得到知识,然后决定怎样用理论进行实践,并对实践过程做出反思）
④应用（从实际出发考虑怎样做,对实践进行总结和反思,用理论化的成果指导行动）各阶段平等。
223
44