《企业信用管理》习题
技术服务企业信用管理考核试卷
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. C
3. C
4. D
5. D
6. D
7. C
8. A
9. B
10. D
11. D
12. D
13. D
14. D
15. B
16. D
17. D
18. D
19. D
20. D
二、多选题
A.信用评估体系的完善程度
B.企业内部控制的严格程度
C.外部经济环境的变化
D.企业产品的市场需求
12.在进行客户信用调查时，以下哪些信息是重要的？（）
A.客户的财务报表
B.客户的市场声誉
C.客户的还款记录
D.客户的企业规模
13.以下哪些做法有助于企业建立良好的信用管理体系？（）
A.对所有客户实行统一的信用政策
B.根据客户风险进行信用分级
C.定期对信用管理流程进行审计
D.对信用管理人员进行专业培训
14.以下哪些情况下，企业应该考虑调整客户的信用额度？（）
A.客户财务状况显著改善
B.客户所在行业风险增加
C.客户的订单量显著增加
D.企业自身资金状况发生变化
15.在信用风险控制中，以下哪些措施是有效的？（）
A.对高风险客户进行密切监控
B.建立风险预警机制
C.采取法律手段追讨欠款
D.减少对陌生客户的信用授予
16.以下哪些因素可能会影响企业的信用政策？（）
A.行业竞争状况
B.企业融资成本
C.法律法规的变化
D.客户的支付习惯
17.在企业信用评估中，以下哪些模型可能被使用？（）
企业信用管理考试卷
《企业信用管理》2011年7月考试考前练习题一、单项选择题6小题，每小题2分，共12分1．信用评级业在我国产生于（）。
A．20世纪90年代后期B．20世纪90年代前期C．20世纪80年代后期D．20世纪80年代前期2．下列（）不是企业经营能力评价内容的主要指标。
A．技术支持B．企业文化C．外部环境D．信用记录3．信用管理公司所提供的最基本最普遍的信用管理服务是（）。
A．财务报表报告B．企业征信调查报告C．信用追踪报告D．基本报告4．（）不属于信用指数评级与信用评估模型相比的优点。
A．操作性强B．安全性高C．适应性好D．时效性快5．McKinsey公司的信用组合分析模型应用的是（）。
A．基于股权理论的信用度量方法B．基于资产组合的信用度量方法C．基于清算理论的信用度量方法D．基于经济计量理论的信用度量方法6．欧洲第一个公共信用调查机构成立于（）。
A．英国B．法国C．德国D．荷兰7．第三封收账信发出的时间是（）。
A．过期15天B．过期30天C．过期60天D．过期90天8．1830年，世界上第一家征信所成立于（）。
A．美国B．英国C．法国D．德国9．下列（）不是行业分析的主要指标。
A．宏观经济B．社会文化C．技术支持D．信用记录10．适用于单个债务人和债务群体，但不能处理非线性产品的现代风险度量模型是（）。
A．信用监测模型B．静态的DM模型C．信用度量术模型D．信贷组合模型11．中国第一家全国性专业信用担保机构中国经济技术投资担保公司成立于（）年。
A．1992 B．1993 C．1994 D．199512．（）这种现代信用风险度量模型在确定资产价值和损失回收时具有更强大的处理能力。
A．信用监测模型B．静态的DM模型C．信贷组合模型D．现代信用风险度量技术13．当前信用法律建设的热点是（）。
A．外资企业融资相关法律B．民营企业融资相关法律C．中小企业融资相关法律D．大型国企融资相关法律14．《巴塞尔协议》规定的银行资本充足率最低要求是（）。
05318企业信用管理学答案
企业信用管理学（05318）一、选择题（共75小题，每题2分，共150分）1-5 AABBA 6-10 DDCCC 11-15 ABBDD16-20 AABBA 21-25 DDCCC 26-30 ABBDD31-35 AABBA 36-40 DDCCC 41-45 ABBDD46-50 AABBA 51-55 DDCCC 56-60 ABBDD61-65 AABBA 66-70 DDCCC 71-75 ABBDD二、判断题（共25小题，每题2分，共50分）1-5 √××√√6-10 √××√√11-15 √××√√16-20 √××√√21-25 √××√√三、名词解释题（共25小题，每题4分，共100分）1、授权资本制：公司设立时，虽然要在公司章程中确定注册资本总额，但发起人只需认购部分股份，公司就可正式成立，其余的股份，授权董事会根据公司生产经营情况和证券市场行情再随时发行的公司资本制度。
2、机会成本：资金投放在某项目上而丧失的投资于其他方面可获取的收益。
3、信用风险：由于债务人的信用评级变动与履约能力的变化导致其债务市场价值变动而引起损失的可能性。
4、要约：是一方当事人向对方当事人作出的希望与之订立合同的意思表示。
5、信息系统：依据系统论，通过计算机等现代化设备和工具，运用数学的方法，以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互式的计算机应用系统。
6、逆向选择：指市场的某一方如果能够利用多于另一方的信息使自己受益而使另一方受损，倾向于与对方签订协议进行交易。
7、信用销售：就是公司赊销。
是在公司提高商品或劳务的过程中以一定信用为基础，通过协议的方式，由卖方向买方提供一定期限内延期付款的销售方式。
8、应收账款信用风险：公司因为赊销而产生的到期不能即使是搜会销售款项的风险。
9、信用评级：由独立、中立的专业资信评估机构或部门，接受客户的委托，根据公正、客观、科学的原则，以相关制度和标准为依据，采用规范化的程序和科学化的方法，对评价对象履行相应经济承诺或经济责任的能力和意愿进行调查、审核和综合分析与评价，并向社会公众公布的一种评价行为。
企业信用管理期末整理
一．常识题（1’10=10分）（前五个肯定考，后面的参考上一年）1.全球最大的企业征信服务机构美国邓白氏集团DBC2.中诚信国际是国内最具实力和最权威的信用评级机构。
3.中国出口信用保险公司-------我国唯一一家经营政策性出口信用保险业务的机构。
4.国际保理商联合会FCI是目前全球最大和最具影响力的国际保理组织5.信用条件的表达方法——普通信用条件vs一次共付条件普通信用条件标准信用条件：Ｎ／３０．从发票开出之日算起，货款在３０天内到期，不提供任何现金折扣。
（净信用期限）如：２／１０，Ｎ／３０．发票日十天内付款２％折扣，否则开出发票后第３０天之前要全额付款．30天为信用期限，10天为折扣期限，2%为现金折扣率。
２／１０，１／２０，Ｎ／３０：10天、20天为两个阶段的折扣期,2%、1%为两个不同的折扣率。
一次共付条件1)EOM月末支付：在给定的一个月内，所有的销售都延期至次月的第一天统一开列账单，现金折扣期和净信用期都在这天开始计算。
如8%/10--月末支付：10月所有发货都按10月最后一次交易的日期30日开出账单，11月10前享受8%折扣。
或每月后几日视为下月订货，如5月25日订货视为6月订货，即在6月末才会列入账单，显然是鼓励买方在月末订货可以在更长期限内支付货款。
2)MOM月中支付：提供较短的信用期限，在月中支付条款下，每月所有1日到15日发生的订货被合并在15日支付，在16日和月末发生的订货同样被合并在月末开票。
如在上半月15日前所有的订货如以2/10，N/30在15日开出，则买方在本月25日前付款可得2%折扣。
3)次月支付：N/次月10日，即10月份商品的货款必须在11月10前付清。
如（ 2/次月10日，N/30日）：即在次月11月10日支付还能有2%的折扣，10日后付款则全额付款。
6.企业信用管理的目标：实现销售最大化，同时保持信用风险特别是坏账损失最低。
7.益百利公司（Experian）是全球最大的个人信用局。
企业信用管理辅导练习参考答案.doc
到信用案一、1、企业信用这种销售方式的发生必须同时具备哪两个相互依存的条件：（c）A.需卿能力；需卿信心B.需求和信心；信心和能力C.需求和能力；信心和能力D.信心和能力；需斯n市场2、以下哪项不是企业信用的含义？（ A ）A.企业信用是一种需求B.企业信用是一种交易彩C.企业信用是一种支付方式D.企业信用是一种能力3、企业信用曰E双^剑反映了（ B ）A.企业信用风险的双向性B.企业信用性质的双重性C.企业信用的互生性D.信用云的碾性4、以下咖页原因弓起的信用风险是企业不可控制的信用风险：（D ）A.包辣幡择了授信对象B.客户包普遍®营实力C.企业自身信用管理混乱D.信用方面的立法滞后5、减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（B ）A.制定信用政策B.客户资信管理C.客户授信管理D,债权国章管理6、对每一笔信用销售业林用风险的大小决定性作用的管理环节是（B ）。
A.客户资信管理B,客户授信管理C.债权保障管理D.账款回收管理7、企业信用漏g管理模式的核心内容是（C ）。
A.信用管理部门B.信用管理制度C.信用管理漏呈D.信用管理的理念8、在传统信用销售辨方式下，企皈寸信用销售的管理WiW （ D ）的管理环节上。
A.客户选择 B,签订合同C.应收贝空D. ）05#欠9、客户授信管理是为企业信用销售流程的（B ）环节趣的支持和服务。
A.搠虫客户B.接受订单C.签订合同D.到期收款10.在企业信用销售流程的“签订合同”环节, 需要（C ）提供的支持和服务。
A.客户资信管理B,客户授信管理场C.债权保障管理D. ）0回收管理1L在（C ）环节通过提供信用管理支持可以尽可育蛔、用风险。
A.搠虫客户B.接受订单C.签订合同D.发货、开票12、由（D ）来对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理化和专业化的组织保证。
A.公司最高领导B,财务部门C.销售部门D,信用管理部门13、在将信用管理纳入销售部门兼管的情况下, 企业信用销售业务帔作主体是（C ）A.公司经理B.信用人员C.销售人员D.财务人员14、信用政策的（B ）是指为保证信用政策的有效、适用，企业信用政策条款应随内外环境的变化而相应调整。
企业信用管理习题
企业信用管理习题企业信用管理习题三、本章重、难点问题练习题通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试：（一）单项选择1．在收集客户信用信息时，一般都要求通过至少三个以上的渠道和方法收集客户信用信息，这是客户信用信息收集的哪一原则的要求（）。
A．真实客观性原则B．多渠道验证原则C．低成本高效率原则D．时效性原则2．下列信用评估模型中哪种模型是帮助企业确定客户破产风险的有力工具（）A．Z值模型B．营运资产分析模型C．特征分析模型D．5C分析3．下列信用评估模型中哪种模型既考虑了客户付款能力，又考虑了客户付款意愿（）A．Z值模型B．巴萨利模型C．营运资产分析模型D．特征分析模型4．Z值模型是美国纽约大学斯特恩商学院教授爱德华·阿特曼研究并建立的用于企业预测客户公司前景，衡量客户破产的可能性。
爱德华·阿特曼认为，Z值越小，企业失败的可能性越大，Z值（）的企业很可能破产。
A．小于1．8 B．1．81-2．7 C．2．8-2．9 D．等于或大于3．05．按A、B、C、D四等级的评级方法，可接受风险客户为（）。
A．A级客户B．B级客户C．C级客户D．D级客户（二）多项选择题1．客户信息收集具有（）的特点。
A．真实性B．综合性C．前瞻性D．机密性E．合作性2．原始资料收集的方法主要有（）。
A．访谈B．现场考察C．银行资信证明书D．通过大众传播媒介搜集信息E．通过企业所处行业的管理部门及行业协会搜集相关信息3．经营能力比率所衡量的是一家公司的管理层有效利用其资产的能力，经营能力的衡量指标主要有（）。
A．应收账款周转期B．存货周转期C．应付账款周转期D．总资产周转率E．总资产报酬率4．流动性比率反映企业短期偿债能力，企业短期偿债能力的衡量指标主要有（）。
A．流动比率B．速动比率C．现金比率D．流动资产负债率E．资产负债率（三）判断正误1．企业信用管理的客户是指购买本企业产品的客户和潜在客户。
《企业诚信管理体系 要求》的理解与实施(新版) - 练习题
新版《企业诚信管理体系 要求》的理解与实施(上)一、单选题1.GB/T T31950-2023标准吸收和借鉴新版国际标准化组织关于管理体系标准框架的理念，使得此新版标准与其他管理体系具备一定的（A）。
A.兼容性B.先进性C.前瞻性D.适用性2.以下（B）不是企业诚信要考虑的外部环境。
A.经济和社会文化环境B.相关方基础与交易信用管理现状C.外部供方的需求和期望D.同行业竞争3.GB/T T31950-2023标准10.5.3中要求在进行失信评估时要考虑（C）的意见。
A.最高管理者B.员工C.相关方D.行业主管部门4.以下（D）是企业运行诚信管理体系应当建立的准则。
A.法律法规及行业诚信自律公约的核查和分析B.相关方的需求和期望的核查和分析C.写入承诺的组织愿景和目标的核查和分析D.以上全部5.以上（A）不是企业诚信相关的外部风险。
A.企业法人治理结构、组织体系和激励机制不当，造成诚信管理体系运行困难或内耗增大B.出口的产品和服务不能适应国外市场需求C.劳资纠纷D.在产品质量、特性和价格等方面有一些特殊的举措6.企业诚信管理部门的职责包括（D）。
A.主导制定、发布、修改、废除本企业诚信目标与制度B.建立承诺识别与确认、承诺履行和跟踪、承诺兑现评价、承诺持续改进等机制C.响应社会公众投诉和举报、公开失信信息、履行社会责任等要求的能力进行评价，确保自身的承诺与能力相匹配D.以上都是7.以下（D）是企业约定性承诺。
A.建立公平的员工晋升制度B.不对所提供的产品和服务进行虚假宣传C.响应社会公众投诉和举报D.以上都是8.以下（C）不是与诚信有关的企业外部信息。
A.上级或地方信用监管部门发出的规定、决定、要求、指示以及失信联合惩戒等信息B.与行业自律相关的规定、要求、指示、失信被执行人及其信用修复等信息C.相关方投诉D.相关方有关的信息，包括消费者、供应商、合作方的反馈评价信息，以及与周围社区居民的沟通信息，涉及重大消费品安全事故的处理，重要环境影响的处理，伤亡事故的公示和上报等9.以下（C）不是企业约束型承诺的内容。
信用管理试题及答案
信用管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 信用管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 降低企业风险C. 提高企业知名度D. 扩大企业规模答案：B2. 以下哪项不是信用管理的基本原则？A. 合法性原则B. 客观性原则C. 保密性原则D. 灵活性原则答案：D3. 信用评级机构通常采用的评级方法是什么？A. 定量分析B. 定性分析C. 综合分析D. 以上都是答案：D4. 信用管理中，对于债务人信用状况的评估通常不包括以下哪项？A. 财务状况B. 法律诉讼C. 行业地位D. 个人爱好答案：D5. 信用管理中，企业应如何处理逾期账款？A. 立即起诉B. 直接放弃C. 采取催收措施D. 等待债务人主动还款答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 信用管理的主要职能包括以下哪些？A. 信用政策制定B. 信用风险评估C. 信用控制D. 信用信息收集答案：ABCD2. 信用管理中，企业可以采取哪些措施来降低信用风险？A. 增加保证金B. 延长账期C. 信用保险D. 信用担保答案：ACD3. 信用管理中，企业进行信用评级时需要考虑的因素包括哪些？A. 债务人的财务状况B. 债务人的信用历史C. 债务人的行业地位D. 债务人的个人爱好答案：ABC4. 信用管理中，企业应如何维护良好的信用记录？A. 及时还款B. 增加债务C. 遵守合同D. 避免法律纠纷答案：ACD5. 信用管理中，企业可以采取哪些措施来提高信用等级？A. 提高企业盈利能力B. 改善企业财务状况C. 加强企业信用体系建设D. 增加企业资产规模答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述信用管理在企业运营中的重要性。
答案：信用管理在企业运营中至关重要，它可以帮助企业评估信用风险，制定合理的信用政策，确保交易安全，降低坏账率，提高资金使用效率，从而增强企业的市场竞争力。
2. 描述信用管理中的信用风险评估过程。
答案：信用风险评估过程通常包括收集债务人信息、分析债务人的财务状况、评估债务人的信用历史、考虑债务人所在行业的风险因素、综合评估后给出信用评级。
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《企业信用管理》习题第一章习题一、单项选择题：1、据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到（）以上。
正是从这个意义上来说，现代市场经济本质上也是信用经济。
A、60%B、70%C、80%D、90%2、在信用关系中，贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利，即可以要求借款人以后偿还一笔资金的权利，又称（）。
A、所有权B、债权C、债务D、产权3、（）是指社会行为主体（如企业和个人）的一种自发、自愿的行为，是自己对他人的承诺，是一种行为规范。
A、信用B、信誉C、诚信D、责任4、（）是社会行为主体之间的一种交易关系。
它是互生的，既有授信方，又有受信方。
A、信用B、信誉C、诚信D、责任5、（）是指社会主体由于自身的行为，而由外部给予的一种评价。
它是外来的，来自于外部的评定和推断。
A、信用B、信誉C、诚信D、负责6、我国企业将按四级信用标准进行分类，建立相应的管理机制，依法实施分类监管。
对（）实行预警制度，在日常工作中予以提示。
A、A级企业B、B级企业C、C级企业D、D级企业7、在企业信用监管中，作为重点监控对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施的是（）。
A、A级企业B、B级企业C、C级企业D、D级企业8、所谓信用，是指在商品交换过程中，交易的一方，以将来偿还的方式获得另一方财务或服务的能力。
这是信用的（）概念。
A、基本B、狭义C、广义D、经济学9、信用和诚信、信誉是（）。
A、内涵相同的B、只有联系，没有区别C、只有区别，没有联系D、既有区别，又有联系10、根据企业信用标准，将企业相应的分为A、B、C、D四个管理类别，其中B级为（）A、失信企业B、守信企业C、警示企业D、严重失信企业11、根据企业信用标准，将企业相应的分为A、B、C、D四个管理类别，其中C级为（）A、失信企业B、守信企业C、警示企业D、严重失信企业12、企业信用管理的实质是（）A、扩大销售规模B、控制信用风险C、取得收益D、收益与风险之间的平衡二、多项选择题：信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。
以下（）可以成为信用主体。
A、政府B、企业、事业单位C、金融机构D、家庭E、个人1、产生信用风险的国际因素包括（）。
A、宏观环境的不确定性B、对外贸易的金融环境的不确定性C、信用欺诈等有关信息不够畅通D、信用风险管理水平国际间失衡E、信用欺诈司法约束不足3、产生信用风险的国内因素包括（）。
A、国内企业恶性竞争B、宏观环境的不确定性C、信用风险监管力度不够，惩罚机制薄弱D、信用风险管理滞后E、信用欺诈等有关信息不够畅通4、以下哪些因素属于宏观经济的不确定性（）。
A、财政货币政策的变化B、通货膨胀C、外汇汇率的变化D、价格控制E、贸易条件的变化5、以下哪些因素属于国家政策的不确定性（）A、政变B、财政货币政策的变化C、汇率变化D、价格控制E、贸易条件的变化6、以下哪些因素属于政治的不确定性（）A、战争B、骚乱C、汇率变化D、革命E、政变7、宏观环境的不确定性导致企业贸易的信用风险，这些宏观环境的不确定性大致可以分为（）A、政治的不确定性B、宏观经济的不确定性C、法律环境的不确定性D、国家政策的不确定性E、自然环境的不确定性8、我国信用制度的建立与发展严重滞后于市场经济的发展，目前我国在信用体制方面存在的主要问题是（）。
A、缺乏信用管理人才B、缺乏信用意识C、信用管理水平低D、缺乏完善有效的社会信用体系E、不科学的企业产权制度9、信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（）。
A、资信调查和评估机制B、债权保障机制C、应收帐款管理机制D、应收帐款回收机制E、信用额度的授予10、信用管理的目的有两个，分别是（）。
A、客户信息的收集与评估B、信用额度的授予C、应收帐款的及时回收D、力求达到企业销售最大化E、将信用风险降到最低11、企业信用管理的职能包括（）。
A、调查职能B、评估分析职能C、控制信用风险的职能D、制定信用管理政策E、监控职能12、对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（）阶段。
A、建立机构阶段B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段E、收款催帐阶段13、信用管理的意义在于（）。
A、防范信用风险发生B、控制信用风险的程度C、提高企业信用监管效能D、提升企业的综合竞争力E、规范信用市场秩序习题答案单项选择题：1.C2. B3. C4. A5. B6. B7. C8.D9.D 10. C 11.A 12.D多项选择题：1、 ABCDE2、ABDE3、ACDE4、BCE5、BD6、ABDE7、ABDE8、BDE9、ABCD10、DE11、ABE12、CDE13、ABDE第二章习题一、单项选择题：1、目前中国最流行的信用管理模式是（）。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门2、（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门3、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门4、（）的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重2要依据。
A、制定信用管理政策B、企业资信调查C、企业赊销管理D、企业客户管理二、多项选择题：1、由销售部门负责信用管理工作的优点是（）A、调动销售部门的积极性B、利用销售部门的资源C、维持并发展客户关系D、保证信用管理真正实现E、销售方式和手段自主灵活2、由销售部门负责信用管理工作的缺点是（）A、增加管理成本B、主要精力用于销售C、专业性较弱D、在销售利益和信用风险有矛盾时，会偏向利益E、难以保证信用管理真正实现3、由财务部门负责信用管理工作的缺点是（）。
A、保守B、增加管理成本C、能控制和防范风险的发生D、专业性较弱E、难于与客户维持良好的关系4、建立独立的信用管理部门负责信用管理工作的优点是（）。
A、能够客观地分析风险B、专业性、技术性强C、有监控功能D、有权威性E、维持并发展客户关系5、企业内部控制包括（）几个方面。
A、客户信息审查机制B、控制保障机制C、帐款回收机制D、债权管理机制E、客户资料评审6、资信调查按调查对象分，可以划分为（）A、个人资信调查B、集体资信调查C、企业资信调查D、产业资信调查E、财产资信调查7、以资信调查的时期分，可以分为（）A、主动资信调查B、被动资信调查C、追踪资信调查D、回收资信调查E、催收资信调查答案：一、单项选择题：1、C2、B3、C4、B二、多项选择题：1、ABCE2、BCDE3、ABE4、ABCD、ABC6、ACDE7、ACE第三章习题一、单项选择题：1、信用成本是指（）。
A、赊销成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本2、用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（）。
A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性3、在信用管理中，（）是企业最重要的信用管理指标。
A、年度赊销额B、坏帐率C、帐款逾期率D、DSO二、多项选择题：1、信用成本包括（）A、短缺成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本E、赊销成本2、我国企业要建立科学的信用管理制度，必须重点把握的方面是（）A、制定信用管理的政策B、要有一套独立的信用管理制度C、要对各个环节进行管理和监督D、保持应收帐款最合理持有E、保障应收帐款及时安全回收3、“3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（）。
A、资信调查与评估B、客户授信管理C、债权保障机制D、帐款监控管理E、应收帐款管理与追收4、在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）A、由客户自己提供B、行业协会C、通过政府部门查询D、通过销售人员收集E、委托专业资信调查机构5、财务评估对客户的信用分析采用的“三性”原则是指财务资金状况的（）。
A、流动性B、稳定性C、安全性D、收益性E、速动性6、信用评级的“3C”原则是指（）。
3A、信誉B、诚信C、品格D、能力E、资产7、企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（）。
A、客户提供质押B、固定资产抵押C、保理D、第三方保证E、企业股东、负责人担保8、企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（）。
A、承兑汇票B、信用保险C、保理D、第三方保证E、企业股东、负责人担保9、国际金融结算和信用保障业务中的“三驾马车”是指（）。
A、第三方担保B、固定资产抵押C、保理D、信用保险E、信用证10、在应收帐款管理阶段，应做好三方面的工作，它们是（）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、发货的确认制度D、质量确认制度E、帐款到期前对帐制度11、在应收帐款逾期以后，要求执行的三个制度是（）。
A、加压追收制度B、内部惩罚制度C、追讨函D、委托收帐公司E、外部惩罚制度12、信用管理的指标包括（）。
A、赊销额B、赊销期限C、坏帐率D、帐款逾期率E、DSO答案：一、单项选择题：1、 A2、 C3、 D二、多项选择题：1、 BCD2、BCDE3、ACE4、ABCDE5、ACD6、CDE7、ABDE8、ABC9、CDE10、CDE11、ABE12、ABCDE第四章习题一、单项选择题：1、（）是资信调查人员应恪守的基本原则。
A、机密性B、合作性C、真实性D、前瞻性2、采用迂回方式，由第三者获取对资信调查对象有关信用资料的方法称为（）。
A、联合调查B、直接调查C、间接调查D、委托专业资信机构调查3、当授信人业务、财务发生危机，为找到其症结所在而进行的资信调查属于（）。
A、主动资信调查B、追踪资信调查C、财产资信调查D、专项资信调查二、多项选择题：1、我国目前存在的信用缺失主要表现在（）方面。
A、抽逃资金B、拖欠帐款C、逃避债务D、偷税欠税E、产品质量低劣2、按资信调查的对象划分，资信调查可以分为（）A、个人资信调查B、企业资信调查C、婚姻资信调查D、产业资信调查E、财产资信调查3．按资信调查的方式划分，资信调查可以分为（）A、直接资信调查B、间接资信调查C、主动资信调查D、联合资信调查E、管理资信调查4、资信调查中应注意的问题有（）A、客观性B、真诚性C、全面性D、持续性E、艰苦性5、以下属于资信调查中应注意的问题的是（）A、保密性B、稳键性C、安全性D、收益性E、好学性6、用工状况是指企业员工的（）等方面情况。
A、人数B、技术专长C、工作态度D、薪资水平E、人员结构答案：一、单项选择题：1.C 2、C 3、D二、多项选择题：1.ABCDE 2、ABDE 3． ABD 4、BDE 5、ABE 6、CDE第五章习题一、单项选择题：1、以下属于信用管理部门客户的是（）。