公司员工商务工作礼仪规范

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商务礼仪着装基本规范

商务礼仪着装基本规范

商务礼仪着装基本规范1.员工仪表要求男职员:短发,保持头发的清洁整齐,精神饱满,面带笑容常常整刮胡须,衬衣白色、浅色或单色,无污染领带紧贴领口,系的美观大方,正确佩带司徽西装平整、干净,口袋不放物品,领口、袖口无污迹短指甲,保持清洁,西裤平整,有裤线黑色或深色袜子,皮鞋光亮,无灰尘。

女职员:发型文静、庄重,梳理齐整长发可盘起来或用发卡梳理好化淡妆,面带微笑穿正规服装,要大方得体指甲不宜过长,要保持清洁,涂指甲油时须自然色裙子长度适合穿肤色丝袜,无破损鞋子光亮、清洁。

2.男士着装要领(1)衬衫(2)西装(3)领带(4)服饰西服的穿法1)合身2)衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM3)衬衫颜色为白色或浅色;4)鞋、皮带、钱包、相同品牌;5)袜子颜色为黑色或深色;6)男士的裤子应有裤缝;7)西服的口袋不能放东西;8)寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。

西服的种类:双排扣:扣子应全部扣上,坐下时应解开。

单排扣:最下面的扣子永久不扣。

3.女性着装要领1)着职业套装2)服装的颜色不宜超过三种3)忌太透、太露的服装4)裙子不宜超过膝上三寸5)忌穿挑丝的袜子6)搭配饰物不要超过四件商务礼仪着装原则:TPO原则Time(时间)穿着要应时,不同的时间你的穿着要有所差异。

而这里的“应时”包含了三层含义:(1)要适应每天白天和晚上的改变。

在日间,商务人员通常都是出席一些严厉且重要的场合,应当合身、严谨。

例如谈判或会议,假如以蓬头垢面、破衣烂衫的形象消失在他人面前,就很难让人信任他极其他背后企业的经济实力。

而晚上通常是参与宴会或者是一般交往等,出席正式的商务晚宴,女士既没有化妆也没有选择合适的晚礼服,而是以简洁的工作装出席,会给人留下随任凭便、不懂法规的印象;假如是一般人际往来,严厉着装则会与他人产生距离感,交际形成隔离带。

(2)适应每年的四季的不同。

春、夏、秋、冬四季气候、温度、湿度均有差异,着装自然也会有所区分,夏天穿着通气、吸汗、凉快,冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法则。

职场礼仪标准规范

职场礼仪标准规范

职场礼仪(商务礼仪)一、企业员工为什么学礼仪第一、代表企业形象1、塑造组织形象2、传播沟通信息3、提高办事效率4、“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”—-荀子第二、提升个人素质1、“为人子少时,亲师友习礼仪”——三字经2、“不学礼,无以立”——孔子3、言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应4、个人道德水准和教养的尺度员工的礼仪形象是知识水品、修养、风度的反映,座位社会的一份子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。

作为职业人或公司利益不只是要美味员工以得体的仪表、姿态、贵方的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。

请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是:no protocol,no successful cause。

没有利益就没有事业的成功。

二、礼仪的核心是什么礼仪的核心是尊重为本。

尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。

尊重分自尊与尊他.1、自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。

其次要尊重自己的职业.“闻道有先后,术业有专攻”第三,要尊重自己的工作单位。

2、尊重他人的三原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难看,客人永远是对的。

重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。

赞美对方。

懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现.3、对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养5、课程目录(1)商务接待礼仪a)名片礼仪b)握手礼仪c)迎客礼仪d)会议礼仪(2)个人职业形象a)仪表礼仪b)仪态礼仪一、接待礼仪——介绍礼仪(一)介绍自己(三点注意:单位/部门/职务/姓名)(二)介绍他人(注意原则)(三)介绍集体(接撒后双方/介绍单方)(四)介绍顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者.(五)介绍礼仪的注意事项1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上2、被介绍者应面向对方。

商务人员的职场礼仪(通用4篇)

商务人员的职场礼仪(通用4篇)

商务人员的职场礼仪(通用4篇)商务人员的职场礼仪11.电话礼仪。

在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。

同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪。

当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。

另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪。

愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。

如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪。

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.在办公室工作,服饰要与之协调。

不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。

戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。

“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。

同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。

7.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。

在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。

8.行为要多加检点。

不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。

如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。

若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

9.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。

私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。

衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。

工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。

(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

公司商务礼仪规范

公司商务礼仪规范

公司商务礼仪规范一、引言在现代商业社会中,商务礼仪是企业交流和合作的重要一环。

遵守商务礼仪规范有助于维护企业形象,建立良好的商业关系,实现商业目标。

本文将介绍公司商务礼仪规范的重要性以及一些实用的指导原则,帮助员工在商务场合中得体、得当地与合作伙伴进行交流。

二、外表形象在商务场合中,一个人的外表形象是对其专业能力和个人素质的第一印象。

因此,员工应时刻注意自己的仪表和穿着。

以下是一些建议:1. 穿着得体:选择适合场合的服装,衣着干净整洁,颜色和式样需符合商务礼仪的规范。

2. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生,保持发型整齐,修剪干净的指甲,并保持清新的口气。

3. 立正姿态:保持自信的姿态,站立和走路时保持笔直的身体姿势。

三、社交礼仪在与合作伙伴、客户和同事进行商务交流时,正确的社交礼仪是必不可少的。

以下是一些建议:1. 问候礼仪:当与他人见面时,要以微笑和自信的态度主动问候对方。

介绍自己时,要用清晰的语音和自我介绍。

2. 握手礼仪:握手是常见的商务交往方式,要用力适中、但不要过于用力。

同时,要保持目光接触和微笑,传递友好和自信的信息。

3. 交际距离:在与他人交流时,要注意保持适当的交际距离,避免过于亲近或冷淡的态度,尊重对方的个人空间。

4. 注意礼貌:在沟通中要注意用语文明、礼貌,谦虚有礼地表达自己的意见,并尊重他人的观点。

5. 礼物赠送:在商务交往中,适当的赠送礼物可以表达尊重和友好。

在赠送礼物时要注意避免过于昂贵或个人化的礼品,以免引起对方的误解。

四、用餐礼仪商务用餐是建立和加强商业关系的重要环节,正确的用餐礼仪可以展现一个人的素养和教养。

以下是一些建议:1. 就座顺序:在宴会或正式餐桌上,要等待主人或最资深的人坐下后再就座。

2. 餐具使用:掌握基本的餐具使用礼仪,如使用餐巾、用餐姿势、刀叉使用顺序等。

3. 注意饮食习惯:遵守当地和文化礼仪,不大声咀嚼食物或发出噪音,不说话时要掩嘴遮口,尊重他人用餐习惯。

公司着装及礼仪规范要求

公司着装及礼仪规范要求

公司着装及礼仪规范要求一、公司着装规范:1.商务正装:在工作时间内,员工需要穿着正式的商务服装,包括西装、正装衬衫、长裤/裙子、正式鞋子等。

避免穿着过于休闲或夸张的服装,如短裤、背心、拖鞋等。

2.彩色选择:员工可以选择适合自己的彩色服装,但需要避免过于鲜艳或太暗的颜色。

简洁、经典的色调是一个不错的选择。

3.干净整洁:员工需要注意保持衣物整洁干净,避免穿着有皱纹、破损或脏污的衣物。

4.员工标识:有些公司可能会要求员工佩戴公司标识,如胸针、徽章等。

员工需要遵守相关规定。

二、公司礼仪规范:1.仪态端庄:员工需要注意仪表端庄,保持站姿和坐姿的端正,避免懒散或无礼的姿势。

2.问候礼仪:在公司内,员工需要维持良好的人际关系。

合适的问候礼仪包括主动与同事打招呼、微笑、礼貌的语言等。

4.会议礼仪:员工参加公司会议时,需要注意遵守会议规则,如坐姿端正、不打断他人发言、关注并积极参与讨论等。

5.电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,员工需要注意正式语言、清晰明确的内容、礼貌称呼等,避免使用缩写、色情或冒犯性的语言。

6.商务往来礼仪:员工在与客户或合作伙伴进行商务往来时,需要注意礼貌待人、尊重对方、接受不同的观点等。

7.餐桌礼仪:在公司聚餐或与客户共进餐时,员工需要遵守基本的餐桌礼仪,如用餐姿势端庄、文明用餐、不说脏话等。

三、着装及礼仪规范的重要性:1.彰显公司形象:员工的着装及礼仪规范能够代表公司的形象和价值观。

整齐、规范的着装和良好的礼仪行为有助于树立良好的企业形象。

2.提升工作效率:遵守着装及礼仪规范能够帮助员工在工作中更加专注和自律,提高工作效率。

3.促进团队合作:整齐、规范的着装能够突出员工的团队协作精神,增强团队的凝聚力和归属感。

4.塑造员工形象:通过遵守着装及礼仪规范,员工能够塑造出专业、自信和有浓厚企业文化意识的形象,有利于个人职业发展。

总结起来,公司着装及礼仪规范要求能够体现公司的形象和价值观,帮助员工树立良好的形象,提升工作效率,促进团队合作,并有助于个人职业发展。

职场商务礼仪

职场商务礼仪

职场商务礼仪职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪1初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感”。

如果猝不及防,无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来。

如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音。

进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。

别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

当然,说服你别这样做还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。

交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。

双手递出去时,让名片正面对着对方。

收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。

如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。

商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。

如果你的选择困难综合征不巧发作,那就让对方选餐厅。

最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

点餐(西餐)时,如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。

不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。

回复电子邮件重要的不是你说了什么,而是怎么说。

记得在24小时之内回复电话和邮件,即使你只是说需要之后几天再给答复。

发送电子邮件前,检查主题框是否空白,是否有语法和拼写错误。

下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。

在派对、开幕酒会上,如何淡然离开也是一门技巧,事先准备好一个礼貌的借口,以便在恰当的时刻离开。

去洗手间是个常用的理由,拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。

即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象,也要记得离开前对别人说一句“不好意思,下次再聊吧”。

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。

通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。

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公司员工商务工作礼仪规范
在日常工作之中,员工有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是商务工作礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的公司员工商务工作礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到
大家!
公司员工商务工作礼仪
一、移动电话礼仪
你有没有正在工作时,手机铃声乍响,不但吓自己一跳,还影响到了其他同事的
经历?高科技正在一天天地侵入我们的日常生活,改变着过去各种社会道德准则。

即使你要随时接打手机,也应该注意学会谨慎地使用手机,下面给大家提供一些可供参考
的准则,包括:给某人打电话时首先询问对方此时是否便于接听;不要采用不合时宜的
铃声,来电铃声应该尽可能不引人注意,在医院、电影院和餐厅中应关闭手机或调成
静音状态;如果开会或出席社交活动时不得不接听电话,那么避免在众目睽睽下接听,
正确的做法是暂时离开房间或者远离人群,并降低声调。

开会时要注意以下三不:
1、不听: 看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对
对方的尊重;
2、不响: 手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉;
3、不出去接听: 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

在这个信息
社会,除了手机之外,网络也是个能够让人任意妄为的地方,很多不礼貌的行为在网
上随处可见,例如接收了电子邮件后不立即回复。

对此,西班牙礼仪专家费尔南多·费
尔南德斯说:“就像我们从小就知道要给长者让路一样,在网络中我们也应该遵守某种
准则。


收发电子邮件应遵守的准则有:保证在24小时内回复邮件,哪怕是简单的一句话;每封邮件都应有题目;不要发送垃圾邮件或者附加特殊链接;不要在群发邮件中透露他人的邮件地址,应该使用隐藏地址的抄送方式;正确使用大小写字母,使用大写字母写邮
件在网络文化中代表着你在朝对方大喊;电子邮件必须署名;还应写上其他联系方式;不
要发送容量过大的附件,并非所有人都拥有一个超大电子邮箱。

二、名片的礼仪索取名片的几种方法
1、交易法:主动将名片给对方。

2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准
1、名片不得随意涂改
2、不得提供两个以上的头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项
使用标准规格;材料选择再生纸;色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;图案可
以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;名片在中国大陆使用时
采用其字体采用楷体或印刷体;与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;名片上不要印格言警句。

如何接受名片:站起来;双手接;小声念出对方的姓名、职位以示尊重;有来有往——
要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项及化装要求绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;不光腿;袜子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿凉鞋不要穿袜子;正
式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;不能出现三截腿——裙子一截、腿
一截、袜子一截;不能拿健美裤冲当袜子;不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商
务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

职业女性: 化装上岗,淡装上岗1、化装自然——装成有却无;2、化装要美化——不染彩色发,不纹身
刺字;3、化装时要避人,不要当众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否
则有“**娘子军”之嫌。

四、男士着装相关事项
五、1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。

2、三一定律 : 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、三大禁忌 :a) 袖上不能带标签; b) 袜子不能是尼龙袜;c) 不穿白色袜子,袜子
颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

3、五、职场着装六不准
1、过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服:领带拉开一半;衬衫下摆露在
外面;歪戴帽子斜穿衣;保暖内衣要穿U领或V领的
2、过分鲜艳
3、不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装
4、过分透视
5、过分短小
6、过分紧身
六、职场交谈忌讳
1、不能非议国家和政府;
2、不能涉及国家秘密和行业秘密;
3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
4、不能随意涉及交往对象的内部事务;
5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,**、下流故事;
6、不涉及私人问题——关心过度是一种伤害
6.1 不问收入——收入高低与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛
6.2 不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问
6.3 不问婚姻家庭,不问经历——英雄不问出处,关键是现在
6.4 不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康
七、商务礼仪中的座次问题原则之一:生熟有别,初次交往要让座。

原则之二:中外有别,除了与国内政治有关的座次排列问题,一律以右为尊。

原则之三:遵守陈规
1. 两个人并排行走,在不影响他人的情况下,把墙让给客人;
2. 多人行走时,中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间);
3. 有多排座位时,前排尊于后排,中间优于两边,右边优于左边;
4. 电梯有人驾驶时,客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出,以给客人引导;
会客时的座次
1、自由式 : 非常熟悉的人之间在非正式的场合;l 难以排定的情况下。

2、相对式——面对面而坐,以便拉开距离,给人公事公办的感觉。

3、并排式——平起平坐,表示友善。

公司员工商务工作礼仪规范
在公司一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何公司员工均应恪守不
怠的。

就时间而论,工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。

就地点而论,工
作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。

具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点,是公司
员工应遵守的工作礼仪的基本内容。

注重服饰美
服饰,在一定程度上体现着一个人的教养与素质。

在工作中,公司要求员工的服
饰应当合乎其身份。

注重服饰美,便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。

即:服饰庄重:员工在工作中所选择的服饰,一定要合乎电网企业员工的身份,素雅
大方。

在讲究美观的同时,员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。

应注意避免以
下五忌。

1、忌过分炫耀。

2、忌过分透视。

3、忌过分裸露。

4、忌过分紧身。

5、忌过分
短小。

服饰整洁:服饰整洁,是对员工形象的基本要求。

员工的服饰整洁,应注意如下
几方面。

1、忌肮脏。

2、忌残破。

3.、忌折皱。

4、忌乱穿。

强调语言美
语言,是公司员工不可缺少的基本工具之一。

在具体工作中,员工要重视自己“说
什么”,还要重视自己“如何说”。

语言文明:语言文明,主要是要求员工在选择、使用语言时,要文明当先,以体
现出自身的良好的文化修养。

1、讲普通话。

2、用文雅词。

3、检点语气。

语言礼貌:语言礼貌,是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示
对交往对象的尊重友好之意。

一般而言,公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如
下五种。

1、问候语。

代表性用语:你好。

2、感谢语。

代表性用语:谢谢。

3、请托语。

代表性用语:请。

4、道歉语。

代表性用语:抱歉或对不起。

5、道别语。

代表性用语:再见。

推崇行为美
在实际工作中,员工必须努力做到勤于工作,爱岗敬业,忠于职守。

忠于职守:公司员工在工作中要以忠于职守为天职。

1、具有岗位意识,严守工作岗位,干一行爱一行,全心全意做好本职工作。

2、具有时间意识,自觉遵守作息时间,准时上下班,不准迟到早退,不得旷工、怠工、磨洋工。

3、具有责任意识,尽职尽责,主动负责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏工作责任心。

钻研业务:员工在工作中要努力钻研并做到精通业务,以便适应公司发展需要。

1、精通专业技术,争当专业技术能手。

2、重视知识更新,努力学习新知识、新技术。

3、开阔视野,努力学习涉及电网和个人素质培养的相关知识。

保持健康心态:顺境的美德是节制,逆境的美德是坚忍。

我们不能选择时时刻刻都和环境相宜,要学会改变自己,适应环境。

不嫉妒他人,做心理健康的环保者。

1、公司要为员工健康成长积极创造条件;
2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。

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