TESCO
TESCO公司简介
乐购(TESCO)公司成立于1932年，是英国最大的零售公司，也是世界三大零售商之一。
除了在英国本土的691家大型购物中心外，该公司42%的店铺分布于中欧与东南亚各国，是个国际化的超市巨人。
乐购集团截至2005年2月26日的2004年财年，Tesco的税前利润增长了21%达到20亿英镑。
370亿英镑的销售额也比上一财年增长12%。
2004年底圣诞大采购时，乐购更是出色的吸引了大批顾客，使得其老对手J.Sainsbury阵和William Morrison Supermarkets PLC黯然失色。
由于公司业绩优异，2004年这位乐购公司的首席执行官被Fortune杂志评为年度欧洲商人。
乐购也在特里的领导下确立了世界第三大零售商的地位，紧随沃尔玛和家乐福之后。
在过去10年里，乐购这家英国公司由一家打折零售店成长为世界级的大企业，不仅经营超市和便利店，还提供了全球最大规模的网上杂货服务。
在过去7年里英国市场经历了风风雨雨：极具侵略性的沃尔玛打入了英国市场，本土著名零售商Safeway被William Morrison Supermarkets PLC收购，而超市业更是受到了竞争委员会的两次调查。
但这些乐购都一一度过。
特里·莱希感慨道：“对零售业来说，每一天都是全新的一天，你总有机会把事情做好。
”这与乐购的Logo“细微之处见帮助（every little help）”正好不谋而合。
乐购于1924年由杰克·科恩（Jack Cohen）开创，首间店铺始于英国伦敦北部。
最初的店铺经营模式只限于食品类零售服务，销售理念也是本着囤积销售的观点，以低价抢进，市场范围和规模并不大。
历经了20世纪60年代的飞速发展时期，以及超级市场概念从排斥到被普遍认可的时期，1995年在本土市场超过J.Sainsbury’s，又通过国际扩张发展成为一家国际性的零售巨头。
经过80年的努力，2003年乐购终于扬眉吐气，首次在英国企业中排名第一。
英国超市tesco攻略
英国的大型超级市场非常多，是留学生购买食物和日常用品的主要场所。
在英国的留学生，超市应该也是会常去的地方，很多同学一周至少会去一次超级市场。
英国的超市的规模都很大，商品非常全。
连锁的超市也遍布全国，在每个城市小镇都可以找到大型的超市。
在里面商品是相当的齐全，你可以买到你想买到的一切。
英国最著名和最大规模的超级市场是：Tesco, Safeway, Sainsbury, ASDA以及专卖冷冻食物的Iceland。
TESCO是英国最大的零售商，大部分在郊区的‘大’的超市都24小时通宵营业。
在城镇内有不少TESCO的小超市，便宜实惠，比郊区的稍微贵一点，不过比其他城镇上的要全一些。
下面为大家介绍下Tesco超市攻略看看大家对该超市的评价吧A同学Tesco算是英国回忆中比较美好的一部分了。
公寓附近就有一家，平常都是下班后去那里补货，牛奶、哈根达斯、冒泡的矿水、草莓、蓝莓、苹果、香蕉、面包、碎牛肉、鸡翅、鸡蛋、蛋糕、披萨。
B同学还记得在英国Tesco第一次买鸡蛋时，收银员帅哥问我，有一颗鸡蛋壳破了，是否需要调换;还有位好心的金发大妈贴心地告诉我，买Meal Deal 要记得拿薯片，价钱会便宜，呜呜呜，感动了好久好久～C同学Tesco家的东西是蛮贵的，但这家在英国人心目中，就像London神一样的地位，神圣不可动摇。
在Tesco消费，已经融入了生活习惯中，很方便，消费时从来没有担心过商品的质量问题。
我的亚洲面孔也很快就被店员记住了，每次消费都会亲切地打招呼，很喜欢这样的感觉。
希望上海的乐购不要让我失望呀，已经是Tesco忠实的消费者了。
最后小编提醒大学如果你打算长期在Tesco购物的话，可以办理一张会员卡,并在每次消费是出示,就可以积累分数,分数会换成现金卷或换取免费产品。
这是他们保持顾客loyalty(忠实)的办法。
原文转载于：/life/14364.html。
特易购(Tesco)—乐购
（2）居民区的便利店 便利店劣势：提供的产品种类和服务不足，所以其竞争力非 常微小。
The end
Thank you！
特易购(Tesco)—— 乐购零售战略分析
组员：
张智文 王慧敏 刘洁敏 林敏如 钟凯欣
• 特易购是英国零售业的领导者 • 全球第三大零售商
• 它于1924年由杰克· 科恩开创 • 首间店铺始于英国伦敦北部。 • 除英国外， • 特易购还在其它13个国家开展业务
主要内容
• 一：特易购—乐购竞争战略分析
• 二：特易购——乐购扩张战略分析
特易购—乐购竞争战略分析
• 一：竞争对手分析 • 沃尔玛和家乐福都采取了成本领先战略。具有 规模经济、专有技术、优惠的商品供应价格、 较低的交易费用和管理费用等优势。
• 二：竞争战略选择
• 特易购的企业理念是崇信以人为本 ——“我们 的成功离不开顾客的支持和员工的努力。” • 特易购的核心理念是为顾客创造价值，从而赢 得他们终身的信任。
原因：“利基俱乐部”数据库，内容真实详细， 促销非常具有针对性，供应商十分愿意参加这样 的促销活动，提高品牌知名度，加强与消费者的 关系
特易购——乐购扩张战略分析
一：特易购—乐购扩张战略组合 1：地理战略——弱竞争市场先布局战略 20实际90年代早期，特易购已经在英国零售业 占据了领先地位。于是他们选择海外扩张。 东欧和亚洲这样的新兴市场——这些地方缺乏 有能力的竞争对手，却隐含着强有力的增长趋势。
3.周边居民区分布 包括欣荣宏•国际商贸城的高档精品住宅小区，附近 本地居民小区，加上周边三公里内的固定人口，外 加靠近从化车站，每天的流动人口，大概在20万左 右。
TESCO客户忠诚计划
会员卡馈赠亲友
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现代零售商沃尔玛CRM策略
沃尔玛能够通过多种渠道收集最详细的顾客信息，并且能够采用灵 活、高速的CRM系统。沃尔玛的CRM系统是最先进的，其主要特点是 投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
啤酒&尿不湿
沃尔玛在中国采用的技术是一套“零售商联系”系统。“零售商 联系”系统使沃尔玛能和主要的供应商共享业务信息。举例来说，这 些供应商可以得到相关的货品层面数据、观察销售趋势、存货水平和 订购信息，甚至更多。形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的 全球供应链。
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2010年12月，交通银行携手TESCO中国商业公司推出 了以“积分双重享，快乐购生活”为主题的“交通银 行太平洋TESCO乐购信用卡”
申请简单：顾客只需携带本人身份证及工作证明在TESCO乐
购卖场的交通银行信用卡服务台即可办理。
使用便捷：顾客在TESCO乐购卖场收银台结帐时使用即可积
卡申办门槛不同，消费者无需消费，凭身 份证并填写个人相关信息的申请表，即可 免费申请办理全国通用的乐购会员卡，可 在乐购全国百余家门店进行消费积分，享 受会员的所有基本优惠服务。
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二、 会员利益： 1、会员积分 积分规则简单，每消费一 元积1分，450积分兑换3元现金券
自2011年9月7日起，乐购率先在北京地区推出无 纸化会员现金券暨升级版会员卡 ， 积分转换成 现金后，有效期两年。
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2、现金券： 俱乐部会员得到的现金券可以用于兑换合作商家的各
类商品。 可以使用乐购现金券的合作商家包括酒店、电影院、
餐厅、美发厅、航空公司、游乐园等数百个合作伙伴，为 顾客生活提供更多便利。
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Tesco退出中国市场的原因分析和跨国零售企业在华发展建议
Tesco退出中国市场的原因分析和跨国零售企业在华发展建议一、Tesco在中国的发展历程2008年，TESCO开始购地自建商业地产项目的业务运营，采取租赁地产和商业地产相结合的发展策略，分别由Tesco零售公司和Tesco地产公司运营。
二、分析tesco退出中国市场的主要原因Tesco本土化措施的战略失误（一）进入、扩大市场规模的战略失误首先，Tesco在收购乐购中国时决策内部就产生了分歧，整个收购过程并不是很顺利，这也导致乐购在后续发展中团队内部的默契程度和稳定性与其他同行业商家相比存在劣势。
1.没有因地制宜对“俱乐部卡”进行改造Tesco作为后来者相比沃尔玛失去了选址、较低土地成本等多方面的优势，为了弥补这一优势，将在英国非常受消费者欢迎的俱乐部卡引进了中国，这种做法吸引了一定量的顾客，但是在亚洲市场，俱乐部卡或者任何客户忠诚度计划的价值都被严重高估，俱乐部卡并不适用于中国市场。
这个市场的几乎所有消费者都参加了至少一个客户忠诚度计划。
2.管理层更换频换且本土化过程艰难3.裁员后支出未受控制Tesco为了减少人力资源成本达到“节流”的目的，曾进行过较大范围的“裁员风波”，但是经过裁员后并没有达到“节流”的效果，反而“增流”了。
Tesco在裁员后，由于企业人员不足，把某些中国区的业务进行了外包，业务外包的成本与原本的人力资源成本相比有增无减。
4.采购、物流成本增加在英国，Tesco具有在全球范围内屈指可数的供应链系统，但是其成本优势在中国并没有发挥出来，相比之下，沃尔玛通过其系统全面的供应链系统在中国创造了巨大的收益，并且进一步完善商品供给、增加消费者的用户体验。
5.选址策略失误乐购则采取重点与密集织网相结合的方式，以上海辽宁为重点，密集渗透式发展。
从现实情况来看，乐购的选址决策并不明智。
（三）业务扩展方面的战略失误1.自有品牌比例低在自有品牌方面，Tesco在英国市场有超过40%商品都是自有品牌，而在中国的大部分零售市场中其自有品牌的比例占比不到10%。
TESCO的套管钻井技术
TESCO套管钻井技术的发展
1995年开始 研究 1998年室内 实验 2000年商业 性技术服务
钻井所用设备
地面设备 1、钻机 2、顶驱及驱动工具 3、2、可膨胀式扩孔器
3、耐磨扶正套 4、承扭环
钻机
一开8-1/2inPDC钻头 和12-1/4in下部扩眼 器钻 二开6-1/4inPDC钻头 和8-3/4in下部扩眼器 三开3-1/4inPDC 和41/2in套管
无二层台 改天车、游车 井架高度减少
顶驱及驱动工具
工具起升系统
液压控制系统 钻具起升绞车
顶部IBOP
井下工具
套管钻井的优势
一、取消了与钻杆和钻 铤有关的运输、检 测、维护和更换等 费用 二、减少了与其下钻有 关的问题 三、改善了井控状况 四、改善水力参数 五、节省建井时间
在LOBO油田的使用
Tesco的单人供应链
Tesco虽然已成功经营食品送货上门的业务，但杂货类商品的销售却不尽如人意。
由于成千上万的产品(SKU)都是单人交付式货物(即直接交付顾客，而非配送至Tesco门店)，供应链的风险对于Tesco direct来说仍是面临的最大挑战。
“只有让顾客从下单到选择交货方式都全面了解供应链透视度，才能满足公司快速成长的需求”，（Jon Higgins）“单人式供应链”的挑战Tesco对于非食品类产品的网上销售需求与日俱增。
通过互联网产品目录增强非食品类产品的销售，Tesco Direct应运而生。
Tesco Direct是下属的多渠道非食品销售部门，顾客通过网络、电话或实体商店从Tesco Direct订购11,000多种商品。
“Tesco Direct的配送中心直接履行客户订单，而不是送货到Tesco门店，Tesco Direct的这种商业模式注定了‘单人式供应链’存在一定的风险，（JonHiggins）Tesco虽然在网站运行方面积累了丰富经验，但高达7000多个SKU，都是单人交付式货物，从网站下单到多渠道订单执行，到供应链下游段的实际运作，Tesco希望全面提高透视度和控制力（Martin Williams）Tesco Direct使用曼哈特开放式仓储管理解决方案，该方案与现有的IT基础设施很好的对接，的网站和中心系统都使用微软应用软件和服务器，并且曼哈特系统还能与现有的企业系统很好地整合。
该系统Tesco Direct提供了单件拣货功能，由多个执行界面完成各种订单，包括通过快递交货、或通过内部供应链系统，有Tesco自己的日用品车队送货，同样，我们也能将货物运往商场，实现本地提货。
实现单件选货Tesco Direct最迫切的需要测评经营绩效，以识别供应链中正在或即将发生的关键事件。
合适的供应链软件的必备条件，既要和Tesco plc 操作系统相对接，也要与 现有的微软服务器和运行的解决方案相匹配，以便对整个供应链进行掌控。
乐购 TESCO营销
TESCA乐购的发展历程
01
1929年
―乐购‖作为一个店铺的品牌 于1929年首次在伦敦艾奇韦 尔（Edgware）大街亮相。
1919年
乐购始创于1919年，最初的 形式是Jack Cohen先生在
02
市场里设立的一个小货摊。
03 04
1947年
在伦敦证券交易所上市。
1948年
第一家自助式商店开始营业，
TESCA乐购全球合作伙伴
TESCA乐购创新的经营模式
投资东道国零售商业
四.本土化制胜
精挑细选，适中份量
三.独特的产品组合
注册Fresh&Easy 商标
二.独特的品牌策略
绿色产品 环保理念
一.巧妙的事件营销
TESCA乐购的会员卡制度
Tesco 的成功模式，是通过客户的了解和良好的客户关系，将客户忠 诚计划作为企业的核心竞争力。
2007- 2010年，Tesco累计向 275 名 贫 困 大 学 新 生 捐 赠 121.5 万元人民币，帮助他们 实 现大学 梦想 。其中 ，包 括 225 名来自四川地震灾区和广 东旱灾、洪涝灾区的大学新生。 2008 - 2010年，Tesco累计捐 赠 230.5 万元人民币用于帮助 当地贫困家庭的学生读书以及 援建图书室。
TESCA乐购的门店形式
TESCA乐购的自有品牌
为满足消费者对不同商品的需求，乐购超市在商品方面，除了加强与 供应商的合作，还推出了包括 602 种 “ 超值系列 ” 超市自有品牌商品和 741种“乐购系列”超市自有品牌商品。
TESCA乐购的自有品牌
乐购系列是乐购超市自有品牌：挑选常年旺销品牌产 品，保证产品质量，全能低于市场价10%的价格销售。
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TESCO的历史
乐购始创于1919年，最初的形式是Jack Cohen先生在市场里设立的一个小货摊 “乐购”作为一个店铺的品牌于1929年首次在伦敦艾奇韦尔（Edgware）大街亮 相 1997年，Terry Leahy爵士出任首席执行官后，向顾客提出了这样一个简单的问 题：“我们究竟做错了什么？”此后，我们开始更多地关注和致力于顾客认为重要 的事情。比如，我们推出了会员积分卡计划（Clubcard），并创建网站 （）提供网上家庭购物服务。
不同的门店形态
开发出了一系列门店模式以满足不同顾客的不同需要 乐购快捷店(Tesco Express)、 位于主商业街和市中心的乐购大都市店(Tesco Metro stores)、 乐购超市(Tesco Superstores) 乐购超级大卖场(Extra Hypermarkets)。
TESCO为客户提供价值的渠道
2010/2011集团销售总额达到676亿英镑，和去年同期相比，销售总额增长了 8.1% 2010/2011集团税前总利润达到38亿英镑，和去年同期相比增长了12.3% 5,000多家门店遍布全球14个国家 全球员工总数达470,000多人 每周为全球近5,000万名顾客提供优质服务 全球三大零售企业之一 财富杂志“2009年全球500强企业”排名第58位 财富杂志“最受尊敬的全球500家企业”排行第30位 财富杂志“全球最受尊敬的英国公司”专项排行第1位 财富杂志“全球最受尊敬的食品及医药店铺”专项排行第3位 在全球确立了“为顾客创造价值，从而赢得他们终身信任”的核心理念，以及 “我们比任何人更为顾客尽心尽力”和“设身处地，推己及人”对待顾客与员工的 价值观
TESCO的历史
乐 购 全 球 分 布 图
TESCO欧美： 863家乐购门店分布于6个欧洲国家：捷克共和国、匈牙利、波兰、爱尔兰共和国、 斯洛伐克和土耳其，在美国开设Fresh & Easy社区超市 TESCO亚洲： 在亚洲的5个国家拥有1,047家门店，包括中国、日本、马来西亚、韩国和泰国， 并已将业务拓展到了印度。