武汉理工大学929人力资源管理考研真题详解
2022年人大人力考研专业课章节真题及答案汇总
第一章人力资源管理与企业关键能力 1. （名五）关键人力资源企业旳关键人力资源是指为企业价值发明和竞争优势形成起到关键性作用旳人员。
这个群体一般具有如下特性：发明、发展企业旳关键技术；建立和推进企业旳技术和管理升级；扩大企业旳市场占有和提高企业旳经营绩效；务实、忠诚、积极和有牺牲精神。
一般包括具有专业诀窍，或者具有广泛外部关系以及具有创新精神和人格魅力旳人员。
2.（简一）简要阐明人力资源管理部门旳角色定位。
P34-P363.（简三）简要阐明Scott A Snell专家旳薪酬战略模型旳重要内容。
P19-P22战略-关键能力-关键人力资本模型 P20-P21不一样人才管理模式（表）薪酬4.（论一）试论企业关键竞争力与人力资源管理。
P8-P17人力资源与企业关键能力P22-P25通过人力资源管理实践获取竞争优势旳模型 5.（简二）简述人力资源战略管理者旳角色。
P35战略伙伴角色 6.（简一）简述组织中旳一线（直线）经理旳人力资源管理职责。
P37表各层各类人员对人力资源管理旳责任分担 7.（简一）简述组织中旳一线（直线）经理旳人力资源管理职责。
P37表各层各类人员对人力资源管理旳责任分担 8.（论二）人力资源管理获取企业竞争优势旳思维措施和技术。
P7-P17企业关键能力来源是智力资本形成企业关键能力旳主线源泉是人力资源 P17-P25通过人力资源管理建立模型来形成企业旳关键能力与竞争优势 9.（名一）战略性人力资源管理P52人力资源管理以企业战略与竞争优势原理为基础、以人力资源管理怎样系统支持企业旳战略成功和竞争优势为关键命题。
人力资源管理不仅仅是一种专业职能，并且已经开始成为企业旳战略合作伙伴，和企业旳战略完毕系统整合。
即人力资源管理不简朴是一种人与事旳有效配置，它要完毕跟企业整个战略旳配置。
10.（论述）企业常见旳竞争战略有哪些，为了适应不一样战略需要，HRM体系在不一样战略下怎样设计。
第二章人力资源管理旳系统设计与构建 1.（论二）试述组织文化与人力资源管理旳关系P101最高境界文化管理知识型员工特点人力资源管理趋势 2.（论二）试述战略导向旳人力资源管理系统旳构成要素和重要性P90-P96第三章人力资源战略规划 1.（名二）人力资源规划P109 人力资源战略规划是通过战略性人力资源管理职能活动及战略性制度安排实现组织人力资源旳有效获取、开发和优化配置，并支撑企业战略目旳实现旳系统处理方案和管理过程。
武汉理工大学考试试题纸(A、B卷)
武汉理工大学考试试题纸课程名称人力资源管理专业班级备注：学生不得在试题上答题（含填空题、选择题等客观题）一、填空题（每空1分，共20分）1、在现代的组织中，人力资源管理具有三方面的作用，分别是。
2、工作分析的主要成果是和两份文件。
3、人力资源预测包括组织内外部的劳动力和组织的劳动力。
4、是一种专门为雇主搜寻和推荐高级主管和技术人员的就业中介组织。
5、人员测评所得结果的一致性和稳定性反映了测试的，而效度则是测评的量度。
6、学习效果曲线是的理论依据之一。
7、常见的业绩考核方法分为三类。
8、奖酬水平策略解决的是企业奖酬的，则是针对内部公平问题。
9、从总体上说，员工的经济性奖酬可分为两类。
10 职业生涯计划可以划分为两个层次。
二、是非题（对的打√，错的打╳，每题1分，共5分）1、如果某一企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速，从内部进行招聘往往更为有利。
2、心理测试中的信度和效度的关系是：高信度是高效度的充分条件，即一项心理测评，信度高，效度必然也高。
3、具有自主/独立型职业锚的人，以地位和收入衡量事业成功与否，权力欲望和升迁动机强烈。
4、职业计划是从组织角度，对员工从事的职业所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动，以实现组织发展织和个人发展的有机结合。
5、对于专业化程度较高、分工较细、工种技术比较单一和工作对象比较固定的企业，适宜的工资制度是岗位技能工资制。
三．单项选择题（每小题1分，10题共10分）1．“人尽其才，才尽其用”，主要表现了人力资源管理（）方面的内容。
A．人力资源规划的制定 B．人员的选拔与使用 C．员工培训与考核2．让秘书起草一份文件，这是一种（）A．任务 B．职位 C．职务3．下列关于工作实践法适用范围的表述，正确的是（）A．工作实践法适用于那些脑力劳动成分比较高的工作。
B．工作实践用于那些工作内容主要是由身体活动来完成的工作。
C．工作实践法适用于那些短期内可以掌握的工作。
4．两份或几份试卷在构想内容难度题型和题数等方面都平行或等值，其试验结果的相关系数即是（）A．复本信度 B．再测信度 C．内部一致信度5．（）的主要缺点之一是考核者评定等级凭主观判断，结果不够客观准确，适用于基层员工的考核。
武汉理工大学专升本人力资源管理题库
一、案例分析( 每题参考分值5分)1、彭德尔顿百货公司的总部设在芝加哥，一位顾问与该公司的一些高级管理人员讨论有关管理质量的问题。
常务副总裁问起在管理者发展方面是否有一些概括性的原则。
他对顾问讲，"我们知道你对于各种类型的企业中各个层次管理人员的培养发展有各种丰富经验，你是否已经发现了什么接近于普通真理或者说原则的东西?"顾问回答说：“尽管我不想断言在管理者发展这一方面有普遍原则，但我坚信管理者发展计划的作用。
首先，企业最高层管理人员--不论是大的部门经理、地区经理或企业总经理--必须详细地了解提出的管理者发展计划要求完成的内容，必须确信这种计划是必由之路，必须有耐心和决心去促使每一个管理人员把理论与实践结合起来。
”“其次，计划必须由业务经理来实施，而不是由顾问或人事部门来实施。
第三，对每一项计划的评价都应以其对公司成果所作的贡献为依据。
最后，我肯定当主要的高层管理人员对计划失去了直接兴趣，不再与计划保持联系时，计划的质量和效果就会降低。
”常务副总裁说：“我们怎么能像你所说的那样直接地参与这类训练计划呢?我们有这么多的事要做，而且，正因为如此，我们才在人事部门里设了一个培训科。
”请回答：1.你同意顾问的意见吗?如果同意，作为人力资源部经理，你怎样完成他认为要做的工作?2.管理人员的开发类型有哪些?正确答案：(1).顾问的意见实际上表明了管理的三个基本职能：计划、组织和控制以及这些职能行使过程中的领导行为。
因此，顾问的观点是正确的。
人力资源管理同样是这三个职能。
作为人力资源部经理，首先要做好人力资源的计划工作，努力使这些计划为下属人员所理解；其次是安排一定的人或组织将计划与实际结合，有效地实施计划；最后是以绩效为依据评价计划的实施效果。
当然，在整个人力资源管理过程中，必须始终保持高昂的热情和必要的领导艺术。
(2).管理人员开发的类型有：在职开发、替补训练、短期学习、轮流任职计划、基层主管人员开发计划、决策训练、决策竞赛、角色扮演、敏感性训练和跨文化管理训练。
武汉理工大学考试试题纸(B卷)
武汉理工大学教务处试题标准答案及评分标准用纸| 课程名称人力资源管理（B卷）| 一、单项选择题（每题2分，10题共20分）1、B ；2、C；3、A；4、C；5、D；6、B；7、C；8、A；9、A；10、B二、名词解释（每小题5 分，要求概念清楚，解释正确，4题共20分）1、工作分析——即职务分析，是对组织中各项职务的工作内容、规范、任职资格、任务与目标进行描述和研究（3分），并制定具体的职务说明（1分）的管理活动与过程（1分））。
2、无领导小组讨论——是指一组被试者开会讨论一个实际经营中存在的问题，（2分）讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个被试者的发言以便了解被试者的心理素质和能力（3分）。
3、绩效考核——指企业组织以既定标准为依据（1分），对其人员在工作岗位上的工作行为表现（1分）和工作结果方面的情（1分）况，进行收集、分析、评价和反馈的过程（2分）。
4、劳动保护——是为了保护劳动者在生产过程中的安全与健康（1分），预防职业病（1分），防止人身事故发生（1分）而对作业条件与劳动环境进行改善的一系列措施与活动（2分）。
| 三、简答题（每小题10分，要求简要回答，扼要解释，3题共30分）1．要点：（1）因事设人原则；（2）用人所长原则；（3）协调一致原则；（4）照顾差异原则评分标准：每一要点2分，综合2分）2．要点：（1）效度与信度是表征人员测评质量的两个重要指标，两者不是并列的、无关的、相互独立的。
它们性质上各异，又具有某种联系。
（2）效度表示的是结果的正确性和有效性，它是测评情景真实性的量度，而信度表示测定结果的一致性和稳定性，经是测评准确性的量度。
（3）正确和有效必须稳定和一致，稳定和一致不一定表示正确和有效，即高信度是高效度的必要条件，但不是充分条件。
评分标准：每一要点2分，综合4分3．要点：（1）企业要为其成员构建职业发展通道，使之与组织的需求相匹配，相协调、相融合，以达到满足组织及其成员的各自需要，同时实现组织目标和员工个人目标。
人力资源管理》 含答案
《人力资源管理》含答案The document was prepared on January 2, 2021论述题：绩效考评的常见偏差有哪些如何克服。
答：1、近期效应：因为近期发生的事件所形成的印象就成为判断的基础2、晕轮效应：也被称为“晕轮”效果, 这是根据对员工某一个或几个方面的性格特点形成的模糊印象来评估员工肯定是什么样的一种倾向。
3、“与我相似”。
将那些与自己差不多的员工评估得较高，这是绩效管理中的一种倾向.4、中心倾向错误。
避免将他们评估在尺度的两端，既使他们的绩效的确分布在两端的水平上，这是主管人员的一种倾向。
第一个可能缺乏自信，或者怕得罪人影响积极性。
5、过分严格或宽容。
有些评估人员过分宽容而另外一些却过分挑剔的倾向。
如何避免，主要以下几个方面1、清楚目的2、选择合适的考核方法3、将绩效管理当成“系统”4、对行为习惯改变的促进5、领导关注6、持续改善7、发挥主管职能简答题： 1、、简述组织内部招聘的优缺点。
答：1．产生激励效果和榜样力量。
内部选拔能够给员工提供晋升机会，使组织的成长与员工的成长同步，有美好的愿景，容易鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的气氛。
获得晋升的员工能为其他员工做出榜样，发挥带头作用。
2．提高员工的忠诚度。
获得聘用的内部员工，本身就是在品德、能力和专业方面都比较优秀的员工，他们把企业不仅当作自己“事业的平台”，而且更重要的是把企业当做了“命运的共同体”，因而对组织的忠诚度较高。
3．成本低、效率高。
内部招聘可以节约高昂费用，同时还可以省去一些不必要的培训，减少了间接损失，而且人才离职、流失的可能性小。
现有的员工更容易接受领导和管理，易于沟通和协调，易于消除边际摩擦，方针容易贯彻执行，易于发挥组织效能。
4．适应能力强。
现有的员工更了解和熟悉本组织的运作模式、业务流程、人际关系等，与从外部招聘的新员工相比，定位过程更短，他们能更好地适应新工作。
内部招聘虽然有那么多优点，但同时也存在着很多缺点：1．可能造成内部矛盾。
[考研类试卷]考研管理学（人力资源管理）历年真题试卷汇编1.doc
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[考研类试卷]考研管理学（人力资源管理）历年真题试卷汇编1.doc[考研类试卷]考研管理学（人力资源管理）历年真题试卷汇编1一、单项选择题下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。
1 在人员选拔中，内部提升的主要问题是( )。
(电子科技大学2011年 )（A）会打击外部人员的积极性（B）不利于骨干人员的稳定（C）不利于对应聘人员的了解（D）会引起同事不满和近亲繁殖2 合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )。
(北京化工大学2010年)（A）人事选拔（B）人事监督（C）人员培训（D）人员考评3 康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中包括贾兵。
贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大，面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有利的方法?( )(北京交通大学2009年) （A）郑重告诉贾兵，若截至明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就（B）顺其自然，通过实践探索与经验积累，他会成熟起来的（C）在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距（D）派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法二、多项选择题下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。
4 组织的薪酬设计必须符合以下( )基本原则，才可能做到科学合理，发挥其应有的激励效果。
(西安交通大学2008年)（A）内部一致性原则（B）外部竞争性原则（C）尺度统一原则（D）动态激励原则（E）简单明了原则5 以下选项中属于在职培训的有( )。
(中央财经大学2011年)（A）公司内部实行职位轮换（B）预备实习（C）高校教师到企业兼职（D）入职教育（E）赴海外读：EMBA6 管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。
( )(南京林业大学2007年)（A）正确（B）错误7 职业生涯发展是个人在步入工作岗位后所承担职务的连续程度，因而它完全是个人的事情。
武汉理工管理学考研真题答案
武汉理工管理学考研真题答案武汉理工大学XXXX年硕士研究生入学真题课程管理学原理一、名词解释(每题4分，共28分)1．人际关系技能2．目标管理3．战略决策4．管理幅度5．企业集团6．组织文化7．股票期权二、单项选择题(每题3分，共18分)1．一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。
企业饮料的售价为每瓶4元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入需要至少能带来多少万元的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入? A．250 B．500 C．1000 D．XXXX年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点，老张的作风最接近于：A．贫乏型B．任务型C．俱乐部型D．战斗集体型3．张厂长到机械厂走马上任后，每天早来晚走，深入基层调查研究，并制订了一系列重奖方案激励销售人员。
请问，张厂长运用哪几种领导权力：A．祛定权、强制权、奖励权．B．法定权，个人影响权、奖励权．C．法定权、专长权、个人影响权。
D．个人影响权、专长权：强翻权。
．4．“一个和尚挑水暍，两个和尚抬水喝，三个向尚没水喝”。
什么原因造成了“三个知尚没水喝”呢?A．分工不明确。
B．没有建立起组织文化。
C．没有领导者。
D．A、B．C都可能是原因。
5．某企业计划生产一种新产品，有两个方案可供选揪一个是新建一条生产线，需要投资100万气投产后销路好时利润为40万元，销售差时要亏损10万元。
另一个改造现有生产设备，需要投资30万元，投资后销路好时年利润为XXXX年内，该产品销路好的概率为80％，销路差的概率为XXXX年，江南某省的一个小镇上，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折资1.75万元，高经理自行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇企业正式诞生了。
15年后的今天，该厂已经发展成为一个拥有16亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性加工集团公司。
然而，深谋远虑的高经理并非盲目乐观之人。
他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来不如以前那样得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大，经过几天的苦思冥想后，他请来了新近才任公司高级人事顾问的C教授。
人力资源管理二级真题答案
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管 理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制 度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一 定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人 力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人 力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、 调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议， 维护企业和员工的合法权益。
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感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书 面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及 时更新合同内容，确保合同的合法性和有 效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、 解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核 等。
评估结果反馈
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武汉理工大学929人力资源管理考研真题详解
2021年武汉理工大学管理学院《929人力资源管理》考研全套
目录
•全国名校公共管理学考研真题汇编（含部分答案）
说明：本科目考研真题不对外公布（暂时难以获得），通过分析参考教材知识点，精选了有类似考点的其他院校相关考研真题，以供参考。
2．教材教辅
•德斯勒《人力资源管理》（第12版）笔记和课后习题详解
说明：以上为本科目参考教材配套的辅导资料。
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试看部分内容
人力资源管理导论
1.1 复习笔记
【知识框架】
【重点难点归纳】
一、什么是人力资源管理
1相关概念
（1）组织（organization）是由一群有明确的角色分工，并且为了实现组织目标而在一起工作的人所组成的。
（2）管理者（man ager）是指通过对组织中的人的活动加以管理来确保组织目标实现的人。
（3）管理的五种职能
管理的五种职能代表了管理过程（m anagement p rocess）。
每种管理职能中所包含的一些特定管理活动，包括：
①计划。
确立目标和标准；制定规则和程序；制定计划和进行预测等。
②组织。
为每一位下属安排一项具体的工作任务；设置部门；向下属授权；建立权力链条和沟通渠道；协调下属之间的工作等。
③人事。
决定应当雇用何种类型的员工；招募未来的员工；甄选员工；培训和开发员工；制定工作绩效标准；评价员工的工作绩效；为员工提供咨询；向员工支付报酬等。
④领导。
促使他人完成工作；维持员工士气；激励下属等。
⑤控制。
制定销售额、质量水平或产量等标准；对照这些标准来检查员工的实际工作绩效；在必要时采取纠正行为等。
2．人力资源管理
人力资源管理（h u m a n r e so u r c e m an a ge m e n t，H R M）是一个获取、培训、评价员工和向员工支付报酬的过程，同时也是一个关注劳资关系、健康和安全以及公平等方面问题的过程。
人力资源管理工作包括以下主题：
（1）进行职位分析（确定每一位员工所承担的职位的性质）。
（2）预测劳动力需求以及招募求职者。
（3）对求职者进行甄选。
（4）新员工的上岗引导和培训。
（5）工资和薪金的管理（向员工支付报酬）。
（6）提供奖金和福利。
（7）评价工作绩效。
（8）进行沟通（面谈、提供咨询、进行纪律惩戒）。
（9）培训和开发管理人员。
（10）培养员工的组织承诺度。
（11）公平就业机会和积极的反歧视行为。
（12）员工健康和安全问题。
（13）处理争议和劳资关系。
3．为什么说人力资源管理对所有管理者都很重要
如果列举出管理过程中出现的人事管理方面的错误，就会体现出人力资源管理的重要性。
人力资源管理方面的错误包括：
（1）雇用了不合适的人来承担某一职位。
（2）员工的流动率很高。
（3）不能让自己的员工把工作做到最好。
（4）在没用的面试上浪费了很多时间。
（5）由于采取了歧视性的做法而使公司被诉诸法庭。
（6）由于存在不安全的情况导致公司违反联邦政府关于职业安全方面的法律规定。
（7）员工觉得自己的薪酬与组织中的其他人相比不公平。
（8）因员工受到的培训不足而导致本部门的工作有效性受损。
（9）发生任何不公正的劳资关系行为。
4．职权
（1）权力（au th o ri t y），是指一种作出决策、指导他人工作以及发布命令的权力。
在管理学中，通常把直线权力与职能权力区分开来。
（2）直线权力（1i ne authority），是指赋予管理者向其他管理人员或员工发布命令的权力，它建立了一种上下级之间的关系。
（3）职能权力（staff authority），是指赋予管理者向其他管理人员或员工提供建议的权力，它所建立的是一种咨询的关系。
（4）直线管理人员和职能管理人员
①直线管理人员（l i n e m an a ge rs）拥有直线权力，管理者一般是指直线管理人员，他们负责管理那些对于组织的生存来说至关重要的职责，如销售或生产。
②职能管理人员（staff managers）拥有职能权力，职能管理人员通常不能通过命令链自上而下地直接发布命令。
职能管理人员则通常管理那些属于咨询性或支持性的部门，如采购、人力资源管理和质量控制等。
决定一位管理者到底属于直线管理人员还是职能管理人员的，并不是这位管理者所负责的部门的类型或名称，而是工作关系的性质。
直线管理人员能够发布命令，职能管理人员可以提供建议。
5．直线管理人员的人力资源管理职责
（1）把正确的人配置到正确的职位上。
（2）使新员工融入组织（定位）。
（3）培训员工承担新的职位。
（4）改进每位员工的工作绩效。
（5）争取他人的合作，建立顺畅的工作关系。
（6）解释公司的政策和程序。
（7）控制劳动力成本。