记录控制程序培训资料
实验室记录控制培训试卷及答案
实验室记录控制培训试卷及答案记录控制培训试卷姓名 : 班组: 考核时间: 分数: 一、填空题(每空2分)1 《检测和实验室能力认可准则》中4.13.2.2中规定:观察结果、数据和计算应在产生的当时予以记录，并能按照特定任务分类标识。
2《实验室记录控制程序》中规定:记录应实时记录，不允许事前预记或事后补记。
记录应字迹清楚、端正、内容真实，数据完整。
必须有书写人、复核人签名，必要时，要有审核人签名。
《检测和实验室能力认可准则》中4.13.2.3和《实验室记录控制程序》和《实验室记录控3制程序》中规定:当记录中出现错误时，每一错误应划改，不可涂擦掉，以免字迹模糊或消失，并将正确值写在旁边。
对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写。
对电子存储的数据也应采取等同措施，以避免原始数据的丢失或改动。
4《检测和实验室能力认可准则》中4.13.1.3中规定:所有记录应予以安全保护和保密。
5 实验室记录包括:质量记录和技术记录。
质量记录包括:内部审核报告和管理评审报告以及纠正措施和预防措施的记录。
6 每项检测的记录应包含充分的信息，以便在在可能是时识别不确定因素，并确保该检测在尽可能接近原条件的情况下能够重复。
二、判断题(每题5分)1 为保证记录的整洁完整，现场检测记录，可以在检测结束后统一整理后再填写( × )2 所有质量记录和技术记录均应归档并保存三年(×)3 原始记录填写错了，复核人可以修改( × ) 4技术记录是进行检测或校准活动的记录，包括抽样、检测的原始记录、观察记录、人员培训记录、环境条件控制记录 ( ? ) 5 若试验过程中人手少，未来得及记录。
可以在试验结束后补记或追记。
(×) 6 实验室无需规定记录的保存期限。
( ×) 7 每次检测记录应包含足够的信息以保证能够再现。
( ? ) 8 对电子存储的记录应该采取有效措施，避免原始信息或数据的丢失或改动 ( ? )下面是赠送的办公室6S管理资料，下载了不需要可以编辑删除的，谢谢选择我们，祝您工作顺利，生活愉快～办公室6S管理制度规定1、彻底落实办公室个人责任区制度。
记录控制管理程序培训资料
记录控制管理程序培训资料在当今的企业管理和组织运营中，记录控制管理程序扮演着至关重要的角色。
有效的记录控制不仅能够确保信息的准确、完整和及时，还能为决策提供可靠的依据，满足法律法规的要求，并有助于提高工作效率和质量。
为了让大家更好地理解和应用记录控制管理程序，下面将为您详细介绍相关的知识和要点。
一、记录控制管理程序的定义与重要性记录控制管理程序是一套用于规范和管理组织内各类记录的创建、收集、存储、检索、使用、保留和处置的流程和方法。
它的重要性体现在多个方面。
首先，准确的记录是组织决策的基础。
通过对过往记录的分析，管理层能够了解业务的运行情况，发现问题和趋势，从而做出明智的决策。
其次，记录是满足法律法规要求的重要证据。
在许多行业，如医疗、金融、环保等，相关法规要求组织保存特定类型和期限的记录，以证明其合规性。
再者，良好的记录管理有助于提高工作效率。
当员工能够快速、准确地找到所需的记录时，可以减少重复工作和错误，提高工作的流畅性。
最后，完整的记录能够为组织提供历史参考，便于总结经验教训，进行知识传承和持续改进。
二、记录控制管理程序的主要内容（一）记录的分类与标识组织应根据业务活动的性质和需求，对记录进行合理的分类。
常见的分类方式包括按部门、业务流程、时间等。
同时，为了便于识别和检索，每个记录都应赋予唯一的标识，如编号、名称等。
（二）记录的创建与收集明确记录的创建者和收集者的职责，确保记录的内容真实、准确、完整。
记录的格式应事先规定，并在使用过程中保持一致。
（三）记录的存储选择合适的存储介质和地点，保证记录的安全和易于访问。
对于重要的记录，应采取备份和防灾措施，防止数据丢失。
（四）记录的检索与使用建立有效的检索系统，使员工能够快速找到所需的记录。
同时，规定记录的使用权限，确保信息的保密性和安全性。
（五）记录的保留与处置根据法律法规和业务需求，确定记录的保留期限。
超过保留期限的记录应按照规定的程序进行处置，如销毁、归档等。
记录控制程序
记录控制程序1 目的对质量、环境、职业健康安全及能源管理的记录进行控制，确保能够提供产品、环境、职业健康安全及能源使用符合规定要求和管理体系有效运行的证据。
2 适用范围适用于与质量、环境、职业健康安全、能源管理体系运行相关的所有记录。
3 术语及定义3.1 记录是指公司按照管理体系文件实施过程的文件化证据和记录的结果。
4 职责4.1 先期质量管理部是质量记录控制的归口管理部门，负责管理体系记录控制的监督和检查。
4.2 行政部负责环境和职业健康安全体系相关记录的归口管理；4.3 装备动力部负责能源管理体系相关记录的归口管理。
4.4 公司各部门负责本部门所产生记录的填写、收集、整理、保存、标识和处置工作。
5 工作程序图5.1 内部编制管理性文件控制工作流程记录填写记录保管5.1 记录目录编制5.1.1 各部门体系员负责建立本部门管理体系记录目录清单，并经部门领导批准。
5.1.2 先期质量管理部负责第四层次记录目录、格式汇编的编制。
5.1.3 记录目录清单必须包括记录编号、名称、来源文件、填写部门、归档部门、保存位置、保存期限等内容。
5.2 记录的编号规则5.2.1 记录的编号由文件编制部门根据HT/P01《文件控制程序》自行编制。
要求记录的编号在表单的右上方。
5.2.2 文件编制人员负责记录空白表单的编制。
根据体系运行的要求，适当时对记录表单进行修订，但需要相关领导的确认和批准。
5.3 记录编写5.3.1 填写人员严格按规定的栏目，填写记录要求完整、准确、真实；要求使用蓝、黑签字笔，字迹工整、清晰。
若确有无需填写的栏目，应以“ / ”划销标注，若表单备注中有相关要求，则按实际表单备注要求执行。
5.3.2 各部门负责人对审核记录结果或结论的正确有效性负责。
5.3.3 记录原则上不允许更改，若有少量的更改，采取划改形式并由填报人签署，否则视为无效记录。
5.3.4 各部门应培训员工正确填写记录并熟悉其传递路径。
培训实施及记录控制程序
培训实施及记录控制程序1.目的规范培训实施过程及培训记录的操作流程，强化培训质量，达到培训效果。
2.适用范围适用于所有被培训管理体系覆盖的区域或培训活动。
3.职责各单位培训主管负责本单位培训的实施工作和培训记录的收集整理，确保培训工作按策划的要求实施到位，并保存相应的培训记录。
海尔大学负责大学培训工作的实施及保存记录，并按监督改进控制程序对各单位培训工作及记录进行检查、纠偏，并帮促整改。
4.工作程序培训实施：4.1.1培训实施前，培训主管发出《培训实施决定书》，将培训信息通知相关人员，可以电子邮件的形式网上公布或以书面形式公布。
4.1.2根据《培训方式选择表》、《培训支持报告》等涉及的培训支持资源进行培训前的准备工作，包括培训教材、教师接待等工作。
4.1.3培训开始前，组织学员在培训签到簿上签到。
在外请教师或是海尔大学组织的培训时，需要宣读《培训前简要介绍报告》，将培训的具体安排向教师和学员宣讲，并请教师授课。
4.1.4在教师授课结束后，现场下发《培训效果调查表》，由学员对教师授课情况以及整体培训组织情况进行评价，评价的结果作为对培训教师的考核依据以及培训组织者和培训教师改进的依据，并纳入《培训结束反馈信息报告》中。
4.1.5培训结果的考核评价详见《培训结果评价控制程序》。
培训记录：4.2.1培训记录的形成：4.2.1.1根据培训过程及程序文件规定，每一步均应形成相应的记录，记录详见后附的《员工培训归档资料》。
4.2.1.2培训教材作为记录的一种，同时归档。
4.2.2培训记录可以电子版或光盘、录像带、文字性资料等形式保存，原则上保存期限为一个审核周期，特殊记录可以纳入档案管理。
预期的培训记录自行销毁。
5.相关文件：《培训实施决定书》；《培训方式选择表》；《培训支持报告》；《培训前简要介绍报告》；《培训效果调查表》；《培训结束反馈信息报告》；《培训结果评价控制程序》。
6.培训记录：培训签到簿HRU442001F01 《员工培训归档资料》HRU442001F02员工培训归档资料培训主题：培训时间：教师：参加对象及人数：归档资料明细：培训实施决定书根据集团发展战略及要求，按集团培训方针目标的要求，结合培训计划，依据对相关人员能力差距分析确认的培训需求，决定对认证经理人人员进行培训，以解决目前存在的能力差距。
记录控制管理程序培训资料PPT课件
文件 记录
文件
记录
文件是活动的依据 记录是活动的证据
文件指导活动
记录证实活动
文件产生在活动之 记录产生在活动之
前
中或活动之后
记录表单不得用铅笔填写，可用 填写要及时、内容正确完整、字
中性笔或圆珠笔等填写
迹清晰，能准确识别，签名完整
不得随意更改、涂抹，如发现数 据填写错误，要用单划线进行更 正，并在更正处签名并注明日期
质量文控编写《受控文件清单》， 交质量经理审核、管代批准后， 于公司内部公共文件夹中共享。
记录应保存于安全、干燥的地方， 便于检索并注意好防火、防虫、 防潮等措施；对于保存在磁盘中 的记录，要做好防磁，并加以备
\\192.168.0.250
份，以防止存储的内容丢失。
记录不得随意销毁。过期记录的销 毁需按《文件控制管理程序》要求， 由申请部门填写《文件申请表》交 部门经理审核、管理者代表批准后， 方可执行销毁动作。销毁需填写 《文件销毁记录》。
行，具体保存年限详见《受控文件 清单》
当顾客、供方或第三方认证机构 需查阅记录时，由相关单位人员 陪同，记录保管人应能迅速提供 相关记录。
当公司内部查阅和追溯各相关记 录时，记录保管人应能迅速找出 所要查阅和追溯的记录。公司对 各部门记录的检索方法统一以目 录和其相关对应的编号、阿拉伯 数字流水号进行。
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写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
质量记录控制程序
质量记录控制程序质量记录控制程序是一套用于确保产品或服务质量的规范性文件，它包含了记录质量数据和控制质量过程的步骤和要求。
该程序的目的是确保产品或服务在设计、生产、交付和维护过程中的质量得以监控和控制，以满足客户的要求和期望。
一、程序目的质量记录控制程序的目的是确保质量记录的准确性、完整性和可追溯性，以便于质量管理和持续改进。
二、适用范围该程序适用于所有与质量相关的记录，包括但不限于产品检验记录、过程控制记录、质量问题记录、不合格品记录等。
三、定义和缩写1. 质量记录：指记录了与产品或服务质量相关的信息的文件或电子数据。
2. 不合格品：指不符合规定要求的产品或服务。
3. 检验员：指负责执行产品或服务检验的人员。
4. 质量问题：指与产品或服务质量相关的任何不符合要求的情况。
四、程序要求1. 质量记录的编制a. 质量记录应按照规定的格式进行编制，包括但不限于记录编号、记录日期、记录人员、记录内容等。
b. 质量记录应准确、完整地记录产品或服务的质量信息，包括检验结果、问题描述、处理措施等。
c. 质量记录应及时编制，确保记录的实时性和可靠性。
d. 质量记录应保存在指定的位置，并按照规定的保管期限进行归档和管理。
2. 质量记录的审查和批准a. 质量记录应经过相应部门或人员的审查和批准，以确保记录的准确性和合规性。
b. 审查和批准人员应具备相应的资质和权限，并按照规定的程序进行操作。
3. 质量记录的保密性a. 质量记录应严格保密，不得随意泄露或外传。
b. 质量记录应存储在安全可靠的地方，防止未经授权的访问和使用。
4. 质量记录的追溯性a. 质量记录应具备可追溯性，能够追溯到相关的产品或服务。
b. 质量记录应按照规定的要求进行编号和标识，以便于追溯和查询。
5. 质量记录的处理a. 对于不合格品的记录，应及时进行处理，包括但不限于报废、返工、退货等。
b. 对于质量问题的记录，应进行原因分析，并采取相应的纠正措施和预防措施，以防止问题的再次发生。
文件记录控制培训(PPT28张)
4.2.1 文件总要求（一）
质量方针/质量目标 质量手册 标准要求的文件（6项） 组织运作和监控要求的文件（二/三阶） 标准要求的记录（19项）
4
4.2.1 文件结构
方针 目标 品质手册
Quality Manual
宗旨，方向与目标 描述QMS结构---纲要 阐述部门间运作程序 阐述某项具体操作 QMS运作----证 据
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案例
文件管理控制程序
1 目的
为确保文件与资料处于受控状态，特制定本程序。
2 范围
2.1 本程序规定了质量体系文件、技术文件的编制、审核、批准、标识、 发放、更改、作废以及外来技术的管理。 2.2 本程序适用于本公司质量体系文件、技术文件和外来技术文件的管 理。
3 术语 4 职责
本程序引用ISO/TS16949:2002标准中的有关定义。
C 识别文件版本 D 现场文件适用 E 文件清晰易辨 F 控制外来文件 G 控制作废文件
按4.2.4“质量记录控制”的要求进行控制
文控六字真言：编，审，批，发，修，废。
6
文件的分类
外部文件
QMS 文 件
非受控
2006/01/28
客户资料
国家标准
受控
2006/01/28
国际标准 行业标准
文件
文件
内部文件
2
4.1 总要求
建立、实施、保持和持续改进“文件化”的质 量管理体系 总体思路：
A B C D E F 识别过程及应用 确定过程 确定准则和方法 获得资源与信息 监视，测量与分析过程 采取措施，以实现并改进过程
按本标准 管理过程
外包过程：识别，控制
注：过程包括与管理活动、资源提供、产品实现及测量有关的过程
记录控制程序
1 目的对质量记录进行控制，为证明产品满足质量要求和质量体系的有效运行提供客观证据，并建立可追溯性和采取纠正和预防措施提供依据。
2 适用范围适用于本公司产品过程和质量体系运行所产生的记录，及来自合格供方的质量记录的控制。
3 职责3.1 办公室是质量记录控制的归口部门，负责本程序的实施与监督。
3.2 各部门负责本单位所产生的质量记录的管理。
4 工作程序4.1 质量记录的格式及填写。
4.1.1各类质量记录的内容及格式，由文件编写部门设计，办公室审核，办公室统一印制，并由办公室在《受控文件清单》作登记，编制样表本。
4.1.2 质量记录格式的修改按《文件控制程序》执行。
4.1.3 质量记录应真实，字迹清晰、准确、完整、注明日期，由记录人签字或作其它鉴定后方能生效。
4.1.4 质量记录不能随意更改，必须更改时，更改人应在更改处作出标识。
4.2 标识和收集4.2.1 有规定格式的记录表格，在左上角编文件编号，编号方法如下：HR—××—××顺序号ISO9001：20标准条款号质量记录英文缩写发布日期：年月日实施日期：年月日4.2.2 质量记录产生后收集人在右上角编顺序号。
4.3 质量记录的编目和保管。
4.3.1 各部门资料员定期对所收集的质量记录进行编目，及时归档。
归档方法应便于存取或检索，资料员必须对质量记录进行分类整理，填写《质量记录清单》，并整订成册。
4.3.2 质量记录贮存保管设施应通风、防潮、防虫，以防质量记录的损坏、丢失和变质。
4.4 查阅和处理。
4.4.1 当合同要求时在商定期内，质量记录可提供给顾客或其代表评价时查阅，由办公室负责统一提供。
如需提供复印件带走，应由办公室长批准。
4.4.2 当内部需要查阅质量记录时，各部门资料员应提供查阅，如需借阅时，应填写《文件/资料借阅单》，办理审批手续。
4.4.3 质量记录的保存期一般为五年，各部门可根据需要规定更长的保存期。
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记录的定义
记录： 1、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。 2、记录可以是任何形式的媒体，如实体文稿、影像照片、电子媒体等。
记录与文件的区别： 1、文件起着指导和规范的作用，而记录主要是起追溯和证据的作用。 2、记录未填写之前属文件，应按文件来控制版本、格式并依附于文件 存在；记录填写之后，便是客观 证
提高个人素质和技术，推动公司向前发展
敬业
记录控制程序培训课程
作者：陈秋菊 制作日期：2010/08/20 版本：1.0
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责任心 态度
目录
1、记录的定义 2、记录控制流程图 3、记录格式设计要求 4、记录的书写规定 5、记录的更改规定 6、记录的标识/贮存/检索/查阅 7、记录的处置
据的一种体现形式，只可更正，不可更改。 3、文件是一种指示性材料，可以进行修改，并受内容版本控制。
记录控制流程图
流程图 格式设计
未批准
批 准
发行登录
不适用
填写使用
权责单位 需求单位 管理者代表
质量部 使用部门
归档
使用部门
维护
使用部门
使用表单 文件申请单 记录管制一览表
记录格式设计要求
1、表头信息： 公司标识 公司名称 表单名称
2、栏位信息
3、记录内容填写区
4、内容记录者
5、表尾信息： 格式编号 保存期限 页码/页数
记录的书写规定
记录的更改规定
更改日期 更改者 更改原因 更改后的内容
记录的标识、贮存、- □ □ □ - □ □
记录流水号
文件流水号 记录代码
Quality Record
公司代号
记录保存期限的设定
记录的页码设定
1、找出“页眉和页脚“指 令
2、点页码、页数设定