满意度百分比计算方法
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简单算法:
满意数目/总数目x%=满意度指数
精细算法:
(满意3分)(较满意2分)(不满意1分)
患者满意度调查表的百分率= ( 满意的人数X 3) /(满意的人数X 3 +较满意的人数X2+不满意的人数X 1)X100%患者较满意度调查表的百分率= ( 较满意的人数X 2) /(满意的人数X 3 +较满意的人数X 2+不满意的人数X 1)X100%患者不满意度调查表的百分率= (不满意的人数X 1) /(满意的人数X 3 +较满意的人数X 2+不满意的人数X 1)X100%