银行业务部负责人工作述职报告
银行部门负责人工作述职报告（精选5篇）
银行部门负责人工作述职报告（精选5篇）银行部门负责人工作述职报告（精选5篇）在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，是时候认真地做好述职报告了。
那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编收集整理的银行部门负责人工作述职报告（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行部门负责人工作述职报告1尊敬的各位领导：非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。
今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。
我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。
在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。
所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。
下面，我就我入职以来的具体工作情况汇报如下：一、虚心请教，努力学习在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。
以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：1、工作时间短经验不足，没有建立有效的工作方法。
银行业务部门述职报告范文（通用6篇）
银行业务部门述职报告银行业务部门述职报告范文（通用6篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，有得有失，是时候仔细的写一份述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编收集整理的银行业务部门述职报告范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行业务部门述职报告1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务x万元，完成计划的x%，办理承兑汇票贴现x笔，金额x万元，完成中间业务收入x万元，完成个人揽储x万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近x万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
银行部门负责人述职报告(7篇)
银行部门负责人述职报告（7篇）银行部门负责人述职报告（7篇）生活中，我们都不可避免地要接触和使用到报告，报告具有成文事后性的特点，有哪些地方需要注意？以下是小编收集整理的银行部门负责人述职报告，欢迎大家前来阅读。
银行部门负责人述职报告（精选篇1）20__年是x行发展史上浓墨重彩的一年。
值此大好时机，我有幸成为了x行的一员。
参加工作的x以来，我始终严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务；在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。
现就任职期间所做工作述职如下：一、加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神；积极参加单位举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。
在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试。
此外，在平时多留个心眼学习业务知识，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
二、工作认真，在岗位转换中寻找整体的和谐。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间，能及时地编制传票，填制各种凭证。
由于本人一直担任出纳岗位，没做过会计，所以刚开始时难免会出现各种各样的错误，在同事帮助和指导下，渐渐地熟练了会计业务，替班时也尽心尽力地站好每一班岗，平等对待每一位客户，决不因为是替班而马虎应付。
虽然，路途比较远，下班比较迟，来回比较奔波。
在安全保卫方面，能够严格遵守“三防一保”的要求，认真落实各种防范措施，熟练掌握各种防抢防盗防暴预案，掌握各种防范器械的使用方法。
银行部门负责人述职报告范文（精选13篇）
银行部门负责人述职报告银行部门负责人述职报告范文（精选13篇）时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么应当如何写述职报告呢？下面是小编整理的银行部门负责人述职报告范文（精选13篇），希望能够帮助到大家。
银行部门负责人述职报告1尊敬的领导：您好!20xx年对我而言，是非常重要的一年。
在担任支行营运经理期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。
现将本人20xx年会计经理工作情况述职汇报如下：一、认真贯彻落实会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运经理的职责1.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公2.根据支行20xx年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。
3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。
采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。
加强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平1.作为支行的运营经理，主要履行会计监督及防范风险的职能。
银行负责人述职报告范文8篇
银行负责人述职报告范文8篇大家都应该注意，写述职报告时要客观真实，不夸大事实或隐瞒问题，认真写一份述职报告，我们的职业发展和晋升机会才能得到领导的关注和支持，下面是本店铺为您分享的银行负责人述职报告范文8篇，感谢您的参阅。
银行负责人述职报告范文篇1尊敬的各位领导，同事：我是XX支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面是我年度的工作情况，汇报如下：1、主要工作情况在XX支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是服务这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格；大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的纽带。
我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时，我们积极帮助；当客户不解时我们耐心解释；我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。
我们XX支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务；带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。
银行营业部负责人述职报告(3篇)
银行营业部负责人述职报告（3篇）银行营业部负责人述职报告（精选3篇）银行营业部负责人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位代表：大家好！本人在20__年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。
现将20__年的工作情况汇报总结如下：20__年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是最基本的职责。
在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。
善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广；发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。
客户赢，我们才能赢。
在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。
仅20__年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。
银行公司业务部总经理述职报告（精选8篇）
银行公司业务部总经理述职报告（精选8篇）银行公司业务部总经理述职报告篇1尊敬的银行领导：我于20xx年xx月调往分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在20xx年工作期间的情况述职如下：20xx年xx月xx日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作，就必须先增加客户群体。
到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。
在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。
刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。
但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。
银行公司业务部年度工作述职报告（通用5篇）
银行公司业务部年度工作述职报告（通用5篇）银行公司业务部年度工作篇120____年，支行公司业务部在行领导下，预计实现了全年公司收入700万元，仅此一年，市行为更好地服务于客户，新增了票据贴现和国际业务，在产品种类上加强了与客户的合作。
虽然我部成立时间不到半年，但作为支行的重点部门，在工作上听从支行领导的安排，在业务上配合各网点的工作有序开展。
20____年业务发展良好，均完成市行下达的各项任务指标，截至12月26日公司余额达35049万元，比20____年增长111.3%，票据累计完成10530万元，预计实现收入568万元，国际业务新增开户5户。
20____年，全行工作以“管理为重点，效益为中心，服务为宗旨”的工作方针，开拓进取，搞活经营，完成了各项工作任务。
我是区支行公司业务部经理，分管各网点的公司储蓄工作、以及各种公司产品的推广工作。
在过去的半年中，我的每一项工作任务能够顺利地完成，都离不开在座各位领导和同事的支持、配合和信任，为了更好的接受大家的帮助和监督，在这里，我把一年来的工作成绩以及存在问题，向大家汇报：一、业务发展情况(一)推广业务我们业务部门为了加强与客户的沟通，使客户了解我行的行情，推出的新产品，我部的工作人员不怕苦不怕累，有时为了让客户了解我行的新产品，常常等客户一等就是一两个小时;有时为了等客户有足够的时间，我部的工作人员利用自己的休息时间来工作，却从没有提过加班;有时为了给客户送宣传资料，常常是不辞辛苦，挤公交或是步行，按时把资料送到。
碰到有素质的客户还好，如果碰到客户有不顺心的事，把我们拒之门外也是常有的事。
即使在做业务时，会碰到各种各样的困难，但我们从不觉得委屈，因为当看到客户对我们支行赞誉有嘉的时候，我们觉得虽苦犹甜。
(二)工作理念因为我部的工作是客户经理专职一对一服务，因此在工作中把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。
“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。
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ⅩⅩ银行业务部负责人工作述职报告
尊敬的各位领导和全体同仁大家好：
伴随着支行在XXX县的发展，在立足本职岗位努力履职，勇于担当的同时，ⅩⅩ年在不经意间转瞬既逝。
一种时不我待的紧迫感比往年更加强烈。
一年来，我以饱满的工作热情，紧紧围绕支行领导部署的各项工作执行，突出部门工作重点，以贯彻落实支行工作思路为已任，自觉学习，扎实工作，认真履职，与部门事共同较好完成了全年工作任务。
一年来，我经历工作中很多挑战，也锻造我向成熟的金融从业者迈进，回顾一年来，我主要做了以下几件事情：
一、工作履职情况：
作为支行业务部门负责人，主要负责支行的业务发展规划，执行支行领导布置的具体工作，期间我能够摆正自己的位置，处处以支行大局为重，维护支行利益，积极做好业务规划及落实。
工作中把主要精力放在了抓支行业务发展的落实上，在职责范围内独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向行长汇报和其他部门经理沟通情况，并提出自己的意见和建议从而更快更优的为客户服务。
在日常工作中能平和处理同事之间关系，在新工面前不摆资历不耍大脏活累活带头干，领导面前不报自身功劳多夸他人长处，低头干活不埋怨。
二、认真抓好落实工作，努力完成目标任务：
业务拓展部在实际工作中困难很多，在市场任务度较低，同业竞争白热化、客户经理缺乏工作经验的情况下承担支行公司业务、小企业和个金业务的市场营销、推动工作以及支行其他一揽子中间业务的营销维护、可以说是举步维艰。
但是我能带领部门员工团结一致、不畏艰苦、发挥5加2、白加黑的创业精神，几乎每天9点左右才与部门同事一道返回宿舍。
在每日晨会会对客户经理细化工作任务，努力做好支行的营销推进工作，促进了支行各项任务的完成。
在今年12月初，营销到了本县优质企业XXX科技有限公司和XXX实业有限公司XXX00万元的贷款，但在岁末年初即将关闭信贷系统和同业金融机构步步紧逼的态势下，我能与部门同事通宵加班，放弃周末休息时间，仅用三天时间就将该企业2份授信资料从贷前调查直至上报分行审查审批，从而赢得了企业的认可和赞扬，为我行树立了良好的职业形象。
此种兢兢业业，团队目标至上，放弃个人安逸的事例在我们部门整个年度工作中形成了常态化和制度化。
以资产带动负债和中间业务，客户综合贡献度不断增强。
一是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩，积极进行宣传，促进客户主动办理负债和中间业务，提升自身贡献度。
二是以信贷业务为抓手，撬动负债和中间业务发展。
截止ⅩⅩ年12月31日，各项贷款余额XXX万元。
其中公司贷款余额XXX
万元；小企业贷款余额XXX万元，个人经营贷款余额XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；个人消费贷款余额XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；代发工资完成XXX户XXX人，累计代发金额为XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；完成POS收单商户XXX户；完成特惠商户XXX户。
三、加强产品宣传推广工作，力促支行业务进一步发展：
针对XXX支行设立较晚、产品认知度及市场占有率小的实际情况，为积极拓展业务，制定了一系列XXX银行品牌宣传活动及产品推介活动。
通过印制宣传彩页深入政府、事业单位机关营销长长卡、个人信用贷款、公务员公务卡等。
通过政府、工商联、企业召开的工作会议，顺势向与会的各界民营企业、大众百姓宣讲XXX贷及其他各类我行金融产品。
在户外市场营销中能以身作则带领员工开展“三扫、三进”活动并毫不保留言传身教。
同时，能够全力配合营业部开展针对本县人口密集活动场所和高端理财客户沙龙的营销活动，做到了无缝连接、通力配合。
进一步扩大了我行的品牌影响力和社会知名度，为提升我行服务质量及水平，打造特色地方精品银行奠定了基础。
四、以提高部门员工素质能力为目标，强化部门学习，夯实队伍基础建设：
我深知业务拓展部是代表支行对外的一个窗口与纽带，也是支行主要业务指标的上传下达执行平台，作为部门管理
负责人，面对新晋客户经理基本没有会计理论知识和市场营销实践的客观原因，深感面临的挑战重大。
为了提高业务部工作效能，我在加强自身学习的同时，从基本技能操作开始，条线专业知识入手，积极推动部门员工素质能力的提高。
一是坚持业务部日例会制度。
细化每一名客户经理工作步骤及要点，力争做到精准营销，优质服务。
二是在班后集中学习XXX企业八项制度、贷款三查、企业会计报表识别及相关信贷和柜面管理等制度，形成部门良好的学习氛围，促进部门员工知识水平和业务实践能力不断提高。
三是提出业务部“三能”素质要求。
为了提高员工素质，我结合业务部工作实际，明确提出业务部的员工要有“能写作、能表述、能干事”的“三能”素质要求。
按照这一要求，手把手将各项制度和实际工作中的疑点、难点进行虚拟场景模拟答疑解惑，目前各客户经理均通过分行后备客户经理转正考试，一种积极主动干事良好风气正在逐步形成，员工向“三能”素质要求也在不断靠近。
四是要求每一位客户经理树立以客户为中心的经营理念，积极为客户提供服务，同时加强作风整顿，治理懒、散、庸等不良习气，使部门活力进一步激发，效率进一步提高。
五是进一步理清内部职责，明晰岗位分工，并将岗位职责落实到部门每位员工，建立一人多岗，一人多责，既有分工，又有协作的工作机制。
五、个人工作不足：
ⅩⅩ年我在业务拓展工作尽管做了大量工作，为支行业绩取得了一定收效，但也存在诸多问题和不足；一是主动进攻市场的力度还需亟待加强；二是业务创新的效率较低；三是与客户沟通联系的范围较窄；四是加强客户经理工作方法还有待进一步改进。
六、ⅩⅩ年采取工作措施：
ⅩⅩ年我将在支行领导的指引下带领业务拓展部同事，继续坚持以抓集团、机构客户、县（工业园区）项目、政府监管平台、商协会为核心重点，分层营销、并以部门履职管理为辅，力争各项目标任务的全面实现及信贷资产质量的全面提高。
（一）实施分类营销适应市场。
按照“做优公司、做大小微、做活个金”的经营思路，下大力组织存款和营销贷款，大力拓展市场，挖掘优质客户,力争新增各类贷款1亿元。
一是将ⅩⅩ年储备贷款及时保质保量投放；二是盯住重点储源下功夫，力争盯住一处，成功挖掘一处；三是借助“村民小站”的优势，抢占我行农村金融市场空白领域，延伸支行服务，聚集乡村资金归行提升储蓄指标；四是抢抓本县以XXX新城基础现设、XXX国道沿线改造、三个工业园区重点企业、项目为主的重点项目开展营销，抓好优质贷款客户金融服务工作；五是提高效率，做活个金业务。
以“专业化、团队化、多元化”作业思路，抓好个人金融市场营销，提高个人金融
业务办理时效，发掘和激发出本县的潜在市场活力；五是加强合作，延伸业务领域。
与即将开业的XXX银行通力合作，弥补两行之间的业务空隙，相互促进发展；六是及时完备上报贷款资料，按程序上报审批，确保及时投放；七是完善客户经理考核办法，进一步调动客户经理营销积极性；八是进一步加强与优质房地产开发企业合作，积极开办住房按揭贷款业务，支持居民刚性住房需求。
总之，在ⅩⅩ年工作、管理过程中建立各有侧重、相互支持、竞相发展的资产运用多元格局。
（二）抓好部门员工思想教育，要求全员牢固树立忧患和发展意识、市场和服务意识、树立责任和担当意识。
把“以客户为中心”的服务理念溶入到工作的每个点滴，时刻以质量和效率作为服务履职的基本判断标准，筑牢为客户服务思想基础。
ⅩⅩ年，我收获了XXX支行企业文化精神的洗礼，感受到新进员工为事业奋发拼搏的激情。
一年来，我得到支行领导热心的帮助和指导，得到综合管理部、营业部经理、柜员以及业务部员工的大力支持配合。
在此我真诚地向帮助、支持我工作的领导、同事表示感谢，谢谢你们了。
最后用一句话勉励ⅩⅩ年工作的心态"贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。