自考公共关系学综合测试1
自考公共关系试题及答案
自考公共关系试题及答案公共关系学是研究组织与公众之间相互关系的一门学科，它涉及到沟通、形象塑造、危机管理等多个方面。
以下是一份自考公共关系试题及答案的示例：# 一、单项选择题1. 公共关系的核心是（）A. 广告宣传B. 新闻发布C. 沟通与协调D. 产品销售答案：C2. 下列哪项不是公共关系活动的目的？（）A. 建立良好的组织形象B. 提高组织的知名度C. 直接销售产品D. 维护组织与公众的关系答案：C3. 在公共关系中，以下哪个不是有效的沟通方式？（）A. 新闻发布会B. 社交媒体营销C. 直接上门推销D. 公共演讲答案：C# 二、多项选择题1. 公共关系工作的内容主要包括（）A. 媒体关系B. 政府关系C. 社区关系D. 客户服务答案：A, B, C2. 公共关系危机管理的策略包括（）A. 预防B. 准备C. 应对D. 忽视答案：A, B, C# 三、简答题1. 简述公共关系与广告的区别。
答案：公共关系与广告的主要区别在于目的、方法和成本。
公共关系侧重于建立和维护组织与公众之间的长期关系，而广告则更侧重于直接销售产品或服务。
公共关系通过新闻报道、事件营销等非直接付费的方式来传播信息，而广告则是通过购买媒体空间或时间来直接推广。
公共关系的成本通常较低，因为它利用的是第三方的信誉和公众的兴趣，而广告成本较高，因为它需要支付媒体费用。
2. 描述公共关系在企业危机管理中的作用。
答案：公共关系在企业危机管理中扮演着至关重要的角色。
首先，公共关系可以帮助企业预防危机的发生，通过建立良好的组织形象和公众信任来减少负面事件的可能性。
其次，当危机发生时，公共关系可以通过有效的沟通策略来控制信息的传播，减少负面影响。
此外，公共关系还可以帮助企业在危机后恢复形象，通过积极的沟通和适当的行动来重建公众的信任。
# 四、论述题1. 论述新媒体环境下公共关系的挑战与机遇。
答案：新媒体环境下，公共关系面临的挑战包括信息传播速度快、舆论环境复杂、信息真实性难以控制等。
全国自考公共关系学(简答题)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考公共关系学（简答题）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1.1．舆论的定义及其特征。
正确答案：舆论是公众的意见与看法。
是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此信息沟通后的一种共鸣。
舆论具有如下特点：(1)舆论作为一种公众的意见，是为多数人赞成和支持的。
(2)舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题。
(3)舆论本身含有合理性。
(4)舆论是有效的。
(5)舆论一般不是政府的意见，而是广大民众的呼声。
涉及知识点：公众心理与行为2．确定广告主题应注意的事项。
正确答案：确定广告主题应当共同注意的地方有：(1)引人注目。
(2)浅显易懂。
(3)整体统一。
(4)独特个性。
在确定广告主题的过程中，应避免下列问题：(1)泛化。
(2)分散。
(3)共享。
涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播3．组织形象的基本特性。
正确答案：(1)主客观二重性。
(2)系统性。
(3)动态性。
(4)相对稳定性。
涉及知识点：组织形象策划与CIS管理4．在公共关系危机传播过程中，把好“传者”关的步骤。
正确答案：(1)建立完善的危机新闻中心。
(2)设立新闻发言人——“谁来说”。
(3)“用一个声音说话。
”——“说什么”。
(4)建立梯度信息发布机制——“怎么说”。
涉及知识点：公共关系危机管理5．简述领导的公共关系意识。
正确答案：一个组织的领导，必须对自己组织的声誉和形象承担直接责任。
因此，应该具备强烈的公共关系意识，关注组织的公共关系状况，在行政管理和经营管理中提出公共关系方面的要求，在实际工作中支持和指导公共关系的工作。
公共关系业务的特殊性在于，它渗透到日常的行政、业务工作的各个环节，必须从全局和战略的角度加以协调管理。
如果说，一个企业的生产、技术、财务、市场、人事工作可以依靠有关的专家来分管，那么，企业组织的形象和声誉就必须由最高负责人亲自负责。
没有组织主要领导人的关心和支持。
公共关系工作就不可能成功。
国外的大中型企业，大都由一名副总经理甚至总经理主管公共关系工作，以便参与决策。
自考专科公共关系学试题及答案
自考专科公共关系学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系学是一门研究什么的学科？A. 个人形象设计B. 组织与公众的传播与沟通C. 产品销售策略D. 企业内部管理答案：B2. 公共关系的核心是构建什么？A. 利润B. 信任C. 竞争D. 效率答案：B3. 在公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 新闻发布会B. 社交媒体营销C. 直接对抗D. 危机管理答案：C4. 公共关系中的“5W”原则不包括以下哪一项？A. Who（谁）B. What（什么）C. When（何时）D. Why（为什么）答案：D5. 公共关系危机处理的首要步骤是什么？A. 公开道歉B. 确定危机原因C. 制定应对策略D. 立即否认责任答案：B6. 以下哪项不是公共关系活动的目的？A. 提升组织形象B. 促进产品销售C. 增加员工福利D. 建立良好的公众关系答案：C7. 在公共关系中，“第三方”是指什么？A. 竞争对手B. 消费者C. 中立的第三方D. 媒体答案：C8. 公共关系中的“双向对称”原则强调的是什么？A. 信息的单向传递B. 信息的双向交流C. 信息的保密性D. 信息的统一性答案：B9. 公共关系活动中，以下哪项不是信息传播的渠道？A. 报纸B. 电视C. 口头传播D. 个人日记答案：D10. 公共关系评估的主要目的是什么？A. 增加知名度B. 评估活动效果C. 提高销售额D. 扩大市场份额答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 公共关系活动的主要内容包括哪些方面？（ABD）A. 媒体关系管理B. 社区关系C. 员工培训D. 政府关系12. 以下哪些因素会影响公共关系的建立？（ABC）A. 组织文化B. 公众态度C. 传播渠道D. 产品价格13. 公共关系中的“意见领袖”通常指的是哪些人？（AD）A. 行业内的权威人士B. 普通消费者C. 竞争对手的员工D. 媒体人士14. 在公共关系中，以下哪些策略可以用来改善组织形象？（ABD）A. CSR（企业社会责任）B. 品牌传播C. 价格战D. 事件营销15. 公共关系危机管理中，以下哪些措施是必要的？（ABC）A. 快速响应B. 透明沟通C. 制定应对计划D. 忽视负面信息三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述公共关系与广告的区别。
公共关系学自考试题
公共关系学自考试题一、选择题1. 公共关系学的定义是：A. 一种学科研究方法B. 公众与组织之间的相互关系C. 政府与媒体之间的相互关系D. 品牌与消费者之间的相互关系2. 公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，其目的是：A. 增加销售额B. 提升组织形象C. 扩大市场份额D. 改善员工福利3. 公共关系的基本原则包括：A. 透明度、诚信、对话、互惠互利B. 利润最大化、市场扩张、竞争对手打压、广告宣传C. 宣传造势、事先公关、危机公关、事件管理D. 社会责任、环境保护、员工培训、利益最大化4. 公共关系策略中的内部公共关系指的是：A. 组织内部员工之间的关系B. 组织和媒体之间的关系C. 组织和政府之间的关系D. 组织和消费者之间的关系5. 公共关系战略的核心是：A. 媒体宣传B. 市场调研C. 网络营销D. 沟通与管理二、问答题1. 简述公共关系的定义及其重要性。
公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，旨在增加公众对组织的理解和支持，提升组织形象，促进组织达成预期目标。
它涉及到各种沟通和管理活动，包括推广、宣传、危机管理等。
公共关系对于组织来说非常重要。
首先，良好的公共关系可以树立组织的良好形象，提高品牌知名度，吸引更多的消费者和投资者。
其次，公共关系可以改善组织与公众之间的沟通与互动，建立起信任和合作的基础，促进组织的可持续发展。
再次，公共关系能够帮助组织应对危机事件，有效地管理和控制危机对组织造成的负面影响，保护组织的声誉和利益。
2. 解释公共关系的基本原则并举例说明。
公共关系的基本原则包括透明度、诚信、对话和互惠互利。
透明度：组织应该向公众提供准确、及时、全面的信息，保持对公众的公开和透明。
例如，某医药公司在推广新药时，应该向患者和医生提供药物研发的过程、安全性评估的结果等相关信息，以增加公众对新药的信任。
诚信：组织应该始终遵守承诺，诚实守信，不欺骗公众。
例如，某汽车制造公司宣称其车辆拥有更高的燃油效率，但在实际使用中发现远不如承诺。
《公共关系学》自学测试题参考答案
《公共关系学》自学测试题参考答案第1章一、名次解释公共关系P4：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系，处理危机，塑造形象，在满足公众利益的基础上求得自身的发展。
公共关系活动P4：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
公共关系观念P5：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自己的认识和理解。
社会组织P9：是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
公共关系的传播模式：P17公众P13：公共关系工作对象简称公众。
非公众P14：指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。
潜在公众P14：是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。
边缘公众P15：是指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
独立公众P16：成为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗或未表态的公众。
知晓公众P14：是由潜在公众发展而来的。
知晓公众不仅面临共同问题，而且本身也意识到了问题的存在，但还未采取行动。
二、判断题1.对2.错3.对4.错5.错三、单项选择题1.A2.A3.B4.A5.C四、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABE4.ABCDE5.CDE五、问答题1.P4-52.情感性双向性广泛性整体性长期性3. 公众P13：公共关系工作对象简称公众。
基本特点P12-134.P15-165.P23第2章一、名词解释报刊宣传活动（P34）：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。
全国自考(公共关系学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（公共关系学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．公共关系的本质属性是( )A．联络公众B．树立形象C．影响舆论D．双向传播与沟通正确答案：D2．公众是公共关系的( )A．主体B．客体C．承担者D．行为者正确答案：B解析：组织、公众、传播沟通是公共关系学的三要素，其中，组织足公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者，公众是公共关系的对象、客体。
3．组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫( )A．舆论B．关系C．形象D．传播正确答案：B4．公共关系形象的核心是( )A．公众对组织信用方面的认知和评价B．公众对组织政策所持有的意见与看法C．公众与组织间的交往状态D．公众与组织间的联系正确答案：A解析：B项属于“舆论”的定义，CD两项属“关系”的定义。
5．公共关系的三要素是( )A．关系、舆论、形象B．组织、公众、传播沟通C．状态、活动、观念D．形象、环境、传播正确答案：B6．社区关系指( )A．社会居民之间的关系B．组织与社区的行政隶属关系C．组织与社区之间的血缘关系D．组织与社区公众之间的沟通关系正确答案：D7．公共关系学是传播学的一个( )A．系统科学B．相关学科C．行为科学D．应用分支正确答案：D解析：传播学是公共关系学的基础学科之一，公共关系学则是传播学的一个应用分支，是一种应用传播学。
8．科学地表述了公共关系的基本要素及本质属性是( )A．“传播说”类定义B．“传播管理说”类定义C．“关系说”类定义D．“协调说”类定义正确答案：B9．被称为“公共关系之父”的是( )A．卡特利普B．艾维.李C．伯尼斯D．森特正确答案：B解析：艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专职业，而且使公共关系这门学科从对一些简单问题的讨论上升为探讨带有某些规律性的原则和方法。
因此，艾维-李被称为“公共关系之父。
公共关系学自考试题及答案
公共关系学自考试题及答案一、选择题1. 公共关系学是指（）。
A. 政府与企业之间的关系B. 组织与公众之间的相互关系C. 媒体与公众之间的相互关系D. 个人与个人之间的沟通关系答案：B2. 公共关系的基本原则包括（）。
A. 真实性原则B. 对等互利原则C. 公正原则D. 以上都是答案：D3. 在公共关系活动中，媒体通常扮演的角色是（）。
A. 信息传播者B. 媒体变现者C. 策划者和组织者D. 媒体联络者答案：A4. 在公共关系中，最重要的沟通技巧是（）。
A. 听力技巧B. 说话技巧C. 写作技巧D. 谈判技巧答案：A5. 下列哪个因素不属于影响公共关系有效性的因素（）。
A. 公共关系专业知识和技能B. 社会、文化和行业环境C. 经济和市场环境D. 个体的道德素质和情商答案：C二、问答题1. 请简要介绍公共关系学的定义和目标。
公共关系学是研究组织与公众之间相互关系的学科。
其目标是建立和维护组织与公众之间的有效沟通和合作关系，使组织能够更好地获得公众的支持和认同。
2. 请列举并简要解释公共关系活动中的媒体角色。
媒体通常在公共关系活动中扮演着信息传播者的角色。
他们通过报道和发布相关消息，将组织的信息传递给公众。
媒体的报道可以影响公众对组织的认知和态度，因此在公共关系活动中与媒体的合作至关重要。
3. 请列举并简要解释影响公共关系有效性的因素。
影响公共关系有效性的因素包括公共关系专业知识和技能、社会、文化和行业环境以及个体的道德素质和情商等。
公共关系专业知识和技能是公共关系从业人员应具备的基本素质，而环境因素则会影响公众对组织的接受程度。
此外，个体的道德素质和情商也会对公共关系的效果产生重要影响。
三、论述题请以500字（适当调整字数限制）论述公共关系在现代社会中的重要性。
公共关系在现代社会中扮演着至关重要的角色。
首先，公共关系有助于建立良好的组织形象。
通过积极主动地与公众进行沟通和互动，组织能够树立良好的形象，并增加公众对其的信任和认同。
公共关系学自考试题及答案
公共关系学自考试题及答案公共关系学是一门研究组织与其公众之间相互关系的学科，主要讲授组织如何有效地与内外部公众进行沟通和互动，从而实现组织目标的理论和实践方法。
下面将为大家介绍一些公共关系学的自考试题及答案，希望能帮助各位进行备考。
一、选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪个是公共关系学的基本概念？A. 组织形象B. 市场推广C. 营销策略D. 人力资源管理2. 公共关系学的主要研究对象是什么？A. 组织与员工之间的关系B. 组织与政府之间的关系C. 组织与公众之间的关系D. 组织与竞争对手之间的关系3. 下列哪个不是公共关系的核心原则？A. 透明度B. 互惠互利C. 一致性D. 竞争性4. 以下哪个不是公共关系学的研究方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实地观察D. 实验研究5. 公共关系的目标包括以下哪些？A. 建立良好的形象B. 增加销售额C. 寻求政府支持D. 提高市场份额二、判断题（每题2分，共20分）1. 公共关系的主要任务是通过一些宣传手段来欺骗公众。
（）2. 公共关系学主要研究企业与内部员工之间的沟通和互动。
（）3. 公共关系学主要运用心理学、社会学等学科的研究方法和理论。
（）4. 建立良好的组织形象可以帮助企业吸引投资和人才。
（）5. 公共关系学的研究对象包括政府机构、非营利组织和个人。
（）三、问答题（每题20分，共60分）1. 请简要述说公共关系的定义及其重要性。
公共关系是指组织与其公众之间的相互关系，旨在建立、维护和改善组织的公众形象，推动组织与公众之间的沟通和互动。
它通过各种策略和手段，保持与公众的良好关系，增进公众对组织的理解和认同，从而实现组织目标。
公共关系对于组织来说非常重要，它能够增加组织的知名度和声誉，提升组织形象，吸引更多的潜在客户和投资者，增强组织的竞争力。
2. 请列举并解释三条公共关系的基本原则。
(1) 透明度：组织在开展公众关系活动时应保持透明，及时向公众公开信息，并与公众分享决策过程和结果。
自考公共关系学试题及答案
自考公共关系学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系学是一门研究（）的学科。
A. 人际关系B. 组织形象C. 社会关系D. 组织与公众关系答案：D2. 公共关系的核心是（）。
A. 沟通B. 宣传C. 协调D. 服务答案：A3. 公共关系的对象是（）。
A. 政府B. 媒体C. 公众D. 竞争对手答案：C4. 公共关系的目标是（）。
A. 提高知名度B. 增加销量C. 建立良好的公众形象D. 降低成本答案：C5. 公共关系的主要手段是（）。
A. 广告B. 公关活动C. 促销D. 市场调研答案：B6. 公共关系危机处理的第一步是（）。
A. 制定策略B. 收集信息C. 制定计划D. 立即回应答案：B7. 公共关系活动中，（）是最重要的资源。
A. 资金B. 技术C. 人才D. 设备答案：C8. 公共关系策划的基本原则是（）。
A. 真实性B. 创新性C. 可行性D. 以上都是答案：D9. 公共关系评估的目的是（）。
A. 提高知名度B. 增加销量C. 了解活动效果D. 降低成本答案：C10. 公共关系与广告的主要区别在于（）。
A. 传播媒介B. 传播内容C. 传播方式D. 传播目的答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 公共关系的功能包括（）。
A. 塑造形象B. 沟通信息C. 协调关系D. 管理危机答案：ABCD2. 公共关系的对象包括（）。
A. 内部公众B. 外部公众C. 竞争对手D. 政府机构答案：ABD3. 公共关系策划的步骤包括（）。
A. 确定目标B. 设计方案C. 实施方案D. 评估效果答案：ABCD4. 公共关系危机处理的原则包括（）。
A. 及时性B. 真实性C. 透明性D. 一致性答案：ABCD5. 公共关系评估的方法包括（）。
A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 媒体分析答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述公共关系的定义。
答案：公共关系是指组织为了建立和维护与公众的良好关系，通过沟通、协调、服务等手段，塑造和维护组织形象，实现组织目标的一种管理活动。
自考公共关系学试题及答案
自考公共关系学试题及答案
一、选择题
1. 公共关系的定义是什么？
A. 组织与其公众之间的沟通管理
B. 组织内部的行政管理
C. 组织的销售活动
D. 组织的市场推广活动
2. 公共关系的“双向对称”模式由哪位学者提出？
A. 詹姆斯·格鲁尼格
B. 爱德华·伯尼斯
C. 弗雷德里克·卢森堡
D. 斯科特·卡特利普
3. 以下哪项不是公共关系的主要功能？
A. 信息传播
B. 危机管理
C. 产品销售
D. 形象塑造
4. 在公共关系活动中，SWOT分析中的“W”代表什么？
A. 机会
B. 威胁
C. 弱点
D. 优势
5. 公共关系的对象主要包括哪些？
A. 内部公众和外部公众
B. 只有内部公众
C. 只有外部公众
D. 政府机构
二、简答题
1. 简述公共关系与广告的区别。
2. 描述公共关系活动中的“议程设置”策略。
3. 解释公共关系中的“危机公关”概念，并给出一个实际案例。
三、论述题
1. 论述公共关系在企业品牌建设中的作用。
2. 分析新媒体环境下公共关系管理的挑战与机遇。
四、案例分析题
某公司近期因为产品质量问题频繁遭到消费者投诉，这对公司的品牌形象造成了严重的负面影响。
请根据公共关系的角度，提出一套完整的危机公关处理方案。
五、实务操作题
假设你是一家公司的公共关系部门负责人，公司即将发布新产品，你需要策划一场新产品发布会。
请列出你的策划方案，包括目标设定、主题确定、活动流程、媒体邀请、后续跟进等关键步骤。
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2016年自考公共关系学-综合测试【题型：名词解释】[1] 态度答案：态度：是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，是心理向行为过渡的临界点，是行为的准备状态。
【题型：名词解释】[2] 公共关系策划答案：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条件，对公共关系策略及活动进行规划，设计最佳行动方案的过程。
【题型：名词解释】[3] 公共关系意识答案：公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。
【题型：名词解释】[4] 晕轮效应答案：晕轮效应；即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。
【题型：名词解释】[5] 庆典活动答案：庆典活动：是组织为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动，也是一种展示组织形象、提高社会知名度的组织行为，目的是通过庆典活动达到联络公众、广交朋友、增进友谊、扩大影响的目的。
【题型：简答】[6] 制定危机预案的意义是什么？答案：在冷静时刻能明智作出决定（在危机来临时，顶着巨大压力，可能会作出错误决定）；预先考虑如何应对危机，能群策群力（危机时来不及）；预先计划能在危机来临时目标集中、决策迅速、反应快捷、主动出击；预先计划能使各方面都有心理准备，危机来临可从容应对；预先计划可保障紧急状态中的资源供应；预先计划能降低成本，减少损失。
【题型：简答】[7] 简述公共关系策划的过程：答案：制定目标、确定目标公众、拟定主题、选择时机、选择媒介、编制预算、审定方案、撰写计划书【题型：简答】[8] 简述媒体组合的优点：答案：⑴它实现了信息的多层次化⑵它能使信息集中传播⑶它可以带来冲击力的乘积效果⑷它可以实现最大的到达率与到达次数【题型：简答】[9] 纳普总结出对付流言的方法有哪些？答案：（1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。
（2）使人们对领袖人物具有信任感。
（3）为了消灭模糊的真空状态，要尽可能多而快地传达可信的情报。
（4）马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以使迅速而简便地否定虚报。
（5）要防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导致流言、传闻出现和传播心理条件。
（6）要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流言的人的不良动机。
【题型：简答】[10] 公共关系调查的意义是什么？答案：1．通过公关调查，可以使组织能够准确地进行形象定位，便于塑造良好的组织形象。
2．公共关系调查为组织决策提供依据。
3．公共关系调查使组织能够及时把握公众舆论，监测社会环境。
4．提高组织公共关系活动的成功率。
【题型：分析】[11] 结合案例回答问题：被称为“中国魔水”的健力宝饮料，在中国一度家喻户晓。
它不仅名气大，经济效益更令人吃惊。
1991年上缴利税达5亿元。
健力宝取得如此经济效益，与其采取的恰当的公共关系赞助活动密不可分。
事实上，健力宝三次大规模的赞助活动，直接促成了经济效益的飞跃。
1984年洛杉矶奥运会，健力宝集团抓住时机开展攻势，以实物赞助的方式，使其成为重返奥运大家庭后，首次参加国际最大规模体育盛会的中国体育代表团的首选运动饮料。
15枚金牌的巨大成功，使健力宝随中国体育走向世界，并确立了其“中国魔水”的地位和美誉，原本只有几百万元产值的小酒厂一举成名，顷刻之间产品供不应求。
以此为契机，扩大生产后的健力宝迅速跃入了现代化大企业的行列：1987年的广州第六届全运会上，健力宝集团再次以雄厚的经济实力，赞助250万元，换取了全运会运动饮料专用权，当年的销售额猛增到3亿元，并出口9个国家和地区；1990年北京亚运会，健力宝出资600万元为赞助，又一次获得指定运动饮料专用权，同时以260万元赞助亚运会火炬接力活动，中国首次举办大型国际体育盛会的空前成功，使健力宝再一次腾飞。
巨大的社会效益，直接带动了企业经济效益的增长。
三次大型体育盛会的成功，使人们认识到健力宝的贡献，也使社会认识到：健力宝是中国体育事业的支持者，健力宝促进了中国体育的发展。
健力宝认为，赞助活动获得了社会效益和经济效益的双丰收。
它集公共关系、广告、推销于一体，不仅提高了企业的知名度、信任度和美誉度，而且确立了企业的市场地位。
健力宝从赞助体育事业中获得了巨大的经济效益。
健力宝选择了中国体育事业为赞助对象，迎合了国人“增强人民体质，振兴中华体育”的美好愿望。
这不仅赢得了公众的好感、信任，增强了健力宝对公众施加影响的广度和深度，而且最终得到了社会的支持与合作，也使消费者的选票(货币)投向了健力宝。
问题：1．上述健力宝集团的做法属于哪一类公共关系专题活动？2．开展这一类型的专题活动要做好哪些工作？答案：1答：健力宝集团的做法属于社会公益活动中的赞助体育事业。
2答：要做好以下工作：⑴调查论证⑵．制定公益活动计划⑶．评估公益项目⑷．实施公益活动方案⑸．财务审计⑹．效果检测【题型：论述】[12] 组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？答案：加强流言监管|做到信息公开|辟谣|首因效应|民间|意见领袖|现代网络技术|转移议题【题型：单选】[13] 态度的核心构成要素是：（）A 认知B 情感C 意图D 行为答案： B【题型：单选】[14] 最为古老又最为方便的调查方法是（）A 访谈法B 文献研究法C 问卷法D 观察法答案： A【题型：单选】[15] 公共关系核心思想是“投公众所好”的是：（）A 爱德华.伯尼斯B 布林C 艾维.李D 卡特利普答案： A【题型：单选】[16] 组织形象识别系统在50年代始于（）A 德国B 美国C 英国D 日本答案： B【题型：单选】[17] 公关危机是一个：（）A 静态的概念B 动态的概念C 动静结合的概念D 含义模糊的概念答案： A【题型：单选】[18] 不借助于任何媒体，而是以人际接触为手段，与公众进行协调沟通，为组织广结良缘的公共关系活动是（）A 宣传型公共关系B 交际型公共关系C 服务型公共关系D 社会型公共关系答案： B【题型：单选】[19] 在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是（）A 预防型公共关系B 矫正型公共关系C 开拓型公共关系D 建设型公共关系答案： D【题型：单选】[20] 新闻写作的基本原则是（）A 真实性B 时效性C 可读性D 针对性答案： A【题型：单选】[21] 社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是（）A 谢意广告B 声明广告C 信誉广告D 响应广告答案： C【题型：单选】[22] 酒店宾客关系中的贵宾（VIP)属于（）A 首要公众B 次要公众C 目标公众D 社区公众答案： A【题型：单选】[23] 整合传播即营销传播一元化策略也被称为（）A “用一个声音说话”B 立片言以居要C 数据库营销D 传播沟通策略答案： A【题型：单选】[24] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）A 首因效应B 近因效应C 晕轮效应D 定型作用答案： B【题型：单选】[25] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）A 临时公众、周期公众和稳定公众B 顺意公众、逆意公众和边缘公众C 首要公众和次要公众D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众答案： B【题型：单选】[26] 庆典活动的引力效应是指：（）A 吸引公众的注意力B 显示组织的综合实力C 增强员工的向心力和凝聚力D 增加组织的经济效益答案： A【题型：单选】[27] 有人偷卖人体器官的流言属于：（）A 愿望流言B 恐怖流言C 攻击流言D 竞争流言答案： B【题型：单选】[28] 公共关系指的是（）A 个人与个人之间的传播沟通B 公众与个人之间的传播沟通C 公众与传媒之间的传播沟通D 组织与公众之间的传播沟通答案： D【题型：单选】[29] 公共关系也可称作：（）A 团体关系B 人群关系C 人际关系D 公众关系答案： D【题型：单选】[30] 根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是：（）A 纳普B 森特C 布林D 阿什答案： A【题型：单选】[31] 麦当劳企业的麦当劳大叔属于视觉识别系统设计要素中的（）A 标准字B 标志C 标准色D 象征图案答案： D【题型：单选】[32] “危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述那条原则：（）A 及时性原则B 真实性原则C 主动性原则D 公开性原则答案： A【题型：多选】[33] 流言内容的变化经过那几个阶段（）A 反复提及B 一般化C 强调D 同化E 异化答案： BCD【题型：多选】[34] 与专业公关公司相比组织内设的公共关系部门有哪些长处：（）A 了解内情B 便于协调C 效率较高D 成本较低E 专业性强答案： ABCD【题型：多选】[35] 一份完整的凋查问卷通常由下面哪三个部分组成：（）A 题目B 导语(也称作前言或说明信)C 调查项目及编号D 问卷须知E 读者须知答案： ABC【题型：多选】[36] 团体成员是否从众的决定因素有（）A 团体方面B 个人方面C 问题本身D 外来压力E 外来影响答案： ABC【题型：多选】[37] 组织形象的基本特性包括：（）A 主客观二重性B 系统性C 动态性D 相对稳定性E 变化性答案： ABCD【题型：多选】[38] 公共关系专题活动的基本特征包括：（）A 有明确的主题B 经过精心策划C 成本低效益高D 与某一类型的公众进行重点沟通E 具有极强的针对性答案： ABDE【题型：多选】[39] 新闻写作的基本要求是（）A 真实性B 时效性C 可读性D 针对性E 选择性答案： ABC【题型：多选】[40] 作为舆论主体者的公众，具有以下一些特点：（）A 有共同话题B 参与议论过程;C 自发性与松散性D 有一定的层序性E 非常有个性答案： ABCD【题型：多选】[41] 报纸传播的弱点是：（）A 时效性差B 现场感差C 形象感差D 选择性差E 保存性差答案： ABC【题型：多选】[42] 公共关系危机的特征是（）A 突发性B 聚焦性C 破坏性D 溢出效应E 及时性答案： ABCD我很感动，又觉得很可笑。
一个没见过面的人看你熬夜都会心疼，会劝你照顾好自己，但你每天熬夜想着的那个人，没给你发过一条消息。
第一次见面的陌生人都会劝你少喝酒少抽烟，素不相识的微信好友都会让你早点休息，可你抽烟喝酒熬夜在等的那个人，从来都没在意过你，连一句晚安都没有。