公司统计管理制度

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公司统计部数据管理制度

公司统计部数据管理制度

第一章总则第一条为加强公司统计部数据管理,确保统计数据的准确性、及时性和安全性,根据《中华人民共和国统计法》及相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司统计部所有数据管理活动,包括数据的收集、整理、分析、存储、传输、使用、销毁等环节。

第三条公司统计部数据管理遵循以下原则:1. 法规遵循原则:严格遵守国家统计法律法规,确保数据统计工作的合法性、合规性。

2. 准确性原则:保证统计数据真实、准确、完整,为决策提供可靠依据。

3. 及时性原则:确保统计数据及时更新,满足公司业务发展需要。

4. 安全性原则:加强数据安全防护,防止数据泄露、篡改、破坏。

第二章数据收集与整理第四条统计数据的收集应遵循以下要求:1. 合法性:数据收集必须符合国家法律法规,尊重个人隐私。

2. 完整性:收集的数据应全面、完整,不得遗漏关键信息。

3. 可靠性:数据来源可靠,确保数据的真实性和准确性。

第五条数据整理应遵循以下要求:1. 分类整理:根据数据类型、用途、重要程度等进行分类整理。

2. 清晰标注:对数据进行清晰标注,便于查询和使用。

3. 持续更新:定期对数据进行更新,确保数据时效性。

第三章数据分析与使用第六条数据分析应遵循以下要求:1. 科学性:采用科学方法进行数据分析,确保分析结果的准确性。

2. 客观性:保持分析过程的客观性,避免主观臆断。

3. 可比性:确保分析结果具有可比性,便于决策者进行比较。

第七条数据使用应遵循以下要求:1. 保密性:未经授权,不得泄露公司数据。

2. 适度性:根据实际需要,合理使用数据。

3. 责任性:使用数据时,应承担相应责任。

第四章数据存储与传输第八条数据存储应遵循以下要求:1. 安全性:选择安全可靠的存储设备,确保数据安全。

2. 可靠性:定期对存储设备进行检查,确保数据完整性。

3. 便捷性:存储设备应便于数据查询和使用。

第九条数据传输应遵循以下要求:1. 加密传输:采用加密技术,确保数据在传输过程中的安全性。

公司内部统计管理制度

公司内部统计管理制度

公司内部统计管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司内部的统计活动,确保数据的真实性、准确性和时效性,适用于公司全体员工及相关业务部门。

二、组织机构1. 成立专门的统计管理部门,负责统筹全公司的统计工作。

2. 各部门应指定专人负责本部门的统计工作,并定期向统计管理部门报送数据。

3. 统计管理部门应定期对各部门的统计工作进行指导和监督。

三、统计内容1. 财务数据:包括但不限于营业收入、成本支出、利润等财务指标。

2. 运营数据:包括生产量、销售量、库存量、客户满意度等运营指标。

3. 人力资源数据:员工人数、流动率、培训情况等人力资源指标。

4. 其他根据公司实际情况需要统计的数据。

四、统计方法1. 采用科学的方法和技术进行数据收集、处理和分析。

2. 确保数据来源的合法性和可靠性。

3. 对于重要数据,应进行交叉验证以确保其准确性。

五、数据报告1. 各部门应按时提交统计报告,报告内容应真实、完整。

2. 统计管理部门应对收到的数据进行审核,发现问题及时反馈并要求整改。

3. 定期编制综合统计报告,为管理层提供决策支持。

六、数据保密1. 严格遵守数据保密制度,未经授权不得泄露任何统计数据。

2. 对于涉及个人隐私或商业机密的数据,应采取加密措施保护。

七、质量控制1. 定期对统计工作进行质量检查,确保数据的准确性和有效性。

2. 对于统计失误,应及时纠正并分析原因,防止类似问题再次发生。

八、培训与发展1. 定期对统计人员进行业务知识和技能培训。

2. 鼓励统计人员参与专业交流,不断提升统计工作水平。

九、制度的修订和完善1. 本制度应根据公司实际情况和管理需求进行不定期的修订。

2. 对于制度中发现的问题,应及时进行修正和完善。

十、附则本制度自发布之日起实施,由统计管理部门负责解释。

如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

公司的统计管理制度

公司的统计管理制度

第一章总则第一条为加强公司统计工作,确保统计数据准确、及时、全面,充分发挥统计在企业管理中的重要作用,依据《中华人民共和国统计法》及相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门及分支机构。

第三条公司统计工作遵循以下原则:1. 实事求是,准确可靠;2. 及时高效,确保时效;3. 规范管理,保障安全;4. 协调配合,共同推进。

第二章统计机构与人员第四条公司设立统计管理部门,负责公司统计工作的组织、协调、指导和监督。

第五条统计管理部门职责:1. 制定公司统计工作规划,组织实施;2. 组织开展统计调查、统计分析,提供统计资料;3. 负责统计信息的收集、整理、分析和上报;4. 对各部门统计工作进行监督、检查和指导;5. 完成公司领导交办的其他统计工作。

第六条公司各部门应设立统计员,负责本部门统计工作的组织实施。

第七条统计员职责:1. 负责本部门统计数据的收集、整理、分析和上报;2. 配合统计管理部门开展统计调查、统计分析;3. 对统计数据进行审核、核实,确保数据准确;4. 完成公司领导交办的其他统计工作。

第三章统计制度与要求第八条公司统计制度主要包括:1. 统计报表制度;2. 统计台账制度;3. 统计信息发布制度;4. 统计人员培训制度;5. 统计保密制度。

第九条统计报表制度:1. 公司各部门应按照国家统计报表制度及公司统计报表制度的要求,及时、准确、完整地填报统计报表;2. 统计报表报送时间应严格遵守国家及公司规定。

第十条统计台账制度:1. 公司各部门应建立统计台账,详细记录统计数据的来源、收集、整理、分析等情况;2. 统计台账应保存期限不少于五年。

第十一条统计信息发布制度:1. 公司统计信息发布应遵循真实性、准确性、及时性原则;2. 统计信息发布前应经统计管理部门审核。

第十二条统计人员培训制度:1. 公司应定期组织统计人员培训,提高统计人员的业务素质;2. 统计人员应积极参加培训,不断提高自身业务水平。

公司统计核算管理制度

公司统计核算管理制度

第一章总则第一条为规范公司统计核算工作,确保统计数据的真实、准确、及时,充分发挥统计在企业管理中的作用,根据《中华人民共和国统计法》及相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、各子公司及分支机构。

第三条公司统计核算工作应遵循以下原则:(一)依法统计:严格遵守国家统计法律法规,保证统计数据的合法性。

(二)实事求是:如实反映公司生产经营状况,不得虚报、瞒报、漏报、拒报统计数据。

(三)统一管理:建立健全统计核算体系,实现统计工作的规范化、标准化。

(四)分级负责:明确各部门职责,落实统计核算责任。

第二章统计核算机构与人员第四条公司设立统计核算部,负责公司统计核算工作的组织、协调、监督和检查。

第五条统计核算部职责:(一)负责制定公司统计核算管理制度和统计报表格式。

(二)负责组织、协调各部门完成统计核算工作。

(三)负责对公司统计数据进行审核、汇总和分析。

(四)负责向公司领导层提供统计报告。

第六条公司各部门应设立专职或兼职统计员,负责本部门统计核算工作。

第七条统计员职责:(一)负责收集、整理本部门生产经营数据。

(二)负责编制本部门统计报表。

(三)负责对本部门统计数据进行审核、汇总和分析。

(四)配合统计核算部完成统计核算工作。

第三章统计核算内容与方法第八条公司统计核算内容主要包括:(一)生产经营数据:产量、销量、产值、收入、成本、利润等。

(二)人力资源数据:员工数量、岗位结构、工资福利等。

(三)资产状况数据:固定资产、流动资产、负债等。

(四)财务数据:资产负债表、利润表、现金流量表等。

第九条公司统计核算方法:(一)全面统计:对公司生产经营活动的各个方面进行统计。

(二)定期统计:按月、季、年等定期进行统计。

(三)重点统计:对重点领域、重点问题进行专项统计。

(四)抽样统计:对部分数据采用抽样调查方法。

第四章统计数据管理与监督第十条公司统计数据实行分级管理,确保数据安全、准确。

(一)各部门统计员负责本部门统计数据的收集、整理和上报。

公司统计工作管理制度范例(三篇)

公司统计工作管理制度范例(三篇)

公司统计工作管理制度范例第一章总则第一条为规范本公司的统计工作,提高统计工作的科学性、规范性和准确性,制定本《公司统计工作管理制度》。

第二条公司统计工作是指对与公司业务活动相关的数据进行收集、整理、分析和报告的工作。

第三条公司统计工作应当遵循科学、公正、准确、及时的原则,确保数据的真实、可靠和完整。

第四条全体员工都有责任参与公司的统计工作,积极配合统计部门的工作,保证数据的及时、准确录入。

第五条公司统计工作应当依法依规进行,严禁编造、篡改或隐瞒统计数据,对于违反统计工作纪律的行为,将依法追究责任。

第六条统计工作应当充分保护商业秘密,不得泄露公司的商业信息。

第二章统计工作职责第七条公司的统计工作职责分为以下几个方面:(一)负责收集、整理和分析与公司业务活动相关的数据;(二)编制公司的各类统计报表;(三)定期向公司领导层提供统计资料和分析报告;(四)协助其他部门进行数据分析和统计工作;(五)参与制定公司的经营决策,提供数据支持和建议;(六)定期参加统计工作培训,提升统计工作技能。

第八条统计部门应当建立健全统计档案管理制度,确保数据的安全和完整保存,不得私自销毁或丢失统计档案。

第九条统计部门应当定期组织公司各个部门的统计工作会议,及时了解各个部门的统计需求,协调解决统计工作中的问题。

第三章统计数据采集和录入第十条公司统计数据的采集应当依据现有法律法规和国家统计制度的要求进行,确保数据的准确和可比性。

第十一条公司的各个部门应当按照规定,准确提供与业务活动相关的统计数据,不得压制或歪曲数据。

第十二条统计数据的录入应当由专人负责,确保数据的及时和准确录入系统。

第十三条统计数据的录入应当严格按照流程操作,确保数据的准确性和一致性。

第四章统计报表生成和分发第十四条统计部门应当依据公司的统计需求,按时编制各项统计报表,并及时上报至相关部门。

第十五条统计报表的生成应当严格按照规定的格式和模板进行,保证报表的规范性和可读性。

统计管理制度(五篇)

统计管理制度(五篇)

统计管理制度为了确保统计资料的准确性和及时性,发挥统计在提供信息、参与管理中的重要作用,特制定本制度。

一、统计报表分工与审核:1、公司统计工作由生产技术部负责。

2、统计员应协调公司的统计工作,进行统计调查、统计分析,及时准确的完成统计报表,建立和健全统计台账和原始记录,妥善保管、调用和移交。

3、各种定期统计报表由生产部统计填报并签名,主管领导应对上报报表进行审核、签章,并加盖单位公章后上报。

二、统计数字差错的订正:1、统计资料发出后,如发现错误应及时用电话或口头查询订正。

2、重大错误必须以书面形式订下,并将原报表数字加以订正,以防误用。

三、统计纪律:1、统计工作人员必须严格按照统计制度规定提供统计资料,不准虚报、瞒报、迟报和拒报。

2、任何人不得篡改统计资料或编造虚假数据,必须如实报送各种统计资料,并对所报送统计资料的真实性负责,各种统计报表和资料必须由统计人员亲自送审。

3、属于保密性质的统计资料,必须严格保密,严防丢失,提供时应按公司保密制度的规定执行。

四、统计工作的交接:1、统计人员协调工作时必须认真办妥交接手续,在未办妥以前原任统计人员不得擅离工作岗位,更不得因工作调动而影响统计工作的正常进行。

2、统计人员调离工作时必须做好下列工作:(1)将经办工作的情况全面地向接替人员交待清楚。

(2)培训接替人员业务,使其能独立工作。

(3)所有统计资料(包括原始凭证、统计手册、台账、报表、文件、历史资料等)与(统计用具(计算机、绘图仪、书刊等)应一一列出清单移交。

五、统计资料归档管理统计员应及时整理统计资料,加强资料管理,各种统计资料保存连续完整,对于各种报表统计员应做到及时整理,分类归档,同时备份同期电子统计资料,统计软件,并保证与纸质资料数据一致。

统计管理制度(二)是指在组织中,为了规范和有效地进行统计工作,制定的一套规章制度和管理措施。

它主要包括以下内容:1. 统计法律法规:制定与统计工作相关的法律法规,明确统计工作的法律依据和职责权限,确保统计数据的合法性和权威性。

完善的统计管理制度

完善的统计管理制度

完善的统计管理制度第一章总则第一条为规范公司的统计工作,提高统计数据的准确性和及时性,保证公司决策的科学性和有效性,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条公司的统计工作实行统一领导、分级管理、专人负责、全员参与的工作制度。

第三条公司的统计工作包括但不限于数据收集、统计分析、报表编制等内容。

第四条公司的统计工作应当遵守国家相关法律法规,严格遵守统计标准和规范,确保数据真实、准确、完整。

第五条公司统计数据的保密工作应当严格执行,任何人不得私自使用或泄露数据,违者将受到相应的处理。

第六条公司应当建立完善的统计管理制度,包括统计工作流程、数据采集方式、数据分析方法等内容。

第七条公司应当建立健全的统计数据档案管理制度,确保数据的长期保存和可追溯性。

第八条公司应当定期对统计工作进行评估,及时发现问题并加以解决。

第二章统计工作流程第九条公司的统计工作分为日常统计和定期统计两部分,具体工作流程如下:日常统计工作流程:1. 各部门负责人每日将当天的数据汇总填写在统计表格中;2. 统计员每日负责整理、汇总各部门数据,并录入电脑系统;3. 统计员每周向上级领导汇报本周的统计数据;4. 高级领导每月对公司的统计数据进行综合分析,制定下月工作计划。

定期统计工作流程:1. 每月初,各部门负责人将上月的数据进行综合统计,并生成月度报表;2. 统计员将各部门的月度报表进行整合,并制作公司的整体情况报告;3. 公司领导对月度报表进行审阅和评估,确定下月工作目标和重点。

第十条统计工作流程中的每一个环节都必须有专人负责,确保数据的准确性和及时性。

第三章数据采集第十一条公司数据采集应当遵循以下原则:1. 数据收集应当遵守国家的相关法律法规,保证数据的合法性;2. 数据来源应当具有可靠性和真实性,不得虚假造假;3. 数据采集方式应当科学、准确、便捷,确保数据的准确性和完整性。

第十二条公司数据采集包括但不限于以下几种方式:1. 纸质统计表格填写;2. 电子表格数据录入;3. 系统数据导出。

企业统计工作管理制度(4篇)

企业统计工作管理制度(4篇)

企业统计工作管理制度第一章总则第一条为规范企业统计工作,提高统计数据的准确性和可靠性,特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业内所有部门、员工、单位和个人。

第三条统计工作的原则是客观、准确、权威和及时。

第四条本制度的内容包括统计工作的组织体系、任务分工、工作流程、责任制、考核办法等。

第五条本制度的执行由企业统计部门负责。

第六条统计工作的重要性和合法性必须得到本企业的明确认可和支持。

第七条所有统计数据都必须按照法定程序进行统计、证明、存档和传输。

第八条各部门在执行统计工作时必须遵守国家的法律、法规和行业的规范性文件。

第二章组织架构第九条本企业的统计工作遵循集中统一的原则,由统计部门统一组织和协调。

第十条统计部门的职责包括:1. 制定统计工作的实施方案和制度;2. 组织和指导统计工作的实施;3. 监督和管理统计工作的进展情况;4. 提供统计信息和报告给上级部门和有关单位。

第十一条统计部门的组织架构由本企业根据实际情况确定,应包括核心统计团队和协助团队。

第十二条各部门依据本企业的统计工作要求,配备专职和兼职统计员,负责部门内的统计工作。

第十三条各部门的统计员应具备以下条件:1. 具备良好的统计基本知识和技能;2. 严守统计工作的机密性;3. 具备加强学习和提升自己的能力。

第十四条各部门的统计员应定期参加统计培训和考试,以提高统计工作的质量和水平。

第三章工作流程第十五条统计工作的流程包括数据收集、数据处理、数据分析和数据报告。

第十六条数据收集的方式包括口头询问、书面调查、实地观察和网络搜集等。

第十七条数据处理的方式包括计算、整理、比较和验证等。

第十八条数据分析的方式包括统计率、比较分析、趋势分析和预测分析等。

第十九条数据报告的方式包括书面报告、电子报告和口头报告等。

第二十条数据报告要及时、准确、简洁和规范,报告内容要全面、具体和可操作。

第四章责任制第二十一条统计工作的责任制由统计部门负责制定和执行。

第二十二条各部门的负责人必须高度重视统计工作的重要性,认真履行统计工作的责任。

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精品word文档值得下载值得拥有【最新资料Word版可自由编辑!!】早、晚班考勤严格按照签到时间为准(排位也按此顺序),不得代签。

节假日(包括周六、周日)原则上不安排休息。

着装要求:售楼处工作人员要求统一着职业装,佩戴工作牌,服饰干净整洁。

女员工必须化淡装,男员工必须打领带,穿皮鞋。

售楼处语言行为规范:1客户到售楼处,前台必须全体起立,欢迎光临”;A位主动迎接,用您好!有什么可以帮到您问候语,按销售程序引导客户,末位提供倒水等服务。

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售楼处前台接待制度:1销售人员每天按签到顺序依次排为A、B、C、D位;2、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录,销售主任监督协调;排位接待客户,按签到顺序依次排位;3、客户、发展商和公司员工进入售楼处前台必须全体起立,以示尊重;4、A位不得空位,如有空位出现,追究A位责任;如A位已通知B位,而B位没有及时补位,则追究B 位责任,以此类推;5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位;6、如客户来时A位正处理工作事务,由B位接待客户;A位处理完事务后补排A位,同上情况其余排位同事完事后仍归原位;7、没有下意向金、封楼费、定金的老客户(包括电话预约客户)至憎楼处询问购房相关事宜,算该销售人员接待客户一次;销售人员同一天接待同一客户多次,仍算接待一次;8、只要客户询问有关售房事宜,即算接待客户一次;如客户只是询问一些与销售无关事宜,不算接待客户,但必须向B位说明情况;9、销售人员不得在前台看任何报刊书籍;例会制度:1售楼处每天※※点由销售经理经理主持一天工作总结,统计客户情况,分析工作中问题,总结会销售人员必须全员参加。

2、每周由销售经理及高级策划师主持召开售楼处工作会议,总结本周工作,拟定下周工作计划。

解决售楼处发生的各类问题。

3、售楼处经理每周六上午以书面形式向公司汇报工作进展情况及销售业绩,协商需要解决问题,销售人员提交各自工作周报。

业务培训:1销售人员必须经常进行市场调查,以全面了解市场状况,增加专业知识。

2、各销售人员必须每天收集报纸及专刊的房地产资料,并加以分析,作好客户的置业顾问。

3、售楼处经理(销售主任)对置业顾问每月考核一次,做到传、帮、带。

运作程序:接待客户一一分析客户一一引导客户一一跟踪客户一一收取封楼费(人民币:***元)一一收取订金精品word文档值得下载值得拥有(人民币:***元)并签订认购书一一收取首期(签定正式买卖合同)一一协助办理按揭。

销售人员在销售工作中,遇到需提请发展商配合或决定的工作,必须交由经理出面解决。

不得擅自与发展商的各级人员联系。

售楼处奖罚制度:1最高销售个人金奖每月截止至***日,销售业绩最好的销售人员可获最高销售金奖”,并给予****元的奖励;业绩第二的可获最高销售银奖”,并给予****元的奖励;2、最高销售小组金奖每月计算小组的个人平均销售额,平均数最高的小组奖励人民币****元;由组长分配,作为小组活动基金;3、若销售人员在工作中出错,根据以下规定进行处罚:(1)违反工作守则要求的,第一次罚款**元、第二次罚款**元、第三次**元,情节严重的上报公司领导;(2)因销售人员服务态度被客户投诉的第一次罚款**元、第二次罚款***元并通报批评;(3)违反其它销售管理条例,每次扣**元,违反同样错误每次叠加式扣罚;凡违反售楼处管理制度者均严格按如下制度处罚:1员工迟到罚款30元;2、重复违反或违反情节较重者停止接待客户(期限具体由经理定);3、情节特别严重者(如损害了公司、发展商形象、利益等),部门移交公司处理。

接待客户的顺序安排:客户就是上帝,是我们销售服务的对象和主体,也是销售人员创造业绩的来源,因此认真细致的作好接待工作是这样销售工作能否成功的前提。

现做以下规定:1、项目销售人员按固定接待顺序依次接待;2、接待客户时不得出现争抢客户、挑客户、缺乏自信、态度恶劣的现象,违者罚①、当日不得接待客户,另需向现场经理写检讨书深刻反省并予以书面警告处分;②、上述现象违反3次者罚一周不得接待客户并值班一周,另需向现场经理写书面反省保证书并予以书面记过处分;③、如屡教屡犯或因态度恶劣言语粗俗等导致客户不满,情节严重被客户投诉者,当月予以解聘。

3、接待客户按依次接待排列,但遇休息日空缺时由其固定顺序的后一名人员补上,次日再以前日的休息人员为首位开始按序轮流。

下一名接待的销售人员应主动配合正在接待客户的其他人员的接待工作。

售楼处日常规章制度考勤制度1. 销售代表实行六天工作制,每周可轮休一天,具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表》(表格01-01)执行。

2. 上班时间:由各售楼处现场经理根据情况自行拟定,报备项目总监及行政部后执行。

3. 员工应准时上班,不得迟到、早退、上错班,销售代表未经现场经理同意不得私自调班,同时,现场经理必须及时报备项目秘书,现场经理调班须经项目总监同意;若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的,应于上班时间前/离开前通知现场经理,征得现场经理批准(若现场经理不在现场时,则应用手机形式向现场经理说明原因,然后再打电话回售楼处/当即知会当值负责同事),事后应于第一时间补办相关手续。

4. 关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行,未经现场经理同意之早退按公司关于旷工的制度规定执行。

5. 所有请假统一按公司制度执行(包括大假、事假、病假)。

6. 除上班时间带客看楼外,不可随便外出,若因办理公司事务需外出销售代表须经现场经理同意,现场经理须项目总监同意,并填写《售楼处外出登记表》(表格01-02),外出时间超过批准时限15分钟以内每分钟计罚款2元,超过批准时限15分钟之后按公司关于旷工的制度规定执行。

二.售楼部日常规则1. 销售代表必须按公司规定严格保守公司机密(包括项目资料、客户资料),违者将作解聘处理。

2. 若被发展商、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将作解聘处理。

3. 销售代表上班时间内必须穿着制服、佩带工作卡。

男同事打好领带,女同事应化淡妆。

违反者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨。

4. 销售代表按每天签到顺序接待客户,要保证每一位来访客户都能得到主动,热情的接待,销售代表不可因任何原因怠慢客户。

在下述两种情况:来访新客户接待时间较长、老客户来访,销售代表可补接待名额。

除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位,则由按排定顺序的下一个销售代表接待客户,不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

5. 楼盘的销控工作及认购书、合同的相关管理由售楼处现场经理负责,现场经理不在时,由当值负责同事在第一时间知会现场经理后执行。

销售:6. 严禁在售楼部及示范单位内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。

违反者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨,第三次违反将扣其一天工资。

7. 售楼部上班时间内,除接待满员外,控台最少留有两名销售代表,否则全体当班销售代表书面警告一次,并在项目部销售会议上做检讨。

& 任何时间(包括午休时间)均不可在控台上或示范单位内睡觉。

9. 午休时间根据各楼盘特殊情况由现场经理各自制定,销售代表应服从项目经理安排,10. 现场经理分配给各销售代表的具体工作或报告必须按时完成、递交。

若未按时完成或迟交报告者书面警告一次,第二次将扣除其一天工资。

11. 销售日报表应注明新老客户到访量,未注明者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨,第三次违反将扣其一天工资。

备注:1 •以上规章制度适用范围包括展销会期间。

2 •除公司规定外,本《售楼部日常规章制度》主要作为辅助售楼部日常动作之指引。

3. 有关考勤时间标准以电讯局“117台”报时为准。

4. 以上规章制度由现场经理负责执行,扣罚所得款项作为各个楼盘的销售人员活动经费。

5. 此规章制度由XXXX年一月一日起实施。

6. 以上各项罚款规定是以约束员工共同遵守制度为目的,一经定立将严格执行。

售楼处管理制度试行条例1.0目的为了维护楼处管理秩序,避免不必要的情况出现,故制定以下条例。

2.0考勤管理2.1、作息时间:售楼中心早班:8: 20—17: 30;晚班:10: 30- 19: 15 ;2.2、迟到处理:2.2.1员工须准时到达班车停靠站,着工装上岗;上班时间晚到30分钟之内者视为迟到。

一个月内第一次迟到罚款50元;第二次迟到罚款100元;自第三次起每迟到一次计旷工一日。

30分钟以外迟到一次罚100元。

2.2.2迟到罚金必须要当日交到内业处,该罚金将用于楼处联谊事宜。

2.2.3员工不按规定下班,(自愿加班除外)因个人原因提前离开工作岗位又无请假手续,按早退处理, 早退一经发现按当日旷工处理。

2.3请假:2.3.1员工倒休、事假要提前一天请假,不得当天请假,如有发生按旷工处理。

232如病假需在班前告之经理,事后需提供三甲医院的休假、挂号单、取药证明。

233事假需提前2小时与经理请示;凡是未按时请假的,记作旷工一天。

3.0楼处行为规范:3.1每日上班工作时间着统一工服。

保持工服的干净整洁,形象清爽。

未按要求着装者口头警告并罚款20元,空轮值一天;两次以上罚款100元,记旷工一天。

3.2男同事着深色鞋袜并佩带领带;严禁留胡须,保持头发整洁。

女同事化淡妆,严禁佩戴夸张首饰,严禁披发,严禁涂深色指甲,严禁穿凉鞋或不穿袜子,严禁穿休闲服装或无袖上装。

3.3工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,不做与工作无关的事,如看杂志、睡觉、前台玩手机、在售楼处大堂及吧台内吸烟、聊天、休息等,违者每次罚款20元,三次以上取消3次接待轮值资格。

3.4前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等,一经发现罚款20元,如查无当事人,则对接待台当职所有员工作集体每人10元罚款处理。

3.5抢单或因抢单有意欺骗客户、同事,经查实取消接待权三至七次,情节严重者交双方公司处理。

3.6销售人员必须随时作好接待客户的准备,如销售道具、资料等,如出现接待用品不全,中途多次返回现拿,影响接待时,对当事销售人员处以罚款20元整。

3.7 VIP贵宾室只用于客户接待使用,不得在此休息、聊天等,一经发现每人罚款50元整。

3.8工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括调研人员和看项目人员)如出现投诉问题,按旷工一天处理。

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