工会主席接待日制度

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工会民主管理接待日及管理学校制度

工会民主管理接待日及管理学校制度

工会民主管理接待日制度
一、每周星期四为民主管理接待日。

二、周四校长、工会主席负责接待教职工的来访。

三、校长在接待教职工的来访后,能回答解决的问题当即回答解决,不能回答解决的问题,要在下周星期三以前回答。

四、工会主席在接待教职工的来访中,能解决的问题当即解决,不能解决的问题再讯速向校长汇报,催促快速解决。

工会民主管理学校制度
一、教代会代表要定期听取校长的工作报告。

二、学校的工作计划、规划、改革方案要由教代会审理通过。

三、教代会负责审议学校的各项决议制度。

四、教代会负责讨论决定维权、职工收益分配办法、生活福利等。

五、教代会要负责推荐学校行政干部的产生。

六、坚持定期评议评议学校领导干部。

七、每期至少召开一次民主管理学校会议。

接待日制度

接待日制度

通知。
武穴市困难职工帮扶中心(盖章) 年月日
接收人(签名):_________ 接收时间:_______年___月___日___时
劳动争议调解不受理通知书

)字[ ]第 号
申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
姓名:
性别: 年龄: 联系方式:
家庭住址:
工作单位
主管单位
二、信访人的诉求事项及理由
根据以上的信访情况,属于你
工作职责管理范
围内的事项,按照《职工信访诉求事项交办签批单》的要求,现将该
信访件交给你
办理,请在 30 日内办理完毕,并提交《信
访件反馈单》(附后)。
附:移交材料:①

接收人: 时 间:
武穴市总工会(盖章) 年月日
主席、副主席信访接待日制度
加强工会信访接待工作重视力度,突出维护职能,按照省总 工会关于工会主席“四访促和谐”的要求,进一步密切工会与职 工群众的血肉关系,充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带 作用,特制定本制度。
一、每周三为工会主席、副主席信访接待日,工会接待领导 轮流值班,直接接待职工(农民工)来信来访,集中处理疑难、 复杂案件。
申请人(签名或盖章): 年月日
劳动争议调解受理通知书

)字[ ]第 号
申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
法定代表人:_________________________ 职务:__________

关于XXX单位实施领导接待日的规定

关于XXX单位实施领导接待日的规定

关于实施领导接待日的规定为了使各部门员工的沟通渠道保持畅通,营造和谐的企业氛围,特设立领导接待日。

一、接待日时间:每月一次,为每月第二周的周一,下午14:30-16:30二、接待地点:办公室三、接待领导:经理/副经理1名四、接待人员:每次2人五、各相关人员职责1、接待领导➢按规定出席接待日,接待来访者;➢答复来访者的合理诉求,处理来访者问题;➢对来访者的合理诉求督促相关责任部门及时做好跟进。

2、人事科➢领导接待日的日常责任部门,全面负责各项工作的组织实施。

➢做好领导接待日的协调、记录和服务工作,接收并整理员工申请➢按要求协助接待领导收集、整理接待有关资料➢需相关部门解决的,尽快转交有关部门处理,并做好督促、跟进➢向接待者反馈处理结果➢建立接待档案3、有关部门➢按照要求收集、整理接待内容中涉及本部门工作的有关资料➢作为解决问题对口部门,按照公司及制度和要求做好问题处置,做好汇报、反馈工作。

六、接待内容:1.有关贯彻执行国家政策、法律法规及上级决定的意见、建议或咨询2.对涉及发展、管理等方面中所存在问题的意见或建议3.个人在工作、生活中遇到的需要给予帮助,但经多次反映却未能较好解决的事项4.如员工提出的意见、建议中含不合理的要求,各接待领导需进行引导、指正。

七、问题解决1.接待领导对所反映的意见和问题,当场能够解决的当场反馈结果。

2.不能当场解决的记录在案,转交有关部门于当月30日之内解决。

逾期不能解决的,要及时做好解释说明。

3. 对层面确实不能解决或有困难的问题或事项,由人事科整理后提交公司机关进行二次解决,并向员工做好相关解释说明工作。

八、反馈机制1.当场解决的问题,由员工自行记录相关反馈结果2.不能当场解决的问题,由人事科在30日内向相关部门或公司收集相关问题的解决方案,反馈到员工。

3.针对个别问题,人事科通过面谈沟通或邮件沟通的方式进行反馈;针对集体问题,人事科将相应问题的解决方案整理后张贴到公告栏,由员工自行查看。

职工服务中心接待日管理制度

职工服务中心接待日管理制度

职工服务中心接待日管理制度
是为了规范职工服务中心接待日的工作流程和服务内容,提高服务质量和效率而制定的管理制度。

以下是该制度的主要内容:
1. 接待日时间安排:根据职工服务中心的工作情况和职工需求,确定每周或每月的接待日时间,并提前通知职工。

2. 接待日预约制度:职工需要提前预约接待日的时间段,以便于职工服务中心合理安排工作人员和资源,提供个性化的服务。

3. 接待日服务内容:职工服务中心在接待日提供多种服务,包括但不限于咨询、申请办理各类证件、解答工作相关问题等。

具体的服务内容由职工服务中心根据实际情况确定。

4. 工作人员安排:职工服务中心会安排专门的工作人员负责接待日工作,确保工作人员足够并具备相关知识和技能,能够为职工提供满意的服务。

5. 接待日流程:职工服务中心会制定接待日的工作流程,包括职工到达后的登记、咨询和办理服务的先后顺序等。

6. 服务评价:职工服务中心会向接受服务的职工进行满意度评价,以了解服务的质量和改进的需要,提供更好的服务。

7. 沟通和反馈:职工服务中心会定期与职工沟通交流,了解职工对接待日服务的需求和意见,及时解决问题和改进服务。

职工服务中心要根据实际情况和需求,不断完善和改进接待日管理制度,以提高服务质量和满足职工的需求。

工会主席信访接待日制度范本

工会主席信访接待日制度范本

工会主席信访接待日制度范本尊敬的会员们:大家好!为了更好地维护会员的合法权益,增强与会员之间的联系和沟通,我作为工会主席,特制定了信访接待日制度,具体内容如下:一、信访接待日的目的和意义信访接待日是指定的一个工会接待会员的日子,目的是为了听取并解决会员的问题、意见和建议,解决他们的困难,增进工会与会员之间的沟通和互动,促进工会事务的顺利开展。

通过信访接待日,我们可以及时了解会员的需求和想法,改进我们的工作方案和工会服务,从而更好地为会员提供服务。

二、信访接待日的时间和地点1. 时间:信访接待日将每月定为一个固定的日期,暂定为每月的第一个周三。

如遇特殊情况需要调整,则会提前向会员通知。

2. 地点:信访接待日的地点暂定为工会办公室,具体地址会在通知中说明。

三、信访接待日的流程和要求1. 提前通知:工会将提前至少一周发布通知,通过多种渠道(如公告栏、工会网站、微信群等)向会员宣布信访接待日的时间和地点。

同时,会员也可以在通知发布之前向工会提前预约。

2. 接待方式:工会主席和相关工作人员将在信访接待日当天专门留在办公室,以接待会员的咨询和问题。

接待方式可以包括面对面交流、电话、邮件等,根据实际情况进行安排。

3. 会员咨询:会员在信访接待日到达工会办公室后,需先填写一个简单的登记表,详细说明咨询的问题和要求。

工会主席或相关工作人员会根据会员的需求进行咨询、解答和指导。

4. 解决方案:对于能够当场解决的问题,工会会尽快解答并提供相应的服务。

对于需要进一步调查、协商或反馈的问题,工会将在信访接待日后的一个工作日内给予会员答复,并根据实际情况提供相应解决方案。

5. 保密原则:工会将严格遵守保密原则,保护会员的个人隐私和权益。

工会主席和相关工作人员将对会员提出的问题进行保密处理,不对外公开。

四、信访接待日的效果评估为了确保信访接待日的有效性和改进工作,工会将定期进行评估。

同时,会根据会员的反馈和建议,及时做出相应的调整和改进,提高工会的服务质量。

领导接待日工作制度

领导接待日工作制度

领导接待日工作制度领导接待日工作制度一、背景和目的领导接待日是指领导在日常工作中,接待来访的各类客人,包括政府官员、企业商界人士、外宾等。

领导接待日是展示组织形象、加强沟通交流、促进合作的重要场合。

为了确保领导接待日的顺利进行,制定一套科学合理的工作制度是必要的。

二、工作内容和流程1.接待日前准备(1)确定接待日的时间和地点,并及时通知相关人员。

(2)将来访客人的相关信息进行整理,包括姓名、职务、来访目的等。

(3)对待接人员进行培训,确保其熟悉接待日的工作流程。

(4)准备好接待场所,确保有足够的座位、茶水等。

2.来访客人接待(1)接待团队根据来访客人的信息,提前做好准备工作,做到知根知底。

(2)按时到达接待场所,并在场所门口迎接来访客人,并引导其入座。

(3)在接待过程中,始终保持礼貌待人,注重细节,展示组织的专业素养。

(4)关注来访客人的需求和意见,积极解答问题,促进交流和合作。

3.陪同领导调研(1)根据领导的安排和调研目的,提前准备好相应的资料和信息。

(2)在调研过程中,紧密配合领导的要求,及时提供支持和帮助。

(3)在与领导交流的过程中,要准确把握领导的意图,及时进行沟通和反馈。

4.接待日后处理(1)对来访客人提出的问题、要求进行归纳和整理,及时进行处理。

(2)向上级领导和相关部门汇报接待日的情况和成果。

(3)对接待日的工作进行总结,总结经验,不断改进工作。

三、工作原则1.服务至上在接待日的工作中,要秉持“服务至上”的原则,尽可能满足来访客人的需求和要求,做到真正为客人着想,提供优质高效的服务。

2.保密严密在接待日工作中,接待人员要严格遵守机密工作纪律,确保来访客人的信息和谈话内容得到妥善保密。

3.礼貌待客在接待日的工作中,接待人员要始终保持礼貌待人的态度,言行举止得体,尊重来访客人的身份和权益。

4.高效协作接待日的工作需要团队协作,要加强内部沟通和协调,做到信息畅通,各项工作有序推进。

四、工作评估和改进为了确保领导接待日的工作质量和效果,需要对工作进行定期的评估和改进。

工会主席信访接待日制度模版

工会主席信访接待日制度模版尊敬的工会会员:感谢您一直以来对工会工作的支持与关注。

为了更好地保障广大会员的合法权益,加强与会员之间的沟通与联系,我们决定推行信访接待日制度。

在这一制度下,会员可以通过事先预约的方式,来工会进行信访并得到详细的解答与指导。

以下是关于工会信访接待日制度的具体安排与流程的相关信息。

一、信访接待日安排1.1 上午接待时间:每周一至周五上午9:00-12:00;1.2 下午接待时间:每周一至周五下午14:00-17:00;1.3 每月我们将安排3天的信访接待日,具体日期将提前通过工会官方网站、微信公众号等渠道公布;1.4 针对突发事件或紧急事务,会员可以提出特殊申请,我们将尽量满足。

二、信访接待日预约流程2.1 会员可通过以下方式预约信访接待日:(1)电话预约:拨打工会办公室电话,进行预约(联系方式详见附件);(2)在线预约:登录工会官方网站或微信公众号,进入预约页面进行填写。

2.2 提前预约:会员需提前3个工作日预约,以便我们能够进行安排与准备,并提供更好的服务;2.3 预约内容:请会员在预约时简要描述信访事由,以便我们能够更好地准备相关材料与人员。

三、信访接待日流程3.1 到达工会:会员需按照预约时间到达指定的工会接待地点;3.2 签到登记:会员到达后,需前往接待台进行签到登记,并领取相关材料;3.3 个别咨询:会员可在指定的咨询区域与相关工作人员进行个别咨询;3.4 集体座谈会:根据需要,工会将组织会员进行集体座谈会,以进一步了解问题与需求;3.5 结束会议:当日所有预约会员结束后,工会将结束信访接待日。

四、信访接待日服务承诺4.1 保密性承诺:工会将对会员提供的信访信息进行严格保密,不得外泄;4.2 专业性承诺:工会将安排经验丰富的工作人员进行接待与解答,并提供专业的指导建议;4.3 及时性承诺:工会将尽快受理会员的信访事项,并在规定时间内给予答复与处理;4.4 公正性承诺:工会将遵守公平、公正、公开的原则,处理会员信访事务,维护会员合法权益。

公司工会主席接待日制度

公司工会主席接待日制度1. 背景为了有效沟通员工需求、提高工会与员工之间的互动,公司决定推行工会主席接待日制度。

该制度允许员工有机会与工会主席面对面交流,并提出意见、建议或问题。

本文档旨在详细介绍公司工会主席接待日制度的实施细节和注意事项。

2. 接待日安排2.1 频率工会主席接待日设立固定的频率,一般每季度举行一次。

具体的接待日时间和地点将提前在公司内部通知公告中公布,确保员工充分了解和参与。

2.2 排队制度为了避免过多员工在同一天前来接待日现场造成拥堵,公司将会设置一个线上预约系统。

员工可以通过系统预约自己希望参与接待日的日期和时间段。

此外,为了保证接待的顺利进行,每次接待时段限定为30分钟,每个时段接待人数有限。

2.3 定时提醒为了避免员工忘记接待日的时间和地点,公司将会通过内部邮件和企业通讯软件发送提醒。

员工还可以将接待日信息添加到个人日历中,以确保及时参加。

3. 接待日具体流程3.1 工会主席接待日通知工会主席接待日前一周向员工发送通知,通知中包含接待日的具体时间和地点,以及参加接待的预约方式。

3.2 员工预约员工通过公司内部预约系统选择希望参加的接待日日期和时间段。

系统将根据先到先得原则为员工分配具体的接待时间。

在预约成功后,员工将收到一封确认邮件,其中包含预约的具体信息以及工会主席接待日的相关要求。

3.3 接待日准备员工参加接待日前,可以提前准备自己要咨询、反馈或建议的问题。

同时,员工需要确保自己准时到达接待地点,并携带工作证件以方便核验身份。

3.4 接待过程在工会主席接待日时段开始之前,员工准时到达接待地点并排队等候。

工会主席将按照预约的顺序接待员工,每次接待时间不超过30分钟。

在接待过程中,员工可以就工作环境、福利待遇、职业发展等方面向工会主席提问、反馈或建议。

3.5 接待记录与反馈工会主席和工会成员将为每个员工的接待过程进行记录,主要包括员工提出的问题、工会主席的回答、工会可能提供的改进措施等。

工会主席信访接待日制度范文

工会主席信访接待日制度范文尊敬的各位工会会员:大家好!作为工会主席,我非常重视与大家的沟通和交流,为了更好地听取大家的意见和建议,我决定建立信访接待日制度,以便更有效地处理大家的问题和需求。

以下是信访接待日制度的具体内容:一、信访接待日的确定为了方便各位会员与我进行面对面的交流,我将每周的一个工作日确定为信访接待日。

具体的接待时间将提前向大家公布,以确保大家有充足的准备。

二、信访接待的方式在信访接待日,我将设立专门的工作区域,为各位会员提供接待服务。

大家可以通过提前预约或现场等待的方式来与我进行交流。

为了确保接待过程的公平和高效,每位会员的接待时间将控制在30分钟以内,如有需要,可以再次预约进行深入交流。

三、信访接待的内容信访接待的内容主要包括但不限于以下几个方面:1. 听取意见和建议:大家可以就工作中遇到的问题、困惑或对工会工作的建议等与我进行交流,我将认真倾听,并积极考虑和采纳大家的意见和建议。

2. 解答疑问:如果大家有关于工会工作、工资待遇、劳动法律法规等方面的问题,我将及时提供准确的解答和指导。

3. 协助解决问题:如果大家在工作、生活中遇到困难或纠纷,我将尽力协助解决,并提供必要的帮助和支持。

四、信访接待结果的反馈为了确保大家的问题和需求能够得到及时处理,我将在接待结束后的三个工作日内,向您提供书面的反馈和回复。

如果问题涉及较为复杂,我将告知具体的处理进度,并与相关部门进行沟通和协调。

五、保护个人隐私在信访接待过程中,我将严格遵守保密规定,保护各位会员的个人隐私。

在未经您的许可下,我将不会向他人透露您的身份和交流内容。

六、信访接待制度的遵守作为工会主席,我将严格遵守信访接待制度,并履行职责,不推诿和拖延处理工会会员的问题和需求。

同时,我也希望各位会员能够遵守信访接待制度,提前预约,合理安排时间,共同营造良好的交流氛围。

最后,我相信通过信访接待制度的建立,我将更全面地了解大家的需求,有效解决问题,提高工会服务质量。

职工服务中心接待日管理制度范本

职工服务中心接待日管理制度范本一、概述职工服务中心作为公司内部重要的服务机构,负责为职工提供各类服务和支持。

为了更好地管理接待日工作,特制定本管理制度,以确保接待日工作顺利进行,并提供高质量的服务。

二、接待日的定义和目标接待日是指职工服务中心为公司职工提供特定服务的日子。

其目标是为职工提供方便、高效、优质的服务,满足职工的需求,提高职工满意度。

三、接待日的安排1. 接待日的安排由职工服务中心主管负责,按照公司的具体情况和需求进行合理的安排。

2. 接待日的安排应提前制定工作计划,并将计划通知相关部门及职工,确保各方充分准备。

四、接待日的服务内容1. 提供工资查询服务:职工可以在接待日咨询工资相关问题,包括工资发放时间、工资单查询等。

2. 提供家庭福利咨询服务:职工可以在接待日咨询家庭福利相关问题,包括子女教育补助、住房公积金等。

3. 提供健康咨询服务:职工可以在接待日咨询健康相关问题,包括体检服务、健康保险等。

4. 提供办公用品发放服务:职工可以在接待日领取办公用品,包括纸张、笔记本等。

5. 提供培训报名服务:职工可以在接待日咨询培训相关问题,包括培训课程、报名流程等。

五、接待日的服务流程1. 接待日服务由接待组负责,在接待日前进行充分准备。

2. 接待组在接待日前应根据预计的服务需求准备足够的服务人员和物资,并做好服务场所的布置工作。

3. 在接待日当天,接待组应提前到达服务场所,迎接职工的到来。

4. 接待组应主动询问职工的需求并提供相关的服务,保持服务的高效性和准确性。

5. 在服务过程中,接待组应保持礼貌、亲切和耐心,解答职工的问题,提供有效的解决方案。

6. 在接待日结束后,接待组应进行总结和反馈,及时整理工作记录并上报相关人员。

六、接待日的工作要求1. 服务人员应具备良好的沟通和表达能力,善于倾听,并能够准确理解职工的需求。

2. 服务人员应了解公司相关政策和流程,能够熟练地回答职工的问题,并提供准确的服务。

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工会主席接待日制度
为加强本公司工会主席接待工作重视力度,突出维护职能,按照镇总工会关于争创“和谐企业”的要求,进一步密切工会与职工群众的血肉关系,充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用,特制定本制度。

一、每月25日为工会主席接待日,工会直接接待职工来信来电来访,集中处理疑难、复杂意见、建议。

二、参加接待领导:公司工会主席、总经理等领导。

三、接待地点:公司会议室。

四、相关事项
1、接待日时间按照规定日执行,如遇重大事情、节假日或者其他特殊情况,可以打破常规不受规定时间的制约,可直接通过电话联系约定来访的时间。

2、接待来访的人员包括在职的职工、工伤、病保职工、离退休人员、职工的家属、离退休人员的家属、工病亡职工的家属。

3、接待来访涉及的范围和内容包括安全、生产、经营和管理方面的意见、建议;生活的福利、劳动保险方面的问题;劳动争议相关的问题;厂务公开的有关问题及其他方面的问题。

工会主席接待日办理工作流程
“工会主席接待日”登记表2011年月日编号:
“工会主席接待日”情况反馈单
注:请对接待情况评议,在相应的选项中打“√”。

“工会主席接待日”情况反馈单
注:请对接待情况评议,在相应的选项中打“√”。

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