浅谈跨文化交际与商务沟通在现实中的重要意义
跨文化交流的重要性和技巧
跨文化交流的重要性和技巧现代社会，全球化和国际化成为了一种趋势，各国之间的交流合作越来越频繁。
在这个背景下，跨文化交流的重要性日益凸显。
本文将探讨跨文化交流的重要性，并提出一些实用的技巧。
一、跨文化交流的重要性1. 拓宽视野和增进了解跨文化交流可以帮助人们拓宽视野，了解不同国家和民族的文化、习俗、价值观念和语言等方面的特点。
通过与其他文化的对话和交往，我们可以更全面地认识到世界的多样性，打破对陌生文化的偏见和误解。
2. 提高沟通效果通过跨文化交流，人们可以学习不同的沟通方式和技巧，以适应不同文化背景下的交流环境。
不同国家的人们对待沟通的态度、语言表达方式、肢体语言习惯等方面存在差异，了解并尊重这些差异可以提高沟通的效果，避免或减少误解和冲突。
3. 促进商务合作和经济发展跨文化交流有助于促进不同国家之间的商务合作和经济发展。
在全球化的背景下，各国之间的贸易和投资相互依存，了解和尊重对方的文化和价值观念能够建立良好的商业关系，增加双方的合作机会和商机。
4. 增强文化软实力跨文化交流为国家和民族的文化软实力提供了重要支持。
通过与其他文化的交流，我们可以将自己的文化价值观念传播给其他国家的人，在他们中间树立良好的形象。
同时，通过与其他国家文化的对话和交流，我们也能够吸收其他文化的优秀成果，弥补自身文化的不足之处。
二、跨文化交流的技巧1. 了解对方文化背景在进行跨文化交流之前，了解对方的文化背景是必要的。
包括该国的历史、宗教、价值观念、社会习俗等方面的了解，可以帮助我们更好地理解对方的行为和言谈举止，并且避免冒犯对方。
2. 学习对方语言不同国家之间的语言差异是跨文化交流中最大的障碍之一。
学习对方的语言有助于加深对对方文化的理解，并能够提高沟通的效果。
即使只学习基础的日常用语，也能够展示出对对方文化的尊重，并且能够在必要时解决一些简单的交流问题。
3. 尊重对方的文化差异在跨文化交流中，我们应该尊重和包容对方的文化差异。
跨文化交际与国际商务沟通研究
跨文化交际与国际商务沟通研究在全球化的背景下，国际商务沟通的重要性与日俱增。
跨文化交际作为国际商务沟通的重要组成部分，对于企业的成功与否起着至关重要的作用。
本文将探讨跨文化交际与国际商务沟通的关系，分析其中存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、跨文化交际对国际商务沟通的影响跨文化交际在国际商务沟通中起着桥梁的作用。
不同的文化背景带来了不同的价值观、信仰、习俗等差异，这些差异对于商务沟通的顺利展开构成了挑战。
然而，理解对方的文化差异并适应其中的某些方面，有助于建立有效的商务关系，减少误解和冲突。
二、跨文化交际中存在的问题1. 语言障碍：不同的国家和地区使用不同的语言，语言的差异是跨文化交际中常见的问题。
正确理解对方的意思，避免语言误解，是进行良好商务沟通的前提。
2. 价值观差异：不同国家和地区的人民拥有不同的价值观念，这可能导致在商务沟通中的误解和冲突。
例如，某些西方文化中的直率和开放可能被某些东方文化视为冒犯和不尊重。
3. 礼仪习俗：不同的国家和地区有着不同的礼仪习俗。
了解并尊重对方的礼仪习俗将有助于建立良好的商务关系。
三、解决方案1. 学习语言：掌握对方的语言是进行跨文化交际的基础。
通过学习对方的语言，我们可以更好地理解对方的意思，缩小语言障碍。
2. 学习文化差异：了解对方的文化差异是促进跨文化交际的关键。
通过学习对方的价值观、信仰和习俗，我们可以更好地理解对方的行为和反应，从而避免误解和冲突。
3. 尊重对方的文化和礼仪：在进行国际商务沟通时，我们应尊重对方的文化和礼仪。
遵循对方的习俗，展示出对对方文化的尊重，有助于建立良好的商务关系。
四、案例分析以中国与美国之间的商务交流为例，中美两国在语言、价值观和礼仪方面存在较大差异。
在进行商务谈判时，中国商人应该学习美国商务礼仪，如对方的称呼习惯、握手的方式等，以避免不必要的误解。
另外，中国商人可通过学习英语，加强与美国商务伙伴之间的交流，提高商务谈判的效率。
跨文化交流的重要性
跨文化交流的重要性在当今全球化的时代，跨文化交流变得日益重要。
随着经济、科技、教育等领域的迅速发展，不同国家和地区的人们越来越频繁地接触和交流。
因此，跨文化交流的能力对于个人和组织来说变得至关重要。
本文将探讨跨文化交流的重要性，并提供一些有效的方法来提升跨文化交流能力。
第一，跨文化交流能够促进相互理解和和谐共处。
不同的文化拥有独特的价值观、信仰体系和社会习惯。
通过与他人交流和互动，我们可以更好地理解他们的文化背景和思维方式，消除误解和偏见。
这种相互理解有助于建立更加和谐的社会关系，促进国际间的友好合作。
第二，跨文化交流有助于拓宽视野和开拓思维。
不同文化之间存在着巨大的差异，包括语言、习俗、艺术和哲学等方面。
通过与不同文化的人交流，我们可以接触到新的思想和观念，从而拓宽我们的视野，并开拓我们的思维方式。
这样的经历不仅有助于我们个人的成长，也对职业发展和创新能力有着积极的影响。
第三，跨文化交流是跨越语言障碍的关键。
语言是文化的重要组成部分，通过学习和掌握不同文化地区的语言，我们能够更好地融入和理解当地的文化。
此外，语言也是交流的媒介，通过语言的运用，我们可以与他人自由交流和互动。
因此，提高跨文化交流能力需要注重语言能力的培养，包括词汇的积累、语法的学习和口语表达的训练等。
第四，跨文化交流对于商业和职业发展具有重要意义。
全球化已经将企业和市场联系起来，跨国公司需要员工能够适应多样化的文化环境，并与不同国家和地区的客户和合作伙伴进行良好的沟通。
拥有跨文化交流能力的人更容易获得职业机会，并取得商业上的成功。
此外，跨文化团队的合作也能够为企业带来创新和竞争优势。
为了提升跨文化交流能力，我们可以采取以下几种有效的方法。
首先，积极主动地学习其他文化。
通过阅读书籍、观看纪录片、参与文化交流活动等方式，我们可以了解其他文化的历史、传统和现状。
其次，保持开放和尊重的态度。
在与不同文化的人进行交流时，我们应该尊重他们的观点和习俗，并保持开放的心态，接纳不同的观念和价值观。
跨文化交际的重要性与技巧
跨文化交际的重要性与技巧在当今全球化的背景下，跨文化交际变得越来越重要。
当不同国家、不同文化之间进行交流时，了解并尊重彼此的文化差异是确保良好交际的关键。
本文将探讨跨文化交际的重要性以及一些实用的技巧，以帮助人们更好地进行跨文化交际。
一、跨文化交际的重要性1. 促进文化间的理解与友善跨文化交际有助于不同文化之间的理解和友善。
通过交流，我们能够更好地了解其他文化的价值观、信仰、社会习俗等方面。
这有助于消除误解和偏见，建立起积极的互动和合作关系。
2. 扩大国际交流与商机在全球化的时代，跨文化交际不仅仅是一种文化交流，还涉及到国际商务合作。
通过掌握不同文化背景下的商务礼仪和沟通技巧，我们能够更好地开展国际贸易、投资合作等商业活动，拓宽商业机会。
3. 增强个人的社交能力与自信心跨文化交际能够培养个人的社交能力与自信心。
通过与其他文化背景的人交流，我们需要更加灵活和包容地应对不同的交往方式和沟通习惯。
这锻炼了我们的适应性和应变能力，提高了自信心。
二、跨文化交际的技巧1. 学习和尊重对方文化跨文化交际的基础是对对方文化的了解和尊重。
学习对方的历史、语言、宗教、习俗等方面的知识，并尊重其差异，是建立良好关系的关键。
2. 提前准备在与其他文化背景的人进行交流之前，提前做好准备工作是必要的。
了解对方的习俗、商务礼仪以及社交规则，可以避免因不懂规矩而引发尴尬或误解。
3. 倾听和表达跨文化交际中，倾听和表达是非常重要的技巧。
要学会倾听对方的观点和看法，并且尊重他们的意见。
同时，在表达自己的观点时，要注意语言的简洁明了，尽量避免使用复杂的语言结构或行话。
4. 尊重他人的空间和隐私在跨文化交际中，要尊重他人的空间和隐私。
不同文化对于个人空间和私人信息的界限有所不同，因此要谨慎处理与他人的互动，避免侵犯他人的边界。
5. 学会应对文化冲突跨文化交际中，文化冲突是难免的。
当遇到文化差异带来的冲突时，我们需要保持冷静，试图理解对方的立场，并通过对话和解释来化解矛盾。
商务与跨文化交流
商务与跨文化交流在当今全球化的时代背景下，商务与跨文化交流变得日益频繁而重要。
随着跨国公司的增多和跨境合作的加深，商务人士需要具备良好的跨文化交际能力，以确保合作顺利进行。
本文将从商务交流的背景、重要性、难点和应对策略等方面进行探讨。
一、商务交流的背景随着全球化的不断深入，各国经济间的联系日益紧密，商务交流成为推动各国经济发展的重要驱动力之一。
商务交流既包括商业活动本身，也包括商务人士之间的信息交流和思想交流。
由于不同国家的语言、文化、价值观差异，商务交流往往伴随着跨文化的挑战。
二、商务交流的重要性1. 拓展业务范围：通过开展跨文化交流，商务人士可以接触到更广阔的市场，并且获得更多的商机。
2. 加深合作关系：了解他国文化，尊重他国习俗和价值观念，有利于建立良好的合作关系，增进双方互信。
3. 提升企业形象：在跨文化交流中展现尊重和包容，能够提升企业形象，赢得他国客户的好感和信任。
三、商务交流的难点1. 语言障碍：不同国家之间存在着语言的不同，商务人士可能面临语言障碍，造成信息传递的困难。
2. 文化差异：各国的历史、宗教、价值观等方面存在差异，可能导致商务人士在交流中产生误解或冲突。
3. 礼仪差异：不同国家的商务礼仪有所不同，商务人士需要了解并恰当运用对方的礼仪规范。
四、应对策略1. 学习对方的语言：商务人士可以通过学习对方的语言，减少语言障碍带来的困扰。
即使只是基础的日常用语，也能显示出对对方文化的尊重。
2. 了解对方文化：通过学习对方的历史、宗教、风俗习惯等，商务人士可以更好地理解对方，并在交流中避免产生误解和冲突。
3. 注意非语言沟通：姿势、面部表情、眼神交流等也是交流的重要组成部分，商务人士应当注重自身的非语言表达，并且能够准确理解对方的非语言信号。
4. 尊重对方的礼仪：商务人士在跨文化交流中应尊重对方的礼仪规范，避免因不了解对方礼仪而引起的尴尬和误解。
结论商务与跨文化交流在如今的全球化时代是不可忽视的重要环节。
跨文化沟通与国际商务交流
跨文化沟通与国际商务交流随着全球化的进一步发展，国际商务交流变得日益频繁。
在这个多元的世界中，不同文化背景的人们之间进行沟通和交流显得尤为重要。
跨文化沟通是指在不同文化背景下进行有效沟通的能力，而国际商务交流则是指在商务环境中进行的跨国交流。
本文将探讨跨文化沟通与国际商务交流的重要性，并提供一些建议以提高跨文化沟通的能力。
一、跨文化沟通的重要性跨文化沟通在国际商务交流中起着至关重要的作用。
首先，不同的文化背景会给商务交流带来语言、信仰、价值观等方面的差异，而这些差异可能导致误解和冲突。
通过跨文化沟通，人们能够更好地理解对方的文化背景和习惯，从而避免误解和冲突的发生。
其次，跨文化沟通有助于建立信任和良好的商业关系。
在国际商务交流中，建立互信是取得成功的关键。
通过尊重和理解对方的文化差异，我们能够建立起更加紧密的合作关系，并在商业上取得更好的结果。
三、提高跨文化沟通的能力为了提高跨文化沟通的能力，我们可以采取以下几个措施。
1. 学习对方的语言和文化背景。
在国际商务交流中，学习对方的语言是非常重要的。
通过学习对方的语言，我们能够更好地理解对方的意图和需求，并减少误解的可能性。
此外，了解对方的文化背景也是同样重要的，因为文化背景会影响到人们的思维方式和行为习惯。
2. 尊重对方的文化差异。
在跨文化交流中，尊重对方的文化差异是至关重要的。
我们应该尊重对方的信仰、价值观和行为准则，不应以自己的标准来评判对方。
只有通过尊重和容纳对方的文化差异，我们才能建立起良好的商业关系。
3. 学会倾听和观察。
在跨文化沟通中，倾听和观察是非常重要的技能。
我们应该学会仔细倾听对方的观点和意见，并通过观察对方的表情和身体语言来了解对方的真实意图。
通过倾听和观察，我们能够更好地理解对方的需求，并进行更有效的沟通。
4. 善于解决问题和处理冲突。
在国际商务交流中，问题和冲突是难免的。
我们应该学会善于解决问题和处理冲突，采取合适的方式和方法来解决不同意见和利益之间的冲突。
跨文化交际与国际商务沟通
跨文化交际与国际商务沟通随着全球化的不断发展，国际商务交流变得日益频繁。
在国际商务沟通中，不同文化背景的交流成了一项重要的技能。
本文将探讨跨文化交际对于国际商务沟通的重要性，以及如何有效地进行跨文化交际。
一、跨文化交际的重要性在国际商务中，涉及到不同国家和地区的合作伙伴和客户。
不同文化间的差异对于沟通和交流产生了重要影响。
跨文化交际的重要性体现在以下几个方面：1.1 促进良好的合作关系了解和尊重对方的文化背景是建立良好合作关系的基础。
通过跨文化交际，我们可以更好地理解对方的价值观、沟通方式和商务习惯，避免文化冲突和误解，从而建立起互信和合作的基础。
1.2 提高商务谈判的成功率在商务谈判中，双方需要就合同条款、价格、交货时间等进行协商。
不同文化的商务习惯和表达方式差异很大，如果我们没有了解对方的文化背景，很容易导致误解和沟通障碍，从而降低谈判的成功率。
因此，通过跨文化交际，我们可以更好地理解对方的意图和要求，提高商务谈判的效果。
1.3 拓展国际市场国际商务交流中，我们需要面对来自不同文化背景的客户和市场需求。
通过了解并适应对方的文化差异，我们可以更好地满足对方的需求，获取更多的商机，拓展国际市场。
二、有效的跨文化交际技巧为了实现跨文化交际的目标，我们需要掌握一些有效的技巧。
下面是几点跨文化交际的技巧：2.1 学习对方的文化在跨文化交际中，我们首先需要主动学习对方的文化。
了解对方的宗教信仰、价值观、社会习俗等，可以帮助我们更好地理解对方的行为和沟通方式。
2.2 保持尊重和谦虚尊重对方的文化背景是跨文化交际的基本原则。
我们需要尊重对方的习惯和做事方式，并展示出谦虚的态度。
尊重和谦虚可以建立起良好的合作关系，并消除文化冲突的可能性。
2.3 提前做好准备在国际商务沟通中，我们需要提前了解对方的文化差异，并做好相应的准备工作。
这包括了解对方的礼仪规范、礼品文化等，以避免因不了解导致尴尬和误解。
2.4 学习有效的沟通方式不同文化有不同的沟通方式，我们需要学习并适应对方的沟通方式。
研究跨文化交际对商务合作的影响
研究跨文化交际对商务合作的影响随着全球化的推进，越来越多的企业开始在国际市场上寻求发展机会。
然而，与不同国家和地区的企业进行良好的商务合作并不是一件容易的事情，因为不同的文化背景会对合作带来一定的影响。
因此，研究跨文化交际对商务合作的影响具有重要的意义。
首先，跨文化交际对商务合作的成功非常关键。
在跨文化交际中，理解和尊重不同文化的习惯和价值观非常重要。
如果企业不能遵循主机国的文化规则，可能会给商务合作带来负面影响。
例如，在某些文化中，过度强调价格的谈判可能会被视为不诚实和不专业的做法，这可能会破坏合作关系。
其次，跨文化交际还可以增强商务合作的信任和合作意愿。
在跨文化交际中，建立好的人际关系非常重要。
相互理解和尊重不同文化背景的人士可以增强信任和合作意愿，从而促进商务合作的成功。
例如，一些企业在签署合作协议之前会邀请可能的合作伙伴进行社交活动，以加强彼此之间的沟通和相互信任。
另一方面，在跨文化交际中，语言和文化差异也会对商务合作造成影响。
在商务合作中，语言交流是必要的。
企业必须提供专业的翻译服务，以确保交流的准确性。
此外，企业还应该了解主机国的文化差异，以便避免意外的文化差异。
例如，在一些国家，礼仪在商务场合中非常重要。
如果企业不能妥善处理好礼仪问题，可能会降低合作伙伴的信任度，从而对合作造成负面影响。
最后，跨文化合作也可以为企业带来创新和竞争力。
在不同的文化背景下，企业可以从不同的文化中获取新的思维和想法。
这可以促进创新和提高企业的竞争力。
例如，在跨文化交际中，企业可以学习主机国在营销、产品设计和消费者行为等方面的经验，以帮助企业在市场上取得更好的表现。
总的来说，研究跨文化交际对商务合作的影响在全球化背景下具有重要的意义。
企业在进行商务合作时必须理解和尊重不同文化的差异，建立并维护好的人际关系，提供专业的翻译服务，了解不同文化的礼仪等规则，从而确保商务合作的成功。
在不同的文化中获取新的思维和想法，以促进创新和提高企业的竞争力。
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浅谈跨文化交际与商务沟通在现实中的重要意义
言和文化都是社会的产物,是生活在社会中的人们世代沿袭下来的符号体系。
语言是指凭借自觉地制造出来的符号系统来传达概念、情绪和欲望的方法;是一种文化功能,不是一种生活遗传功能。
文化是指社会共同体中的每个成员受全体成员制约的全部生活方式。
根据语言和文化的概念,显然语言是文化的一个部分或一个方面,实际上也许是最重要的部分之一,是唯一凭其符号作用而跟整个文化相联系的部分。
因此,语言和文化的关系,就是部分和整体的关系;文化包括语言,语言是文化的重要载体。
英语中“交际”一词是“communication”,其含义比较复杂,基本的含义是“与他人分享共同的信息”。
交际活动的本质就是把单个人联络在社会的关系网络之中。
人是社会的动物,单个人必须通过交际活动同他人结成某种关系、构成社会,才能很好地生活下去。
这里我们把交际定义为:信息发出者和信息接受者(这里仅指人与人之间,不包括组织之间)传递信息、交流思想与感情的社会文化活动。
需要说明的是,交际不等于沟通。
发出信息,对方懂了,是交际,也是沟通;发出信息,对方莫名其妙,没有达到沟通效果,也是交际——不产生效果或反效果的交际。
不同民族之间,这种事例屡见不鲜。
语言交际是文化交际中信息交流的重要形式,但在跨文化交际中,由于交际者的外语知识掌握得不够,或者交际者不了解异族文化的特点,或者说文化背景不同,经常会在交际中出现语言运用上的失误,造成交际失败或交际冲突。
跨文化交际(intercultural communication)是指发生在不同文化背景的人们之间(包括不同国家的不同文化之间和同一文化体系内部不同亚文化之间)的交际活动。
当一种文化信息必须由另一种文化加以解释时,跨文化交际就发生了。
所谓语用预设,就是说话人主观上的一种预设,是指语言交际活动需要满足的适当条件。
就是说,有许多句子的言语要得到理解则要求先满足某些文化方面的条件或情景。
因此,这些条件也就自然地被称作该句子的预设。
如果它们没有得到满足,那么所说的话语不是无法理解,就是不能按原意来理解的。
这些条件比如:(1)参与者的地位及其关系种类;(2)参与者的年龄、性别及其辈分关系;(3)参与者和句子中所提及的个体之间的地位、亲属、年龄、性别、辈分关系。
预设也可看做是话语跟使用语境之间的关系,说出一句话就其语境来说是合适的。
如法语中“你真讨厌”预设“听话人是动物、孩子、社会地位比说话人低或者跟说话人关系很密切。
”总之,语用预设涉及说话人、听话人和语境三个方面。
因此预设关系不能单靠语义分析,必须联系说话人、听话人和语境才能全面正确地理解会话的含义。
语用预设的主要特征可以归纳为合适性与共知性。
1. 合适性
所谓合适性,是指预设要跟语境紧密结合,是言语行为的先决条件。
例如:(1) 请把门关上;(2) 儿子,把房间打扫一下。
要实现以上请求就必然要求例(1) 中预设那扇门是开着的,例(2) 中预设房间是脏的,母亲知道儿子有打扫房间的能力,等等。
如果门本身是关着的,那么发话人就不可能发话说“请把门关上”。
同样,如果要求打扫的房间刚刚打扫过、很干净,或者儿子的年纪很小,尚无打扫房间的能力,那么说“儿子,把房间打扫一下”就毫无意义。
2. 共知性
语用预设必须是交谈双方所共知的。
预设是谈话双方或一般人共知的信息,它与语境紧密结合。
预设明确,则说话人说出来的话,受话人可依据语境和预设作出不同反应。
语用失误是跨文化交际中普遍存在的问题。
比如,一位中国教师给美国学生讲完《龟兔赛跑》的故事后,让学生谈谈感想。
一位女生说:“我是多
么愿意做一个大乌龟呀!”老师听后哭笑不得。
产生这种交际失误的原因是共知预设不同。
这位美国学生语句表达本身没有问题,这当中主要反映了中美两国文化观念、文化习俗上的差异。
古代的中国和现代的美国,乌龟都是耐力、长寿的象征,所以美国学生会说出“愿意做一个大乌龟”(意即扎扎实实,一步一个脚印地学习)的话。
中国教师听后之所以会有哭笑不得的感觉,是以中国人的文化习俗、文化心理来理解这位美国学生的这句话。
这就是不同国家(或地区)、不同民族的人们在交际中由于语用共知预设不同所造成的交际障碍。
这种由于语用失误所造成的交际障碍,在不同国家、民族间的人们交往中时有发生。
从广义上来说,任何语言环境、交际背景都属于语用预设的范畴,因此,在进行跨文化交际沟通时,不能忽视语用预设的共知性要求,否则不但不能达到交际的目的,还会引起交际上的严重失误。
随着经济全球化的加速发展,国际商务交流与合作已全方位展开。
国际贸易和国际生产活动不仅跨越国界,而且跨越文化,使跨国生产与贸易更大程度上依赖跨文化的沟通。
来自不同国家、不同民族的员工和客商,具有不同的文化背景,他们的价值观、行为准则、思维方式、生活态度等具有相当大的差异。
这种文化差异很可能引起日常生产经营活动中的行为冲突。
企业管理人员能否在跨文化管理过程中有效解决文化冲突,减少文化差异造成的消极作用,对跨文化团队的企业提升国际竞争力具有重大的现实意义。
中国加入WTO后,文化差异也是中国企业走出国门,外资企业进入中国市场所面临的最大挑战。
有效的跨文化沟通对改进工作方法和提高生产效率,都具有十分重要的意义。
如下所举案例就是由于不熟悉外国的文化,在国外做生意碰得头破血流的实例。
泛美公司很想开拓沙特阿拉伯的市场。
公司派了一位营销人员飞到沙特阿拉伯首都利雅得去,准备开辟那里的市场。
他在星期一到了利雅得,找到一家旅馆住下,然后就开始对目标客户拨打电话。
出乎意料的是,没有人愿意和他见面谈生意。
这样,他在又羞又恼的窘境中熬过了3天,时间到了星期四。
他这才发现,这里的人星期四和星期五不对外办公。
无可奈何,他只好等待,盼望下一个星期会有好运气。
时间就这样一天天过去,他好不容易找到了几个愿意和他谈生意的客商。
但是,每一次同客商的洽谈都让他感到灰心丧气。
无止休的等待,会谈缺乏宁静的环境,一杯又一杯地喝咖啡,然后就是“请改天再来”。
使他特别难以忍受的是阿拉伯人总是离开正常话题,东拉西扯地说些与洽谈毫无相干的事情。
尽管他非常真诚地向那些阿拉伯人宣扬自己公司的良好信誉,推荐自己公司的精良产品,但没有人被他的夸夸其谈所打动。
一个月快过去了,他在那里碰到了一位老朋友。
这位老朋友向他介绍了阿拉伯人的一些基本礼节,告诉他如何同阿拉伯人做生意。
他这才恍然大悟,原来自己已经屡屡冒犯同自己谈生意的阿拉伯客商。
比如:自己在会谈中表现出来的急躁情绪,拒绝饮用人家端来的咖啡,一坐下来就急于谈生意,不加掩饰、有时甚至过分夸张的推销手段,用左手递交文件,不时还冒出几句自主语,同客商洽谈时坐在地板上、露出自己的鞋底,甚至在会谈中谈论他人的妻子,等等。
所有这些,都是阿拉伯人的禁忌。
知道这些情况的时候,他的差旅费已高达13 000多美元。
而他在那些见过的阿拉伯客商心目中留下的是一个粗鲁、傲慢、不可信赖的商人形象。
熟悉当地的商务礼仪,充分尊重客商的风俗习惯,耐心地逐步建立人际关系,才是做生意的成功之道。
因此,跨文化交际与商务沟通越来越成为经济全球一体化条件下的各种商务组织必须正视与研究的重要课题。
电子商务毕业论文：杨大靖
2011.。