事业单位2023年度汇报工作报告(七篇)
2023事业单位年终工作总结例文(8篇)

2023事业单位年终工作总结例文一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。
现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点(一)努力学习,全面提高自身综合素质我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。
因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。
一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。
深刻领会____和科学内涵,加强党性锻炼和党性修养,保持____先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。
在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。
同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。
三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。
首先是向领导学。
一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
其次是向同事学。
作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。
正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。
2023年事业单位个人工作总结(精选7篇)

2023年事业单位个人工作总结(精选7篇)2023年事业单位个人工作总结篇1一、进取、专心完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,所以我部按要求专心履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密的工作。
对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。
在了解各部门员工的基本情景的同时,着重了解管理层人员的情景,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。
在员工聘请的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。
规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避开了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种。
种困难,对合同资料中的疑问在员工中做了相应的解释工作,帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
根据总公司第x号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《__公司规章制度汇编》一、二册及《__公司岗位培训教材》为基础资料,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。
结合各部门的实际情景,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严厉课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参与培训情景、培训考核情景记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了进取的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。
定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发觉的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。
关于2023事业单位年度工作总结【六篇】

关于2023事业单位年度工作总结【六篇】总结是对已经做过的工作进行理性的思考,它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。
以下是小编为大家收集的关于2023事业单位年度工作总结【六篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。
2023事业单位年度工作总结1回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮忙下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(财务)工作供给了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。
现将个人工作总结如下:一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德在工作中,自我快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。
工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。
尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大。
为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。
所以我始终把学习放在重要位置。
认真学习单位全体会议贯彻资料,自我无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。
工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节俭、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。
并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。
认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求。
四、重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情景,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,到达节支的目的。
2023年事业单位工作总结6篇

2023年事业单位工作总结6篇第1篇示例:2023年已经接近尾声,回顾这一年在事业单位工作的经历,不禁感慨万千。
在这一年里,我们经历了许多挑战和机遇,取得了不少成绩和进步。
正是这些经历和成绩,让我们更加坚定地走在事业单位工作岗位上,努力奋斗,为实现个人和团队的目标而不懈努力。
在工作中,我注重团队协作,积极配合同事,共同完成工作任务。
在团队合作中,我始终保持着积极向上的态度,愿意倾听他人意见,虚心学习,尊重他人。
通过与同事的密切合作,我们能够有效地完成各项工作,提高工作效率,为单位的发展创造更好的条件。
在工作中,我注重学习与成长,不断提升自己的专业能力和管理水平。
通过参加培训班、学习课程、阅读书籍等方式,我不断开拓视野,增长知识,跟上时代步伐,以更加全面、专业的知识和技能服务于工作。
只有不断学习,才能不断进步,不断完善自我。
在工作中,我注重创新与改革,积极探索适合单位发展的新途径和新方法。
在工作实践中,我不断思考总结,勇于尝试,勇于创新,不拘一格,不断改进工作方式和方法,提高工作效率和质量。
只有以创新精神不断实践,才能更好地适应工作的发展需求。
2023年对于事业单位工作者来说,是充满挑战与机遇的一年。
在工作中,我们面临许多困难和阻碍,也取得了不少成绩和进步。
在未来的工作中,我们要继续秉持认真负责、团队合作、学习进取、创新改革的原则,不断提升自己的综合素质和工作能力,为单位的发展和进步不懈努力。
相信只要我们以饱满的热情、坚定的信念,团结一心,共同努力,定能为实现事业单位工作的更大目标而不懈奋斗!愿我们在2024年的工作中取得更好的成绩,共同谱写事业单位发展的新篇章!第2篇示例:2023年即将结束,回顾这一年在事业单位工作的点点滴滴,我们不禁感慨时光荏苒,工作岁月如梭。
在这一年里,我们经历了许多挑战和收获,无论是成功还是失败,都是我们成长的一部分。
下面就让我们一起来总结一下2023年在事业单位工作中的所思所想。
2023年事业单位年度考核工作总结汇报

2023年事业单位年度考核工作总结汇报尊敬的领导:您好!经过一年的辛勤工作,我将就2023年事业单位年度考核的工作总结向您进行汇报。
一、总体工作情况2023年是我单位发展的关键年,我们着力推进改革创新、提高服务质量,全年各项工作扎实有力,取得了显著的成绩。
下面从六个方面对总体工作情况进行总结汇报。
1. 组织机构建设本年度,我单位重点加强组织机构建设,健全了各种规章制度,优化了工作流程。
通过合理的岗位设置和人员配置,提高了工作效率和执行力。
同时,加强了内部管理,确保了各项工作合理、有序地开展。
2. 党风廉政建设本年度,我单位高度重视党风廉政建设,严格遵守党的纪律和各项制度规定。
深入开展党风廉政教育,加强廉政风险防控,加强对违纪违法行为的惩处和警示,有效地净化了政治生态,保持了良好的工作风气。
3. 经济工作在经济工作方面,我单位始终坚持以提高服务质量为核心,不断创新机制,改进工作方法。
我们加大了对市场需求的调研力度,根据需求调整产品规划和服务方式,进一步提高了经济效益。
同时,合理控制成本、降低运营风险,确保了经济工作的稳健发展。
4. 人才引进和培养人才是事业单位发展的核心竞争力,我们高度重视人才引进和培养工作。
本年度,我们结合实际情况,制定了科学合理的人才引进计划,通过多种方式和渠道,引进了一批优秀人才。
同时,我们加大了对人才的培训力度,提高了员工的业务水平和综合素质。
5. 创新工作在创新工作方面,我单位坚持以技术创新为核心,推动科技成果转化。
本年度,我们加大了科研投入,加强了与科研院所的合作,积极开展科技项目研究,取得了多项具有重要实际价值的成果。
这些成果不仅促进了我单位的发展,也为社会经济发展做出了积极贡献。
6. 社会责任履行作为事业单位,我们始终把履行社会责任作为重要使命。
本年度,我们积极参与各项社会公益活动,关心困难群体,提供爱心服务。
同时,我们也推动环保工作,加大了对节能减排的投入,积极维护生态环境,为可持续发展贡献力量。
2023年事业单位年度总结报告

2023年事业单位年度总结报告【导言】2023年是我们事业单位发展的关键之年,也是我们全体员工努力奋斗的一年。
面对疫情的冲击和经济的不确定性,我们始终坚持稳定和发展的战略,积极应对各种挑战,取得了一系列的成绩和突破。
在过去的一年里,我们在各项工作中不断创新,锐意进取,凝聚力量,攻克难题,为事业单位发展注入了新的活力。
【一、工作成果】本年度,我们在各项工作中取得了显著的成绩,主要有以下几方面的突出表现:1. 人才培养:我们坚持以人为本的理念,注重培养并提升员工的综合素质。
通过建立完善的培训体系和激励机制,我们提升了员工的专业能力和团队合作意识,激发了员工的创新潜能。
2. 业务拓展:我们积极开展多元化的业务拓展,为事业单位的可持续发展注入新动力。
在业务范围的拓展上,我们开展了一系列的市场调研和市场推广活动,增强了单位知名度和影响力。
同时,我们加强了与各级政府和合作伙伴的沟通合作,实现了资源共享和协同发展。
3. 政策研究:我们重视政策研究和制定,积极参与各项决策,并为单位的顺利发展提供了政策支持和智力支持。
在重大政策出台前,我们及时开展研究和调研工作,为政府决策提供参考意见,助力单位发展。
4. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注公益慈善和环境保护。
在本年度,我们组织了多场公益活动,为社会做出了贡献,并得到了社会各界的赞誉。
【二、存在问题】在取得成绩的同时,也要客观地分析存在的问题,找到解决的办法。
在本年度工作中,我们主要存在以下几个问题:1. 人才队伍建设还需加强:虽然我们已经建立了完善的培训体系,但对中高级人才的引进和培养还有一定的不足。
未来需要进一步提升员工的综合素质和专业能力,积极引进和培养具有高职业素养的人才。
2. 业务创新和转型缺乏突破:随着时代的不断发展,我们需要不断创新和转型,适应新的市场环境和竞争压力。
然而,在创新和转型方面,我们还存在一定的困难和不足,需要加强研究和学习,提高创新能力和转型意识。
2023年事业单位年度总结6篇

2023年事业单位年度总结6篇第1篇示例:2023年即将结束,对于事业单位来说,这一年无疑是充满挑战和希望的一年。
在2023年,我们经历了许多困难和挑战,但也取得了一些值得骄傲的成绩。
下面就让我们来总结一下2023年在事业单位取得的一些成绩和进展。
我们在2023年取得了一些重要的工作成绩。
在应对经济下行的压力和市场竞争加剧的情况下,我们不但成功保持了生产经营的稳定,还实现了一定程度的增长。
在全年的工作中,我们努力开拓市场,提高产能,优化产品结构,为企业发展奠定了良好的基础。
我们也加大了技术创新和研发投入,不断提高产品质量和竞争力,为企业的可持续发展打下了坚实基础。
我们在2023年还实现了一定的经济效益。
通过全体员工的共同努力,我们顺利完成了公司年度的经济目标,并取得了一定的利润。
这些成绩的取得,不仅得益于我们的努力工作,也离不开市场的持续繁荣和政策的支持。
在未来的发展中,我们将继续努力,不断提高企业的经济效益,为员工创造更多的就业机会和福利。
除了经济成绩外,我们在2023年也取得了一些其他方面的成绩。
在企业文化建设方面,我们加强了员工培训和团队建设活动,提高了员工的融入感和团队凝聚力。
在环保方面,我们加大了节能减排的力度,积极响应国家环保政策,为保护环境、实现可持续发展贡献了自己的力量。
在公益事业方面,我们也积极参与各种社会公益活动,为社会作出自己的贡献。
2023年对于我们事业单位来说是充实而又充满挑战的一年。
在过去的一年里,我们取得了一些重要的工作成绩和经济效益,也实现了一些其他方面的进展。
但我们也清楚地意识到,在未来的发展中还有许多需要努力和改进的地方。
我们将继续保持饱满的工作热情和韧劲,不断追求创新和进步,为企业的可持续发展不懈努力。
相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩和进步,为事业单位的明天创造更加美好的未来。
【本文总字数:514字】第2篇示例:让我们来看一下2023年我们事业单位的工作情况。
2023年事业单位年终工作总结范文6篇

2023年事业单位年终工作总结范文6篇第1篇示例:2023年对我们来说是充满挑战的一年。
受到国内外形势的影响,我们所在的领域面临着许多困难和挑战。
在这种情况下,我们团队能够团结一心,共同应对挑战,努力克服困难。
大家不怕困难,勇敢面对挑战,最终取得了令人瞩目的成绩。
这充分展现了我们团队的凝聚力和战斗力。
2023年也是充满机遇的一年。
虽然面临着挑战,但我们团队始终保持着前进的步伐,不断开拓创新,寻找新的机遇和发展空间。
在这一年里,我们紧跟时代潮流,不断学习提升,积极探索创新,适应新形势、新要求,获取了许多宝贵的经验和机遇。
这些机遇让我们更有信心,更有动力地前行。
2023年我们也取得了一些令人瞩目的成绩。
经过全体员工的共同努力,工作业绩有了明显的提升,各项指标都取得了较好的成绩。
在各项工作中,我们都追求卓越,力争做到最好。
无论是项目推进还是服务质量,我们都以客户为中心,不断提升服务水平,为客户创造更大的价值。
2023年对于我来说是一个不断成长的一年。
在这一年里,我认真履行自己的工作职责,努力学习提升,不断提高自己的专业素养和工作技能。
通过不断地学习和实践,我在工作中取得了一些进步和收获,也得到了一些同事和领导的认可和肯定。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
2023年是一个充满挑战和机遇的一年,我们团队团结一心,共同努力,取得了一些令人瞩目的成绩。
在未来的工作中,我们会继续保持团结合作的精神,不断进取,追求卓越,为公司的发展贡献自己的力量。
相信在领导的正确领导下,团队的共同努力下,我们的明天会更加美好。
2023年的工作总结到此结束,2024年,我们更期待未来的发展。
第2篇示例:2023年已经接近尾声,回顾这一年在事业单位中的工作,不仅是一段激情迸发、汗水洒满的岁月,更是一段积极拼搏、奋力拼搏的时光。
在年终将至之际,我们不妨来总结一下这一年的工作,回顾成绩和失误,总结经验和教训,为新的一年做好准备。
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事业单位2023年度汇报工作报告(七篇)事业单位2023年度汇报工作报告篇1一年来我主要完成如下工作。
一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班,在开年的三四月里这我做的最多的事情,总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。
二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。
对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。
尽可能的执行厂里规章制度。
每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的心态做好每件事。
为公司贡献一点我的光和热。
三、工作的`不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾,许多人对于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。
对于厂纪厂规的执行力还不够。
所以对于这些事规范还要改进。
四、20__的规划、20__我们公司搬进新厂对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力。
规划好我的明年。
事业单位2023年度汇报工作报告篇220__年的岁末钟声即将敲响,回首20__,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。
最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路。
重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强对客户流失量的调查与总结。
寻找出流失原因,并且改进;2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
篇二:药店年终工作报告刚刚过去的20__年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,X 药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%。
现将20__年的主要工作总结如下:一、销售情况20__年产品总销售收入225万元,是20__年的2、6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。
比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。
另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20__年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
事业单位2023年度汇报工作报告篇320__年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。
在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、20__公司经营概况今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。
以下是我这一年工作的总结二、20__工作总结(1)安全创稳定。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。
在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作(3)员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。
我们在管理费上严格控制。
行政人员多是身兼数职。
在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。
采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。
管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。
酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。
当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
20__即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。
人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。
最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。
临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。
事业单位2023年度汇报工作报告篇4首即将过去的__年,我的工作同样经历着不平凡。